Management_for_Undergraduates管理学原理lxh.pptx

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1、山东大学管理学院山东大学管理学院国家精品课程国家精品课程国家精品课程国家精品课程国家国家国家国家“十一五十一五十一五十一五”规划教材规划教材规划教材规划教材第二版Copyright2011钟耕深教师信息教师信息姓名：钟耕深姓名：钟耕深电话：电话：13969102062 QQ：462836832邮箱：邮箱：Copyright2011钟耕深0 学习目标与方法学习目标与方法0.1 为什么学习管理为什么学习管理0.2 课程性质课程性质0.3 学习目标和境界学习目标和境界0.4 教与学教与学Copyright2011钟耕深0.1 为什么学习管理为什么学习管理p管理的普遍性管理的普遍性p成为一名管理者的回

2、报成为一名管理者的回报Copyright2011钟耕深p管理的普遍性管理的普遍性管理是不可缺少的各种规模的组织：各种规模的组织：小型的大型的各种类型的组织：各种类型的组织：营利性的非营利性的所有的组织层次：所有的组织层次：底层高层组织的各种领域：组织的各种领域：制造、营销、人力、财务、研发、服务Copyright2011钟耕深p管理的普遍性：例管理的普遍性：例例1：油瓶子倒了，扶不扶？例:2：校园生活中的管理学Copyright2011钟耕深p成为一名管理者的回报成为一名管理者的回报l lCreate a work environment in which organizational Cre

3、ate a work environment in which organizational members can work to the best of their ability.members can work to the best of their ability.l lHave opportunities to think creatively and use imagination.Have opportunities to think creatively and use imagination.l lHelp others find meanings and fulfill

4、ment in work.Help others find meanings and fulfillment in work.l lSupport,coach,and nurture others.Support,coach,and nurture others.l lWork with a variety of people.Work with a variety of people.l lReceive recognition and status in organization and Receive recognition and status in organization and

5、munity.l lPlay a role in influencing organizational outcomes.Play a role in influencing organizational outcomes.l lReceive appropriate compensation in form of salaries,Receive appropriate compensation in form of salaries,bonuses,and stock options.bonuses,and stock options.l lGood managers are needed

6、 by organizations.Good managers are needed by organizations.Copyright2011钟耕深Be careful：成为一名管理者的挑战：成为一名管理者的挑战l lDo hard work.Do hard work.l lHave to deal with a variety of personalities.Have to deal with a variety of personalities.l lOften have to make do with limited resources.Often have to make do

7、with limited resources.l lMotivate workers in chaotic and uncertain Motivate workers in chaotic and uncertain situations.situations.l lSuccessfully blend knowledge,skills,Successfully blend knowledge,skills,ambitions,and experience of a diverse work ambitions,and experience of a diverse work group.g

8、roup.l lSuccess depends on others work performance.Success depends on others work performance.0.2课程性质课程性质管理的哲学在思，管理的知识在学，管理的艺术在悟，管理的经验在做管理的哲学在思，管理的知识在学，管理的艺术在悟，管理的经验在做思、学、悟、做的程度取决于人的天资、机会与勤奋思、学、悟、做的程度取决于人的天资、机会与勤奋理论理论应用应用哲学哲学(智慧智慧)科学科学(知识知识)经验经验(实务实务)艺术艺术(技巧技巧)管理管理独特性独特性普适性普适性基基于于文文化化处处理理模模糊糊基基于于科科学

9、学提提高高效效率率Copyright2011钟耕深0.3学习目标和境界学习目标和境界pp塑造伟大领导人所具备的魅力塑造伟大领导人所具备的魅力塑造伟大领导人所具备的魅力塑造伟大领导人所具备的魅力(charisma)(charisma)pp增加优秀管理者所需要的才干增加优秀管理者所需要的才干增加优秀管理者所需要的才干增加优秀管理者所需要的才干(Competence)(Competence)pp开发卓越企业家所拥有的远见开发卓越企业家所拥有的远见开发卓越企业家所拥有的远见开发卓越企业家所拥有的远见(Vision)(Vision)势势道道术术n大学学习的境界n大学考试的境界MIT：我们要培养世界上最好

10、的工程师！我们要培养世界上最好的工程师！Harvard：我们要培养管理世界上最好的工程师的人我们要培养管理世界上最好的工程师的人！Copyright2011钟耕深0.4 教与学（教与学（4-1）：态度）：态度Its your attitude not your aptitude that determines your altitudeFrom the BibleIts your attitude not your aptitude that determines your altitudeFrom the BibleCopyright2011钟耕深0.4 教与学（教与学（4-2）：方法方法应

11、用应用知识整合（悟）知识整合（悟）案例讨论案例讨论管理实验管理实验组织与管理经验交流组织与管理经验交流理论理论基本概念基本概念(Concepts)核心思想核心思想(Idea)逻辑结构与框架逻辑结构与框架(Framework)技术和工具技术和工具(Tools)注：注：知识整合要完成两个转变：从知识结构到认知结构，从认知结构到综合运用。知识整合要完成两个转变：从知识结构到认知结构，从认知结构到综合运用。哲学哲学 知识知识艺术艺术 经验经验Copyright2011钟耕深0.4 教与学（教与学（4-3）：组织：组织本学期本课程共17周，前两周和最后一周除外，共组织Presentation 13次。本

12、课堂共有学生67人，5-6人为一组，分为13个组。每个小组Presentation 一次。小组成员均上台。在回答提问阶段，每人回答一般不超过一个问题。组建评委会，其他所有同学监督。评分表：Formal Presentation评价标准（打印版2）.docx预习、听课、复习、阅读、练习、实践Copyright2011钟耕深0.4 教与学（教与学（4-4）：考核：考核n总成绩总成绩(100分分)=平时成绩平时成绩(30分分)+期末成绩期末成绩(70分分)其中：平时成绩=小组呈现(10分)+课程论文两篇(Word格式，各10分)；期末考试为闭卷。课程论文1：联系校园生活，写一篇管理学随笔。（1000

13、字以上）课程论文2：选择一个（或一对）企业分析其成或败之处及启示，题目自拟。（2000字以上）n关于电子邮件主题及附件命名邮件主题：二班石帅管理学作业附件名称：石帅-木桶原理的启示管理学概论讲授内容管理学概论讲授内容第第1章章 管理与管理者管理与管理者第第5章章 管理决策管理决策第第8章章 组织中的人员配备组织中的人员配备第第12章章 领导行为与艺术领导行为与艺术第第15章章 风险控制与管理风险控制与管理第第4章章 管理道德与社会责任管理道德与社会责任第第2章章 管理学的形成与发展管理学的形成与发展第第3章章 组织的环境组织的环境第第11章章 管理沟通管理沟通第第9章章 组织变革与发展组织变革

14、与发展第第10章章 员工激励员工激励第第7章章 组织设计与权力配置组织设计与权力配置第第6章章 计划与预测计划与预测第第14章章 控制技术控制技术第第13章章 控制类型与过程控制类型与过程第第16章章 管理创新概述管理创新概述Copyright2011钟耕深管理学概论讲授内容管理学概论讲授内容第第1章章 管理与管理者管理与管理者第第5章章 管理决策管理决策第第8章章 组织中的人员配备组织中的人员配备第第12章章 领导行为与艺术领导行为与艺术第第15章章 风险控制与管理风险控制与管理第第4章章 管理道德与社会责任管理道德与社会责任第第2章章 管理学的形成与发展管理学的形成与发展第第3章章 组织的

15、环境组织的环境第第11章章 管理沟通管理沟通第第9章章 组织变革与发展组织变革与发展第第10章章 员工激励员工激励第第7章章 组织设计与权力配置组织设计与权力配置第第6章章 计划与预测计划与预测第第14章章 控制技术控制技术第第13章章 控制类型与过程控制类型与过程第第16章章 管理创新概述管理创新概述Copyright2011钟耕深第1章 管理与管理者问题与思考：问题与思考：p管理的最重要的内涵是什么？管理的最重要的内涵是什么？管理的最重要的内涵是什么？管理的最重要的内涵是什么？p现代管理者需要具备怎样的素质与能力？现代管理者需要具备怎样的素质与能力？现代管理者需要具备怎样的素质与能力？现代

16、管理者需要具备怎样的素质与能力？Copyright2011钟耕深第1章 管理与管理者 1.1 管理的内涵管理的内涵1.2 1.2 管理主体与客体管理主体与客体1.3 1.3 管理的职能和过程管理的职能和过程1.4 1.4 管理的基本原理管理的基本原理1.5 1.5 管理学的研究对象与研究方法管理学的研究对象与研究方法Copyright2011钟耕深1.1 管理的内涵管理的内涵p管理的内涵管理的内涵管理（管理（Management），），就是指在一定的社会活动中，一定的人或组织依据一定的权力，有效地进行计划、决策、组织、领导、控制和创新等，对人力、物力、财力和其他资源进行协调或处理，以达到预定目

17、标的活动过程。韦尔奇：管理就是把复杂的问题简单化，把混乱的事情规范化西蒙：从管理的重要性出发，管理就是决策。“管管”是控制、制约、指令；是控制、制约、指令；“理理”是引导、指导、梳理。是引导、指导、梳理。Copyright2011钟耕深1.1 管理的内涵管理的内涵p管理的内涵管理的内涵管理风格：命令式、启发式等等管理风格：命令式、启发式等等营造人的生存环境：吸引、培养等营造人的生存环境：吸引、培养等管理措施：手段与方式、过程管理措施：手段与方式、过程做什么：业务做什么：业务管理指向：获得结果管理指向：获得结果管理目标：标准的多元性管理目标：标准的多元性让让人人做做事事成果成果取得取得并并Cop

18、yright2011钟耕深1.2 管理主体与客体p管理者管理者p管理者的角色管理者的角色p管理的客体管理的客体Copyright2011钟耕深p管理者管理者(Managers)n什么人是管理者什么人是管理者n管理者的层次管理者的层次n管理者的技能管理者的技能Copyright2011钟耕深p管理者管理者(Managers)n什么人是管理者什么人是管理者l l管理者是有下属的人。管理者是有下属的人。管理者是有下属的人。管理者是有下属的人。n管理者的层次管理者的层次n管理者的技能管理者的技能Copyright2011钟耕深p管理者管理者(Managers)n什么人是管理者什么人是管理者什么人是管理

19、者什么人是管理者n管理者的层次管理者的层次管理者的层次管理者的层次l l高层管理者高层管理者高层管理者高层管理者l l中层管理者中层管理者中层管理者中层管理者l l基层管理者基层管理者基层管理者基层管理者n管理者的技能管理者的技能管理者的技能管理者的技能TopManagersMiddle managersFirst-line managersCopyright2011钟耕深p管理者管理者(Managers)n什么人是管理者什么人是管理者n管理者的层次管理者的层次n管理者的技能管理者的技能l l概念技能概念技能概念技能概念技能l l技术技能技术技能技术技能技术技能l l人际技能人际技能人际技能人

20、际技能Copyright2011钟耕深管理者的技能管理者的技能管理者的技能管理者的技能 Skills needed at different management levelsSkills needed at different management levelsConceptualSkillsHumanskillsTechnicalskillsTopManagementMiddleManagementLower-levelManagementLevel of importanceCopyright2011钟耕深pp管理者的角色管理者的角色管理者的角色管理者的角色我的角色是一个牧师！n n人际

21、关系角色（人际关系角色（人际关系角色（人际关系角色（Interpersonal Interpersonal rolesroles）l l挂名首脑挂名首脑挂名首脑挂名首脑(Figurehead)(Figurehead)l l领导者领导者领导者领导者(Leader)(Leader)l l联络者联络者联络者联络者(Liaison)(Liaison)n n信息角色（信息角色（信息角色（信息角色（Information rolesInformation roles）l l监听者监听者监听者监听者(Monitor)(Monitor)l l传播者传播者传播者传播者(Disseminator)(Dissemi

22、nator)l l发言人发言人发言人发言人(Spokesperson)(Spokesperson)n n决策角色（决策角色（决策角色（决策角色（Decision rolesDecision roles）l l企业家企业家企业家企业家(Entrepreneur)(Entrepreneur)l l混乱驾驭者混乱驾驭者混乱驾驭者混乱驾驭者(Disturbance handler)(Disturbance handler)l l资源分配者资源分配者资源分配者资源分配者(Resource allocator)(Resource allocator)l l谈判者谈判者谈判者谈判者(Negotiator)(

23、Negotiator)Copyright2011钟耕深p管理的客体管理的客体管理的客体是企业资源，即各种要素，包括：管理的客体是企业资源，即各种要素，包括：管理的客体是企业资源，即各种要素，包括：管理的客体是企业资源，即各种要素，包括：l l市场资源市场资源市场资源市场资源资源整合是管理最重要的职能n无形资源无形资源无形资源无形资源(Intangible resources)(Intangible resources)n有形资源有形资源有形资源有形资源(Tangible resources)(Tangible resources)l l政治资源（如政协委员）政治资源（如政协委员）政治资源（如政

24、协委员）政治资源（如政协委员）l l知识产权资源知识产权资源知识产权资源知识产权资源l l人才资源人才资源人才资源人才资源l l基础基础基础基础结构结构结构结构资源资源资源资源l l组织组织组织组织能力能力能力能力资源资源资源资源Copyright2011钟耕深1.3 管理的职能和过程管理的职能和过程p管理的职能管理的职能p管理的过程管理的过程Copyright2011钟耕深1.3 管理的职能和过程管理的职能和过程p管理的职能管理的职能管理的职能管理的职能n n计划计划计划计划(Planning)(Planning)n n组织组织组织组织(Organizing)(Organizing)n n领

25、导领导领导领导(Leading)(Leading)n n控制控制控制控制(Controlling)(Controlling)n n创新创新创新创新(Innovating)(Innovating)p管理的过程管理的过程管理的过程管理的过程Copyright2011钟耕深1.3 管理的职能和过程管理的职能和过程计划计划计划计划组织组织组织组织领导领导领导领导控制控制控制控制创新任何一项管理工作一般都任何一项管理工作一般都是从计划开始，经过组织、是从计划开始，经过组织、领导和控制结束。领导和控制结束。各项职能首尾衔接，相互各项职能首尾衔接，相互渗透，形成相对封闭的管渗透，形成相对封闭的管理回路。理回

26、路。p管理的职能管理的职能管理的职能管理的职能p管理的过程管理的过程管理的过程管理的过程Copyright2011钟耕深1.4 管理的基本原理管理的基本原理p管理的系统性原理管理的系统性原理p管理的人本性原理管理的人本性原理p管理的有效性原理管理的有效性原理p管理的动态性原理管理的动态性原理p管理的最优化原理管理的最优化原理Copyright2011钟耕深p管理的系统性原理管理的系统性原理n系统管理的原则系统管理的原则系统管理的原则系统管理的原则n基本含义基本含义基本含义基本含义任何管理的主体和对象都处于特定的系统中。管理主体必须运用系统理论组织管理活动，从整体上把握系统运行规律，运用系统方法

27、调节、控制组织系统的运行，最终引导管理对象实现预定目标，这就是管理的系统性原理。Copyright2011钟耕深p管理的系统性原理管理的系统性原理整分合原则整分合原则封闭原则封闭原则环境适应原则环境适应原则整体把握，科学分解，组织综合。整体把握，科学分解，组织综合。整体把握，科学分解，组织综合。整体把握，科学分解，组织综合。管理系统内部的控制网络必须形成一个连续的封管理系统内部的控制网络必须形成一个连续的封管理系统内部的控制网络必须形成一个连续的封管理系统内部的控制网络必须形成一个连续的封闭回路，首尾相接，环环相扣。闭回路，首尾相接，环环相扣。闭回路，首尾相接，环环相扣。闭回路，首尾相接，环环

28、相扣。系统运行过程中必须适应环境变化，同时主动地系统运行过程中必须适应环境变化，同时主动地系统运行过程中必须适应环境变化，同时主动地系统运行过程中必须适应环境变化，同时主动地影响环境，才能使系统与环境保持最佳状态。影响环境，才能使系统与环境保持最佳状态。影响环境，才能使系统与环境保持最佳状态。影响环境，才能使系统与环境保持最佳状态。n系统管理的原则系统管理的原则系统管理的原则系统管理的原则n基本含义基本含义基本含义基本含义Copyright2011钟耕深p管理的人本性原理管理的人本性原理管理的一切活动都必须以调动人的积极性和创造性、做好人的工作为前提，同时，管理的一切活动都是为了人，以满足人的

29、需要为目的。这就是管理的人本性原理。n人本人本人本人本管理的原则管理的原则管理的原则管理的原则n基本含义基本含义基本含义基本含义Copyright2011钟耕深n管理的人本性原理管理的人本性原理动力原则动力原则和谐原则和谐原则系统内各种要素系统内各种要素系统内各种要素系统内各种要素在协调在协调在协调在协调一致，在遵循各自运行规一致，在遵循各自运行规一致，在遵循各自运行规一致，在遵循各自运行规律的基础上有机地联结成一个整体律的基础上有机地联结成一个整体律的基础上有机地联结成一个整体律的基础上有机地联结成一个整体。管理者必须正确地使用物质的、精神的动力，管理者必须正确地使用物质的、精神的动力，管理

30、者必须正确地使用物质的、精神的动力，管理者必须正确地使用物质的、精神的动力，同时创造一定的竞争氛围，使组织活动持续而同时创造一定的竞争氛围，使组织活动持续而同时创造一定的竞争氛围，使组织活动持续而同时创造一定的竞争氛围，使组织活动持续而有效地进行。有效地进行。有效地进行。有效地进行。n人本人本人本人本管理的原则管理的原则管理的原则管理的原则n基本含义基本含义基本含义基本含义人机环境人机环境协调原则协调原则使使使使机器和环境系统更适合人的生理和心理特点，机器和环境系统更适合人的生理和心理特点，机器和环境系统更适合人的生理和心理特点，机器和环境系统更适合人的生理和心理特点，使人在生产中具有安全、健

31、康、舒适的使人在生产中具有安全、健康、舒适的使人在生产中具有安全、健康、舒适的使人在生产中具有安全、健康、舒适的环境。环境。环境。环境。Copyright2011钟耕深p管理的有效性原理管理的有效性原理n管理效果及其特点管理效果及其特点n决策过程中影响管理效果的因素决策过程中影响管理效果的因素n实施过程中影响管理效果的因素实施过程中影响管理效果的因素n提高管理效果的途径提高管理效果的途径Copyright2011钟耕深p管理的有效性原理管理的有效性原理n管理效果及其特点管理效果及其特点管理效果是指管理主体对管理客体的影响的程度和管理效果是指管理主体对管理客体的影响的程度和管理效果是指管理主体对

32、管理客体的影响的程度和管理效果是指管理主体对管理客体的影响的程度和作用的大小。作用的大小。作用的大小。作用的大小。管理效果的特点：多样性、时效性、不稳定性、难管理效果的特点：多样性、时效性、不稳定性、难管理效果的特点：多样性、时效性、不稳定性、难管理效果的特点：多样性、时效性、不稳定性、难以计量以计量以计量以计量Copyright2011钟耕深p管理的有效性原理管理的有效性原理n决策过程中影响管理效果的因素决策过程中影响管理效果的因素对外部环境的认识和判断对外部环境的认识和判断对外部环境的认识和判断对外部环境的认识和判断决策程序是否科学决策程序是否科学决策程序是否科学决策程序是否科学各类管理主

33、体的参与程度各类管理主体的参与程度各类管理主体的参与程度各类管理主体的参与程度Copyright2011钟耕深p管理的有效性原理管理的有效性原理n实施过程中影响管理效果的因素实施过程中影响管理效果的因素实施过程中影响管理效果的因素实施过程中影响管理效果的因素管理手段的选择管理手段的选择管理手段的选择管理手段的选择管理资源的投入管理资源的投入管理资源的投入管理资源的投入管理主体的素质与工作效率管理主体的素质与工作效率管理主体的素质与工作效率管理主体的素质与工作效率管理对象的素质及灵敏程度管理对象的素质及灵敏程度管理对象的素质及灵敏程度管理对象的素质及灵敏程度Copyright2011钟耕深p管理

34、的有效性原理管理的有效性原理n提高管理效果的途径提高管理效果的途径防范管理失误防范管理失误防范管理失误防范管理失误减少管理波动减少管理波动减少管理波动减少管理波动加强管理预警加强管理预警加强管理预警加强管理预警Copyright2011钟耕深p管理的动态性原理管理的动态性原理管理者必须以动态的观点把握管理系统运动变化的管理者必须以动态的观点把握管理系统运动变化的管理者必须以动态的观点把握管理系统运动变化的管理者必须以动态的观点把握管理系统运动变化的规律，及时调节管理的各个环节和各种关系，保证组织规律，及时调节管理的各个环节和各种关系，保证组织规律，及时调节管理的各个环节和各种关系，保证组织规律

35、，及时调节管理的各个环节和各种关系，保证组织活动不偏离预定的目标。活动不偏离预定的目标。活动不偏离预定的目标。活动不偏离预定的目标。n动态动态动态动态管理的原则管理的原则管理的原则管理的原则n基本含义基本含义基本含义基本含义Copyright2011钟耕深n动态管理的原则动态管理的原则 管理系统必须保持充分的伸缩性，以便及时管理系统必须保持充分的伸缩性，以便及时管理系统必须保持充分的伸缩性，以便及时管理系统必须保持充分的伸缩性，以便及时地适应客观事物各种可能的变化。地适应客观事物各种可能的变化。地适应客观事物各种可能的变化。地适应客观事物各种可能的变化。比如比如比如比如Flexible Man

36、ufacturing SystemFlexible Manufacturing System 系统内各要素之间相互联系、相互作用系统内各要素之间相互联系、相互作用系统内各要素之间相互联系、相互作用系统内各要素之间相互联系、相互作用 各要素与系统之间相互联系、相互作用各要素与系统之间相互联系、相互作用各要素与系统之间相互联系、相互作用各要素与系统之间相互联系、相互作用 系统与环境之间相互联系、相互作用系统与环境之间相互联系、相互作用系统与环境之间相互联系、相互作用系统与环境之间相互联系、相互作用 组织系统及其构成要素都是组织系统及其构成要素都是组织系统及其构成要素都是组织系统及其构成要素都是随内

37、随内随内随内外部环境的变外部环境的变外部环境的变外部环境的变化而变化的，所以，化而变化的，所以，化而变化的，所以，化而变化的，所以，管理的思想、方式和技术管理的思想、方式和技术管理的思想、方式和技术管理的思想、方式和技术也应随之改变。也应随之改变。也应随之改变。也应随之改变。权变原则的应用主要表现在计划、组织、领导权变原则的应用主要表现在计划、组织、领导权变原则的应用主要表现在计划、组织、领导权变原则的应用主要表现在计划、组织、领导三个方面。三个方面。三个方面。三个方面。n动态动态动态动态管理的原则管理的原则管理的原则管理的原则n基本含义基本含义基本含义基本含义相关性原则相关性原则弹性原则弹性

38、原则权变原则权变原则Copyright2011钟耕深p管理的最优化原理管理的最优化原理在任何管理活动中，都要讲求实效，力图用最小的在任何管理活动中，都要讲求实效，力图用最小的在任何管理活动中，都要讲求实效，力图用最小的在任何管理活动中，都要讲求实效，力图用最小的投入和消耗，创造出最大的经济效益和社会效益投入和消耗，创造出最大的经济效益和社会效益投入和消耗，创造出最大的经济效益和社会效益投入和消耗，创造出最大的经济效益和社会效益 。最优化最优化最优化最优化管理原则管理原则管理原则管理原则基本含义基本含义基本含义基本含义两组重要关系两组重要关系两组重要关系两组重要关系Copyright2011钟耕

39、深p管理的最优化原理管理的最优化原理n效率、效果和效益效率、效果和效益效率、效果和效益效率、效果和效益效率：单位时间内所取得成果的数量。反映劳动时间的利用状况。效果：通过某种行为、力量、方式或因素而产生的结果。强调结果符合目的的程度。效益：有效产出与投入之间的比例关系。成果不仅要考虑产出量，而且要考虑投入量。n质量、数量与效益质量、数量与效益质量、数量与效益质量、数量与效益管理活动既要求产品（服务）质量的提高，也要求数量的不断增加，这样才能使效益不断增长。最优化最优化最优化最优化管理原则管理原则管理原则管理原则基本含义基本含义基本含义基本含义两组重要关系两组重要关系两组重要关系两组重要关系Co

40、pyright2011钟耕深p管理的最优化原理管理的最优化原理n管理效益的综合性原则管理效益的综合性原则管理效益的综合性原则管理效益的综合性原则经济效益与社会效益经济效益与社会效益经济效益与社会效益经济效益与社会效益局部利益与全局利益局部利益与全局利益局部利益与全局利益局部利益与全局利益当前效益与长远效益当前效益与长远效益当前效益与长远效益当前效益与长远效益n管理的价值原则管理的价值原则管理的价值原则管理的价值原则管理活动要创造最大的经济价值和社会价值。管理活动要创造最大的经济价值和社会价值。管理活动要创造最大的经济价值和社会价值。管理活动要创造最大的经济价值和社会价值。最优化最优化最优化最优

41、化管理的原则管理的原则管理的原则管理的原则基本含义基本含义基本含义基本含义两组重要关系两组重要关系两组重要关系两组重要关系Copyright2011钟耕深1.5 管理学的研究对象与研究方法p管理学的研究对象管理学的研究对象p管理学的研究方法管理学的研究方法p管理学的学科性质管理学的学科性质Copyright2011钟耕深1.5 管理学的研究对象与研究方法p管理学的研究对象管理学的研究对象n n管理学的研究对象是组织管理活动及其基管理学的研究对象是组织管理活动及其基管理学的研究对象是组织管理活动及其基管理学的研究对象是组织管理活动及其基本规律和一般方法本规律和一般方法本规律和一般方法本规律和一般

42、方法 n n组织包括企业和非营利机构组织包括企业和非营利机构组织包括企业和非营利机构组织包括企业和非营利机构p管理学的研究方法管理学的研究方法p管理学的学科性质管理学的学科性质Copyright2011钟耕深1.5 管理学的研究对象与研究方法p管理学的研究对象管理学的研究对象p管理学的研究方法管理学的研究方法n n历史研究法历史研究法历史研究法历史研究法n n比较研究法比较研究法比较研究法比较研究法n n调查研究法调查研究法调查研究法调查研究法n n案例研究法案例研究法案例研究法案例研究法n n跨学科研究法跨学科研究法跨学科研究法跨学科研究法p管理学的学科性质管理学的学科性质参见：（1）陈晓萍

43、，徐淑英，樊景立。管理研究的实证方法。北京大学出版社（2）苏敬勤，崔淼。工商管理案例研究方法。科学出版社Copyright2011钟耕深1.5 管理学的研究对象与研究方法p管理学的研究对象管理学的研究对象p管理学的研究方法管理学的研究方法p管理学的学科性质管理学的学科性质n n应用学科应用学科应用学科应用学科n n边缘学科边缘学科边缘学科边缘学科n n软科学软科学软科学软科学Copyright2011钟耕深课后练习：课后练习：Copyright2011钟耕深问题与辅导（问题与辅导（Q&A）p就本章内容而言，您有什么问题和疑问？就本章内容而言，您有什么问题和疑问？p您对教学方式有什么建议？您对教

44、学方式有什么建议？Copyright2011钟耕深管理学概论讲授内容管理学概论讲授内容第第1章章 管理与管理者管理与管理者第第5章章 管理决策管理决策第第8章章 组织中的人员配备组织中的人员配备第第12章章 领导行为与艺术领导行为与艺术第第15章章 风险控制与管理风险控制与管理第第4章章 管理道德与社会责任管理道德与社会责任第第2章章 管理学的形成与发展管理学的形成与发展第第3章章 组织的环境组织的环境第第11章章 管理沟通管理沟通第第9章章 组织变革与发展组织变革与发展第第10章章 员工激励员工激励第第7章章 组织设计与权力配置组织设计与权力配置第第6章章 计划与预测计划与预测第第14章章

45、控制技术控制技术第第13章章 控制类型与过程控制类型与过程第第16章章 管理创新概述管理创新概述Copyright2011钟耕深第第2章章 管理学的形成和发展管理学的形成和发展问题与思考：问题与思考：pp中国传统文化中有着丰富的管理思想，为什么中国大中国传统文化中有着丰富的管理思想，为什么中国大中国传统文化中有着丰富的管理思想，为什么中国大中国传统文化中有着丰富的管理思想，为什么中国大学的管理学教科书基本上是西方的体系？学的管理学教科书基本上是西方的体系？学的管理学教科书基本上是西方的体系？学的管理学教科书基本上是西方的体系？pp在绿色、和平、生态、和谐、全球化等背景下，怎么在绿色、和平、生态

46、、和谐、全球化等背景下，怎么在绿色、和平、生态、和谐、全球化等背景下，怎么在绿色、和平、生态、和谐、全球化等背景下，怎么样实现中国传统文化与西方管理体系的对接？样实现中国传统文化与西方管理体系的对接？样实现中国传统文化与西方管理体系的对接？样实现中国传统文化与西方管理体系的对接？Copyright2011钟耕深第第2章章 管理学的形成和发展管理学的形成和发展2.1 中国早期的管理活动与管理思想中国早期的管理活动与管理思想2.2 西方早期的管理活动与管理思想西方早期的管理活动与管理思想2.3 古典管理理论古典管理理论2.4 行为科学理论行为科学理论2.5 现代管理理论丛林现代管理理论丛林2.6

47、基于中国传统文化的管理学体系创新基于中国传统文化的管理学体系创新Copyright2011钟耕深2.1 中国早期的管理活动与管理思想中国早期的管理活动与管理思想p中国早期的管理实践活动中国早期的管理实践活动p中国传统管理思想要点中国传统管理思想要点p孙子兵法概要孙子兵法概要Copyright2011钟耕深2.1 中国早期的管理活动与管理思想中国早期的管理活动与管理思想p中国早期的管理实践活动中国早期的管理实践活动中国早期的管理实践活动中国早期的管理实践活动p中国传统文化中的管理思想中国传统文化中的管理思想修身，齐家，治国，平天下！普度众生！道法自然！必以全争天下！兼爱，非攻！仓廪实而知礼节衣食

48、足而知荣辱Copyright2011钟耕深p中国传统管理思想要点中国传统管理思想要点要点含 义代表人物顺道主观范畴的道，是指治国的理论，属于客观范畴的道，是指客观经济规律，在这里指管理要顺应客观规律。管子、司马迁重人重人是中国传统管理的一大要素，包括两大方面：一是重人心向背，二是重人才归离。司马迁、诸葛亮人和指调整人际关系，讲团结，上下和，左右和。对治国来说，和能兴邦；对治生来说，和气生财。孔子、管子守信治国要守信，要把诚信放在第一位，办一切事业都要守信。孔子、管子利器生产要有工具，打仗要有兵器，使用利器，可达到“其用日半，其功可使倍”。孔子、郑观应、孙中山求实办事从实际出发，是人们思想方法和

49、行为的准则。管子对策在一切竞争和对抗的活动中，都必须统筹谋划，正确研究对策，以智取胜。孙子、管子、范蠡节俭我国理财和治生，历来提倡开源节流，崇俭拙奢，勤俭治国，勤俭持家。孔子、墨子法治用法来治国、治人，人人守法，在法律面前人人平等。先秦法家、韩非Copyright2011钟耕深2.1 中国早期的管理活动与管理思想中国早期的管理活动与管理思想p中国早期的管理实践活动中国早期的管理实践活动p中国传统管理思想要点中国传统管理思想要点p孙子兵法概要孙子兵法概要Copyright2011钟耕深Copyright2011钟耕深Copyright2011钟耕深Copyright2011钟耕深目标基础手段Co

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