质量管理与影像技术的质控课件.ppt
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1、 ZF Sachs AG质量管理与影像技术的质控n中华医学会影像技术分会前任主任委员中华医学会影像技术分会前任主任委员n华中科技大学同济医学院华中科技大学同济医学院附属附属协和医院协和医院n余建明余建明1讲座内容n质量管理的理念质量管理的理念n1n影像技术的质量控制影像技术的质量控制n22 中国中国的质量控制的质量控制 上世纪上世纪5050年代,由中年代,由中国科学院数学所在纺织厂国科学院数学所在纺织厂进行质量控制试点,收到进行质量控制试点,收到良好效果。良好效果。7070年代后期,由国家年代后期,由国家经济委员会和中国科学技经济委员会和中国科学技术协会组织领导,在全国术协会组织领导,在全国大
2、力推广全面质量管理。大力推广全面质量管理。从从19781978年起,把每年年起,把每年的的9 9月定为月定为“质量月质量月”。19851985年经国务院批准,颁年经国务院批准,颁布了布了产品质量监督试行产品质量监督试行办法办法,这是我国产品质,这是我国产品质量监督方面的重要法规。量监督方面的重要法规。n 相关国家的质控概况 日本日本的质量控制的质量控制 1946 1946年日本创立了科学技年日本创立了科学技术联盟,从事产品质量控制的术联盟,从事产品质量控制的研究及相应措施的宣传贯彻工研究及相应措施的宣传贯彻工作。作。为实行质量控制,制订了为实行质量控制,制订了质量控制标准,发行了质量控制标准,
3、发行了质量质量控制控制和和标准化与质量控制标准化与质量控制刊物。刊物。19621962年开展了质量控年开展了质量控制小组活动。制小组活动。上世纪上世纪7070年代以来,日本年代以来,日本在学习、吸收并采用美国质量在学习、吸收并采用美国质量控制理论和方法的基础上,根控制理论和方法的基础上,根据自己的国情和质量管理实践,据自己的国情和质量管理实践,形成了一套日本的质量控制理形成了一套日本的质量控制理论、方法和体系论、方法和体系。质量控制质量控制概述概述3 欧洲质控情况欧洲质控情况 欧洲有着长期有效的欧洲有着长期有效的管理方法来实施质量控制。管理方法来实施质量控制。IEC/EN60601 IEC/E
4、N60601:设计与型:设计与型式试验标准。式试验标准。ISO13485 ISO13485:医疗器械设:医疗器械设计与制造的质量管理标准。计与制造的质量管理标准。MDD MDD(医疗器械法规):(医疗器械法规):欧洲统一的医疗设备质量控欧洲统一的医疗设备质量控制法规。制法规。IEC/EN62353 IEC/EN62353:医疗设备:医疗设备常规测试标准。常规测试标准。n 相关国家的质控概况 美国质控情况美国质控情况l美国医院绝大多数都通过了美国医院绝大多数都通过了JCAJCA(卫生机构认证联合委员)认(卫生机构认证联合委员)认证证通过认证的医院,才能得到通过认证的医院,才能得到政府的资金支持。
5、政府的资金支持。l认证与医疗保险支付挂钩。认证与医疗保险支付挂钩。l医疗设备管理医疗设备管理医疗设备采购程序医疗设备采购程序运用预防性维护、检测和检运用预防性维护、检测和检查程序对医院所有医疗设备进查程序对医院所有医疗设备进行安全和性能测试。行安全和性能测试。设备故障性维修和相关事故设备故障性维修和相关事故调查。调查。设备操作培训和使用人员的设备操作培训和使用人员的认证。认证。所有设备的质量记录所有设备的质量记录质量控制质量控制概述概述4n 质量控制的基本原理质量控制的基本原理n n 质量控制就是为了达质量控制就是为了达到质量目的要求所采取的一到质量目的要求所采取的一整套整套,或一系列管理和技
6、术或一系列管理和技术手段及其操作过程手段及其操作过程。n 质量控制可看作一系质量控制可看作一系列不同的技术程序列不同的技术程序,以保证以保证生产满意的产品(或服务)生产满意的产品(或服务)。它的目的不仅在于质量的满它的目的不仅在于质量的满意性和可用性,还在于质量意性和可用性,还在于质量的可靠性和效益性的可靠性和效益性。n 质量控制 质量管理的主要工作是通过收质量管理的主要工作是通过收集数据、整理数据,找出波动的规集数据、整理数据,找出波动的规律,把正常波动控制在最低限度,律,把正常波动控制在最低限度,消除系统性原因造成的异常波动。消除系统性原因造成的异常波动。把实际测得的质量特性与相关把实际测
7、得的质量特性与相关标准进行比较,并对现的差异或异标准进行比较,并对现的差异或异常现象采取相应措施进行纠正,从常现象采取相应措施进行纠正,从而使工序处于控制状态,而使工序处于控制状态,这一过程这一过程就叫做质量控制就叫做质量控制。质量管理是质量管理是“确定质量方针、确定质量方针、目标和职责目标和职责,并在质量体系中通过并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进证和质量改进,使其实施的全部管使其实施的全部管理职能的所有活动。理职能的所有活动。”质量控制质量控制概述概述5质量控制质量控制和和质量保证质量保证是质量是质量管理两个并行工程。管理两个并行工程
8、。质量保证为了提供足够质量保证为了提供足够的信任的信任,表明实体能够满足表明实体能够满足质量要求,在质量体系中实质量要求,在质量体系中实施施,并根据需要进行证实的并根据需要进行证实的全部计划和系统过程。全部计划和系统过程。质量控制是为达到质量质量控制是为达到质量要求所采取的作业技术和活要求所采取的作业技术和活动,其目的在于监视过程动,其目的在于监视过程,并排除整个质量管理活动中并排除整个质量管理活动中导致不满意的因素,以取得导致不满意的因素,以取得好的质量效益。好的质量效益。质量控制是技术过程,质量控制是技术过程,质量保证质量保证是是管理过程。管理过程。n 质量控制n质量控制质量控制7 7个基
9、本步个基本步骤骤n1 1、选择控制对象;、选择控制对象;2 2、选择需、选择需要监测的质量特性值;要监测的质量特性值;3 3、确定、确定规格标准,详细说明质量特性;规格标准,详细说明质量特性;4 4、选定能准确测量该特性值得、选定能准确测量该特性值得监测仪表,或自制测试手段;监测仪表,或自制测试手段;5 5、进行实际测试并做好数据记录;进行实际测试并做好数据记录;6 6、分析实际与规格之间存在差分析实际与规格之间存在差异的原因;异的原因;7 7、采取相应的纠正采取相应的纠正措施。措施。当采取相应的纠正措施后,仍然要对过程进行监测,将过程保持在新的控制水准上。一旦出现新的影响因子,还需要测量数据
10、分析原因进行纠正。因此,这7个步骤形成了一个封闭式流程,称为称为“反馈环反馈环”。质量控制质量控制概述概述6影像质量控制的内涵n 在医学影像技术管理工作中,质量应包括三个层次的内容,即影像在医学影像技术管理工作中,质量应包括三个层次的内容,即影像质量、工程质量和工作质量。质量、工程质量和工作质量。n(一)影像质量(一)影像质量n 不同的设备成像方法各异,评价的内容和标准也不尽相同。不同的设备成像方法各异,评价的内容和标准也不尽相同。n普通普通X X线图像的密度、对比度、线图像的密度、对比度、清晰度、图像斑点等;清晰度、图像斑点等;nCRCR、DRDR影像的分辨率、线性度、影像的分辨率、线性度、
11、灵敏度、动态范围等灵敏度、动态范围等nMRMR影像的信噪比、空间分辨率、均匀度影像的信噪比、空间分辨率、均匀度及畸变率、对比度与对比噪声比等及畸变率、对比度与对比噪声比等nCTCT影像的密度分辨率、空间分影像的密度分辨率、空间分辨率、噪声与伪影、容积效应辨率、噪声与伪影、容积效应与周围间隙现象等与周围间隙现象等nDSADSA影像质量取决于减影方式、影像质量取决于减影方式、电视链特性、蒙片选择、采集帧电视链特性、蒙片选择、采集帧率、造影参数等率、造影参数等n 总之,影像质量的确定和评价是总之,影像质量的确定和评价是建立在信息理论及多种学科基础上建立在信息理论及多种学科基础上的复杂的系统工程。的复
12、杂的系统工程。7n(二)工程质量(二)工程质量n n(三)工作质量(三)工作质量n n影像影像质量控制的内涵质量控制的内涵n“工程工程”是指为保证获得高质量影像而必须具备的全部条件和手是指为保证获得高质量影像而必须具备的全部条件和手段段。n “工程质量工程质量”则是指它们实际达到的水平,影响因素包括影则是指它们实际达到的水平,影响因素包括影像技术人素质、影像设备性能、材料的选择、评价方法、检测手段像技术人素质、影像设备性能、材料的选择、评价方法、检测手段和环境等,其中人的因素最重要。和环境等,其中人的因素最重要。n “工作质量工作质量”就是指影像技术人员的技术工作、组织管理工就是指影像技术人员
13、的技术工作、组织管理工作和思想工作对获得高质量影像的保证程度。作和思想工作对获得高质量影像的保证程度。n 影像质量管理应该运用组织行为学等科学管理手段,建立影像质量管理应该运用组织行为学等科学管理手段,建立科学的影像技术人员综合素质评价体系。围绕影像质量这个中心,科学的影像技术人员综合素质评价体系。围绕影像质量这个中心,全面推进质量管理工作。全面推进质量管理工作。8n 1 1成立组织成立组织 质量管理组织人员应包括:科室行政管理者、影像诊断医师、主管质量工作的技术人员、工程师和医学影像物理师等。n 此组织负责QA程序的整体规划,制定目标和方向,决定政策,以及评估QA活动的效用等。n 2 2建立
14、质量信息系统建立质量信息系统n 信息反馈来源包括:日常评片的分析结果、影像设备的运行质量检测、有关影像质量管理和放射防护的文献、文件、法规等。n 3 3制定质量保证计划制定质量保证计划 主要包括质量目标、功效研究、继续教育、质量控制、预防性维护、设备校准和改进措施等。n 建立质量保证体系n n4 4实行管理工作的标准化、程序实行管理工作的标准化、程序化化 包括:包括:根据岗位责任制的内根据岗位责任制的内容,明确各级各类人员的责任分工容,明确各级各类人员的责任分工及职责和权限。及职责和权限。对各类诊断设备对各类诊断设备及其附件必须实行质量控制,包括及其附件必须实行质量控制,包括质量参数的选定及参
15、数的评价标准,质量参数的选定及参数的评价标准,测试方法和频率,允许误差限,使测试方法和频率,允许误差限,使用测试工具和记录表格等。用测试工具和记录表格等。购买购买新设备的程序及验收要求。新设备的程序及验收要求。对设对设备使用期间的检测和维修计划。备使用期间的检测和维修计划。技术资料档案的保存和各种数据的技术资料档案的保存和各种数据的收集与汇总分析。收集与汇总分析。规定各类专业规定各类专业人员的培训与考核。人员的培训与考核。对检测结果对检测结果的评价及采取的行动。的评价及采取的行动。制定相关制定相关影像质量标准与被检者的辐射剂量影像质量标准与被检者的辐射剂量限值。限值。对质量保证计划实施情况对质
16、量保证计划实施情况的检查和效果的最终评价。的检查和效果的最终评价。n n影像影像质量控制的方法质量控制的方法9n 1 1、人体各部位人体各部位摄影摄影质量标质量标准准 包括影像显示标准、重要的影像细节显示标准、体位显示标准、患者剂量标准、图像影像特定点的密度值、成像技术标准等。n 2 2、标准图像必须遵循的一标准图像必须遵循的一般准则般准则 影像显示必须能够满足临床的诊断学要求。图像影像中的注释完整、齐全、无误。包括检查日期、影像序号、定位标志及单位名称等。无任何技术操作缺陷,体位标准,没有伪影等。用片尺寸合理,分格规范分格规范,照射野大小控制适当。影像整体布局美观,无失真变形。对检查部位之外
17、的辐射敏感组织和器官应尽可能加以屏蔽。图像影像的诊断密度值范围应控制在0.252.0之间。n n X线影像质量标准内容n n 3.3.质量控制效果的评质量控制效果的评价价 通过检测发现设备性能超过了所规定的误差限值,必须及时维修,重新检测,并对检测结果加以评价,使设备保持良好的稳定状态。n 通过对人体各部位摄影质量标准的检验并加以评价,进行分析和总结,找出工作中的失误并加以改进,不断提高影像质量。n n影像质量控制的方法10n全面质量管理是由密切相全面质量管理是由密切相关的四个阶段组成,即计划关的四个阶段组成,即计划(planplan)、实施()、实施(dodo)、检)、检查(查(checkc
18、heck)、总结)、总结(actionaction),),简称简称PDCAPDCA循循环方法,并把它应用于影像环方法,并把它应用于影像质量管理活动中,效果显著。质量管理活动中,效果显著。n 1.1.计划(计划(planplan)阶段)阶段 包括工作目标、人员组织分包括工作目标、人员组织分工、设备材料购置方案、技工、设备材料购置方案、技术路线与方法、质量控制标术路线与方法、质量控制标准和目标管理项目等。计划准和目标管理项目等。计划的制定要保证可行性、科学的制定要保证可行性、科学性、稳定性、可定量性和严性、稳定性、可定量性和严肃性。肃性。n 2.2.实施(实施(dodo)阶段)阶段 按按计划内容进
19、行具体工作,形计划内容进行具体工作,形成惯性运行。必须做到:各成惯性运行。必须做到:各级各类人员在整个计划中的级各类人员在整个计划中的任务、职责要明确具体,规任务、职责要明确具体,规章制度合理可行,人员任务章制度合理可行,人员任务配置合理,良好的工作作风。配置合理,良好的工作作风。n n 运用PDCA循环方法,n 实施全面质量管理n n 3.3.检查(检查(checkcheck)阶段)阶段 利用利用客观的物理评价和统计学手段,客观的物理评价和统计学手段,将实施结果与计划相比较,了解将实施结果与计划相比较,了解进展情况,及时发现问题。进展情况,及时发现问题。n 4.4.总结(总结(actiona
20、ction)阶段)阶段 根根据上一阶段提供的数据、图表及据上一阶段提供的数据、图表及反映出的问题进行分析,找出问反映出的问题进行分析,找出问题的主次并加以纠正。对于暂时题的主次并加以纠正。对于暂时不能解决的问题,拟定改进措施不能解决的问题,拟定改进措施向下一级向下一级PDCAPDCA转移,反馈到新的转移,反馈到新的计划中去。按照计划中去。按照PDCAPDCA循环方法,循环方法,上一级上一级PDCAPDCA是下一级的依据,而是下一级的依据,而下一级下一级PDCAPDCA又是上一级的具体化又是上一级的具体化和落实。每循环一次,就向新的和落实。每循环一次,就向新的水平迈进一步,循序渐进,从而水平迈进
21、一步,循序渐进,从而达到全面质量管理的目的。达到全面质量管理的目的。n n PDCA PDCA 循环是由美国统计循环是由美国统计学家戴明博士学家戴明博士 1950 1950 年提出的年提出的,它反映了质量管理活动的规,它反映了质量管理活动的规律,又称律,又称“戴明环戴明环”。n影像影像质量控制的方法质量控制的方法11n1.1.人员资质与能力质控人员资质与能力质控n(1)医师执照、技师上岗资质、护士执照.n(2)医师是否具备书写不同影像报告的能力?是否具备审核报告的能力?技师是否具备操作乳腺、CT、DSA和MR工作的能力等?n2.2.医疗安全与相关制度质控医疗安全与相关制度质控n(1)急救药品和
22、急救设备的准备。n(2)员工急救能力的培训。n(3)碘对比剂安全使用措施。n(4)MR使用安全。n(5)消防、设备保养、各级人员职责、危急值上报、技术读片、读片、疑难病讨论等。n3.3.各种影像设备运行质控各种影像设备运行质控n如:DR、CT、DSA、MR、乳腺机、照片打印机、PACS等。n n 质量控制链n n4.4.各种影像检查技术的质各种影像检查技术的质控控n 如:DR、CT、DSA、MR各个部位的检查技术,CT和MR的增强检查技术,乳腺检查技术等。n5.5.各种影像诊断报告的质各种影像诊断报告的质控控n 如:DR、CT和MR各个部位的诊断报告,乳腺的诊断报告等。n6.6.质控结果分析与
23、反馈质控结果分析与反馈n 对以上的质控结果进行分析,成功的经验和不足的教训,改进的方法,进行对应的反馈,并持续改进,形成PDCA循环。n 医学影像质量控制链12n 1.1.焦点的选择焦点的选择 小焦点一般用于四肢、鼻骨等薄的部位摄影。大焦点一般用于胸部、腹部、脊椎等较厚部位的摄影。n 2.2.焦片距及肢片距的选焦片距及肢片距的选择择 n 摄影时应尽量使肢体贴近探测器,并且与探测器平行,肢体不能平行时,可运用几何学投影原理尽量避免影像变形。n 3.3.中心线及斜射线的应用中心线及斜射线的应用 一般地,中心线应垂直于探测器且对准摄影部位的中心摄影。当摄影部位不与探测器平行而成角时,中心线应垂直肢体
24、和探测器夹角的分角面。n n 摄影原则n n4.4.滤线设备的应用滤线设备的应用 一般地,体厚超过15cm或使用60KVp以上管电压时,需要加用滤线栅。n5.X5.X线球管、肢体、探测器线球管、肢体、探测器的固定的固定n6.6.千伏与毫安秒的选择千伏与毫安秒的选择 根据摄影部位的密度和厚度等具体情况,选择较合适的曝光条件。婴幼儿及不合作受检者应尽可能缩短曝光时间。n DR图像质量控制图像质量控制13n 7.7.呼气与吸气的应用呼气与吸气的应用 摄摄影前应训练受检者。影前应训练受检者。n(1 1)平静呼吸下屏气:)平静呼吸下屏气:摄影心脏、上臂、肩、颈部及头颅等部位,呼吸动作会使胸廓肌肉牵拉以上
25、部位发生颤动,故摄影时可平静呼吸下屏气。n(2 2)深吸气后屏气:)深吸气后屏气:用于肺部及膈上肋骨的摄影,这样可使肺内含气量加大,对比更加明显,同时膈肌下降,肺野及肋骨暴露于膈上较广泛。n(3 3)深呼气后屏气:)深呼气后屏气:深吸气后再呼出屏气,此法常用于腹部或膈下肋骨位置的摄影,呼气后膈肌上升,腹部体厚减薄,影像较为清晰。n n 摄影原则n n(4 4)缓慢连续呼吸:)缓慢连续呼吸:在曝光时,嘱受检者做慢而浅的呼吸动作,目的是使某些重叠的组织因呼吸运动而模糊,而观察的部位可较清楚的显示。例如胸骨斜位摄影。n(5 5)平静呼吸不屏气:)平静呼吸不屏气:用于下肢、手及前臂躯干等部位。n8.8
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