2022年银行员工个人述职参考报告2020.doc

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1、银行员工个人述职参考报告2020我是行的一名一般员工。年月从学校毕业后，被分配到*行市分行分理处从事会计工作。年月通过竞聘上岗，被组织上委任到市分行支行分理处任主任。工作之余，我参加成人高考，于年顺利获得了会计电算化大专文凭。曾在年获“地区分行存款工作先进个人”，在总行省行组织的业务技能测试中先后获得“计算器三级能手”、“中文储蓄传票录入二级能手”、“中文文章录入一级能手”等称号。在中行工作的这几年中，我一直保持着良好的工作状态，以一名合格中行员工的标准严格的要求本人。立足本职工作，潜心研究业务技能，使本人能在平凡的岗位上默默的奉献青春，为中行事业发出一份光，一份热。带着领导的重托和同事们的信

2、任，我来到了分理处任主任。“麻雀虽小，但五脏俱全”要真正治理好一个分理处也不是件轻易的事，我深知本人的责任严重。分理处是一个刚成立不久的小所，我刚去时分理处的人民币储蓄存款余额万无，公司企业存款余额依然零。面对如此的情况，我首先认确实调阅了分理处历年的报表等材料，客观的分析了分理处业务之因此不能得以开展的缘故。分理处起步晚，而周边又已经有了好几家开业已久的其它商业银行，市场占额十分有限。要想在如此的处境下求生存、求开展，就必须采取紧逼战略，超凡规的干。在紧紧围绕市分行提出的“跑赢大市、逐年减亏”的运营目的和“强力出击，两翼齐飞”的开展战略前提下，我决定把存款工作作为一切工作的切入点，制造性地开

3、展工作，带着全所员工全身心的投入到“储蓄存款百日吸存”竞赛活动中去。白天工作忙，我们就利用晚上时间打，托关系，找熟人利用各自本身的条件，通过各种渠道，展开方式多样的营销活动，为大力拓展分理处的存款业务尽心尽力。记得多少次上门收款，我和同事们忙得饭也顾不得吃;记得多少次为争取一个大客户，我们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋;记得多少个节假日，我们加班加点没有和家人团聚。尽管这一切都是非常辛劳的，但每当我看着客户脸上露出满足的笑脸，分理处的存款也节节上升时，我的内心便格外的充实和欢乐。截止到一季度末，短短的个月时间里，分理处人民币储蓄存款余额到达万元，净增了万元，业务增长率为全市排名第一，完成市分行下达全年奋

4、斗目的的。在稳定与开展储蓄存款的同时，我们还需大力开展企业公存款。为了使分理处企业公存款能早日有零的打破，我主动出击开场一家企业、一家企业的进展攻关。市石油公司昌富加油站是市内一个小有名气的加油站，天天的营业额也是个可观的数目，为了能使他们到我们分理处开户，我屡次上门找到加油站的经理，向他介绍中行的各项业务，并保证我们将持着“想客户之所想，急客户之所急”的效劳理念为他们提供全方位、周到、细微的效劳。通过屡次的上门交谈后，经理抱着试试看的办法到我们分理处开立了户头。在为客户效劳的过程中，我们遵守诺言为客户提供了令他们满足的效劳，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。通过一段时间的业务往来，

5、那位经理终于放心的将全部存款都存入了我们所。在企业公存款有了零的打破后，我们相继推出了延时营业，上门效劳，业务创新等一系列举措，积极稳住老客户的同时，主动扩大新客户，寻找新储源。通过全所员工的共同努力，分理处非常快获得了令人振奋的成果，以往士气低落的分理处也在短短的时间里恢复了生气和活力，呈现出蓬勃向上的开展势头。截止月底，公司企业户头到达户，存款余额万，完成奋斗目的。在金融市场剧烈竞争的今天，除了要加强本人的理论素养和专业水平外，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强本人的业务技能水平，如此我们才能在厚感情大家在工作、生活上互相协助彼此学习长处改正短处尽管在分理处我年纪最小、行龄最少但大家都非

6、常照顾我支持我的工作我在他们身上看到了老中行人任劳任怨不计名利不求报答的工作作风学到了不少的东西今天我能获得一些小小的成绩和他们是分不开的工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、精确的效劳。到分理处后，我经常组织员工利用晚上和业余时间在所里刻苦操练、勤练技能。终于“功夫不负有心人”，在年总行组织的业务技能测试中，我们分理处合格率为，能手率到达。我也在这次测试中获得了“计算器三级能手” 和“中文文章录入一级能手”的好成绩。一个集体要开展，要害的要素确实是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体气氛。发扬团队精神，加强各岗位间的协调、配合的整体联动，加强分理处员工的协同作战才能，才能促进业务的全面开展。在分理处工作期间，我注重与员工之间的心灵沟通，关怀员工的真实需求，和分理处的同事们相处融洽，培养了亲如兄弟姐妹般的深沉感情。大家在工作、生活上互相协助，彼此学习优点，改正短处。尽管在分理处我年纪最小、行龄最少，但大家都非常照顾我，支持我的工作。我在他们身上看到了“老中行”人任劳任怨不计名利不求报答的工作作风，学到了不少的东西。今天我能获得一些小小的成绩和他们是分不开的。