2023年社会工作者招聘考试练习题及答案.doc

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1、第一套1下面理论和视角属于矫正社会工作实务方法的理论与视角的是【ABCE】。A行为主义理论B认知理论C标签理论D自我发展理论E优势视角【答案解析】：经常被矫正社会工作运用的实务操作层面的理论与视角涉及：行为主义理论、认知理论、标签理论、优势视角和社会一心理视角。【命题点拨】本题考察的是矫正工作的理论与视角。理论与视角是介入社会工作的基础，也是介入的理论指导，所以，合适的理论对于顺利地开展社会工作具有重要意义。2父母离婚后，阿伟跟随父亲生活，受家庭变故的影响，阿伟性格内向，缺少自信，也不善与人交往；而父亲整日喝酒、打麻将，对阿伟很少关心，每当阿伟犯错时，经常对其棍棒相加。进入初中后，阿伟的学习成

2、绩每况愈下，又因他迷恋网络游戏，逃学逃课，受到老师的严厉批评。从此以后，阿伟不再去上学，整天上网聊天、玩游戏，几乎不与任何人来往。针对阿伟的情况，社会工作者在设计服务方案时，宜采用的取向是【B】。A社会需求B个人需求C交友需求D家庭需求【答案解析】：个人需求取向重要是指服务方案的设计是回应服务对象的需要，因此在整个服务方案的策划过程中，社会工作者起着发起者和推动者的作用，通过与服务对象建立关系，然后发动服务对象挖掘自身需求，社会工作者和服务对象应共同收集各类服务信息，并在对各类信息进行分析的基础上形成符合服务对象需要的各类服务方案。本题中，阿伟性格内向，几乎不与任何人来往，社会工作者应积极引导

3、阿伟挖掘自身需求，帮助阿伟摆脱当前困境。【命题点拨】本题考察的是青少年社会工作服务计划设计，考生需了解计划设计的各要素，如评估需求、理论分析、拟定目的和目的、制定方案、评估方法等。本题重要针对的就是评估需求，设计计划一般分为社会问题需求和个人需求取向两种类型。3家庭结构图是社会工作者在家庭评估中经常运用的重要工具，它用图形方式来显示家庭的内在结构、家庭成员之间的关系，以及【C】。A家庭内部的压力B家庭内部的资源C家庭的重大事件D家庭与环境的界线【答案解析】：在家庭评估中，社会工作者经常运用家庭结构图作为评估的工具。家庭结构图是用图形方式来表达家庭的结构、家庭成员之间的关系以及家庭的一些重要事件

4、等，它帮助社会工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成员的结构、成员关系以及其他一些家庭情况。【命题点拨】本题考察的是家庭评估的方式。考生需要注意结构图的绘制原则。4某社区根据政府“居家养老”政策的规定，策划“老人饭桌”项目，为社区内老人提供送餐服务。在服务项目策划中期，社会工作者应做的工作是【C】。A了解服务对象需求B征求社区居民的意见C评估工作人员的素质和能力D设计服务项目的评估方法【答案解析】：社区服务(活动)策划是一个理性的过程，分为三个时期：(1)在策划之初，对社区问题和需求进行了科学的评估，并广泛征求了社区居民或服务对象的意见。(2)在策划中期，充足考虑资源状况，估计工作人员素质和能

5、力，订立服务(活动)目的，规划服务内容、服务流程和人员分工。(3)在策划后期，要拟定服务(活动)的成效评估方法。【命题点拨】本题考察的是社区服务活动方案执行的阶段。5提高老人的照顾质量是养老机构的工作目的，不同的照顾模式有不同的工作目的和重点。“园艺模式”的工作重点是【D】。A发明良好的居住环境 w.Ko8.CcB提供合理膳食C提供医疗服务D满足老人的社会和情感需要【答案解析】：“园艺模式”的首要任务是满足老人未得到满足的需要，开发老人的能量和未得以实现的能力。“园艺模式”所提供的照顾是以人为本的，重点是老人的社会和情感规定。【命题点拨】本题考察的是养老机构的照顾质量问题。考生需了解不同照顾模

6、式，即“园艺模式”和“仓储模式”，它们各自的目的、工作重点和目的。6从互动主义学派来看，医患的接触会因目的和利益的分歧而引发互相之间的冲突。下列关于医患关系的说法，对的的是【B】。A医患关系的矛盾都是可以避免的B化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通C医务社会工作者扮演专家的角色更利于解决医患关系D解决医患关系一方面需要提高医务社会工作者的业务能力【答案解析】：A项，任何医患关系中都存在不同限度的目的冲突，因此医患关系的矛盾是不可避免的。C项，尽管医务社会工作者是医疗团队中的一员，但其专业价值的规定决定了医务社会工作者需要为患者服务，在医患关系的解决上要充足考虑患者的需求和利益。因此，由医务社

7、会工作者扮演调解者的角色来解决医患关系，这样的安排会更加恰当，更能保证患者利益。D项，解决医患关系一方面需要通过建立医院社会3-作制度来设立专门的医务社会工作岗位和职务，让社会工作专业人员从事与患者沟通交流、心理辅导、健康教育等工作，建立和谐的医患关系【命题点拨】本题考察的是医患关系的理解。从互动主义学派来看，医患的接触会因目的和利益的分歧而引发互相之间的冲突。医患之间的矛盾无可避免，化解医患之间的矛盾的核心是有效沟通。7社会工作者张丽重要从事青少年社会工作，则她针对青少年的改变及发展性需要，可以开展的各类小组有【ABDE】。A娱乐小组B教育小组C服务小组D自助小组E交朋友小组【答案解析】：小

8、组工作是青少年社会工作服务的重要工作方法，也深受青少年的欢迎和喜欢，对于实现青少年的改变有十分重要的专业成效。社会工作者可以针对青少年的改变及发展性需要，开展各类小组工作，如娱乐小组、游戏技巧小组、教育小组、任务小组、问题解决和决策小组、焦点小组、自助小组、社会化小组、治疗小组、交朋友小组等。【命题点拨】本题考察的是青少年小组工作的性质、内容。868岁的独居老人张伯伯是社区摄影的骨干，今年元旦拍摄时不慎摔倒，导致骨折。通过一段时间治疗，医生说张伯伯可以出院了，但至少得休养一个月才可以慢慢行走。张伯伯听了很着急，由于要错过春节民风民俗的拍摄时机。社会工作者了解情况后，一方面安抚张伯伯的情绪，另一

9、方面联系社区医院协助其康复训练。同时，社会工作者还联系社区服务机构为张伯伯提供居家和送餐服务，并发动社区老年志愿者轮流上门陪其聊天。上述社会工作服务属于【 B】。A个体康复B社区照顾C健康服务D长期照顾【答案解析】：老年社区照顾服务体系的内容通常涉及：征询与转介、志愿者与代际融合项目、教育项目、老年中心与娱乐、就业项目、收入项目、营养与餐饮项目、健康照顾与生活安康、心理健康服务、法律服务、交通服务、住房服务、个案管理、居家照顾、照顾人缓解服务、长期照顾服务等。【命题点拨】本题考察的是老年社区照顾。考生要掌握老年社区照顾的特点及其老年社区照顾的内容，特别需要了解在老年社区照顾中，服务方案的实行可

10、以是多方参与的。9张先生是成功的公司管理者，妻子是中学教师，家庭生活其乐融融。独生女儿乖巧聪明，学习成绩优良，去年高中毕业，以优异成绩被国外某大学录取，张先生和妻子都非常快乐，但女儿离开后，妻子便开始不安，担忧女儿是否习惯异国他乡的生活，面对空落落的家愈感寂寞，经常流泪，还时常与丈夫争吵。在家庭辅导中，社会工作者帮助张先生夫妇学习适应女儿离开后的生活，并调整各自的家庭角色。本案例中，社会工作者是以【C】理论为基础开展家庭辅导的。A生态系统B家庭系统C家庭生命周期D家庭结构【答案解析】：家庭生命周期理论强调家庭成员的互动交流关系以及需要会随着家庭的发展在不同阶段呈现出不同的特性，每一个家庭发展阶

11、段都有不同的任务和规定需要家庭成员去面对，让家庭成员感受到一定的压力和挑战。本题案例中，女儿出国读书后，其家庭的发展阶段出现了变化，而张先生和妻子没有及时地调整各自角色。社会工作者在家庭辅导中，帮助他们结识到家庭发展阶段的变化，逐渐适应女儿离开后的生活，正是以家庭生命周期理论为基础的。【命题点拨】本题考察的是运用家庭周期理论对案例的解析。第二套1某社区不少居民反映社区中因缺少无障碍通道设施，导致坐轮椅的老年人和残疾人出行困难。为了满足社区居民的需求，社会工作者召开居民代表座谈会。居民代表们在座谈会上反映：除了缺少无障碍通道，社区还存在其他问题，如路灯时常坏了未能及时修理；垃圾箱太破，垃圾经常倒

12、得满地都是，影响环境卫生；社区内路面坑洼，时常积水影响居民外出。代表们反映出的是居民的【B】。A表达性需求B感觉性需求C比较性需求D规范性需求【答案解析】：感觉性需求是指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要。本题中，居民代表们所反映的问题都是他们在实际生活中碰到的，是居民的感觉性需求。【命题点拨】本题考察的是社区居民的需求。2某社区老年服务中心新近推出了“温馨夕阳”服务项目，重要是为社区独居、残疾和困难老人提供送餐、洗衣和家居清洁等服务。该项目提供的是【A】服务。A生活保障B健康健全C居家养老D日托照料【答案解析】：在老年社会工作的社会支持网络中，正式支持涉及贫困救助、生活

13、照料、危机干预、老年人权益保障等多个方面的内容。它依据老年社会保障、老年福利与服务、老年卫生、老年文化教育和体育、老年人权益保以及老龄产业等多方面内容的法律法规和政策，为老年人提供了基本生活保障，特别是为老年人中的特殊困难群体提供了基本保障。由此可见，题目所述项目提供的是生活保障服务。【命题点拨】本题考察的是建立社会支持网络这一老年社会工作的重要内容。考生需了解社会支持网络的构成涉及正式支持、非正式支持、家庭思维和社会融合，及其它们各自支持的重要内容。39岁的小芹患上了影响正常呼吸的神经炎症，严重时需要呼吸机帮助其呼吸，目前入住医院的重症监护室，在一段时间内父母不能探望。据医护人员反映，小芹认

14、为父母不要她了，不配合治疗。于是，小芹父母向社会工作者求助。下列做法中，对小芹来说最合适的是【D】。A购买礼物送给她B转达父母对她的问候C请父母写信给她D请父母参与，支持小芹【答案解析】：调节病人心理，配合医院治疗是医院社会工作的重要内容。在整个医疗过程中，医务社会工作者需要运用专业知识调节病人的心理，疏导病人的各种负面情绪，调整病人的不良心理状态和行为，对病人进行心理护理。做好心理护理有助于病人疾病的治疗和康复。【命题点拨】本题考察的是医院社会工作的内容。4小沈是一名负责优抚安顿工作的社会工作者，机构规定他前往移交一名军休干部，那么他的工作应涉及【ABCD】。A审定安顿计划B贯彻住房建构经费

15、C负责住房保障D办理移交手续E安顿家属w.Ko8.Cc【答案解析】：如移交一名军休干部，需要通过审定安顿计划、贯彻住房建构经费、负责住房保障、办理移交手续等十几个环节；接受安顿后，需要贯彻政治待遇、医疗保障等几十项服务管理内容。【命题点拨】本题考察的是军休干部优抚安顿的环节。5社会工作者李珊珊要为其所负责的社区内的低龄老年人设计一个服务项目，运用艺术治疗方法为老年人开展有益身心的治疗性服务。在活动的设计上，她应选择【D】。A有趣味性的活动B具有启发性的活动C有一定竞争性的活动D有益于老人健康的简朴活动【答案解析】：老年人处在人生的最后一个阶段，老化是其显著的特点，重要表现在三个方面：(1)生理

16、老化，如在视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉等方面都会出现老化现象。(2)心理老化。心理学意义上的老化是指老年人个人的感官过程的变化。涉及知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的减少，并由此而产生的反映迟缓现象。(3)社会的老化。当个体经历老化过程所带来的变化时，他们会丧失象征中年的社会角色和社会关系。由以上可知，在给社区老人设计活动方案时，应当选择有益于老人健康的简朴活动。故对的答案为D。【命题点拨】本题考察的是社区工作者为老年群体提供的服务。老年人的特点和需求决定了社区工作者提供社会服务的内容。考生要分析老年人的特点和需求。6直接的社会工作方法涉及【ACD】。

17、A个案工作B社会工作研究C小组工作D社区工作E社会工作行政【答案解析】：社会工作方法涉及直接和间接两个部分，直接的社会工作方法涉及针对个人、群体、社区开展工作所必须运用的个案工作方法、小组工作方法、社区工作方法；间接方法重要涉及社会工作行政和社会工作研究等。【命题点拨】本题考察的是社会工作方法中的直接和间接方法的内容。7张爷爷一直在老人照顾机构生活，这里的工作人员为了改善照顾质量应当做的是【BCDE】。A天天安排张爷爷的生活起居，让他不用操心平常生活的安排B尽量帮张爷爷以及照顾机构里的每一个人安排独立房间，几个人住在一个房间时，尽量在房间中添加隔断C在机构中组织一些活动，吸引张爷爷参与D鼓励张

18、爷爷参与社区活动，并且鼓励他多与朋友和亲属保持联系E工作人员应当和张爷爷多走动，建立良好的关系，并且让老人与老人之间也建立起良好的关系【答案解析】：养老机构服务是老年社会工作的一部分。在这里，由于服务机构条件的限制。为了提高照顾质量，应当做到：认可和尊重老人的隐私；通过让老人自己安排平常生活来增强自主生活的感受；鼓励老人参与社区的活动，与朋友和亲属保持接触；工作人员和老人以及老人与老人之间应当建立起积极的关系。【命题点拨】本题考察的是养老机构照顾老人时，如何提高照顾质量的方法。养老机构服务是老年社会工作的一部分，也是老年人最后选择的服务方式，故，良好的照顾质量对老年人来说至关重要。8优抚医院社

19、会工作服务对象的问题涉及【ABDE】。A生活适应困难，缺少病理常识和自理、维护知识B心理障碍严重C生活质量问题D家庭婚姻障碍E社会隔离，缺少社交网络，身心非常孤独【答案解析】：优抚医院社会工作服务对象的问题涉及生活适应困难，缺少病理常识和自理、维护知识；心理障碍严重；生活保障问题；家庭婚姻障碍；社会隔离，缺少社交网络，身心非常孤独五个方面。【命题点拨】本题重要考察的是优抚医院社会工作服务对象的问题点。9王婆婆与小儿子夫妇共同生活。因工作繁忙且经常出差，儿子夫妇俩便请了保姆帮忙照料老人。社会工作者前往探访，发现王婆婆的房间十分凌乱，散发出难闻的味道。王婆婆在床上，嘴唇干裂，床头柜上摆放着好几瓶药

20、，床边还放着尿盆，她反复地说：“活着真受罪。”保姆说，王婆婆几周前因洗澡不慎滑倒，导致骨折，一周前出院回家静养。上述情况表白，王婆婆目前生活存在的风险因素是【C】。A身体虐待B情感虐待C别人疏于照顾D自我忽视【答案解析】：老人受到别人疏于照顾时的症状有：尽管安排了照顾老人，但老人的个人卫生差、褥疮没有得到护理治疗、水分摄取局限性或营养不良，以及缺少适当的看管，老人的居住条件不安全或不卫生。本题中对王婆婆的描述符合以上症状。【命题点拨】本题考察的是老年人的特殊问题，考生需要弄清楚老年人各种特殊问题的定义。10小磊在过13岁生日时，因和朋友玩得太快乐而整夜未归。为此，他与父母爆发了严重冲突，从寄宿

21、学校逃到省城，在车站一带露宿了一个多月，并结交了一些不良青少年。社会工作者发现小磊后，将他送回家。在救助社会工作中，小磊属于【D】类型的服务对象。A受虐儿童B问题儿童C特困儿童D流浪儿童【答案解析】：流浪儿童是指年龄在18岁以下，脱离家庭或其他监护人，在外游荡超过24小时且无可靠生存保障并最终陷入困境的人。本题中，小磊只有13岁，且离家出走，并在车站一带露宿一个多月，符合流浪儿童的特性。【命题点拨】本题考察的是流浪儿童的定义。考生需要对流浪儿童的定义、地位、对他们的社会工作的介入方式、服务内容有所掌握。第三套1 医务社会工作是医疗卫生服务系统的有机组成部分。下列社会工作服务中，不属于医务社会工

22、作内容的是【B】。A对患者进行心理社会评估B对医疗事故进行鉴定C对患者和家属进行情绪疏导D对绝症患者提供临终关怀【答案解析】：医务社会工作是在健康照顾体系内实行的社会工作，其目的是协助那些受到实际的或者潜在的疾病、失能或者伤害等不同方面影响的服务对象、家庭和群体，增强、促进、维持和恢复他们的社会功能。ACD三项属于医务社会工作中医院社会工作的内容。【命题点拨】本题考察的是医务社会工作的内容。2曾多次荣立一等功的战斗英雄汪某，因公负伤导致高位截肢。现在只能终日躺在荣誉军人康复医院的病床上，情绪日渐低落，行为退缩，“生命无意义感”越来越严重。为协助汪某找到当下生命的意义，下列工作方法中最有效的是【

23、C】。A疏导汪某的悲观情绪B矫正汪某的退缩行为C以过去的经历来建构其生命的意义D为汪某提供医疗照顾【答案解析】：精神要素(对自我的超越、对意义的求索和与别人的联结感)在许多方面是优抚安顿社会工作服务对象面临的重要心理和社会挑战。本题中，汪某高位截肢后，情绪低落，“生命无意义感”越来越严重，在这种情况下，社会工作者要引导其找到往事的意义，以过去的经历来建构其生命的意义。【命题点拨】本题考察的是优抚安顿工作中，精神问题的解决方法。考生需要掌握优抚安顿工作各领域要掌握的共性方法。3李然今年15岁，父亲由于实行入室盗窃被拘押，而母亲没有固定工作，整天不说话。李然暂时由爷爷、奶奶照顾，但爷爷、奶奶本来身

24、体就不好。老师发现他最近课堂上经常走神，班主任求助学校社会工作者小范。作为学校社会工作者，小范要考虑从【ABCD】方面入手。A开发李然的潜能B情感支持C发展支持系统D运用社会资源协助家长解决子女照顾问题，缓解经济问题E学校社会工作者可以和学生的老师、家长以及同学多方联系，请求他们的协助，来帮忙共同解决小范的问题 【答案解析】：学校社会工作者在面对处在生活困境的学生时，可以从以下几个方面入手：(1)情感支持。(2)发展支持系统。(3)挖掘社会资源。(4)开发学生潜能。故对的答案为ABCD。【命题点拨】本题考察的是学校社会工作对特殊需要的对象提供服务的内容。考生需要掌握学校社会工作对一般需要和特殊

25、需要的学生提供的服务的内容和介入方法。4对于长期慢性病患者的家庭医疗，医务社会工作者可以采用的对的做法是【 BCDE】。A制订出院计划B拟订服务的具体计划C拓展有效的转介程序D给予家庭照顾者必要的关怀和支持、E评估长期慢性病患者及其家庭的需求【答案解析】：对长期慢性病患者的家庭医疗，具体做法是：(1)评估长期慢性病患者及其家庭的需求，明确需要开展的服务活动。(2)拟订服务的具体计划，涉及患者生理指标的维护、家庭护理人员的培训和医务人员的定期查访等。(3)寻求社会资源，拓展有效的转介程序，减轻医生和患者的承担。(4)给予家庭照顾者必要的关怀和支持。【命题点拨】本题考察的是对慢性病患者实行家庭治疗

26、的社会工作方法的服务内容。考生不仅需要掌握这一知识点，还需要注意医务社会工作的重要方法的类型、含义、实行环节等。5社会性别关系的微观基础是【D】。A生产发展领域中的性别关系B社会领域中妇女角色的扮演C社会性别中男女两性的差异D家庭领域中的性别关系【答案解析】：家庭领域的性别关系既是社会性别关系的微观基础，也是社会性别关系的具体体现。实现和谐的家庭性别关系自身既是一个目的，又是构建其他领域性别平等的基础和前提。【命题点拨】本题考察的是社会性别关系的各层次内容。6在某社区，社会工作者针对低保家庭的孩子开展了一系列小组活动，小组活动结束时，有的孩子对社会工作者表现出强烈的依赖，对分离显得十分伤感和失

27、落。面对这种情况，社会工作者一方面需要【D】。A找另一位社会工作者替换自己B尽快结束工作，避免孩子们的负面情绪互相影响C确立一个新的主题活动，转移其注意力D及时解决孩子们的情绪问题【答案解析】：服务对象与社会工作者的工作过程是一个互相交往、不断加深彼此了解的过程，在工作结束的时候，最重要的任务就是解决服务对象的情绪。本题案例中，小组活动结束时，有的孩子出现了一些情绪问题，在这种情况下，社会工作者一方面需要及时解决孩子们的情绪问题。【命题点拨】本题考察的是社会工作结案时，社会工作者为避免服务对象产生结案反映应采用的解决方法。值得注意的是结案时服务对象的反映及解决方式。7乐园社区有一些外来务工人员

28、，重要从事社区服务业，社会工作者设计了小组活动，将他们与社区中的其他居民组织在一起，帮助他们建立联系。这种社区工作方法重要侧重于【C】。A居民参与的增强B社区管理的改善C互助网络的建立D生活环境的改善【答案解析】：互助网络是把面对相同问题或具有相似爱好、能力的人聚合在一起，帮助他们建立联系，促进他们互相帮助、互相支援。本题中，社会工作者设计小组活动，将外来务工人员与社区中的其他居民组织在一起，帮助他们建立联系，这种方法正是侧重了互助网络的建立。【命题点拨】本题考察的是社区工作方法的内容。8在目前的现实生活中，女性常以家庭为中心，男性则以工作和社会活动为中心，形成了“男主外女主内”的分工模式。这

29、重要是由【C】导致的。A男女两性的合理分工B男女两性各取所长的分工C社会性别影响下的两性分工D生理性别基础上的两性分工【答案解析】：社会性别是在人们社会化的过程中形成的。通过接受教育，男孩和女孩分别学习如何按照社会关于不同性别的规定和观念来规范自己的行为，以符合社会性别角色有关男人和女人的定型。社会性别社会化的过程深深影响了女孩和男孩以及女人和男人的行为、态度和技能。传统的、定型的社会性别观念规定了男人和女人的不同发展途径。【命题点拨】本题考察的是性别概念的形成因素。9某社会工作服务队，在震后的一个临时板房社区开展救助服务，他们根据居民的需要和特点，引导青年人成立了“手拉手服务队”，在社区开展

30、志愿服务。此外，他们还组织居民开展了“缘来一家人”的系列社区活动，使新社区的邻里关系有了较大改善，社区面容大为好转。在此过程中，社会工作者以社区为基础推动的救助措施属于【B】。A制定灾区救助政策B建立社区支持网络C整合驻区单位资源D发挥社区社会组织的力量【答案解析】：困难群体的社会交往范围小，人际圈子同质性高；家庭支持不够。在实行社会救助时，社会工作者要积极为困难群体修复社会关系，建立社区支持网络。本题中，社会工作者引导青年人开展志愿服务，并开展一系列社区话动，这些措施都属于建立社区支持网络的内容。【命题点拨】本题考察的是社会救助工作的服务内容。第四套1 社会工作者小高在走访中发现，一些军休班

31、干部从指挥千军万马的将军到褪下军装的平民，很难适应社会角色的转变，情绪低落。通过认真筹划，小高为军休班干部开办了一个“有为老年”主题小组，帮助成员分享离休生活的感受，并提倡组织了“夕阳红”志愿服务队。在担任校外辅导员、奥运志愿者的过程中，军休班干部们重新找到了生活的意义。在小高开展的服务中，特别关注了【C】要素对军休班干部的意义。A物质B组织C精神D服务【答案解析】：精神要素在许多方面是优抚安顿社会工作服务对象面临的重要心理和社会挑战。优抚安顿社会工作服务对象不少属于老年群体。按照费希尔(Fischer)在观测和描述精神对于老人的重要性时总结的五个共同主题，社会工作者在为优抚安顿对象提供社会工

32、作服务时：(1)要引导服务对象爱惜现在，涉及欣赏时间的珍贵，以及真实地活在离开部队后的当下，“学习享受活着”。(2)要引导服务对象找到往事的意义，以曾经的军旅生涯经历来建构生命的意义，这是人生回顾过程的重要作用。(3)在人生回顾的过程中，帮助服务对象直面自己的局限。(4)引导服务对象坦然接受生活中好的一面和不好的一面，重新激活疏远的关系，寻求与自己、与别人的和解。(5)引导服务对象“拓展个人爱和同情的圈子”，力所能及地关怀别人、服务社会。由题意可知，小高开展的服务中，特别关注了精神要素对军休班干部的意义。【命题点拨】本题考察的是解决老年人精神问题的社会工作服务。考生需要把握老年社会工作的重要内

33、容。2张先生因伤残而退伍，被安排到残联工作。他工作非常认真负责，但每当碰到困难时就会发脾气，认为身体的残疾是自己做不好工作的因素。社会工作者小欣还了解到，张先生伤残退伍后，内心非常焦急，认为这辈子完了，因此他工作中不愿与同事交流，生活中独来独往。鉴于张先生目前的状况，小欣一方面应解决其【B】问题。A身体康复B非理性信念C沟通技巧D工作技能【答案解析】：优抚安顿社会工作服务对象的身份阶层在社会转型中产生了前所未有的分化。由现职到离职、由军队到地方、由军人到老百姓，特别是由健全人到残疾退役军人，在实现角色模式转换的过程中，由于对新旧角色结识不清、理解不一，往往导致心理失衡、角色失调、行为失范。对个

34、人身份地位的敏感、焦急、紧张、失落与无奈是优抚安顿社会工作服务对象比较普遍的心态特性。运用认知行为理论的视角可以帮助服务对象辨认导致情绪不适和问题行为的有缺陷的思维模式，推动适应角色转变。本题中，鉴于张先生目前的状况，小欣一方面应解决其非理性信念问题。【命题点拨】本题考察的是对认知和情绪问题的解决方法，考生还需要掌握其他优抚安顿社会工作各领域的共性方法。3小明由于天生残疾而变得自卑并严重影响了学习，于是前往找社会工作者小张寻求帮助。小张在对小明的问题进行预估时，以下属于需要了解的客观因素涉及【BCDE】。A小明自己对自己问题的感受B小明从小到大的生活学习经历C小明家庭、社区、学校的环境D小明产

35、生自卑的时间以及连续的时间E之前，小明自己、家人以及关心他的人在帮助小明走出困境上所作的努力【答案解析】：结识服务对象问题的客观因素涉及：服务对象的背景资料；他们所处的环境，与服务对象生活有关的重要系统的资料；问题的发生与连续的时间；他们为解决问题所作的努力，使用过的解决问题的方法等。而小明自己对自己问题的感受则是属于主观因素。【命题点拨】本题考察的知识点是预估过程中，结识服务对象问题的客观方面因素。4在学校社会工作中，下列不属于特殊行为群体的是【C】。A小明沉迷于玩网络游戏，经常玩彻夜B小刚在学校成立了一个小组织，向低年级学生收取保护费C小红由于自己残疾，在学校很自卑D小强经常偷同学的东西【

36、答案解析】：在学校社会工作中，特殊行为群体学生，涉及有暴力倾向、网络成瘾或者违纪违法的学生。【命题点拨】本题考察的是学校社会工作中的特殊群体。请注意特殊群体的定义及内涵。5某纺织厂根据女职工多的实际情况，出台了相关措施：设立哺乳室，方便女工给孩子喂奶；调整怀孕女工工作岗位，减轻劳动强度，保证工资待遇；由工会出面慰问哺乳期女工。这些措施满足了妇女【B】的需要。A自我发展B特殊保护C自我实现D性别公正【答案解析】：我国妇女权益保障法规定，妇女在经期、孕期、产期和哺乳期应受特殊保护。本题中的各项措施，涉及妇女的孕期、哺乳期，这是妇女独特的生理特性，是对妇女的特殊保护和照顾，满足了妇女特殊保护的需要。

37、【命题点拨】本题考察的妇女权益的保障。6某社会工作者鼓励救助对象参与社区活动，为社区的发展献计献策，并在救助对象中发现和培养了骨干来关心和帮助其他救助对象。社会工作者这种做法所产生的作用是【D】。A改善救助对象的生活环境B发展壮大社区志愿者队伍C提高社区居民的参与率D促进救助对象的能力建设【答案解析】：社会工作者通过拓展救助对象参与社区发展的渠道，培养救助对象的社区参与意识，促进他们参与社区活动，并且协助他们为社区发展提出积极有效的建议。社会工作者还要积极发现和培养救助对象的骨干和精英人物，使贫困群体能自我教育、自我发展和自我管理。本题中的做法促进了救助对象的能力建设。【命题点拨】本题考察的是

38、社会工作者提供的社会救助服务内容。7用【C】的方法，提高案主的抗逆力，这是社会工作优势视角实践中的一个重要环节。A 挑战常规B非常规方式与常规方式相结合C常规方式替代非常规方式D非常规方式替代常规方式【答案解析】：抗逆力有常规和非常规两种形式，前者通常表现出亲社会取向的行为方式，遵从社会规范与道德，认同主流社会文化，同时也得到社会的认可和接纳；后者通常表现出反传统、反社会、反主流的行为倾向，具有挑战常规、对抗成人、批判现实的特性，往往会受到成人的指责、朋辈群体的排斥、公众舆论的压力。常规和非常规都是抗逆力的具体体现方式，而用常规方式替代非常规方式，提高案主的抗逆力，是社会工作优势视角实践中的一

39、个重要环节。【命题点拨】本题考察的是抗逆力的表现形式。注意抗逆力的两种表现形式及互相之间的关系。8按照不同的【D】分类，优抚安顿社会工作重要涉及优抚医院社会工作、光荣院社会工作、烈士褒扬社会工作、军供社会工作、复员退伍军人安顿社会工作、军休社会工作。A特定对象B社会人士C服务对象D服务载体【答案解析】：按照不同的服务载体分类，优抚安顿社会工作重要涉及优抚医院社会工作、光荣院社会工作、烈士褒扬社会工作、军供社会工作、复员退伍军人安顿社会工作、军休社会工作。【命题点拨】本题考察的是优抚安顿工作分类的参考依据。第五套1社会救助的基本特性涉及救助对象的低层次性，这是指【C】。A救助的对象都是文化水平较

40、低的人B救助的目的是提高生活水平、改善生活质量C帮助生活难认为继的社会成员维持最低生活水平D救助对象都是生活品位较低的人【答案解析】：社会救助的目的是帮助生活难认为继的社会成员维持最低生活水平，并不以提高生活水平、改善生活质量为目的。从这个意义上说，社会救助疏于最低层次的社会保障制度。【命题点拨】本题考察的是社会救助的基本特性的含义。2社区服务体系是指以各类社区服务设施为基础，以【D】为服务对象，以满足社区居民公共服务和多样性生活服务需求为重要内容，政府引导支持，多发共同参与的服务网络及运营机制。A社区居民B驻区单位C政府部门D社区居民、驻区单位【答案解析】：社区服务体系是指以各类社区服务设施

41、为基础，以社区居民、驻区单位为服务对象，以满足社区居民公共服务和多样性生活服务需求为重要内容，政府引导支持，多方共同参与的服务网络及运营机制。【命题点拨】本题考察的是社区服务体系的定义。3社区矫正对象阿兰在监狱服刑八年后获假释回到社区，她对周边环境感到很陌生，经常觉得周边居民对她指指点点，内心十分自卑。一天，她到街道申请办理劳动手册，工作人员说她的申请材料不全不予办理，她觉得工作人员是刁难她，于是大吵一场，并当场撕毁了申请材料。事后社会工作者对阿兰开展了个案辅导，帮助阿兰意识到冲突事件反映出她较低的自我评价。通过多次面谈，阿兰逐渐调整了自我结识，能理性地解决事情了。本案例中，社会工作者进行的个

42、案辅导是以(D)理论为基础的。A优势视角B标签C心理分析D认知【答案解析】：认知理论把关注的焦点放在促使人的行为的内心世界上，认为人的不良行为的产生重要归结于认知上的错误或理性思考能力的缺少，社会工作者的重要任务就是要帮助其获得对世界的对的认知或完善理性思考的能力，从而使其行为能得到对的的、理性的引导。本题案例中，社会工作者帮助阿兰意识到冲突事件反映出她较低的自我评价，帮助阿兰逐渐调整了自我结识，这种个案辅导正是以认知理论为基础的。【命题点拨】本题考察的是矫正社会工作的理论基础和分析视角。考生需要掌握各种矫正社会工作的理论和视角的内容并对的地运用。4阿丽新婚不久，因挪用公款被判缓刑，失去了奋斗

43、数年获得的财务主管职位，成为矫正对象。她痛苦万分，情绪低落，沉默寡言，闭门不出。社会工作者在对阿丽的辅导中，不仅帮助她重新结识自己，还为她收集了很多就业信息。阿丽调整了心态，终于又找到了一份工作，开始了新生活。本案例中，社会工作者的专业服务重要满足了矫正对象【D】的需要。A基本生存B教育保护C家庭生活D再社会化【答案解析】：矫正社会工作的一个重要目的是通过矫正计划措施的实行，促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，成为正常成员。社会工作者要在专业价值观的指引下，运用社会工作的理论、知识、方法和技术，为罪犯(或具有犯罪危险性的人员)及其家人，在审判、监禁、社区矫正或刑释期间，提供思想教育、心

44、理辅导、行为纠正、信息征询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务，使罪犯消除犯罪心理结构，修正行为模式，适应社会生活。本题案例中，阿丽成为矫正对象后，痛苦万分，情绪低落，在社会工作者的帮助下，调整了心态，找到了新工作。【命题点拨】本题考察的是矫正社会工作的服务对象的基本需求和社会工作可以提供的服务。5医院社会工作的重要方法根据【C】分为医院门诊、住院病房、出院跟进、家庭医疗以及临终关怀等不同的社会工作的方法。A服务活动开展的场合B服务活动开展的内容C服务活动开展的场合和内容D服务活动开展的对象【答案解析】：医院社会工作的重要方法可以根据服务活动开展的场合和内容分为医院门诊、住院病房、

45、出院跟进、家庭医疗以及临终关怀等不同的社会工作的方法。【命题点拨】本题考察的是医院社会工作的重要方法。6某社区公益组织承接了妇联委托的反家庭暴力项目，为受暴妇女提供社会工作专业服务。在与服务对象建立信任的专业关系基础上，社会工作者对的的做法是【C】。A将受暴妇女问题个人化B分析受暴妇女行为与暴力反复的因果关系C接纳受暴妇女描述的问题而不是责怪她们D协助受暴妇女在家庭和个体角色间取得平衡【答案解析】：针对妇女暴力的干预原则有：(1)接纳受害妇女描述的问题而不是责怪受害者。(2)尊重受害妇女的人格独立，提高她们的自信心。(3)关注受害妇女的安全。(4)与受害妇女建立信任、真诚的专业关系。【命题点拨

46、】本题考察的是针对妇女暴力问题的干预原则。在此，考生需要注意妇女暴力涉及的问题、干预的措施和干预原则。7基本生活救助是社会救助的核心内容。下列社会工作服务中，不属于基本生活救助的内容的是【 D】。A协助申请最低生活保障金B挖掘就业资源，提供就业机会C参与社会救助政策的制定、实行与评估D协助救助对象加入城乡公司职工基本养老保险【答案解析】：目前，基本生活救助的重要内容涉及两个方面：(1)参与社会救助政策的制定、实行与评估。(2)以社区为基础推动生活救助各项政策的实行。重要涉及：一是提供物质帮助，以及一些服务支援，比如最低生活保障的申请、家庭调查、低保对象的平常管理等；二是提供就业机会，为贫困家庭的发展和贫困个人的能力展示发明条件，使有劳动能力的低保对象逐步减少并脱离对社会救助的依赖。D项，城乡公司职工基本养老保险属于社会保险。【命题点拨】本题考察的是基本生活救助的内涵。基本生活救助是社会救助的重要内容之一，需要考生们掌握，同时，考生们也需要掌握其他的社会救助内容。8【 A】是帮助精神疾病患者康复并且使其回归社会的重要一环，其重要的工作方法涉及连接社区的各种资源、开展康复训练和营造良好的康复环境等。A社区精神康复B精神健康教育征询机构C精神病院D社区保健【答案解析】：社区精神康复是帮助精神疾病患者康复并且使其回归社会的重要一环，其重要的工作方法涉及连接社区的各种资