售楼置业顾问工作参考总结（通用）.doc

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1、售楼置业参谋工作参考总结（通用）在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回忆这一年的工作历程，我从中获得了什么，下面确实是我的总结，希望对大家有所协助，欢迎阅读。售楼置业参谋工作总结(一)时近年末，不经意间xx年转眼就要过去了。默默地算来，从参加工作，来到阳光新城，来到如今的这个销售部，参加我们这个有着家庭一般气氛的团体到如今已经有半年多的时间了。半年的时间放在以往或许会显得特别漫长，但这半年关于我来说却是那么的短暂，仿佛是在眨眼间变消逝而过。六月初的我刚刚毕业，如假包换的一个毛头小子，关于工作而言是懵懵明白明白的，不明白也不愿意去接触它，因而我隐藏了本人，不断藏到大学毕业，藏到我无处可藏而必

2、须去面对。社会特别现实，我也特别现实，我在寻找一个时机，一个能让本人有所开展的时机。我怀揣着一颗紧张的心开场了应聘和面试的过程。特别幸运，我来到了阳光新城。认识了如今我周围的这些和我一起工作的俊男靓女们。当时关于置业参谋我没有任何本质上的认识，而房地产关于我来说只不过是中国这几年经济增长的重要指标之一，它占有特别大的份额，同时也带动了这几年全国gdp总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿。在案场学习的半个月的时间是我收获最大的一段时间之一。领导和同事们的细心教诲，那些毫不吝啬的经历之谈让我收获颇丰，逐步成长。让我关于工作有了一个特别美妙的认识原来，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事，却特别

3、可能全部都成为你的朋友。相信我，是你们平时工作与生活中的点点滴滴让我爱上了这份工作，爱上了我们的这个团队。这关于第一次正式参加工作的我而言是十分幸运的一件事情。从七月份开场我就在市区售楼部上班了，那儿是我第一次与购房顾客面对面交流的场所。尽管工作特别单一，只是安排看房车，接待到访客户，派单，安排行销人员等。但这是极为锻炼人的工作，这不仅是调查我关于这个工作的态度，也是一种磨练。由于那时我们的案场制度还不完善，我压根儿不明白嘛时候能参加上岗考核，要明白那种无限期的等待是特别可怕的，呵呵。能和客户有第一时间的接触，尽管不是带着去看房，但也理解了一些购房客户的需求与意愿，最重要的是能理解到在客户眼中

4、对我们工作的看法，对阳光新城这个工程的看法，是最直截了当也最真实的，也是经历最深的。八月份的时候领导安排我和贾新萤一起下乡做宣传，跟着宣传车满县区的转悠。领导的意思是想让我熟悉熟悉工程周边的市场情况，客源方向，以及县区客户关于大产权住房的一些看法和认识，同时好让我能有更多的理解关于县区的客户应该留意些什么。由于销售归根结底确实是一种人与人之间的交流，一种价值的交换。只有交流到位了，交换才有可能产生。这些以往在课本中经常看到的概念在没有实际的接触下是无法成为我本人的东西的，对此我格外珍视，因而那时候每次都打扮的像是去旅行似的，由于快乐啊，时机难得啊。九月份参加房展会。之前，我只是房展会的参观者，

5、时不常去看看车模美女什么的，这次能够成为参与者，能够和大家一起去完成这次展会我特别兴奋，特别幸福。房展会让我理解到了我们工程本身在新乡市这个市场中的一个位置，一个与市区其他楼盘相比拟而言的一个优势与优势的彰显，在这些比照中去完善本人今后关于客户对市区房源咨询题的一个比拟直观的理解与认识，这又是一次成长。展会上第一次协助同事售出一套房子，小兴奋了一个星期。售楼置业参谋工作总结(二)在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回忆这一年的工作历程，我作为销售部门的一名新员工，刚来时，对房地产方面的知识不是特别通晓，但深深觉到本人身肩重担。作为企业的门面，企业的窗口，本人的一言一行也同时代表了一个企业的

6、形象。因而更要提高本身的素养，高标准的要求本人。在高素养的根底上更要加强本人的专业知识和专业技能。此外，还要广泛理解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。通过这段时间的磨练，我已逐步成为一名合格的销售人员，同时努力做好本人的本职工作。房地产市场的崎岖动乱，使销售工作更为困难，我积极配合公司的其他员工，在公司领导的指导下，完成运营价格的制定，在春节前筹划完成了广告宣传，为完成销售任务奠定了根底。由于公司成立的时间不长，工作量较大，面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得特别繁重，我每天都要加班加点完成工作。通过一段时间的工作，我进入角色同时娴熟的完成了本人的本职工作。由于房款数额宏

7、大，在收款的过程中做到慎重认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一过失。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结本人的工作经历，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。xxxx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的打破，新的气象，能够在日益剧烈的市场竞争中，占有一席之地。售楼置业参谋工作总结(三)20xx已逝，20xx已初，又是一年年关将至。在辞旧迎新的这个契机里，20xx年关于宁夏，关于楼市，关于xx房地产开发，还有

8、关于我，都是充满希望的一年。我深知个人的开展离不开公司的开展，而热爱则是做好每件工作所不可缺的。因而，在这充满希望的新一年里，我必将全力效劳公司。热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专研，接着学习。用使命般的热情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司制造利润。自进入xx公司已逾四年，入职以来，从半知半解到如今对销售流程有一定的认知，背后事实上少不了下功夫，也用了不少时间，所以更少不了同事的协助。接触置业参谋的工作后才明白，工作量不大要学习的却无比的多，销售知识永远是个无敌深渊。也正由于如此，我才乐此不疲，越来越喜爱这份工作。往常长听说销售人员之间为了比拼业绩，争夺提成，经

9、常是不择手段，诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有协助。每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。正由于有如此一群同事，我才能在销售部门迅速提升本人。俗话说：近朱者赤近墨者黑。由于有xx如此浓重的企业气氛和团队精神，才给了我成长所需的养分。在马上过去的20xx年，我共售房90套左右，总金额达2000万左右，回款迄今为止大概到达1600多万，连续6次获得月销售冠军。根本完成了公司下达的销售任务。同时，在日常工作销售中，我充分发挥擅长考虑的优点，通过对同事的观察学习以及对经历的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加以

10、修正和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢?我想树立诚信是根本，我们要以对待“家”的态度来对待公司，为顾客和业主提供真诚的效劳。一旦有员工存在不诚信行为，公司必定面对损失，无形的是信誉的受损，有形的是财产的流失，所有的这些都直妨碍公司的利润。因而要树立诚信的态度，忠于公司，忠于顾客，忠于本人的职责，也要忠于本人的业绩。在日常工作中，除了诚信的态度，也要总结出实在可用的的方法来应对销售工作，对此我要做到以下几点：1.不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之你所说的一切都将起到反效果。2.理解客户需求，第一时间理解客户所需要的，

11、做针对性讲解。3.推荐房源要有把握，理解所有的房子，包括它的优优势。做到对客户的所有咨询题都有合理解释。4.保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对工程的喜爱，他们就会将喜爱传递。5.确定本人的身份，我们不是在卖房子，而是参谋，以我们的专业来协助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，都能够增加客户的信任度。6.要与同事团结协作，这是好的团队所必须的。所以，再好的方法，也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地点。我想作为xx房地产的置业参谋，不仅要通晓卖房业务，对周边的一些知识也必须理解，如此才能更好为客户效劳，让客户感受xx房产不管从质量，社区环境，物业质量等较

12、其他楼盘都更有优势。最后我特别感激领导给我的锻炼时机，感激同事对我的协助，我也会更加努力的去工作去学习，交出本人满意的成绩单。售楼置业参谋工作总结(四)20xx年已经接近了尾声，参加XXXXXXX公司工作已经有半年的时间了，回忆这半年以来学习工作的感受，我深切的感遭到了公司的蓬勃开展之势。同时这短短的大半年学习工作中，我明白得了特别多知识和经历，更让本人的人生经历了一份激动，一份喜悦，最重要的是增加了一份人生的阅历。从一个对房地产“一无所知”的门外人，到如今已能独立完本钱职工作，我特别感激公司的每一位领导和同仁的协助和指导，现将今年工作做以下几方面总结：一、学习刚刚到公司的时候我关于房地产销售

13、一窍不通，来到这个工程的时候，关于新的环境，新的事物都比拟生疏，在公司领导的协助下，我特别快理解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业参谋的真正以及职责，同时深深的喜爱上了这份工作。二、心态心态决定一切的道理，是在公司领导的耐心指导和协助下让我慢慢的明白了。通过刚进入公司时的培训让我放下了急躁的心态，心境越来越平静，更加趋于成熟，能平复的处理客户的抗拒，认同我们。工作在销售一线，确实是要保持一颗良好的心态，由于我们每天面对五花八门的人和物，要学会操纵好本人的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和客户。三、专业知识和销售技巧专业知识的掌握是至关重要的，由于我对房地产知识

14、方面的空白，让我感到了这份工作的压力。公司的培训及时的到来是我吸收“营养”的最正确时机，从接接待客户的措手不及到如今的得心应手，公司领导给予了我们宏大的协助。这份成长与公司领导的协助关怀是密不可分的。销售是一门艺术，要讲究技巧和策略。关于一些咨询题较多或说话比拟冲的客户不能针锋相对，关于这种客户采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效，因而，要收敛脾气，增加耐心，使客户感受更加贴心，才会有更多信任。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有咨询题可能不会找你询咨询，而是本人去找别人打听或本人瞎揣摩，如此，我们就会对他的成交丧失主动权。因而，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询咨询引出他们

15、心中的咨询题，再委婉处理，如此不但能够掌握先机，操控全局，而且还能够增加与客户之间的感情，增加客带的机率。各种各样的客户群体处理方法让我茅塞顿开。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，如此才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。四、工作中的缺乏1、工作中不擅长不自我总结，自我反思，自我检查，剖析咨询题根源，查找客户未成交缘故以致于销售业绩低下，所以这包括外在和内在要素，外在表达的房地产市场的趋势，内在表达的个人身上，我想个人要素才是主要的要素吧。2、思想上有时不够端正，不能及时纠正本人的航向，意志不坚决，自控才能差。总是找如此那样的理由为本人开脱，总觉得本人比别人比起已经够努力了!3、

16、工作中没有一个明确的目的和详细的工作计划。做为一名销售员假如没有目的，会导致销售工作放任自由，无紧迫感和压力，自会导致工作效率低，工作时间得不到合理安排。4、平时和客户沟通不够深化，未能把工程知识及楼盘卖点明晰的传递给客户，及及时的满足客户的需求，不能及时的发觉客户对对工程的优势，优势的看法及理解到什么程度。5、平时在工作中开展的咨询题未能及时的请教领导及同事!6、谈客才能还有待提高及加强，逼定存在优柔寡断!五、需要的改良及协助1.完善的工作计划及个人目的，并严格落实及执行!2.对客户间的交流并学习新的知识，掌握新的方法!3.约客跟进及时及做好客户分类!4.用平时工作休息时间阅读房地产相关书籍，及其它相关销售知识，提高本人素养!5.日常工作中发觉咨询题及时反映，并及时得以有效处理!6.正思想，保持一颗积极上进心，以良好的精神相貌和积极的心态投入到下步工作中!7.加强本身的积极性，制造性，上进心，进取心，不断强化和完善本身的各项才能!8.望公司加强相关专业培训，使我们的综合才能和素养得到全面提高!9.希望在工作中好的方面给予保持，缺乏之处在下不工作加予克服及改良!