2022年中国邮政代理储蓄式国债业务操作手册_网点分册.doc

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1、中国邮政储蓄银行代理储蓄国债系统操作手册（网点分册）目录1引言12买卖权限表22.1柜员买卖权限22.2综合柜员权限22.3支局长权限23日常流程43.1网点业务操作44买卖详解54.1常用操作键说明54.2根本业务54.2.1储蓄国债托管账户开立54.2.2储蓄式国债托管账户销户74.2.3储蓄式国债认购94.2.4储蓄式国债提早兑付124.2.5储蓄式国债取消买卖144.2.6语音系统查询密码遗失164.2.7买卖补打174.3参数维护194.4.1储蓄式国债券种信息维护194.4.2额度申请214.4.3额度治理225报表255.1业务报表25版本说明： 2011-08 卡折直截了当买卖

2、，修正部分买卖的输入、输出、打印界面的“中间业务买卖账号”为“个人结算账号”，“中间业务买卖密码”为“买卖密码”603101储蓄国债托管账户开立603102储蓄式国债托管账户销户603103储蓄式国债认购603104储蓄式国债提早兑付603107储蓄式国债取消买卖603109语音系统查询密码遗失603120买卖补打1 引言本手册主要面向邮政代理储蓄国债业务的各级工作人员使用。手册主要从系统业务操作权限，各机构业务流程，各买卖详细描绘，对储蓄国债业务全国总中心、省市县中心、网点业务的日常操作，进展了多方面多角度阐述和说明。手册分全国中心分册、省市县分册、网点分册，其中全国中心分册供全国中心业务人

3、员参考使用，省市县分册供省中心、市（地）中心、县中心业务人员参考使用，网点分册供网点的业务及会计治理人员参考使用。本分册主要面向网点的一般柜员、综合柜员和支局长，分别对其角色权限、网点工作的日常流程，其涉及的凭证国债根本买卖和特别买卖，以及各种报表进展了描绘。因时间仓促，本手册难免有不当和疏漏之处，敬请批判指正，我们将不断修正完善。2 买卖权限表2.1 柜员买卖权限买卖码买卖名称权限受权603101储蓄国债托管账户开户网点一般柜员操作603102储蓄式国债托管账户销户网点一般柜员操作603103储蓄式国债认购网点一般柜员操作大额认购由综合柜员受权603104储蓄式国债提早兑付网点一般柜员操作大

4、额提早兑付由综合柜员受权603105储蓄式国债终止投资网点一般柜员操作603106储蓄式国债终止投资撤单网点一般柜员操作603107储蓄式国债取消买卖网点一般柜员操作综合柜员受权603109语音系统查询密码遗失网点一般柜员操作603115储蓄式国债券种信息维护各级操作员能够做查询操作增加、删除、修正只能全国中心操作员操作。605303额度申请网点综合柜员操作支局长受权。605300额度治理网点综合柜员、支局长能够做查询操作增加、删除、修正只能全国中心操作员操作。3 日常流程3.1 网点业务操作操作员级别日常操作内容买卖码备注网点操作员机构签到柜员签到（综合柜员和一般柜员）营业参数下载（综合柜员

5、）605001是否要报表打印605070柜员签退（综合柜员和一般柜员）机构签退4 买卖详解4.1 常用操作键说明1.一般的域依照该域的用处有的只能输入数字或者能够输入包括汉字的任意字符；2.有两种在输入上比拟特别的域，输入金额、日期和百分数的域；3.在日期域输入时键入040923或者20040923，回车离开后域的内容会显示为2004/09/23；4.金额域会自动把输入的金额用“，”分开，假如没有输入小数点会在末尾自动补上“.00”；5.在输入百分数的域中输入的数字默认为输入值的百分之一，比方输入12，则最终显示为12%，输入99显示为99%。（折扣率）4.2 根本业务4.2.1 储蓄国债托管

6、账户开立买卖码：603101买卖描绘：投资者凭签约后的个人结算账号，在托管账户开户起始日之后，开立储蓄国债托管账户，分配储蓄国债托管账号，并实现储蓄国债托管账号与签约的个人结算账号的对应；权限：网点柜员，无需受权输入界面：操作说明：1. 输入个人结算账号，必输；2. 输入买卖密码，客户必输；3. 根椐用户提交的证件信息输入有效证件品种、有效证件号码，必输；输出界面打印输出：买卖成功后，打印买卖回执，交客户签字确认。个人结算账号*户名*买卖名称储蓄国债托管账户开户买卖日期*储蓄国债托管账号：*证件品种：*证件号码：*您的储蓄国债托管账户已开立成功请客户确认后签名（盖章）：买卖局号：* 操作员：*

7、 复核员： 流水号：*考前须知： 投资个人凭已签约的个人结算账号办理； 办理开立储蓄国债托管账户的投资个人，必须保证在本邮政代销系统中已经对理财业务进展了签约；4.2.2 储蓄式国债托管账户销户买卖码：603102买卖描绘：投资者凭已签约的个人结算账号，办理储蓄式国债托管账户的销户；权限：网点柜员，无需受权输入界面：操作说明：1. 输入个人结算账号，必输；2. 输入买卖密码，客户必输；3. 根椐用户提交的证件信息输入有效证件品种、有效证件号码，必输；输出界面打印输出：买卖成功后，打印买卖回执，交客户签字确认。个人结算账号*国债托管账号*买卖名称储蓄国债托管账户销户买卖日期*您的储蓄国债托管账户

8、已成功销户请客户确认后签名（盖章）：买卖局号：* 操作员：* 复核员： 流水号：*考前须知： 办理储蓄式国债托管账户销户的投资个人，必须保证在本邮政代销系统中已经对理财业务进展了签约； 该储蓄式国债账户无未兑付的国债； 储蓄式国债托管账户状态正常；4.2.3 储蓄式国债认购买卖码：603103买卖描绘：预定时限内和发行期内（含节假日）（8：30-17：00），已对理财业务进展过签约的投资人到邮储网点预定或认购储蓄式国债，系统在规定的预定和认购限额内满足投资人的预定和认购要求。客户发起预定和认购买卖后，系统自动检查该签约的个人结算账户余额，认购实行实时扣款，预定将进展止付，并于发行首日进展解止付

9、扣款。权限：网点柜员，超过一定的限额（参数设置）需综柜受权！输入界面：操作说明：1. 输入个人结算账号，必输；2. 输入买卖密码，客户必输；3. 选择所需购置的券种，输入金额，认购金额必须为100元整数倍，不得超过购置上限（参数设置）；4. 理财经理：非必输项；输出界面打印输出：买卖成功后，打印买卖回执，交客户确认保存。考前须知： 购置储蓄国债的投资个人，必须保证在本邮政代销系统中已经对理财业务进展了签约； 该结算账户中有可用的金额进展认购； 超过一定的金额需由综合柜员受权。4.2.4 储蓄式国债提早兑付买卖码：603104买卖描绘：在国债规定期限内，理财业务进展过签约的投资人到邮储网点办理储

10、蓄式国债的提早兑付，同意投资人对持有的储蓄国债（电子式）债券申请全部或部分提早兑取；在包销出售方式下，债券发行开场日起即可办理提早兑取业务；在代销出售方式下，债券发行期完毕后方可办理提早兑取业务；权限：此操作为网点一般柜员操作，大额提早兑付需综合柜员受权。输入界面：操作说明：1. 输入个人结算账号，必输；2. 输入买卖密码，客户必输；3. 券种代码：下拉菜单进展选择；4. 可兑付金额：系统将自动显示所选择券种的可兑付金额；5. 买卖金额：输入提早兑付金额（必须为100元整数倍），必输。输出界面：打印输出：1. 买卖成功，打印买卖回执2. 打印：手续费收据户名 ： * 个人结算账号： * 买卖日

11、期 ： * 买卖类型 ： 储蓄国债提早兑取 买卖代码 ： * 手续费 ： * 元 收费类别 ： 帐户扣收 买卖流水号 ： * 买卖局号 ： * 操作员：* 复核员： 日戳： 注：一式两联，第一联留存，第二联交客户。考前须知： 提早兑付开场期之前不同意提早兑付，用户实际所得金额为提早兑付额应计利息应扣利息手续费。4.2.5 储蓄式国债取消买卖买卖码：603107买卖描绘：投资者在预定认购期间内对已经成功预定认购的申请能够做取消；认购/提早兑取取消买卖是在客户尚未离开柜台的情况下，将已经成功的买卖全额取消；权限：此操作为网点一般柜员操作，综合柜员受权。输入界面：操作说明：1. 输入个人结算账号，必

12、输；2. 输入买卖密码，客户必输；3. 原机构号、原操作员号、原买卖日期：默认当前机构号、操作员号、买卖日期，必输；4. 原买卖流水号：必输；5. 买卖金额：原买卖金额，必输；输出界面：打印输出：买卖成功，打印买卖回执个人结算账号*国债托管帐号*户名*买卖日期*流水号*买卖名称：储蓄国债取消买卖债券代码： * 债券名称：*原买卖局号：* 原操作员号：*取消金额：* 元原买卖流水：* 请客户确认后签名（盖章）：买卖局号：* 操作员：* 复核员：考前须知： 无4.2.6 语音系统查询密码遗失买卖码：603109买卖描绘：投资人遗失其在中心系统复核查询系统的查询密码时，到开户银行营业网点进展登记，银

13、行将这些托管账号传送到中心系统，中心系统收到后，取消这些托管账号的查询密码并恢复到初始密码。权限：此操作为网点一般柜员操作。输入界面：操作说明：1. 输入个人结算账号，必输；2. 输入买卖密码，客户必输；输出界面：打印输出：买卖成功，打印买卖回执；个人结算账号*国债托管帐号*户名*买卖日期*流水号*买卖名称：语音查询密码挂失您的储蓄国债托管帐户语音查询密码已恢复为初始密码，您能够在二个工作日后拨打语音查询 * ，修正您的密码。 请客户确认后签名（盖章）：买卖局号：* 操作员：* 复核员：考前须知： 无4.2.7 买卖补打买卖码：603120买卖描绘：关于在外围所做的买卖未做打印，客户到柜台进展

14、补打。权限：此操作为网点一般柜员操作。输入界面：操作说明：1. 输入个人结算账号，必输；2. 输入买卖密码，客户必输；3. 业务类型：默认04-储蓄国债；4. 买卖码：非必输项；输出界面：打印输出：买卖成功，打印需要补打的买卖回执；考前须知： 无4.3 参数维护4.3.1 储蓄式国债券种信息维护买卖码：603115买卖描绘： 券种信息维护包括券种的增加、修正和删除。网点只可做查询买卖；权限： 柜员、综合柜员、支局长可查询输入界面：一：选择操作标志二：查询结果操作说明：1. 选择操作标志4-查询；2. 按F4显示查询结果；打印输出：打印查询的信息考前须知：此买卖网点人员可在储蓄国债发行前查询并打

15、印，以指导业务宣传，不可做经常性查询。4.3.2 额度申请买卖码：605303买卖描绘：本买卖完成下级向上级申请额度的功能，。权限：网点综合柜员操作，支局长受权；省市县业务员操作，业务主管受权。输入界面：操作说明：选择操作类型、业务类型、券种编号、申请额度、申请机构（上一级机构）完成操作，都为必输项。输出界面：打印输出：无考前须知：无4.3.3 额度治理买卖码：605300买卖描绘：本买卖完成全国总中心对省中心进展额度分配及治理；省、市、县、网点只同意查询；权限：网点综合柜员、支局长能够进展查询。 输入界面：操作说明： 选择业务类型、产品代码、分段段号、销售类型，F4提交；只有业务类型为凭证式

16、国债时，分段段号才能够进入选择；只有业务类型为储蓄式国债时，销售类型才能够进入选择；储蓄式国债：第一屏：第二屏：打印输出：无考前须知： 无5 报表5.1 业务报表序号报表编号报表名称买卖性质及成表周期打印周期1储蓄式国债业务统计日报表日12储蓄式国债代销日报表日13邮政金融全国性中间业务-取消买卖汇总日报表日14邮政金融全国性中间业务特别买卖汇总日报表日15储蓄国债 年 月 日 买卖提示信息表年3656买卖提示信息表日17储蓄式国债代销清单日18储蓄式国债预购清单日19储蓄式国债提早兑付清单日110储蓄式国债到期兑付清单日111储蓄式语音密码挂失买卖清单日112储蓄式国债冻结（解冻结）买卖清单

17、日113邮政金融全国性中间业务重打上笔买卖买卖清单日114储蓄式国债预定取消买卖清单日115储蓄式国债认购取消买卖清单日116储蓄式国债提早兑付取消买卖清单日1储蓄式国债业务统计日报表日期：机构号代销代销取消提早兑付终止投资到期兑付笔数金额笔数金额笔数金额笔数金额笔数金额合计主管： 经办： 盖章（戳）储蓄式国债代销日报表日期: 年 月 日券种代码券种名称金额(元)合计邮政金融全国性中间业务-取消买卖汇总日报表日期:机构号预定取消认购取消提早兑付取消笔数金额笔数金额笔数金额合计邮政金融全国性中间业务特别买卖汇总日报表日期：机构号非买卖过户质押（解押）冻结解冻结重打上笔买卖财产证明语音密码挂失笔数

18、金额笔数金额金额笔数金额笔数金额笔数金额笔数笔数储蓄国债 年 月 日 买卖提示信息表券种代码预购认购（）提早兑付（月）终止投资（）终止投资撤单冻结解冻结非买卖过户（元）付息日（）到期对付（）备注：为年利率或实际利率买卖提示信息表出售信息出售品种出售时间出售额度剩余额度年限利率到期兑付信息到期品种兑付时间年限利率新利率的施行品种年限利率施行时间预购信息品种预购额度剩余额度储蓄式国债代销清单日期：机构号户名个人结算账号国债托管账号券种代码金额储蓄式国债预购清单日期:机构号个人结算账号券种代码国债托管账户户名预购金额合计储蓄国债提早兑付清单日期：机构号券种代码个人结算账号国债托管账号户名本金应计利息

19、应扣利息手续费合计合计储蓄国债到期兑付清单日期：机构号券种代码个人结算账号国债托管账号户名本金利息手续费合计合计储蓄式语音密码挂失买卖清单日期：机构号个人结算账号国债托管账户买卖类别操作员受权员合计储蓄式国债冻结（解冻结）买卖清单日期：机构号中间业务买卖帐号券种代码国债托管账号户名金额操作员受权员合计邮政金融全国性中间业务重打上笔买卖买卖清单日期：机构号个人结算账号国债托管账户买卖类别取消金额操作员受权员储蓄式国债预定取消买卖清单日期：机构号个人结算账号券种代码国债托管账户户名取消金额操作员受权员合计储蓄式国债认购取消买卖清单日期：机构号个人结算账号券种代码国债托管帐户户名取消金额操作员受权员合计储蓄式国债提早兑付取消买卖清单日期:机构号个人结算账号券种代码国债托管账户户名取消金额操作员受权员合计