信息的收集与整理ppt课件.ppt

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1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用第三节第三节 信息的收集与整理信息的收集与整理高一信息技术技术上册第三章高一信息技术技术上册第三章-1经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用创设情境，引入课题：创设情境，引入课题：凳子？凳子的分类？凳子的源来和历史？2经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 一、信息的收集 信息收集的原

2、则：（1）准确性原则 （2）全面性原则 （3）时效性原则 3经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 信息收集的要求：1、全面：信息要尽量齐全，直接信息和章接信息都要收集，以防有用信息的丢失。信息时间跨度要足够长。信息对象要足够广。信息覆盖面要足够大。2、真实准确：收集的信息可靠性要高，准确无误。7经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 信息收集的意义：1、设计产品（作品）的主要要素；信 息收 集的意义 2、设计者

3、构思方案的素材和源泉。8经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用信息的收集方式（1）社会调查 社会调查是获得真实可靠信息的重要手段。社会调查是指运用观察、询问等方法直接从社会中了解情况，收集资料和数据的活动。9经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（2）建立情报网 管理活动要求信息准确，全面，及时。情报网络是指负责信息收集、筛选、加工、传递和反馈的整个工作体系，而不仅仅指收集本身。10经营者提供商品或者服务有欺诈行

4、为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（3）战略性情报的开发 战略性情报是专为高层决策者开发，仅供高层决策者使用的比一般行政信息更具战略性的信息。11经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（4）从文献中获取信息 文献是前人留下的宝贵财富，是知识的集合体，在数量庞大、高度分散的文献中找到所需要的有价值的信息是情报检索所研究的内容。12经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价

5、款或接受服务的费用信息的收集过程13经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用信息收集的过程一般包括以下步骤：（1）制定收集计划 只有制定出周密、切实可行的信息收集计划，才能指导整个信息收集工作正常地开展。14经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（2）设计收集提纲和表格 为了便于以后的加工、贮存和传递，在进行信息收集以前，就要按照信息收集的目的和要求设计出合理的收集提纲和表格。（3）明确信息收集的方式和方法15经营

6、者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（4）提供信息收集的成果 要以调查报告、资料摘编、数据图表等形式把获得的信息整理出来，并要将这些信息资料与收集计划进行对比分析，如不符合要求，还要进行补充收集。16经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用信息的收集范围。17经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（1）内容范围 内容范围是指根

7、据信息内容与信息收集目标和需求相关性特征所确定的范围，包括本身内容范围和环境内容范围18经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（2）时间范围 时间范围是指在信息发生的时间上，根据与信息收集目标和需求具有一定相关性的特征所确定的范围，这是由信息的历史性和时效性所决定的。19经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（3）地域范围 地域范围是指在信息发生的地点上，根据与信息收集目标和需求具有一定相关性的特征所确定的范围。

8、20经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用二、信息的整理（一）信息整理的常见方式归 类把收集到的信息按性质和内容分类归纳整理。去伪存真把收集到的信息进行鉴别处理，区分信息的真伪和可靠性。抓住重点，突出主要因素把收集到的信息进行筛选处理，按重要性排队。其他方式。21经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（二）信息整理的常用方法比较法对同类信息进行对比分析。核对法对可能有用的信息进行审核查对。佐证法对信息的关键性、相

9、关因素开展证据的收集和鉴定。逻辑法通过逻辑分析发现信息的可靠性和合理性。22经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用文献法查阅有关的最新文献，确定信息的先进程度。评估法请专家学者对信息的价值和可靠性进行评估。调查法对信息的真假和来源开展调查研究。其他方式。23经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用信息的整理 通过收集和整理信息，我们获得了与设计问题相关的各种信息资料。一方面为制订方案提供了素材，为设计者提供了设计的

10、源泉；另一方面为选择材料做了准备。方案设计材料选择收集与整理信息技术试验24经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用一起来讨论：一起来讨论：（1）收集有关各类凳子的资料（2）收集有关各类便携、折叠、组合式凳子的资料（3）查阅人机工程学的有关资料（4）观看有关坐具的手工生产和机械化生产的音像资料（5）访问木工师傅，了解他们制作凳子的经验（6）凳子尺寸可以通过用户调查、专家咨询、查阅图书资料、收听收看广播电视、浏览互联网等收集信息。25经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用本单元结束！26