年度工作参考总结-行政部门年度工作参考总结.doc

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1、年度工作参考总结-行政部门年度工作参考总结行政部门工作总结一、加强根底治理，制造良好工作环境为领导和员工制造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部根底治理工作根本实现了标准化，相关工作到达了优质、高效，为公司各项工作的开展制造了良好条件。如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章治理等工作的明晰明确，严格标准;做到了收、发文件的精确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球竞赛、读书征

2、文、治理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有预备，活动过程有指导，活动之后有成果，遭到一致好评;行政部在接人待物、人事治理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。二、加强效劳，树立良好风气行政部工作的核心确实是搞好“三个效劳”，即为领导效劳、为员工效劳、为广场商户效劳。一年来，我们围绕中心工作，在效劳工作方面做到了以下三点：1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点咨询题，力求考虑在前、效劳在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到

3、了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物根本做到了及时处理及时反应，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。2、在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。3、在创新与工作作风上有所打破。在工作思路、工作方法等方面不断改良和创新，习惯公司开展的需要，做到工作有新举措，推进行政部工作不断上水平、上台阶。实在转变行政部效劳作风，提高办事效率，加强效劳认识和奉献精神。三、加强学习，构成良好的学习气氛行政部人员要具备非常强的工作才能和保持行政部高效运转，就必须为实在履行好本身职责及时“充电”，做到根本知识笃学、本职

4、业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深化研究行政部业务知识。一年来，我部从加强本身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，实在加强了理论、业务学习的自觉性，构成了良好的学习气氛。四、认真履行职责1.狠抓员工礼仪行为标准、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为标准和办公环境等员工自律方面加大了监视检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进展抽查，营建了良好的办公环境和秩序。2.培训工作：为了能实在提高员工素养,以更好地习惯市场竞争,我部积极配合公司把优化人员构造和提高员工素养与企业开展目的严密结合。在“学习培训月”活动中，

5、成功举办了治理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。3.人力资源治理工作:依照各部门的人员需求，在确保人员编制完全操纵在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。关于新员工，定期与其面谈，发觉咨询题随时沟通，深化的理解，协助他处理思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜爱公司的文化、理解企业的开展前景、设计员工的职业开展规划。通过考核，确信优点，更不保存的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动酬劳的监视发放、

6、公司人员进出的人事治理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。五、存在的缺乏过去的一年，在公司领导的注重和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部获得了一定的成绩。尽管我们获得了一定成绩但仍存在着非常多缺乏之处，主要表如今以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于才能有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作理解得不够深化，对存在的咨询题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，根本检查不到位，因此存在一定的重制度建立，轻制度落实现象。四是对公司的宣传

7、力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中实在加以处理。六、行政部XX年工作纲要XX年马上过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将接着围绕公司中心工作，克服缺点，改良方法;深化调研，掌握实情;加强治理，改良效劳;大胆探究行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速开展作出更大的奉献!下面依照本年度工作情况与存在缺乏，结合目前公司开展情况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展XX年度的工作：1、努力提高行政办公室人员的综合素养，加强理论学习、业务学习，强化效劳与治理认

8、识，制定相应的考核治理制度，明确分工，充分调开工作积极性，使公司后勤效劳治理工作再上新台阶。2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依照;3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置;4、充分考虑员工福利，做好员工鼓舞工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，加强企业凝聚力。严格按照公司要求，在公司员工行为标准和办公环境等员工自律方面加大了监视检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进展抽查，营建了良好的办公环境和秩序。2.培训工作：为了能实在提高员工素养,以更好地习惯市场竞争,我部积极配合公司把优化人员构造和提高员工素养与企业开展目的

9、严密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了治理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。3.人力资源治理工作:依照各部门的人员需求，在确保人员编制完全操纵在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。关于新员工，定期与其面谈，发觉咨询题随时沟通，深化的理解，协助他处理思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜爱公司的文化、理解企业的开展前景、设计员工的职业开展规划。通过考核，确信优点，更不保存的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立

10、完善、公司员工劳动酬劳的监视发放、公司人员进出的人事治理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。七、存在的缺乏过去的一年，在公司领导的注重和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部获得了一定的成绩。尽管我们获得了一定成绩但仍存在着非常多缺乏之处，主要表如今以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于才能有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作理解得不够深化，对存在的咨询题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，根本检查不到位，因此存在一定的重制度建立

11、，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中实在加以处理。八、行政部XX年工作纲要XX年马上过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将接着围绕公司中心工作，克服缺点，改良方法;深化调研，掌握实情;加强治理，改良效劳;大胆探究行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速开展作出更大的奉献!下面依照本年度工作情况与存在缺乏，结合目前公司开展情况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展XX年度的工作：1、努力提高行政办公室人员的综合素养，加强理

12、论学习、业务学习，强化效劳与治理认识，制定相应的考核治理制度，明确分工，充分调开工作积极性，使公司后勤效劳治理工作再上新台阶。2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依照;3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置;4、充分考虑员工福利，做好员工鼓舞工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，加强企业凝聚力。行政部门工作总结不知不觉20XX年的工作已经告一段落，回首过去的一年行政部的工作，内心不禁感慨万千，过去的近一年是繁忙而充实的一年，也是我参加行政部以来从生疏到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。虽没有轰轰烈烈的战果

13、，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。一、20XX年的工作回忆。1、人力资源治理工作：20XX年关于行政部而言是个不平凡的一年，在公司领导的鼓舞和指导下，调整组织机构，公司成立了运营部，更换了品管部主管、行政部主管，使公司各项工作展开了新的场面;优化人力资源配置，解聘个人素养、专业技能不达标员工20名，并通过电视广告、网络媒体和现场招聘等渠道在20XX年广纳社会各界精英，面试和应聘300余人次，不但引进了12名正在各个岗位发光发热的人才，同时也在承德地区乃至整个华北地区广泛宣传了公司，扩大了妨碍力。2、后勤治理工作：致力于打造员工温馨整洁的消费工作环境和生活休息环境，做好平安保卫工作的同时还悉

14、心做好厂区的卫生和绿化工作，春天平坦土地、夏天浇水施肥、秋天清扫落叶、冬天防寒防冻，一年来兢兢业业悉心照料厂区内近300棵树、百平草莓、数百平草坪。通过我们的努力厂区内绿树成荫、鸟语花香，三季瓜果不断，四季景观别致;本着以人为本的原则，做好车辆治理工作，我们的司机不畏路途遥远、不畏起早贪黑，平安准时的把乘车人送达目的地，全年出车总里程20万公里，平安行驶无事故;三军未动粮草先行，食堂治理工作是行政部的工作重点，依照公司实际情况，及员工的出勤情况发放餐补57675元整。树立“做好各项接待和为员工效劳是我们的本分”的效劳认识，加强食堂卫生治理和菜品创新，让大家吃的放心，一年来一般员工招待1000次

15、以上，外部招待358次，招待3232人次。3、办公室的日常治理工作：实在做好公司的福利、劳保发放工作，按照采购计划，组织落实公司办公设备、办公用品、劳保福利等商品的采购、加强调配和办公用品治理工作，联络办公设备的维修保养合作单位，与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品，(“三严三实”专题教育总结汇报)开辟办公用品的采购渠道，寻找高性价比供给商，在打印纸、办公耗材和名片等用品采购上为公司节约了资金;制定企业“VI”，更换各科室门牌，更新企业宣传册，更新员工名片，进一步传播了企业运营理念、建立企业知名度、塑造了企业形象;行政部作为协调对外各单位的窗口，过去的一年一直积极参与各单位会议和测评，认真整理上报各

16、项数据报表，认真完成各单位要求落实的各项任务，理顺与各单位关系，一直与各职能单位保持良好的关系，在全民运动会中获得了总分第四名的好成绩，在水务局“中国梦赶考行”演讲竞赛中获得第一名的好成绩;对内以沟通协调作为开展工作的切入点，更注重与各部门的协调和配合，保证了各项指令和任务目的的上传下达，有效的提高了治理效率;草拟综合性通知和报告等文字工作，负责办公会议的组织、记录、整理和会议纪要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的施行;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件材料、批文等整理归档，做好材料的归档治理工作。4、证照的申报和治理工作：

17、20XX年行政部完成了企业营业执照增资至一亿元、卫生许可批件地址变更等手续，通过了“ISO三体系认证”、新华节水认证、辽宁省信誉准入等认证的年度监视审查工作;办理了PE燃气管道消费许可证、餐饮许可证书、特种设备操作员证和特种设备平安治理员等证书;申报了“百名科技型民营企业家”、“河北省优质产品”、“河北省质量标兵”、“20XX年全民健康生活方式示范单位”等荣誉称号。5、工程材料整理和预决算工作：实时跟进承德县南环路供水管网改造工程、承德县北环路供水管道建立工程的前期现场施工数据的搜集整理和后期的竣工材料的编制工作;认真学习市政管道安装工程的预决算知识，并编制了木兰皇家现代农业综合示范园区供水工

18、程的预算书，整理编制了承德县一中新校址片区供水管网改迁工程、承德县南环路供水管网改造工程等决算书，并跟进各项工程的审计决算工作的进展。二、工作中存在的咨询题。行政部对我而言是既熟悉又生疏的部门，说熟悉由于在三年前刚来到公司确实是在行政部工作，从事的一些工作也是如今行政部的职责，说生疏由于自我任职以来，才真正深切的体会到行政部正是公司各部门员工在公司的衣食住行坐卧走等相关活动的保障，也是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联络四方的枢纽，面对后勤治理、车辆治理、人力资源、文书处理、档案治理、文件批转、会议及活动安排等等大量事务性工作，也让我认识了它的千头万绪，理解了它的繁杂琐碎。当我真正认识到

19、它，我越发感到本人身上的担子非常重，而本人的学问、才能和阅历与公司的要求及想要到达的工作效果还有非常大的间隔。1、身处在一个全新的部门环境，全新的团队，对工作的认识缺乏，工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。关于各项工作的要求不够细化、不够敏感，监视检查工作做的不到位。2、有些工作的协调不到位，处理对外关系、处理上下级关系，各部门关系，员工之间的关系，火候掌握的不到位，处理关系缺乏技巧，对部门人员的治理不够细致详细，考虑咨询题应该更周到详尽，与大家的沟通应该进一步加强。3、本人的专业技能水平欠缺，一些专业性强的工作不能做到得心应手，本人的治理水平离公司的要求还有一定间隔。以后应该努力学

20、习专业技能知识，提高本身治理水平。三、20XX年的工作计划。1、强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业开展的理解，加强对四周环境和同行业的理解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依照和参考。2、本着实事求是的原则，强化协调才能，做到上情下达、下情上报。及时理解员工思想动态，正确引导，加强沟通，理解各人的工作进度和咨询题反应给总经理，以便公司各主管及总经理在此根底上进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。3、明确岗位职责，严明劳动纪律，初步建立绩效考核制度和方法。从劳动纪律、岗位职责、沟通协调等方面进展细化，提高落地性，为各部门的评

21、价和考核提供有效的依照。加强薪酬制度改革创新，探究建立与企业开展战略相一致，以劳动力市场为参照，以岗位价值为根底，以工作绩效为导向，以企业效益为前提的薪酬制度和体系，稳定员工队伍，激发工作热情，提升执行力，制造高效益。4、持续提升人力资源治理水平。加强现有人员的岗位优化，从人员素养、技能水平、综合才能等方面入手，科学合理的调配岗位，做到“物尽其用人尽其才”;加强人才引进培养机制创新，拓宽渠道积极做好招聘及录用等各项相关工作，从将来开展规划、现阶段福利待遇和人文环境等细节入手，制造“引得进人才、留得住人才”的大环境，保证企业人员要素的稳定性，提高企业竞争力;加强创新，多搞活动，搞活气氛，为企业营

22、建良好的工作气氛;加强对后勤工作的指导和监视检查工作，强化后勤人员素养，提高办事的实效性，不断加强效劳认识，持续改良行政部对其他部门的支持才能和效劳水平。5、建立员工教育培训体系，使培训工作有用化、常态化。行政部应该依照企业的实际情况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作，做好培训的设计和施行。将实现企业的运营战略目的和满足员工个人开展需要结合起来。传递企业文化与价值观等知识的培训。6、建立平安消费责任制，制定平安治理制度和操作规程，排查治理隐患和监控严重危险源，建立预防机制，标准消费行为，使各消费环节符合有关平安消费法律法规和标准标准的要求，保证人

23、、机、物、环处于良好的消费状态，并持续改良，不断加强企业平安消费标准化建立。做好企业平安消费根底工作和基层工作，努力做到全员参与，实现平安消费标准化二级。7、节约后勤运转本钱，节约办公用品采购本钱，采购方面既要货比三家又要保证质量，水电空调使用方面要科学规划合理利用，杜绝浪费，加强行政工作各环节的的记录统计工作，并做好后勤费用、办公用品费用的报销审核。四、新年展望和目的。20XX年这是充满新意的一年、充满希望的一年，也是充满挑战的一年。对内我们要优化构造加强治理创新、对外我们要一步一个脚印的稳健开展，在新的一年里，我们决心开辟工作思路，创新工作方法，不断学习，认真提高工作水平，以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到行政部的各项工作中，为整体推进公司的开展提供根底性效劳，为公司年度整体工作目的的实现发挥行政部应有的作用。