销售助理工作参考总结（通用）.doc

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1、销售助理工作参考总结（通用）以下是销售助理的工作总结。我希望我能协助你。我在公司工作多年了。我在公司从一个小推销员不断工作到如今的销售经理职位。我可能只明白我付出了多少努力和汗水。然而，我能够说我的努力是一般人的几倍，我在工作中获得了一些成功。今年来了，悲欢离合夹杂着汗水，努力工作和努力会有报答的，对我来说，过去一年的成绩依然非常好的，我觉得我做得非常好。我200多年的销售工作，在公司治理层领导宗伟的领导和协助下，在团队全体成员的全力支持下，基于本人的工作，我认真履行了本人的职责，努力工作。截至12月24日，完成0*年销售额130万元，占全年销售任务的60%，贷款回收率80%，销售单价比去年同

2、期下降10%，销售和贷款回收率分别比去年同期下降12%和16%。如今，我全年销售工作的经历和感受总结如下:一、认真落实工作职责，认真履行职责。作为销售经理，他的工作职责是:1.尽一切可能完成区域销售任务，及时收取货款；2、努力完成销售治理方法的要求；3、负责严格执行产品出库手续；4.积极广泛搜集市场信息，及时组织并向领导汇报；5、严格恪守工厂规章制度；6、具有高度的敬业精神和高度的主人翁责任感。7、完成领导交办的其他任务。工作职责是员工的工作要求和衡量销售经理工作质量的标准。我总是以工作职责为行动标准，从工作中一点一点地开场，严格按照职责中的条款行事。在我的业务工作中，我能够首先从产品知识开场

3、，在理解技术知识的同时细心分析市场信息，并在适宜的时间制定营销计划。其次，我经常与其他销售经理频繁沟通，经常沟通，分析市场情况，存在的咨询题和处理方案，从而共同提高。在日常事务中，我能够在保证工作质量的前提下，积极主动地开场并按时完成任务。总之，实践证明，销售经理的技能和表现至关重要，是测试销售经理工作成败的标准。今年，由于举办奥运会的四个月消费限制以及应对市场快速变化的方法有限的妨碍，该公司的业绩不断非常差。二、明确客户需求，积极主动，努力保证质量和数量按时交货。在工作中，我一直明白销售经理必须有明确的目的。一方面，我必须积极理解客户的意图以及需要满足的标准和要求，努力尽早做好预备，在客户要

4、求的期限内供货。另一方面，我必须积极与客户沟通，及时理解客户的还款才能，考虑和补充改良。三、正确处理客户投诉，及时妥善处理。销售是一项长期的按部就班的工作，产品缺陷非常常见。因而，销售经理应该正确对待客户投诉，并把客户投诉视为与产品销售同等重要或甚至更重要。同时，他们应该小心处理。在产品销售过程中，销售效劳承诺应严格按照公开讣告制定。收到客户投诉时，应首先认真保存客户投诉记录，并做出口头承诺。其次，领导及相关部门应及时汇报。接到领导的指示后，领导应与相关部门人员一起制定应对计划。同时，应及时与客户沟通，使客户对治疗计划满意。四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依照客户需求确定代理商的产品品种。

5、熟悉产品知识是良好销售的先决条件。我也注重销售过程中产品知识的学习。我根本上能够答复关于公司消费的涂料产品的用处、功能和参数的咨询题和答案。我能根本掌握相关产品的用处、价格和施工要求。五、涂料产品市场分析涂料产品销售面积大，市场潜力宏大。涂料销售的市场分析如下:(一)市场需求分析尽管涂料应用的市场潜力宏大，但北京大多数涂料厂之间的竞争已经白热化。此外，在新的一年里，由于奥运会后急于为奥运会建立工程，将会有一个缺口。此外，一些油漆销售直截了当威胁到了我们的市场份额。尽管我们有良好的声誉和优良的质量，但我们在价格和销售方法上没有优势。销售任务增加了30%，销售经理日子不好过。然而，我们也需要看到我

6、们今年已经获得了三级认证，并为明年获得了更多的保障。假如第三版市场资金充足，仍有希望实现良好的销售业绩。关键是公司会给销售经理越来越多的支持和鼓舞。(2)竞争对手和价格分析过去几年，通过我对涂料市场的理解，有两品种型的涂料制造商:一种是进口和合资品牌，如杜邦、上海林锴、上海国际和海虹等。这些企业实力雄厚，销售价格已经降低。其中一些和我们公司的根本一样，因而他们构成了规模销售。另一个相当于我公司消费的产品，这类企业的销售价格相对较低。六、0*年销售经理工作理念总结过去一年的工作，我的工作还存在许多咨询题和缺乏。我需要向其他销售经理和同事学习工作方法和技能。我计划在0*年内，依照去年工作的得失，互

7、相学习长处和短处，重点放在以下几个方面:(1)依照0*年区域销售情况和市场变化，我计划将工作重点放在钢构造厂的供给渠道上。首先，我将主要做好原有钢构造厂的供货工作，选择几个消费量大、经济条件好的工厂作为重点。第二是开展新的大客户，第三是在一些地区使用代理商的方式，同意代理商开展销售工作。(2)首先，在0*年，我们要积极追查前几年的欠款，想方法及时收回欠款，及时向领导汇报，争取公司的支持。(3)我计划在0*年更积极地搜集市场信息，及时联络，努力参与投标，构成大规模销售。(4)为了积极配合代理销售，我计划在确定产品品种后，努力学习代理产品的知识、功能和用处，以方便代理产品进入市场，迅速构成销售。(

8、5)在做好业务的同时，计划认真学习业务知识、技能和实际销售实践，提高理论知识，努力不断提高整体素养。(6)为确保全年销售任务的完成，我积极搜集信息并及时搜集，努力开辟新区域市场，扩大产品市场份额。七、关于销售治理措施的几点建议(1)0 *年销售治理措施应在销售人员的领域、任务、费用、考核和奖励等方面简明扼要。不明确的条款应删除，销售经理应在年底考核后按方法全额支付。(2)0 *年，在公司与销售经理共同协商并满意的前提下，认真修订标准化统一的销售治理方法，使之习惯范围广，因地制宜，每年只依照市场变化调整出厂价格。(3)、0*年应同意在销售经理治理松散的前提下，取消固定的八小时工作制，采取定期汇报

9、总结的方式，销售经理每周1-2天到公司处理出差等事务，应向目的地领导汇报并返回时间，在接到领导通知后按时到公司，以便让销售经理有足够的时间进展销售计划。(4)考虑销售经理的实际情况，合理让销售经理承担运费、小包装和资金占用费用，减少和补偿销售经理因公司产质量量等缘故此发生的费用和损失。(5)随着区域市场的萎缩、同行竞争的剧烈和价格的下降，0*年的领导应认真调查和综合营销经理反应的信息，上下浮动，计算出符合公司市场条件和市场条件的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热情。在过去的一年里，由于全球金融危机的妨碍，我们公司的业绩没有太大的增长。然而，临时的金融危机对我们公司的妨碍不是非常大。然而，我们必须保持警觉。在金融危机下，没有一家公司是平安的。也许今天一家好公司明天就会倒闭。因而，我们必须警觉金融危机对我们的妨碍。在将来的几年里，我会越来越努力，努力不犯任何错误。这确实是我要咨询的。我对本人最严格。我必须为公司的事业尽最大努力。我希望公司能在新的一年里接着开展，提高业绩，这是公司更美妙的将来！