2020运维部年终工作参考总结范文5篇.doc

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1、2021运维部年终工作参考总结范文5篇精选运维部年终工作总结(一)去年的年末，我来到了运维部。这是一个技术岗位，刚来的我，关于我的工作可以说是相当的陌生。大多数仪器、设备都不认识，不像书本上讲的那些。它们关于我来说都是新的，需要学习来完成工作。我对我的工作充满了热情，如饥似渴的去学习书籍，请教同事，慢慢的汲取知识和经历。刚开始，每一次出去处理缺点，我都有点担忧，怕工作做不好，因此每一次，我都认真向前辈们学习，看他们如何去操作仪器，如何去分析缺点点，不明白的我就征询为什么。还有不明白的，我就回来查电脑，本人消化，直到理解。正是本人对知识渴求的欲望和缺乏专业知识带来的恐慌，不断鞭策着我，风风雨雨走

2、过了这一年。值得欣慰的是，这一年，我通过向别人学习和本人的努力，学到了不少东西，积累了一些经历，有时候也可以独立完成一些工作。下面我就本人这一年来的工作做个总结:1、学会了做标准的568B网线，学会了做2M线。明白了网线的线序，明白了2M线的用途。2、认识了光纤和ODF架，明白了法兰盘子，明白了如何用光纤连接法兰盘子。3、学会了如何使用光源和光功。明白了它们各自的功能和所显示的数值所代表意义。4、明白了如何使用OTDR去打光纤的全程长度，熟悉了如何用OTDR测试新融光纤的质量，如何查缺点点、测衰耗。5、学会使用了熔接机。理解了熔接机的构造，明白了如何区分单模熔接机和多模熔接机。6、学会了如何在

3、几个基站之间进展跳纤。并在同事的协助下为广电跳通了2条有线电视专线。7、对SDH有了一定的理解，同时明白了常用的OI2D和OI4D光口板和一些以太网板。明白了如何从型号上来区分板子的类型。8、学会了如何去基站更换板块以及该留意的一些事项。9、协助资产盘查。对基站的各个设备有了进一步的理解，同时熟悉了好多基站的地理位置，为以后的维护打号了根底。10、参与并协助完成相关割接。11、治理应急库房。为日常的维护工作和割接等提供保障。这些或许关于别人，不算什么。但是关于我来说，这确实是成绩，是对本人的鼓舞。随着我对工作的深化理解，我越来越觉察我有特别多的知识点没有弄明白，正应了这句话:明白的越多，不明白

4、的就越多。关于处于学习阶段的我来说，不断的积累工作经历、提高本身工作才能是首要任务。因此，我在以后的工作中会更加认真细心的对待工作中的每个环节，争取把工作做的更好、更纯熟。同时，我也会更加的努力去学习新的知识点，稳定往常的知识，争取让本人的技术达标，可以独立承担工作，为公司的开展奉献本人的力量。参考运维部年终工作总结(二)时间飞逝，20xx年即刻岁末。这一年对我来讲可谓是人生中的又一个起点和转机。它发生了太多太多的事，有些事将会阻碍我的一生。那些工作中的点点滴滴仍历历在目，有过欢笑也有过惆怅、有过激情满怀也有过意志消沉。但总的来说，这一年是我人生中不平凡、平凡的一年;我努力过、失落过、成功过，

5、期盼过，因此也挫折过;每一个成功的喜悦，每一个困难面前的艰辛，在我这儿都播下了种子。希望在立即到来的20xx年，能让这些种子茁壮成长，为公司的明天和我的事业多添一片绿。此刻，我将20xx年在公司的经历作一个简单的概括：一.得公司领导认可和确信并委以重担20xx年年中，在公司进展的公开招聘中，得领导的信任和同事的支持有幸担任运维部副经理一职。6月以来，与同事一道为招行成都分行分行监控中心、网点(自助银行)自动门、密押系统、应急救生通道门锁、门禁操纵器等进展改造维护努力工作，得到了客户和公司的认可;并与各位同事一道精诚团结，秉承客户之上的理念完成了省环保、两河停车场、德康医院、成都公安金牛分局等客

6、户的1x369及排污费、监控、道匝系统维护及安装任务。在此过程中，学习认知了公司文化，并融入了这个温馨的大家庭;还通过公司的理论和技能培训掌握了更多的公关和工作技能，让本人的才能有了一个质的提升。二.一年工作重点及工作情况1：20xx年6-7月，在公司领导的关心支持和部门同事的协同协助下，理解掌握和熟悉了部门的主要工作任务，如：招行成都分行中心大屏及门禁系统、两河公园智能停车场系统，德康医院、成都金牛公安分局、言善信监控系统、安县交通卡扣系统、省环保1x369环保举报热线系统等不同工程。2.：7-9月，认知学习了公司的企业文化，并融入这个温馨大家庭;在公司领导的关心和同事的支持协助下完成了角色

7、定位和各客户类群的维护任务，主要完成任务为招行密押系统晋级、两河停车场系统、德康医院和金牛公安分局监控系统、环保1x369系统的维护任务。3：9月至今，完成了环保排污费系统维护任务的顺利交接和日常维护任务，公司质量体系审查的顺利通过，顺利完成部门制度、标准、效劳流程的顺利制定和施行。4：在此过程中遇到的困难和苦恼：招行征询题最多，要表现为招行自动门、应急通道消防门和POS消费系统征询题，主要缺点表达在网络断线，门禁卡不能阅读、POS消费不能充值刷卡等，经公司工程师现场处理后能正常工作一段时间，但又会出现，分析得出缺点设备为：卡征询题，读卡器征询题最多;但招行最棘手的大屏征询题已经圆满处理;其他

8、征询题根本都与客户使用和操作不标准有关，尽管公司屡次派人进展培训，但是由于招行人员变更频繁，因此操作上仍然存在一定征询题。其次征询题较多的是环保2369和排污费征询题，尽管我司极少哦到现场进展维护，但通过网络在线维护的量仍然较大，征询题主要表达在系统征询题和网络征询题，网络征询题出现稍比系统征询题较少，表现为：用户授权征询题、系统晋级征询题和用户名对系统使用不熟悉。最后，其他一些监控、卡口到目前还维护较少，缺点主要表达在前端设备征询题：如摄像机、测速仪等，因此平台也还有一些细致工作需要修补。5：本身的缺乏主要表达在公司部分工程的工作技能还有待进一步提高，平时工作情况未向领导说明，特别多时候不能

9、按时打卡上班，以后我将全部摒弃这些缺乏，全力以赴迎接新的一年。经典的运维部年终工作总结(三)转眼间，20xx年挥手向我们辞别了，在这新年降临之际，回想部门一年来所走过的路，所经历的事，有失败，也有成功，有遗憾，也有欣慰，部门这一年中人员业务知识和才能有了特别大提高，首先得感谢公司给我们提供了好的企业文化和工作条件，感谢徐董事长给我们不断地提供指导及支持，并带着我们前进，使我们与公司又共同努力度过了一个不平凡的春秋。一年来，运营部主要围绕以下几个方面开展工作：一、开拓市场建立分支机构1、为了更好的理解市场、开拓市场、提高市场占有额，本年度我们组织部门人员对*等七个省内地级市和贵阳的招商市场进展了

10、详细地摸底调查，掌握了当地的设计市场情况，访征询认识了特别多同行朋友。这一年中，联络访征询客户*家，有单项业务合作意愿的*家，有全面业务合作意愿的*家。2、成立分支机构：(1)分公司*家：*分公司;(2)分所*家：*;二、分支机构完成工程业绩分支机构签订合同*个，合同总额*万元，已到账*万元，*实际已收治理费*万元。三、运营部自营工程：运营部自营工程一个，合同总金额*万元，已收*万元。针对本年工作中关于治理与业务做如下总结：一、坚持标准化治理1、建立健全各项规章制度，奠定工作有序进展的根底，明确部门和个人的责任、目的，对部门强化内控、防范风险起到了积极的作用。2、对业务工作加强监视检查，制定详

11、细操作细则，实行有效地治理措施，防范了运营风险。3、所有分支机构的工程严格按照公司程序运转，保证质量，重效劳，做好部门运营工作。二、保障业务工作稳健推进，挖掘新的业务增长点1、部门加强业务知识和才能的提升，标准治理、标准运营，挖掘新的业务增长点。2、开发新渠道、维护老渠道，发挥公司业务优势不断开拓客户市场，主动向客户宣传我公司的业务特点和优势。3、主动访征询各地级市同行、开发商、建立主管部门，建立人脉、提升品牌阻碍，加大合作几率。总的来看，还存在缺乏的地点，还存在一些亟待我们处理的征询题，主要表现在以下几个方面：1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经历办事，凭以往的工作套路处理征询题，表现出工

12、作上的大胆创新不够。2、分支机构技术力量参差不齐，造成反复审图，耽误时间，今后要多标准治理，严格按照公司的技术要求执行，提高效率。3、关于分支机构工程回款后的结算，目前各分支机构均有意见，望操纵在三到五个工作日内。回忆过去的一年，我们在繁杂而有困难的工作中，获得了较大成绩，也付出了艰辛和努力，更重要的是部门员工共同奋进，并在工作中丰富了本人的业务知识。尽管我们不断特别努力，但工作成效并不理想，还需要在20xx年工作中接着努力和拼搏。成绩只代表过去，20xx年的工作任重而道远，在新的一年里我们将接着做好本职工作，使在新的一年有新的气象，来迎接新的挑战!运维部年终工作总结模板(四)转眼间我来到中国

13、电信运维部宽带班工作已经一年的时间，在这一年的时间里，本人学习到了特别多有关宽带的知识。为了更好地完成工作，总结经历，扬长避短，提高本人的业务技能，现将工作情况总结如下：一、工作汇报自20XX年12月26日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极考虑，工作才能逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了配合adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误，摸排材料的准确，为今后端口的顺利绑定打下了坚实的基矗紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使本人更加纯熟的操作使用客服系统。而且对机

14、房设备有了一定的理解，使本人对上层设备有了更加感官上的认识。当郑州分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时，使本人学习到了更多的网络知识，更加提高了本人的实际动手才能。同时，为了确保每一个信息点的及时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰辛的任务。在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作缺点预处理。这项工作使本人掌握了根本的adsl技术。可以处理大部分的用户端缺点。为理处理一些外线班处理不了的征询题，本人和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着公司形象。因此，

15、我在实际工作中，时时严格要求本人，做到谨小慎微。此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，不管从业务才能，仍然从思想上都存在许多的缺乏。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和协助，使我在工作才能提高，方向明确，态度端正。从而，对我的开展打下了良好的基矗二、工作感想踏入新的工作岗位后，通过三个月的锻炼，使本人对这份工作有了更多更深的认识，关于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握本人的思想脉络。首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而获得正确的结果。详细而言，我对工

16、作的态度确实是选择本人喜爱的，然后为本人的所爱尽本人最大的努力。我不断认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，完全的爱上它，你才能充分的体会到其中的欢乐。我相信我会在对这一业务的努力探究和觉察中找到我工作的乐趣，也才能毫无保存的为它尽我最大的力量。可以说，明白得享受工作，你才明白得如何成功，期间来不得半点勉强。其次，是才能征询题，又可以分成专业才能和根本才能。对这一征询题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业才能决定了它可以在沙漠的环境里生存，而根本才能，包括适应度、坚忍度、天分的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。详细到人，专业

17、才能决定了你适宜于某种工作，根本才能，包括自信力，协作才能，承担责任的才能，冒险精神，以及开展潜力等，将直截了当决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种才能可以特别好地协调开展和运作的人。优秀的运维部年终工作总结(五)一、20xx年来主要工作回忆(一)岗位调整前的人力资源部工作1、按照公司下达的运营指标，编制整理集团所属各公司各岗位治理目的责任书。2、招聘工作随着集团公司的快速开展，业务量不断扩大，各公司各部门空缺岗位较多，人员需求量较大并需求紧迫，因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。按照各公司的人员需求，人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，认真完成各公

18、司所需人员招聘工作。3、培训治理工作为使公司各级治理人员熟悉掌握公司各项规章制度，认清治理职责，加强公司员工的使命感，年初组织全体员工进展了为期一周的集中培训，主要就公司企业文化、公司根本制度、如何成为一个好的治理者、打造一流员工团队、执行才能提升培训等内容进展了培训;按照考务中心下发的考试文件，及时下发考试通知，并协助报考人员完成报名工作。上半年集团公司共有19人报考二级建造师、8人报考一级建造师、11人报考注册平安师。4、离任治理工作办理员工离任手续，进展离任面谈，防止劳动纠纷的发生。截止到6月，集团公司共有50人离任，离任率高达24%，治理层员工与基层员工各占一半，离任顶峰期为冬休完毕后

19、的3月份，约占50%的比率。(二)岗位调整后物流园区招商运营工作因工作调整，我于9月8日调整至欧安达物流招商运营部，并工作至今，由于欧安达领导班子及招商运营部同事对招商前期的根底工作进展的特别扎实、特别有效，使得后期的招商较为顺利，并获得较好的招商业绩。1、完成了欧亚国际物流中心可行性研究报告、欧亚国际物流中心工程计划书的定稿;招商手册的定稿及印刷工作并大量使用招商手册开展招商工作;公司文化墙的制造及上墙。2、完成了公司物流园区招商目的商户的调研、走访、座谈等工作，将商户提出的征询题进展汇总及解答，并完成了客户材料的分类整理、归档。3、完成了物流园区招商重点目的商户的现场洽谈，确定其投资意向和

20、定金收取签订意向书。4、完成了乌市南郊货场、亚中机械买卖市场、华南市场的大型机械市场、乌市赛博特汽车城、石河子及克拉玛依汽车买卖市场的调研走访，为园区的招商工作奠定了良好的根底。欧亚国际物流中心在一期陆路物流园区共开工建立16栋单体建筑，分为大型机械区、汽车买卖城、汽修汽配区、物流信息效劳区及生活区五大块，共计开发可租赁的商铺577间，目前以招商完成438间，剩余待招商的空铺139间，商铺招商完成率为82%;另外，公司按照市场调研，又开发建立了钢材市场买卖区及铁艺加工区。钢材市场买卖区及铁艺加工区共建立办公室74间，目前招商完成58间，剩余16间，收取办公室租赁费共计30.15万元。钢材市场运

21、营场地租赁面积为97100平米，共计收取运营场地租赁费183.75万元。二、其他方面的汇报因目前在招商运营部任职，内心想的是如何圆满完成园区的招商工作及如何处理在招商过程中所遇到的征询题。以下为本人所遇到的一些征询题及尚不成熟的方法，望各位领导指正。1、一期陆路物流区开发建立的16栋单体建筑未能按前期宣传如期交付使用，这对预定商铺的商户有一定的阻碍。2、因同行“北疆机电买卖城”的招商开展，在我们原有的商户中产生了一定的阻碍，个别已定商铺的商户在公司的回访中委婉的表达了要求退房的方法。因此，公司目前当全力抓工程进度，抢时间，及早让商户顺利入住并运营，以此构成浓重的商业气氛。真诚的希望举集团之力，力争园区于20xx年5月前整体开业，以此奠定欧亚国际物流中心在北疆物流行业的龙头地位。三、存在的缺乏和今后努力的方向一年来，尽管做了一些工作，获得了一些成绩，但和公司上级领导的要求还有特别大的差距，主要表现是满足于完成上级布置的任务和常规事务工作，大胆开展工作的力度还不够。各位领导，我将以本次述职作为一个重要契机，认真做好总结，遵照集团的部署和要求,认真规划本人今年的工作思路，力争在来年的述职报告中有更好的成果汇报给大家。