2022年新浪企业邮箱金银牌销售代理商管理办法.doc

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1、新浪企业邮箱销售代理治理方法1. 定义和解释1.1 新浪：在本规定中指新浪网指定的正式注册公司。1.2 新浪企业邮箱：指新浪利用其强大的技术以及品牌妨碍力，以租用方式为企业及政府提供专业的企业级邮件效劳（以下简称“企业邮箱”）。企业邮箱是新浪提供的有偿技术效劳，企业须为其享受的效劳支付相应的费用。1.3 代理商：指与新浪签署新浪企业邮箱销售代理合同（以下称代理合同），代理新浪企业邮箱产品销售的单位。2. 企业邮箱类型及价格2.1 新浪企业邮箱按照每年为用户提供的邮箱空间大小计算，最小为10Mb，最大没有限制。2.2 新浪企业邮箱的市场零售价格见:/mail.sina 。3. 代理价格3.1 代

2、理商享有其与新浪签署的代理合同规定的代理折扣价格。代理商在向最终用户销售时必须按照不低于甲方规定的市场零售价九折进展销售，否则新浪有权对代理商采取警告、从货款中扣除2000元罚款、从货款中扣除咨询题定单5至10倍金额罚款及解除代理合同的处分措施。新浪将依照实际情况自行或委托第三方定期或不定期检查各代理商的价格执行情况。3.2 新浪有权随时依照需要调整企业邮箱产品的销售价格，但应当提早10天在发货平台或电子邮件通知代理商。代理商如不同意新浪调整后的价格，有权提早终止双方的代理合同，但必须提早10天书面通知新浪。4. 业务流程4.1 代理商必须为合法的公司，并在签约时提供本年度的营业执照、税务登记

3、证、法人身份证及股东证明等文件的复印、件。4.2 对签约并完成预付款交纳的代理商，新浪在12个工作日内为其开设企业邮箱发货系统代理商平台。4.3 新浪将给每个代理商提供独立的企业邮箱发货系统的帐号和密码，代理商关于其帐户和密码应严格保密并不得泄露给任何无关第三方；同时，为确保系统平安，代理商应定期更改密码。如因代理商违背上述规定造成任何损失，代理商应承担全部责任。4.4 代理商在向企业进展销售过程中，应向客户如实告知新浪所提供的效劳工程及报价等，负责审查其所代理企业的真实、合法性。4.5 代理商在代理商平台中提交的发货定单，在代理商平台发送电子卡号成功后即视为该定单已销售完成。4.6 代理商按

4、照新浪规定的价格体系，来支付相对应新浪企业邮箱空间总量的费用，新浪将依照代理商交纳的货款并在代理商治理平台中添加对应金额的货款。假如代理商不能提交，即后台剩余货款小于最后提交的订单金额时将不能提交，代理商需再次交纳一定量的货款方能接着开展业务。新浪关于代理商所付款项出具技术效劳发票。4.7 企业购置企业邮箱后，代理商必须向企业提供企业邮箱开通的支持效劳，协助企业开通企业邮箱，并提供毛病出现时一定的技术支持。5. 代理方式5.1 企业邮箱销售代理为区域分销代理方式。代理商按照地域分省（含直辖市）、市两级，代理商分为核心代理商、金牌代理商和受权代理商。5.2 核心代理商在合同规定的区域内独家享有本

5、地“新浪企业邮箱客服中心”的称谓。企业邮箱在任何区域的非核心代理商都不具有排他性，只要符合新浪企业邮箱代理商的开展条件并按照合同条款商定交纳相应的费用，在同一区域新浪会开展两家以上的非核心代理商。5.3 在核心代理商合同规定的区域内，所有地区内新增客户只能由本地代理商提交并效劳，不同意地区外的代理商跨地区进展销售。本地代理包括：所有与新浪签订区域内企业邮箱代理合同的各级代理商。5.4 在2005年1月15日前购置新浪企业邮箱的客户，在效劳期满前续费能够由原代理商续费，不受代理商地域限制，效劳期满后续费必须由本地代理提交并效劳。5.5 代理商从第一次定购起，每次所交纳的预付款必须于三个月内提货销

6、售完，否则取消返货，直至取消其代理商资历。每次定购后三个月到期时代理商治理平台将其未提货售出的邮箱货款自动清零并记入当月收入，视为代理商已销售。5.6 销售指标规定：销售指标指新浪给代理商作出的，一定时间内必须完成的销售企业邮箱空间的数量和新增用户的数量。详细的销售指标由双方在代理合同中商定。5.7 新浪将对代理商进展季度考核，但是每月对代理商进展月度检查，假如代理商连续一个季度完不成相应的指标，新浪将不予退还其所交纳预付款余额并有权不再进展返货奖励直至取消代理商销售代理的资历。依照各区域市场实际的销售情况，新浪有权就最低销售额度标准进展调整，但必须提早10日书面通知代理商并进展充分协商。5.

7、8 代理商能够开展下级代理商，但其所开展的子代理商享有的权利不得超出代理商所拥有的权利。代理商能够代理新浪企业产品增值业务，并遵照相应产品对应的治理方法执行。6. 代理费用的支付6.1 代理商必须严格按照其与新浪签署的代理合同中商定的金额、付款时间和付款方式付款。6.2 假如代理商逾期不交费，新浪除要求其及时结款外，将按日收取0.5%的滞纳金，逾期超过一周新浪有权停顿其所有企业邮箱代理销售业务，逾期超过一个月，新浪有权取消代理商资历并追查其法律责任，由于停顿企业邮箱代理销售业务所导致的任何纠纷和损失由代理商负责。6.3 新浪有权依照实际情况变更代理方式，但必须提早10天书面通知代理商。代理商不

8、同意变更后的代理方式的，有权提早终止双方的代理合同，但必须提早10天书面通知新浪。7. 代理商奖励措施7.1 新浪将在新浪自有网站资源上为代理商做不定量的推行和宣传，上述推行和宣传的主页或链接的存续时间随代理期限终止而终止。7.2 在代理商完全恪守代理合同及本治理方法的前提下，如代理商完成代理合同中规定的销售指标，新浪将予以返预付款奖励，所有返货金额在返货后3个月内有效，过期新浪有权予以取消。返货执行时间为每季度第二个自然月的月末执行上一季度的返货，新浪为获得返货的代理商单独开设企业邮箱发货系统返货专用帐号。7.3 季度时间商定：同新浪财务结算制度，即按照2004年12月26日至2005年3月

9、25日为第一季度，2005年3月26日至2005年6月25日为第2季度，依此类推，上月26日至本月25日为结算单位月。7.4 完成销售指标的返货奖励：返货数量为上一季度代理商在代理平台中所销售邮箱总金额的26%，详细商定见代理合同中相关条款规定。 7.5 完成新客户指标的返货奖励：核心及金牌代理商完成新客户开展数量指标，按照上一季度新客户销售总空间（以新浪代理平台统计数据为准），新浪提供0.5元/Mb年的返货奖励。7.6 每季度结算返货一次，其中返货金额的50%必须用于新浪企业邮箱的市场推行活动，同时返货的销售业绩不计入任何业绩考核范围。7.7 代理商的市场推行活动事先向新浪报备，由新浪与其共

10、同确定活动方案，事后向新浪提供证明及相关活动的发票复印件，如其相关发票总金额低于市场返货价值，将不予执行此次返货奖励。如代理商存在任何违背代理合同或本治理方法的行为，则在该违背行为存在期间内，新浪有权不给予任何奖励。8. 代理合同8.1 新浪和代理商均必须严格恪守双方签订的代理合同，任何一方违背该合同（含合同附件）项下的任何规定而给对方造成损失的，违约方应赔偿守约方由此所遭受的经济损失。8.2 如代理商不能完成与新浪商定的企业邮箱代理销售指标，新浪有权单方终止双方签订的代理合同，由此带来的一切后果由代理商负责。9. 代理商权利义务9.1 代理商能够在其公司宣传材料和名片上以及广告内容中使用新浪

11、企业邮箱受权代理商字样和统一标识，在其代理合同商定的范围内适当地使用新浪的企业名称、商标、商号、品牌、域名和网站的名义，但所有使用需事前在新浪备案。9.2 核心代理商能够在其公司宣传材料和名片上以及广告内容中使用新浪企业邮箱本地客服中心字样和统一标识，在其代理合同商定的范围内适当地使用新浪的企业名称、商标、商号、品牌、域名和网站的名义，但所有使用需事前在新浪备案。9.3 新浪向代理商提供业务范围内的技术支持和技术培训，协助代理商提高技术才能，拓宽业务范围。9.4 代理商可获得新浪企业邮箱栏目中某些资源用于代理商的宣传，并将依照实际情况在传统媒体中进展一定的宣传。新浪提供代理商进展客户销售必要的

12、宣传材料和销售材料的支持。9.5 代理商可依照客户反应意见对新浪企业邮箱提出意见和建议，用于新浪产品改良。9.6 代理商应恪守并促使其客户恪守新浪的各项效劳和产品的在线申请/注册效劳条款，代理商的客户违背前述条款的行为将被视为代理商的行为，新浪将直截了当向代理商追查责任。9.7 代理商必须如实向客户告知所提供的效劳工程及根本报价等，不得进展以次充好、削减效劳工程、对免费工程收费等损害新浪和/或客户利益的行为。9.8 关于代理商与其客户之间的纠纷、争议、损失、侵权、违约责任等，均由代理商与客户自行处理，新浪不介入代理商与客户的纠纷、争议等，也不对客户的任何损失承担任何责任。10. 代理商业务限制

13、10.1 代理商必须首先立足于代理区域市场进展业务拓展。经新浪书面同意，代理商可在代理区域以外的区域开展业务，双方另行签署补充协议确定。假如代理商在代理合同规定代理区域之外，同时是其他核心代理商与新浪合同规定的代理区域内，提交新客户和过期续费客户定单，新浪有权对代理商采取警告、从货款中扣除2000元罚款、从货款中扣除咨询题定单5至10倍金额罚款及解除代理合同的处分措施。10.2 代理商销售给客户的新浪企业邮箱的效劳期，从客户开通邮箱之日起计算，最长不得超过400个自然日，代理商必须如实告知客户，并不得以任何方式销售效劳期超过400个自然日的新浪企业邮箱。假如新浪以任何方式发觉代理商违背此规定，

14、新浪有权对代理商采取警告、从货款中扣除2000元罚款、从货款中扣除咨询题定单5至10倍金额罚款及解除代理合同的处分措施。10.3 代理商必须按照客户真实信息在代理平台提交发货订单。新浪有权随时以任何方式对代理商所提交的客户信息进展抽查或普查，假如代理商所提交的客户信息存在任何虚伪或错误内容，新浪有权对代理商采取警告、从货款中扣除2000元罚款、从货款中扣除咨询题定单5至10倍金额罚款及解除代理合同的处分措施。10.4 核心代理商必须完成一定数量的新浪搜索引擎销售指标，详细内容由双方另行签订协议确定。11. 企业名称、商标、商号、品牌、域名和网站11.1 代理商能够在其公司宣传材料和名片上以及广

15、告内容中使用新浪企业邮箱受权销售代理商字样和统一标识，未经正式受权，代理商不得以新浪办事处或总代理等具有垄断性、排他性和其它未经新浪受权的名义进展广告宣传及商业活动。且不得将新浪新浪企业邮箱等与新浪作任何本质性联络，其企业名称不得出现新浪等引人误解其为新浪分公司或分支机构的字样。代理商不得做出任何引人误解或引起混淆的行为，使别人误以为代理商是新浪子公司或分公司、关联公司或其他本质性关系单位。11.2 在履行代理合同期间，代理商只能在代理合同商定的范围内适当地使用新浪的企业名称、商标、商号、品牌、域名和网站的名义，不超越代理商受权工作范围的行为，更不得用于其它的目的和事项。代理商在使用新浪的企业

16、名称、商标、商号、品牌、域名和网站时，应当完全为合作双方在代理合同中商定的内容效劳，不得夹带其他业务内容或运营目的。代理商在其本身宣传材料、名片、市场宣传、网站建立以及其他任何方面使用新浪受权的名称、域名和网站，都必须事先书面通知新浪，并获得新浪的书面许可，方可进展。否则视为对新浪名称、商标、商号、品牌、域名和网站的侵权，应负相应的责任。11.3 代理商及其职员承诺在履行代理合同期间及在代理合同期满后不对新浪所有或将要拥有的商标、企业名称、域名等进展贬低或者其它任何损害，也不对新浪网站进展任何贬低、抄袭、歪曲、破坏或其它损害。在代理合同期间代理商应努力工作以维护、提高上述商标、企业名称、域名的

17、价值。11.4 代理商承诺，假设与新浪终止、解除代理合同后未经新浪书面同意，不得向别人明示或暗示与上述新浪之商标、企业名称、域名有任何本质性联络，或者以其它方式明示或暗示本人系新浪代理商。假设因违背上述保证，且给第三人或者新浪造成损害的，代理商同意承担一切责任。12. 代理的终止12.1 新浪有权在以下任何一种情形出现时以书面通知方式提早终止双方的代理合同：12.1.1 代理商没有完成规定的销售指标；12.1.2 代理商违背规定的价格政策；12.1.3 代理商未按商定付款；12.1.4 代理商出现其他严峻违背双方代理合同的情形。12.2 如代理商不同意新浪对企业邮箱的类别、价格、代理方式的调整

18、，可依照本治理方法相关条款提早30天终止代理合同。12.3 如新浪严峻违背双方签订的代理合同中的规定，代理商有权提早30天以书面通知方式提早终止双方的代理合同。13. 代理合同终止后的处理13.1 不管因何种缘故，如代理商与新浪签署的代理合同提早终止，假如代理商第一次提货，假设代理商预付款还有余额，新浪将余额返还给代理商；假如是第二次以上提货，不管企业邮箱预付款是否有剩余金额，新浪将不再退还预付款余额。13.2 关于已经与代理商发生购置关系的最终客户，双方同意按照以下方式处理：关于代理商的所有客户，新浪有权转给其他代理商接着为其客户提供效劳；14. 考评与违规处理14.1 所有代理商都必须严格

19、恪守本治理方法的规定，并有责任和新浪共同维护新浪的良好品牌形象，14.2 除恪守本治理方法其他规定外，代理商还必须保证：14.2.1 未经新浪书面同意，不得擅自使用新浪的商标、标识(LOGO)；14.2.2 不得向客户和竞争对手透露和传播内部信息；14.2.3 不得对竞争对手进展不实攻击；14.2.4 不得以竞价方式与其他代理成员抢夺客户。14.3 除恪守本治理方法的规定外，代理商还必须保证恪守并执行其他新浪针对代理商的治理制度和规定，以新浪在企业邮箱发货系统公布为准。15. 保密条款15.1 任何一方只可为履行本治理方法的目的而使用因签署或履行本合同而理解或接触到的涉及对方任何未公开的技术机

20、密、商业机密的材料和信息（以下简称“保密信息”），除此之外，未经对方事先书面同意，任何一方不得为其他任何目的而使用对方的保密信息，不得擅自复制、编纂对方的保密信息，更不得向第三方泄露或转让该等保密信息。15.2 任何一方为履行本治理方法而需要向其员工披露对方的保密信息时，必须事先向其员工提示保密信息的机密性与专有性，并保证其员工同意接受本合同项下保密条款的约束。15.3 如本合同任何一方为履行本合同项下的义务需要第三方提供协助，同时该第三方在提供协助时必须理解或接触本治理方法项下的保密信息，则在征得保密信息所有权人同意同时该第三方已经以书面方式同意承担本治理方法中规定的全部保密义务的前提下，本

21、治理方法任何一方能够将保密信息提供应该第三方。15.4 如对方提出要求，任何一方均应将载有对方保密信息的任何文件、材料或软件，按对方要求归还对方，或予以销毁，或进展其他处置，同时不得接着使用这些保密信息。15.5 在本治理方法终止之后，各方在本条款项下的义务并不随之终止，各方仍需恪守本治理方法之保密条款，履行其所承诺的保密义务，直到其他方同意其解除此项义务，或事实上不会因违背本治理方法的保密条款而给其他方造成任何方式的损害时为止。16. 违约责任16.1 双方应正当行使权利，履行义务，保证本治理方法的顺利履行。16.2 任何一方违背本治理方法项下的任何规定，均应当承担违约责任；给对方造成损失的

22、，应赔偿对方由此所遭受的直截了当和间接经济损失。17. 争议处理17.1 假设双方在本治理方法范围内发生纠纷，应尽量协商处理。经协商后不能达成一致意见时，应当提请北京市仲裁委员会进展仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。17.2 本治理方法的订立、执行和解释及争议的处理均应适用中国法律。18. 不竞争条款18.1 代理合同有效期内及代理合同终止或者解除后，代理商承诺不向与新浪构成商业竞争关系的企业、商业机构或者组织提供有关新浪业务、技术等一切相关信息或者材料，否则愿意承担相应的责任。18.2 代理商与新浪的其他代理商之间不得进展恶性竞争或者其它不正当竞争。18.3 本治理方法所称与新浪构成

23、商业竞争关系的企业、商业机构或者组织是指符合以下情形之一的企业、商业机构或者组织：18.3.1 与新浪处于一样或者相近似的商业、技术领域；18.3.2 与新浪运营范围一样或者相近似；18.3.3 与新浪所提供的产品、效劳或者所面向的客户群一样或者相近似；18.3.4 法律、法规规定的其它情形。19. 利益冲突条款19.1 在本合同有效期内，如有任何甲方或甲方关联企业在职员工成为乙方的股东或者高级治理人员，乙方必须立即书面通知甲方法律部门，如乙方成心隐瞒此情况，甲方有权随时提早终止本合同而无需承担任何责任，由此造成的全部损失由乙方单方承担。19.2 乙方不得为牟取不正当利益而对任何甲方或甲方关联

24、企业在职员工有任何贿赂行为，否则甲方有权随时单方提早终止本合同而无需承担任何责任，同时，乙方应赔偿甲方因而遭受的全部损失。19.3 前两款所述的甲方关联企业指操纵甲方或被甲方所操纵的、或与甲方共同受操纵于同一实体的任何企业。操纵指直截了当或间接拥有该企业百分之五十（50）以上的股权、投票权或治理权。20. 其他条款20.1 本治理方法的任何一方未能及时行使本治理方法项下的权利不应被视为放弃该权利，也不妨碍该方在今后行使该权利。20.2 假如本治理方法中的任何条款不管因何种缘故完全或部分无效或不具有执行力，或违背任何适用的法律，则该条款被视为删除。但本治理方法的其余条款仍应有效同时有约束力。20.3 本治理方法未尽事宜由双方另行协商处理。21. 适用范围及解释权21.1 本治理方法适用于中国大陆区域，自2005年1月15日起执行，此前相关政策与本治理方法相悖者以本治理方法为准。21.2 本治理方法最终解释权与裁定权归新浪所有。新浪有权随时依照需要修正本治理方法。