2023年上半年信息系统项目管理师上午综合知识真题试题解析.doc

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1、2023年上半年信息系统项目管理师上午综合知识真题试题解析1、信息系统是由计算机硬件。网络通讯设备、计算机软件，以及（）组成的人机一体化系统。A、信息资源、信息用户和规章制度B、信息资源、规章制度C、信息用户、规章制度D、信息资源、信息用户和场地机房信管网解析：信息系统是由计算机硬件、网络和通讯设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以解决信息流为目的的人机一体化系统。信息系统是一种以解决信息为目的的专门的系统类型。信息系统可以是手工的，也可以是计算机化的，本书中讨论的信息系统是计算机化的信息系统。信息系统的组成部件涉及硬件、软件、数据库、网络、存储设备、感知设别、外设、人员以及把

2、数据解决成信息的规程等。信息系统的定义：信管网参考答案：A2、公司信息化是指公司在作业、管理决策的各个层面运用信息技术，提高公司的智能化，自动化水平的过程。（）一般不属于公司信息信息化的范畴。A、在产品中添加了跟踪服务功能B、实现了OA系统的扩展C、引入了专家决策系统D、第三方广告平台的更新信管网解析：公司信息化是指公司在产品的设计、开发、生产、管理、经营等多个环节中广泛运用信息技术，辅助生产制造，优化工作流程，管理客户关系，建设公司信息管理系统，培养信息化人才并建设完善信息化管理制度的过程。公司信息化是国民经济信息化的基础，涉及生产制造系统、ERP、CRM、SCM等。这题也可以从题目说明来分

3、析，题目说到“公司信息化是提高公司的智能化，自动化水平的过程”，这里ABC都符合这个说明，而D选项第三方广告平台的更新这个太宽泛，我改下页面样式也是更新啊。公司信息化：信管网参考答案：D3、智能制造是制造技术发展的必然趋势，从理论上来讲，（）是智能制造的核心A、制造机器人B、CPSC、互联网D、3D打印信管网参考答案：B信息物理系统（CPS,Cyber-Physical Systems）是一个综合计算、网络和物理环境的多维复杂系统，通过3C（Computer、Communication、Control）技术的有机融合与深度协作，实现大型工程系统的实时感知、动态控制和信息服务。CPS实现计算、通

4、信与物理系统的一体化设计，可使系统更加可靠、高效、实时协同，具有重要而广泛的应用前景。信息物理系统(cyber physical systems,简称CPS)作为计算进程和物理进程的统一体，是集成计算、通信与控制于一体的下一代智能系统。信息物理系统通过人机交互接口实现和物理进程的交互，使用网络化空间以远程的、可靠的、实时的、安全的、协作的方式操控一个物理实体。4、以下关于信息系统生命周期的叙述中，不对的的是（）。A、信息系统生命周期可分为立项、开发、运维和消亡四个阶段B、立项阶段结束的里程碑是集成公司提交的立项建议书C、广义的开发阶段涉及系统实行和系统验收D、在系统建设的初期就要考虑系统的消亡

5、条件和时机信管网解析：（1）立项阶段：即概念阶段或需求阶段，这一阶段根据用户业务发展和经营管理的需要，提出建设信息系统的初步构想；然后对公司信息系统的需求进行进一步调研和分析，形成需求规格说明书并拟定立项。所以立项阶段结束的里程碑应当是形成需求规格说明书。信息系统的生命周期：信管网参考答案：B5、以下关于需求分析的叙述中，不对的的是：（）A、需求分析的目的是拟定系统必须完毕哪些工作，对目的系统提出完整、准确、清楚、具体的规定B、完整的需求分析过程涉及：获取用户需求、分析用户需求、编写需求说明书三个过程C、根据项目的复杂限度，需求分析的工作可以由专门的系统分析人员来做，也可以由项目经理带领技术人

6、员完毕D、软件需求分为三个层次：业务需求、用户需求、功能需求与非功能需求信管网解析：完整的需求分析过程涉及：获取用户需求、分析用户需求、编写需求说明书和需求评审四个过程。软件需求工程活动的5个阶段：信管网参考答案：B6、（）不是获取需求的方法。A、问卷调查B、会议讨论C、获取原型D、决策分析信管网解析：信息系统项目需求获取最常用的方法：问卷调查法、会议讨论法、界面原型法、可运营原型系统法。决策分析是一种运筹学方法，决策分析是研究决策者在复杂而不拟定环境下如何进行决策的理论和方法。决策分析的目的在于提供一种适于解决涉及主观因素（决策者的判断及偏好）在内的的复杂决策问题的系统分析方法，其目的在于改

7、善决策过程，提高决策准确性。信管网参考答案：D7、8、软件设计过程是定义一个系统或组件（1）的过程，其中描述软件的结构和组织，标记各种不同组件的设计是（2）（1）A、数据和控制流B、架构和接口C、对象模型D、数据模型（2）A、软件具体设计B、软件对象设计C、软件环境设计D、软件架构设计信管网解析：软件设计是定义一个系统或组件的架构、组件、接口和其他特性的过程，并得到这个过程的结果。软件设计涉及软件架构设计和软件具体设计。架构设计属于高层设计，重要描述软件的结构和组织，标记各种不同的组件。信管网参考答案：B、D9、软件工程中，（）的目的是评价软件产品，以拟定其对使用意图的适合性。A、审计B、技术

8、评审C、功能确认D、质量保证信管网解析：软题库题目：技术评审的目的是评价软件产品，以拟定其对使用意图的适合性，目的是辨认规范说明与标准的差异，并向管理提供证据，以表白产品是否满足规范说明并遵从标准，并且可以控制变更。检查的目的是检测和辨认软件产品异常。信管网参考答案：B10、（）的目的是提供软件产品和过程对于可应用的规则、标准、指南、计划和流程的遵从性的独立评价。A、软件审计B、软件质量保证C、软件过程管理D、软件走查信管网解析：软题库题目：软件审计的目的是提供软件产品和过程对于可应用的规则、标准、指南、计划和流程的遵从性的独立评价。软件质量保证过程通过计划制定、实行和完毕一组活动提供保证，这

9、些活动保证项目生命周期中的软件产品和过程符合其规定的需求。软件过程管理集成了过程管理和项目管理，涉及启动和范围定义、软件项目计划、软件项目实行、评审和评价、关闭、软件工限度量。走查是审评过程中采用的一种方法。走查时，软件设计者或程序开发人员指导一名或多名其他参与评审的成员，通读已书写的设计文档或编码，其他成员负责提出问题，并对有关技术、风格、也许的错误、是否有违反评审标准的地方进行评论。信管网参考答案：A11、以下关于软件测试的描述，不对的的是：（）A、为评价和改善产品质量进行的活动B、必须在编码阶段完毕后才开始的活动C、是为辨认产品的缺陷而进行的活动D、一般分为单元测试、集成测试、系统测试等

10、阶段信管网解析：软题库题目：测试不再只是一种仅在编码阶段完毕后才开始的活动。现在的软件测试被认为是一种应当涉及在整个开发和维护过程中的活动，它自身是实际产品构造的一个重要部分。测试是为了评价和改善产品质量、辨认产品的缺陷和问题而进行的活动。软件测试是针对一个程序的行为，在有限测试用例集合上，动态验证是否达成预期的行为。软件测试随着开发和维护过程，通常可以在概念上划分为单元测试、集成测试和系统测试三个阶段。软件设计、测试与维护：信管网参考答案：B12、依据GB/T 11457-2023信息技术软件工程术语，（）是一种静态分析技术或评审过程，在此过程中，设计者或程序员引导开发组的成员通读已书写的设

11、计或者代码，其他成员负责提出问题，并对有关技术风格、风格、也许的错误、是否违反开发标准等方面进行评论。A、走查B、审计C、认证D、鉴定信管网解析：软题库题目：走查：一种静态分析技术或评审过程，在此过程中，设计者或程序员引导开发组的成员通读已书写的设计或编码，其地成员负责提出问题并对有关技术、风格、也许的错误、是否违反开发标准等方面进行评论。审核（审计）：a) 为评估工作产品或工作产品集是否符合软件需求、规格说明、基线、标准、过程、指令、代码以及协议和特殊规定而进行的一种独立的检查；b) 通过调查研究拟定己制定的过程、指令、规格说明、代码和标准或其他的协议及特殊规定是否恰当和被遵守，以及其实现是

12、否有效而进行的活动。认证：a) 一个系统、部件或计算机程序符合其规定的需求，对操作使用是可接受的一种书面保证。例如，一计算机系统是安全的允许在定义的环境中操作的书面的认可；b) 为使系统获准投入运营性使用，对系统遵循规定的需求是可接受的所做的正式演示；c) 验证系统或部件遵循规定的需求，且其操作使用是可接受的过程。鉴定：一个正式的过程，通过这个过程拟定系统或部件是否符合它的规格说明，是否可在目的环境中适合于操作使用。软件工程术语GB/T11457-2023：信管网参考答案：A13、14、过程质量是指过程满足明确和隐含需要的能力的特性之综合。根据GB/T 16260-2023中的观点，在软件工程

13、项目中，评估和改善一个过程是提高（1）的一种手段，并据此成为提高（2）的一种方法（1）A、产品质量B、使用质量C、内部质量D、外部质量（2）A、产品质量B、使用质量C、内部质量D、外部质量信管网解析：过程质量(即在GB/T 8566-2023中定义的任一生存周期过程的质量)有助于提高产品质量，而产品质量又有助于提高使用质量。因此，评估和改善一个过程是提高产品质量的一种手段，而评价和改善产品质量则是提高使用质量的方法之一。同样，评价使用质量可认为改善产品提供反馈，而评价产品则可认为改善过程提供反馈。GB/T 16260.1-2023 软件工程 产品质量 第1部分：质量模型：信管网参考答案：A、B

14、15、依据GB/T 16680-2023系统与软件工程 用户文档的管理者规定，管理者应制定和维护用户文档编制计划。（）不属于用户文档编制计划内容。A、文档开发过程中实行的质量控制B、用户文档的可用性规定C、拟定用户文档需要覆盖的软件产品D、每个文档的媒体和输出格式的控制模板和标准设计信管网解析：依据GB/T 16680-2023系统与软件工程 用户文档的管理者规定：7.3 文档编制计划的内容管理者应制定一个文档计划,描述项目中要开发的文档项,除了7.1拟定的通用内容,文档编制计划还宜包含如下内容:拟定用户文档需要覆盖的软件产品;每个文档或者文档集的理论依据或目的(指导性的或者供参考的)以及范围

15、;每个文档的预期受众(用户属性),例如以教育水平、技能和经验为特性进行描述;要获取、重用或开发的文档和信息以及他们的预期来源;用户文档的可用性规定;每个文档的媒体和输出格式的控制模版和标准设计;根据文档主题、插图、单词、页、错误信息、命令或者其他参数的个数估计用户文档的大小;用户文档的大纲,目录或者主题列表;文档开发和生产过程中的方法和工具,涉及在软件开发过程中将软件变更信息及时传递到文档编写者的方法;角色和职责;需要的技能水平,团队成员选拔计划可以作为可选内容;文档开发、评审、批准通过和发布的进度表,涉及对软件产品开发进度表或其他文档项目的依赖;翻译和本地化用户文档的相关计划;拟定具体交付物

16、,例如打印版的份数(假如合用),磁盘和文献格式(涉及软件版本),提交物发布的位置。A、文档开发过程中实行的质量控制属于文档管理计划的内容。GB/T 16680-2023系统与软件工程 用户文档的管理者规定：信管网参考答案：A16、信息系统的安全威胁提成七类，其中不涉及（）A、自然事件风险和人为事件风险B、软件系统风险和软件过程风险C、项目管理风险和应用风险D、功能风险和效率风险信管网解析：软题库题目：计算机信息应用系统的安全威胁（风险）有如下3种分类方法：(1)从风险的性质划分，可以简朴地分为静态风险和动态风险。静态风险是自然力的不规则作用和人们的错误判断和错误行为导致的风险；动态风险是由于人

17、们欲望的变化、生产方式和生产技术的变化以及公司组织的变化导致的风险。(2)从风险的结果划分，可以分为纯粹风险和投机风险。纯粹风险是当风险发生时，仅仅会导致损害的风险；而投机风险是当风险发生时，也许产生效益也也许导致损失的风险。(3)从风险源的角度划分，可以划分为自然事件风险、人为事件风险、软件风险、软件过程风险、项目管理风险、应用风险、用户使用风险等。信管网参考答案：D17、（）不能保障公司内部网络边界的安全A、在公司网络与Internet或外界其他接口处设立防火墙B、公司以外网络上用户要访问公司网时，使用认证授权系统C、严禁公司员工使用公司外部的电子邮件服务器D、严禁公司内部网络的用户私自设

18、立拨号上网信管网解析：以往软题库考前密卷考过一模同样的题：本题考察有关网络边界安全的基础知识。网络边界重要指本单位(或部门)的网络与外界网络的出口边界，其安全重要指针对通过边界进出访问和传输数据包时要采用的控制和防范措施。为加强边界安全，在公司网络与Internet或外界其他接口处设立防火墙可以有效对进出网络的通信进行控制。通过使用认证授权系统，可以控制只有通过认证的用户才可以访问公司网络。严禁公司内部网络上用户私自设立拨号上网，可以控制公司网络与外部网络的边界，尽量减少后门。严禁公司员工使用公司外部的电子邮件服务器与边界安全无关。信管网参考答案：C18、安全审计（security audit

19、）是通过测试公司信息系统对一套拟定标准的符合限度来评估其安全性的系统方法，安全审计的重要作用不涉及（）。A、对潜在的袭击者起到震慑或警告作用B、对已发生的系统破坏行为提供有效的追究证据C、通过提供日记，帮助系统管理员发现入侵行为或潜在漏洞D、通过性能测试，帮助系统管理员发现性能缺陷或局限性信管网解析：软题库题目：安全审计是指主体对客体进行访问和使用情况进行记录和审查，以保证安全规则被对的执行，并帮助分析安全事帮产生的因素。(教程p627)一个安全审计系统，重要有以下作用(高级信息系统项目管理师教程p629)：1、对潜在的袭击者起到震慑或警告作用。2、对于已经发生的系统破坏行为提供有效的追纠证据

20、。3、为系统安全管理员提供有何时何地的系统使用日记，从而帮助系统安全管理员及时发现系统入侵行为或潜在的系统漏洞。4、为系统安全管理员提供系统运营的记录日记，使系统安全管理员可以发现系统性能上的局限性或需要改善的地方。5、网络安全审计的具体内容：6、监控网络内部的用户活动。7、侦察系统中存在的潜在威胁。8、对平常运营状况记录和分析。9、对突发案件和异常事件的事后分析。10、辅助侦破和取证。信管网参考答案：D19、局域网中，常采用广播消息的方法来获取访问目的IP地址相应的MAC地址，实现此功能的协议为（）。A、RARP协议B、SMTP协议C、SLIP协议D、ARP协议信管网解析：软题库题目：ARP

21、协议就能把IP地址解析成MAC地址。ARP将含目的IP地址域的数据报封装在广播帧中，接受到ARP的实体，假如同本机IP相同则发回应答数据报，告之本机MAC地址，否则丢弃。每个主机通常有ARP缓冲区。信管网参考答案：D20、“采用先进成熟的技术和设备，满足当前业务需求，兼顾未来的业务需求”体现了“（）”的机房工程设计原则。A、实用性和先进性B、灵活性和可扩展性C、经济性/投资保护D、可管理性信管网解析：软题库题目：(1)实用性和先进性。采用先进成熟的技术和设备，满足当前业务需求，兼顾未来的业务需求。尽也许采用先进的技术、谩备和材料，以适应高速的数据传输需要，使整个系统在一段时期内保持技术的先进性

22、，并具有良好的发展潜力，以适应未来业务的发展和技术升级的需要。信管网参考答案：A21、以下关于综合布线的叙述中，对的的是：（）A、综合布线系统只合用于公司、学校、团队，不适合家庭B、垂直干线子系统只能用光纤介质传输C、出于安全考虑，大型楼宇的设备间和管理间必须单独设立D、楼层配线架不一定在每一楼层都要设立信管网解析：ABC三个选项用词太过于绝对，基本可以PASS掉。综合布线系统的合用场合和服务对象有以下几类：商业贸易类型，如商务贸易中心（涉及商业大厦）、金融机构（涉及专业银行和保险公司等）、高级宾馆饭店、股票证券市场和高级商城大厦等高层建筑；综合办公类型，如政府机关、群众团队、公司总部等办公大

23、厦以及办公、贸易和商业兼有的综合业务楼和租赁大楼等；交通运送类型，如航空港、人车站、长途汽车客运枢纽站、江海港区（涉及航运客货站）、城市公共交通指挥中心、出租车调度中心、邮政、电信通信枢纽楼等公共服务建筑；新闻机构类型，如广播电台、电视台和新闻通信及报社业务楼等：其他重要建筑类型，如医院、急救中心、科学研究机构、高等院校和工业公司及气象中心的高科技业务楼等；此外，在军事基地和重要部门的建筑、高等院校中的校园建筑、高级住宅社区等也需要采用综合布线系统。随着科学技术的发展和人们生活水平的提高，综合布线系统的应用范围和服务对象会逐步扩大和增长。在21世纪，民用的高层住宅建筑将要走向智能化，这时建筑中

24、有必要采用相应类型级别的综合布线系统。垂直干线子系统通常是由主设备间（如计算机房、程控互换机房）提供建筑中最重要的铜线或光纤线主干线路,是整个大楼的信息交通枢纽。一般它提供位于不同楼层的设备间和布线框间的多条联接途径，也可连接单层楼的大片地区。信管网参考答案：D22、在进行网络规划时，应制定全网统一的网络架构，并遵循统一的通信协议标准，使符合标准的计算机系统很容易进行网络互联，这体现了网络规划的（）原则。A、实用性B、开放型C、先进性D、可靠性信管网解析：软题库题目：(2)开放性原则。网络应具有良好的开放性。这种开放性靠标准化实现，使用符合这些标准的计算机系统很容易进行网络互联。为此，必须制定

25、全网统一的网络架构，并遵循统一的通信协议标准。网络架构和通信协议应选择广泛使用的国际工业标准，使得网络成为一个完全开放式的网络计算环境。开放性原则涉及采用开放标准、开放技术、开放结构、开放系统组件、歼放用户接口。网络规划原则：信管网参考答案：B23、以下关于网络规划、设计与实行工作的叙述中，不对的的是：（）。A、在设计网络拓扑结构时，应考虑的重要因素有：地理环境、传输介质与距离以及可靠性B、在设计主干网时，连接建筑群的主干网一般考虑以光缆作为传输介质C、在设计广域网连接方式时，假如网络用户有WWW、E-mail等具有Internet功能的服务器，一般采用专线连接或永久虚电路连接外网D、无线网络

26、不能应用于城市范围的网络接入信管网解析：无线网络的出现就是为了解决有线网络无法克服的困难。无线网络一方面合用于很难布线的地方（比如受保护的建筑物、机场等）或者经常需要变动布线结构的地方（如展览馆等）。学校也是一个很重要的应用领域，一个无线网络系统可以使教师、学生在校园内的任何地方接入网络。此外，由于无线网络支持十几公里的区域，因此对于城市范围的网络接入也能合用，可以设想一个采用无线网络的 ISP可认为一个城市的任何角落提供高达 10Mbps的互联网接入。网络规划、设计与实行：信管网参考答案：D24、在无线通信领域，现在主流应用的是第四代（4G）通信技术，其理论下载速率可达成（）Mbps（兆比特

27、每秒）。A、2.6B、4C、20D、100信管网解析：一般选最大的。第四代移动电话行动通信标准，指的是第四代移动通信技术，外语缩写：4G。该技术涉及TD-LTE和FDD-LTE两种制式（严格意义上来讲，LTE只是3.9G，尽管被宣传为4G无线标准，但它其实并未被3GPP认可为国际电信联盟所描述的下一代无线通讯标准IMT-Advanced，因此在严格意义上其尚未达成4G的标准。只有升级版的LTE Advanced才满足国际电信联盟对4G的规定）。4G是集3G与WLAN于一体，并可以快速传输数据、高质量、音频、视频和图像等。4G可以以100Mbps以上的速度下载，比目前的家用宽带ADSL（4兆）快

28、25倍，并可以满足几乎所有用户对于无线服务的规定。此外，4G可以在DSL和有线电视调制解调器没有覆盖的地方部署，然后再扩展到整个地区。很明显，4G有着不可比拟的优越性。信管网参考答案：D25、为了将面向对象的分析模型转化为设计模型，设计人员必须完毕以下任务：设计用例实现方案、设计技术支撑设施、（）、精化设计模型。A、设计用例实现图B、设计类图C、设计用户界面D、软件测试方案信管网解析：面向对象的分析模型重要由顶层架构图、用例与用例图、领域概念模型构成；设计模型则包含以包图表达的软件体系结构图、以交互图表达的用例实现图、完整精确的类图、针对复杂对象的状态图和用以描述流程化解决过程的活动图等。为完

29、毕这一转换过程，设计人员必须解决以下任务：（1）针对分析模型中的用例，设计用例实现方案，实现方案用UML交互图表达；（2）设计技术支撑设施。这些设施并非业务需求的一部分，但却为多种业务需求的实现提供公共服务，例如数据的持久存储服务、安全控制服务和远程访问服务等，需要研究这些技术支撑设施的实现方式以及它们与业务需求层面的类及子系统之间的关系。（3）设计用户界面。针对分析模型中的领域概念模型以及引进的新类，完整、精确地拟定每个类的属性和操作，并完整地标示类之间的关系。信管网参考答案：C26、以下关于UML（Unified Modeling Language，统一建模语言）的叙述中，不对的的是：（）

30、A、UML合用于各种软件开发方法B、UML合用于软件生命周期的各个阶段C、UML不合用于迭代式的开发过程D、UML不是编程语言信管网解析：软题库题目：UML是一种标准的建模方法，UML标准并没有定义一种标准的开发过程，它虽然可以支持现有的大部分软件开发过程，但还是比较合用于迭代式开发过程。信管网参考答案：C27、面向对象的软件开发过程是用例驱动的，用例是UML的重要部分，用例之间存在着一定的关系，下图表达的是用例之间的（）关系。A、泛化B、包含C、扩展D、等同信管网解析：包含（include）关系指的是两个用例之间的关系，其中一个用例（称作基本用例Ibaseusecase）的行为包含了另一个用

31、例（称作包含用例，inclusionusecase）的行为。包含关系是依赖关系的版型，也就是说包含关系是比较特殊的依赖关系，它们比一般的依赖关系多一些语义。如图6-2所示是包含关系的例子，其中用例取款机专用（ATMSession）是基本用例，用例辨认客户（IdentifyCustomer）和验证账号（ValidateAccount）是包含用例。用例和用例图：信管网参考答案：B28、根据中华人民共和国政府采购法，（）应作为政府采购的重要方式。A、公开招标B、邀请招标C、竞争性谈判D、询价信管网解析：软题库题目：第二十六条 政府采购采用以下方式：（一）公开招标；（二）邀请招标；（三）竞争性谈判；（

32、四）单一来源采购；（五）询价；（六）国务院政府采购监督管理部门认定的其他采购方式。公开招标应作为政府采购的重要采购方式。信管网参考答案：A29、根据中华人民共和国政府采购法，以下叙述中，不对的的是：（）A、集中采购机构是非营利性事业法人，根据采购人的委托办理采购事宜B、集中采购机构进行政府采购活动，应当符合采购价格低于市场平均价格、采购效率更高、采购质量优良和服务良好的规定C、采购纳入集中采购目录的政府采购项目，必须委托集中采购机构代理采购D、采购未纳入集中采购目录的政府采购项目，只能自行采购，不能委托集中采购机构采购信管网解析：第十八条采购人采购纳入集中采购目录的政府采购项目，必须委托集中采

33、购机构代理采购；采购未纳入集中采购目录的政府采购项目，可以自行采购，也可以委托集中采购机构在委托的范围内代理采购。纳入集中采购目录属于通用的政府采购项目的，应当委托集中采购机构代理采购；属于本部门、本系统有特殊规定的项目，应当实行部门集中采购；属于本单位有特殊规定的项目，经省级以上人民政府批准，可以自行采购。中华人民共和国政府采购法：信管网参考答案：D30、甲乙两人分别独立开发出相同主题的阀门，但甲完毕在先，乙完毕在后。依据专利法规定，（）。A、甲享有专利申请权，乙不享有B、甲不享有专利申请权，乙享有C、甲、乙都享有专利申请权D、甲、乙都不享有专利申请权信管网解析：专利申请权是都享有的，就看谁

34、先提交申请。信管网参考答案：C31、通常在（）任命项目经理比较合适A、可研过程之前B、签订协议之前C、招投标之前D、开始制定项目计划前信管网解析：组织根据项目的特点和规定，为项目指派合适的项目经理，同时为项目经理颁发正式的项目经理任命书。组织通常在项目启动会议中公布对项目经理的正式任命以及为项目经理颁发任命书。所以一般是在开始制定项目计划前任命项目经理。信管网参考答案：D32、现代项目管理过程中，一般会将项目的进度、成本、质量和范围作为项目管理的目的，这体现了项目管理的（）特点。A、多目的性B、层次性C、系统性D、优先性信管网解析：多目的性：对一个项目而言，项目目的往往不是单一的，而是一个多目

35、的系统，希望通过一个项目的实行，实现一系列的目的，满足多方面的需求。但是很多时候不同目的之间存在着冲突，实行项目的过程就是多个目的协调的过程，由同一个层次目的的协调，也有不同层次总项目目的和子目的的协调，项目目的和组织战略的协调等。项目目的基本表现为三方面，即时间、成本、技术性能（或质量标准）。实行项目的目的就是充足运用可获得的资源，使得项目在一定期间内在一定的预算基础上，获得盼望的技术成果。然而这三个目的之间往往存在冲突。例如，通常时间的缩短要以成本的提高为代价，而时间及成本的投入局限性又会影响技术性能地实现，因此三者之间要进行一定的平衡。项目的目的的特点：信管网参考答案：A33、项目范围说

36、明书（初步）的内容不涉及（）。A、项目和范围的目的B、产品或服务的需求和特点C、项目需求和交付物D、项目计划网络图信管网解析：软题库题目：项目范围说明书涉及以下内容： 项目和范围的目的 产品或服务的需求和特性 项目的边界 产品接受标准 项目约束条件 项目假设 最玎的项目组织 最初定义的风险 进度里程碑 费用估算的量级规定 项目配置管理的需求 已批准的需要信管网参考答案：D4、下图是变更控制管理流程图，该流程图缺少（）。A、评估影响记录B、配置审计C、变更定义D、记录变更实行情况信管网解析：变更管理的一般工作程序如下：1)提出变更申请2)变更影响分析3) CCB审查批准4)实行变更5)监控变更实

37、行，记录变更实行情况6)结束变更变更管理的一般工作程序：信管网参考答案：D35、在创建工作分解结构时，描述生产一个产品所需要的实际部件、组件的分解层次表格称为（）A、风险分解结构B、物料清单C、组织分解结构D、资源分解结构信管网解析：软题库题目：物料清单用于描述了生产一个产品所需的实际部件、组件和构件的分级层次表格一些应用领域中的其他分解结构：信管网参考答案：B36、37、下图是某项目的剪线图（时间单位：周），其关键途径是（1），工期是（2）周。（1）A、1-4-6-8-10-11B、1-3-9-11C、1-4-9-11D、1-2-5-7-11（2）A、14B、12C、11D、13信管网解析：

38、这题太简朴了，完全送分题找出最长的那条途径即可信管网参考答案：C、A38、项目范围基线涉及（）A、批准的项目范围说明书、WBS及WBS字典B、项目初步范围说明书、WBS及WBS字典C、批准的项目范围说明书，WBS字典D、项目具体范围说明书、WBS信管网解析：软题库题目：通常把被批准的具体的项目范围说明书和与之相关的WBS及WBS字典作为项目的范围基准，并在整个项目的生命期内对之进行监控、核算和确认。信管网参考答案：A39、辅助（功能）研究是项目可行性研究中的一项重要内容。以下叙述中，对的的是（）。A、辅助（功能）研究只涉及项目的某一方面，而不是项目的所有方面B、辅助（功能）研究只能针对项目的初

39、步可行性研究内容进行辅助的说明C、辅助（功能）研究只涉及项目的非关键部分的研究D、辅助（功能）研究的费用与项目可行性研究的费用无关信管网解析：辅助（功能）研究涉及项目的一个或几个方面，但不是所有方面，并且只能作为初步可行性研究、项目可行性研究和大规模投资建议的前提或辅助。辅助（功能）研究：信管网参考答案：A40、在进行项目可行性分析时，需要在（）过程中针对投入/产出进行对比分析，以拟定项目的收益率和投资回收期等。A、经济可行性分析B、技术可行性分析C、运营环境可行性分析D、法律可行性分析信管网解析：投入产出以及收益什么的肯定是经济方面的可行性分析了信管网参考答案：A2023年上半年信息系统项目

40、管理师上午综合知识真题试题解析：41、以下关于项目沟通管理的叙述中，不对的的是：（）A、对于大多数项目而言，沟通管理计划应在项目初期就完毕B、基本的项目沟通内容信息可以从项目工作分解结构中获得C、制定合理的工作分解结构与项目沟通是否充足无关D、项目的组织结构在很大限度上影响项目的沟通需求信管网解析：应当与各项目干系人进行充足沟通才干制定一个明确、清楚、透明和合理具体的工作分解结构。信管网参考答案：C42、沟通管理计划涉及拟定项目干系人的信息和沟通需求，在编制沟通计划时，（）不是沟通计划编制的输入。A、组织过程资产B、项目章程C、沟通需求分析D、项目范围说明书信管网解析：沟通计划编制的输入涉及：

41、组织过程资产、项目章程、项目管理计划、项目范围说明书。沟通计划编制的输入：信管网参考答案：C43、在进行项目干系人分析时，经常用到权力/利益分析法，（）属于第二区域的项目干系人A、项目客户B、项目团队成员C、项目经理D、供应商信管网解析：软题库题目：2023下半年才考过这个知识点，这个知识点也是中级第二版教程上新增的一个知识。第二区域的他们对项目有很高的权力，也很关注项目的结果，项目经理应当“重点管理，及时报告”，应采用有力的行动让这个区域干系人满意。项目的客户和项目经理的主管领导，就是这样的项目干系人。权力/利益方格：信管网参考答案：A44、在沟通管理中，一般（）是最有效的沟通并解决干系人之

42、间问题的方法。A、面对面会议B、问题日记C、问题清单D、绩效管理信管网解析：软题库题目：面对面的会议是最有效的沟通和解决干系人之间问题的方法。信管网参考答案：A45、（）提供了一种结构化方法以便使风险辨认的过程系统化、全面化，使组织可以在统一的框架下进行风险辨认，提高组织风险辨认的质量。A、帕累托图B、检查表C、风险类别D、概率影响矩阵信管网解析：软题库原题：风险类别提供了一种结构化方法以便使风险辨认的过程系统化、全面化，保证组织可以在一个统一的框架下进行风险辨认，目的是提高风险辨认的质量和有效性。信息系统项目管理师教程第二版P255风险类别：信管网参考答案：C46、（）不属于风险管理计划编制

43、的成果A、风险类别B、风险概率C、风险影响力的定义D、风险记录信管网解析：风险管理计划包含以下部分：方法论、角色和职责、预算、制订时间表、风险类别、风险概率和影响力的定义、概率和影响矩阵、已修订的项目干系人对风险的容忍度、报告的格式、跟踪风险管理计划编制的输出：信管网参考答案：D47、赫兹伯格的双因素激励理论中的激励因素类似于马斯洛的需求层次理论中的“（）”。A、安全和自我实现B、尊重和自我实现C、安全和社会认可D、社会认可和尊重信管网解析：第二类是激励因素(Motivator)，这些因素是与员工的工作自身或工作内容有关的、能促使人们产生工作满意感的一类因素，是高层次的需要，涉及成就、认可、工

44、作自身、责任、发展机会等。当激励因素缺少时，人们就会缺少进取心，对工作无所谓，但一旦具有了激励因素，员工则会感觉到强大的激励力量而产生对工作的满意感，所以只有这类因素才干真正激励员工。类似于马斯洛的自尊和自我实现的需求，积极的激励行为会使员工努力积极地工作，以达成公司的目的和员工自我实现的满足感和责任感。赫茨伯格的双因素理论：激励因素-保健因素理论是美国的行为科学家弗雷德里克赫茨伯格(Fredrick Herzberg)提出来的，又称双因素理论。双因素理论认为有两种完全不同的因素影响着人们的工作行为。第一类是保健因素（Hygiene Factor），这些因素是与工作环境或条件有关的，能防止人们产生不满意感的一类因素，涉及工作环境、工资薪水、公司政策、个人生活、管理监督、人际关系等。当保健因素不健全时，人们就会产生不满意感。但即使保健因素很好时，也仅仅可以消除工作中的不满意，却无法增长人们对工作的满意感，所以这些因素是无法起到激励作用的。第二类是激励因素(Motivator)，这些因素是与员工的工作自身或工作内容有关的、能促使人们产生工作满意感的一类因素，是高层次的需要，涉及成就、认可、工作自身、责任、发展机会等。当激励因素缺少时，人们就会缺少进取心，对工作无所谓，但一旦具有了激励因素，