药店挂证自查报告工作参考总结.doc

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1、药店挂证自查报告工作参考总结在工作中，要具有强烈的事业心和高度的职责感，工作勤勤恳恳任劳任怨。勇于开辟锐意创新，可以谦虚向老老师学习，认真研究教材，用心参与教研，努力提高本身的业务素养，获得了明显的工作效果。希望对大家有所协助，欢迎阅读。药店挂证自查报告(一)：一、治理职责我店严格按药品运营许可证所批准的运营方式、运营范围从事药品运营活动，所有证照悬挂于药店明显位置，方便群众监视。我店依照药品运营的特点和特别性，设立了具有药剂师职称的专职质量治理员，给予“一票否决权”，负责药店的日常治理工作及整个药店运营活动的质量治理和监视，并定期对验收员、养护员进展职业技能培训及岗位人员培训。设立了兼职验收

2、员，负责对整个药店所有药品的质量验收;设立了兼职养护员，负责整个药店药品的养护工作。制定了贴合药品治理法、药品运营质量治理标准等法律法规又合适我店运作的质量治理制度，使所岗位所有操作都实行制度化，防止“以情管人”的随意性，保证了质量治理的连续性和可操作性。我店对质量治理制度中的各项规章制度定期检查和考核，一般为每季度一次，并依照检查考核对相关人员进展奖励和处分，并建立记录。每年进展一次质量内部评审，一般为每年的11月到12月，并建立记录。关键项3项，一般项13项。自查考评结果关键项完全到达，一般项(6006)以外，均到达要求。其中条款(6006)质量治理机构或专职质量治理人员应负责建立企业所运

3、营药品并包含质量标准等的质量档案，我店善未到达。我们将在今后的工作中落实详细人员逐步完善。二、人员与培训我店质量治理员为药剂师，贴合GSP治理要求。验收员、养护员、营业员均为高中(中专)以上学历，到达GSP认证标准。所有人员都经西山区疾病预防操纵中心体检合格，无传染病、精神病等可能会污染药品的疾病，并持有健康证。同时建立了员工档案、健康档案。我店所有人员经药品监视治理培训考核，成绩合格后方可上岗。在岗后，依照我店制度定期由质量治理员进展在职培训考核。并建立了培训档案。关键项4项，一般项8项。关键项完全到达，一般项完全到达。三、设备与设备我店运营面积为200平方米，有贴合药品陈列要求要求的柜台5

4、1个，共61米，并依照“四分开”原则将其划分为非药品区和药品区，药品区又划分为处方药盒非处方药、外用药和内服药、易串味药单独陈列。营业有货架、柜台齐备，销售柜组标示醒目，店面环境清洁卫生，地面平坦，所有药品运营之路治理工作配以电子计算机治理，并配有经昆明市技术监视局检验合格的温湿度计一台，防尘工具、防潮用品、防虫用品、防鼠用品齐备，工作正常，到达GSP标准要求。关键项3项，一般项10项。关键项到达2项(另6801项为合理缺项)，一般项到达7项(另6705、6807、6808项为合理缺项)。四、进货与验收我店采购员严格按“按需采购、择优采购”的原则从通GSP认证的实力雄厚、品种齐全的合法企业购入

5、药品，票据合法，做到票、帐、货相符，验收按质量治理制度程序，验品名、批准文号、消费厂家、规格、批号、效期、消费日期、说明书、包装、外观质量等，并做好记录，到达GSP要求，首营品种、首营企业审核按GSP要求进展。关键项9项，一般项14项。关键项到达7项(另7007、7002项为合理缺项)，一般项到达13项(另7504项为合理缺项)。五、陈列与养护药品按“五分开”原则和按成效分类陈列，药品摆放做到标示不到置、上下不混跺、左右不叉花，老批号放在新批号前，严格按照“先进先出”的原则出货。每一天早上和午时按时记录温湿度，发觉超范围时及时采取处理措施，保证陈列药品的环境贴合要求，定期检查陈列药品的质量并做

6、好记录，检查中发觉征询题及时报质量治理员按GSP要求进展处理并做好记录。关键项8项，一般项16项。关键项到达7项(另7707项为合理缺项)，一般项到达12项(另7706、7709、7804、7901四项为合理缺项)。六、销售与效劳营业员依照药品说明书向顾客介绍药品的功能、用处、禁忌及考前须知，处方药的销售需经具有药剂师技术职称的人员审核方可销售，并做好处方药销售记录，留档两年备查。在药店明显位置设置了效劳公约、监视、顾客意见征询簿，对顾客给予我们的珍贵意见，我们认真处理和及时反响。关键项6项，一般项14项。关键项到达4项(另8201、8301两项为合理缺项)，一般项到达13项(另8111项为合

7、理缺项)。以上为我店的质量治理情景，结合109项自查，关键项34项，到达27项(另7项为合理缺项);一般项75项，到达65项(另9项为合理缺项)，自查结果为严峻缺项为0，一般缺项为1.35%，贴合GSP质量治理标准要求。故特向贵局提出认证申请，请贵局给予检查指正，使我店的质量治理工作更上一个台阶。药店挂证自查报告(二)：现依照省局关于开展药品平安专项整治检查评估自查自评工作的通知对本公司相关事项进展自查，报告如下。公司于20xx年5月刚通过GSP跟踪检查，未有严重缺陷工程，一般缺陷5项，已依照要求进展整改。我公司自认证通过以来GSP施行情景良好，公司运营形式为产品的全国销售总代理，商业合作伙伴

8、为各地拥有合法资质的医药商业公司，没有与医院发生直截了当业务往来。人员设置贴合GSP规定，并定期培训。制订了药品验收、进货、养护、出库、复核、退货、报损等治理制度，保证每一环节严格执行，确保不合格的药品不在本公司流通。药品做到帐、物、票相符，验收、入库、出库手续齐全，凭证记录填写清晰、标准。从未有“挂靠”或“走票”的行为。公司现运营形式为产品全国总代理，主要品种有，分别是晋城海斯药业消费的“茴拉西坦胶囊”(包括0.1g及0.2g两个规格)、xx海神同洲制药消费的“复方益肝灵胶囊”、无锡山禾药业消费的“尿囊素铝片”，xx长安国际制药消费的“注射用奥美拉唑钠”。没有运营根本药物目录中的品种及特别药

9、品(一类精*药品，毒性药品，麻*药品，放射性药品，含麻黄碱类药物等)，疫苗、血液制品、中药注射剂。由于我公司运营品种暂无赋码需要，因此尚未装备扫码枪，未开展该项工作。依照省局精神，公司已令相关人员进展电子监管培训，并计划于今年年底前参加电子监管网并建立电子监管制度，只因我司仓库十月租期即到，计划转去具有自动温控的共享仓库，届时需进展药品运营许可证变更。待办理变更后我司会立即申报入网，邮寄材料。我公司在长期的实践中把产质量量视为企业生存和长期稳定开展的根底，秉持诚信务实、合法运营、质量第一的运营理念。公司成立以来，售出药品未发觉一例药质量量征询题，并从未有非法运营，登载非法广告等现象。公司已建立

10、药品不良反响报告和检测治理制度，成立不良反响检测小组，自各渠道搜集公布的不良反响信息。企业售出的几个品种未收到不良反响信息反响。上蔡县鸿康医保定点零售药店，依照上蔡县人劳局要求，结合年初定点零售药店效劳协议认真对照量化考核标准，组织本店员工对全年来履行定点零售药店效劳协议工作开展情景做了逐项的自检自查，现将自检自查情景汇报如下：自检自查中发觉有做得好的一面，也有做得缺乏之处。由Www.QunZou.Com整理优点：(1)严格恪守中华人民共和国药品治理法及上蔡城镇职工根本医疗和疗保险暂行规定;(2)认真组织和学习医保政策，正确给参保人员宣传医保政策，没有出售任何其它不贴合医保基金支付范围的物品;

11、(3)店员进取热情为参保人员效劳，没有出售假劣药品，至今无任何投诉发生;(4)药品摆放有序，清洁卫生，严格执行国家的药品价格政策，做到一价一签，明码标价。存在征询题和薄弱环节：(1)电脑技术使用掌握不够纯熟，异常是店内近期新调入药品品种目录没能及时精确无误维护进电脑系统;(2)在政策执行方面，店员对相关配套政策领会不全面，理解不到位，学习不够深化详细，致使实际上机操作没有非常好落实到实外;(3)效劳质量有待提高，尤其对刚进店不久的新特药品，保健品功能成效理解和推行宣传力度不够;(4)对店内设置的医保宣传栏，更换材料不及时。针对以上存在征询题，我们店的整改措施是：(1)加强学习医保政策，经常组织

12、好店员学习相关的法律法规知识、知法、守法;(2)提高效劳质量，熟悉药品的功能，正确向顾客介绍医保药品的用法、用量及考前须知，更好地发挥参谋参谋作用;(3)电脑操作员要加快对电脑软件的使用纯熟操作训练。(4)及时并正确向参保人员宣传医保政策，全心全意为参保人员效劳。最终期望上级主管部门对我们药店日常工作给予进展监视和指导，多提珍贵意见和提议。多谢!药店挂证自查报告(三)：依照上蔡县人劳局要求，结合年初定点零售药店效劳协议认真对照量化考核标准，组织本店员工对全年来履行定点零售药店效劳协议工作开展情景做了逐项的自检自查，现将自检自查情景汇报如下：根本情景：我店运营面积40平方米，全年实现销售任务万元

13、，其中医保刷卡万元，目前运营品种3000多种，保健品多种，药店共有店员2人，其中，从业药师1人，药师协理1人。自检自查中发觉有做得好的一面，也有做得缺乏之处。优点：(1)严格恪守中华人民共和国药品治理法及上蔡城镇职工根本医疗和疗保险暂行规定;(2)认真组织和学习医保政策，正确给参保人员宣传医保政策，没有出售任何其它不贴合医保基金支付范围的物品;(3)店员进取热情为参保人员效劳，没有出售假劣药品，至今无任何投诉发生;(4)药品摆放有序，清洁卫生，严格执行国家的药品价格政策，做到一价一签，明码标价。存在征询题和薄弱环节：(1)电脑技术使用掌握不够纯熟，异常是店内近期新调入药品品种目录没能及时精确无

14、误维护进电脑系统;(2)在政策执行方面，店员对相关配套政策领会不全面，理解不到位，学习不够深化详细，致使实际上机操作没有非常好落实到实外;(3)效劳质量有待提高，尤其对刚进店不久的新特药品，保健品功能成效理解和推行宣传力度不够;(4)对店内设置的医保宣传栏，更换材料不及时。针对以上存在征询题，我们店的整改措施是：(1)加强学习医保政策，经常组织好店员学习相关的法律法规知识、知法、守法;(2)提高效劳质量，熟悉药品的功能，正确向顾客介绍医保药品的用法、用量及考前须知，更好地发挥参谋参谋作用;(3)电脑操作员要加快对电脑软件的使用纯熟操作训练。(4)及时并正确向参保人员宣传医保政策，全心全意为参保

15、人员效劳。最终期望上级主管部门对我们药店日常工作给予进展监视和指导，多提珍贵意见和提议。多谢!药店挂证自查报告(四)：我店接贵局的会议通知，及时开会传达布置工作，内部抓紧开展自查自纠工作，对照国家食品药品监视治理法和GSP治理的规定，严格自查，并依照各自的情景写出自查报告。我药店按照要求，认真进展了自查，检查用了三天的时间，现将自查结果汇报如下：一、人员1、共有员工3人，其中药学人员2人，成立质量治理小组，下发岗位任命文件，其中质量负责人000兼审方员、验收员、收货员;审方员000兼采购员，营业员1人，重新签订有效劳动合同，合材料包括岗位职称、职责、薪酬等;2、从本月开场工资签字发放记录和上班

16、签到记录。3、本年度药店制定内部培训计划，按季度完成并做好培训记录及考核。4、在岗员工建立了健康档案。并对直截了当接触药品岗位的人员进展严格健康检查。二、设备设备1、监测、调控温度的设备：温湿度计2个正常运作，每一天做好记录，空调正常运作，每个月做养护记录;2、营业场所避光、通风、防潮、防虫、防鼠的设备完好;3、满足阴凉储存药品存放的设备：两台阴凉柜24小时正常运转。4、药品拆零所需的调配工具、包装用品：拆零调配工具一副和包装专用袋假设干个。5、计算机系统：台式电脑操作每一天药品的进销，装备金博、宝芝林K6系统6.1-JX01药店治理系统，小票打印机正常工作。目前员工对系操作不够纯熟，后期加强

17、与金博售后沟通培训。6、门店提示、警示顾客的牌子老化，失去美观了。我们及时进展了更改，此刻已经更换了新的警示牌。7、整体药店卫生还可以，但有些死角卫生清扫不够洁净。比方各柜台的最下头一格，里面卫生清扫不完全。当场对售货员进展了批判教育，并要求他以后必须改正。三、药品治理1、特别药品治理：含麻黄碱的两个品种葵花小儿化痰止咳颗粒和修正双效酚咖麻敏胶囊，设有专柜专人治理，每次限够两盒，并有相应的销售登记。2、阴凉区药品治理：阴凉区空调正常运转，每一天上午时各一次定时对库房温湿度进展监测并记录，发觉超出规定范围，及时采取调控措施。3、药品区域规划摆放、养护：按GSP要求分类陈列，药品与非药品、内服药与

18、外用药、易串味药品等分开存放，区域划分合理;货架上药摆放比拟标准，外包装上有少许尘，需落实到人整改到位，制定养护和重店养护计划并每个月都有做;对有效期在6个月内的药品按月填报近效期药品催销表，制定近效期促销表。拆零药品和易串味药品专柜陈列。货柜设置了待验区、退货区和不合格品区。并按要务实行了色标治理。4、药品采购与销售：药店制定了药品购进治理制度操纵药品采购活动的文件。坚持从证照齐全的合法企业进货，严格审核所购入药品的合法性和可靠性，对供货单位销售人员均要求对方供应具有法人代表签字或印章的委托书的原件及上岗证复印件，并签订质量保证协议。药店制定了首营企业与首营品种审核制度首营品种和首营企业填写

19、首营品种申报审批表和首营企业审批表，并索取有关的材料，首营品种、首营企业经质量治理组和公司领导审批后方可开展业务。购货合同的质量条款贴合法定标准。药店购进药品均有合法的票据，并建立完好的购进记录，做到票、账、货相符。未曾非法回收药品。药房制定了药品验收治理制度，要求的验收员，按GSP要求对采购药品的供货单位、到货日期、品名、规格、剂型、消费企业、数量、批准文号、消费批号、有效期、质量情况等逐项进展验收，并按规定做好验收记录，经历收合格的药品上架陈列，对贷与单不符和包装异常、破损等不合格药品验收员有权拒收，其处理按程序执行，从验收环节把好药质量量关。药店挂证自查报告(五)：XX县XX医保定点零售

20、药店，依照上蔡县人劳局要求，结合年初定点零售药店效劳协议认真对照量化考核标准，组织本店员工对全年来履行定点零售药店效劳协议工作开展情景做了逐项的自检自查，现将自检自查情景汇报如下：根本情景：我店运营面积40平方米，全年实现销售任务万元，其中医保刷卡万元，目前运营品种3000多种，保健品多种，药店共有店员2人，其中，从业药师1人，药师协理1人。自检自查中发觉有做得好的一面，也有做得缺乏之处。优点：(1)严格恪守中华人民共和国药品治理法及上蔡城镇职工根本医疗和疗保险暂行规定;(2)认真组织和学习医保政策，正确给参保人员宣传医保政策，没有出售任何其它不贴合医保基金支付范围的物品;(3)店员进取热情为

21、参保人员效劳，没有出售假劣药品，至今无任何投诉发生;(4)药品摆放有序，清洁卫生，严格执行国家的药品价格政策，做到一价一签，明码标价。存在征询题和薄弱环节：(1)电脑技术使用掌握不够纯熟，异常是店内近期新调入药品品种目录没能及时精确无误维护进电脑系统;(2)在政策执行方面，店员对相关配套政策领会不全面，理解不到位，学习不够深化详细，致使实际上机操作没有非常好落实到实外;(3)效劳质量有待提高，尤其对刚进店不久的新特药品，保健品功能成效理解和推行宣传力度不够;(4)对店内设置的医保宣传栏，更换材料不及时。针对以上存在征询题，我们店的整改措施是：(1)加强学习医保政策，经常组织好店员学习相关的法律

22、法规知识、知法、守法;(2)提高效劳质量，熟悉药品的功能，正确向顾客介绍医保药品的用法、用量及考前须知，更好地发挥参谋参谋作用;(3)电脑操作员要加快对电脑软件的使用纯熟操作训练。(4)及时并正确向参保人员宣传医保政策，全心全意为参保人员效劳。最终期望上级主管部门对我们药店日常工作给予进展监视和指导，多提珍贵意见和提议。多谢!药店挂证自查报告(六)：依照药品治理法、药品运营质星治理标准等相关法律法规及规章制度的要求，保证我门店所运营药品的质量合格、使用平安，我门店药品运营的相关环节进展自查，其自查情景如下：一、人员治理情景：1、按照运营药品的相关法律法规及规章制度的要求，我们店建立以企业法人X

23、XX同志为主要职责人、以质量负责人XXX同志为主的质量领导小组，同时各门店设置有养护、质量治理专职人员，门店共有3名员工。2、依照药品相关治理法律、法规对企业员工的培训要求，门店质量治理负责人每年制定年培训计划，并按计划对门店员工进展法律法规及专业知识的培训，同时建立培训档案。3、为了保证门店所运营药品的质量平安，每年对直截了当接触药品的营业人员及质量负责人进展一次健康体检，并建立其健康档案。二、设备设备情景：1、按照运营药品的相关规定及要求，门店运营面积万扣平方米，店内严格实行色标治理，标志明显。2、门店内洁净整洁、枯燥、通风良好，周边无污染源，店内配置有适宜药品储存的设备设备：空调1台、灭

24、蚊灯1盏、老鼠夹4个、温湿度计1个。三、质量治理情景：门店建立有不良反响监测报告制度和质量跟踪检查制度，如有不良事件的发生，质量负责人按相关质量治理制度进展跟踪、记录并建立质量档案。四、销售治理情景：1、门店严格按照依法批准的运营范围和运营方式从事运营活动，无擅自变更运营场所、质量负责人等许可事项，未降低运营、储存条件。2、严格按照药品运营的相关法律法规及规章制度的要求进展药品销售。按照市局关于印发xx市药品流通领域专项整治行开工作方案的通知及省药品流通领域专项整治行动的精神和要求，我公司对照文件要求，认真进展自查，现将自查情景汇报如下：1、企业“挂靠”、“走票”等出租出借证照的违法违规行为。

25、2、企业对购销方资质审查不严格，进货来源把关不严，从非法渠道购进药品、回收药品及不按规定销售药品的违法违规行为。3、企业购销药品未按照规定开具税票;增值税一般发票未做到随货同行;税票上未列明购销药品的名称、规格、单位、数量、金额、购销单位名称、购销双方的开户行及账号等材料;票、账、货、款不一致等违法违规行为。4、超范围、超方式运营和无证运营的违法违规行为。5、未通过新修订GSP认证、应当停顿运营而未停顿运营的行为。6、执业药师未在职在岗、未按要求销售处方药、含特别药品复方制剂等国家有明确治理规定的药品。7、药品零售连锁门店从零售连锁总部以外的公司购进药品，未严格审查资质，未施行计算机系统治理，

26、未索取税票，未查验、保存药品检验报告书或其他违背新修订GSP的违法违规行为。8、中药饮片购进渠道不合法，销售无包装标示中药饮片等违法违规行为。9、运营企业计算机系统未使用或未按新版GSP要求对药品购销存各环节进展有效操纵的行为。药店挂证自查报告(七)：一、人员资质条件方面：因本店运营有处方药、甲类非处方药，质量负责人，本店的销售人员持有食品药品监视局颁发的职业资历证书，获得了上岗资历。二、在运营方式、范围方面：没有超范围运营，本店所有品种都在合理规定范围内，没有销售属国家严令禁止销售的药品、器械，没有出租或转让柜台，以代销产品，非本店营业人员不得销售或宣传推销药品。三、药品的分类治理方面：严格

27、遵照国家处方药和非处方药分类治理的有关条例，处方药和非处方药分柜销售，已明确规定医生处方销售的药品，一律凭处方销售，同时设立非处方药品专柜，贴有明显的区域标识。四、药品广告及征询效劳方面：首先遵照执行药品广告平安审查方法等规定，不发布任何未经许可审批的各种药品广告，不销售因严峻虚伪宣传被食品药品监视部门采取强迫措施暂停在辖区内销售的药品，在药品销售中正确介绍药品的功能、用处、禁忌及考前须知，没有夸张药品疗效，不以非药品以药品向顾客介绍和推荐。五、药品购进渠道方面：原则上向所属的连锁公司配送，在货源不齐的情景下，向附近获得GSP认证的、有合法运营资历的企业采购，并索要供货企业的相关资质及合法票证

28、备查，同时做好药品的购进验收记录。在以后的运营工作中，本药店必须将更加严格要求，做好各项工作。一、根本情景我店于20*年9月成立，为单体药店，在20*年4月通过了GSP认证。现药店有企业负责人和质量负责人、处方审核员、质量治理员、营业员各一人。二、自查自纠情景1、药品购进都是从广西太华医药直截了当进货，没有从非法渠道购进药品及运营假药行为;2、严格按要求销售处方药、含特别药品成分复方制剂，对药品销售进展登记，不存在产品销售去向不明的情景;3、严格按要求健全购销资质档案，不存在超方式、超范围运营、出租、转让证照行为;4、购销票据和记录真实，不存在购销票据与实物不符的情景及挂靠、走票行为;5、企业无销售终止妊娠和促排卵药品行为，有关药学技术人员能按规定履行职责。总之，通过此次自查自纠工作，催促了我店的运营行为及销售等工作，企业质量平安第一职责人认识得到了加强，未出现任何违法行为。