2020总经理办公室年度工作参考总结五篇.doc

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1、2021总经理办公室年度工作参考总结五篇精选总经理办公室年度工作总结(一)XX年在正确领导及各部门大力协作下，在超市领导班子的正确指导下，总经办服从超市领导的指导与安排，着重围绕行政事务治理、人力资源治理、办公室治理等三项工作重点，注重发挥总经办以人为本的治理，承上启下、联络左右、协调各方。为超市圆满完成年度各工程标任务作出了积极的奉献。现将一年以来的工作情况及XX年度工作情况总结计划如下：一、协调沟通、治理监视工作我超市总经办主要有三项职能，一是公关、协调的办公室治理职能，二是人力资源治理工作职能，三是行政事务治理工作职能，详细为：第一项大的工作办公室的工作：律师协调与官司处理工作、超市领导

2、文秘效劳工作、对外各种政府补贴信息的搜集整理与协调和处理工作、超市文件的发放及存档工作;部门与部门之间的沟通协调处理工作，从而使超市的战略成为战术，工作承上启下，攘外安内;第二项大的工作是：要全面做好人力资源治理工作，对超市的招聘配置、薪酬治理、培训开发、人力资源规划、绩效考核、劳动关系、档案治理、综合制度的建立健全等全面落实及把好关，让超市业务高效地跳动起来，让超市的每个细胞兴奋起来;第三项大的工作是：做好行政事务治理工作，对超市的保卫平安、消防平安、环境卫生、后勤、食堂、卫生、办公用品采购、住宿楼卫生治理、修理、车辆的调度治理等做好效劳工作。1、加强根底治理，制造良好工作环境为领导和员工制

3、造一个良好的工作环境是总经办重要工作内容之一。一年来，总经办结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使总经办根底治理工作根本实现了标准化，相关工作根本实现了优质、高效的完成，为超市各项工作的开展制造了良好条件。如：根本做到了员工人事档案、培训档案、会议纪要、部门档案、其它档案等的明晰明确，重要文件全部归入档案室，严格标准治理;积极配合领导及时的收、发文件，以保证准确及时，并对领导的批示做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序;成功组织了中秋庆祝活动、三八妇女节活动等;在接人待物、人事治理、优化办公环境、保证办公

4、秩序等方面做到了尽职尽责;为超市树立了良好形象，起到了窗口作用;为超市各部门后勤效劳更是尽心尽职。2、加强效劳，树立良好的工作气氛总经办工作的核心确实是搞好“三个效劳”，即为领导效劳、为员工效劳、为广大客户效劳。一年来，我们围绕三个效劳的核心工作，在效劳工作方面做到了以下三点：2.1变被动为主动对超市工作的重点、难点和热点征询题，力求考虑在前、效劳在前。特别是总经办分管的食堂、住宿楼、办公用品的采购申请、车辆的调度治理、办公耗材管控及办公设备维护、保养、护卫平安、超市环境平安、消防平安等日常工作。工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务根本做到了及时处

5、理及时反响，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位，配合其它各部门，特别是消费部门做好消费工作的同时做好员工的效劳工作。2.2突出重点，紧抓落实在工作计划中，每周都突出1-2个“重点”工作,每周均有周例会对工作进展安排布置，做到工作有重点、有创新、有计划。2.3在创新与工作作风上有所打破在工作思路、工作方法等方面不断改良和创新，将不适宜的流程进展变更、调整，以适应超市开展的需要，做到工作有新举措、新方法，灵敏度。从而推进总经办工作不断上水平、上台阶。实在转变总经办效劳作风，提高办事效率，加强效劳认识和奉献精神。3、加强学习，构成良好的学习气氛总经办人员要具备特别强的工

6、作才能和保持总经办高效运转，就必须为实在履行好本身职责及时“充电”，做到根本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各方面的知识和深化研究总经办业务知识。一年来，首先从根底入手，部门已经有2人正在接受行政治理治理师二级学习，同时派出了多人次进展了统计、保险知识等的相关学习。本部从加强本身学习入手，认真学习了超市业务流程、规章制度等，实在加强了理论、业务学习的自觉性，构成了良好的学习气氛。4、认真履行职责总经办的工作内容决定了它的工作特点确实是繁、杂、多。而且随时有新的工作任务出现，因此必须保证思路明晰，方能使各项工作有条不紊地顺利开展，圆满完成任务，且不落掉一件。这就必

7、需要求我们要全面做好本职工作，认真履行到位。因此，为了提升我办的员工执行力，我办首先确立了护卫队绩效考核制度，以保证工作的有效性、积极性、全面提升执行力，认真履行职责。汲取领导的批判，认真执行，狠抓员工礼仪行为标准、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照超市要求，在超市员工行为标准和办公环境等员工自律方面加大了监视检查力度，不定期对员工行为礼仪、规章标准、宿舍清洁卫生等进展抽查，营建了良好的办公环境和秩序。XX年度超市还未觉察一起由于护卫队引发的盗窃和打架斗殴事件。5、超市补贴申请总经办作为超市的中枢，所有的外来的包括管委会、经济局、开展效劳局、科技局等部门的会务、通知、要求、事项、需配合事宜都

8、需我办进展沟通、配合、处理。本年度我办在财务部、总工办、消费技术部的协助配合下申请了几项补贴。第一：申请了严峻工程贷款贴息，园区共计仅批准了8家，共计申请到48万元贴息费用;第二：申请了严峻工程计划申请工程款项，园区总计仅拨款100万元，我超市通过多方努力申请到10万元;第三：申请了税款返款，通过我办的努力，园区总计批准了5家，其中就包含我超市在内，共计返款34万元。以上三项合计为超市申请到92万元整。二、其它工作完成了本年度外商投资企业结合年检工作，包括工商、税务、外汇、商务、统计等相关部门的年检、年审工作，办理了外资到位的工商、税务、外资等企业的变更手续和外资验收后的相关手续的办理。按规定

9、及时办理了劳动年审、工资总额申报工作;建立员工工资电子档，按要求及时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报统计工作上报统计局、经济局、科技局、开展效劳局等部门;提交了优秀党支部和优秀工会申请文件;协助业务部印制了宣传画册、资质材料等。三、新年展望和目的新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。XX年，我希望各部门要认真总结经历，戒骄戒躁努力工作，力争获得更大的工作成绩。从小事抓起，从效劳抓起，进一步强化内务治理和后勤效劳，为整体推进公司的开展提供根底性效劳，为公司年度整体工作目的的实现发挥行政应有的作用。参考总经理办公室年度工作总结(二)一、加强工作协调，认真履行职责。总经办作为后勤效劳

10、和办公协调的核心部室，在理顺内外关系，提高治理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。2005年度总经办以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好迎来送往、办文、办会工作的同时，注重与各部室、车间的信息共享和协作配合。通过发挥部室整体职能，保证了工程建立和运营治理活动的顺利进展。2005年度，总经办通过加强与技改办的协作，做到了信息畅通，效劳及时。在招标采购、合同审签、催促送货、车辆效劳等方面关口前移，及时到位，加强了后勤保障工作的主动性。按照公司领导意图，通过向江西锅炉厂发送感谢信，赠锦旗等方式，较好地到达了催货目的。在工程验收后，总经办又与技改办合作组织了对上海凌桥等优秀供应商授牌活动，亲切了合

11、作关系，增进了理解和友谊。在与消费计划部和技术装备部的协作中，顺利完成了中央电视台环保万里行记者的接待工作，通过真诚交流和一线调查，使记者们理解了企业情势，转变了对企业的态度，维护了公司形象，同时在公司领导的努力下，主动在技改增容工程竣工庆典中，深化现场宣传报道企业。在“环境日”、“平安月”以及供暖宣传等工作中，总经办与兄弟部室积极协作，在编发材料、制造展板、组织上街宣传的同时，利用广电局“3.15”和消协等业务优势，为企业阶段性目的营建气氛，协调处理争议。并压价200xxxx签订了广电局、龙之媒等新闻媒体的供热宣传协议。总经办在人员治理和福利发放工作中，跟人力部积极配合，使人性化治理和赢在执

12、行的培训活动到达了预期目的。保证了春节、中秋节业务走访和职工福利发放顺畅及时。通过与财务部的互相协作，顺利完成了基建工程款的支付工作。2005年度，总经办较好地组织了公司季度工作总结和董事会议，完成了半年总结会、公司工程总结表彰会和工会换届、年度考核等大型会议的筹备效劳工作。顺利办理了营业执照、机构代码证、市级重合同守信誉企业年审手续，做好了县平安协会入会和市级卫生先进单位的检查复审等工作。正是由于主动协作，积极沟通，总经办在食堂帐目审核、技改工程收方乃至水厂中止租赁、张庄水厂资产转让等工作才得到了兄弟单位的大力支持，使领导部署的任务得以较好地贯彻落实。观念变、天地宽，我感遭到总经办2005年

13、度的工作不管是在效劳水平仍然在工作观念方面都有了新的提高和进步，与04年相比实现了大的跨越。在以后的工作中，我们将秉持这一思路，更加积极主动地开展好沟通协调工作，使总经办“三个效劳”职能的发挥更加主动、更为超前。二、严格绩效考核，提高执行力度。在企管部职能合并到总经办以后，我们利用工作便利等优势，加快了签呈业务和票据、合同的批转速度，提高了传递效率。同时，及时做好了企业统计和材料外报等工作。2005年度未发生一起签呈表滞留延误征询题，未出现一次报表纰漏。在日场治理工作中，总经办按照机构调整情况，及时修订了治理程序，从计划搜集和总结落实等环节入手，利用晨会和总经办掌握信息全面的优势，加强了对月度

14、工作要点、部门计划的考核。在月度考评中，按照实事求是、客观公正的原则，严格考核兑现，使绩效考评工作得到了贯彻落实。由于工作缜密，严以律己，全年未发生一次考核失误，得到了公司领导和大家的认可。总经办按照领导要求，严格执行公司例会制度，按时组织召开治理例会，做到了部门月月有计划，公司月月有考评，月月工作有总结。使广大治理人员稳定并养成了良好的工作适应。2005年度总经办印制月度工作要点12期，编发消费运营简报16期，并结合企业实际登载了治理文摘，开阔了员工思路，遭到了大家的好评。通过严格细致的绩效考核工作，使大家的工作每月得以客观评价，不仅加强了工作责任感，而且促进了劳酬挂钩，提高了企业的执行力度

15、，保证了规章制度的贯彻落实。三、发挥宣传职能，当好纽带桥梁。在公司加快技改增容工程建立，积极开展降耗增效的情势下，总经办正确把握公司治理意图，积极开展企业内、外部宣传工作。以厂报为载体，宣传公司的工作思路，介绍企业的工作动态，并积极登载职工文章，开展了专题征文活动，使宣传报道工作成为企业治理的纽带和桥梁，促进了运营治理工作的开展。2005年度共印发厂报13期使企业报成为展示职工才能的舞台，成为丰富职工生活的园地。在建立和构成健康向上的企业文化方面发挥了积极的作用。2005年度总经办利用宣传栏、读报栏进展内部宣传的同时，还通过电视台开展了“3.15”消费者权益日宣传工作，结合技改增容工程调进度，

16、播发了居民敬告书，减少了居民对吹管、煮炉等工作的误解。并结合工程安装情况，录制了冬季供暖的专题片，拍摄了春节献词等企业宣传材料。在公司开展的百日平安消费无事故活动中，总经办拍制了以职工子女为画面的巨幅宣传画，配和消费部门进展了亲情导向宣传活动。得到了领导和同志们的赞扬。为了记录工程安装材料，便于员工培训，总经办拍摄了锅炉、汽轮机组的材料，并刻制了光盘，关于工程施工和设备安装中觉察的征询题，我们随时拍录，为索赔和缺陷消除等工作提供了按照。同时，总经办还积极发挥局域网的作用，及时将公司信息和图像材料在网上发布，不仅加快了信息传播速度，而且实现了资源共享，提高了办公自动化水平。四、标准档案治理，积极

17、为消费运营效劳。在技改增容工程建立中，由于设备品种繁多，技术性强，加上机组是苏产二手设备，材料珍贵，对档案的搜集治理工作提出了严格的要求。2005年度总经办协同技改办重点做好了工程图纸整卷归档和材料搜集工作，为了提高档案治理水平，网-互联网最大文秘资源网公司派档案员进展了为期半月的业务培训，安装了档案治理软件，增添了仪等设备，并抽调人员对图纸材料进展了加班整理。保证了消费和工程施工需要。通过认真汲取图纸借阅教训，严格技术材料的签批手续，使档案治理工作有了特别大程度的提高。在县档案系统开展的工作检查中屡次遭到表扬，并被评为省一级档案室。五、搞好车辆效劳，保证行车平安。总经办在沿用去年定点加油，定

18、点维修，定人驾驶等治理制度的同时，修订了车辆油耗治理方法，严格了行车里程和车辆费用的操纵工作，依托鲁阳公司以每辆车290xxxx的费用办理了车辆集中入保，在完成检测维护和证照审验的同时，做好了6.2xxxx元的车辆赔付工作。2005年度总经办制定了车辆派遣程序，明确了派车权限，进一步扩大了车队在车辆调度方面的自主权。在煤炭供应紧张，工程调查和设备采购大量用车的情况下，满足了各部门的用车需要。为了激发驾驶员的工作热情，保证平安行车，总经办在执行里程工资治理方法的同时，实行了平安补助否决制度，关于发生交通事故的驾驶员折扣或取消平安奖励资历。为了提高驾驶员的平安行车才能，公司于6月1日请交警队派人到

19、公司进展了平安教育，组织员工观看了道路交通平安宣传光碟。使车队驾驶员平安文明驾驶的认识明显加强。在经常出发的情况下，为了保证工业园工程用车，车队排班在工业园效劳。每天起早贪黑，加班加点，并主动承担了送饭任务，使安装人员在辛劳之余，可以及时吃上热菜热饭。在车队全体驾驶员的努力下，2005年度实现了平安行车2xxxx公里无人身损害事故的目的。六、履行行管职责，当好后勤保障。2005年度，公司在机构调整中，将土建治理工作合并到了行管科，扩大了行管职能范围。这既是公司工作调整的需要，也代表了公司领导对总经办工作确实信和支持。总经办在唐传道助理的指导下，迅速进入角色，完成了东苑小区管道施工，除盐水备用管

20、道铺设，工业园煤场硬化以及土建验收决算等工作。配合工程审计决算，总经办合理确定了资金支付限额，集中做好了年底工程款支付工作。同时，总经办修订了行管科治理制度，制定并执行了内部例会和零工计划单等规定，使工程治理人员改良了原有工作方法，融入了行管团队之中，接受并认同了团队文化。在工业园技改增容工程建立中，总经办协同工会组织义务劳动2xxxx，清理了施工垃圾，平坦了绿化场地，集中回收了废旧钢材和工程余料。协同运输砂土九十八车，改良土壤3100平米。栽植银杏、雪松等苗木146棵、小龙柏2830株，对西厂门前100xxxx米的绿地进展了声价改造，协同集团公司完成厂区门前绿化122xxxx米。粉刷了西厂院

21、墙和围栏，做好了卫生区、绿化带的划分和检查考核工作，保证了办公场所的清洁卫生。行管科在精简xxxx的情况下，接着发扬去年的工作作风，细致耐心肠做好了卫生间管道更换、办公楼防水处理工作。整修了门厅，改造了澡堂水源。确保员工在工作之余可以洗上温和温馨的热水澡。按照公司的统一安排，行管科人员积极平坦场地，清理工程垃圾。做好了庆典筹备工作。并于2005年9月29日成功举办了技改增容工程竣工庆典，遭到了公司领导的表扬。七、加强伙食治理，满足职工需要。2005年度，食堂不断改良饮食效劳工作，在挖掘潜力，效劳一线职工的根底上，开展了技改增容工程和大修现场的防暑降温活动。为了保证饭菜可口，食堂建立并施行了定期

22、征求意见活动，到消费一线征求员工意见，随时调整饭菜口味，积极为消费一线效劳。05年度食堂共完成营业额13.xxxx元，月均1.xxxx元，比04年度增长了12。完成业务招待2xxxx元，保证了工程建立和消费运营接待需要。自6月份水厂中止租赁以来，食堂共制水7964桶，制小平水109箱。为了改善运转人员就餐条件，公司施行了免费供餐制度。为了让职工吃饱吃好，充分把领导的关心落到实处，食堂积极降低采购本钱，添置了器具，严格落实了供餐人数，补发了4xxxx快餐杯，统一进展了编号，发放了托盘，做好了供餐预备工作，并于12月1日正式供餐。总经办配套制定了免费供餐考核治理方法，建立了月度测评和定期征求意见制

23、度。通过一个多月的实践，在运转人员综合考评会上，被评为优秀，用辛勤的付出，赢得了员工的理解和支持。20x年度，总经办还按照党总支的要求，召开党员学习会议，完成了“保先”教育活动。做好了蒸汽提价的材料申报，以及企业热电联产规划的编制工作。按照职责分工，完成了工业园36部的安装和虚拟网组建工作。签定了定额包月协议，减少了通讯投资，降低了治理维护费用。在企业资金紧张的情况下，压缩党报党刊订费用32，完成了2006年度报刊及专业杂志的征订和配发工作。过去的一年紧张繁忙，总经办全体人员在紧张中感遭到了工作的责任和压力，在繁忙中增添了自信和收获。大家感到心中都有一种奉献的充实和欣慰。繁忙并欢乐着是2005

24、年度总经办全体工作人员共同的感受和写照。过去的一年尽管获得了一定的成绩，但是与个人所经受的锻炼和进步而言，都是倍加珍惜和无怨无悔的。可以为公司的运营治理工作增砖添瓦，也是作为员工的本分。我们明白我们总经办的工作还存在特别多的缺点和缺乏：譬如在公共图纸借阅方面，档案治理员把关不严，违犯了签批程序，被公司通报批判。在技改工程吹管中，汽机车间损伤绿篱，行管工作不及时严格，遭到了公司领导的批判和通报。回忆甚至反省总经办一年来的工作，本人感到惭愧。作为部门负责人，过多的陷于事务摊子之中，占用了特别多的时间和精力。对本应投入精力筹划和考虑的征询题，本人不能全力以赴，对公司中重点工作的掌握操纵不够严格细致，

25、信息反响不够及时顺畅。总之，一年来总经办尤其是我个人的工作离公司领导的要求还存在特别大的差距，在新的年度中需要认真地排查和改正。365天的工作中，尽管暴露出一些征询题，但我们认为出现征询题不可怕，可怕的是不明白存在的征询题。只要暴露了征询题，我们就有决心有才能战胜自我，不断改良新年度的工作。我们总经办2xxxx同志也决心在公司领导的带着下，一如既往持之以恒地为公司的开展和增收创效工作做出新的成绩和奉献。经典的总经理办公室年度工作总结(三)一、XX年的工作回忆。1.总公司治理部的日常治理工作：总公司治理部工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为总公司总负责治理部全盘工作，我本人清醒地认识到，治

26、理部是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联络四方的枢纽，是推进各厂区各项工作向确定目的前进的中心。细数治理部的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案治理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作认识，留意加快工作节拍，提高工作效率，平复处理各项事务，力求周全、准确、适度，防止疏漏和过失。治理部工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合详细工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作方式上有了新的打破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结1)行政统筹工作的关键是事务操纵和内部治理。行政事务工作的内部分工、业务文员的治理

27、、办公室、各细段落等材料的分配整理等工作治理维修等的监管。2)实在抓好公司的福利、公司治理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设备、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物治理工作及公司办公设备维修保养。3)爱岗敬业，严格要求本人，摆正工作位置。以“谦虚”“慎重”“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了本人的岗位职责。4)做好协调工作。治理部工作为后勤效劳和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高治理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，治理部以沟通协调作为开展工作的切入点，更注重与各部门的协作配合工作计划5)负责对会议有关决议的施行;认真做好公司有关文件的收发、分

28、递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神。6)制度建立。配合总经理在原制订的各项规章制度根底上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、业务类等等，以及按照企业现状，制定新的规章制度以适应企业开展的需要。7)落实公司人事、劳资治理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤操纵监视工作，按照人事相关规定标准人事制度。二、工作中存在的征询题。自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回忆这一年来的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也获得了一些成绩，但同样存在一些征询题和缺乏。主要表现在1)公司根本制度是我与同事们近四年来一个一个建立完善，但

29、随着公司的开展及需求，没有做太大的改动，一些细节仍然不够。2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑征询题应该更周到详尽。3)本人的治理水平离公司的高效要求还有一定间隔。对部门人员的治理不够细致详细。以后在努力提高本身治理水平的同时注重对下属的培养和治理上的进一步加强。三、XX年的工作计划。1.充满希望的XX年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，希望公司最高主事官不断学习，要求各厂区/各部门主管及技术/质量/工程等人员，认真学习提高工作水平，为公司的经济跨越式开展充分奉献本人的力量，努力做到1)加强学习，拓宽知识面。努力学

30、习电源专业知识及制度常规认识。加强对行业开展的理解，加强对四周环境和同行业的理解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的按照和参考。2)本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时理解员工思想动态，正确引导，加强沟通，理解各人的工作进度和征询题反响给主事官及总经理，以便公司各主管及总经理在此根底上进一步安排交付工作。3)注重部门工作作风建立，加强治理，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作气氛。4)在工作中坚持以“效劳”为主旨，强化后勤人员素养，提高办事的实效性，不断加强主动效劳认识，持续改良各厂区/各部门的支持才能和效劳水平。效劳工作主要实现两大转变：一是

31、实现被动效劳向主动效劳转变。总经办及治理部的工作突发性、偶然性、被动性强。因此，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一效劳向全面效劳、超前效劳转变。5)全面提高执行力度，狠抓决策落实，遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司制造更高价值。2.持续提升人力资源治理水平。1)做好招聘及录用等各项相关工作，保证主管及工程技术人员要素的稳定性。长期的运营实践告诉我们，当代企业的开展离不开六大资源，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中，最关键、最珍贵的是人力资源，人才资源。人才是企业的第一资本，世界上只要有了高素养的人，什么人间奇迹都可

32、以制造出来。在企业治理工作中，坚持以人为本的人本治理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业竞争才能的重要手段。2)明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和方法。从公司各项治理制度纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进展细化，提高操作性。3)加强组织人员(基层治理干部)构造优化创新，组织构造设置进一步科学化，人员构造进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则，逐步优化治理层级，建立一个富有弹性的组织构造。加强定员定编治理，提高工作效率。4)加强人才引进培养，为公司的可持续开展制造动力。引进人力竞争，构成内部良好的竞争气氛;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足

33、的个人开展空间，引导员工树立与企业共同开展的理念，提高人力资源的利用率。高度注重人才规划工作。注重优先从内部选拔人才，防止从源头流失，同时做好骨干人才的引进储藏工作。6)加强员工教育培训体系创新，创立学习型、知识型企业。作为总负责人，应该按照公司的实际情况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。做到统一规划、组织施行。因此，今年总经办及治理部的一个工作重点将放在内训的系统化开展。3.强化协调才能。协调，是总经办与治理部协助公司进展有效治理的一项根本职能。在现行的机构设置中，一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的征询题，往往是导致部门之间意

34、见分歧和互相矛盾的重要要素。因此，进一步做好协调工作意义严峻。总经办及治理理部最高主管在协调工作中，一定要站在全局的高度上，正确处理好整体与部分、部分与部分之间的利益关系，最后在全局利益上到达协调统一。四、新年展望和目的新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。XX年，我希望各厂区/各部门要认真总结经历，戒骄戒躁努力工作，力争获得更大的工作成绩。从小事抓起，从效劳抓起，进一步强化内务治理和后勤效劳，为整体推进公司的开展提供根底性效劳，为公司年度整体工作目的的实现发挥行政应有的作用。总经理办公室年度工作总结模板(四)XX年在公司的正确领导及各部门大力协作下，在公司领导班子的正确指导下，总经办

35、服从公司领导的指导与安排，着重围绕行政事务治理、人力资源治理、办公室治理等三项工作重点，注重发挥总经办以人为本的治理，承上启下、联络左右、协调各方。为公司圆满完成年度各工程标任务作出了积极的奉献。现将一年以来的工作情况总结如下：一、立足效劳，提高效率，努力做好各项工作1、理顺关系，办理公司有关证件。今年公司董事会换届后，需要办理相关的手续及证件。我利用本人在总经办工作多年，相关部门熟、人际关系较融洽的优势，积极办理各类证件。通过努力，我只用了特别短的时间，办好了企业法人更换以及南京保健滋补品厂注销手续。2、办公室工作具有纷繁复杂，缺少连接性、随机性大的特点;假设没有标准的工作程序和特别高的工作

36、效率，圆满完成任务是难以办到的。我们紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为标准的这个总目的，对办公室的各项工作和制度进展了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事项的工作程序，并对相关工作做了详细的规定。使办公室每个成员明白哪些能办，哪些不能办;哪些可以表态，哪些不可以表态;哪些可以用印，哪些不该用印;做到办事有规定，不越“雷池”、破规矩。3、做好公司股东会、董事会及其gmp认证期间的会务效劳工作，落实好各种会议的会前预备、会议材料、会议效劳等工作。二、抓住重点，强化治理，协调推进企业治理工作1、把企业治理向纵深推进。今年公司加大企业治理等各方面的考评工作，我们配合相关职能部门，检查、监视

37、、考核，掌握第一手材料，强化部门工作责任认识，持之以恒抓好公司企业治理工作。紧贴公司年度工作目的及各部门月度工作目的以及领导决策的各项任务指标的有关内容，抓落实。同时与相关部门配合，对考核指标，责任到部门、责任到人，强化督办、检查与情况通报，有力的推进公司各工程标的落实完成。2、抓住重点降低费用，接着做好降本增效工作，做到“实干”与“干实”的统一。对办公室操纵的、油耗等费用，我们在使用过程中按月度报计划和领用，对出现异常现象的使用部门、使用者，共同分析查找缘故，杜绝不合理的超支，使各项费用不断处于操纵状态，各项费用也有一定的降低。三、加强本身学习，提高业务水平1、可以以正确的态度对待各项工作任

38、务，热爱本职工作。由于对工作，总是喜欢追求完美，因此总不敢掉以轻心，总在不断学习新的知识、掌握新的技能，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，如此下来感受本人一年来仍然有了一定的进步。通过不断学习、不断积累，可以更加沉着地处理日常工作中出现的各类征询题，在组织治理才能、综合分析才能、协调办事才能等方面，都有了特别大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运转。XX年工作计划1、组织施行办公室职责范围内的各项工作，调动全室人员的工作积极性，催促全室人员全面完成任务;按照公司目的分解办公室工作任务，定工作进程，做好指导组织督查考核工作。亲切各岗位之间工作关系，加强协作配合，做好衔接协调工作。2、贯彻

39、落实办公室岗位责任制，明确办公室人员各岗位职责。办公室各人员按照工作目的、性质、任务，制定本人的岗位职责。利用办公室内部例会，检查催促办公室职责的执行，培养办公室人员严谨的工作作风。3、组织、协助公司制度的起草、修订、执行，督查各部门完成部门规章、岗位职责的的制定。做好公司规章制度起草、组织审核、颁发工作，协调新旧体制之间的矛盾，协助部门做好制度的宣传、执行、督查工作。拟订部门规章制定的程序，指导催促部门做好业务流程、业务标准、岗位职责的制定、执行。4、组织汇总公司年度综合性材料，为公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿提供材料，及时拟写、审核以公司名义制发的各种文稿，审核部门外发的文稿。严格

40、按行文程序办理，保证文稿质量。5、组织搜集和理解各部门的工作动态，沟通公司内部信息，为领导决策提供可靠的按照和建立性方案。制定并执行公司信息搜集处理规章流程，科学分析信息内容，及时反响处理意见，做好信息综合分析、动态分析工作。协助公司主要领导协调各部门之间业务工作，依公司主要活动为主线，编写公司年度大事记。6、按照公司开展需要和公司安排，搜集研究国家及地点政府部门对药品消费与销售、临床实验、药用辅料开发、专家建立、科技园区建立等与公司业务有关的法律、政策、程序、规章制度，为公司药品销售、消费、研发等业务提供政策支持性效劳，协助各部门加快工作进度。7、按照公司业务工作需要，开展调研、企划工作。按

41、照详细工作目的，制定调研方案，组织调研人员，指导步署调研工作，分析调研结果，科学合理实事务实得出调研结论。优秀的总经理办公室年度工作总结(五)一、协调沟通、治理监视工作我公司总经办主要有三项职能，一是公关、协调的办公室治理职能，二是人力资源治理工作职能，三是行政事务治理工作职能，详细为：第一项大的工作办公室的工作：律师协调与官司处理工作、公司领导文秘效劳工作、对外各种政府补贴信息的搜集整理与协调和处理工作、公司文件的发放及存档工作;部门与部门之间的沟通协调处理工作，从而使公司的战略成为战术，工作承上启下，攘外安内;第二项大的工作是：要全面做好人力资源治理工作，对公司的招聘配置、薪酬治理、培训开

42、发、人力资源规划、绩效考核、劳动关系、档案治理、综合制度的建立健全等全面落实及把好关，让公司业务高效地跳动起来，让公司的每个细胞兴奋起来;第三项大的工作是：做好行政事务治理工作，对公司的保卫平安、消防平安、环境卫生、后勤、食堂、卫生、办公用品采购、住宿楼卫生治理、修理、车辆的调度治理等做好效劳工作。1、加强根底治理，制造良好工作环境为领导和员工制造一个良好的工作环境是总经办重要工作内容之一。一年来，总经办结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使总经办根底治理工作根本实现了标准化，相关工作根本实现了优质、高效的完成，为公司各项工作的开展制造了良好条件。如：根本做到了员工人事

43、档案、培训档案、会议纪要、部门档案、其它档案等的明晰明确，重要文件全部归入档案室，严格标准治理;积极配合领导及时的收、发文件，以保证准确及时，并对领导的批示做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序;成功组织了中秋庆祝活动、三八妇女节活动等;在接人待物、人事治理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责;为公司树立了良好形象，起到了窗口作用;为公司各部门后勤效劳更是尽心尽职。2、加强效劳，树立良好的工作气氛总经办工作的核心确实是搞好“三个效劳”，即为领导效劳、为员工效劳、为广大客户效劳。一年来，我们围绕三个效劳的核心工作，在效

44、劳工作方面做到了以下三点：2.1变被动为主动对公司工作的重点、难点和热点征询题，力求考虑在前、效劳在前。特别是总经办分管的食堂、住宿楼、办公用品的采购申请、车辆的调度治理、办公耗材管控及办公设备维护、保养、护卫平安、公司环境平安、消防平安等日常工作。工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务根本做到了及时处理及时反响，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位，配合其它各部门，特别是消费部门做好消费工作的同时做好员工的效劳工作。2.2突出重点，紧抓落实在工作计划中，每周都突出1-2个“重点”工作,每周均有周例会对工作进展安排布置，做到工作有重点、有创新、有计划。2.3在创新与工作作风上有所打破在工作思路、工作方法等方面不断改良和创新，将不适宜的流程进展变更、调整，以适应公司开展的需要，做到工作有新举措、新方法，灵敏度。从而推进总经办工作不断上水平、上台阶。实在转变总经办效劳作风，提高办事效率，加强效劳认识和奉献精神。3、加强学习，构成良好的学习气氛