信访工作参考总结-社区年度信访工作参考总结.doc

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1、信访工作参考总结-社区年度信访工作参考总结20xx社区年度信访工作总结一、强化信访工作责任制落实。建立党政一把手负总责，一级抓一级，一级对一级负责的运转机制。1、强化依法信访工作。对群众反映的违法违纪信访案件进展查处。2、及时通报信访情况，对集体访、越级访等突发事件及时上报镇有关领导。实行社区领导公开接访，领导直截了当包案，做到随访随接。变“群众上访”为“干部下访”。对群众反映的咨询题在一线研究，在一线调处，在一线化解。3、抓好“四项工作”，化解突出社会矛盾。抓好“放开式办公，一门式效劳”工作。建立了社区事务受理中心，把“一门式”效劳中心形式向小区延伸。抓好排查调处工作。构建了社区信访排查工作

2、网络体系。抓好畅通讯访渠道工作，设立了群众“信访信箱”，抓好依法信访工作。三、坚持“四个结合”，积极构建社区工作新平台。坚持信访工作与社区党建结合，夯实群众思想根底。坚持信访工作与社区效劳结合，消除信访不稳定要素。坚持信访工作与社区宣传教育结合，引导群众依法维权。四、健全信访各项工作制度，强化制度约束为使信访工作纳入制度化、法制化的轨道，社区在信访工作制度的建立方面下了狠大功夫。进一步建立和完善了信访接待制，信访工作联络制，信访岗位责任追查制，下派工作组制，矛盾纠纷排查制等五项信访工作制，对重点案件实行领导包案到底，协调联动的工作机制，使信访处理工作开展的更顺利，更及时。此外，加强信访档案的治

3、理，对信访案件及时登记，并对处理过程和结果进展记载，为以后的工作留下宝贵的材料。五、建立健全信访工作网络，细化矛盾排查为实在做好信访隐患排查工作，做到信访矛盾不出村，不出社区，我社区设立专职信访员和联络员，建立起了上下贯穿，左右衔接的排查网络。社区专职信访员由富有社区工作经历的同志担任，联络员由社区有名望的老党员、老干部担任，社区领导定期听取联络员的汇报，对排查出的信访隐患，及时组织人力进展处理，确保了矛盾不被激化。六、建立矛盾纠纷处理机制，搞好案件处理第一，社区主要领导包案，对一些重点疑难案件，由社区党总支部书记亲身包案，亲身接访，亲身调度，点头定案，促使老大难咨询题及时得到化解，第二，强化调度和督导。为确保将处理处理信访咨询题的意见落到实处。从根本上减少群众的重复上访。社区加大对信访工作督导力度，社区每周召开一次信访工作调度会，由主管信访的副书记汇报一周来的的信访苗头及信访案件处理情况，对重点案件，集体协商，加大工作力度，确保案件的及时处理。团场八十三团社区党总支20xx年12月20日