2022年奥美广告公司工作流程.doc

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1、奥美广告公司工作流程 流程制造过程简介（目录）： 1、流程是什么？ 2、流程扮演的角色; 3、流程的工作内容; 4、流程的工作目的 5、流程的意义 6、流程扮演的角色一、流程好比机场的塔台管制，负责监控代理商的工作进度，时间表和交件期限。二、流程扮演的角色就像业务人员在客户与代理商之间一样；是协调创意部、制造部与业务部的纽带，使各项工作在规定的期限内顺利进展。三、流程的工作内容：开工作卡并分发给相关人员建立工作卡档案跟催每项工作进度本钱操纵理解并掌握工作报价创意作品复印存档工作进度报告（日报/周报）四、流程的工作目的：由工作卡开场起，跟进每项工作进度，使各有关部门协力合作，保证每项工作在规定时

2、间内顺利完成。在本钱操纵上掌握外发的费用及时间，确保在整个过程中到达最正确本钱效益。五、流程的意义：流程工作确实是全面的监控工作进度，保证时间和质量，将工作有计划的顺利进展，并掌控一切所产生的本钱。最重要的是每个部门必须在这个过程中通力合作，否则必定失败！六、工作流程：1、客户部开出工作卡。2、客户部向创意部BRIEF，创意部相关人员签字确认。3、客户部将确认的工作卡连同工作袋一起交给流程，流程签发工作卡，编工作卡号并分发给相关人员。如今工作卡才算生效。4、工作进展中，流程要随时留意工作进度，提示执行人严格恪守时间表。如有变动或特别情况须创意部及客户部人员一同通知流程。 5、工作完成后，作品须

3、贴有品管贴纸，并要有执行人及CD或GH的签字。6、创意执行人将作品连同工作卡一起交给流程。7、流程将作品复印存档交给客户部。8、客户部只能够从流程处取走工作。9、如有特别情况不能通过流程，客户部须将作品复印件留给流程，才能够拿走作品。10、修正卡同样恪守以上规则。工作卡的根本要求：根本内容填写完好时间、工作背景、内容、要求、执行预算确认签字是否齐全相关材料齐全提案工作卡能够包括多项内容，执行阶段一张工作卡只能包括一项内容。卡号是工作卡的生命卡号的目的卡号的功能卡号的目的便于跟踪操纵 时间费用卡号的目的时间:便于沟通精确及时交件时间花费卡号的目的费用：PE及时发出及时收进费用及时付出卡号的功能卡

4、号预示着生命，同时对每项工作明细、分配和操纵。卡号的功能时间：跟踪操纵按时交件精确可能时间卡号的功能费用：财务好运作费用操纵精确工作简报的根本程序简报： （ 客户部，流程部）从客户处接受简报 当客户向我们简报新的工作工程时，客户部必须清晰合理的工作时间表，并以此作参考，不能擅自承诺客户。 客户部须教育和培养客户有合理的时间概念。客户部在拿到客户的简报后，会同创意部讨论创意策略，流程部将参加有关时间安排部分的讨论，如有必要，制造资深人员将会参加。简报： （客户部）填写工作简报；经AD/以上，CD/GH等相关主管签字；交给流程部。简报必须明了，不要把简报变成大杂烩（即把TVC，Radio, NP,

5、 POP, 包装等放在一起）必须注明细节客户部人员须保证相关材料齐全，详细记录创意，制造时间预算等情况，并在简报上注明手绘依然电脑L/O。简报： （ 流程部）签发工作卡号，把工作简报分发给相关人员，开工作袋，告知时间安排。检查所有细节和时间，清晰简报之要求后才签发工作卡号；流程部收到完好的并经签字确认的简报后，须在24小时内签发工作卡号；超过5:30PM，流程部不接受新的工作简报，如有特别案例或特别情况，必须提早预告；客户部简报决定后，流程部和CD/GH讨论确定时间和人力资源，创意部工作日从客户部简报决定并由CD/GH签字交给流程部开场。Layout /草图： (创意部)对简报的要求及完成日包

6、括预算进展签字确认。必须按简报中于限定日期内完成工作。如有疑咨询应及时向流程部提咨询。Layout : （创意部，流程部）按简报开展创意L/O，并将L/O送交流程部。流程部安排L/O构成前的内部讨论会，由客户部，创意部制造人员确认后构成正式的L/O。创意过程中，制造部将要参与讨论，提示新的制造工艺及建议。创意部须牢记所给的预算，如预算不适宜，创意部必须通知流程部和客户部。L/O必须先交给流程部。创意部的AD/Copy都不能接受没有工作卡号之修正卡的工作。Layout : （流程部）必须有CD/GH以上人员签字；复印稿件，并放入工作袋；交给客户部并有AM及以上人员签字。客户部不能够擅自从创意部取

7、走L/O，如L/O没有相关人员的签字，均作偷跑行为处理。客户部不能够把没有签字的稿件拿去提案。Layout : （流程部，客户部）和创意部内部讨论，向客户提案。所有L/O都必须经CD/GH签字；工作袋中应有复印件；流程部要检查L/O是否符合工程的要求。Layout : (客户部)向客户提案，请客户确认；通知流程部相关情况，并按客户要求修正修正卡重复刚刚所提之要求。客户部配合在限定时间内确认，如客户不按时确认，流程部将会顺延交件日。PE/估价： (客户部)通知流程操纵预备估价单。客户部必须检查工作简报或修正卡中可能发生的时间本钱，材料等要素进展核对，充足的材料能够协助获得既快又确切的估价单，并有

8、利于创意的执行。PE/估价： (流程部)从相关部门掌握费用，制造估价单并交给客户部，估价单（草稿）中的价格为净价。PE/估价： (客户部，流程部)PE由AD及以上人员签字；将估价单（草稿）交还给流程部。客户部在草稿上必须决定向客户之报价；客户部可会同流程部讨论向客户之报价。打印正式估价单，并签字交给客户部。PE/估价： (客户部)由AD以上人员签字向客户提案征得同意并签字把已确认的估价单复印，一份给流程部，一份给财务部所有估价单只有在客户签字后才开场工作；任何工作没有客户的签字是不能开场的。流程部或TVC负责人没有客户签回的估价单能够停顿工作。PE/估价： (流程部)将有客户签字认可的估价单存

9、入档案。创意执行： ( 流程部)把修正卡发给相关人员；从创意制造人员获得相关PO的信息签发 Purchasing OrderPO交给财务部一份。创意执行： ( 创意部)对修正卡的截止日期确认，把PO交给协理商；制造（照片，插画，图片处理），把完稿交给流程部。任何协理商没有PO和工作卡号不能开场工作创意部须保证在制造过程完毕后，协理商会立即退还所有的材料。创意执行： ( 创意部，流程部)在稿件上贴标签，有CD/GH签字，把稿件交给流程部；确认后交给客户部。流程部必须确信所有的稿件已标明，以便制造，如不符合要求，流程部应退回给创意部修正，直到符合要求为止。创意执行： ( 客户部)内部签字须AD以上

10、人员提交客户并确认把已经签字的稿件交给流程部，告知PE通过或需更改如需修正则重复以上动作。客户部配合在限定时间内让客户确认，客户不按时确认，流程部会顺延交件日期。完稿： （ 流程部，客户部）把修正卡交给完稿部。客户部人员不得到完稿部去，假如工作特别欲理解进程，请先和流程部联络；没有完好材料的修正卡和工作卡号，完稿部不得开场工作。完稿： （ 流程部，创意部）向完稿部作简报安排完稿和艺术指导完成完稿。进入完稿的工作卡，必需要有完好的材料，如尺寸、颜色、文案及文件方式等，假如材料不全，流程部有权拒接卡。Art Director 应该在完稿部完成完稿前详述设计方向。完稿： （ 流程部，创意部）如有拍摄

11、、插画、租片等外发工作，流程部将会同创意部及客户部一同讨论，决定制造方案，并有制造部联络构成报价给流程部，创意部负责简报及制造要求，并对出来的制造物作品管操纵，制造部将会协助处理。如有外发工作，必须有GH/SM以上提报定购单，其上有CD/GH签字，通过制造部联络并提交估价给流程部。所有菲林必须在公司指定的协理商中执行，如有质量及效劳咨询题应及时通报，我们将定期对厂商作合理的评估。完稿： （ 完稿部）按简报制造完稿，完稿由负责人签字把完稿交给流程部。完稿必须先送至流程部完稿必须由负责人签字，核对是否符合L/O的根本元素及技术咨询题完稿部人员不得直截了当接受客户部的工作，只有完稿部负责人或流程部才

12、可接受工作。完稿： （ 流程部）核对完稿，检查是否有 Art,Copy, CD/GH签字，复印完稿并归档将完稿交给客户部。Art - 美术确认Copy - 文字确认CD/GH - 全部完稿： （ 客户部）核对完稿；AD以上人员签字；将完稿交给客户确认签字。制造： ( 流程部，创意部，客户部)向制造部作简报 - 流程部从制造部理解购置的价格 - 创意部签PO单并得到流程部的批准 - 客户部把菲林打样和PO交给制造部 - 客户部所有PO都必须有流程部签字；客户部不可直截了当向协理商简报，假如客户部要理解情况，请向流程部联络。制造： (平面制造)检查菲林打样；对简报及截止日期确认同PO单一起交给协理

13、商，开场制造制造人员取回制造样稿/样品样稿/样品交流程部没有工作卡号和PO单，不能让协理商开场工作如PO单没签回，不发制造（特别情况由客户总监签字确认）制造： (平面制造)付印前，平面制造人员要细心核查菲林打样，任何不合质量的完稿或胶片在必要情况下都应退回到创意部作必要的修正。制造部通过流程部来理解确切的工作进程，并有责任提示可能出现的瓶颈咨询题。制造： (流程部)由CD/AD签字打样稿一份归档，一份交给客户部如有MO交件，必须严格检查是否有打印稿件及详细说明。制造： (客户部)内部签字及让客户签字通知流程部已被通过或要修正，如要修正则重复上述程序。如制造中发生任何咨询题或客户不确认等情况，流程部将及时调解。制造： (流程部)流程部做本钱操纵表格印刷品及制造品归档完稿部应将盘片交给材料库归档。制造部有责任把印刷成品从协理商处取样回；制造部应将印刷成品送交材料处归档。制造： (客户部)通知流程部及财务部完毕卡号。