2022年打印整理版_【XXXX浙江公务员考试】 面试必备之考官面试经验.doc

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1、【2010浙江公务员考试】 面试必备之考官面试经历（推荐）留意:浙江省公务员面试一般没有自我介绍自2000年厦门市开场进展公务员考试以来，笔者作为考官，经历过数十次公务员，事业单位人员的招考面试工作。应该说，经历过笔试进入面试的考生素养都不错，但在面试中却表现各不一样，有的差异甚至非常大，其中缘故非常多，比方紧张、预备缺乏、没有面试经历和技巧、不能正常发挥等等，虽肚子有东西，但却无法表达出来，最后只好眼睁睁地看着别人赢了，所有的努力都付之东流。作为考官，我有时候非常替有些考生可惜，假如这些考生能事先掌握了面试的根底和技巧，可能赢的时机会增加一半，因此，在此我将一些面试的根底和考前须知、技巧和大

2、家交流一下。公务员面试时，每个考官都有一张“面试成绩评分表”，评分内容分为7大部分，分别为：举止仪表、应变才能和个性稳定、责任感与进去心、组织协调才能、语言表达才能、综合分析思维才能、理论素养政策水平，总分为100分。一、举止仪表（8分）这项总分值为8分，评分标准为优7-8分，良5-6分，中3-4分，差0-2分。 调查要点：1、仪表；2、涵养；3、礼节。 1、 仪表。公务员、事业单位等政府部门人员一般穿着、仪表都以简单、朴素、庄重为主，所以，也不排除有个性特点有好看顺眼的，但是，参加面试的考生最好以平安系数较大的穿着为主，能够博得大多数考官的同感。一般如今参加考试的大多是年轻的考生，因此也主要

3、以年轻人的特点为主介绍。 男考生。以简约、大方、庄重为主。春夏能够着深色西裤、深色皮鞋、淡色衬衫，短发（如头发较长，要梳理整齐，不可披头散发），衣服颜色最好是纯色，也可带些不是非常明显的暗条纹，另切记身上不要带任何饰品以装酷，特别的颈项和手等显眼的部位。秋冬以正规西装或夹克、领带、衬衫（颜色要搭配合理）、皮鞋为主，所以，也可依照个人特点，着毛衣等，但要以正装为主，最好不要穿过于休闲，过于运动的衣服。（举例说明）女考生。女小孩的着装品种比拟繁多，但总体上把握以纯朴大方、简约青春为主。春夏能够穿裙子，比方裙子配T恤杉，衬衫，但裙子不能太短，最好略微盖过膝盖，由于考官大多是年纪比拟大的，思想会保守些

4、。颜色也尽量以纯色，简单为主。秋冬季节，如在北方，天气比拟严寒，但尽量不要穿的臃肿不堪，最好不要穿羽绒服，能够穿保暖内衣，加毛衣外套，一般室内都有暖气，不会冷的。南方就比拟好办了，还能够穿裙子、靴子。另女小孩喜爱带些饰品，但不要多，少而精，比方一条好点的项链，手链，或者胸针，头花等等。有的女小孩夏天会穿吊带衣服来面试，这不适宜，毕竟面试的场合依然比拟严肃的，曾经有旁边的考、官在看到了对我说，“穿着睡衣来面试”。 2、涵养。 涵养，字面上理解应该是知识与阅历升华的产物，一般涵养好的人涵养也比拟好。涵养是个比拟难用语言和客观事物来表示，更多的是给人的综合印象，也确实是常说的“气质”，这点是比拟难在

5、短期内有较好的提高，但能够从举止、言语、自信上得以表达。 3、礼节。 面试整个过程时间短，能够看出礼节的细节也不多，主要有一下几个关键的地点。一是进出考场。特别是进考场，由于出考场时一般考官分数都打好了，不会更改，但也要留意。进考场时，一般要开门、关门，动作、声音要轻，进来后手中假如有物品（最好不要带），如包，伞等，最好放在门旁边，不要放在本人椅子上或旁边的地上。二是与主考官对话。用非常短的时间处理了关门、放东西，然后走到桌子旁，给考官鞠个躬，同时说句“各位考官，*好”，其余的话不要多说，然后站直，面带微笑目视主考官（一般考生面试的桌子直对的坐在正之间的确实是主考官）。这时候主考官会对你说，“

6、请坐”，你说声感谢即可坐下。坐下后，你立即会看到面试的卷子，据我观察，99的考生会争取时间，立即偷看考题。严格来说，也不算偷看，由于这时候也能够看，但在这里我要说的是，最好不要看，由于你坐下后，主考官会用几十秒的时间简要介绍一下考试的纪律和规定，特别是时间上的，因此坐下后，要端坐，双手放交插叠放在桌子上，依然目视主考官，让别人看出你非常留意在听他说话，所以，也要认真听，由于有些时间上的规定假如主考官理解不同，不同考场把握的是不同的，不要由于没有听和听错了，把整个面试给搞砸了。因此，这几十秒的时间是不要去贪的，人不可能一心两用，事实上利用这点时间，也考虑不了什么咨询题，还会给考官留下不好的印象：

7、不尊重考官，没有礼貌，不老实。你坐下后，主考官一般会说：“恭喜你顺利通过笔试，参加今天的面试，下面我宣读一下考场纪律和规定。在你目前有一张试题，你有15分钟的时间答题，5分钟时间考虑（事实上总共时间确实是15分钟），考虑时能够在旁边的草稿纸上写下答替要点。共有三题，能够不按顺序答复，但要说明题号，答复完要说答复完毕.”说完后才开场计时，事实上时间都非常充裕，非常少有人能够用完15分钟的，除非非常会讲，而且讲得非常好，不然说太多了，反而会引起考官的反感。技巧是，要充分用完5分钟考虑时间，尽量写下答题要点（千万不能写在考卷上，要写在草稿纸），等会发挥。剩下十分钟答3题，绰绰有余。一般一题的答题时间

8、最好操纵在2分钟，简要答复，答到要点即可，不要画蛇添足，这是时间上的安排。答题完毕后，假如还有时间，考官一般会咨询，是否需要补充，这非常关键，事实上考官留意听的是你前面答复的部分，即便你再补充，他不一定会再听进去，大部分这时候已经开场打分了，因此，考生最适宜的做法是，在主考官说完后，假装再认真阅读一遍标题，时间操纵在半分钟之内，最好是15-20秒，然后非常自信地对考官说，没有补充。考官就会让你离开考场，记住，离开时，不要带走桌子上的任何东西，能够自然的说句：感谢考官！二、理论素养、政策水平20分标准 优18-20 良15-17 中9-14 差0-8 观察要点： 1、马克思主义原理 2、实际运用

9、才能 3、原则性和灵敏性马克思主义原理事实上是调查考生的政治敏感性，关怀国家大事和党的政策的程度。实际运用才能、原则性和灵敏性就不多说了。例题：请咨询你对当今国家鼓舞百姓积极消费，拉动内需，推进经济开展的观念和传统的“节俭持家”、“艰辛朴素”的观念的理解。测试要点：理论素养、政策水平、综合分析才能、实际运用才能。答题要点：1、 我认为这2种观点并不矛盾，各有各的道理；2、 前者中提到的鼓舞百姓积极消费，是一种理性的消费，而不是和“节俭持家”、“艰辛朴素”相反的奢侈浪费。然后能够从经济学的角度来说明为何要积极消费，刺激经济增长；还要说明不能盲目消费，造成不必要的浪费。3、 后者提到的是我中华民族

10、的荣耀传统，应该要接着发扬光大。援用如今最流行的“八荣八耻” 里有一点“以艰辛奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻”来说明意义所在。再说明这是一种节约。援用国家如今倡导“节约型社会”“节约型政府”等等加以说明。4、 完毕语，既要做到理性消费，使经济健康开展，又要做到不铺张浪费，厉行节约，保护资源和环境等做法才是正确的消费观念。答题技巧： 一般这种有2种观点要你阐述的标题，要先说明这两种观点的关系，是矛盾的，依然相辅相成的，总之都会有一定的联络；其次再分别说明2种观点的含义；最后再小结一下，说明你对这两种观点的立场和正确看法。这确实是调查你综合分析的才能。标题中2次援用了国家的政策“节约型社会”、“节约型政

11、府”、“八荣八耻”，这对考官打分非常有协助，是个亮点，一是说明了你的实际运用才能强；二是说明了你的政策水平较高且理论素养好。 一般假如能如此答的话，能够得17-18分。从屡次打分的情况看，一般考生都在中等13-15分，由于大部分考生尽管有预备，但社会经历不够丰富，平时少有时机表达，都不可能答的非常好，只有原来当教师、经常写文字材料的才有可能会答的好。三、综合分析 思维才能20分标准是 优18-20 良15-17 中9-14 差0-8 四档观察要点：紧密性、条理性、完好性例题：在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，本人还有更好的方法，你将如何做？测试要点：思维才能；人际沟通与协调才能

12、；处理实际咨询题才能给你们3分钟的时间，大家答复一下，我等着。首先要尊重领导的工作方式，毕竟领导是这项工作的负责人和上级，处理咨询题的经历比本人更加丰富；其次，假如确实有更好的方法的话，能够与领导沟通，以比拟恰当的方式向领导提出本人的见解；最后，假如领导坚持本人的方式，作为下级，应该认真服从和按照领导的方式完成工作，保持政令的畅通执行。楼上的答复的非常好，这个答复能够给个良的分数。补充一点：假如领导的方式违犯原则，应回绝反对；假如领导固执己见，应向上级领导反映。答题要点：1、原则书会尊重和服从领导的工作安排，同时私下找时机以请教的口吻，委婉地表达本人的办法，看看领导是否能改变办法。2、假如领导

13、没有采纳我的建议，我也同样会按照领导的要求认真地去完成这项工作。3、还有一种情况，假如领导的方式违犯原则，应回绝反对；假如领导固执己见，应向上级领导反映。答题技巧：这种标题是实际经历题，有工作经历的人是比拟有优势的，但也要看人。有的人事不关己高高挂起，因此答这类标题时，要从大局出发，尽量把本人当成是一个比拟完满的人，不要去考虑本人现实当中是否能做到，比方第三点就非常少有人能做到向上级领导反映，但考试不同于现实工作。这题调查的范围非常广，主要是调查考生的人际沟通和协调才能、处理实际咨询题才能，当公务员，最需要具备的确实是如何与人相处，做事先做人，这就需要有较强的沟通和协调才能，在平时的工作中才会

14、有较好的同事关系、领导关系，关系好了，办起事情来就顺了，因此考官非常注重这点。答题时，措辞要委婉，低调，比方答题要点中的“私下找时机以请教的口吻，委婉地表达本人的办法，看看领导是否能改变办法。”，其中的“私下、请教、委婉、看看”等关键词都是非常好地反映出你是个谦虚、慎重、沉稳的人；其次调查考生的思维、分析才能中的紧密性、条理性、完好性。紧密性、完好性确实是尽量把咨询题的各种情况都列出来，大多数的标题都是要阐述2种相反条件下的观点，比方该题中，假如领导不同意，如何办，同意，如何办，种种情况都要考虑到。至于条理性，确实是看答题时逻辑是否清晰，表达观点是否明确，观点逐一阐述，不重复，不混乱。四、语言

15、表达才能 总分14分 标准 13-14 11-12 8-10 0-7要点：精确性、简练性、流畅性、生动性1、精确性。语言的精确性包括2 个方面，一是发音，这个就不要多说了，确实是说好一般话确实是了，即便你一般话讲得不太好，但也要让别人听得明白，实在不行，速度慢些没关系；不出现错别字，成语颠倒，语法错误等等。二是表达的精确性。也确实是说能否把意思表达出来，不要说半天，别人听不明白你在说什么。平时生活中，经常会又口头禅，“这个，那个，也确实是说”等等，这些都要忌掉。2、简练性。这个也非常容易理解。面试的时间有限，除非你语言表达才能非常强，内容非常丰富吸引人，不然一般考官都不愿意听你多罗索的，他们已

16、经听了那么多遍了，不会感兴趣的，因此在表达时一定要记住拣要点说，一般先阐述一下观点，然后略微辅助说明一下使其更容易让人听明白。（举例说明，今天时间来不及，改天再举）3、流畅性。这个也非常关键。在表达你的意思时，最好不要停顿时间太久，技巧是能够把语速放慢，利用这个时间考虑。表达完一个观点时，再略微停顿一下。掌握语速和停顿是重点。4、生动性。也许又人平时生活中非常会吹牛，非常又幽默感，但在面试过程中，要把这个才能表达出来，是不太容易的。由于如今考场纪律越来越严格，一般不同意考官和考生在面试开场后对话，因此不可能让场面气氛活泼起来。这里所说的生动性，是指意思表达的方式方法，是否能用生动的语气，适宜的

17、词语把观点说活，这里包括发音的语调，该重的要重，该轻的要轻，抑扬顿挫，但不能太夸大，不能象朗读那样，本人体会体会。忌讳的是，不能从头到尾保持一个语速和语调，考官会睡着的。五、组织协调才能14分 标准 13-14 11-12 8-10 0-7测试要点：组织才能、协调才能、合作才能、沟通才能 这点应该非常不用多解释，确实是调查你和领导，同事，下属、客户之间在工作上的合作、沟通协调才能，活动的组织才能等。举例说明吧咨询题：假设你是公司副总，你分管的市场部新任经理非常有开辟创新才能，上任三个月就使销售额直线上升。但他与长期在市场部工作的副经理之间产生了矛盾，而且有激化趋势。这个副经理业务也相当娴熟，你

18、该如何做?主要测试目的：组织协调才能对工作任务进展构造化分配，对资源进展合理调剂，有效地协调组织关系和人际关系、操纵群体活动的过程。评分参考：通过当事人或别人理解情况，确定矛盾的缘故。假如是因公产生的矛盾，要检查职责职权的划分是否合理，规章制度是否健全，工作思路是否一致，鼓舞二人为了共同的工作目的达成一致的工作见解，客观上构成开通、有序而又鼓舞制造的环境。假如是因私产生的矛盾，要明确利益关系，尽可能满足各方合理的利益和前途等要求，化解可能引起二人矛盾的障碍。假如是性格或其他无法调和的要素，依照工作需要，选择最正确人选接着留在该岗位，并装备适宜副手，将另一位安排到更适宜的岗位上。标题分析：首先遇

19、到这种标题不要紧张，不要把想得太复杂，确实是把它当作调解矛盾，就象大人看到小小孩打架，吵架，应该如何办？一、是咨询缘故。只有咨询清晰真正矛盾的缘故，才能从根源上处理咨询题。二、事实上也调查分析才能，只有把咨询题分析出来，然后再谈处理方法。因此此类标题难度较大。因此第二步应该把各种可能的矛盾缘故都说出来并提出处理方法。单位的矛盾无非有2 种，一是因公，二是因私。一般来说，因公是比拟好处理，可能会是制度，分工等方面出咨询题，改正来就好了。假如因私的话，就比拟难办了，这里涉及到个人的性格，涵养，品德、利益等等。比方这题，非常大的可能确实是由于副经理嫉妒新来的经理的才能，而且本人在业务上也较强，本来可

20、能以为本人会被提拔，却忽然杀出个“程咬金”，不服气；假如确实2个人才能都非常强的话，俗话说“一山不容二虎”，这种情况非常普遍，应该依照个人特点，重新安排工作，使个人才能得到最大的发挥，而不是内耗。最后一种可能确实是，在尽力调解还不能改善他们的矛盾的情况下，只能把他们分开，如答案所说的安排。组织协调的标题一般都会考一题，要答好这类标题的话，平时本人找点工程虚构一下，演练一下。特别是组织活动，一般要按以下步骤来进展：建议和启动-设计和评估-施行和操纵-完成和收尾比方，领导让你筹划一场大型的应届毕业生招聘会，你如何安排？时间短，只能拣要点来说。一、建议和启动。这是组织活动的最早期步骤，为何要组织这个

21、活动？活动的经济效益和社会效益的程度？二、设计和评估。写出这个活动的计划书，包括时间，地点，人员，等等的安排。比方工作人员的抽调，招聘公司确实定，相关部门的联络公安，消防，广告公司等等，协调会的召开，确定分工和相关责任人，流程等等，再对整个活动的安排进展评估，修正。三、施行和操纵。施行确实是整个活动开场进入实际运转阶段，也确实是招聘会召开的当天，甚至是前一天的会场布置也算是施行的内容。假如整个计划安排缜密，详细，活动会有条不紊的进展，直到完毕。但俗话说，天有不测风云，每个活动总归会有意外发生，内外部要素的妨碍都会对整个活动的开展造成致命的妨碍。因此，操纵非常重要。要非常好的操纵活动的意外，比方

22、天气缘故，人员拥堵混乱等等，事先要考虑到可能发生的突发事情，并制定应急措施，假如事件发生，就拿出应急预案，及时处理。四、完成和收尾。做事要有头有尾，不能龙头蛇尾。越是到最后，精神越放松，越容易出事情，因此坚持到最后，越是要认真。特别是活动完了，要及时总结，把活动的成果拿出来，向领导汇报，一是让领导放心，二是让领导明白你的付出是有成果的。最后本人还要总结一下活动的缺乏之处，以利于以后改良。大概-3-5分钟说完。六、责任感与进取心标准 13-14 11-12 8-10 0-7要点：老实负责、自信进取此考试要点主要有2点：一是调查你对工作的责任心，对待领导举办的任务，本人职责，甚至超出本人职责范围，

23、比方协助同事的工作等等，能否有高度的责任心、自决心和进取心把任务完成和把工作做好，都是调查内容；二是调查你的老实程度。谁都喜爱老实的人，好相处。这个等会再举例说明。举例：假如你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该如何办？答：1、我本意是为公司努力工作，假如造成经济损失，我认为首要的咨询题是想方设法去弥补或挽回经济损失。假如我无才能负责，希望单位协助处理；2、是责任咨询题。分清责任，各负其责，假如是我的责任，我甘愿受罚；假如是一个我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互相提携共同完成工作，抚慰同事同时协助同事查找缘故总结经历。3、总结经历教训，一个人的一生不可能不

24、犯错误，重要的是能从本人的或者是别人的错误中汲取经历教训，并在今后的工作中防止发生同类的错误。检讨本人的工作方法、分析咨询题的深度和力度是否不够，以致出现了本能够防止的错误。，解析这题之前，我先插一点有关老实和责任感的道理。曾经有位博士说过，世界上只有2种人，一种人一辈子都生活在为本人辩白中，这种人永远只替本人推脱责任，经常会说“我以为”，不明白本人的缺点，不会进步；另一种人只会说“我错了”，把责任承担下来，并勇于承认错误，这种人不得了，确信会有长进的。 希望我们生活中，少说一点“我以为”多一点“我错了”，不信你们留意观察，90以上的人，事情搞砸了，会出了点咨询题，总是会说“我以为”，而不是“

25、我错了”。关于此类假设你错误的标题，不要去想你错了，由于这是假设，你进来之前就已经假设你错了，而事实上这事并不是你干的，因此你不能去辩白，去推脱责任。工作中出现错误，是正常，人非圣贤，孰能无过，所以了，不要犯低级致命的错误，因此答这种标题，要把重点放在表达你的责任心和老实度上。首先，要遵照出现咨询题，处理咨询题的原则，因此答案的第一点确实是说明挽救损失的态度，这是责任感的表现；第二，承担责任，利于团结。事情出了，作为领导最担忧的是损失和对单位造成的妨碍，特别是团结。因此这里要阐述咨询题出现的缘故在哪里，如何处理，以后如何防备和防止，而不要过多的去指责犯错误的同事。第三是表示进取和老实的态度。承

26、认了错误，只代表老实和责任，总结经历教训，是一种进取的表现，公司也才会再给你时机。七：应变才能和个性稳定10分标准9-10 7-8 5-6 0-4 要点：习惯性、灵敏性、制造性、个性稳定性这个不难理解，一般考的是执行任务过程中情况发生变化，而且比拟棘手，如何沉着应对这种情况变化，顺利完成任务。咨询题5：假设某国外著名公司的总裁到你单位洽谈合作工程，你作为主管副总，对会谈过程进展了紧张的预备。但在会谈开场前半小时，你获知你的技术翻译在赴会谈途中出了车祸，相关技术材料也丧失。如今，外方总裁已到场，你又根本不能失去这个难得的时机。你该如何办?主要测试目的：应变才能通过临场紧急情况的处理，测试考生沉着

27、、灵敏、有效处理咨询题的才能。对事物变化反响的敏捷性和情绪稳定性；处理突发事件的理智性、缜密性与有效性。参考时限：34分钟评分参考：首先紧急向总经理汇报翻译的情况，请立即派有关人员处理救治工作。寻找其他能够替代的翻译人员进展会谈。假如一时找不到人选，且时间同意，可临时安排外方总裁进展参观，会谈改期，给本人留有时间做简单的预备。假如上述方法都不行，你也要在会谈桌前尽最大努力介绍情况，给外方留下充分美妙的印象。激发他们接着合作的愿望。并在外方离开之后，尽快将有关材料及你们的意见传达过去，再次促成会谈时机。除上述方法外，其他切合实际、可行的处理方法。点评：此类标题有工作经历的会比拟占优势，由于平时工

28、作中经常会遇到。答此类标题，要把握一下原则：、此事是否在本人职权范围，假如不是，立即向上级领导汇报，并获得领导的指导意见。假如领导能给出意见，就遵照执行；假如没有，或者给的不过清晰，本人就要考虑，及时拿出应急措施。关键是要抓住咨询题的重点，比方这题的重点是，翻译没了，材料丢了。象翻译没了，这种事情也许平时会有预备，由于如今能够请到临时的翻译（按小时收费的），因此这个咨询题不大。关键是材料丢了，如有可能的话，安排人员再去预备一份，所以，不一定能齐全，但总比没有好。、对方总裁来了，应该如实告知发生的突发事件，并诚恳的向对方表示抱歉，并把你们应急的情况告诉他，希望对方能给你们一个时机，假如条件同意的

29、话，接着会谈，假如材料不全，恳求对方再给个时机。其他能够采取一些对方感兴趣的活动，从当中增进和对方的感情交流，比方赠送礼品，最好是明白对方家庭情况，如有女儿的话，就送相应的礼品，所以这要有适宜的时机。“作为副职，假如正职与下属有矛盾，你会如何处理？”此类标题考的是沟通，协调才能和责任心。应该从一下几个方面来阐述。首先，先简要说明副职的职责，归纳起来有：摆正位，守好责，善沟通，多宽容，这题要用到的是守好责和蔼沟通。由于正职和下属发生矛盾，导致不和，妨碍了单位的团结，做为单位的副职，也应该有责任去化解。其次，说明处理矛盾的方法。要处理咨询题，就要先理解情况。假如矛盾不大，当事人双方能够自行化解，就

30、没必要去调理，否则会把事情搞得更大，帮倒忙；假如矛盾较锋利，应该分别倾听双方的意见，理解事情的实际情况并分析矛盾的根源，然后再分别找双方交谈，诚心肠帮其分析矛盾，指出领导与下属之间发生矛盾造成的负面妨碍的严峻性，假如是由于工作上的事情，那更没必要为此损害了同事间的感情，假如是由于私人之间的事情，应该把个人利益先放下，应该以大局为重，发扬集体主义精神，不应该把私人矛盾带到工作中，因此于公于私，都应该大事化小，小事化了，退一步海阔天空。最后，等把双方的思想工作都做通了，找个时机让他们单独谈谈，互相承认本人的缺乏，化解矛盾。事实上我只是考官，答题的水平也许还不如你们考生呢，你们经常在练，我只不过是对考场的情况比拟熟悉罢了。至于“自我介绍”，应该格式都差不多，无非就事介绍本人的教育简历，工作简历，培训简历，个人特点，本人的人生目的和奋斗方向等等。后面的不要说的太夸大，应实际些。留意，不要有透漏身份的嫌疑，一旦被考官提示，分数就低了非常多。