2022年网优KPI指标优化工作指导手册.docx

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1、网优指标优化工作指导手册工程名称文档编号版 本 号作 者x所有大唐挪动通讯设备本材料及其包含的所有内容为大唐挪动通讯设备(大唐挪动)所有,受中国法律及适用之国际公约中有关著作权法律的保护。未经大唐挪动书面受权，任何人不得以任何方式复制、传播、散布、改动或以其它方式使用本材料的部分或全部内容，违者将被依法追查责任。文档更新记录日期更新人版本备注20一三-7-17王学斌V0.0.1创立20一三-7-31王学斌 卢颢V0.0.2添加、掉线信令流程及失败缘故20一三-9-20王学斌、张发厚、索志刚、魏晓东、闫俊霖、徐世勋V0.0.3编写案例20一三-9-29徐世勋V0.0.4增加章节2优化的工作流程及

2、内容20一三-10-23王学斌、周晓华、王会庆V0.0.5增加案例20一三-10-24徐世勋V0.0.6汇总及增加咨询题处理工单模板20一三-11-5徐世勋V0.0.7依照评审意见进展修正20一三-11-8童志坚V0.0.8增加童志坚整理的案例：3.5.2小区上行功控参数设置咨询题目 录1 前 言话统是中国挪动考核项之一，也是对网络质量的最直观反映。日常话统监测是进展网络功能检测的一种有效手段。通过日监测，识别突发咨询题小区，将咨询题消除在初级阶段。通过周监测，识别网络功能持续短木板小区，针对性的进展提升优化。话统主要包括以下几大类：接入性指标、保持性指标、挪动性指标、业务量指标、产品运转类指

3、标、系统可用性指标和网络资源利用率指标。通过上述重点话统指标的监测，能够到达：识别突发咨询题、风险提早预警、话统的稳定与提升，目前系统需要重点关注的话统指标如下表：指标分类数据来源详细的指标接入性指标无线侧连接建立成功率建立成功率无线接通率保持性指标无线掉话率（异常释放）挪动性指标小区内切换出成功率小区间切换出成功率业务量指标上、下行业务平均吞吐量量上、下行平均利用率产品运转类指标无线侧单板最大占用率单板平均占用率系统可用性指标无线侧无线网络退服比例网络资源指标无线侧上行资源使用的平均个数下行资源使用的平均个数2 优化的工作流程及内容2.1 优化工作总体流程优化工作流程图2.2 优化工作内容2

4、.2.1 数据生成工作内容：使用预定义和自定义的统计项及模板生成功能报表，通过 提取报表，输出报表和重要指标失败缘故列表给数据分析人员。报表生成和提取相关操作请参考 模板指导手册。依照报表数据，选择指标最差 N小区。 N小区的选择：对某项指标按照失败率最高进展排序，选取前20个小区，再对这20个小区进展失败次数分析，失败次数大于20次的（连接、切换、掉线等按失败次数大于20次为标准，建立失败指标按次数大于10次为标准）作为小区进展分析；另外需要对指标再进展失败次数的降序排序，假如有小区失败次数特别多失败率也较高但是未在之前选的小区中，也需要将这些小区作为小区分析。 数据生成工作所需输入、工具和

5、技术、输出如下图：2.2.2 数据分析工作内容：指标变化趋势分析：依照报表数据，分析全网指标变化趋势，尤其是存在设备版本晋级或参数全网性修正后，需要持续至少一周重点监测指标变化趋势；小区分析：依照小区列表、重要指标失败缘故列表、历史告警信息、网管数据、日志、数据、复测终端等信息进展分析。先查看告警信息，确认有设备毛病类告警是否和小区关联，再使用与基站软件版本匹配的工具进展指标统计和失败信令流程分析确认小区产生的缘故，工具使用方法请参考分析工具使用手册。 数据分析工作所需输入、工具及技术、输出如下图： 2.2.3 咨询题处理工作内容：1）通过分析能够明确定位小区咨询题后，给出咨询题处理建议输出给

6、相关咨询题处理人员：参数修正咨询题导给维护人员调整（和标定参数不一致的大规模参数修正需和确认）；网络优化咨询题给出优化建议导给网优人员；由于设备毛病引起的指标恶化咨询题导给排障人员处理；定位确认为产品缺陷要及时提交推进和跟踪版本处理。2） 通过分析无法明确定位小区产生缘故的咨询题，需要复测后结合终端侧再进一步分析。 咨询题处理工作所需的输入、工具及技术、输出如下图： 咨询题处理：输入、工具及技术、输出2.2.4 咨询题跟踪和核查工作内容：咨询题跟踪和核查环节，主要依照咨询题列表、咨询题处理工单、编号，内部讨论推进和核查咨询题处理，和外部其它环节沟通确认咨询题进展，以构成咨询题闭环，最终输出优化

7、报告。咨询题跟踪和核查工作所需的输入、工具及技术、输出如下图：咨询题跟踪和核查：输入、工具及技术、输出2.3 优化工作逻辑图 综合优化工作流程和内容，优化工作逻辑图如下：优化工作逻辑图2.4 优化工作模板和例如1. 优化工作参考模板 报表例如 3 连接建立成功率优化3.1 理论介绍连接建立过程分为两个阶段：预备阶段和施行阶段。在预备阶段中，会依照 层的触发缘故和系统广播中的接入限制信息，通过一系列检查来推断本人是否被同意进展接入过程，假如能够，则执行后续的施行阶段；否则的将启动相应的定时器，在该定时器超时前无法发起任何接入过程。上述机制的目的是负荷拥塞操纵，当网络负荷较重时限制某些进展接入。3

8、.2 指标定义连接建立是指处于空闲状态的或待开机的预备发起一个呼叫或响应寻呼时发起的过程。出于降低接入时延的考虑，系统将连接建立过程设计发生在和之间的S1连接建立前，也确实是在尚未从获得任何上下文前，需要将连接建立完毕，因而该过程主要建立最根本的1。连接建立成功意味着与网络建立了信令连接，是进展其他业务的根底。连接建立成功率主要通过话务统计结果获得，推荐的公式为：建立成功率= 连接建立完成次数/连接恳求次数（不包括重发）；公式中相关各指标的详细统计方式如下所示：指标指标描绘连接恳求次数小区接收的 音讯次数（不包括重发）连接建立完成次数小区接收返回的 音讯次数建立失败次数资源分配失败而导致连接建

9、立失败的次数无应对而导致连接建立失败的次数小区发送 音讯次数3.3 信令流程及失败缘故3.3.1 正常过程图建立过程正常流程每当在 中发觉一条接口 音讯时，代表某一个连接建立的开场，此后所有的音讯都能够提取一样的和 。当看到 和 音讯时，标志着建立正常流程的完毕。3.3.2 异常过程i. 连接建立完成超时图连接建立完成超时每当在 中发觉一条接口 音讯时，代表某一个连接建立的开场，此后所有的音讯都能够提取一样的和 。当看到接口的 和事件类接口的音讯，同时第3条音讯的定时器类型字段为时，标志着连接建立完成超时。ii. 连接建立回绝图连接建立回绝每当在 中发觉一条接口 音讯时，代表某一个连接建立的开

10、场，如图2.10所示。第1、2条音讯为接口的 、 ，2条音讯有一样的小区标识与，是连接建立发生时基站为新分配的索引。3.4 优化方法介绍系统内连接建立失败咨询题的可能缘故大概分为如下几条：建立失败主要的缘故有：上行随机接入信道功率咨询题、小区重选参数咨询题、下行初始发射功率偏低、上行初始功控咨询题、拥塞咨询题或设备异常咨询题等。当出现连接建立成功率低的咨询题时，首先按照上述咨询题分类，理解相关咨询题的范围，然后依照空口信号质量、参数配置、干扰和上下行功率调整及设备告警等方面入手逐一排查处理，排除这些妨碍连接建立成功率的客观要素，逐步提升该指标的成功率。 连接建立的过程主要包括以下3个个步骤：连

11、接建立成功信令流程（1）首先通过0发送 音讯（注： 0不断存在， 用来传输映射到 的信令。）此音讯主要携带初始（）表示以及该连接建立的缘故等信息， 此高层音讯会触发的底层试题进展基于竞争的随机接入过程，连接建立恳求音讯就对应于底层随机接入过程中的3（2）通过底层的竞争接入冲突处理机制，接收到的 音讯，建立了与之间的1，为1配置层和逻辑层信道的属性。还在此信令中对 等各个实体的配置参数进展配置， 连接建立音讯就对应于底层随机接入过程中的4。收到的信令后，和 之间的1就建立起来了。 （3）在接收到音讯后，向 发送一个 音讯。此音讯中携带有上行方向的初始层的信令音讯（如 ， ， 等），收到此音讯后，

12、将其中的音讯转发给用于建立S1连接。 在第（2）步中，假如回绝为建立连接，则通过0回复一条连接回绝音讯 。在该连接回绝音讯中，网络侧能够可选地携带一个禁止呼叫的定时器T302，该定时器和系统广播中的接入限制信息共同决定了是否被同意发起接入过程。 一般连接建立咨询题的定位方法如下，通用流程：连接建立咨询题N设备异常咨询题是否发出恳求音讯Y调整随机接入上行初始接收目的功率相关参数是否收到恳求音讯NYN是否发出建立音讯相关其他咨询题Y是否收到建立音讯NN是否发生小区重选调整下行公共信道功率YY优化小区重选参数是否发出建立完成音讯N调整下行初始发射功率Y调整上行专用信道开环功控参数N是否收到建立完成音

13、讯Y3.4.1 上行随机接入的咨询题发出 音讯，没有收到，假如如今的下行信道质量正常，一般是随机接入参数中的初始接收目的功率设置偏低的咨询题。 3.4.2 小区重选参数咨询题收到发的建立恳求音讯后，下发了 音讯而没有收到。查看如今的，假如偏低，而且监视集中没有质量更好的小区，那么是覆盖的咨询题能够适当提高低行公共信道的功率。假如如今监视集中有更好的小区，则可能是小区重选的咨询题，能够适当调整小区重选参数加快小区重选。 3.4.3 下行初始发射功率偏低咨询题 收到 音讯而没有发出 音讯，假如如今下行的信号质量正常，那么可能是异常，否则可能是下行初始功率过低导致下行不能同步。 3.4.4 上行初始

14、功控咨询题 发出 音讯而没有收到，由于上行初始功控会让的发射功率上升，假如是的发射功率缺乏导致，能够适当提高上行信道的初始期望功率和调整量等参数。3.5 相关案例介绍分析3.5.1 小区重选参数咨询题咨询题描绘：华电集团专项2小区接入率特别低，且主要集中在一五点到16点之间，查看小区无告警。由于接入失败次数过多，妨碍全网一天的指标数据。咨询题分析：从信令看发起随机接入申请，发出后 下发 音讯，终端无响应，造成连接建立完成超时，导致建立失败。定位过程：从最近一次的测量上报音讯中能够看出，源小区为254，如今测量到的 值为23，由此能够计算出的值为23-1411一八左右。而测量到的相邻目的小区为6

15、2 ，值为34，小区在-107左右。由此能够初步分析相关的场景是所处位置的信号质量不好，且存在模3干扰，最终导致连接建立定时器超时后连结建立失败。处理建议：查看基站配置后，该小区的参考信号功率为一五，已经为最大。故不存在下行初始发射功率偏低咨询题。通过现场复测抓取进一步分析，排除天线安装咨询题以及工参设置咨询题、排除存在大面积的弱覆盖咨询题。通过分析，发觉存在模三干扰严峻，重新进展规划，修正小区的。处理效果：修正后，接入率有所提，指标数据恢复正常。3.5.2 小区上行功控参数设置咨询题咨询题现象 技侦大楼0从7月一三日开场，接入恳求次数变多还有伴随着大量失败，每天成功率根本在20%左右，失败发

16、生在忙时时段，妨碍全网。咨询题分析：查看小区状态以及通道驻波均没有咨询题，从中看：均是下发 之后终端无响应造成连接超时，导致接入失败。查看根本上是 为1和3的用户的失败，但是查看最近的均较高。定位过程：查看小区的以及小区状态正常，对此小区进展核查，发觉参数在非持续调度功率设置上出现咨询题，当此小区是-95，全网当时都已经改成-70，通过对全网此参数的核查，发觉还有理工学院22也是设置为-95，指标也特别差。处理建议：效果：把小区的非持续调度功率从-95修正到-70以后指标明显有提升：网元友好名时间建立成功率分母单位:次建立成功率分子单位:次连接建立成功率分母单位:次连接建立成功率分子单位:次建

17、立成功率技侦大楼020一三/7/115151787798.72%技侦大楼020一三/7/123535545398.一五%技侦大楼020一三/7/一三4440956063.16%技侦大楼020一三/7/1420141273023.62%技侦大楼020一三/7/一五20141273023.62%技侦大楼020一三/7/16一三51752514.29%技侦大楼020一三/7/1712712723一八.11%技侦大楼020一三/7/一八34315316011.30%技侦大楼020一三/7/1954501218771.90%技侦大楼020一三/7/201919262596.一五%技侦大楼020一三/7/

18、21一三一三2020100.00%技侦大楼020一三/7/2247475151100.00%技侦大楼020一三/7/2322222828100.00%3.5.3 小区测试开关参数咨询题咨询题现象：在月苑二试扩3小区下收不到该小区信号，无法接入该小区，导致该路段信号较弱，较大区域构成弱覆盖。咨询题分析： 测试车辆在月苑南路自西向东行驶至和墨香路穿插口区域，在穿插口区域该站下无法收到该小区信号，导致该路段覆盖较差，严峻妨碍下载速率，机房核查小区状态正常，无告警情况。图一在后台比照核查参数发觉，小区加载开关打开，且带真有用户的模仿快开关关闭，导致用户终端无法接入。测试开关里有小区加载开关和带真有用户

19、的模仿加载开关，小区加载开关打开的话，带真有用户的模仿加载开关就会生效。当需要加扰测试时需要把小区加载开关打开，而如今假如带真有用户的模仿加载开关关闭，表示小区处于模仿用户加载情况，真有用户不能接入，假如带真有用户的模仿加载开关打开，表示是用真有用户进展加载，则真有用户能够接入。月苑二试扩小区正是由于小区处于模仿加载状态，且关闭了带真有用户的模仿加载开关导致测试终端搜不到小区信号，无法正常接入；处理建议：关闭小区加载开关处理效果：关闭小区加载开关后，终端能正常搜到小区信号，且接入正常。如下列图：咨询题总结关于无法接入小区的咨询题，建议处理措施：a) 核查小区状态和告警以及硬件咨询题情况。b)

20、核查是否由参数咨询题导致小区加载开关默认关闭，在现网中进展模仿加载等测试时，测试完成后需要对参数及时进展恢复。3.5.4 内存池耗尽导致信令发送失败咨询题咨询题描绘：南京F鼓楼四条巷专项L基站接入失败率特别高，查看指标时段趋势，在有业务的时段都有接入失败率较高的咨询题存在。实时查看小区无上行干扰，由于接入失败次数较多，妨碍全网全天的指标数据。咨询题分析：从指标劣化趋势看，在7点左右统计的接入失败次数最多，一个时段内高达22次的失败。从信令看，在不断的在做更新，接入失败时是由于在随机接入过程中，上发, 回复但可能未收到，导致接入超时，侧未收到音讯，详细信令情况如下：通过解码能够得出此为过程：定位

21、过程：从中，目的基站F鼓楼四条巷专项L所处位置属于边缘覆盖，F鼓楼四条巷专项2和F鼓楼四条巷专项3小区覆盖方向无其他小区衔接覆盖。查看日志，对应失败的时间点事 6:50 7:11 7:34 7:40，每个时间点都对应下面两条告警。未知的音讯和定时器超时，从中统计失败缘故都是收到建立完成音讯超时。通过分析日志，发觉：半小时之间没有发送接收成功任何信令；存在特别多信令发送失败的情况，缘故为内存池耗尽。查看号日志以及操纵台日志，和配置文件里，发觉对端100.68.一三1.214和100.68.一三1.221同时配置为客户端和效劳器，导致了基站内存池耗尽，音讯发不出去，造成接入失败。处理建议：1、 由

22、于对端：100.68.一三1.214和:100.68.一三1.221同时配置为客户端和效劳器，这个配置触发了内存耗尽，导致信令发送失败的现象，删除并只保存对端100.68.一三1.214和100.68.一三1.221配置为客户端和效劳器的其中一条。2、 晋级新版本对此配置错误加保护，同时处理内存泄露的咨询题，以及增加对内存耗尽后的保护，来根本处理此咨询题的再次发生。3.5.5 全频带高干扰导致接入失败咨询题干扰定义：在每个子帧轮询一次后都会统计出在100个中每个的值，当值高于10的个数大于等于3时为高，查询一八次（早9:00到晚一八:00每个小时一次数据，统计上行两个时隙），假好像一个站点(包

23、括3个小区)超过6次干扰断定为干扰小区，其中超过20为干扰严峻小区，在1020之间的为干扰一般小区；好像一个小区多于6次超过80个 的大于一五断定为全频带高干扰小区。咨询题描绘：宁波城市元年-2小区无线接通率只有59.38%，从信令流程上看到的是存在大量基站收不到终端发上来的音讯：咨询题分析：检查基站状态正常，查看小区无相关缘故告警，从指标趋势看，平均分布在每个时段；从信令看发起由于给发起后 下发 音讯，但未收到终端上发的音讯，造成连接建立完成超时，导致连接建立失败。查询上行低噪，发觉较多的都存在较高的值。对小区的进展监控，能够看到高干扰，同时邻区并无大量用户。处理效果：6月21日将城市元年-

24、2小区开关打开，该小区前后一周的数据如下：掉线率无线接通率无线掉线率20一三-6-140.56%59.38%5.26%20一三-6-一五3.59%85.71%60.00%20一三-6-160.00%82.14%0.00%20一三-6-171.44%82.54%11.54%20一三-6-一八0.68%89.31%3.57%20一三-6-192.71%57.25%27.27%20一三-6-200.00%100.00%0.00%14日-20日平均值1.28%79.48%一五.38%20一三-6-21（打开开关）0.33%97.44%0.00%20一三-6-220.52%100.00%5.88%20一

25、三-6-230.00%98.39%0.00%20一三-6-241.44%62.79%12.50%20一三-6-251.一八%92.86%6.82%20一三-6-260.36%92.98%2.00%20一三-6-270.73%96.00%2.38%20一三-6-280.89%97.30%3.23%22日-28日平均值0.73%91.47%4.69%其中6月20日数据异常，在未打开开关的情况下各项指标都特别好，查看原始数据确认是当天业务量太少：建立成功率分母单位:次建立成功率分子单位:次连接建立成功率分母单位:次连接建立成功率分子单位:次无线接通率1919643859.38%1010282485.

26、71%一三一三282382.14%2726494282.54%5756888089.31%2222一三87957.25%4455100.00%6767787697.44%如上述表格数听说明，在打开开关后，无线接通率有所提升。4 建立成功率4.1 理论介绍涉及话统打点图1 图2如或中A点所示，当收到来自的 或者 音讯时统计该指标。假如 或者 音讯中要求同时建立多个，则相应指标依照业务的按详细的建立数目分别进展累加。如或中B点所示，当向发送 或者 音讯时统计该指标。假如 或者 音讯中同时携带多个的建立，则相应指标按各个业务的分别进展累加。指标指标描绘小区尝试建立总次数用户尝试发起建立流程的总次数小

27、区建立成功总次数用户发起建立流程，建立成功的总次数小区建立失败缘故核心网咨询题导致建立失败次数传输层咨询题导致建立失败次数无线层咨询题导致建立失败次数无线资源缺乏导致建立失败次数平安方式配置失败导致建立失败次数此外，话统还针对各进展了尝试建立次数和建立成功次数的统计。由于目前特别少用到不同的，业务根本以6的业务为主，因而不需要关注详细的业务类别的统计。4.2 指标定义建立成功率小区建立成功总次数/小区尝试建立总次数100小区无线接通率建立成功率建立成功率。4.3 信令流程及失败缘故4.3.1 正常过程 上下文建立过程根本流程上下文建立过程根本流程上下文建立流程是以S1 开场，此后所有的音讯都能

28、够提取一样的。S1 音讯标志着上下文建立根本流程的完毕。S1 音讯的详细解码结果中，里面的承载个数等于1时，意味着这次上下文建立过程只是建立默认承载；而当此值大于1时，则意味着这次上下文建立过程除了建立默认承载外还要建立专用承载。在S1 音讯的详细解码结果中，里面的承载个数代表建立成功的默认承载和专用承载数目，里面的承载个数代表建立失败的默认承载和专用承载数目。 专用承载建立根本流程专用承载建立根本流程专用承载建立流程以S1 音讯开场，此后所有的音讯都能够提取一样的。S1 音讯标志着专用承载建立根本流程的完毕。4.3.2 异常过程i. 上下文建立过程中等待才能信息超时上下文建立过程中等待才能信

29、息超时当看到 和S1 音讯同时第3条音讯的 字段的值为时，标志着上下文建立流程中才能信息超时。ii. 上下文建立过程中等待平安方式完成超时上下文建立过程中等待平安方式完成超时当看到 和S1 音讯同时最后一条音讯的 字段的值为时，标志着上下文建立流程中平安方式命令音讯超时。iii. 上下文建立过程中等待重配完成超时上下文建立过程中等待重配完成超时当看到 和S1 音讯同时最后一条音讯的 字段的值为时，标志着上下文建立流程中空口重配置音讯超时。iv. 上下文建立过程中平安失败上下文建立过程中平安失败当看到 音讯时，标志着上下文建立流程中平安配置失败。v. 上下文建立过程中传输错误上下文建立过程中传输

30、错误当看到S1 音讯同时其详细解码中的 字段为时，标志着上下文建立流程中传输错误。vi. 上下文建立过程中内部其他错误上下文建立过程中内部其他错误当看到S1 音讯同时其详细解码中的 字段不为、和时，标志着上下文建立流程中内部其他错误。vii. 专用承载建立过程中等待重配完成超时专用承载建立过程中等待重配完成超时当看到 和S1 音讯同时最后一条音讯的 字段的值为时，标志着专用承载建立流程中空口重配置音讯超时。4.4 相关案例介绍分析4.4.1 路由关系未配无法接入的咨询题咨询题描绘：兰州示范站，连接的是华为核心网，基站开通后，链路正常建立，小区正常，但是终端无法附着成功。咨询题分析：通过信令流程

31、分析，在终端建立完成，鉴权、平安流程完成后，核心网下发了终端上下文建立的恳求 ，之后基站直截了当回复了上下文建立失败，失败缘故 : : ，如下列图：定位过程：依照信令流程提示，通过查看失败信令的前一条信令，核心网下发上下文建立恳求音讯中，携带的 地址如下列图，转化成十进制是：100.89.1.1：而在基站的传输配置中，检查路由配置关系中发觉，基站路由中没有添加到100.89.1.1这个网段的路由，因而导致了终端由于没有传输路由而上下文建立失败。 处理效果：现场添加完成该网段路由后，终端附着成功，业务正常。4.4.2 网关配置错误导致无法附着咨询题描绘：南京统计指标发觉南体分校试扩L 建立全部失

32、败，全天失败次数在两万屡次，严峻妨碍了全网指标。咨询题分析：通过提取该站的 分析发觉，终端建立已完成，鉴权和平安也已通过，核心网下发了终端上下文建立的恳求后，基站直截了当回复了上下文建立失败，失败缘故 : : ，通过跟踪信令流程和看到的结果一样，如下列图：定位过程：从 中的音讯中 01100100 01000100 11111101 00010001B对应的是100.68.253.17，通过核查确认核心网侧的 确定是100.68.253.17。对侧的路由设置进展检查，S1链路断链恢复后，该基站的路由中包含100.68.253.17的路由。而后通过细心核查该路由关系，发觉该条路由关系中网关地址：

33、100.68.一三2.129和基站的地址:100.68.129.145不在同一个网段内，检查原始规划数据，发觉和规划数据不一致，因而导致了终端由于传输错误而上下文建立失败。 处理效果：现场修正网关地址后，终端成功附着，业务正常。4.4.3 平安参数配置咨询题咨询题描绘：福州挪动使用三星S4终端无法附着，查看，失败缘故是“”。咨询题分析：1、查看目前基站平安开关为关闭，当此开关关闭时，基站默认选择空算法0进展完保。（协议规定平安开关关闭时，默认一种算法进展完保，大唐目前默认空算法0）查看平安开关节点：全局参数配置-全局测试开关全局测试开关2、通过抓包，终端上报的才能中，不支持空算法0，因而终端接

34、入时，基站使用默认空算法，导致终端平安方式失败。定位结果：打开平安开关，基站依照配置算法的优先级和终端支持的算法来选择对应合适的，即可保证终端完保通过。处理建议：按信令流程分析，当平安失败时，一般都是基站设置的算法终端部支持，因而首先查看平安开关是否关闭，假如关闭则打开。平安开关打开后，假如终端不支持第一优先级算法，则会依照算法优先级一一选择。处理效果：打开平安开关后，三星S4终端能够成功附着。5 切换成功率优化5.1 理论介绍切换成功率是挪动保持类的重要指标之一，按照涉及的网元关系能够分为内切换成功成功率、间（包括X2切换和S1切换）切换成功率。切换成功率的高低，直截了当妨碍用户感受，是运营

35、商重点考核的指标之一。5.2 指标定义切换（）是挪动通讯系统的一个特别重要的功能。作为无线链路操纵的一种手段，切换能够使用户在穿越不同的小区时保持连续的通话。切换成功率是指所有缘故引起的切换成功次数与所有缘故引起的切换恳求次数的比值。切换主要的目的是保障通话的连续，提高通话质量，减小网内越区干扰，为用户提供更好的效劳。切换成功率主要通过话务统计结果获得，推荐的公式为：间切换成功率= ( 间S1切换出成功次数 间X2切换出成功次数 ) / ( 间S1切换出执行恳求次数 间X2切换出执行恳求次数 )内切换成功率= 内切换出成功次数内切换出恳求次数*100% 1）间切换相关的指标描绘如下：指标指标描

36、绘小区间切换出尝试次数小区间切换出尝试次数小区间切换出成功次数小区间切换出成功次数小区切换出失败次数核心网缘故导致切换出预备失败次数目的小区无响应导致切换出预备失败次数目的小区回复切换预备失败音讯导致切换出预备失败次数源小区接收到测量报告后不触发切换恳求指示导致切换失败次数源小区发送切换取消导致切换出失败次数2）内切换相关的指标描绘如下：指标指标描绘小区内切换出尝试次数小区内切换出尝试次数小区内切换出成功次数小区内切换出成功次数小区切换出失败次数目的小区无响应导致切换出预备失败次数目的小区回复切换预备失败音讯导致切换出预备失败次数源小区接收到测量报告后不触发切换命令导致切换失败次数源小区发送切

37、换取消导致切换出失败次数5.3 信令流程5.3.1 正常过程总体流程图：X2切换源侧正常流程：接口 音讯代表测量上报流程的开场，也确实是X2切换源侧流程的第1条音讯。第2、3条音讯为X2接口的X2 和X2 音讯，留意关于X2切换源侧来讲，第2条音讯为发送，第3条音讯为接收。第4条音讯是接口的 ，留意在这条音讯解码后的内容中，必须存在字段。X2切换目的侧正常流程： 每当在 中发觉一条接收方向的X2接口X2 音讯时，代表X2切换目的侧流程的开场。第2条音讯为X2接口的X2 ，留意这两条音讯关于X2切换目的侧来讲，分别为接收、发送。第3、4、5、6条音讯分别为接口的 、S1接口的S1 音讯和S1 音

38、讯以及X2接口的X2 音讯。5.4 优化方法介绍系统内所有切换咨询题最终都能够归纳为间的小区间切换和内的小区间切换等。依照现网处理该咨询题的案例和现网施行的经历，影切换咨询题的可能缘故大概分为如下几条：1) 硬件传输毛病（载频坏、合路天馈咨询题）；2) 数据配置不合理；3) 拥塞咨询题；4) 时钟咨询题；5) 干扰咨询题；6) 覆盖咨询题及上下行不平衡；当出现切换成功率低的咨询题时，首先按照切换咨询题分类，理解切换咨询题的范围，然后依照硬件、数据配置、拥塞、时钟、干扰、覆盖等方面入手逐一排查处理，排除这些妨碍切换成功率的客观要素，然后依照自动邻区优化提升切换成功率。5.4.1 切换信令流程1基

39、站内小区间切换信令流程，如图1所示： 图1 ： 基站内小区间切换信令流程2基站间S1切换测试流程，如图2所示：图2： S1切换源基站侧信令流程3基站间X2切换测试流程，如图3所示：图3： X2切换目的基站侧信令流程5.4.2 涉及话统打点小区内同频切换出尝试次数：如中A点所示，在内切换过程中，当小区接收到的 音讯后，切换判决要进展内切换时，上述测量指标加1。各指标的详细统计方式如下所示：源小区和目的小区频点一样，指标加1。小区内同频切换出成功次数：图1图2 如中C点所示，在内切换过程中，当目的小区收到返回的 音讯后，等待切换过程中的缓存数据转发完成时统计相应指标，假如切换过程中源小区和目的小区

40、频点一样，指标加1；或者如中C点所示，在内切换过程中，当目的小区收到返回的 音讯时，假如切换过程中源小区和目的小区频点一样，指标加1。5.4.3 切换咨询题分类切换分类需要在分析切换成功率咨询题之前确定如下几方面内容：首先，通过话统分析确定切换失败的范围，假如是所有小区切换成功率低，要从切换特性参数、硬件传输、系统时钟来检查咨询题；其次，其他情况则过滤得出最差小区，针对小区按照如下的步骤进展排查咨询题。第三，查询切换功能测量中的出小区切换和入小区切换成功率，来分析是切出失败依然切入失败。再分析咨询题小区的出小区和入小区切换功能测量，从出小区功能测量中找出是往哪些小区切换失败，分析所有这些切入失

41、败的小区“入小区切换失败次数（由于拥塞）”和“话务量（业务信道）”和“拥塞率”，确认是否目的小区拥塞导致切换失败。（1）硬件和传输毛病硬件毛病的现象表现为：告警系统上报相应的告警信息。首先要排除这些硬件毛病告警，假设硬件毛病告警恢复，则查看话务统计信息和分析切换指标。硬件毛病的情形如下： 传输治理单元； 载频毛病； 天馈毛病；处理过程：检查硬件数据配置，假如出现毛病的小区及其相邻小区的数据配置在近期没有修正，忽然出现切换咨询题，则应首先考虑是否硬件毛病造成。假设该 下只有一个小区出现切换咨询题，则考虑是否由该小区本身的硬件毛病造成，如部分载频损坏，引起呼叫切换到该载频时失败。关于上述咨询题，能

42、够采纳闭塞部分载频的方式来验证。假设闭塞某个载频后，切换成功率恢复正常，则能够查看是否该载频毛病，或与该载频相关的或天馈毛病。假设某载频的上下行信号严峻不平衡，则会经常造成切换咨询题，如频繁切换、切换成功率下降等。（2）数据配置不当数据配置不当导致的毛病现象表现为：不发起切换或过多的发起切换，从而妨碍切换成功率。由于切换判决算法受切换参数的操纵，假如切换参数配置不当，可能导致 不发起切换或过多的发起切换，如今可从以下方面来考虑：l 数据配置中的切换门限设置是否合理防止因切换门限设置过大导致难切换现象，或设置过小导致频繁切换现象，设置合理的切换保证不发生乒乓切换，各门限的设置参考无线网络和业务参

43、数标定手册,一般不要出现大幅偏离基线值的情况。l 数据配置中的切换候选小区参数设置是否合理；防止因邻区漏配导致无法切换到该邻区；l 数据配置中的切换迟滞设置是否合理；防止因切换迟滞设置过大导致难切换现象，或设置过小导致频繁切换现象；l 当切换发生异常时，需要快速检查一下切换定时器，保证切换定时器不低于设定的默认值。（3）目的小区拥塞目的小区拥塞的毛病现象表现为： 发起切换恳求后申请不到信道而切换失败。导致小区拥塞的缘故如下：l 小区下用户数目激增，超过设计用户数；l 网优参数设置不当，导致小区吸收了过多用户；l 切换参数设置不当，导致切入小区的用户数增多；当目的小区出现拥塞导致切换失败后，为防止试图再次切换到此目的小区，应对目的小区进展惩处。建议将“惩处处理同意”设为“是”。查看拥塞小区信道状态是否正常，假如载频毛病或信道状态异常，首先排除相关毛病。（4）时钟咨询题时钟不同步、时钟不稳是引起切换掉话的重要缘故，应留意保持基站时钟稳定，否则会由于时钟不稳，引起切换失败以及掉话