2023年电大工商管理本科流通概论期末复习新版.doc
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1、一、 单项选择题1解决供需矛盾的最公平、最稳定、最经常、最有效的途径是(互换)。 2零售商业的服务对象是(个人消费者)。 3业态是零售商业的(经营形态)。 4对有店铺零售商业来说,(店铺选址)是形成差别化甚至垄断经营的最重要因素。 5(邮寄商店)是无店铺零售商业。 6零售商业的金融功能重要体现为(分期付款)。 7POS系统也叫销售时点管理系统,其最大作用是有助于零售商进行(单品管理)。 8PB商品重要是指(零售商)开发、制造的商品。 9零售商与零售商之间的竞争是一种(水平竞争)。 10 一般来说,一个店铺的卖声面积应占店铺使用面积的(60%80%)。 11通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不
2、同,但最低应保持在(0.60.7米)之间。 12一般来说,商品陈列高度的有效范围在离地面的0.61.8米之间,其中黄金段的高度一般在(0.10.5米)之间。 13不依附于生产部门,独立从事批发交易活动并对所经营的商品拥有所有权的批发商叫(商人批发商)。 14制造商与零售商的“两极化”是指(大型化与小型化)。 15运送业重要调节商品供求的(空间矛盾)。 16交易双方对某些商品以其标准品质,如成分、含量、纯度等作为依据而进行的交易就是(凭标准品级交易)。 17商品交易所进行的是(合约交易)。 18电子商务的主体是(公司)。 19在网络营销市场中,购销双方为“多对多”形式的是(网上交易市场)。 20
3、以零售业务为主的网上交易形式是(网上商店)。 21有一商品的条码为69,其中“691”的含义是(制造商国家或地区)。 22可以实时解决销售业务,并进行经营业务分析的管理系统为(POS系统)。 23在流通过程中,以下哪一个因素起决定作用(商流)。 24狭义上物流指的是(销售物流)。 25最精于物流成本核算的国家是(日本)。 26及时制生产一方面应用于以下哪一上国家(日本)。 27“共同配送”这一配送形式出现在配送发展的(成熟阶段)。 28拥有较大规模的仓储设施,具有很强的储存功能,从而把零售店铺的商品储存时间和空间减至最低限度的配送模式是(储存模式)。 29商业对国内生产总值的奉献限度,可用来衡
4、量的指标有(商业所实现的产值占国内生产总值的比例)。 30无论是近期还是中远期,将成为我国零售商业的主流业态的是(超级市场)。 31城市A有人口10万人,城市B有人口5万人,城市A与城市B的距离为25公里,那么,城市A与城市B的商圈边界各是多少?(城市A为14.65公里、城市B为10.36公里)。 32汽车制造厂的商品是汽车,但根据不同的市场需要,而设立小轿车、大客车和运货卡车三种商品系列以适合家庭用户、团队用户以及工业用户的需要,这种商品组合属于(商品系列专业型)。 33商品交易所的首要功能是(供求调节功能)。 34有一商品的条码为69,其中“49733”的含义是(制造商代码)。 35供应链
5、管理的本质是:(跨公司的物流管理)。 36配送中心与普通仓库的重要区别在于配送中心的(分拣功能)功能。 37商业与其他产业特别是制造业相比,具有许多特特点,其首要特点是:(具有就业机器功能)。 38业种是指零售商业的行业种类,业种强调的是(“卖什么”)。 39目前我国零售商业经营成本高、经营效率低下的一个重要因素是(配送体系的缺陷)。 40零售业态的变迁,可以用(6种)理论来解释。 41连锁店可以成为世界上一种流行的零售组织形式,并在零售业中占有重要的位置,是与其独有的、一系列的优势分不开的,除因商店的市场范围大外,第二项优势是(商店知名度高)。 42(超级市场)的业务流程可概括为“开架售、自
6、主服务、小车携带、出门结算”。 43一般来说,经营平常生活用品的店铺,其商圈范围较小,重要以(核心商圈)为主。 44对于售货人员的不礼貌使顾客受到伤害的投诉可采用(向顾客表达歉意)方式解决。 45消费者购买心理的哪个阶段(评价阶段),通常喜欢看看同类产品不同品牌,试试商品,所以营业员应当特别注意商品的陈列方式,一定要排列整齐、美观,并且容易看得清楚。 46哪种批发形式在我国还不多见(连锁批发商) 47下列那类商品不能进入商品交易所交易(具有垄断性质的商品)。 48商品交易所保证金制度中,重要用于期货合约成交后的清算的保证金是(履约保证金)。 49第三次社会大分工与前两次社会大分工的主线差别是产
7、生了(商业)。 50零售商业的服务对象是(个人消费者)。51开发、制造PB商品的主体是(零售商)。 52无论是近期还是中远期,将成为我国零售商业的主流业态的是(超级市场)。 53特许连锁是一种以(契约)为基础的零售公司经营方式。 54超级市场的目的市场是(普通大众)。 55一般来说,次级商圈的顾客大约占(1525)。 56一般来说,商品陈列高度的有效范围在离地面的0.61.8米之间,其中黄金段的高度一般在(0.851.2米)之间。 57采购批量与采购费用的关系是(成反比)。 58零售公司在经营商品的(投入期),可以采用为生产公司代销的方式。 59对零售业进行的分类,业种的分类是根据(经营商品的
8、大类)。 62商品陈列时,运用平台或推车进行堆积陈列,属于表现(便宜)的陈列形式。 61批发商用户需求(缺少弹性)。 62商品交易所保证金制度中,重要用于期货合约成交后的清算的保证金是(履约保证金)。 63有一商品的条码为69,其中“691”的含义是(制造商国家或地区)。 64在以下物流自动化构成内容中,属于基础性工作的是(商品分类编码)。 65狭义上物流指的是(销售物流)。 66“共同配送”这一配送形式出现在配送发展的(发育阶段)。 67(物流作业)管理构成了现代物流管理的基础,其它层面的管理都是建立在这个基础上的。 68据商业史学家的研究,我国在(夏代)就已经出现了一些专门从事商品互换的人
9、。 69商业的分类方法很多,将商业划分为生产资料商业和消费品商业,就是按(业种)进行分类。 70解决供需矛盾的最公平、最稳定、最经常、最有效的途径是(互换)。 71零售商业在商品流通中的首要功能是(分类、组合、备货)。 72对有店铺零售商业来说,(选址)是非常重要的。这是其他竞争者不易模仿的竞争优势。 73真空地带理论是由(尼尔森)提出的。该理论认为,零售业态的变迁取决于消费者的偏好,而消费者的偏好重要表现为对零售商提供的场合、商品组合、价格和服务的偏好。 74(特许连锁)的最大特点是:有一个盟主,各成员店在财产与法律上是独立的,加盟店在经营管理上失去自主权,一切要在盟主规定的条件下经营。 7
10、5百货店发展到现阶段,其重要形式有:(大型百货公司和独立的或单体的百货店) 76购物中心的重要功能是购物、休闲与娱乐。购物中心的首要功能是(提供齐备的商品)。 77次级商圈是指核心商圈的外围区域,在这个区域内顾客来店购物比较方便。次级商圈的顾客大约占(1525)。 78商圈分析是指经营者对商圈的构成情况、特点、(范围)以及影响商圈规模变化的因素进行实地调查和分析。 79“零售引力法则”认为,城市人口越多、规模越大,商业越发达,对顾客的吸引力就越大。这一法则是由(美国学者威廉雷利)在1929年提出的。 80一个地区内的商业区或购物区类型大体涉及:(中心商业区、辅助商业区、商业社区、购物中心和独立
11、店区)。 81零售店经营的商品可按不同标准进行分类,以利于制定商品经营战略,扩大商品销售,增长公司利润。将商品划分为日用品、日用百货、专用品和流行商品,是根据(顾客的购买习惯)进行分类的。 82城市A有人口10万人,城市B有人口5万人,城市A与城市B的距离为25公里,那么,城市A与城市B的商圈边界各是多少?(城市A为14.65公里、城市B为10.36公里) 83消费者在购买动机驱使下走人商店,从对商品的选择、评价到购买,在心理上大体要通过八个阶段。其中第五个阶段是(评价阶段)。 84零售公司解决顾客投诉有多种方式,它们是(钞票退还、商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表达歉意)。 85从全社会
12、来说,流通成本是指花费在商品流通过程中的各种费用,涉及(商流费用)与物流费用。 86流通加工功能是批发商业的重要功能,事实证明,一些具有竞争实力的批发商往往都是很具有流通加工能力的批发商。流通加工是指要对采购的商品进行(分类、分级、分等、整理、编配、包装和初加工)。 87不管是哪种类型的批发市场,其交易规则、管理制度都是日趋(二规范化)的,这是现代批发市场的基本特性。 88批发市场既不同于集市和商品交-易所,也不同于单体批发商或批发公司,是一种独特的批发组织,因而也具有独特的功能,即(媒介功能、服务功能、管理功能)。 89结合我国的国情,我们应当适度发展(区域批发市场),以进一步完善商品市场体
13、系,促进商品流通效率的提高。 90批发市场的交易者是指参与批发市场交易的组织或团队,具体又可分为(上市者、代理批发商、中间批发商、交易参与者)等。 91商品交易所必须有大量的从事期货交易的交易者,这些交易者重要有四种,即投机散户、投机大户、经纪公司和场内经纪人。(投机散户)俗称“抢帽子交易者”,是场内最活跃的交易者。 92商品交易所进行的是(合约交易)。 93电子商务的应用领域十分广泛,它可认为各种类型公司提供(网上交易与管理)的全方位服务。 94电子商务作为一种新型的交易方式,与传统的交易方式有很大不同,由于交易手段的变化,产生了一些新特点,它们是(交易过程电子化、交易对象特定化、交易高效化
14、、交易市场虚拟化)。 95网上贸易是电子商务中公司与公司间的交易形式,具有良好的发展前景。与网上商店不同,网上贸易的交易对象是(商业用户)。 96有一商品的条码为69,其中“49733”的含义是(制造商代码)。 97现代物流是流通现代化的产物,是经营的“黑暗大陆”、“减少成本的最后的处女地”和“第三利润源泉”,同时也是新经济的重要支撑力量。(物流发展水平)的高低能充足反映出一国的综合实力和公司的市场竞争能力。 98物流的构成要素或基本环节重要涉及“(七要素)”。物流就是这些构成要素的集成系统。 99物流的种类很多,可按不同的标准进行分类。将物流分为供应物流、生产物流、销售物流、退货品流、回收物
15、流和废弃物流,就是按(公司生产经营阶段)不同划分的。 100现代物流体系对国民经济的运营起着特别重要的作用,一个物流体系的建立,需要有宏观及微观两个方面的推动力。具体来讲,现代物流体系要实现以下几个发展目的:(布局合理,政策法规完善;快速、及时和便捷的服务;规模优化,总成本节约)。 101现代物流管理的永恒主题是(成本和服务),要努力提高物流增值性服务。 102(物流作业)管理构成了现代物流管理的基础,其它层面的管理都是建立在这个基础上的。 103现代意义上的配送不同于一般性的运送或运送,其特点有:(是按用户需求进行商品组配与送货活动;不是一般的送货,有许多功能;是一个综合性的物流运动;)。
16、104配送可按许多标准进行分类,将配送分为自营配送、代理配送和共同配送,就是按(配送的组织形态)进行分类的。 105商品流通政策的目的涉及两个层次:一是商品流通政策的一般目的;二是商品流通政策的特定目的。其一般目的可概括为:(经济发展、经济稳定、经济公正、经济自由)。 106从发展趋势来看,我国商品流通政策将在(三个方面)发生变化,如重视对中小商业的保护与扶持等。 107对大型店铺规制最严格的国家是(日本)。1. (C)的最大特点是:有一个盟主,各成员店在财产与法律上是独立的,成员店在经营管理上失去自主权,一切要在盟主规定的条件下去经营,双方以协议为连锁关系的纽带。P71C特许连锁2. (B)
17、一般设在交通枢纽或商品集散地。P172B二次批发商 3. (C)是在市场上为交易双方沟通信息、促成交易、提供相关服务的行为。它是一种典型的中介行为。P180C经纪 4. (C)指多家公司共同组建或参与只由一家公司所独立进行的配送作业,以互惠互利为原则,实现整体的配送合理化。P290C.共同配送型配送中心 5. (D)是各国最重要的商品流通政策。P312D反垄断政策6. (D)是指以减少对环境的污染、减少资源消耗为目的,运用先进物流技术,规划和实行的运送、储存、包装、装卸、流通加工等物流活动。P259D环境物流7. “零售引力法则”是由( A )提出的。P96A威廉赖利 8. “抢帽子交易者”是
18、指( A )。P206A投机散户 9. POS系统也叫销售时点系统,其最大作用是有助于零售商进行( A )。P51.单品管理 10. 百货商店的目的市场是(B )。.普通大众 11. 表达商品发展性的指标是( D )。P138D行业销售增长率12. 不符合“圈内交易”的一项是( )。我国批发市场大多普遍采用的交易形式 13. 不依附于生产部门,独立从事批发交易活动并对所经营的商品拥有所有权的批发商叫(B)。P169B商人批发商 14. 采购批量与保管费用的关系是( A )。P142A成正比 15. 采购批量与采购费用的关系是( B )。P142B.成反比 16. 仓储式商店的目的顾客为( B
19、)。 P80B中小商人和团队 17. 仓储式商店一般采用( B )形式。P80.会员制 18. 超级市场的目的市场是( B )。P74.普通大众 19. 超级市场的主通道可保持在( C )之间。P114C2.13.5米 20. 超级市场商品陈列中,最常用和使用范围最广,并且比较适合周转快的商品的陈列形式是(D)P121D. 集中陈列21. 从发展趋势来看,我国商品流通政策还将在(D)发生变化,如重视对中小商业的保护与扶持。 P335D.五个方面22. 从宏观上看,( A )的生命周期短,意味着商业组织具有较强的新陈代谢能力或具有较高的流动性,就是商业的又一显著特性。P11A商业组织23. 从事
20、配送业务的公司通过与上游厂商建立广泛的代理或买断关系,与下游公司或零售店铺形成稳定的配送关系,在此基础上开展广泛的社会化配送,这种配送称为( B )。P290B.代理配送 24. 第三次社会大分工是(C )。P4C商业与农业、畜牧业、手工业的分离 25. 第三次社会大分工与前两次社会大分工的主线差别是产生了( D )。P4.商业26. 第一次社会大分工是( )。 A. 畜牧业与农业的分离27. 电子商务的应用领域十分广泛,它可认为各种类型公司提供( D )全方位服务。P219D网上交易与管理28. 电子商务的主体是( )。公司 29. 对大型店铺规制最严格的国家是( B )。P338B.日本
21、30. 对连锁门店的商品配送多采用( )。多品种小批量配送 31. 对零售业进行分类时,业态分类是根据( A )。P36.销售方式 32. 对零售业进行分类时,业种的分类是根据( A )。P36.经营商品的大类 33. 对有店铺零售商业来说,形成差别化甚至垄断经营的最重要因素是( B )。P42. 店铺选址 34. 对于大批量期货交易可采用( B )的采购方式。P203B协议定购 35. 对于农产品收购可采用()的采购方式。 D. 预购36. 对于售货人员的不礼貌使顾客受到伤害的投诉可采用()方式解决。 D. 向顾客表达歉意37. 根据用户的实际订货而不是生产者的需求预测进行的生产称( )。延
22、期生产 38. 供应链管理的本质是( B )。P276B.跨公司的物流管理39. 购物中心内设立儿童游乐场或开展文化活动,属于零售商业的( A )功能。P35A、服务 40. 顾客在购买过程中,乐意花费较多的时间观测、询问、比较选择的商品属于( B )。P132B选购品 41. 核心商圈的基本顾客来源是( C )。P94C居住人口 42. 核心商圈是指最接近店铺的区域,其顾客大约占( A )。P93A5570%43. 既不取得商品所有权,也不实际取得商品,而只是在买卖双方之间从事介绍、撮合,促进双方成交的商人称作( C )。P180C.经纪人 44. 将商品交易所划分为专业商品交易所和综合商品
23、交易所是按照( )划分的。按上市商品的种类多少分类45. 将物流划分为采购物流、生产物流、销售物流、终端物流等,是按( C )分类。P259C.阶段 46. 交易双方对某些商品以其标准品质,如成份、含量、纯度等作为依据而进行的交易就是( )。凭标准品级交易47. 交易双方以商品的一定规定,如大小、长短、粗细等等作为依据而进行的交易是( )。凭规格交易 48. 解决供需矛盾的最公平、最稳定、最经常、最有效的途径是( D )。P5D互换49. 据商业史学家的研究,我国在( C )就已经出现了一些专门从事商品互换的人。P7C夏朝 50. 开发、制造PB商品的主体是( C )。P55.零售商 51.
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