计算机硬件组装与维护第12章-常见故障维护课件.ppt

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1、LOGO第十二章 常见故障维护计算机硬件组装与维护教程计算机硬件组装与维护教程12.1 磁盘的维护12.1.1 磁盘垃圾的清理 1系统自带磁盘清理（1）选“开始”“程序”“附件”“系统工具”“磁盘扫描程序”命令，打开“磁盘清理程序”对话框。（2）单击“确定”按钮，打开“C：磁盘清理程序”对话框。或者单击“磁盘清理按钮”，打开“C：”磁盘清理程序对话框。（3）启用“要删除的文件”列表框中的几个复选框，单击“确定”按钮，打开“C：磁盘清理程序”对话框。（4）单击“是”按钮，开始进行磁盘清理操作，磁盘清理操作结束后，“磁盘清理程序对话框会自动消失”。2.360杀毒v安装360杀毒，双击图标打开程序。

2、选择“选择自定义扫描”，再选择要扫描的盘符.v点击点击“扫描扫描”按钮，扫描完毕后出现以下画面，此时点击按钮，扫描完毕后出现以下画面，此时点击“立即处理立即处理”v“磁盘扫描程序磁盘扫描程序”默认对默认对C盘进行盘进行“标准标准”扫描而且会扫描而且会“自选动修复错误自选动修复错误”12.2 数据备份与还原12.2.1 使用Windows自带的备份工具v进入进入“备份或还原备份或还原”窗口，备份项有四个，分别是我的文窗口，备份项有四个，分别是我的文档和设置，每个人的文档和设置，这台计算机上的所有信档和设置，每个人的文档和设置，这台计算机上的所有信息，让我选择要备份的内容息，让我选择要备份的内容

3、v“备份类型、目标和名称备份类型、目标和名称”处设定备份文件放置的位置和处设定备份文件放置的位置和备份文件名，备份文件名建议使用日期形式，目的是为了备份文件名，备份文件名建议使用日期形式，目的是为了恢复时更好的确认时间。单击下一步恢复时更好的确认时间。单击下一步 v在在“高级高级”可以选择可以选择“备份类型备份类型”，建议第一次备份时选，建议第一次备份时选择择“正常正常”，“正常正常”备份之后，下一次可选择备份之后，下一次可选择“增量增量”备份。这样做的目的是减少备份所占用的磁盘空间，备份。这样做的目的是减少备份所占用的磁盘空间，v“备份选项备份选项”处可根据情况选择，为了安全建议选择处可根据

4、情况选择，为了安全建议选择“将将这个备份附加到现有备份这个备份附加到现有备份”，另一项是替换现有的备份，另一项是替换现有的备份，就是对之前的备份进行覆盖备份就是对之前的备份进行覆盖备份 v为执行备份的进度和生成的备份文件。为执行备份的进度和生成的备份文件。12.2.2 IE收藏夹备份与恢复 手工备份收藏夹是位于手工备份收藏夹是位于C:windows下一个名叫下一个名叫Favorate的文件夹。的文件夹。WindowsXP 操作系统的收藏夹操作系统的收藏夹位于位于C:Documents and Settingsusername下，也叫做下，也叫做Favorate.v2选择选择“导出收藏夹导出收藏

5、夹”选项，单击选项，单击“下一步下一步”按钮按钮 v3选择从哪个文件夹导出，选择好以后点击选择从哪个文件夹导出，选择好以后点击“下一步下一步”按钮按钮 v4选择好备份文件的保存目录和名字以后，点击选择好备份文件的保存目录和名字以后，点击“下一下一步步”按钮按钮 v5向导提示导出即将完成。点击向导提示导出即将完成。点击“完成完成”按钮退出向导按钮退出向导 12.2.3 注册表的备份与恢复 1选择选择“开始开始”-“程序程序”-“附件附件”-“系统工具系统工具”-“备份备份”的菜单选项。的菜单选项。2现在就会出现备份向导，单击下一步。现在就会出现备份向导，单击下一步。4现在就要选择备份注册表的选项

6、，选择现在就要选择备份注册表的选项，选择System State选项，单击下一步选项，单击下一步 5直接按下一步就是把你所备份的文件的路径名字保存起直接按下一步就是把你所备份的文件的路径名字保存起来。备份位置是来。备份位置是C:,备份名称是注册表备份名称是注册表Backup6点完成，备份注册表完成点完成，备份注册表完成 8下一步就要选择如何备份的选项，选择备份后验证数据，下一步就要选择如何备份的选项，选择备份后验证数据，单击下一步单击下一步 9接下来就是你想什么时候备份就要把时间添好，这里选接下来就是你想什么时候备份就要把时间添好，这里选择现在备份择现在备份 12.3 硬件引起的开机故障12.

7、3.1开机无显示 1因为主板扩展槽或扩展卡有问题因为主板扩展槽或扩展卡有问题 2主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障导致开机无显示的故障 12.3.2主板主板故障故障 1故障表现：故障表现：电脑电脑无法开机，机箱喇叭出现报警。无法开机，机箱喇叭出现报警。2故障表现：开机系统报警（报警声有些像救护车的故障表现：开机系统报警（报警声有些像救护车的报警），但报警），但电脑电脑能够正常启动，并且显示器显示一切正常，能够正常启动，并且显示器显示一切正常，并能够进入系统。并能够进入系统。12.3.3开机后开机后CPU风扇风扇转动但显示

8、器不亮转动但显示器不亮 故障现象：开机后故障现象：开机后CPU风扇风扇转动但显示器不亮转动但显示器不亮 故障解决：检查显示器是否连接故障解决：检查显示器是否连接电源电源并且打开，检查显并且打开，检查显示器与主机的连接是否正确，检查示器与主机的连接是否正确，检查主板主板上的上的CPU供电接口供电接口是否连接。是否连接。主板主板的供电连接了，但没有连接的供电连接了，但没有连接CPU供电接口，供电接口，这种情况就会导致这种情况就会导致CPU风扇风扇转动，转动，计算机计算机看似启动，但实看似启动，但实际不工作的现象。际不工作的现象。12.3.4各种各种BIOS报警声含义报警声含义 1短：系统正常启动。

9、机器没有任何问题。短：系统正常启动。机器没有任何问题。2短：常规错误，请进入短：常规错误，请进入CMOS Setup，重新设置不正，重新设置不正确的选项。确的选项。不断地响（长声）：内存条未插紧或损坏。重插内存条，不断地响（长声）：内存条未插紧或损坏。重插内存条，若还是不行只有更换一条内存。若还是不行只有更换一条内存。不停地响：电源、显示器未和显示卡连接好。检查一下所不停地响：电源、显示器未和显示卡连接好。检查一下所有的插头。有的插头。12.3.5 主板电池供电不足导致电脑无法启动主板电池供电不足导致电脑无法启动 故障现象：故障现象：CMOS参数丢失，开机后出现了参数丢失，开机后出现了“CMO

10、S Battery Low”的提示信息，有时可以启动，但使用一段时间后就的提示信息，有时可以启动，但使用一段时间后就会死机。会死机。故障解决：故障解决：这种故障一般是由于主板电池供电不足而引起的。这种故障一般是由于主板电池供电不足而引起的。12.3.6 内存损坏导致开机报警内存损坏导致开机报警 故障现象：故障现象：听到的不是平时听到的不是平时“嘀嘀”的一声，而是的一声，而是“嘀，嘀，嘀，嘀，嘀嘀.”响个不停，显示器也没有图像显示。这种故障多数响个不停，显示器也没有图像显示。这种故障多数时候是因为电脑的使用环境不好，湿度过大，在长时间使时候是因为电脑的使用环境不好，湿度过大，在长时间使用过程中，

11、内存的金手指表面氧化，造成内存金手指与内用过程中，内存的金手指表面氧化，造成内存金手指与内存插槽的接触电阻增大，阻碍电流通过，因而内存自检错存插槽的接触电阻增大，阻碍电流通过，因而内存自检错误。表现为一开机就误。表现为一开机就“嘀嘀嘀嘀”的响个不停，也就是我们通的响个不停，也就是我们通常所说的常所说的“内存报警内存报警”。故障解决：故障解决：1.内存与主板兼容性不好把内存插在其他主板上，长时内存与主板兼容性不好把内存插在其他主板上，长时间运行稳定可靠；把其他内存插在故障主板上也运行可靠间运行稳定可靠；把其他内存插在故障主板上也运行可靠稳定，没有报警出现。但是把二者放在一起，就出现稳定，没有报警

12、出现。但是把二者放在一起，就出现“嘀嘀嘀嘀”的报警声。此类故障只能更换内存来解决。的报警声。此类故障只能更换内存来解决。2.主板的内存插槽质量低劣表现为更换多个品牌内存都出主板的内存插槽质量低劣表现为更换多个品牌内存都出现现“嘀嘀嘀嘀”的报警声，偶尔有某一个内存不报警，但可能的报警声，偶尔有某一个内存不报警，但可能关机重启后又会报警。此类故障的主要出现在低档的主板关机重启后又会报警。此类故障的主要出现在低档的主板上，原因是主板的价格低，使用的内存插槽质量也差，只上，原因是主板的价格低，使用的内存插槽质量也差，只能更换主板解决。能更换主板解决。3.其他故障造成的内存报警这类故障不常见，有可能是主其他故障造成的内存报警这类故障不常见，有可能是主板故障或板故障或CPU故障，造成内存报警，只能用排除法逐一替故障，造成内存报警，只能用排除法逐一替换解决。换解决。LOGO