《管理学基础》单凤儒(第三版)-教学ppt课件.ppt

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1、资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值第一章管理系统 走进管理管理职责与实务学习目标研修与训练重点内容网络图1 1资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值高志升的思考高志升的思考 高志生是某单位一个基层部门的经理。他当然知道其本职工作就是管理。可是他常问自己：“到底什么是管理？管理要管些什么？怎样才能管好？”在实践中他感觉到，基层管理者总要有这样一些管理实务：2 2资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数

2、，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值管理职责与实务管理职责与实务在管理实践中探索管理的本质属性在管理实践中探索管理的本质属性与规律以正确地把握管理；与规律以正确地把握管理；管理者认识自我与发展自我，在实管理者认识自我与发展自我，在实践中不断提高自身素质；践中不断提高自身素质；分析不断变化的内外环境，了解与分析不断变化的内外环境，了解与把握所管理的对象；把握所管理的对象；转换机制，用科学的方法进行管理。转换机制，用科学的方法进行管理。3 3资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值学习目标

3、1.掌握管理的涵义;2.理解管理的属性，了解管理系统的构成;3.掌握管理者的素质与技能;4.理解管理者的基本职能；5.理解管理对象的构成与环境分类；6.了解管理方法的分类，掌握管理机制的机理与类型。4 4资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值学习目标1.1.1.1.初步培养对管理的艺术性和技能性的感悟；初步培养对管理的艺术性和技能性的感悟；初步培养对管理的艺术性和技能性的感悟；初步培养对管理的艺术性和技能性的感悟；2.2.2.2.认知并有意识培养自己的管理素质；认知并有意识培养自己的管理素质；认知并有意识培养

4、自己的管理素质；认知并有意识培养自己的管理素质；3.3.3.3.能运用管理机制分析与解决实际管理问题。能运用管理机制分析与解决实际管理问题。能运用管理机制分析与解决实际管理问题。能运用管理机制分析与解决实际管理问题。5 5资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值研修与训练研修与训练第一节 管理与管理系统 第二节 管理主体管理者第三节管理客体管理对象与管理环境第四节 管理媒介管理机制与管理方法6 6资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的

5、时间价值第一节 管理系统与管理职能l初露锋芒l知识研修 l技能训练l学生讲坛l知识测试7 7资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值管理情景：管理情景：“什么是管理？什么是管理？”赵智勇是公司技术部的干事。在这个岗位上已经工作七赵智勇是公司技术部的干事。在这个岗位上已经工作七年了。他独挡一面，对自己所负责的业务驾轻就熟。最近，年了。他独挡一面，对自己所负责的业务驾轻就熟。最近，他被提拔到公司所属的售后服务部做主任。他每天不但要处他被提拔到公司所属的售后服务部做主任。他每天不但要处理大量业务工作，而且要管理自己的

6、部下，还要同大量的顾理大量业务工作，而且要管理自己的部下，还要同大量的顾客打交道。他整天忙的不亦乐乎，而且，不知道在总体上怎客打交道。他整天忙的不亦乐乎，而且，不知道在总体上怎样把握。他在问自己：样把握。他在问自己：“什么是管理？都包括哪些方面？什么是管理？都包括哪些方面？”他急切地想弄清管理的本质与构成。他急切地想弄清管理的本质与构成。学生分析与决策学生分析与决策依据你现有的认识，你能告诉他什么是管理吗？依据你现有的认识，你能告诉他什么是管理吗？结合你所接触的实际（可列举一个单位或一个管理者所负结合你所接触的实际（可列举一个单位或一个管理者所负责的系统），你能对管理系统的构成进行概括吗？责的

7、系统），你能对管理系统的构成进行概括吗？初露锋芒初露锋芒8 8资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值知识研修一、管理的必然性与概念二、管理的属性三、管理系统及其构成四、管理职能9 9资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值一、管理的必然性与概念（一）管理的必然性（一）管理的必然性（二）管理的概念（二）管理的概念1010资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有

8、资金的时间价值（一）管理的必然性（一）管理的必然性管理是共同劳动的产物。管理已成为现代社会极为重要的社会机能管理广泛适用于社会的一切领域管理在社会化大生产条件下得到强化和发展1111资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值（二）管理的概念1.管理定义的多样化2.关于管理定义的理解3.管理的定义1212资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值1.管理定义的多样化 泰勒泰勒泰勒泰勒 法约尔法约尔法约尔法约尔 西蒙西蒙西蒙西蒙 马克斯

9、马克斯马克斯马克斯韦韦韦韦伯伯伯伯 1313资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值管理定义的多样化泰勒的定义：泰勒的定义：管理是一门怎样建立目标管理是一门怎样建立目标,然后用然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。法约尔的定义：法约尔的定义：管理就是计划管理就是计划,组织组织,指挥指挥,协协调调,控制。控制。西蒙的定义：西蒙的定义：管理就是决策。管理就是决策。马克斯韦伯定义：马克斯韦伯定义：管理就是协调活动。管理就是协调活动。美国管理协会的定义：美国管理协会的定义：管

10、理是通过他人的努力管理是通过他人的努力来达到目标。来达到目标。1414资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值2.关于管理定义的理解强调作业过程：强调作业过程：管理是计划、组织、领导、控制管理是计划、组织、领导、控制的过程；的过程；强调管理的核心环节：强调管理的核心环节：管理就是决策；管理就是决策；强调对人的管理：强调对人的管理：管理就是通过其他人把事办好；管理就是通过其他人把事办好；强调管理者个人作用：强调管理者个人作用：管理就是领导；管理就是领导；强调管理的本质：强调管理的本质：管理就是协调。管理就是协调。

11、1515资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值3.管理的定义本课程的定义：管理，就是通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。1616资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值你认为本书关于管理的定义有何不足？请用你的语言给管理下定义。思考与质疑思考与质疑1717资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间

12、价值二、管理属性 管理二重性原理：管理既有自然属性，又有社会属性。自然属性：同生产力相联系的管理的普遍性，是由生产力决定的。社会属性：同生产关系相联系的管理的特殊性，是由生产关系决定的。管理的二重性1818资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值管理属性 管理是科学与艺术的结合管理的科学性：强调其客观规律性；管理的艺术性：强调其灵活性与创造性。1919资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值管理能力是一种管理能力是一种在实践中习

13、得的心智技能在实践中习得的心智技能管理是一种心智技能。管理技能只能在实践中习得，在实践中提高2020资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值你是否赞成就管理的突出特你是否赞成就管理的突出特征而言，征而言，“实践重于理论，实践重于理论，艺术多于科学艺术多于科学”这一说法这一说法？谈谈你对这两者关系的？谈谈你对这两者关系的理解。理解。思考与质疑思考与质疑2121资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值三、管理系统及其构成（学生自学）

14、1管理系统由相互联系、相互作用的若干要素或子系统按照管理的整体功能和目标结合而成的有机整体。2222资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值三、管理系统及其构成2管理系统的构成管理目标；管理主体；管理对象；管理机制与方法；管理环境。2323资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值四、管理职能 1管理职能的涵义与内容 2四大管理职能简介 2424资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其

15、增值的这部分资金就是原有资金的时间价值1管理职能的涵义与内容管理职能：是指管理者实施管理的功能或程序。即管理者在实施管理中所体现出的具体作用及实施程序或过程。管理职能包括计划、组织、领导和控制。2525资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值2四大管理职能简介计划职能是指管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动。组织职能是管理者为实现组织目标而建立与协调组织结构的工作过程。领导职能是指管理者指挥、激励下级，以有效实现组织目标的行为。控制职能是指管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动。2626资金是运动的价

16、值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值管理职能的关系计划控制组织领导2727资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值正确处理职能之间的关系正确处理职能之间的关系正确处理管理职能的普遍性与差异性要正确理解各管理职能之间的关系正确处理各管理职能之间的关系2828资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值你还了解其他学者关于管理职能划分的观点吗？请以你所熟悉的管理者

17、为例，描述其管理职能。思考与质疑思考与质疑2929资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值训练项目训练项目1.1.1 管理调研：管理与管理系统管理调研：管理与管理系统【实训目标】【实训目标】【实训目标】【实训目标】1 1 1 1加深对管理概念的感性理解；加深对管理概念的感性理解；加深对管理概念的感性理解；加深对管理概念的感性理解；2.2.2.2.结合实际，认知管理系统的构成。结合实际，认知管理系统的构成。结合实际，认知管理系统的构成。结合实际，认知管理系统的构成。【实训内容与方法】【实训内容与方法】【实训内容与

18、方法】【实训内容与方法】1 1选择你身边一个熟悉的企业、单位，或一名管理者。也选择你身边一个熟悉的企业、单位，或一名管理者。也选择你身边一个熟悉的企业、单位，或一名管理者。也选择你身边一个熟悉的企业、单位，或一名管理者。也可在网上查找。可在网上查找。可在网上查找。可在网上查找。2.2.结合其实际，对其管理内容与过程进行概括，为其下结合其实际，对其管理内容与过程进行概括，为其下结合其实际，对其管理内容与过程进行概括，为其下结合其实际，对其管理内容与过程进行概括，为其下“定定定定义义义义”。3.3.分析并指出其管理系统的构成。分析并指出其管理系统的构成。分析并指出其管理系统的构成。分析并指出其管理

19、系统的构成。技能训练技能训练3030资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值训练项目训练项目1.1.2 管理游戏：指挥与反应管理游戏：指挥与反应【实训目标】【实训目标】【实训目标】【实训目标】1 1加深对管理系统构成要素的印象；加深对管理系统构成要素的印象；加深对管理系统构成要素的印象；加深对管理系统构成要素的印象；2.2.训练指挥与反应能力；训练指挥与反应能力；训练指挥与反应能力；训练指挥与反应能力；3.3.培养团队合作意识。培养团队合作意识。培养团队合作意识。培养团队合作意识。技能训练技能训练3131资金是

20、运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值【实训内容与方法】1 1以模拟公司或小组为单位活动。由总经理或组长作为以模拟公司或小组为单位活动。由总经理或组长作为指挥者随机大声喊出构成管理系统的五个要素，每喊一个指挥者随机大声喊出构成管理系统的五个要素，每喊一个要素，其成员们就立即用手臂做出指定的动作。要素，其成员们就立即用手臂做出指定的动作。2.2.各要素指定的动作为：各要素指定的动作为：“管理目标管理目标”双臂垂直向上双臂垂直向上方举起；方举起；“管理主体管理主体”双臂下垂放到大腿两侧；双臂下垂放到大腿两侧；“管管理对

21、象理对象”双臂水平伸向前方；双臂水平伸向前方；“管理媒介管理媒介”双臂双臂在身体前面交叉；在身体前面交叉；“管理环境管理环境”双臂向两侧平伸。双臂向两侧平伸。3.3.指挥者要打乱顺序随机喊，各次喊的顺序也不能相同。指挥者要打乱顺序随机喊，各次喊的顺序也不能相同。但每次必须把但每次必须把 5 5个要素喊全，也不可以重复。个要素喊全，也不可以重复。4.4.凡是指挥者喊错，或有一个人做错就必须重来。喊对并凡是指挥者喊错，或有一个人做错就必须重来。喊对并做对才可以记为一次。做对才可以记为一次。5.5.在在5 5分钟内，做正确的次数最多的即为优胜者。分钟内，做正确的次数最多的即为优胜者。3232资金是运

22、动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值管理概念的多种表述；管理概念的多种表述；举例说明管理系统的构成；举例说明管理系统的构成；注：由学生对上面所学知识进行复述、注：由学生对上面所学知识进行复述、总结与拓展。鼓励学生课外自查资总结与拓展。鼓励学生课外自查资料。建议在该知识讲授结束时布置，料。建议在该知识讲授结束时布置，在下一次课开始时进行。在下一次课开始时进行。学生讲坛学生讲坛3333资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值l l知识测

23、试的重点内容为：知识测试的重点内容为：知识测试的重点内容为：知识测试的重点内容为：l l1.1.管理是共同劳动的产物；管理是共同劳动的产物；管理是共同劳动的产物；管理是共同劳动的产物；l l2.2.管理的概念；管理的概念；管理的概念；管理的概念；l l3.3.管理的属性；管理的属性；管理的属性；管理的属性；l l4.4.管理系统的构成；管理系统的构成；管理系统的构成；管理系统的构成；l l5.5.管理职能。管理职能。管理职能。管理职能。知识测试知识测试3434资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值第二节 管理

24、主体管理者l初露锋芒l知识研修 l技能训练l学生讲坛l知识测试3535资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值管理情景管理情景二车间的新主任二车间的新主任 二车间来了一位新主任二车间来了一位新主任钱广言。他长期从事思想政治工作，钱广言。他长期从事思想政治工作，有着丰富的思想政治工作经验。一到任，就开展有声有色的宣有着丰富的思想政治工作经验。一到任，就开展有声有色的宣传鼓动工作，抓观念更新，营造团结合作的群体氛围，并深入传鼓动工作，抓观念更新，营造团结合作的群体氛围，并深入群众，做深入细致思想工作，协调各种关系，

25、车间出现了一派群众，做深入细致思想工作，协调各种关系，车间出现了一派喜人景象。而且，钱广言也关注整个工厂乃至整个行业的发展喜人景象。而且，钱广言也关注整个工厂乃至整个行业的发展状况，研究本车间如何适应大形式的变化而不断发展。但是，状况，研究本车间如何适应大形式的变化而不断发展。但是，唯一令他头疼的是他不懂技术，对车间的许多生产技术上的难唯一令他头疼的是他不懂技术，对车间的许多生产技术上的难题束手无策，只能听别人的。而作为车间主任这种基层管理者，题束手无策，只能听别人的。而作为车间主任这种基层管理者，这种技术能力显然是绝对不可或缺的。钱主任在享受工作成就这种技术能力显然是绝对不可或缺的。钱主任在

26、享受工作成就感的同时，也陷入了深深的痛苦之中。感的同时，也陷入了深深的痛苦之中。学生分析与决策学生分析与决策你认为作为一个管理者应具备哪些技能你认为作为一个管理者应具备哪些技能?你可以向这位钱主任提出一些建议吗？你可以向这位钱主任提出一些建议吗？初露锋芒初露锋芒3636资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值知识研修 一、管理者 1管理者的概念2管理者的类型二、管理者的素质 3737资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值1管理

27、者的概念 关于管理者的传统观点：强调职位、职权、下属。关于管理者的现代观点：强调对组织富有贡献的责任。管理者的定义：管理者是指履行管理职能，对实现组织目标负有贡献责任的人。3838资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值2管理者的类型（1）按管理层次（见下表）划分 高层管理者：决策层中层管理者：执行层基层管理者：作业层（2）按管理工作的性质与领域划分 综合管理者；职能管理者。（3）按职权关系的性质划分 直线管理人员；参谋人员。3939资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而

28、增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值按管理者层次分类高层高层管理者管理者中层管理者中层管理者第一线管理者第一线管理者（督导人员）（督导人员）4040资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值二、管理者的素质 1管理者的素质：是指管理者的与管理相关的内在基本属性与质量。管理者的素质主要表现为品德、知识、能力与身心条件。2管理者的基本素质（见表)3管理者的技能（见表)4.有效管理者与成功管理者（见表）5现代管理者素质的核心创新 4141资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的

29、推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值管理者的基本素质基本素质基本素质含含 义义内内 容容政治与文政治与文化素质化素质指管理者的政治思指管理者的政治思想修养水平和文化想修养水平和文化基础基础政治坚定性、敏感性；政治坚定性、敏感性；事业心、责任感；思想事业心、责任感；思想境界与品德情操境界与品德情操基本业务基本业务素质素质指管理者在所从事指管理者在所从事工作领域内的知识工作领域内的知识与能力与能力一般业务素质和专门业一般业务素质和专门业务素质务素质身心素质身心素质指管理者本人的身指管理者本人的身体状况与心理条件体状况与心理条件健康的身体；坚强的意健康的身体；坚强的意志；开朗、乐观的

30、性格；志；开朗、乐观的性格；广泛而健康的兴趣等广泛而健康的兴趣等4242资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值管理者的技能 基 本技 能含 义内 容技 术技 能指管理者掌握与运用某一专业领域内的知识、技术和方法的能力专业知识、经验；技术、技巧；程序、方法、操作与工具运用熟练程度人 际技 能指管理者处理人事关系的技能观察人，理解人，掌握人的心理规律的能力；人际交往，融洽相处，与人沟通的能力；了解并满足下属需要，进行有效激励的能力；善于团结他人，增强向心力、凝聚力的能力等概念技 能（构想技能）指管理者观察、理解和

31、处理各种全局性的复杂关系的抽象能力对复杂环境和管理问题的观察、分析能力；对全局性的、战略性的、长远性的重大问题处理与决断的能力；对突发性紧急处境的应变能力等。其核心是一种观察力和思维力4343资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值有效的管理者成功的管理者？活动活动活动活动类型类型类型类型传统管理传统管理传统管理传统管理沟通沟通沟通沟通人力资源管理人力资源管理人力资源管理人力资源管理网络关系网络关系网络关系网络关系平均的管平均的管平均的管平均的管理者理者理者理者32%32%32%32%29%29%29%29%2

32、0%20%20%20%19%19%19%19%成功的管成功的管成功的管成功的管理者理者理者理者13%13%13%13%28%28%28%28%11%11%11%11%48%48%48%48%有效的管有效的管有效的管有效的管理者理者理者理者19%19%19%19%44%44%44%44%26%26%26%26%11%11%11%11%平均的、成功的和有效的管理者四种活动的时间分布平均的、成功的和有效的管理者四种活动的时间分布最有成绩的管理者最有成绩的管理者组织中提升最快的管理者组织中提升最快的管理者4444资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值

33、的这部分资金就是原有资金的时间价值现代管理者素质的核心创新 1创新是现代管理者素质的核心。2创新素质主要体现：4545资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值训练项目训练项目训练项目训练项目1.2.1 1.2.1 案例分析：升任公司总裁后的思考案例分析：升任公司总裁后的思考案例分析：升任公司总裁后的思考案例分析：升任公司总裁后的思考11【实训目标】【实训目标】【实训目标】【实训目标】1.1.增强对不同管理层素质与技能要求的感性认识；增强对不同管理层素质与技能要求的感性认识；增强对不同管理层素质与技能要求的感性认

34、识；增强对不同管理层素质与技能要求的感性认识；2.2.加强自身素质与技能的训练与培养。加强自身素质与技能的训练与培养。加强自身素质与技能的训练与培养。加强自身素质与技能的训练与培养。【实训内容与方法】【实训内容与方法】【实训内容与方法】【实训内容与方法】1.1.阅读如下案例，并分析下列问题：阅读如下案例，并分析下列问题：阅读如下案例，并分析下列问题：阅读如下案例，并分析下列问题：郭宁担任助理监督、郭宁担任助理监督、郭宁担任助理监督、郭宁担任助理监督、装配部经理、规划工作副总裁和总裁这四个职务，其管理装配部经理、规划工作副总裁和总裁这四个职务，其管理装配部经理、规划工作副总裁和总裁这四个职务，其

35、管理装配部经理、规划工作副总裁和总裁这四个职务，其管理职责各有何不同？职责各有何不同？职责各有何不同？职责各有何不同？你能概括其变化的趋势吗？请结合基你能概括其变化的趋势吗？请结合基你能概括其变化的趋势吗？请结合基你能概括其变化的趋势吗？请结合基层、中层、高层管理者的职能与技能进行分析。层、中层、高层管理者的职能与技能进行分析。层、中层、高层管理者的职能与技能进行分析。层、中层、高层管理者的职能与技能进行分析。你认为你认为你认为你认为郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重郭宁要成功地

36、胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的要的要的要的?你觉得他具有这些技能吗你觉得他具有这些技能吗你觉得他具有这些技能吗你觉得他具有这些技能吗?试加以分析。试加以分析。试加以分析。试加以分析。2.2.先由个人阅读并分析案例，并写出发言提纲。先由个人阅读并分析案例，并写出发言提纲。先由个人阅读并分析案例，并写出发言提纲。先由个人阅读并分析案例，并写出发言提纲。3.3.再以模拟公司或班级为单位进行大组讨论。内容与过程进再以模拟公司或班级为单位进行大组讨论。内容与过程进再以模拟公司或班级为单位进行大组讨论。内容与过程进再以模拟公司或班级为单位进行大组讨论。内容与过程进行概括，为其下行概括，为其下行

37、概括，为其下行概括，为其下“定义定义定义定义”。技能训练技能训练4646资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值学生讲坛学生讲坛举例说明管理者的类型；阐述管理者的四种技能。l注：由学生对上面所学知识进行复述、总结与拓展。鼓励学生课外自查资料。建议在该知识讲授结束时布置，在下一次课开始时进行。学生讲坛学生讲坛4747资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值l l知识测试的重点内容为：知识测试的重点内容为：知识测试的重点内容为：知识

38、测试的重点内容为：l l管理者的概念；管理者的概念；管理者的概念；管理者的概念；l l管理者的类型；管理者的类型；管理者的类型；管理者的类型；l l管理者的基本素质；管理者的基本素质；管理者的基本素质；管理者的基本素质；l l管理者的技能；管理者的技能；管理者的技能；管理者的技能；l l现代管理者创新素质。现代管理者创新素质。现代管理者创新素质。现代管理者创新素质。知识测试知识测试4848资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值第三节管理客体 管理对象与管理环境l初露锋芒l知识研修 l技能训练l学生讲坛l知识测

39、试4949资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值 管理情景管理情景一次夭折的改革一次夭折的改革机电分公司的全体员工大会正在紧张地进行着。新任分公司机电分公司的全体员工大会正在紧张地进行着。新任分公司经理孙闯正在作关于分公司全面改革的报告。经理孙闯正在作关于分公司全面改革的报告。机电分公司一直是效益较好的单位。但原领导班子墨守成规，机电分公司一直是效益较好的单位。但原领导班子墨守成规，工作无创新，经营绩效在不断下滑。总公司决定选派很有工作无创新，经营绩效在不断下滑。总公司决定选派很有改革精神的孙闯出任该分公司经

40、理，以全面推进该单位的改革精神的孙闯出任该分公司经理，以全面推进该单位的改革创新。改革创新。孙闯曾被派往公司下属的一个濒临倒闭的服务公司任经理。孙闯曾被派往公司下属的一个濒临倒闭的服务公司任经理。通过大刀阔斧的整顿与改革，使该单位起死回生，效益大通过大刀阔斧的整顿与改革，使该单位起死回生，效益大幅度提升，一跃成为公司的一个先进单位。幅度提升，一跃成为公司的一个先进单位。孙闯这次被派往机电分公司任职，信心十足，他已积累了丰孙闯这次被派往机电分公司任职，信心十足，他已积累了丰富的改革经验。于是，他经过周密策划，制定了一整套大富的改革经验。于是，他经过周密策划，制定了一整套大力改革的方案。原有干部全

41、部力改革的方案。原有干部全部“就地卧倒就地卧倒”，全部员工一，全部员工一律解聘，制定了重奖重罚的奖酬与人事管理制度，并裁减律解聘，制定了重奖重罚的奖酬与人事管理制度，并裁减一部分员工，一部分员工，孙经理在全体员工大会上公布这些改革孙经理在全体员工大会上公布这些改革措施。措施。初露锋芒初露锋芒5050资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值知识研修一、管理对象 二、管理环境 5151资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值一、管理

42、对象1管理对象的概念2组织的形态 3资源或要素 4职能活动 5252资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值1管理对象的概念管理对象的内涵：管理者为实现管理目标，通过管理行为作用其上的客体。管理对象的外延：管理的对象应包括各类社会组织及其构成要素与职能活动。5353资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值管理对象要素间的关系服服务务响响影影行行为为作作用用础础基基构成构成动态运行与组合动态运行与组合5454资金是运动的价值，资金

43、的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值2管理对象组织的形态社会组织 社会组织内部的单位或部门 5555资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值3管理对象资源或要素 人员、资金、物资设备、时间、信息。分析内容：举一反三。提出对资金、物资设备、信息、时间要素管理的看法。案例分析内容：多川博的锦公司的管理对象及各要素在组织活动中的作用。5656资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资

44、金的时间价值4管理对象职能活动管管理理者者最最经经常常、最最大大量量的的管管理理对对象象是是社社会会组组织实现基本职能的各种活动。织实现基本职能的各种活动。管管理理者者正正是是在在对对各各种种活活动动进进行行筹筹划划、组组织织、协调和控制的过程中，发挥着管理的功能。协调和控制的过程中，发挥着管理的功能。讨论：讨论：请请指指出出学学校校的的管管理理者者主主要要应应管管理理哪哪些些职职能能活活动？动？5757资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值二、管理环境 1管理与环境2环境对管理的影响3环境管理5858资金是

45、运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值1管理与环境 管理环境：是指存在于社会组织内部与外部的影响管理实施和管理功效的各种力量、条件和因素的总和。管理环境的分类：经济环境；技术环境；政治环境；社会与心理环境。一般环境与任务环境。内部环境与外部环境。5959资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值2管理与环境的关系 环境对管理的影响(1)对应关系(2)交换关系(3)影响关系 环境决定着组织的管理；管理反作用于环境6060资金是运动的价值

46、，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值3环境管理 了解与认识环境了解与认识环境 分析与评估环境分析与评估环境 能动地适应环境能动地适应环境6161资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值训练项目训练项目训练项目训练项目1.3.1 1.3.1 管理调查：企业管理系统管理调查：企业管理系统管理调查：企业管理系统管理调查：企业管理系统【实训目标】【实训目标】【实训目标】【实训目标】1.1.1.1.使学生结合实际，加深对管理系统的感性认识与使学生结合

47、实际，加深对管理系统的感性认识与使学生结合实际，加深对管理系统的感性认识与使学生结合实际，加深对管理系统的感性认识与理解；理解；理解；理解；2.2.2.2.初步培养认知与自觉养成现代管理者素质初步培养认知与自觉养成现代管理者素质初步培养认知与自觉养成现代管理者素质初步培养认知与自觉养成现代管理者素质的能力的能力的能力的能力。【实训内容与方法】【实训内容与方法】【实训内容与方法】【实训内容与方法】1.1.1.1.以模拟公司或小组（如果尚未组建模拟公司）以模拟公司或小组（如果尚未组建模拟公司）以模拟公司或小组（如果尚未组建模拟公司）以模拟公司或小组（如果尚未组建模拟公司）为单位，利用课余时间，选择

48、为单位，利用课余时间，选择为单位，利用课余时间，选择为单位，利用课余时间，选择1-21-21-21-2个中小企业进行个中小企业进行个中小企业进行个中小企业进行调查与访问。调查与访问。调查与访问。调查与访问。2.2.2.2.在调查访问之前，每个公司需根据课程所学知在调查访问之前，每个公司需根据课程所学知在调查访问之前，每个公司需根据课程所学知在调查访问之前，每个公司需根据课程所学知识经过讨论制定调查访问的提纲，包括调研的主识经过讨论制定调查访问的提纲，包括调研的主识经过讨论制定调查访问的提纲，包括调研的主识经过讨论制定调查访问的提纲，包括调研的主要问题与具体安排。要问题与具体安排。要问题与具体安

49、排。要问题与具体安排。3.3.3.3.调查访问结束后，组织一次课堂交流与讨论。调查访问结束后，组织一次课堂交流与讨论。调查访问结束后，组织一次课堂交流与讨论。调查访问结束后，组织一次课堂交流与讨论。技能训练技能训练6262资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值学生讲坛学生讲坛举例说明管理的对象的构成；以你熟悉的管理系统为例，解释说明管理与环境的关系。l注：由学生对上面所学知识进行复述、总结与拓展。鼓励学生课外自查资料。建议在该知识讲授结束时布置，在下一次课开始时进行。学生讲坛学生讲坛6363资金是运动的价值，

50、资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值l l知识测试的重点内容为：知识测试的重点内容为：知识测试的重点内容为：知识测试的重点内容为：l l1.1.管理对象的外延；管理对象的外延；管理对象的外延；管理对象的外延；l l2.2.管理与环境的关系；管理与环境的关系；管理与环境的关系；管理与环境的关系；l l3.3.环境管理。环境管理。环境管理。环境管理。知识测试知识测试6464资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值第四节管理媒介 管理机制与管理方法