经营管理实务试卷 .doc

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1、经营管理实务试卷姓名：耿友法所在地区：江苏苏州考试日期：2014年5月12日类别选择题判断题简答题得分阅卷人签字注：本试卷满分 100 分，70 分及格。一、判断题（每题 1 分，共 20 分）；你认为正确的在（ ）划“”，错误的划“”1. 企业是国民经济的基本单位，是现代社会的重要细胞和组成部分（ ）； 2. 产权是财产权的简称，是法定主体对财产拥有的部分权能（ ）； 3. 企业的经营思想是在一定环境下形成和发展的，应该是多元的（ ）； 4. 管理的职能一般包括计划、组织、领导、控制和创新 5 个方面（ ）； 5. 管理内容包括人、财、物、信息、时间和效率（ ）； 6. 企业决策机制的核心问

2、题是各级管理层之间的决策权的分配问题（ ）； 7. 市场调查就是根据历史资料与现状对市场未来的预见和推测（ ）： 8. 经营思想表明企业经营活动的价值取向和企业家的价值观（ ）； 9. 市场营销管理实质上是顾客需求管理，是企业由内至外、内外结合的 管理（ ）； 10. 企业的经营目标，按其重要性来说，可以分为战略目标和经营目标（ ）； 11. 企业的经营计划是指为实现企业经营目标而编制和执行的、指导企业全部生 产经营活动的综合性计划。（ ）； 12. 定置管理是对生产现场中的人、物、场所三者之间的关系进行科学的分析研 究，使之达到最佳结合状态的一种科学管理方法（ ）； 13. 人力资源管理的最

3、终目标是促进战略企业目标的实现（ ）； 14. 员工培训与开发是现代化大生产的客观需求，也是提高员工整体素质的重要 途径（ ）； 15. 财务管理是企业组织财务活动、处理会计事务的一项专业性管理工作（ ）； 16. 物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程（ ）； 17. 数据是信息的具体表现形式，信息是数据的含义（ ）； 18. 利润总额包括营业利润、投资收入和营业外收入（ ）； 19. “技术创新”是知识经济的核心（ ）； 20. 相对于传统的订购和付款方式，EDI 大大节约了时间和费用（ ）； 二、单选题（每题 3 分，共 30 分） 请在下列各题中选择一个你认为最适合的答案，填到空格中

4、。1、 现代企业制度的“两权分离”，最关键的是确立了（ A） A.企业法人财产权 B.企业经营自主权 C.企业所有权 D.企业决策权。2、公司的最高权力机构是（B ）A.董事会 B.股东会 C.经理办公室 D.监事会 3、企业经营管理的中心职能是（B ）A. 战略职能 B.决策职能 C.开发职能 D.财务职能4、产品生命周期一般包括（B ）A、导入期、成长期、成熟期和衰退期 4 个阶段； B成长期、成熟期和衰退期 3 个阶段； C、成长期、发展期、成熟期和衰退期 4 个阶段； D、导入期、成长期、衰退期 3 个阶段。5、生产现场管理的基本内容主要包括（B ） A.过程管理、物流管理和环境管理；

5、 B.工序管理、物流管理和环境管理； C.工序管理、人员管理和环境管理； D.工序管理、物流管理和人员管理。6、 培训的方法一般包括（C ） A.学习培训、角色扮演、网上培训、面授培训； B.学徒培训、角色扮演、交流培训、网上培训、工作轮换； C.学徒培训、角色扮演、案例研究、网上培训、工作轮换； D.学徒培训、角色扮演、案例研究、网上培训。7、 企业的财务活动一般包括（A ） A.筹资活动、投资活动、资金营运活动、分配活动； B.投资活动、资金营运活动、分配活动； C.筹资活动、投资活动、资金分本活动； D.筹资活动、投资活动、资金营运活动。8、 电子商务的特性可归结为（A ） A.商务性、

6、服务性、集成性、可扩展性、安全性； B.商务性、集成性、可扩展性 、安全性； C.服务性、集成性、可扩展性 、安全性； D.商务性、服务性、系统性、可扩展性 、安全性。9、 对于净利润计算，以下计算公式中，正确的是（B ） A.净利润=利润总额 - 应缴营业税；B.净利润=利润总额 - 应缴所得税； C.净利润=销售利润 - 总成本； D.净利润=利润总额 + 其他利润。10、 对于知识经济，以下描述，正确的是：（A ） A.知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济； B.知识经济是建立在知识和信息的生产和使用之上的经济； C.知识经济是建立在知识和信息的生产、加工和使用之上的经

7、济； D.知识经济是建立在知识和生产、分配和使用之上的经济。三、简述题（每题 10 分，共 50 分）1、请结合导读中的提示，简述企业的 4 个基本特征。答：1.企业是经济组织，公司不同于事业单位、公益组织和政府部门 2.企业必须承担社会责任以满足社会需要 3.必须掌握一定数量的生产要素 4.企业必须是独立的法人组织2、请结合导读中的提示，简述企业管理的作用。答：1.企业管理是企业生产经营好坏的决定因素 2.企业管理是提高经济效益的重要手段 3.企业管理是两个文明建设的支柱之一3、 请结合导读中的提示和即将实施的质量管理体系认证实施规则 中对二阶段审核时应检查受审核方“为实现总质量目标而建立的

8、各层级质量目标 是否具体、有针对性、可测量并且可实现”的要求。简述企业在目标管理中应注 意的问题。答：目标管理是现代管理的重要手段，而目标的制定是目标管理能否成功的前提。因此，1.企业在实施目标管理中首先应重视目标的制定，目标既不能高又不能低，高了无法实现反而起负面影响，低了太容易实现又起不到激励作用对企业发展不利。2. 目标的分解要科学合理，要做到纵向贯通、横向协调、职责明确、分工合理、制度保障确保实现。3. 制订切实可行措施，要依据企业的实际情况（人力、物力、财力）制定出实现目标的保障措施。4. 加强措施的执行情况检查、跟踪、考核、奖惩、总结。5. 改进：在检查中发现措施执行不到位影响目标的实现，应立即制定整改方案或调整目标进而再检查、考核、总结、奖惩。4、 请结合导读中的提示，简述市场细分的作用。答：1、有利于企业发现最好的市场机会2、有利于企业提高经济效益3、有利于提高企业竞争力