《管理学基础》大纲说明bly.pptx

《《管理学基础》大纲说明bly.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《管理学基础》大纲说明bly.pptx（510页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、主页主页下页下页主页主页上页上页考核说明考核说明管理学基础大纲说明大纲说明大纲说明大纲说明第一章第一章第一章第一章 管理与管理学管理与管理学管理与管理学管理与管理学第二章第二章第二章第二章 管理理论的形成管理理论的形成管理理论的形成管理理论的形成与发展与发展与发展与发展第三章第三章第三章第三章 计划计划计划计划第四章第四章第四章第四章 目标管理目标管理目标管理目标管理第五章第五章第五章第五章 预测预测预测预测第六章第六章第六章第六章 决策决策决策决策第七章第七章第七章第七章 组织概述组织概述组织概述组织概述第八章第八章第八章第八章 组织结构组织结构组织结构组织结构第九章第九章第九章第九章 人员

2、配备人员配备人员配备人员配备第十章第十章第十章第十章 领导领导领导领导第十一章第十一章第十一章第十一章 激励激励激励激励第十二章第十二章第十二章第十二章 控制的基础理论控制的基础理论控制的基础理论控制的基础理论第十三章第十三章第十三章第十三章 控制技术与方法控制技术与方法控制技术与方法控制技术与方法第十四章第十四章第十四章第十四章 协调协调协调协调主页主页下页下页主页主页上页上页考核说明考核说明管理学基础管理学基础主页主页下页下页主页主页上页上页考核说明考核说明管理学基础管理学基础大纲说明一、课程的性质和任务一、课程的性质和任务一、课程的性质和任务一、课程的性质和任务管管理理学学基基础础是是广

3、广播播电电视视大大学学工工商商管管理理类类各各专专业业方方向向的的必必修修专专业业基基础础课课，也也是是开开放放教教育育本本科科会会计计学学专专业业和和开开放放教教育育专专科科计计算算机机应应用用专专业业信信息息管管理理方方向向的的必必修修课课，以以及及其其他他相相关关专专业业的的选选修修课课。本本课程为课程为5学分，课内学时为学分，课内学时为90。主页主页下页下页主页主页上页上页考核说明考核说明管管理理无无处处不不在在，任任何何一一个个部部门门、组组织织都都需需要要进进行行管管理理，管管理理对对每每个个人人都都有有影影响响。也也许许有有人人会会说说，我我将将来来不不准准备备当当管管理理人人员

4、员，学学了了管管理理又又有有何何用用？但但只只要要你你在在一一个个组组织织中中工工作作，你你不不是是一一个个管管理理人人员员，就就是是一一个个受受他他人人管管理理的的人人，研研究究管管理理将将有有助助于于你你洞洞察察上上司司的的行行为为方方式式和和组组织织内内部部运运作作的的情情况况。即即使使你你将将来来当当一一名名自自由由职职业业者者，在在自自我我发发展展上上更更需需采采取取主主动动，并并管管理理好好自自己己和和自自己己的的行行为为。学学习习管管理理将将提提供供你你新新的的视视野野和和理理解解力力，这这对对你你的的未未来来同同样样是是有有价价值值的的。非非管管理理专专业业的的学学生生，应应明

5、明白白也也许许有有一一天天你你会会成成为为你你专专业业领领域域中中的的管管理理者者，对对管管理理过过程程的的理理解解，将为你以后发展管理技能打下一个良好基础。将为你以后发展管理技能打下一个良好基础。主页主页下页下页主页主页上页上页考核说明考核说明管理学管理学管理学管理学是一门系统地研究管理活动的普遍规律是一门系统地研究管理活动的普遍规律是一门系统地研究管理活动的普遍规律是一门系统地研究管理活动的普遍规律和一般方法的科学。尽管各种具体的管理活动千差和一般方法的科学。尽管各种具体的管理活动千差和一般方法的科学。尽管各种具体的管理活动千差和一般方法的科学。尽管各种具体的管理活动千差万别，但管理者在处

6、理问题时，都要通过一定的计万别，但管理者在处理问题时，都要通过一定的计万别，但管理者在处理问题时，都要通过一定的计万别，但管理者在处理问题时，都要通过一定的计划、组织、领导和控制等职能来实现组织的目标。划、组织、领导和控制等职能来实现组织的目标。划、组织、领导和控制等职能来实现组织的目标。划、组织、领导和控制等职能来实现组织的目标。在实施这些管理职能时，其内容会有所不同，但遵在实施这些管理职能时，其内容会有所不同，但遵在实施这些管理职能时，其内容会有所不同，但遵在实施这些管理职能时，其内容会有所不同，但遵循的基本原理和原则却是一样的，这就是管理的共循的基本原理和原则却是一样的，这就是管理的共循

7、的基本原理和原则却是一样的，这就是管理的共循的基本原理和原则却是一样的，这就是管理的共性，也就是管理学所要研究的对象。由于管理学研性，也就是管理学所要研究的对象。由于管理学研性，也就是管理学所要研究的对象。由于管理学研性，也就是管理学所要研究的对象。由于管理学研究的内容包括生产力、生产关系和上层建筑三方面，究的内容包括生产力、生产关系和上层建筑三方面，究的内容包括生产力、生产关系和上层建筑三方面，究的内容包括生产力、生产关系和上层建筑三方面，它必然同许多学科如经济科学、技术科学、心理学、它必然同许多学科如经济科学、技术科学、心理学、它必然同许多学科如经济科学、技术科学、心理学、它必然同许多学科

8、如经济科学、技术科学、心理学、数学、计算机科学等相关联，吸收和运用与之有关数学、计算机科学等相关联，吸收和运用与之有关数学、计算机科学等相关联，吸收和运用与之有关数学、计算机科学等相关联，吸收和运用与之有关的研究成果。因此它是一门广泛吸收多学科知识的的研究成果。因此它是一门广泛吸收多学科知识的的研究成果。因此它是一门广泛吸收多学科知识的的研究成果。因此它是一门广泛吸收多学科知识的边缘科学边缘科学边缘科学边缘科学，同时它又具有很强的实践性，属于，同时它又具有很强的实践性，属于，同时它又具有很强的实践性，属于，同时它又具有很强的实践性，属于应用应用应用应用科学科学科学科学。主页主页下页下页主页主页

9、上页上页考核说明考核说明通过本课程的学习，可以使同学们掌握现代管理通过本课程的学习，可以使同学们掌握现代管理通过本课程的学习，可以使同学们掌握现代管理通过本课程的学习，可以使同学们掌握现代管理的基本原理、一般方法并树立科学的管理理念，为进的基本原理、一般方法并树立科学的管理理念，为进的基本原理、一般方法并树立科学的管理理念，为进的基本原理、一般方法并树立科学的管理理念，为进一步学习专业课和为日后的实际管理工作奠定理论基一步学习专业课和为日后的实际管理工作奠定理论基一步学习专业课和为日后的实际管理工作奠定理论基一步学习专业课和为日后的实际管理工作奠定理论基础。础。础。础。教学要求中，按教学要求中

10、，按教学要求中，按教学要求中，按“知道、了解、理解知道、了解、理解知道、了解、理解知道、了解、理解”三个层次三个层次三个层次三个层次要求。要求。要求。要求。“知知知知道道道道”即即即即要要要要一一一一般般般般掌掌掌掌握握握握有有有有关关关关内内内内容容容容，一一一一般般般般以以以以填填填填空空空空、选择、判断等题型进行考核；选择、判断等题型进行考核；选择、判断等题型进行考核；选择、判断等题型进行考核；“了了了了解解解解”即即即即要要要要清清清清楚楚楚楚地地地地掌掌掌掌握握握握有有有有关关关关内内内内容容容容，一一一一般般般般以以以以名名名名词词词词解释、填空、选择、判断、简答等题型进行考核；解

11、释、填空、选择、判断、简答等题型进行考核；解释、填空、选择、判断、简答等题型进行考核；解释、填空、选择、判断、简答等题型进行考核；“理理理理解解解解”即即即即要要要要非非非非常常常常清清清清楚楚楚楚地地地地掌掌掌掌握握握握有有有有关关关关内内内内容容容容并并并并能能能能够够够够熟熟熟熟练练练练运运运运用用用用，一一一一般般般般以以以以论论论论述述述述、案案案案例例例例分分分分析析析析、简简简简答答答答等等等等题题题题型型型型进进进进行行行行考考考考核。核。核。核。主页主页下页下页主页主页上页上页考核说明考核说明教学环节教学环节1、电视课、电视课这这是是广广播播电电视视大大学学的的重重要要教教学

12、学环环节节。以以精精讲讲课课程程中中重重要要知知识识点点为为主主，并并分分析析案案例例、归归纳纳重重点点、学学习习方方法法提提示示等等。要要求学生必须认真收看。求学生必须认真收看。2、自学、自学自自学学是是学学员员重重要要的的学学习习手手段段，以以文文字字教教材材为为主主要要学学习习对对象象，学学员员应应注注意意自自学能力的培养，保证必要的自学时间。学能力的培养，保证必要的自学时间。主页主页下页下页主页主页上页上页考核说明考核说明33、面授辅导、面授辅导、面授辅导、面授辅导面面面面授授授授辅辅辅辅导导导导由由由由地地地地方方方方电电电电大大大大老老老老师师师师担担担担任任任任。各各各各地地地地

13、辅辅辅辅导导导导教教教教师师师师应应应应以以以以教教教教学学学学大大大大纲纲纲纲为为为为指指指指导导导导，以以以以文文文文字字字字教教教教材材材材为为为为依依依依据据据据，采采采采用用用用讲讲讲讲解解解解重重重重、难难难难点点点点问问问问题题题题、分分分分析析析析典典典典型型型型案案案案例例例例、讲讲讲讲评评评评作作作作业业业业等等等等方方方方式式式式，并并并并适适适适当当当当组组组组织织织织课课课课堂堂堂堂讨讨讨讨论论论论，培培培培养养养养学学学学生生生生学学学学习习习习、思考和分析解决问题的能力。思考和分析解决问题的能力。思考和分析解决问题的能力。思考和分析解决问题的能力。4 4、作业、作

14、业、作业、作业作作作作业业业业是是是是巩巩巩巩固固固固和和和和检检检检验验验验学学学学习习习习效效效效果果果果的的的的有有有有效效效效手手手手段段段段。文文文文字字字字教教教教材材材材和和和和期期期期刊刊刊刊上上上上将将将将提提提提供供供供必必必必要要要要的的的的作作作作业业业业题题题题，由由由由辅辅辅辅导导导导教教教教师师师师负负负负责责责责布布布布置置置置，学学学学生生生生认认认认真真真真完完完完成成成成。学学学学员员员员形形形形成成成成性性性性考考考考核核核核成成成成绩占总成绩的绩占总成绩的绩占总成绩的绩占总成绩的2 20%0%。主页主页下页下页主页主页上页上页考核说明考核说明55、实验

15、（或实习）、实验（或实习）、实验（或实习）、实验（或实习）本本本本课课课课程程程程安安安安排排排排9 9学学学学时时时时实实实实验验验验课课课课，各各各各地地地地辅辅辅辅导导导导教教教教师师师师可可可可安安安安排学生进行一次或几次具体的管理活动。排学生进行一次或几次具体的管理活动。排学生进行一次或几次具体的管理活动。排学生进行一次或几次具体的管理活动。6 6、考核考核考核考核考考考考核核核核是是是是对对对对学学学学习习习习效效效效果果果果的的的的检检检检查查查查和和和和验验验验收收收收。本本本本课课课课程程程程的的的的考考考考核核核核以以以以基基基基本本本本概概概概念念念念、基基基基本本本本原

16、原原原理理理理和和和和基基基基本本本本方方方方法法法法为为为为主主主主，考考考考核核核核学学学学生生生生掌掌掌掌握握握握理理理理论论论论知知知知识识识识并并并并应应应应用用用用其其其其分分分分析析析析和和和和解解解解决决决决实实实实际际际际问问问问题题题题的的的的水水水水平平平平和和和和能能能能力力力力。考考考考试试试试由由由由中中中中央央央央电电电电大大大大统统统统一一一一命命命命题题题题，统统统统一一一一评评评评分分分分标标标标准准准准、统统统统一一一一考考考考试试试试时时时时间间间间。题题题题目目目目类类类类型型型型大大大大致致致致采采采采用用用用选选选选择择择择、是是是是非非非非、简简

17、简简答答答答、计计计计算算算算和和和和案案案案例例例例分分分分析析析析等等等等形形形形式式式式。学学学学员期末考试成绩占总成绩的员期末考试成绩占总成绩的员期末考试成绩占总成绩的员期末考试成绩占总成绩的80%80%。主页主页下页下页主页主页上页上页考核说明考核说明二、与相关课程的衔接二、与相关课程的衔接管理学基础是一门建立在经济管理学基础是一门建立在经济科学、数学、心理学、计算机科学等基科学、数学、心理学、计算机科学等基础之上的独立的应用科学，以它为基础础之上的独立的应用科学，以它为基础派生的课程为相关专业的专业理论与技派生的课程为相关专业的专业理论与技术课程，诸如市场营销学、工商企业经术课程，

18、诸如市场营销学、工商企业经营管理、企业生产管理、人力资源管理、营管理、企业生产管理、人力资源管理、财务管理、企业信息管理等。财务管理、企业信息管理等。主页主页下页下页主页主页上页上页考核说明考核说明第一篇第一篇 总论总论第一章第一章 管理与管理学管理与管理学 教学重点教学重点教学重点教学重点 管管管管理理理理的的的的性性性性质质质质、管管管管理理理理的的的的职职职职能能能能及及及及管管管管理理理理的的的的研研研研究究究究对对对对象象象象。教学要求教学要求教学要求教学要求1 1、知知知知道道道道管管管管理理理理的的的的产产产产生生生生过过过过程程程程，管管管管理理理理学学学学的的的的研研研研究究

19、究究方方方方法。法。法。法。2 2、了了了了解解解解管管管管理理理理与与与与外外外外部部部部环环环环境境境境的的的的关关关关系系系系，管管管管理理理理学学学学的的的的研究对象以及管理的作用。研究对象以及管理的作用。研究对象以及管理的作用。研究对象以及管理的作用。3 3、理解管理的性质和管理的职能。、理解管理的性质和管理的职能。、理解管理的性质和管理的职能。、理解管理的性质和管理的职能。主页主页下页下页主页主页上页上页考核说明考核说明第一节第一节 管理的概念及性质管理的概念及性质 一、管理的概念一、管理的概念一、管理的概念一、管理的概念 管管管管理理理理活活活活动动动动自自自自古古古古有有有有之

20、之之之，古古古古代代代代中中中中国国国国人人人人建建建建长长长长城城城城，古古古古埃埃埃埃及及及及人人人人建建建建金金金金字字字字塔塔塔塔，是是是是规规规规模模模模巨巨巨巨大大大大的的的的建建建建筑筑筑筑工工工工程程程程，也也也也是是是是纷纷纷纷繁繁繁繁复复复复杂杂杂杂的的的的管管管管理理理理工工工工程程程程：几几几几十十十十万万万万人人人人共共共共同同同同劳劳劳劳动动动动，谁谁谁谁来来来来吩吩吩吩咐咐咐咐每每每每一一一一个个个个人人人人干干干干什什什什么么么么？谁谁谁谁来来来来保保保保证证证证在在在在工工工工地地地地上上上上有有有有足足足足够够够够的的的的石石石石料和工具？料和工具？料和工具

21、？料和工具？管管管管理理理理活活活活动动动动无无无无处处处处不不不不在在在在，只只只只要要要要有有有有共共共共同同同同活活活活动动动动，就就就就有有有有管管管管理理理理：大大大大到到到到国国国国家家家家，小小小小到到到到家家家家庭庭庭庭、企企企企业业业业，都有一个管理的问题。都有一个管理的问题。都有一个管理的问题。都有一个管理的问题。当当当当然然然然，现现现现代代代代意意意意义义义义的的的的管管管管理理理理活活活活动动动动是是是是从从从从企企企企业业业业管管管管理理理理开开开开始始始始的的的的，大大大大部部部部分分分分管管管管理理理理理理理理论论论论也也也也是是是是有有有有关关关关于企业的管理

22、理论。于企业的管理理论。于企业的管理理论。于企业的管理理论。一块歪了，不去修正一块歪了，不去修正一块歪了，不去修正一块歪了，不去修正主页主页下页下页主页主页上页上页考核说明考核说明泰泰罗罗：管管理理就就是是要要“确确切切地地知知道道要要别别人人干干什什么么，并并注注意意他他们们用用最最好好的的办办法法去干。去干。”法法约约尔尔：“管管理理就就是是实实行行计计划划、组组织织、指挥、协调和控制。指挥、协调和控制。”西蒙：西蒙：“管理就是决策。管理就是决策。”霍霍德德盖盖茨茨：“管管理理就就是是经经由由他他人人去去完完成一定的工作。成一定的工作。”管管理理管管理理者者为为有有效效地地达达到到组组织织

23、目目标标，对对组组织织资资源源和和组组织织活活动动有有意意识识、有组织、不断地进行的协调活动。有组织、不断地进行的协调活动。主页主页下页下页主页主页上页上页考核说明考核说明二、管理的性质二、管理的性质二、管理的性质二、管理的性质（1 1）管管管管理理理理的的的的二二二二重重重重性性性性，即即即即自自自自然然然然属属属属性性性性和和和和社社社社会会会会属属属属性性性性。这这这这是是是是马马马马克克克克思思思思主主主主义义义义的的的的基基基基本本本本观观观观点点点点。首首首首先先先先，管管管管理理理理是是是是生生生生产产产产社社社社会会会会化化化化引引引引起起起起的的的的，因因因因此此此此具具具具

24、有有有有同同同同生生生生产产产产力力力力和和和和社社社社会会会会化化化化大大大大生生生生产产产产相相相相联联联联系系系系的的的的自自自自然然然然属属属属性性性性。其其其其次次次次，管管管管理理理理又又又又是是是是与与与与生生生生产产产产关关关关系系系系相相相相联联联联系系系系的的的的一一一一种种种种“监监监监督督督督劳劳劳劳动动动动”，具具具具有有有有同同同同社会制度相联系的社会制度相联系的社会制度相联系的社会制度相联系的社会属性社会属性社会属性社会属性。（2 2）管管管管理理理理的的的的科科科科学学学学性性性性。管管管管理理理理作作作作为为为为一一一一个个个个活活活活动动动动过过过过程程程程

25、，其其其其间间间间存存存存在在在在着着着着一一一一系系系系列列列列基基基基本本本本的的的的客客客客观观观观规规规规律律律律，要要要要用用用用科科科科学学学学的的的的方方方方法法法法论论论论来来来来分分分分析析析析问问问问题题题题和解决问题。和解决问题。和解决问题。和解决问题。（3 3）管管管管理理理理的的的的艺艺艺艺术术术术性性性性。艺艺艺艺术术术术性性性性强强强强调调调调的的的的是是是是管管管管理理理理的的的的实实实实践践践践性性性性。它它它它强强强强调调调调管管管管理理理理活活活活动动动动除除除除了了了了要要要要掌掌掌掌握握握握一一一一定定定定的的的的理理理理论论论论和和和和方方方方法法法

26、法外外外外，还还还还要要要要有有有有灵灵灵灵活地运用这些知识和技能的活地运用这些知识和技能的活地运用这些知识和技能的活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍技巧和诀窍技巧和诀窍技巧和诀窍。主页主页下页下页主页主页上页上页考核说明考核说明三、管理与外部环境的关系三、管理与外部环境的关系（一）组织外部环境的构成（一）组织外部环境的构成（一）组织外部环境的构成（一）组织外部环境的构成1 1 1 1、社社社社会会会会环环环环境境境境，主主主主要要要要是是是是指指指指一一一一个个个个国国国国家家家家的的的的人人人人口口口口数数数数量量量量、年年年年龄龄龄龄结结结结构构构构、职职职职业业业业结结结结构构构构、民

27、民民民族族族族构构构构成成成成和和和和特特特特性性性性、生生生生活活活活习习习习惯惯惯惯、道道道道德德德德风风风风尚尚尚尚以以以以及及及及国国国国家家家家的的的的历历历历史史史史和和和和历历历历史史史史上上上上形形形形成成成成的的的的文文文文化传统。化传统。化传统。化传统。2 2 2 2、政政政政治治治治环环环环境境境境，主主主主要要要要包包包包括括括括国国国国家家家家的的的的政政政政权权权权性性性性质质质质和和和和社社社社会会会会制制制制度度度度，以以以以及及及及国国国国家家家家的的的的路路路路线线线线、方方方方针针针针、政政政政策策策策、法法法法律律律律和和和和规规规规定等。定等。定等。定

28、等。主页主页下页下页主页主页上页上页考核说明考核说明3 3 3 3、经经经经济济济济环环环环境境境境，主主主主要要要要包包包包括括括括国国国国家家家家和和和和地地地地区区区区的的的的经经经经济济济济发发发发展展展展水水水水平平平平、速速速速度度度度，国国国国民民民民经经经经济济济济结结结结构构构构，产产产产业业业业结结结结构构构构，国国国国家家家家的的的的经经经经济济济济法法法法令令令令和和和和经经经经济济济济政政政政策策策策，社社社社会会会会经经经经济济济济发发发发展展展展战战战战略略略略和和和和计计计计划划划划，人人人人民民民民的的的的生生生生活活活活消消消消费费费费结结结结构构构构和和和

29、和消消消消费费费费水水水水平，市场的供求状况以及社会基础设施等。平，市场的供求状况以及社会基础设施等。平，市场的供求状况以及社会基础设施等。平，市场的供求状况以及社会基础设施等。4 4 4 4、科科科科学学学学技技技技术术术术环环环环境境境境，它它它它主主主主要要要要包包包包括括括括国国国国家家家家的的的的科科科科学学学学技技技技术术术术发发发发展展展展水水水水平平平平，新技术、新设备、新材料、新工艺的开发和利用。新技术、新设备、新材料、新工艺的开发和利用。新技术、新设备、新材料、新工艺的开发和利用。新技术、新设备、新材料、新工艺的开发和利用。5 5 5 5、文文文文化化化化教教教教育育育育环

30、环环环境境境境，主主主主要要要要包包包包括括括括人人人人们们们们的的的的教教教教育育育育水水水水平平平平和和和和文文文文化化化化水水水水平平平平，各种大专院校、职业学校的发展规模和水平等。各种大专院校、职业学校的发展规模和水平等。各种大专院校、职业学校的发展规模和水平等。各种大专院校、职业学校的发展规模和水平等。6 6 6 6、自自自自然然然然地地地地理理理理环环环环境境境境，主主主主要要要要包包包包括括括括自自自自然然然然资资资资源源源源、地地地地理理理理条条条条件件件件和和和和气气气气候候候候条条条条件等。件等。件等。件等。主页主页下页下页主页主页上页上页考核说明考核说明（二）外部环境的特

31、征（二）外部环境的特征（二）外部环境的特征（二）外部环境的特征组织外部环境与组织内部条件相比，具组织外部环境与组织内部条件相比，具组织外部环境与组织内部条件相比，具组织外部环境与组织内部条件相比，具有下列特征：有下列特征：有下列特征：有下列特征：1 1 1 1、复杂性。、复杂性。、复杂性。、复杂性。构成组织外部环境的因素是多方面的、构成组织外部环境的因素是多方面的、构成组织外部环境的因素是多方面的、构成组织外部环境的因素是多方面的、复杂的。它包括人的因素、物的因素、政治经济、复杂的。它包括人的因素、物的因素、政治经济、复杂的。它包括人的因素、物的因素、政治经济、复杂的。它包括人的因素、物的因素

32、、政治经济、技术、文化、自然条件等多方面的因素。技术、文化、自然条件等多方面的因素。技术、文化、自然条件等多方面的因素。技术、文化、自然条件等多方面的因素。2 2 2 2、交叉性。、交叉性。、交叉性。、交叉性。构成组织外部环境的各种因素是相互构成组织外部环境的各种因素是相互构成组织外部环境的各种因素是相互构成组织外部环境的各种因素是相互依存和相互制约的。无论哪方面的因素发生变化，依存和相互制约的。无论哪方面的因素发生变化，依存和相互制约的。无论哪方面的因素发生变化，依存和相互制约的。无论哪方面的因素发生变化，都会直接地或间接地引起其他因素的变化。都会直接地或间接地引起其他因素的变化。都会直接地

33、或间接地引起其他因素的变化。都会直接地或间接地引起其他因素的变化。3 3 3 3、变动性。、变动性。、变动性。、变动性。组织外部环境因素是不断变化的。组织外部环境因素是不断变化的。组织外部环境因素是不断变化的。组织外部环境因素是不断变化的。主页主页下页下页主页主页上页上页考核说明考核说明（三）组织与外部环境的关系（三）组织与外部环境的关系1、社会环境对组织的作用社会环境对组织的作用（1）社会环境对组织具有决定性作用。）社会环境对组织具有决定性作用。（2）社会环境对组织具有制约作用。）社会环境对组织具有制约作用。（3）社会环境对组织具有影响作用。）社会环境对组织具有影响作用。2、组织对环境的适应

34、、组织对环境的适应组织适应外部环境有两种基本形态组织适应外部环境有两种基本形态一是消极、被动的适应；一是消极、被动的适应；二是积极、主动的适应。二是积极、主动的适应。主页主页下页下页主页主页上页上页考核说明考核说明第二节第二节 管理的职能及作用管理的职能及作用一、管理的职能一、管理的职能一、管理的职能一、管理的职能管理职能管理职能管理职能管理职能管理的职责和权限。管理职能有管理的职责和权限。管理职能有管理的职责和权限。管理职能有管理的职责和权限。管理职能有一般职能和具体职能之分。一般职能和具体职能之分。一般职能和具体职能之分。一般职能和具体职能之分。管理的一般职能源于管理的性质管理的一般职能源

35、于管理的性质管理的一般职能源于管理的性质管理的一般职能源于管理的性质二重性，二重性，二重性，二重性，即合理组织生产力和维护生产关系的职能。即合理组织生产力和维护生产关系的职能。即合理组织生产力和维护生产关系的职能。即合理组织生产力和维护生产关系的职能。管理的具体职能是指一般职能在管理活动中的管理的具体职能是指一般职能在管理活动中的管理的具体职能是指一般职能在管理活动中的管理的具体职能是指一般职能在管理活动中的具体体现。具体体现。具体体现。具体体现。主页主页下页下页主页主页上页上页考核说明考核说明1 1 1 1、计计计计划划划划就就就就是是是是对对对对未未未未来来来来行行行行为为为为所所所所做做

36、做做的的的的安安安安排排排排。计计计计划划划划是是是是管管管管理理理理的的的的首首首首要要要要职职职职能能能能。首首首首先先先先，计计计计划划划划从从从从明明明明确确确确目目目目标标标标着着着着手手手手为为为为实实实实现现现现组组组组织织织织目目目目标标标标提提提提供供供供了了了了保保保保障障障障。其其其其次次次次，计计计计划划划划还还还还通通通通过过过过优优优优化化化化资资资资源源源源配配配配置置置置保保保保证证证证组组组组织织织织目目目目标标标标的的的的实实实实现现现现。最最最最后后后后，计计计计划划划划通通通通过过过过规规规规划划划划、政政政政策策策策、程序等的制定保证组织目标的实现。程

37、序等的制定保证组织目标的实现。程序等的制定保证组织目标的实现。程序等的制定保证组织目标的实现。2 2 2 2、决决决决策策策策就就就就是是是是针针针针对对对对预预预预期期期期目目目目标标标标，在在在在一一一一定定定定条条条条件件件件的的的的约约约约束束束束下下下下，从从从从诸诸诸诸多多多多方方方方案案案案中中中中选选选选择择择择一一一一个个个个方方方方案案案案，并并并并付付付付诸诸诸诸实实实实施施施施。决决决决策策策策在在在在管管管管理理理理各各各各职职职职能能能能中中中中占占占占有有有有重重重重要地位，它贯穿管理的全过程。要地位，它贯穿管理的全过程。要地位，它贯穿管理的全过程。要地位，它贯穿

38、管理的全过程。主页主页下页下页主页主页上页上页考核说明考核说明3 3 3 3、组组组组织织织织是是是是管管管管理理理理的的的的一一一一项项项项重重重重要要要要职职职职能能能能，其其其其主主主主要要要要内内内内容容容容是是是是：根根根根据据据据组组组组织织织织目目目目标标标标，在在在在任任任任务务务务分分分分工工工工的的的的基基基基础础础础上上上上设设设设置置置置组组组组织织织织部部部部门门门门；根根根根据据据据各各各各部部部部门门门门的的的的任任任任务务务务性性性性质质质质和和和和管管管管理理理理要要要要求求求求，确确确确定定定定各各各各部部部部门门门门的的的的工工工工作作作作标标标标准准准准

39、、职职职职权权权权、职职职职责责责责；制制制制定定定定各各各各部部部部门门门门之之之之间间间间的的的的关关关关系系系系及及及及联联联联系系系系方式和规范，等等。方式和规范，等等。方式和规范，等等。方式和规范，等等。组组组组织织织织由由由由三三三三个个个个基基基基本本本本要要要要素素素素构构构构成成成成，即即即即：目目目目标标标标（组组组组织织织织存存存存在在在在的的的的依依依依据据据据）、部部部部门门门门（组组组组织织织织的的的的基基基基本本本本单单单单元元元元）和和和和关关关关系系系系（部部部部门门门门及及及及其其其其活活活活动的联系方式）。动的联系方式）。动的联系方式）。动的联系方式）。4

40、 4 4 4、人人人人事事事事是是是是指指指指组组组组织织织织根根根根据据据据任任任任务务务务需需需需要要要要，通通通通过过过过选选选选拔拔拔拔、培培培培训训训训、开开开开发发发发等等等等活活活活动动动动为为为为组组组组织织织织各各各各部部部部门门门门、各各各各岗岗岗岗位位位位配配配配备备备备合合合合适适适适人人人人选选选选的的的的活活活活动。动。动。动。主页主页下页下页主页主页上页上页考核说明考核说明5 5、领领导导组组织织目目标标的的顺顺利利实实现现，还还需需要要有有权权威威的的领领导导者者，指指导导人人们们的的行行为为，沟沟通通信信息息，增增强强相相互互理理解解，激激励励每每个个成成员员

41、自自觉觉地地为为实实现现组组织织目目标标共共同同努努力力。管管理理的的领领导导职职能能是是一一门门艺艺术术，它它贯贯彻彻在在整整个个管理活动中。管理活动中。6 6、激激励励是是人人的的需需要要和和动动机机得得到到强强化化的的心心理理状状态态，其其作作用用在在于于激激发发和和调调动动人人的的积积极极性性。从从而而使使人人们们以以最最大大的的热热情情投投入入到工作中去。到工作中去。主页主页下页下页主页主页上页上页考核说明考核说明7 7、控控制制为为了了保保证证目目标标及及为为此此而而制制定定的的计计划划得得以以实实现现，就就需需要要控控制制职职能能。控控制制的实质就是使实践活动符合于计划。的实质就

42、是使实践活动符合于计划。8 8、协协调调就就是是正正确确处处理理组组织织内内外外各各种种关关系系，为为组组织织正正常常运运转转创创造造良良好好的的条条件件和环境，促进组织目标的实现。和环境，促进组织目标的实现。主页主页下页下页主页主页上页上页考核说明考核说明二、管理的作用二、管理的作用1、管理可以维持组织的存在。、管理可以维持组织的存在。2、管理可以提高组织的效率。、管理可以提高组织的效率。主页主页下页下页主页主页上页上页考核说明考核说明第三节第三节 管理学的研究对象及方法管理学的研究对象及方法 一、管理学的研究对象一、管理学的研究对象一、管理学的研究对象一、管理学的研究对象 管管管管理理理理

43、学学学学是是是是研研研研究究究究管管管管理理理理活活活活动动动动过过过过程程程程及及及及其其其其规规规规律律律律的的的的科科科科学学学学，是管理实践活动的科学总结。具体内容如下：是管理实践活动的科学总结。具体内容如下：是管理实践活动的科学总结。具体内容如下：是管理实践活动的科学总结。具体内容如下：1 1、管理原理管理原理管理原理管理原理2 2、管理的功能管理的功能管理的功能管理的功能3 3、管理的主要方法、技术和手段管理的主要方法、技术和手段管理的主要方法、技术和手段管理的主要方法、技术和手段4 4、管理者和管理群体管理者和管理群体管理者和管理群体管理者和管理群体5 5、管理环境管理环境管理环

44、境管理环境6 6、管理思想及实践的发展历史管理思想及实践的发展历史管理思想及实践的发展历史管理思想及实践的发展历史7 7、管理效果管理效果管理效果管理效果 主页主页下页下页主页主页上页上页考核说明考核说明二、管理学的研究方法二、管理学的研究方法1、观察、总结的方法观察、总结的方法2、比较研究的方法比较研究的方法3、历史研究的方法历史研究的方法4、案例分析法案例分析法5、实验研究的方法实验研究的方法主页主页下页下页主页主页上页上页考核说明考核说明管理是指管理者为有效地达到组织目标，对组管理是指管理者为有效地达到组织目标，对组管理是指管理者为有效地达到组织目标，对组管理是指管理者为有效地达到组织目

45、标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。管理具有二重性，即自然属性行的协调活动。管理具有二重性，即自然属性行的协调活动。管理具有二重性，即自然属性行的协调活动。管理具有二重性，即自然属性和社会属性。和社会属性。和社会属性。和社会属性。由由由由于于于于组组组组织织织织都都都都存存存存在在在在于于于于一一一一定定定定的的的的社社社社会会会会环环环环境境境境之之之之中中中中，其其其其管管管管理理理理活活活活动动动动必必必必然然然然受受受受社社社社会会会会环环环

46、环境境境境的的的的制制制制约约约约，这这这这时时时时就就就就要要要要求求求求组组组组织想方设法适应外部环境的变化。织想方设法适应外部环境的变化。织想方设法适应外部环境的变化。织想方设法适应外部环境的变化。第一章概要第一章概要 主页主页下页下页主页主页上页上页考核说明考核说明管管管管理理理理职职职职能能能能即即即即管管管管理理理理的的的的职职职职责责责责和和和和权权权权限限限限。管管管管理理理理职职职职能能能能分分分分为为为为一一一一般般般般职职职职能能能能和和和和具具具具体体体体职职职职能能能能。一一一一般般般般职职职职能能能能即即即即合合合合理理理理组组组组织织织织生生生生产产产产力力力力和

47、和和和维维维维护护护护生生生生产产产产关关关关系系系系。具具具具体体体体职职职职能能能能包包包包括括括括计计计计划划划划、决决决决策策策策、组组组组织织织织、人人人人事事事事、领领领领导导导导、激激激激励励励励、控控控控制制制制、协协协协调调调调等等等等八个方面的基本职能。八个方面的基本职能。八个方面的基本职能。八个方面的基本职能。管管管管理理理理学学学学是是是是研研研研究究究究管管管管理理理理活活活活动动动动过过过过程程程程及及及及其其其其规规规规律律律律的的的的科科科科学学学学，是是是是管管管管理理理理实实实实践践践践活活活活动动动动的的的的科科科科学学学学总总总总结结结结。研研研研究究究

48、究方方方方法法法法有有有有观观观观察察察察总总总总结结结结的的的的方方方方法法法法、比比比比较较较较研研研研究究究究的的的的方方方方法法法法、历历历历史史史史研研研研究究究究的的的的方方方方法等。法等。法等。法等。主页主页下页下页主页主页上页上页考核说明考核说明1 1、管管管管理理理理具具具具有有有有自自自自然然然然的的的的和和和和社社社社会会会会的的的的二二二二重重重重性性性性。请请请请举举举举例说明。例说明。例说明。例说明。2 2、社社社社会会会会环环环环境境境境对对对对企企企企业业业业管管管管理理理理具具具具有有有有很很很很大大大大的的的的制制制制约约约约作作作作用用用用，每每每每一一一

49、一个个个个管管管管理理理理者者者者在在在在行行行行使使使使管管管管理理理理职职职职能能能能的的的的时时时时候候候候都都都都必必必必须须须须注注注注意意意意与与与与外外外外部部部部环环环环境境境境协协协协调调调调好好好好关关关关系系系系。具具具具体体体体地地地地说说说说有哪些注意事项？有哪些注意事项？有哪些注意事项？有哪些注意事项？3 3、管管管管理理理理的的的的八八八八项项项项具具具具体体体体职职职职能能能能之之之之间间间间存存存存在在在在怎怎怎怎样样样样的的的的相相相相互关系？互关系？互关系？互关系？复习与思考复习与思考 主页主页下页下页主页主页上页上页考核说明考核说明案例分析案例分析国外知

50、名企业的管理绝活国外知名企业的管理绝活现代经济已进入高速发展的时期，现代经济已进入高速发展的时期，而经济发展主要依靠管理和技术这两个而经济发展主要依靠管理和技术这两个轮子。在国外，经济学家认为西方工业轮子。在国外，经济学家认为西方工业现代化是现代化是三分靠技术，七分靠管理三分靠技术，七分靠管理。众多的企业通过改进管理、创新求实，众多的企业通过改进管理、创新求实，成为世界知名企业。成为世界知名企业。主页主页下页下页主页主页上页上页考核说明考核说明案例分析案例分析惠普公司：惠普公司：惠普公司：惠普公司：敞开式大房间敞开式大房间敞开式大房间敞开式大房间 办公室办公室办公室办公室 美国惠普公司创造了一