2022年某公司各部门绩效考核指标.docx

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1、各部门绩效考核指标1、 投资部关键绩效考核指标序号指标考核周期指标定义/公式材料来源1投资计划完成率年度100%投资部2工程投资收益率年度100%财务部3工程可行性报告编制及时率年度100%投资部4投资方案通过率季/年度100%投资部5投资工程评审精确性年度评审工作有无严重疏漏投资部6投资运转监控报告提交及时率年度100%投资部7投资失败次数年度投资失败工程数量财务部8工程中标率年度投资部2、 市场部关键绩效考核指标序号指标考核周期指标定义/公式材料来源1市场拓展计划完成率年度100%市场部2市场筹划方案提交及时率年度100%市场部3市场宣传活动计划提交及时率年度在规定时间内提交广告、公关活动

2、计划的数目与提交广告、公关活动计划总数的比市场部4市场调研计划完成率月/季/年度市场部5市场拓展费用达成率月/季/年度财务部6市场推行活动的次数年度依照市场筹划方案，组织施行公关、宣传活动的次数市场部3 销售部关键绩效考核指标序号指标考核周期指标定义/公式材料来源1销售面积月/季/年度考核期内销售的楼盘总面积销售部2销售额月/季/年度考核期内楼盘总销售额财务部3成交量月/季/年度考核期内成交的总套数销售部4高价楼盘成交量季/年度考核期内价格在 元2以上楼盘成交总套数销售部5销售回款率季/年度销售部6销售费用节约率季/年度财务部7客户满意度月/季/年度接受调研的客户对销售部工作满意度评分的算术平

3、均值销售部4 工程工程部绩效考核指标被考核人姓名职位工程部经理部门工程部考核人姓名职位总经理部门序号指标权重绩效目的值考核得分1工程计划按时完成率20%工程计划中各项工作按时完成率达100%2工程开发目的实现率20%工程开发目的实现率达100%3工程质量评定10%工程质量评级在 级以上4工程招标及时率10%工程招标及时率达100%5材料设备到位及时率5%材料设备到位及时率达100%6施工单位到位及时率5%施工单位到位及时率达100%7工程进度计划达成率5%工程进度计划达成率达100%8原材料、配套设备质量合格率5%原材料、配套设备质量合格率达100%9工程材料档案完好率5%工程材料档案完好率达

4、100%10员工治理5%部门员工绩效考核平均成绩在 分以上本次考核总得分考核指标说明1.工程计划按时完成率工程计划按时完成率=2.工程招标及时率工程招标及时率=被考核人考核人复核人签字： 日期：签字： 日期：签字： 日期：5 造价预算部绩效考核指标被考核人姓名职位造价部经理部门造价部考核人姓名职位总经理部门序号指标权重绩效目的值考核得分1预结算编制计划完成率一五%预结算编制计划完成率达100%2工程本钱降低率一五%考核期内部门工程本钱降低率达 %以上3工程预算费用达成率10%工程预算费用达成率操纵在 %以内4部门费用预算达成率10%部门费用预算达成率操纵在 %以内5工程概算误差率10%部门工程

5、概算平均误差率操纵在 %以内6工程预算误差率10%部门工程预算平均误差率操纵在 %以内7工程结算误差率10%部门工程结算平均误差率操纵在 %以内8工程决算与预算差异5%工程决算与预算差异操纵在 %以内9员工培训计划完成率5%员工培训计划完成率达100%10部门协作满意度5%部门协作满意度评分到达 分以上11员工治理5%部门员工绩效考核平均成绩在 分以上本次考核总得分考核指标说明1.部门费用预算达成率部门费用预算达成率=2.员工培训计划完成率员工培训计划完成率（包括内部预算知识培训与外部培训） =3.部门协作满意度对各业务部门之间的协作、配合程度通过发放部门满意度评分表进展考核，计算满意度评分的

6、算术平均值被考核人考核人复核人签字： 日期：签字： 日期：签字： 日期：6 技术设计部绩效考核指标被考核人姓名职位技术部经理部门技术部考核人姓名职位总经理部门序号指标权重绩效目的值考核得分1按图纸施工出错率20%考核期内按图纸施工出错率操纵在 %以内2部门治理费用达成率一五%部门治理费用达成率操纵在 %以内3设计合同履约率10%考核期内设计合同履约率达100%4工程质量合格率10%考核期内工程质量合格率达100%5监理合同履约率10%考核期内监理合同履约率达100%6工程图纸审核及时率10%考核期内工程图纸审核及时率达100%7技术征询题处理率10%考核期内技术征询题处理率达 %以上8技术材料

7、完好率5%考核期内技术材料完好率达100%9部门协作满意度5%部门协作满意度到达 分以上10员工治理5%部门员工绩效考核平均成绩在 分以上本次考核总得分考核指标说明1.工程图纸审核及时率工程图纸审核及时率=2.部门协作满意度对各业务部门之间的协作、配合程度通过发放部门满意度评分表进展考核，计算满意度评分的算术平均值被考核人考核人复核人签字： 日期：签字： 日期：签字： 日期：7 质量部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位质量部经理部门质量部考核人姓名职位总经理部门序号指标权重绩效目的值考核得分1质量检验计划完成率20%考核期内质量检验计划完成率达100%2部门治理费用操纵率10%考核期内部门治

8、理费用操纵在预算范围之内3工程质量合格率10%考核期内工程质量合格率达100%4原材料进厂合格率10%原材料进厂合格率达100%5质量检验规程执行率10%质量检验规程执行率达100%6工程质量检验报告编制及时率10%工程质量检验报告编制及时率达100%7质量认证一次性通过率10%质量认证一次性通过率达100%8质量体系推行工作按计划完成率5%质量体系推行工作按计划完成率达100%9检验仪器设备完好率5%检验仪器设备完好率达100%10工程质量征询题出现次数5%考核期内工程质量征询题出现次数操纵在 次以内11员工治理5%部门员工绩效考核平均成绩在 分以上本次考核总得分考核指标说明1.质量检验规程

9、执行率质量检验规程执行率=2.质量体系推行工作按计划完成率质量体系推行工作按计划完成率=被考核人考核人复核人签字： 日期：签字： 日期：签字： 日期：8 房地产企业绩效考核治理制度制度名称房地产公司绩效考核治理制度受控状态编 号第1章 总则第1条 考核目的为全面客观地考核评价公司员工的业绩，协助员工提高素养才能和工作绩效，全面贯彻落实本公司战略以及各项治理制度和工作计划，特制定本制度。第2条 考核的原则1.以提高员工绩效为导向原则。2.定性与定量相结合原则。3.多角度展开的原则。4.遵照公正、公平、公开的原则。第3条 适用范围本制度适用于房地产公司所有员工，但以下人员除外。1.兼职、特约人员。

10、2.试用期员工。3.公司临时岗员工。第2章 考评体制第4条 考评分类依照员工的工作性质，能够将员工分成三类，分别采取不同的考核方式，如下表所示。类型适用范围考核特征考核方式考核周期高级治理人员总经理副总经理各总监以岗位特征为根底，基于公司战略目的实现的考核平衡计分卡与述职报告半年中层治理人员各部门经理工程经理以岗位职责履行的指标考核考核与述职报告季度基层工作人员治理效劳人员专业技术人员销售业务人员等基于工作职责、工作行为的考核综合考核表月度第5条 考评职责1.公司考核治理委员会职责由公司总经理、副总经理、各总监、财务部经理、人力资源部经理组成。其职责包括以下内容。（1）负责制定高管人员的考核细

11、则。（2）负责中层治理人员业绩评价。（3）批阅公司中层以下员工的年度考核结果。（4）员工考核申述的最终裁决。2.公司人力资源部职责作为公司考核工作详细组织执行机构，主要承担以下职责。（1）制定员工考核治理施行细则。（2）就各考核施行的各项工作对相关人员进展培训与指导，并为各部门提供相关征询。（3）对考核过程进展监视与检查，对考核过程中不标准行为进展纠正与处分。（4）协调、处理考核申述的详细工作。（5）组织施行考核，统计汇总各部门员工考核评分结果，并构成绩效考核评估报告。（6）建立员工考核档案。3.各部门经理的职责（1）负责本部门考核工作的组织及施行治理。（2）负责处理本部门关于考核工作的申述。

12、（3）负责与人力资源部协商制定本部门员工的考核指标。（4）负责本部门员工的考核评分。（5）负责对本部门员工的考核结果进展反应，并协助其制订改良计划，并对考核工作情况进展通报。第6条 考评流程1.由考评者和被考评者在考核期初共同确认考核目的和要求。2.在被考评者工作过程中，由考评者对被考评者的工作进展指导。3.考评者在考评期内搜集各类考评材料，以作为考核的依照。4.考评者对照考评指导书和考评量表，对被考评者进展评价。5.考评者在对被考评者评定后，要与被考评者进展考核沟通，确认考评结果。6.人力资源部对考评结果进展汇总并记入员工绩效档案。第7条 绩效申述1.各类考评完毕后，被考核者有权理解本人的考

13、评结果，考核者有向被考核者通知和说明考核结果的义务。2.被考核者如对考评结果存有异议，应首先通过沟通方式处理。处理不了时，有权向二次考核者申述；假如被考核者对二次考核者的考评结果仍有异议，能够向人力资源部提出申述。3.人力资源部通过调查和协调，在10日内向申述者答复最终结果。第3章 考核施行第8条 高层治理者考核内容对高层治理者的考核实际上确实是对各系统运营与治理情况进展的全面系统的检讨，因而，关于高层治理者的考评采取平衡计分卡与述职报告相结合的方式。述职报告，如下表所示。高层治理人员述职报告表姓 名职 务考核时间本期主要工作回忆关键事件处理经历或缺乏调整或改良计划特别说明运营目的完成的考核重

14、点集中在基于策略重点落实而制定财务指标、内部运营指标、客户指标和学习开展类指标的完成情况。其考核内容，如下表所示。高层治理人员绩效考核表姓 名职 务考核时间指标类别指标名称目的值权重得分财务类内部运营类客户类学习成长类合计得分绩效评价考评人签字被考评人签字复核人签字第9条 中层治理者考核内容部门目的的达成作为中层治理者的主要考核点，其主要考核方式是员工述职报告（方式同高层治理人员述职报告）配合以为核心的绩效考核（如下表所示）。中层治理人员绩效考核表被考核人姓名职位部门考核人姓名职位部门序号指标权重绩效目的值考核得分12345678本次考核总得分绩效评价 考核人（签字）：下期改良计划 被考核人（

15、签字）：被考核人考核人复核人签字： 日期：签字： 日期：签字： 日期：第10条 基层工作人员绩效考核内容对基层工作人员的考核主要是考核本职工作完成程度以及在工作完成过程中表现的工作行为。详细考核，如下表所示。基层工作人员绩效考核表被考核人姓名职位部门考核人姓名职位部门指标类别指标名称权重达成情况被考核者自述考核者评价得分指标行为指标本次考核总得分工程自我评价考核者评语绩效评价考核人（签字）：绩效改良计划被考核人（签字）：被考核人考核人复核人签字： 日期：签字： 日期：签字： 日期：第4章 考核结果的运用第11条 作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职治理的依照。第12条 理解、评估员工工作态度与

16、才能。第一三条 作为员工培训与开展的参考。第5章 附则第14条 本制度由人力资源部负责制定、解释及修正。第一五条 本制度未尽事宜及相关施行细则，由公司人力资源部与各部门负责补充。第16条 本制度自年月日起执行。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期 房地产工程绩效考核治理制度制度名称房地产工程绩效考核治理制度受控状态编 号第1章 总则第1条 目的为提高房地产工程的运作效率，充分调动工程部工作人员的积极性，结合本公司实际情况，制定本制度。第2条 适用范围本制度适用于房地产工程部全体工作人员，考核对象包括工程和个人（工程经理和工程部工作人员）。第3条 考核时间房地产工程考核时间为

17、工程竣工后20日内。第2章 考核的组织治理第4条 工程治理委员会工程治理委员会由公司总经理、工程总监、人力资源部经理、投资开展部经理、市场部经理等组成，详细负责房地产工程考核的组织治理工作，其职责包括以下内容：1.负责对工程进展评审、工程考评工作的组织、监视与指导等。2.负责纠正工程考核工作中的不标准行为。3.负责审核工程负责人制订的工程工作计划和工程考评指标。4.负责审批工程考评结果。5.负责监视工程负责人对下属的绩效考核。6.受理工程人员的考评申述。第5条 人力资源部1.组织工程治理委员会对工程施行考核。2.绩效考核方法的指导与培训。3.对工程部的考核结果进展汇总、整理。4.协调处理工程部

18、绩效申述的详细工作。5.负责为工程成员建立绩效考核档案。第6条 工程经理1.负责工程绩效考核工作的落实。2.负责协助本工程成员制订工作计划和绩效指标。3.指导工程成员搜集整理考评信息。4.负责对所属工程部成员进展竣工考核评价。5.负责所属员工的绩效反应，并协助员工制订绩效改良计划。第3章 考核内容第7条 工程经理考核指标，如下表所示。工程经理绩效考核表考核人职务考核阶段考核时间主要指标权重目的值得分计划完成率20%按计划完成按制工期20%在合同期内完成任务工程质量30%工程工程质量合格率100%，优良品率到达85%以上，观感评分到达85分以上费用操纵率一五%操纵在100%范围以内平安消费一五%

19、杜绝死亡，防止重伤，轻伤率操纵在0.6%以下合计得分综合评价：第8条 工程部成员考核指标，如下表所示。工程部成员绩效考核表考核人职务考核阶段考核时间考核指标权重关键事项记录得分工作计划完成率35%团队合作20%敬业精神一五%工作态度一五%工作才能一五%合计总分意见、建议与综合评价：第9条 综合评价成绩的计算综合评价成绩绩效考核得分工程竣工评价系数工程竣工评价系数依照工程竣工后由相关评价主体对工程进展评价，得出最终得分，确定工程的竣工评价系数，详细参见下表。工程竣工等级优良中一般差工程得分91100分8190分7180分6170分60分以下工程竣工系数1.21.00.80.60.4第4章 工程考

20、核结果的整理和应用第10条 工程奖金发放的依照公司依照工程部成员的绩效考核成绩发放工程奖金，详细发放标准如下：1.工程经理应发奖金额工程部总奖金的40%（工程经理综合评价成绩/100）2.工程部成员应发奖金额工程部成员综合评价成绩（不包括工程经理）第11条 作为员工培训的依照人力资源部门依照员工绩效考核得分情况，进展深化分析，找出能够通过针对性培训进展改善和提升员工业绩的要素，制定相应的培训方案。第12条 作为职位晋升的依照第5章 附则第一三条 本制度由人力资源部负责制定、解释与修正。第14条 本制度自年月日起生效。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期 房地产销售人员绩效考

21、核方案方案名称房地产销售人员绩效考核方案受控状态编 号一、考核根本情况（一）考核目的为了有效评价房地产销售人员的工作业绩，及时改良和提升工作质量，鼓励成绩突出的员工，鞭策落后员工，全面提高企业运营治理水平和经济效益，特制定本方案。（二）考核方式以业绩考核为主，多种考核方式综合运用。（三）考核周期销售人员采取月度考核的方法，由销售部经理统一对销售人员施行考核。二、业绩考核操作方法（一）业绩考核的原则销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩，部门销售业绩决定总提成额度发放的标准，个人销售业绩决定本身收入。（二）销售人员绩效奖金的计算销售人员绩效奖金实发额个人绩效奖金应发总额业绩提成比

22、例1. 个人绩效奖金应发总额个人绩效奖金应发总额销售数量奖销售价格奖提早收款奖（1）销售数量奖销售人员超额完成个人任务指标的，按 元2支付奖金，超额指标到达50%以上的部分，按 元2支付奖金，上不封顶。成交者，按成交价 %发放奖金。（2）销售价格奖销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的，按其差率的 %计提奖金。（3）提早收款奖销售人员依照定购合同确定的付款日期，假设提早10天收到房款，则按实际收到房款折算成面积，按 元2支付奖金，提早收款时间每递增5天，折算到每平方米的提奖标准增加 元。2. 业绩提成标准 完本钱部门计划销售任务100%以上的，按个人绩效奖金应发总额的110%支付。 完本钱部

23、门计划销售面积任务的90%以上不到100%的，按个人绩效奖金应发总额的100%支付。 完本钱部门计划销售面积任务的70%以上不到90%的，按个人绩效奖金应发总额的80%支付。 完本钱部门计划销售面积任务缺乏70%的，按个人绩效奖金应发总额的60%支付。三、相关奖惩规定（一）奖励规定 遭到客户表扬的，每次酌情给予 元到 元的奖励。 每月销售冠军奖 元。 季度销售能手奖 元。 突出奉献奖 元。 超额完成任务奖 元。 行政口头表扬。 公司通告表扬。（二）处分规定 销售人员不按照公司规定填写相关表格的，每次酌情扣发 元到 元的奖金。 销售人员完不成销售任务的，按 元2扣罚，至每月工资不低于 元止。 已

24、转正的销售人员连续三个月不能完成销售任务的，员工待遇等同于试用员工；假如试用员工不能完成销售任务的，将被淘汰。 销售人员私下为客户转让物业收取费用的，做除名处理。 销售出现错误将视情况给予相关人员 元到 元的处分。 销售人员不按顺序接待客户，并遭到客户投诉的，第一次给予警告处分，第二次给予 元的处分，第三次给予 元的处分。 销售人员涂改客户记录的，视为作弊行为，第一次给予严峻警告处分，本次成交提成充公，第二次给予除名处理。 销售人员假设因态度征询题遭到投诉的，一经核实做除名处理。 销售人员因效劳之外缘故遭到客户投诉的，一经核实，第一次给予警告处分，第二次给予 元的处分。相关说明编制人员审核人员

25、批准人员编制日期审核日期批准日期甲类人员定性指标评分表岗位： 被考核人： 考核日期： 年 月至 月评分标准： 10090 优秀； 8980 良； 7970 中 6960合格； 600 差定性指标指标内容总分值评分值小计工作态度l 有追求完满不断改善现状的工作态度，具有高昂的意愿与热情。20l 在对外的业务交往中，永远把公司的利益放在第一位。25l 警觉泄露公司机密，从不携带技术机密（非工作需要）离开公司。一五l 乐于接受任务，积极提合理化建议，主动改良工作，向困难挑战。10l 能够客观、公正地评价下级，奖罚清楚。20计划才能l 能结合公司的工作计划和开展目的，制定明确的工作目的，制定实在可行的

26、工作计划、预算、行动方案、日程安排表等。50l 合理安排本人和下属工作，人员没有闲置，工作能有序地开展。50组织才能l 擅长给下属订立明确合理的工作目的和标准。30l 能合理安排工作，合理使用人才，使全体员工都愿意协同工作。40l 擅长引导下级积极主动地工作，并引导其完成工作任务。30培养下属才能l 能够细心、耐心肠倾听部属的意见，并能及时发觉有潜质的下属。20l 能悉心指导员工工作，协助提高工作才能，而且下属进步较快。30l 能够调发动工不断提高工作才能的积极性。30l 能给员工各种学习锻炼的时机，提供各种培训和技能开发的时机。20沟通协调才能l 具有出色的谈话技巧和书面表达才能，容易说服别

27、人接受其看法。20l 能非常好的倾听别人的倾述，并能关怀谅解别人、感知别人的办法。20l 能正确领会上级指示，及时理解下情，并能互相沟通处理矛盾。30l 能够与各部门非常好地沟通，建立互相信任与良好的协作关系。30改善创新才能l 擅长发觉工作中的薄弱环节，把握征询题所在，并不断改良。20l 擅长处理困难，并能提出实在可行的处理方案，创始工作新场面。30l 能把握工作方向，积极制定改良措施和提出合理化建议。30l 工作中能不断提出新办法、新措施和好建议，擅长学习，锐意求新。20发觉征询题处理征询题才能l 擅长发觉企业运转中不易被发觉、容易被忽略或深层次隐性征询题，辨明征询题的内在关系，并能防微杜

28、渐，及时有效地处理征询题。40l 关于突发业务事件能快速拿出处理方案，并沉着安排。30l 能迅速理解并把握复杂的事物，发觉明确关键征询题、找到处理方法。30专业知识和技能l 具有胜任本职工作的专业知识和工作技能。20l 具有胜任本职工作经历。30l 熟悉本岗位工作流程。30l 熟悉岗位所需要的有关国家政策法规和公司的工作要求。20团队协作l 擅长与别人合作共事，互相支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作气氛。40l 积极促进下属团结协作，并能引导团队到达组织目的。30l 下属非常团结，下属在团队作用和妨碍力下，积极性和主动性非常高。30考核表1-2乙类人员定性指标评分表岗位： 被考核人：

29、 考核日期： 年 月至 月评分标准： 10090 优秀； 8980 良； 7970 中 6960合格； 600 差定性指标指标内容总分值评分值小计责任心l 上级不必对其本职工作一一指示、监视，也能迅速地完成工作。30l 在工作时，不扯皮，不推拖，不敷衍了事。30l 工作失误时，不躲避责任，不敷衍上司。20l 对安排的工作不讲条件，勇挑重担，尽量多做事。20积极进取l 乐于接受任务，向困难挑战。40l 有追求完满不断改善现状的工作态度，具有高昂的意愿与热情。30l 积极主动地学习相关专业知识，积极主动地向同事、上司学习。30忠诚敬业l 在对外的业务交往中，永远把公司的利益放在第一位。30l 在公

30、司里，能够尽心尽职的做好本人的本职工作。30l 警觉泄露公司机密，从不携带技术机密（非工作需要）离开公司。40组织纪律l 能严格恪守公司的规章制度和工作流程、标准，按时汇报工作。40l 在工作时，不做私事，迟到、早退、旷工和闲谈等现象。30l 不以虚伪的理由请假，唆使别人破坏公司规章制度。30服从与执行l 能坚决服从对上级指示，不打折扣，尊重上级，主动做好工作。 50l 能及时、精确地执行上级下达的计划和布置的工作，并及时复命。50效劳态度l 言行举止得体，热情、周到地为相关部门或客户提供效劳。50l 主动协助上级、同事做好工作。50团队协作l 擅长与别人合作共事，互相支持，充分发挥各自的优势

31、，保持良好的团队工作气氛。50l 能够与别人非常好地沟通，建立互相信任与良好的协作关系，协调处理工作中征询题。50发觉征询题处理征询题才能l 擅长发觉企业运转中不易被发觉、容易被忽略或深层次隐性征询题，并及时报告上级，提出合理建议。50l 在工作中，擅长预测可能会出现的征询题，并积极采取预防措施。50专业知识与技能l 具有胜任本职工作的专业知识和工作技能。30l 具有胜任本职工作经历。20l 熟悉本岗位工作流程。30l 熟悉岗位所需要的有关国家政策法规和公司的工作要求。20考核表1-3丙类人员定性指标评分表岗位： 被考核人： 考核日期： 年 月至 月评分标准： 10090 优秀； 8980 良

32、； 7970 中 6960合格； 600 差定性指标总分值评分值小计责任心l 上级不必对其本职工作一一指示、监视，也能迅速地完成工作。30l 在工作时，不扯皮，不推拖，不敷衍了事。30l 工作失误时，不躲避责任，不敷衍上司。20l 对安排的工作不讲条件，勇挑重担，尽量多做事。20积极进取l 乐于接受任务，勇于向困难挑战。40l 有追求完满不断改善现状的工作态度和高昂的工作热情。30l 积极主动地学习相关专业知识，积极主动地向同事、上司学习。30忠诚敬业l 在对外的业务交往中，永远把公司的利益放在第一位。30l 在公司里，能够尽心尽职的做好本人的本职工作。30l 警觉泄露公司机密，不携带技术机密

33、（非工作需要）离开公司。40服从与执行l 坚决服从对上级指示，不打折扣，尊重上级，主动做好工作。 50l 能及时、精确地执行上级下达的计划和任务，并及时复命。50效劳态度l 言行举止得体，热情、周到地为相关部门或客户提供效劳。50l 主动协助上级、同事做好工作。50团队协作l 擅长与别人合作共事，互相支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作气氛。50l 能够与别人非常好地沟通，建立互相信任与良好的协作关系，协调处理工作中征询题。50改善创新才能l 擅长发觉工作中的薄弱环节，把握征询题所在，并不断改良。30l 擅长处理困难，能提出实在可行的处理方案，创始工作新场面。30l 擅长把握工作方向，

34、积极改良工作中的征询题。20l 能不断提出新办法、新措施和好建议，擅长学习，锐意求新。20发觉征询题处理征询题才能l 擅长发觉企业运转中不易被发觉、容易被忽略或深层次隐性征询题，并及时报告上级，提出合理建议。50l 在工作中，擅长预测可能会出现的征询题，并积极采取预防措施。50专业知识与技能l 具有胜任本职工作的专业知识和工作技能。20l 具有胜任本职工作经历。30l 熟悉本岗位工作流程。30l 熟悉岗位所需要的有关国家政策法规和公司的工作要求。20考核表2-1总经理对直截了当下属定量（效果）指标考核表评分标准： 10090 优秀； 8980 良； 7970 中 6960合格； 600 差考核

35、对象效果指标权重评分值小计参考依照治理者代表l 健全并监视执行质量治理体系。25l 协调各部门因质量征询题而引起的矛盾，效果好。25l 落本质量治理措施，确保通过质量认证年审。25l 详尽而真实地反映公司内部治理的各类信息，当好上级参谋。25督察室l 公平、公正处理考核施行过程中的各种征询题，不隐瞒、不偏袒，不掺杂个人感情。25l 对职工反映的各种征询题及时受理，查明事实和责任，并及时把处理结果反映给当事人。25l 员工对督察室的工作态度和工作处理结果有较好的评价25l 能及时分析并改良绩效考核中的各项不适用条款，提高绩效考核体系的有用性。25财务总监l 及时筹措和合理调配资金，提高资金营运效

36、果。20相关财务数据、财务报表。财务部的工作计划与预算。l 及时、精确地提供财务数据，为治理决策提供依照。20l 执行财务制度和财务预算，有效操纵各部门的费用。20l 编写的财务分析报告关于操纵本钱和费用富有参考价值。20l 合理筹划税务计划，充分利用国家税收优惠政策。20考核对象定量指标指标计算公式目的值完成值完成率得分计算标准营销副总销售收入实际销售额 *100%计划销售额每1%为1分货款回收额货款实际回收额 *100%计划货款回收额每1%为1分销售费用 实际销售费用 *100%计划销售额每1%为1分坏帐预备金率坏帐金额 *100%实际销售额每1%为1分新增客户数增加新客户数 *100%计划新增客户数每1%为1分常务副总消费计划完成情况（台）实际完成产量 *100%计划完成产量每1%为1分费用操纵情况实际费用开支 *100%计划费用开支每1%为1分年研发新产品完成率实际研发新产品数 *100%计划研发新产品数每1%为1分新产品销售额占总销售额比重新产品销售额 *100%销售总额每1%为1分消费副总消费计划完成情况（台/件） 实际完成产量 *100% 计划完成产量每1%为1分产品返工返修率返工返修产品数量 *100% 实际消费量每1%为1分用户投诉率（消费缘故造成） 产品投诉