信访工作参考总结-医院信访工作参考总结范文.doc

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1、信访工作参考总结-医院信访工作参考总结范文一、进一步加强农村三级卫生网络建立一是市立医院以等级医院复评为契机，加强龙头医院治理。接着开展医院治理年活动，市立医院按照福建省二级综合医院评审施行方案，结合创立“平安单位”和“平安医院”活动，统筹安排好“二甲”等级医院复评的各项工作。加大医疗质量治理和完善医疗平安的各项制度;严格医院感染操纵治理;加强药事质量治理，标准用药行为，合理用药，合理收费;进一步改善效劳态度，提升医疗效劳质量。改善就医环境，投入150多万元，完成综合病房大楼3-7层面积5000的装饰装修、输血科改造及中心供氧、中心吸引终端改造工程。12月初，市立医院接受了二级甲等医院的复评。

2、二是突出乡镇卫生院的骨干地位。首先是加强卫生院医疗质量治理，提升效劳质量。重点抓好人员准入、病案、院感治理、产科质量工作，强化各项制度和各种标准操作的落实。并积极探究卫生院公益性治理。重点是强化卫生院农村公共卫生治理职能，在加强计划免疫、预防保健工作，确保农村公共卫生的同时，认真抓好根本医疗责任落到实处。其次，加快卫生院改造提升建立步伐。水吉中心卫生院扩建门诊楼，XX年12月开工，建筑面积1600平方米，总投入160万元，年底投入使用。书坊卫生院改造门诊综合楼，占地260平方米，建筑面积1121平方米，计划投入110万元，工程进入内装修。小湖卫生院门诊综合楼的改造正在紧张施工中，年底前将完成工

3、程改造。今年追加的漳墩、崇雒卫生院工程已进展公开招标，年底争取开工。第三，改善农村卫生人员待遇及提高人员素养。我局通过积极争取，XX年，农村卫生经费按XX年底正式在职人员工资总额和社保所需经费(即在职人员工资总额25%)拨给，经费上有了较大增长;年底还将增加卫生人员的补贴，提高农村卫生人员的待遇。同时，加大农村卫技人员的培训，今年参加标准化培训的农村卫技人员有213人次。由于我市农村卫生工作成绩明显，7月23日-24日，南平市乡镇卫生院改革与治理经历交流会在建阳市盛大召开，10个县(市、区)卫生局局长、乡镇卫生院院长等140人参加了会议。与会代表们分三路分别参观了麻沙和莒口、水吉和小湖、将口和

4、徐市6个乡镇卫生院。三是进一步加强医疗纠纷的防备工作。市政府成立了医疗纠纷引发突发事件应急协调领导小组，并印发了建阳市医疗纠纷引发突发性事件的应急预案。今年共发生医疗纠纷5起，其中申请医疗事故鉴定2起(1例鉴定为非医疗事故，1例患方临时放弃鉴定)，已协商处理2起，合计补偿患者7.5万元，均比XX年有所下降。四是加强卫生所治理。结合医疗机构专项整治工作，对村卫生所情况进展较为全面的整顿，对存在咨询题下发整改通知，限期整改。催促指导乡镇卫生院对开展从事公共卫生工作乡村医生的考核工作，并进一步标准享受津贴人员的考核和津贴发放工作，建立了完好的人员档案。凡享受津贴人员变动均需经村、卫生院、医政科、局分

5、管领导同意，然后报局计财科审核。截止12月中旬，我市发放公共卫生津贴364人次，津贴标准提高为100元/人/月。接着加强乡村医生培训，8-10月，对全市362名乡村医生进展第四次标准轮训。五是加强卫生支农及对口帮扶工作。今年，省协和医院下派医生18人次，帮扶卫生院9所。下派医生开展门诊诊疗9760人次，手术26台，组织学术讲座45次，组织义诊4次。由于下派医生专业性强，乡镇卫生院医疗设备简陋，存在有的下派医生无法发挥他们的专业专长。市立医院、妇幼保健院、中医院、防疫站今年帮扶10所卫生院，共有25人下派，其中8人晋升前下乡帮扶。市立医院接受进修人数20人，防疫站资金帮扶卫生院0.6万元，四家医

6、疗机构设备帮扶价值10.571万元。六是稳步推进新型农村合作医疗。严格执行大病统筹政策和标准基金、财务治理，并加强定点医疗机构的治理，对新农合各定点医疗机构进展2次督查，对市定点医疗机构新农合住院病人次均补偿费用操纵线进展了调整，为减轻参合农民患者的经济负担，进一步提高我市新农合筹集基金使用率，分别于9月、12月进展了2次补偿及追溯补偿工作，补偿总金额为21.6万元。我市第二轮新型农村合作医疗全市参合人员22.90万人，参合率98.2%，覆盖面扩大，较上轮提高13个百分点。XX年1月1日至XX年12月15日止，全市共有2021683人次，住院得到补偿，住院总费用4007.50万元，总补偿金额1

7、195.18万元，占住院总费用的29.82%。人均住院补偿金额675.89元，其中在市本级定点医疗机构住院补偿占总补偿人数的37.09%，乡镇定点医疗机构补偿人数占57.77%。估计至12月31日止我市新农合筹集基金使用率将到达85%，使有限的资金发挥最大的效益。二、积极开展社区卫生工作卫生局对潭城(街道)社区效劳中心一年两次按城市社区公共卫生效劳工程的年度考核已完成，上半年考核分为660.5，下半年考核分为680分。中心为辖区居民提供每年一次血糖、血脂检查，实行半价收费，对糖尿病、高血压药品实行零利润出售。10月，南平市卫生局对社区卫生效劳中心公共卫生工程进展年度考评。积极探究农村社区卫生效

8、劳工作，推进农村卫生体制向社区形式的开展，让农民群众得到更好的公共卫生效劳。确定将口、崇雒、书坊为农村社区卫生效劳试点，并列入年终卫生工作绩效考评。目前，各单位已进入入户调查，建立健康档案。三、提高疾病防控和突发公共卫惹事件应急处置才能一是抓好根底免疫工作。加强计免工作的监视检查指导，促进根底免疫工作。为习惯国家扩大免疫规划，今年完成了6所乡镇卫生院预防接种门诊标准化门诊的扩建工作;9月底，全市14个免疫接种门诊全部完成了国家儿童预防接种信息治理系统的建立，对各预防接种单位和人员资质进展了复核。同时，中医院预防接种门诊通过南平市验收。XX年全市新生儿建卡3735人，建卡率100%。国家扩大免疫

9、疫苗接种率分别为：乙肝疫苗接种率99.8%、及时率98.9%;卡介苗接种率100%;小麻糖丸接种率99.8%;百白破接种率98.9%;麻疹接种率98.9%;乙脑疫苗接种率97.8%;流脑疫苗接种率97.8%;认真落实计免惠民政策，XX年9月1日起，我市实行第一类疫苗免费接种和停顿收取计划免疫保偿费。二是加强传染病防治。进一步完善传染病报告网络化建立，为全市7个卫生院配置7台疫情专报电脑和打印机，标准了医疗机构传染病疫情信息报告治理工作制度;XX年全市无甲类传染病发生，共报告乙类、丙类传染病15种，计811例，死亡0例，报揭发病率为240.5/10万，比去年同期下降3.11%。计免针对传染病发病率为0.3/10万，传染病总漏报率为2%，报告及时率为96.09%。结核病防治工作，发觉新涂阳病人123例，100%完成全年任务。