2022年销售经理年度个人述职参考报告范文.doc

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1、销售经理年度个人述职参考报告范文xxxx年已成历史，xxxx年我们将以更加饱满的精神去面对，现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：一、 实在落实岗位职责，认真履行本职工作。作为一名销售经理，本人的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务并及时追踪区域内工程工程;2、努力完成销售治理方法中的各项要求;3、负责严格执行产品的出库手续;4、积极广泛搜集市场信息并及时整理上报领导;5、严格恪守公司制定的各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，本人一直以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一

2、滴做起，严格按照职责中的条款要求本人的行为，在业务工作中，首先本人能从产品知识入手，在理解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次本人经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在咨询题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，带着组员参与工程投标及旧村改造工程，使其尽快业务技能提高。总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于金华地区工程招标要使用参考当地金华地区工程建材信息中的铝材，瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。二、 明确客户需求，主动积极，将我司在金华义乌销售点告知零散加工户，防止周边地区对我区域低价窜货趋势。工作

3、中本人时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极理解客户的意图及需要到达的标准、要求，力争及早预备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时理解客户还款才能，考虑并补充建议从义乌提货，防止押款事宜，使该区域小加工户逐步成长。三、 正确对待客户投诉并及时、妥善处理。销售是一种长期按部就班的工作，而产品缺陷普遍存在，因此销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。本人在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售效劳承诺执行，在接到客户投诉时，首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人

4、员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比方：有客户投诉仿木纹掉漆现象时反应给技术部，技术部做出改变配方处理咨询题的承诺。四、 认真学习我厂产品及相关产品知识，依照客户需求确定可代理的产品品种。熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。本人在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司消费的铝材产品用处、功能、参数根天性做到有咨询能答、必答，对相关部分产品根天性掌握用处、价格和施工要求。五、 铝型材市场分析铝材产品销售区域大、故市场潜力宏大。现就铝材销售的市场分析如下：(一)、市场需求分析铝材应用尽管市场潜力宏大，但金华区域多数铝型材厂竞争己到白热化地步，再加之房地产开发过多会因新

5、房改政策在新一年构成空白，再加上有些铝材销售己直截了当威胁到我们己占的市场份额，尽管我们有良好的信誉和优良质量，但在价格和销售手段上不占优势。(二)、竞争对手及价格分析这几年通过本人对铝材市场的理解，铝材消费厂家有二类：一类广东品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司根本一样，因此已构成规模销售;另一类是湖北、安徽、江西相等，此类企业销售价格较低，如信元每平方竟130多元，此类企业根本占据了代销领域。六、 xxxx年销售经理工作设想总结一年来的工作，本人的工作仍存在非常多咨询题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习，xxxx年

6、本人打算在去年工作得失的根底上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：(一)、依照09年区域销售情况和市场变化，本人打算将工作重点放在工程供货渠道上，一是主要做好原有的经销商供货工作，选择几个用量较大且经济条件好的做为重点。(二)、xxxx年首先要积极同幕墙及装饰公司采取合作方式，大力推行我司产品，搜集有效信息及时向领导汇报，获得公司的支持。(三)、xxxx年本人打算更加积极搜集市场信息并及时联络，力争参加招标构成规模销售。(四)、为积极配合代理销售，本人打算在确定产品品种后努力学习产品知识及功能、用处，以利产品迅速走入市场并构成销售。(五)、本人在搞好业务的同时打算认真学习业务知识、技能及销售

7、实战来完善本人的理论知识，力求不断提高本人的综合素养。(六)、为确保完成全年销售任务，本人平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。七、 对销售治理方法的几点建议(一)、xxxx年销售治理方法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按方法如数兑现。(二)、xxxx年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订标准统一的销售治理方法，使其习惯范围广且因地制宜，每年依照市场变化只需调整开模工作。(三)、xxxx年应在情况同意的前提下对出差时间加以延长，防止前期工作刚进展，后期联络断链的情况。(四)、由于区域市场萎缩、同行竞争剧烈且价格下滑，xxxx年认真调查并综合市场行情销售经理的信息反应，上下浮动并制定出符合公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热情。