2020年度银行员工述职参考报告范文.doc

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1、2020年度银行员工述职参考报告范文转眼2020年又开场了还记得去年今时，光阴飞逝。刚刚入行的甚至都没有时机来写这份述职报告，而如今都算是行里的老员工了尽管只是这短短的一年，却感受我人生经历了宏大的变化，不管是工作上，学习上，依然思想上都逐步成熟起来。在修水支行，我从事着一份最平凡也是最基层的工作柜员。作为一名一线的员工，有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的单调运作和繁杂事务。而在银行员工中，柜员又是直截了当面对客户的群体，柜台是展示银行形象的窗口。柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要纯熟操作、热忱效劳，日复一日，

2、用点点滴滴的周到效劳让客户真正体会到九银人的真诚，感遭到在银行办业务的温馨，如此的工作确实是不平凡的。我深切感遭到本人肩负的重担，因此我要求本人每天都以饱满的热情，用心效劳，真诚效劳，以本人积极的工作态度羸得顾客的信任。在为客户效劳的过程中，我一直坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了不少客户的欣赏。在做好柜面效劳的根底上，我们想方设法为客户提供更加周到的效劳。由于，没有挑剔的客户，只有不完满的效劳。因此在日常工作中，主管带着我们积极刻苦研究新知识，新业务，理论结合实践，纯熟掌握各项效劳技能。同时，我还能不

3、断学习银行各项业务知识，积极利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习，不断充实本人，对总行及支行下发的各种学习材料可以融会贯穿，学以致用，业务工作才能、综合分析才能、协调办事才能、文字语言表达才能等方面，都有了一定的提高。在获得一点成绩的同时，我也还存在着以下几点的缺乏之处：一是，业务才能方面提高不快，还需要努力学习;二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新认识不强，工作开辟不够大胆。面对新的一年，在今后的工作中，我将发扬成绩，克服缺乏，朝着以下几个方向努力：1、学无止镜，时代的开展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识，并用于指导实践，以更好的习惯行业开展的

4、需要。2、我将通过多看、多学、多练来不断的提高本人的各项业务技能。3、“学精于勤而荒于嬉”，实践是不断获得进步的根底。我要通过实践不断的锻炼本人的胆识和魄力，提高本人处理实际咨询题的才能，并在实践的过程中渐渐克服急躁情绪，积极、热情的对待每一件工作。今天，我们正把如火的青春献给银行，银行也正是在这青春的交替中，一步一步向前开展。在她明晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年，只有把个人理想与事业的开展有机结合起来，才能充分发挥本人的工作积极性、主动性和制造性，在创始银行美妙明天的过程中实现本身的人生价值。XXX分享更多银行述职报告：银行柜员述职报告银行前台柜员述职报告银行营业主任述职报告银行人员述职报告2020银行工作个人述职报告范文