专题资料（2021-2022年）“企业欲上市管理先上市”之流程再造之道.doc

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1、“企业欲上市，管理先上市企业欲上市，管理先上市”之流程再造之道之流程再造之道在鹰腾管理上市系列丛书之上市策一书中有这样一个案例：案例中的公司，因存在一些“好心人”的“好心做法”，导致公司日常业务运作中的很多矛盾被掩盖，也导致信息化面临再一次夭折。公司高层意识到了问题的严重性，推动流程再造工程，彻底清除那些“好心人”及“好心做法”，使企业又走到了正常的运营轨道上。这充分说明了企业发展到了一定的阶段，流程再造势在必行！实施流程再造的企业能够有效地帮助组织树立协作精神，持续改进流程，提高顾客满意度。但是流程再造的充要条件是企业内部的流程明确，环节清晰，才有可能有必要重组企业的业务流程。依 Yintl

2、(鹰腾咨询)多年的咨询经验，我们认为流程再造必须遵循一定的道：一、遵循循序渐进的原则1、建立一个良好的信息工作平台。利用 IT 手段建立信息共享平台，实现信息从以往的纵向传播转向纵横向的结合传播，信息为动力实现企业资源的整合。2、要实现企业管理思想的转变。必须树立具有个性的管理思想，打破以条块分割的职能管理思想，实现整体流程的再造和管理。3、具备系统的观点，把握整体流程的最优化原则。企业在流程再造的过程中，必须追求企业整体流程最优化，不是要求每个环节都是最优的。4、充分发挥个人在群体中的主观能动性的原则。企业应该充分调动员工的积极性支持企业的变革。二、吸纳全体组织成员的参与企业往往会聘请外部的

3、咨询人员，利用其丰富的专业知识和客观公正的立场来设计和推动方案实施。但是最好的办法是吸纳全体组织成员参与变革，以获得大多数人的支持，减少抵制，使员工自觉地改变工作方式、行为规范和价值观。三、严刑峻法在组织比较保守的情况下，流程的变革往往是因为外界环境发生了巨大变化，迫使组织不得不采取相应的措施来进行改进，此时的变革方式往往是被动应变式、强制式、自上而下。因此，必须打破传统的感情因素，由人治转变为法治，这也是流程再造能否成功的最关键性因素。上述三点，是 Yintl(鹰腾咨询)认为流程再造成功的关键因素。在鹰腾管理上市系列丛书之上市策一书中，有对流程管理的相关知识进行了详细的阐释。“企业要上市，管理先上市！”是 Yintl(鹰腾咨询)在国内首次倡导的管理理念。“管理上市系列”丛书是 Yintl(鹰腾咨询)的精心之作，由李玉萍主编，即将于 2008 年 6月全面上市。本系列书浓缩 267 家国内民营企业管理现状，分别从绩效管理、企业文化、上市思维工具（绩效剑、文化道、上市策）三个方面出发，采用全景案例展示，全面、系统和针对性地提出企业管理上市的解决方案。