银行新员工年终工作参考总结（通用）.doc

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1、银行新员工年终工作参考总结（通用）银行新入职员工通常业务不是特别纯熟、经历也有所欠缺，因而，工作中总会有如此或者那样的纰漏，下面是银行新员工年终工作总结，看一下新手们都有怎么样的工作心得。银行新员工年终工作总结1尊敬的各位领导、同志们：你们好!我叫，在线学习网，一年来，在单位领导和同志们的协助下，在各个方面都获得了较好成绩。现将今年的工作、学习情况向大家总结汇报如下。我所在的岗位是*的效劳窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，*的储蓄所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要到达近两百笔，接待的顾客二百人左右，因而如此的工作环境就迫使我本人不断的提示本人

2、要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进展实际操作。三个月中一直如一的要求本人。由于我是新来的，在业务上还不是特别纯熟，为了尽快熟悉业务，当我一遇到征询题的时候，我会十分谦虚的向老同志请教。对待业务技能，我内心有一条给本人规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把本人不会的学会。今后想在工作中协助其别人，就要使本人的业务素养提高。刚开场的时候，我还由于不够细心和不够纯熟犯过错误，尽管赔了钱，但是这并不妨碍我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的四周有特别多领社保和医保的银行柜员年终工作总结下岗、退休工人

3、，也有好几所学校，文化层次各不一样，每天都要为各种不同的人效劳。我时刻提示本人要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感遭到暖和的含义是什么。所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感激。也许有人会征询。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客效

4、劳，才是的效劳。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快那个小妹儿态度真不错。确实是好如此的话的时候。我内心就万分的快乐，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的鼓励。新的一年里我为本人制定了新的目的()，那确实是要加紧学习，更好的充实本人，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的时机和竞争在等着我，我内心在暗暗的为本人鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于本身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的开展。我也会向其他同志学习，取长补短，互相交流好的工和经历，共同进步。征取更好的工作成绩。银行新员工年终工作总结2本人于年月有幸成为建行银行这个暖和大家庭中的

5、一员，在我入职的四个月以来，我被分到支行实习锻炼。在此锻炼期间，我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习，学习态度端正，恪守行纪行规，尊敬领导，团结同事，明确锻炼目的，服从安排，积极参与内部事务，谦虚请教，积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。尽管在该岗位的学习时间只有短短的四个月，但是我却从中受益非浅，感慨良深，下面确实是本人一年来工作的工作总结：在思想上：一方面，我坚决本人的政治信仰，努力提高本人的思想觉悟，坚持中国*的领导，拥护党中央的决策，拥护党中央和国务院对建行股改的政策。另一方面，树立了以客户为中心的效劳思想，在学习和实践，进一步地认识了建行“以客户为中心”的重要性

6、。在省行培训期间，从省行领导的课堂上明白了“以客户为中心”的效劳理念，但那时的认识只是停留在理论上，并没有切身体会。*来到了专柜后，才发觉这并非是一句空洞的口号，在竞争空前剧烈的金融业中，只有牢牢树立以客户为中心的思想，尽心尽力为客户效劳，为客户制造更多的方便和财富，尤其是在这个金融业竞争空前剧烈的时代，唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念，实在为客户效劳，才能在竞争中立于不败之地。在业务上，我也获得了宏大的收获，在学校的时候，对银行并不生疏，但那时的理解都是停留在经济理论上，宏观层面上的，对银行的详细业务不是特别的理解。来到专柜后，才发觉银行并不是往常认识的那样只经办单纯的存取钱业务，还有许多

7、的业务是我所不明白的，要学习的还有特别多。在同事的协助下，如今我根本上熟悉了储蓄专柜的运转流程，对个人金融业务的DCC操作系统到达了较为纯熟的操作，可以作为一名现金柜员独立的上岗操作，承担相应的责任和义务，接受绩效治理的综合评估和相应的鼓励约束方法。我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识，开辟学习空间。凭借本人对文学的爱好，和平日的多加练习，具备了一定的文字总结、调查统计分析才能，可以及时对客户效劳中发觉的市场需求、产品和渠道等方面存在的征询题以及客户建议等构成分析，以争取用的方法来处理征询题和困难。总之，在本次的实习锻炼过程中，我不仅学到了特别多在书本里没有的知识，还更加确定了我的学习

8、锻炼目的，端正了我的工作态度，考验了我的工作热情和耐性，更加坚决了我的工作决心。同时，在与建行人的接触中，“团队、敬业、创新、奉献”的建行精神地鼓舞了我，“诚信亲和，严谨标准，求真务实，拼搏进取”的建行作风也深深地留在我的脑海中。这段时间来，我也感遭到本人在多个方面的不同程度有了提高和进步，为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的根底。好的开场是成功的一半，相信在接下来的实习锻炼计划过程中，我会以更饱满的热情，争取学到更多的知识，保质保量地完成基层锻炼工作。银行新员工年终工作总结3时间飞逝，光阴如梭，不知不觉201X年已悄然过去。回忆这一年以来所有的成绩，在支行各级领导的带着下和同事们的共同努力

9、下，我认真学习业务知识和业务技能，主动的履行工作职责，圆满顺利地完成了201X年的各项工作任务，在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质效劳等方面都有了一定的提高。用这平平淡淡的生活，平平凡凡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。现将201X年的工作情况总结如下：这一年里，我一直保持着良好的工作状态，以一名合格的银行员工的标准严格的要求本人。一、认真学习金融法规，完善本身思想素养201X年以来，我一直坚持学习学习各种金融法律、法规，通过不断学习，使本身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上结实树立了全心全意为人民效劳的人生观、价值观。用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，发扬爱岗敬业

10、的职业精神。二、积极稳固业务技能，尽心尽力效劳客户在这一年的努力下，我圆满顺利地完成了各项工作指标，具备了较强的工作才能，可以沉着的接待储户的征询。通过不断的探索，我在业务技能、组织治理、综合分析才能、协调办事才能、文字语言表达才能等方面，也都有了特别大的提高。工作中，我严格按照业务的操作规程，把最方便最可行的方法运用在业务操作上，尽心尽力效劳客户，给客户质的效劳体验。三、主动学习，高效完成工作任务我热爱本人的本职工作，可以正确、认确实去对待每一项工作任务。工作中，我以严格的规章制度来约束本人，热心协助同事，收获了团队友谊，也收获了不俗的成绩。四、不断弥补本身缺陷，争取业务上更大的进步作为一名银行从业人员，我还存在着业务与思想上的缺乏。在新一年的工作中我一定通过不断的充实本人、提高本人来弥补本身的缺陷，争取更大的进步。在业务上，我所具备的制造性工作思路还不是特别多，个别工作还不是特别完善，需要接着学习更多的业务知识和生活常识，扩大本人的知识面。在思想上，在以后的工作中，我一定夯实理论根底，深化理论学习，以更高的标准来要求本人。银行新柜员年终总结以上是我201X年的工作总结。这一年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和缺乏我都牢记在心，努力改良。工作是日复一日的，我相信“点点滴滴，造就非凡”，有今天的积累，就有明天的辉煌。