年度工作参考总结-人事行政部2020年度工作参考总结范文.doc

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1、年度工作参考总结-人事行政部2021年度工作参考总结范文人事行政部2021年度工作总结一行政中心是公司总经理直截了当领导下的部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联络四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案治理、文件批转、人事治理、体系治理、薪资治理、平安环保治理等。行政中心自公司组建以后围绕公司年度的运营目的，在人力资源、行政后勤、平安环保和企业治理四个方面进展治理，落实了一系列的治理措施，加大治理力度和监视力度。行政中心工作尽管繁杂琐碎，在公司领导的关怀和协助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为以后工作奠定了根底，制造了良好的条件。为了总结经历、寻找差距，促进部门

2、各项工作有序进展，现工作总结汇报如下：一、人力资源治理：1.人力资源战略治理：结合公司的开展规划，逐步建立和完善了公司的人力资源治理体系，初步建立了公司人力资源6大治理模块的框架，从真正意义上把公司的人力资源治理从往常人事治理提升到目前的人力资源治理的角度。行政人事部的角色也从往常单一的行政、人事治理的操纵、改善演化到目前的效劳和协助各部门治理的角度。2.员工入职治理A.招聘治理：依照需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作人员招聘是行政人事部人事治理工作中的重点，随着公司开展需要，采纳多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前采纳的招聘方式有:网络招聘、校园招聘、熟人介绍、内部提拔;建立

3、了公司的招聘和面试治理流程，累计招聘人数为6人，其中美工2人，开发2人，实习2人。人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也确实是说，尽可能地节约人力本钱，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。因而，在达成目的过程中，今后将对各部门的人力需求进展必要的分析与操纵。力争使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储藏、慎重招聘。B.员工入职和转正治理：每月定期做好新入职员工的培训上岗和转正手续，确保每位员工均能跟踪到位按时转正或对不胜任岗位的员工予以解除劳动关系处理。(1)软件开发：2人，试用期

4、;在技术指导的带着下，参于到公司现开发工作中，但完全理解公司的开发框架需要一个过程。(2)网站美工：2人，试用期;目前仅能做些根底工作，需加大力度引导和培养。(3)实习生：2人;指定专人治理，对其工作及业务考核，并培养同公司有共同开展目的和理念的员工。3.培训治理：为快速使员工理解公司的运营形式，提高工作效率，通过进展各品种型的岗位培训和技能培训，为新进人员非常快熟悉公司、熟悉岗位业务、非常快融入公司奠定根底。同时制订了员工手册，全力把新员培训工作当作重点工作来抓;通过培训，使新员工非常快能上岗工作;4.薪酬和福利治理建立绩效导向的薪酬体系，用绩效考核与薪酬结合鼓舞人，奖效挂钩，绩效决定薪资水

5、准，绩效决定升迁奖罚，坚决不移地对优秀人才施行倾斜鼓舞政策，鼓舞员工积极制造价值，并建立与公司分享价值制造、分享报答的气氛。在物质鼓舞的同时，不断提高精神鼓舞的水平，将成为企业持续鼓舞的重要方式之一。A.建立了薪酬治理制度：从未成体系的工资治理规定提升到薪酬治理制度，完成员工薪酬制度和治理人员薪酬治理制度。B.完善了公司的福利保障体系：对公司的社保保险范围进展扩大化，增加了员工门诊医疗的模块，使全体参加医保的员工免除了后顾之忧。C.对公司的加班治理规定进展了合理的完善和修正，总体上使员工加班后得到了较为合理的劳动酬劳，同时也提高员工的积极性。D.对公司的社保体系进展了完善，增加了“根本医疗保险

6、”，使员工不仅在住院上而且在药店购置药品时均能本人的医保卡，让员工在医疗方面免除了后顾之忧。E.员工体检：为确保公司及员工的平安，体检最终说明了在公司工作环境上是没有职业病危害的。通过体检，也表达了公司对员工安康的关怀。5.绩效考核和治理：A.以业绩为导向，既是公司的运营目的，也是人力资源治理的重要环节。企业是：“考核什么，就得到什么”。对股东而言，要的是利润;对运营者来说，要的是业绩;对员工来说，要的是个人成就和个人开展。而这一切的根底都取决于公司的运营业绩。因而，公司对业绩的考核，对考核目的的设定，对考核标准的选择，对考核内容的要求将直截了当表达公司的运营理念和治理思想，并直截了当作用于企

7、业对员工的鼓舞。在实践中，我们通过对岗位业绩、员工素养、工作态度和领导才能多方面的量化考核，标准了月度的根底考核，不断完善和增加新的月度绩效考核表，加强计划与过程操纵，加强了会议纪要的执行，强化了公司奖优罚劣、重在鼓舞的分配制度，并成为鼓舞人才成长的重要手段和治理方式。B.逐步完善公司的绩效治理体系，把治理思路从绩效考核转变到绩效治理，由行政人事部组织各部门在2021年12月底对各部门进展了年度绩效评估，并依照评估结果对各部门相关治理人员进展了绩效面谈，确定了各级治理人员2021年的治理任务和治理目的，通过评估，一方面把员工年度最正确业绩和优点得到了展示，另一方面，也让每位员工理解到本人工作中

8、的短板，有利于员工通过自找差距，逐步提升不断改良自我工作的认识，为全面实现公司2021年新的治理任务提早做好预备工作。6.企业文化建立企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。公司初步建立了“标准、效劳、协力、创意”的企业文化，希望能够结合优越的工作环境，宽松、人性化的治理气氛，同事间的友善热情，构成公平向上的企业精神。企业文化不断深化是离不开广大员工的精诚付出和共同治理的效果，更离不开一个能蕴造和开展此文化的土壤和适宜的生存环境(政策支持)，相信，只要大家共同努力，龙城企业文化的内涵将更加深化二、行政治理：1.绿化治理：为公司营建一个绿色花园的环境，明确了其工作义务，确保其能定期来进展绿化养护，

9、进展花草和树木的修剪，为公司绿色花园奠定了良好的根底。目前通过对绿化的修剪和养护，公司的花木和绿化区根天性保持常绿状态，保持了公司持续的生命活力。2.后勤保障治理：后勤效劳工作包括了食堂和订餐两方面，这也是与员工息息相关的两方面。有力的后勤保障制度是公司运营活动顺利开展的坚强后盾。在员工宿舍方面，完善宿舍水电等配套设备，及时维修宿舍内的生活设备，组织员工从外租房搬到公司宿舍居住，为员工宿舍营建一个良好的生活休息环境。3.考勤治理：加强对考勤的治理，通过日常检查和专项整治，纠正员工考勤中的不标准行为，在标准行为的同时也进一步对相应制度进展了完善，最终使考勤工作做到严格遵照三公开“公开、公平、公正

10、”原则，进一步标准了考勤治理内容，真正做到“有章可循”。并对未打卡和请假手续也进一步标准和细化，同时标准了员工请假程序，使工作的秩序得到了良好保持。4.文体活动方面(计划)：公司计划每月组织了一次文体活动，活动工程有篮球、兵乓球、台球、拔河、跳绳、打羽毛球、踩汽球、双腿跑等，通过竞赛，赛出了友谊，赛出了风格，把公司年轻员工的青春活力得以展现，也加强了集体之间团结合作的友谊。5.会议纪要和费用操纵治理：组织召开公司的各种会议以及相关费用的结算工作，做好会议纪要的跟进，以及周、月度、年度工作总结的汇总。公司推行了预算制度，对公司预算制度的推进作出了根底治理工作，使各部门对资金治理加深了认识，为全面

11、预算作出了非常好的引导。6.文件和档案治理A.档案治理：完善公司档案治理工作，建立书面和电子档案的双档案，及时进展材料归档，确保了公司档案治理的完好性。同时进展双锁双控治理确保公司档案材料的平安性和保密性。B.文件治理：公司由行政中心组织对所有文件治理员进展培训，对各部门、公司、外部的文件和制度统一进展了梳理，从而确保了公司使用文件的有效性、标准性和统一性。的精细度，逐步使公司的ERP软件的施行获得了阶段性成功。三、存在咨询题成绩的获得离不开公司正确领导，也离不开各部门的大力协助配合和支持，我们在充分确信成绩的同时，也看到了本部门存在的咨询题及缺乏：1.平安和环保治理方面：今年发生多起平安事故

12、，超过了公司年度制订的计划和目的。平安和环保治理情势相当的严峻。针对上述咨询题，公司下一阶段将加大治理力度，同时在污水处理和消费设备上进展技术改造，加大劳动保护用品使用和工艺纪律的治理力度，杜绝降低同类咨询题的再发生。2.员工关系治理方面：今年10月份发生了一起员工群体性怠工事件。事件尽管过去了，但留给我们的考虑是深化的，这一方面要求我们治理者平时加强与员工的日常沟通和交流，理解员工的思想动态，提升治理技巧和工作方法;另一方面我们在今后制订治理制度时要留有余地，不能把制度框死，造成今后修正完善后较被动的场面。第三，我们今后要加强思想教育工作，平时做好员工价值观的引导，让员工的思想观念能按公司的

13、治理思路开展。第四作为治理者要改变本人的观念和工作方式，能多为员工办实事，处理员工的困难事情，提升本人的亲和力，要起到上情下达和下情上呈，起到桥梁作用，能够及时把员工信息搜集后给高层治理者作决策。3.质量体系治理还需更加深化：2021年公司先后进展了10次内审和2次外审。检查存在的咨询题依然比拟多的，其中有60%以上是执行中出现的咨询题，这就要求我们各个部门的治理者要履行好治理督导职责，一方面要对员工的工作进展监视，另一方面要对员工进展日常的制度培训、岗位技能培训和心态培训，让员工养成良好的工作适应和提升个人的执行才能。4.对公司各部门有些工作理解得不够深化，对存在的咨询题掌握真实情况不够全面

14、，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。5.公司宣传力度有待加强。这些都需要我们在今后的工作中实在加以处理。2021年马上过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将接着围绕公司中心工作，克服缺点，改良方法;深化调研，掌握实情;加强治理，改良效劳;大胆探究行政人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速开展作出更大的奉献。6.要加强效劳认识，提高员工满意度。行政人事部的工作性质要求确实是两个字-“效劳”，只有先做好效劳生的角色才能发挥治理者的功能，在效劳的过程中参与公司的治理工作。做好综合部工作，水平在综合、灵敏在信息、权威在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导

15、。因而，为做好2021年度的各项工作，综合治理全体员工必须强化七个认识：一是爱岗敬业认识;二是效劳至上认识;三是灵敏变通认识;四是自立自强认识;五是分工协调认识;六是团结协作认识;七是廉洁自律认识。以上总结计划妥否，请领导批示!人事行政部2021年度工作总结二行政人事部即行政、人事为一体的综合治理部门。行政治理、人事治理是公司有序标准开展中不可缺少的组成部分，为提高公司的治理水平，凝聚企业团队力量，使企业进入一个治理标准化、标准化的良好状态。过去半年来，公司从组建到开展，如今已进入快速开展期。回忆半年，领导对行政人事工作的关怀与支持，极大地鼓舞着行政人事部工作不断获得新打破。在此我向公司的领导

16、以及全体同事表示最衷心的感激。有你们的理解和协助使我在工作中更加的得心应手，也由于有你们的协助，使我更好的完成了各项工作任务，令公司的开展更上一个台阶，现将工作总结如下：一、人员招聘1、各部门新增岗位的治理工作。2、依照各部门人员的实际需求有针对性、合理性招聘员工装备各岗位;通过采取一系列实在措施，如广发招聘信息、网上招聘、现场招聘等各种方法揽用工人才，行之有效，完成公司上半年40位人才需求。二、建立、建全、标准人事档案治理1、对现有人员进展建档工作，合同、就业协议、毕业证、学位证、身份证、住址、合同年限等信息，现员工档案齐全。2、完成应届毕业生户口、档案治理工作。3、办理社保工作，并完成每月

17、新增正式员工社保的办理工作。4、完成员工入职、转正、离任、绩效评定涨薪等治理工作。5、实行各部门负责人对在职人员的人数进展每月统计，并对离任、新进、调动人员作月统计并进展核对，员工通迅录更新，方便各部门、财务查找、结算治理。6、及时做好档案材料的搜集、整理、归档。7、人才库档案治理工作，提高后期招聘效率。三、员工培训工作1、完成新入职人员职业化培训，包括行政治理制度、考勤制度、工作汇报等。其中考勤治理，标准打卡、外出登记;加强请假制度，对不履行请假手续者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，如此既维护考勤制度的严肃性，又从另一方面鼓舞了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。2、协调

18、开发部门的持术培训工作，并按时通知每月培训内容。现周一硬件开发部门培训、周三软件开发部门培训、周六下午由孙总或外请教师培训。3、同人力资源行业专家联络，计划邀请教师为公司做治理培训。四、绩效和薪酬的治理1、采纳等级评估法绩效考核方案，对员工每月的工作任务、职业化、岗位要求三个方面进展考评。2、操纵人员工资本钱。五、行政治理1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反应信息;协调各部门间关系，综合协调工作;对各项工作和计划(周月报、OA日记)的督办和检查。协助总经理日常工作。2、协助公司领导，制定、完善公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。3、加强与员工之间的工作沟通

19、，及时发觉并处理咨询题，沟通中做到有章可循，违纪有据可查，使他们理解、支持行政工作，获得了良好的效果，并注重行政工作质量的提高。4、负责公司来往快递、信函的处理及收发、登记、传阅;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案治理。在文件收发上做到下发的文件及时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案治理做到井然有序，随时为公司查询做好效劳。5、监视、检查、治理方面：每天对公司各部门环境卫生、办公设备、平安、纪律进展检查，有异常情况及时处理。在检查中发觉的违纪、违规等各种不良现象通知相关部门负责人进展处理;加强公司治理、提高行政效劳质量

20、，认真搜集信息，全面、精确理解和掌握各部门工作的开展情况，分析工作存在的咨询题，总结工作经历，及时向公司汇报，让公司上级能全面精确地理解和掌握最近工作的实际情况，为处理咨询题作出正确的决策。6、办公物资采购、库存的治理：公司办公用品采购，本钱操纵，审核办公用品的出、入库治理工作、使用登记、维护工作等;对公司各部门使用的固定资产进展统计，并分类建档保存。7、搜集票务、酒店、快递、印刷、办公百货等公司信息，确保方便、快捷的为公司提供效劳。8、公司办公会议安排、记录和整理睬议纪要，依照需要按会议决定发文。9、接待来访客人，坚持按照工作要求，热情接待来访客人、认真听取来访客人反映的咨询题，提出的要求、

21、建议。10、司机和公司车辆的监视治理。司机反映的各种咨询题及日常工作情况、报销单据进展审核、查阅，对有异常的及时处理。11、制定员工宿舍治理制度，统一宿舍治理，签署入住协议。12、公司行政表格治理。13、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。六、工作计划依照部门上半年的工作安排，结合公司目前实际情况和今后的开展趋势，行政人事部计划从以下几方面开展下半年的工作，全面推行目的治理。1、行政人事部在下半年里除做好日常治理工作外，重点做好以下几方面工作2、加大行政治理及监视力度，并依照工作实际情况，对行政治理有关规章制度修正、完善，使其更加符合实际工作的需要。3、加大人力资源治理力度，完善劳动人事

22、档案及合同的治理，严格操纵公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依照。4、完成人力资源招聘与配置，计划增加10-30位人才需求。5、严格执行公司各项规章制度。比方行政治理、考勤、用工以及员工宿舍的治理等等。6、做好人员流淌率的操纵与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。7、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染每一位员工。8、严格办公室治理及办公用品的治理、以及环境卫生、公司平安治理。上半年公司是紧张繁忙的，行政人事部工作责任严重，但我一直以饱满的工作热情投入到工作中，兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作。所以，行政人事部在上半年的工作中还存在不到位，不完善的地点，力争在下半年工作中改良和纠正。随着公司的开展壮大，能够估计下半年行政、人事治理等各项工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出奉献!