数据产品经理2020年终工作参考总结精选范文【5篇】.doc

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1、数据产品经理2021年终工作参考总结精选范文【5篇】数据产品经理2021年终工作总结1本人于xx年x月份进入xx公司工作。在公司的一年时间里，本人担任产品经理一职。一年以来，在xx公司领导及同事的关怀、支持下，本人尽责做好本职工作，现将一年以来的详细工作职责总结如下：一、产品支撑工作在进展产品支撑工作的过程中，认真学习挪动公司的各种产品，特别是我们的集团产品，熟悉产品的详细操作，并在此根底上，在客户经理挖掘到客户需求后，依照客户的详细需求合理组合产品，设计出真正满足客户需求的产品。同时通过几次挪动公司组织的产品经理素养提升培训，渐渐培养起本身的产品推介才能、客户沟通才能;在平时本人也十分注重关

2、注通讯产品方面的最新资讯，学习其中的一些成功案例，同时经常考虑这些案例能否真正运用到客户处，对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求，制定详细方案，并陪同客户经理前往客户处进展产品推介，及时做好产品支撑工作，提高客户的满意度。在与客户达成一致意见、签定协议后，对方案的施行过程进展全面跟踪：如某客户处需要安装互联网专线，从派全业务建立需求单开场，先转交我司技术支撑人员，待其做完资源勘探后发回于我，本人再提交给支撑中心，假设终端配置以及布线超出的情况下，还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心，最后支撑中心派施工单到我司网络部，安排施工，施工开场后，经常与施工队以及客户联络，以便处

3、理施工过程中的咨询题，确保按时完工，让客户及时使用，在客户开场使用后，适时进展上门或者访问，理解客户使用情况以及存在的咨询题，将咨询题及时反应给市公司，真正做好产品支撑工作，提高客户满意度。过去的一年是中国挪动进展全业务剧烈竞争的一年，在这一年的时间里，手上经手完成约50条互联网专线、语音专线，同时完成xx地税一卡通工程，不段学习新知识，充实本人，真正地做好了产品支撑工作。二、指标跟踪工作在进展指标跟踪工作的过程中，本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作，经常与各县市的运营分析人员进展交流，遇到不明白的向他们请教，学习经历，并在借鉴别人经历的根底上，探索出一套合适本人以及团队的指标跟踪及完成

4、方式。我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标，针对不同指标时间上的差异性，合理安排时间，依照年考核指标来统揽全局，指导其他两个指标，并与季度考核指标以及月考核指标共同进展，将年考核指标交融到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标效劳于年考核指标，在完成季度考核指标及月考核指标的时候，同时完成年考核指标。但是，指标有轻重缓急之分，不可能说做到完满，在这时候，舍去一些能够在后期完成的指标，重点完成目前紧急的指标。详细来说，将需要完成的指标整在一个表格内，认真学习指标的详细口径，并将指标如何完成进展分解，落实到每个详细责任人，对其进展跟踪，定期提取数据，将数据缺口

5、告知相关责任人，让其明白本身指标完成进度，积极与其和主管商谈，寻找完成方式方法，以确保各项指标准时完成。三、培训工作在对客户经理进展培训工作时，本身纯熟掌握产品，学习产品的操作方式，提早预备好培训的各种材料，同时依照客户经理的薄弱产品进展重点推介，在培训的过程中与同事们一起学习成长，所谓“书山有路勤为径，学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习，才能在科学技术日新月异的今天，在通讯行业全业务剧烈竞争的严峻情势下，获得更好的成绩。四、其它工作在做好以上详细工作的根底上，认真地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作，不计酬劳，任劳任怨、加班加点，按时保质完成工作。五、咨询题以及缺点总结回忆一年来的工作

6、，反省本身存在的咨询题及缺点，我认为主要由于进xx挪动的时间尚短，技术方面的专业知识不够全面，对公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些弯路。但是，“实践出真知”，本人在工作中不断发觉本人的错误，也及时改良了本人的错误。在今后的工作中，我会努力提高本身的涵养，充分发挥本人的专长，克服缺乏之处，努力做出新的成绩。数据产品经理2021年终工作总结2自入职以来，我能够做到严格要求本人，积极投身工作，工作勤奋踏实。2021年，在各级领导和同事的关怀、协助下，本人在各方面获得了一定程度的进步，现将这一阶段的工作总结如下：一、工作态度端正，积极投身工作在xx这个大家庭中，我能够做到工作态度端正、勤奋

7、努力，谦虚慎重、戒骄戒躁，时刻以一个共产党员的标准严格要求本人，将公司的开展治理同本人的进步严密联络在一起，尊重领导，团结同事，积极主动与大家沟通，与同事打成一片，主动为xx的开展献计献策。二、恪守工作纪律，严格要求本人xx团队是一支纪律严明的队伍，不仅表达在日常工作的考勤纪律，还表达在恪守业务制度等各个方面。在日常的工作和生活中，我坚决服从领导安排，能够做四处处严格要求本人，恪守行纪业规，恪守职业操守，严明工作纪律。三、工作勤奋努力，获得一定成绩按照部室领导的安排，今年以来，我详细从事产品经理及业务治理相关工作，同时承接一些职能监管部门对接等综合性事务，在工作我能够坚决服从领导安排，严格要求

8、本人，保质保量的完成工作，按照岗位职责严格履职。1、积极进展业务创新和市场开发工作：产品经理是一个融考虑力、沟通力、书写语言表达才能、高度熟悉产品习性及市场配置等各方面知识较为齐备的岗位，需要不断加强学习和考虑。(1)担保公司准入工作。检及关系维护工作同时，我认真做好*公司的准入工作，目前，*已准入通过并签订合作协议。同时对申报的*公司上报的准入材料也认真分析、积极与同行沟通，不断寻求业务合作的打破口。(2)产品推行工作。为发挥好上级行的综合协调与指导作用，妥善处理业务开展中遇到的困难及建议，在全市开展了产品业务开展中存在的咨询题、下一步计划及建议讨论会，并要求各县市结合区域经济特点和实际情况

9、制定了市场营销方案，同时，特建立了产品专项业务进展台账，实时跟进理解该业务的流程进度，做好产品业务治理工作。(3)产品推行工作。为了扩大产品信贷业务的妨碍力，我市产品与我司结合举办了产品沙龙活动，向到会产档次企业主详细推介了产品业务。同时，为做好产品业务的跟踪维护工作，及时反应产品贷业务最新动态，特建立了该业务的专项业务进展台账，实时跟进该业务的流程进度，并于每周一上午向部门汇报业务进度。2、认真开展培训工作：按照上级要求，我扎实落实制度宣贯与转培训工作。今年以来曾在各种培训会议及对接活动中讲授*等业务，本身的才能也得到了提升。3、积极配合完成其他工作：按照领导的安排，我积极参与并认真做好本部

10、门的其他工作，参与活动，协助领导制定各种方法，完成一些活动的信息上报和材料上报工作，配合同事完成一些事务性的工作，和同事们一起积极营建良好的开展气氛。四、工作展望2021年将是我们快速开展的关键年，新产品的推行和创新工作将日益繁重，在以后的工作中我将按照职责分工做好以下工作;1、积极参与到企业开展与治理的活动中，为领导当好参谋，为客户经理和客户服好务，为银行开展建言献策。2、扎实开展产品创新工作。(1)认真开展市场调研，对目前市场需求较为强烈的业务进展调研。(2)深化各县市，搜集当地市场信息，不断积累当地市场特点等相关材料，为产品创新铺垫基矗。(3)整理各同业机构的信贷产品特点，结合我行现有产

11、品，制定信贷产品营销方案，包括我行与同业机构的产品特点、营销特点、我行产品组合的详细结合方式等。(4)加强与合作方相关人员的沟通交流，争取合作方准入后能迅速与我行开展业务。3、加强业务培训工作，不断提升客户经理从业技能。在信贷人员的培训中，采纳真实案例，加强培训的实效。积极研究制度，在制度和应用中找到结合点。4、认真做好领导安排的其他工作。搞好与其他同事间的协调配合，认真完成领导交办的其他工作，积极深化基层搞好调研督导。数据产品经理2021年终工作总结32021年关于公司来说是硕果累累的一年，作为一名产品经理，我和公司风雨同舟，共享收获的喜悦，共度开展的艰苦。不知不觉2021年要划上一个大大的

12、句号，回忆一年的工作，有经历总结，也有咨询题分析，主要表达在以下几个方面：一、学习方面本年度我能够通过新闻、报纸、网络、书籍等各种途径来理解国内外房地产开展趋势以及政府关于黄河金三角区域开展的态势和支持，特别关注xxx开展的一切利好音讯;通过每月两次的会议来认真学习公司对业务系统的一切利好政策，以及工程、销售、薪酬等方面的政策和制度;通过和不同客户以及现场签约手的沟通，及时认真聚集客户提出的各种疑难咨询题，和公司各专业人士反映和理解，减少客户因有咨询题不能处理而妨碍成交的机率。二、思想方面2021年工作的每一天，处理任何咨询题，我一直要求本人一个出发点不能改变我是xx人。任何人包括本人的利益不

13、能凌驾于公司利益之上。处理一切咨询题的前提是：有利于公司利益，有利于企业开展。三、工作纪律工作当中我关于本人的要求是：一切从本身做起。工作的原则性不能改变，依照公司出台的xx治理制度严格要求本人。四、治理和效劳作为一名产品经理，工作的中心是制度化的治理和人性化的效劳。每月在各市场组织各类培训以及和业务员单独面谈等各种方式来传达空港开展的利好音讯，公司的利好政策以及薪酬制度，工程销售情况等。通过学习来提高本辖区团队素养，通过沟通来处理业务员的心态咨询题，加强决心。出现挣单、抢单等现象，我第一时间去处理，处理的原则是公平，公正，维护每个业务员的切身利益，精心打造和谐、健康的团队。五、业绩方面本年度

14、圆满完成了公司下达的各工程标和任务，市场完成任务率达95%，保底任务完成率达100%，超额110%，团队新增人员200余人，有效业务员达75%，新增业务主管20余人。本年度工作存在的咨询题：1、市场开展不平衡。2、个别市场专职人员为了私人利益，压制团队开展，妨碍了核心力量培养。3、由于市场之间以及市场内部不正当竞争，造成市场死单率明显上升。4、深层次挖掘业务员力度不够。5、公司各部门配合协调力度不够。依照2021年度的工作情况以及存在的各种咨询题做出2021年工作计划安排：1、深度挖掘本辖区内新营销人员数量并提高质量。2、积极组织各类培训，提高本辖区内的团队素养。3、保证团队的凝聚力及团队新营

15、销人员每月递增4、加强和第一线业务员面对面沟通，对所效劳市场加强监视力度。5、和现场配合，从老客户中培养新生资源。6、及时对公司的各种销售方案和治理制度提出合理化建议。7、在本辖区内充分贯彻优胜劣汰的用人机制。8、第一时间处理市场的各类咨询题。9、按时参加公司的各种会议，保证上通下达。10、完成公司下达的各工程标任务，搜集反应本辖区内各市场情况。数据产品经理2021年终工作总结4(一)业绩回忆：1、开辟了新合作客户近三十个(详细数据见相关部门统计)。2、xx月份销售回款超过了之前xx月的同期回款业绩。(详细数据见相关部门统计)3、市场遗留咨询题根本处理。市场肌体已逐步恢复健康，有了进一步拓展和

16、提升的基矗(二)业绩分析：1、促成业绩的正面要素：调整营销思路，对市场费用进展承包，降低新客户的合作资金门槛。尽管曾一度被人背后嘲笑，但“有效确实是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要要素之一。加强了销售人员工作的过程治理，工作实效有所提升。用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济鼓励”手法，构成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要要素之一。关于市场遗留咨询题的处理，依照“轻重缓急”程序，采纳“坚持公司利益原则，以有效依照处理”的指导思路，从而使咨询题的处理未成触份公司的利益。2、存在的负面要素：销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开

17、辟客户，部分客户选择方面存在一定失误!销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”情况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否合适公司的合作定位以及长久开展。客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，因而非常多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端认识，直截了当将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市常公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。临时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。销售人员不能实在推行公司指导思路，至

18、今未建立起典范式的品牌样板市常销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开辟而不擅长市场维护和提升。二、费用投入的回忆和分析：(一)费用回忆：1、营销政策调整后，市场费用得以操纵，公司的盈利才能稳定，812月相比38月同期利润额增加。(详细数据见相关部门的统计)2、人员费用的固定风险降低，根本扼制了人力资源的亏损，812月相比38月周期人力本钱降低，剩余价值提升。(详细数据见相关部门的统计)(二)费用分析：1、正面要素：公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用圈套，费用超支现象得以操纵。公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，

19、人员的竞争认识和挑战性加强。2、负面要素：营销部没有数据统计的支持，对费用的操纵较为盲目。市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情难，无审批”的歧形现象，治理无法加强。个别人员治理观念陈旧、保守，不能主动服从层级化治理，因而整个治理缺乏科学的流程。老总“一笔签”的现象仍然存在。数据产品经理2021年终工作总5(一)业绩回忆：1、开辟了新合作客户近三十个(详细数据见相关部门统计)。2、xx月份销售回款超过了之前xx月的同期回款业绩。(详细数据见相关部门统计)3、市场遗留咨询题根本处理。市场肌体已逐步恢复健康，有了进一步拓展和提升的基矗(二)业绩分析：1、促成业绩的正面要素：调整营销思路，对

20、市场费用进展承包，降低新客户的合作资金门槛。尽管曾一度被人背后嘲笑，但有效确实是硬道理!我公司的思路是促成业绩的重要要素之一。加强了销售人员工作的过程治理，工作实效有所提升。用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的经济鼓励手法，构成了重奖之下必有勇夫的积极心态，也是促成业绩的重要要素之一。关于市场遗留咨询题的处理，依照轻重缓急程序，采纳坚持公司利益原则，以有效依照处理的指导思路，从而使咨询题的处理未成触份公司的利益。2、存在的负面要素：销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开辟客户，部分客户选择方面存在一定失误!销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在急功近

21、利情况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否合适公司的合作定位以及长久开展。客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，因而非常多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端认识，直截了当将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。大多数代理商的等靠要观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市常公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。临时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。销售人员不能实在推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市常销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往

22、往擅长市场开辟而不擅长市场维护和提升。二、费用投入的回忆和分析：(一)费用回忆：1、营销政策调整后，市场费用得以操纵，公司的盈利才能稳定，812月相比38月同期利润额增加。(详细数据见相关部门的统计)2、人员费用的固定风险降低，根本扼制了人力资源的亏损，812月相比38月周期人力本钱降低，剩余价值提升。(详细数据见相关部门的统计)(二)费用分析：1、正面要素：公司提出市场费用承包政策之后，限度防止了费用圈套，费用超支现象得以操纵。公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争认识和挑战性加强。2、负面要素：营销部没有数据统计的支持，对费用的操纵较为盲目。市场支持费用和人

23、员费用报销等，营销部存在知情难，无审批的歧形现象，治理无法加强。个别人员治理观念陈旧、保守，不能主动服从层级化治理，因而整个治理缺乏科学的流程。老总一笔签的现象仍然存在。三、营销团队的建立回忆及分析：(一)团队建立业绩回忆：1、销售人员的放牧式现象根本消除，营销团队的治理加强。2、待遇方面，根本消费了大锅饭现象，薪资待遇的挑战性加强，标准更科学合理。3、团队的执行力有所加强。4、提咨询题不提处理方案的现象减少，销售人员的工作能动性加强。5、销售人员工作主动性有所加强，工作实效提高。(二)团队建立分析：1、正面要素分析：采取每日报到和每月工作汇报的治理方式，一定程度上能够理解销售人员在做什么?做

24、得怎么样?降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加而提高，加强了销售人员的工作挑战性。通过提示式的罚款和个人治理信誉的树立，从制度要求和心理印象上让销售人员感受到公司治理的严肃性，因而执行力随之加强。治理要求每一个销售人员必须提出咨询题的处理方法，从而逼迫销售人员遇到咨询题时首先联想处理咨询题的方法。同时树立了销售人员的责任心遇到咨询题找借口、找理由的现象降低，逐步树立理处理咨询题是职责的职业操守。在治理实践中，不断地给销售人员心理压力和工作危机感，从而使得销售人员的主动性不断加强。居安思危的心理利于工作能动性和工作实效的提升。2、负面要素分析：公司内部的辅助治理配合不到位，团队治理实效降低。公司部份治理人员治理认识保守，团队治理实效降低。销售人员长期习惯了放任式的治理，从观念上、心理上和行为上有一定习惯期去接受较为实效的治理。部分人存在老油条观念，有一定优越感，因而关于公司加强治理有和稀泥的办法存在。部分人心存不轨，希望钻公司治理的破绽。因而希望公司治理的破绽不断存在，甚至增加。人性特点的普遍反映：被治理者希望公司治理的能见度、透明度一致较低。因而对能见度逐步加强的治理有一定抵触心理。公司治理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘，趁机蒙混过关，不服从公司的治理，重新回到放任状态。谁都想做好人，缺乏主动做恶人的治理人员，治理原则不能坚持，等于一纸空文。