《计算机维修技术》ppt课件.ppt

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1、计算机故障分析与处理故障资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值1.1 微机故障处理的一般性原则n n1 1、面对故障现象不慌乱，保持头脑清醒，冷静的进面对故障现象不慌乱，保持头脑清醒，冷静的进面对故障现象不慌乱，保持头脑清醒，冷静的进面对故障现象不慌乱，保持头脑清醒，冷静的进行分析判断问题所在行分析判断问题所在行分析判断问题所在行分析判断问题所在;2 2、不要过高的估计问题的复杂性，从软到硬，从最不要过高的估计问题的复杂性，从软到硬，从最不要过高的估计问题的复杂性，从软到硬，从最不要过高的估计问题的复杂性，从

2、软到硬，从最简单的情况入手简单的情况入手简单的情况入手简单的情况入手;3 3、仔细地考察故障发生前的系统变动，故障有仔细地考察故障发生前的系统变动，故障有仔细地考察故障发生前的系统变动，故障有仔细地考察故障发生前的系统变动，故障有90%90%的可能性是由最后这一次的软件或的可能性是由最后这一次的软件或的可能性是由最后这一次的软件或的可能性是由最后这一次的软件或/和硬件变化所引起和硬件变化所引起和硬件变化所引起和硬件变化所引起;4 4、细致地观察故障现象，并反复改变计算机的硬件细致地观察故障现象，并反复改变计算机的硬件细致地观察故障现象，并反复改变计算机的硬件细致地观察故障现象，并反复改变计算机

3、的硬件或软件状况，并根据故障现象是否发生变化来判断故或软件状况，并根据故障现象是否发生变化来判断故或软件状况，并根据故障现象是否发生变化来判断故或软件状况，并根据故障现象是否发生变化来判断故障位置障位置障位置障位置;5 5、回忆过往处理计算机类似故障的经验，通过维修回忆过往处理计算机类似故障的经验，通过维修回忆过往处理计算机类似故障的经验，通过维修回忆过往处理计算机类似故障的经验，通过维修资料或网络中寻找解决办法和思路资料或网络中寻找解决办法和思路资料或网络中寻找解决办法和思路资料或网络中寻找解决办法和思路;n n6 6、以上办法都试过但仍无法奏效时，送指定或更专以上办法都试过但仍无法奏效时，

4、送指定或更专以上办法都试过但仍无法奏效时，送指定或更专以上办法都试过但仍无法奏效时，送指定或更专业的维修点维修。业的维修点维修。业的维修点维修。业的维修点维修。n n 资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值1.1 微机故障处理的一般性原则 n n应遵循的基本原则应遵循的基本原则应遵循的基本原则应遵循的基本原则:n n一、一、一、一、进行初步判断进行初步判断进行初步判断进行初步判断n n手段手段手段手段:观察观察观察观察+环境环境环境环境n n1 1、电脑周围的环境情况电脑周围的环境情况电脑周围的环境情况电脑周

5、围的环境情况位置、电源、连接、其位置、电源、连接、其位置、电源、连接、其位置、电源、连接、其它设备、温度与湿度等；它设备、温度与湿度等；它设备、温度与湿度等；它设备、温度与湿度等；2 2、电脑所表现的现象、显示的内容，及它们与正常电脑所表现的现象、显示的内容，及它们与正常电脑所表现的现象、显示的内容，及它们与正常电脑所表现的现象、显示的内容，及它们与正常情况下的异同；情况下的异同；情况下的异同；情况下的异同；3 3、电脑内部的环境情况电脑内部的环境情况电脑内部的环境情况电脑内部的环境情况灰尘、连接、器件的颜灰尘、连接、器件的颜灰尘、连接、器件的颜灰尘、连接、器件的颜色、部件的形状、指示灯的状态

6、等；色、部件的形状、指示灯的状态等；色、部件的形状、指示灯的状态等；色、部件的形状、指示灯的状态等；4 4、电脑的软硬件配置电脑的软硬件配置电脑的软硬件配置电脑的软硬件配置安装了何种硬件，资源的安装了何种硬件，资源的安装了何种硬件，资源的安装了何种硬件，资源的使用情况；使用的是使种操作系统，其上又安装了何使用情况；使用的是使种操作系统，其上又安装了何使用情况；使用的是使种操作系统，其上又安装了何使用情况；使用的是使种操作系统，其上又安装了何种应用软件；硬件的设置驱动程序版本等。种应用软件；硬件的设置驱动程序版本等。种应用软件；硬件的设置驱动程序版本等。种应用软件；硬件的设置驱动程序版本等。资金

7、是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值8.1 微机故障处理的一般性原则 n n应遵循的基本原则应遵循的基本原则应遵循的基本原则应遵循的基本原则:n n二、二、二、二、先想后做先想后做先想后做先想后做 n n手段手段手段手段:分析分析分析分析+判断判断判断判断n n1 1、先分析判断，再进行维修。先分析判断，再进行维修。先分析判断，再进行维修。先分析判断，再进行维修。2 2、查阅相关的资料查阅相关的资料查阅相关的资料查阅相关的资料,判断问题故障可能的原因判断问题故障可能的原因判断问题故障可能的原因判断问题故障可能的

8、原因；3 3、在分析判断的过程中，根据自身已有的知识、经在分析判断的过程中，根据自身已有的知识、经在分析判断的过程中，根据自身已有的知识、经在分析判断的过程中，根据自身已有的知识、经验来进行判断，对于自己不太了解或根本不了解的，验来进行判断，对于自己不太了解或根本不了解的，验来进行判断，对于自己不太了解或根本不了解的，验来进行判断，对于自己不太了解或根本不了解的，一定要先向有经验的技术支持工程师咨询，寻求最大一定要先向有经验的技术支持工程师咨询，寻求最大一定要先向有经验的技术支持工程师咨询，寻求最大一定要先向有经验的技术支持工程师咨询，寻求最大帮助。帮助。帮助。帮助。资金是运动的价值，资金的价

9、值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值1.1 微机故障处理的一般性原则 n n应遵循的基本原则应遵循的基本原则应遵循的基本原则应遵循的基本原则:n n三、三、三、三、先软后硬先软后硬先软后硬先软后硬 n n手段手段手段手段:先排除先排除先排除先排除软件故障软件故障软件故障软件故障,再检查硬件故障再检查硬件故障再检查硬件故障再检查硬件故障n n从整个故障判断的过程看，总是先判断是否为从整个故障判断的过程看，总是先判断是否为从整个故障判断的过程看，总是先判断是否为从整个故障判断的过程看，总是先判断是否为软件故障，先检查软件问题，当可判软件

10、环境软件故障，先检查软件问题，当可判软件环境软件故障，先检查软件问题，当可判软件环境软件故障，先检查软件问题，当可判软件环境是正常时，如果故障不能消失，再从硬件方面是正常时，如果故障不能消失，再从硬件方面是正常时，如果故障不能消失，再从硬件方面是正常时，如果故障不能消失，再从硬件方面着手检查。着手检查。着手检查。着手检查。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值8.1 微机故障处理的一般性原则 n n应遵循的基本原则应遵循的基本原则应遵循的基本原则应遵循的基本原则:n n四、四、四、四、抓主要矛盾抓主要矛盾抓主

11、要矛盾抓主要矛盾 n n手段手段手段手段:在出现故障现象时，有时可能会看到一台在出现故障现象时，有时可能会看到一台在出现故障现象时，有时可能会看到一台在出现故障现象时，有时可能会看到一台故障机不止有一个故障现象，而是有两个或两故障机不止有一个故障现象，而是有两个或两故障机不止有一个故障现象，而是有两个或两故障机不止有一个故障现象，而是有两个或两个以上的故障现象（如：启动过程中无显，但个以上的故障现象（如：启动过程中无显，但个以上的故障现象（如：启动过程中无显，但个以上的故障现象（如：启动过程中无显，但机器也在启动，同时启动完后，有死机的现象机器也在启动，同时启动完后，有死机的现象机器也在启动，

12、同时启动完后，有死机的现象机器也在启动，同时启动完后，有死机的现象等），为此，等），为此，等），为此，等），为此，应该先判断、维修主要的故障现应该先判断、维修主要的故障现应该先判断、维修主要的故障现应该先判断、维修主要的故障现象，当修复后，再维修次要故障现象，有时可象，当修复后，再维修次要故障现象，有时可象，当修复后，再维修次要故障现象，有时可象，当修复后，再维修次要故障现象，有时可能次要故障现象已不需要维修了能次要故障现象已不需要维修了能次要故障现象已不需要维修了能次要故障现象已不需要维修了。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资

13、金就是原有资金的时间价值1.1 微机故障处理的一般性原则 n n应遵循的基本原则应遵循的基本原则应遵循的基本原则应遵循的基本原则:n n五、五、五、五、故障解决对策故障解决对策故障解决对策故障解决对策 n n出现故障不一定都是计算机本身的问题。出现故障不一定都是计算机本身的问题。出现故障不一定都是计算机本身的问题。出现故障不一定都是计算机本身的问题。外界外界外界外界环境环境环境环境、软件异常软件异常软件异常软件异常、配件间的冲突配件间的冲突配件间的冲突配件间的冲突等多方面的原等多方面的原等多方面的原等多方面的原因也会导致计算机故障发生。因也会导致计算机故障发生。因也会导致计算机故障发生。因也会

14、导致计算机故障发生。n n处理电脑故障往往要从很多方面加以综合考虑。处理电脑故障往往要从很多方面加以综合考虑。处理电脑故障往往要从很多方面加以综合考虑。处理电脑故障往往要从很多方面加以综合考虑。n n主要的故障主要的故障主要的故障主要的故障”大户大户大户大户”:资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值1.1 微机故障处理的一般性原则 n n第一第一第一第一、软件原因导致的、软件原因导致的、软件原因导致的、软件原因导致的“软故障软故障软故障软故障”n n电电电电脑脑脑脑是是是是一一一一个个个个需需需需要要要要软软

15、软软硬硬硬硬件件件件结结结结合合合合才才才才能能能能正正正正常常常常使使使使用用用用的的的的特特特特殊殊殊殊产产产产品品品品，不不不不安安安安装装装装软软软软件件件件的的的的电电电电脑脑脑脑只只只只是是是是“裸裸裸裸机机机机”，几几几几乎是没有任何用途的。乎是没有任何用途的。乎是没有任何用途的。乎是没有任何用途的。n n软软软软件件件件对对对对电电电电脑脑脑脑正正正正常常常常使使使使用用用用的的的的影影影影响响响响非非非非常常常常大大大大，据据据据不不不不完完完完全全全全统统统统计计计计，对对对对大大大大多多多多数数数数用用用用户户户户来来来来说说说说，电电电电脑脑脑脑日日日日常常常常使使使使

16、用用用用中中中中8080以上的故障为软件原因导致的以上的故障为软件原因导致的以上的故障为软件原因导致的以上的故障为软件原因导致的“软故障软故障软故障软故障”。n n 资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值1.1 微机故障处理的一般性原则 n n第一第一第一第一、软件原因导致的、软件原因导致的、软件原因导致的、软件原因导致的“软故障软故障软故障软故障”n n其其其其中中中中“软软软软故故故故障障障障”的的的的祸祸祸祸首首首首又又又又当当当当属属属属计计计计算算算算机机机机病病病病毒毒毒毒。计计计计算算算算机机机

17、机诞诞诞诞生生生生以以以以后后后后不不不不久久久久，计计计计算算算算机机机机病病病病毒毒毒毒就就就就“应应应应运运运运而而而而生生生生”了了了了；而而而而网网网网络络络络日日日日益益益益普普普普及及及及后后后后，病病病病毒毒毒毒传传传传播播播播更更更更加加加加迅迅迅迅猛猛猛猛，时时时时常常常常干干干干扰扰扰扰和和和和破破破破坏坏坏坏电电电电脑脑脑脑的的的的正正正正常常常常工工工工作作作作。比比比比较较较较典典典典型型型型的的的的例例例例子子子子比比比比如如如如对对对对全全全全球球球球计计计计算算算算机机机机造造造造成成成成严严严严重重重重破破破破坏坏坏坏的的的的“冲冲冲冲击击击击波波波波”病病

18、病病毒毒毒毒，发发发发作作作作时时时时会会会会让让让让系系系系统统统统频频频频繁繁繁繁启启启启动动动动，而而而而导导导导致致致致电电电电脑脑脑脑无无无无法法法法正正正正常常常常工工工工作作作作。对对对对于于于于病病病病毒毒毒毒导导导导致致致致的的的的故故故故障障障障，可可可可以使用新版杀毒软件进行查杀。以使用新版杀毒软件进行查杀。以使用新版杀毒软件进行查杀。以使用新版杀毒软件进行查杀。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值1.1 微机故障处理的一般性原则 n n第一第一第一第一、软件原因导致的、软件原因导致的

19、、软件原因导致的、软件原因导致的“软故障软故障软故障软故障”n重要的系统文件损坏也会导致系统无法正常运行，如KERNEL32.DLL、字体文件等系统运行必需的基本文件被破坏，系统就无法正常工作。n对于这类故障，如果无法进入正常桌面的话，就只能通过覆盖安装或重新安装操作系统加以解决。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值1.1 微机故障处理的一般性原则 n n第一第一第一第一、软件原因导致的、软件原因导致的、软件原因导致的、软件原因导致的“软故障软故障软故障软故障”n应用软件有质量问题或者与操作系统不兼容，也会

20、导致系统出现故障。n比如有些程序运行后可能导致系统无法正常关机。对于这种情况，可以运行“Msconfig”，检查启动项中是否有自己不熟悉的程序，并将其屏蔽。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值1.1 微机故障处理的一般性原则 n n第二第二第二第二、外界环境影响导致的故障外界环境影响导致的故障外界环境影响导致的故障外界环境影响导致的故障n电脑正常使用是需要一定外界环境条件保证的，外界环境异常也会导致电脑出现无法正常使用的故障。首先是用电环境，电脑作为精密电子设备对供电质量相当敏感，如市电电压不稳、经常停电等

21、不仅会令电脑无法正常使用，甚至会损坏硬盘等配件。一般家用计算机正常工作的电压范围为170V240V，当市电电压超过此范围时，计算机就会自动重启或关机。对于经常性供电不稳的地区，可以购置在线式UPS、参数稳压器或宽幅开关电源来保证足够良好的供电环境，让计算机稳定工作。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值1.1 微机故障处理的一般性原则 n n第二第二第二第二、外界环境影响导致的故障外界环境影响导致的故障外界环境影响导致的故障外界环境影响导致的故障n在用电环境中还有一个不可忽视的因素就是插排或电源插座的质量差，

22、很多电源插排质量不好，内部接点采用手工焊接，并且常用酸性助焊剂，这样容易导致在使用中焊点氧化引起断路、漏电等问题。电脑电源插头接触不良会产生较大的接触电阻，长时间工作时就会大量发热而导致虚接，同样会导致主机出现频繁重启等故障。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值1.1 微机故障处理的一般性原则 n n第三第三第三第三、因设备间冲突导致的故障因设备间冲突导致的故障因设备间冲突导致的故障因设备间冲突导致的故障n在电脑加上某个新的板卡后，常会导致整个电脑使用不正常，于是往往抱怨所买板卡的质量不好。其实此类问题也许

23、并非新卡质量不行，而是因为它和电脑上其它设备之间产生了冲突。n一个计算机设备要能正常工作，必须要通过一定的系统资源与主机进行通信。当新的板卡装入计算机后，往往会与已有的计算机设备发生资源冲突，而不能正常工作。最常见的也是最容易出现的资源冲突就是IRQ、DMA和I/O冲突。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值1.1 微机故障处理的一般性原则 n n第四第四第四第四、硬件冲突的一般解决方法硬件冲突的一般解决方法硬件冲突的一般解决方法硬件冲突的一般解决方法n随着计算机软硬件系统的日益复杂化，硬件冲突难以避免。遇到

24、这类问题应细心检查、仔细分析，关键是平时注意积累经验，此类问题是完全可能得到妥善处理的。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值1.1 微机故障处理的一般性原则 n n第四第四第四第四、硬件冲突的一般解决方法硬件冲突的一般解决方法硬件冲突的一般解决方法硬件冲突的一般解决方法n计算机的灵魂是软件系统，硬件最终都在软件的控制下发挥作用。所以预防和解决这类问题，首先应该从软件方面入手。比如改变一下操作系统的版本、安装最新的操作系统补丁程序等。升级相关配件的BIOS及驱动程序版本也对解决硬件冲突有效，比如升级最新的主板

25、BIOS、显卡BIOS，以及最新的硬件驱动程序和最新版的DirectX等。此外最好还装上主板芯片组的最新补丁程序。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值1.1 微机故障处理的一般性原则 n n第四第四第四第四、硬件冲突的一般解决方法硬件冲突的一般解决方法硬件冲突的一般解决方法硬件冲突的一般解决方法n其次在遇到硬件冲突时，可以手工调整系统资源。进入控制面板的“系统属性”，选择“设备管理”选项卡，在该选项卡中将显示出所有的计算机硬件设备(如CDROM、显示器、键盘、鼠标等)。选择最上面的“计算机”设备项后单击“属

26、性”按钮；在“计算机属性”对话框中，用户可从它的“查看资源”选项卡中查看现有系统资源。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值1.1 微机故障处理的一般性原则 n n第四第四第四第四、硬件冲突的一般解决方法硬件冲突的一般解决方法硬件冲突的一般解决方法硬件冲突的一般解决方法n这些资源包括“中断请求(IRQ)、“直接内存访问(DMA)、“输入/输出(I/O）”和“内存”等四大类，用户可分别选择查看。如选择“中断请求(IRQ)类系统资源，即可显示出Windows现在已经分配使用的中断号，用户可从中了解哪些系统资源被占

27、用，哪些系统资源保留未用，并可以通过手工调整来解决一部分设备冲突。另外，在设备发生冲突时，合理调整主板BIOS中的相关参数，往往也能让问题迎刃而解。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值1.2 常见微机故障处理方法 n nI I、硬盘及故障处理硬盘及故障处理硬盘及故障处理硬盘及故障处理n硬盘是计算机中最重要的数据载体，由于使用频率高，且存在高速运行的机械部件，也是电脑中故障率最高的重要配件，随时承受着硬盘出错的风险，轻则数据丢失，重则整个硬盘报废。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数

28、，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值1.2 常见微机故障处理方法 n n一、确定硬盘故障大致类型一、确定硬盘故障大致类型一、确定硬盘故障大致类型一、确定硬盘故障大致类型n确定故障大致类型是处理硬盘故障的前提。和其他配件不同，硬盘出现故障的情况比较复杂，有可以通过软件方法修复的“软故障”，比如主引导扇区被非法修改导致系统无法启动、非正常关机后引起的逻辑坏道等，一般通过重新分区格式化即可解决。也有硬件物理损坏的“硬故障”，可以通过肉眼观察电路板上是否有芯片被烧毁，用耳朵仔细听启动时是否有异常响声等方式判断。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随

29、时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值1.2 常见微机故障处理方法 n n一、确定硬盘故障大致类型一、确定硬盘故障大致类型一、确定硬盘故障大致类型一、确定硬盘故障大致类型n硬盘物理故障包括了磁头损坏、电路板问题、芯片信息丢失、马达不转等，最直观的现象就是进入主板BIOS设置后，无法识别硬盘。一般来说电路板故障修复的可能性较大，而其他故障则基本上没有修复的可能。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值1.2 常见微机故障处理方法 n n一、确定硬盘故障大致类型一、确定硬盘故障大致类型一、确定硬

30、盘故障大致类型一、确定硬盘故障大致类型n还可以根据电脑开机后的出错提示来确定硬盘故障的大致类型。比如出现“NONSYSTEMDISKORDISKERROR”提示，多表示硬盘的主引导记录被破坏，或者分区的结束标志55AA遭到破坏。出现“Primarymasterharddiskfail”提示，则可能是硬盘数据线、电源线两者至少有一个没插好，BIOS中硬盘参数设置有误或者硬盘存在物理损坏。若出现“SMARTFailurePredictedonPrimaryMaster”之类的提示，就是S.M.A.R.T技术诊测到硬盘可能出现了硬件故障或不稳定情况，警告需要立即备份数据并更换硬盘。资金是运动的价值，

31、资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值1.2 常见微机故障处理方法 n n二、常见安装故障的处理二、常见安装故障的处理二、常见安装故障的处理二、常见安装故障的处理n硬盘安装不当会导致无法正常使用的故障。比如信号电缆线未连接好，或电缆线接头处接触不良或出现断裂；电源接头未插牢；跳线设置不当等会导致在BIOS中检测不到硬盘，或无法识别全部容量。使用了不合格的信号线（未按要求使用80针信号线）或未安装主板芯片组驱动（补丁）程序，将导致不能打开DMA模式的故障。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推

32、移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值1.2 常见微机故障处理方法 n nII II、主板、主板、主板、主板n主板本身的故障率并不是很高，由于电脑中几乎所有配件都要通过主板连接在一起，因此更多情况下是通过主板发出的信息判断出其他一些设备存在的故障。n资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值1.2 常见微机故障处理方法 n n一、开机信息及健康监测功能一、开机信息及健康监测功能一、开机信息及健康监测功能一、开机信息及健康监测功能n主板BIOS有一项重要功能就是POST上电自检程序，微机接通电源后，系统

33、首先由该程序来对主板本身及内存等主要配件进行检查，一旦在自检中发现问题，系统将给出提示信息或鸣笛警告。比如目前最常见的AwardBIOS开机鸣叫声的具体意义(见具体表)资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值1.2 常见微机故障处理方法 n n一、开机信息及健康监测功能一、开机信息及健康监测功能一、开机信息及健康监测功能一、开机信息及健康监测功能n重复长响：内存条未插紧或损坏重复短响：电源有问题。n如果BIOS自检没有问题，大多数电脑开机画面会有两到三屏，其中第一屏为显卡相关信息，如生产厂家、显示芯片类型、显存

34、类型容量等，如果此处显示的信息与显卡标称的指标有异，那么显卡很可能存在问题。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值1.2 常见微机故障处理方法 n n一、开机信息及健康监测功能一、开机信息及健康监测功能一、开机信息及健康监测功能一、开机信息及健康监测功能n第二屏的信息比较多，有内存自检指示、BIOS信息等，如果内存存在质量问题，那么会在这里有提示。n第三屏画面上半部分的框中会显示电脑的主要配置，而下面将显示PCI插槽中设备的IRQ等信息。如果一切正常，在显示完第三屏画面后将启动操作系统。否则可能会有与硬盘相关

35、的出错信息显示。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值1.2 常见微机故障处理方法 n n一、开机信息及健康监测功能一、开机信息及健康监测功能一、开机信息及健康监测功能一、开机信息及健康监测功能n除了开机显示及BIOS信息外，现在几乎所有ATX主板都具备检测CPU温度、风扇转速以及供电电压的功能，但要检测CPU温度需要有与主板配套的专门温度探头，要检测FAN的转速则需采用三针电源接头的专用风扇，并接在主板上的相应三针风扇接口上。如果这些指标存在问题，比如CPU风扇不转，那么在自检时将会有明确的提示。资金是运动

36、的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值1.2 常见微机故障处理方法 n n二、主板常见故障的处理二、主板常见故障的处理二、主板常见故障的处理二、主板常见故障的处理n1、CMOS易掉电时钟不准在开机自检时总出现CMOSchecksumerror-Defaultsloades的提示，此时必须按F1，LoadBIOSdefault才能正常开机。这种情况很可能就是主板上给CMOS供电的纽扣电池没电了，请换一颗电池。如果无效的话，则可能是主板出了故障，只能送修。n有的电脑时钟总是不太准确，一天快慢的误差会达到10分钟以上，而且C

37、MOS电池电量会很快耗尽，可能的原因是主板CMOS电池插座、CMOS供电电路滤波电容、CMOS芯片有短路或漏电现象，这类故障只能送专业部门维修。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值1.2 常见微机故障处理方法 n n二、主板常见故障的处理二、主板常见故障的处理二、主板常见故障的处理二、主板常见故障的处理n2、主板元器件及接口损坏、主板元器件及接口损坏n都知道主板上有很多芯片、电容、电阻等元器件。这些元器件可能会因为种种原因损坏，而导致主板不能正常工作。比如主板上的EPROM芯片容易被静电损坏，如果维护电脑时

38、不按规范操作，那么人体上所带的静电就可能将EPROM芯片击穿，从而导致开机时出现“VerifyingDMIpooldata”提示后死机的问题。再比如CPU插座附近的电容如果有质量问题，很可能在使用一段时间后出现“爆浆”的严重故障。若电源质量不好，或者其他配件短路往往会让主板上的电阻烧毁。对这类故障的判断，可反复查看待修的板子，看各插头、插座是否歪斜，电阻、电容引脚是否相碰，表面是否烧焦，芯片表面是否开裂，主板上的铜箔是否烧断。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值1.2 常见微机故障处理方法 n nIIIII

39、I、显卡及显示器、显卡及显示器、显卡及显示器、显卡及显示器n显卡和显示器组成了电脑显示子系统。正常情况下，显卡故障率并不高，但随着应用增多和性能飞速提升，显卡故障率增长也很迅速。而显示器是电脑中比较特殊的部件，它与主机相对独立，作为强电设备，一般切不可擅自维护。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值1.2 常见微机故障处理方法 n nIIIIII、显卡及显示器、显卡及显示器、显卡及显示器、显卡及显示器n一、显卡常见安装及使用故障一、显卡常见安装及使用故障n1、显卡的硬件和安装故障、显卡的硬件和安装故障n如果开

40、机黑屏，且机箱喇叭发出“嘀嘀嘀”连续两声比较短促，而且重复的报警声，说明是显示卡没插好，或是接触不良。这时请关闭电源，打开机箱，重新插好显卡，并将档板螺丝拧紧。如果故障依旧，就可能是显卡硬件上出问题了，一般是显示芯片或显存烧毁，建议将显卡拿到别的机器上去试一下，若确认是显卡问题就只能更换了。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值1.2 常见微机故障处理方法 n nIIIIII、显卡及显示器、显卡及显示器、显卡及显示器、显卡及显示器n一、显卡常见安装及使用故障一、显卡常见安装及使用故障n2、驱动未能正常安装、驱

41、动未能正常安装n部分显卡在部分显卡在部分显卡在部分显卡在VIAVIA芯片组主板上安装很容易出现难以正芯片组主板上安装很容易出现难以正芯片组主板上安装很容易出现难以正芯片组主板上安装很容易出现难以正常安装的问题。遇到这类问题请首先安装主板最新的常安装的问题。遇到这类问题请首先安装主板最新的常安装的问题。遇到这类问题请首先安装主板最新的常安装的问题。遇到这类问题请首先安装主板最新的4IN4IN1 1补丁程序。若还有问题很可能是显卡与其他设备有冲突，补丁程序。若还有问题很可能是显卡与其他设备有冲突，补丁程序。若还有问题很可能是显卡与其他设备有冲突，补丁程序。若还有问题很可能是显卡与其他设备有冲突，可

42、以按以下方法处理：打开可以按以下方法处理：打开可以按以下方法处理：打开可以按以下方法处理：打开“控制面板控制面板控制面板控制面板”“”“系统系统系统系统”，检查显，检查显，检查显，检查显卡资源是否与其他设备存在冲突，并作相应调整。同时卡资源是否与其他设备存在冲突，并作相应调整。同时卡资源是否与其他设备存在冲突，并作相应调整。同时卡资源是否与其他设备存在冲突，并作相应调整。同时BIOS“PNP/PCIConfiguration”BIOS“PNP/PCIConfiguration”中有一选项为中有一选项为中有一选项为中有一选项为“Assign“AssignIRQforVGAIRQforVGA（给（

43、给（给（给VGAVGA卡分配中断号）的设置，如果此卡分配中断号）的设置，如果此卡分配中断号）的设置，如果此卡分配中断号）的设置，如果此处未设置成处未设置成处未设置成处未设置成EnabledEnabled，则某些显卡无法正常安装。，则某些显卡无法正常安装。，则某些显卡无法正常安装。，则某些显卡无法正常安装。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值1.2 常见微机故障处理方法 n nIIIIII、显卡及显示器、显卡及显示器、显卡及显示器、显卡及显示器n一、显卡常见安装及使用故障一、显卡常见安装及使用故障n3、显示花

44、屏的问题、显示花屏的问题n出现显示画面花屏的情况，显存有质量问题的可能性最大。另外如果显卡或CPU超了频也容易导致这类现象出现。也可以试试调整一下分辨率、色彩数和刷新频率，看看情况有无改善。如果显卡连续使用时间太长，如果散热不好的话可能导致显示花屏。另外扩显存不当也很容易导致花屏，扩显存时最好使用相同品牌、相同速度的显存。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值1.2 常见微机故障处理方法 n nIIIIII、显卡及显示器、显卡及显示器、显卡及显示器、显卡及显示器n一、显卡常见安装及使用故障一、显卡常见安装及使

45、用故障n4、注意显卡的散热、注意显卡的散热n现在新型3D显卡，主芯片就是一个专用的CPU，其功耗并不比CPU低，发热非常厉害。因此使用显卡时一定要注意显卡的散热。显卡散热情况不良会导致花屏、运行不稳定等多种问题。若长期工作在高温下，会造成显卡芯片热稳定性下降，最后可能造成显示卡损坏。现在有不少显卡自带有散热片或散热风扇。对于没有的可以设法自己添加。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值1.2 常见微机故障处理方法 n nIIIIII、显卡及显示器、显卡及显示器、显卡及显示器、显卡及显示器n二、二、CRT显示器

46、常见故障显示器常见故障n在这里首先要强调一点，由于显示器内部在这里首先要强调一点，由于显示器内部器件的工作电压很高，出现比较严重的异常问器件的工作电压很高，出现比较严重的异常问题后应及时送专业维修点维修，而不要自己随题后应及时送专业维修点维修，而不要自己随意处理，以免出现火灾、人身伤害等危险。另意处理，以免出现火灾、人身伤害等危险。另外有些显示器外有些显示器“故障故障”，实际上是因为安装使用，实际上是因为安装使用上的上的“低级疏忽低级疏忽”导致，比如没打开显示器的电导致，比如没打开显示器的电源开关或者连接信号线松动之类。源开关或者连接信号线松动之类。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变

47、化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值1.2 常见微机故障处理方法 n nIIIIII、显卡及显示器、显卡及显示器、显卡及显示器、显卡及显示器n1、显示器出现偏色问题、显示器出现偏色问题n如果使用或保养不当，可能导致显示器出现偏色的如果使用或保养不当，可能导致显示器出现偏色的现象。显示器偏色，首先应排除显卡及显示信号线的问现象。显示器偏色，首先应排除显卡及显示信号线的问题，很多时候信号线接触不良将导致显示器出现偏色的题，很多时候信号线接触不良将导致显示器出现偏色的问题。问题。n大多数时候很可能是显示器被磁化导致。大多数时候很可能是显示器被磁化导致。CR

48、T显示显示器会被有强磁场的东西所磁化而出现偏色的问题，如未器会被有强磁场的东西所磁化而出现偏色的问题，如未经磁屏蔽的低音喇叭等，一般较好的显示器开机后能自经磁屏蔽的低音喇叭等，一般较好的显示器开机后能自动消磁，或具备手动消磁功能，但显示器自身的消磁功动消磁，或具备手动消磁功能，但显示器自身的消磁功能是有限的，如果显示器被磁化得比较严重的话，仅利能是有限的，如果显示器被磁化得比较严重的话，仅利用本身的消磁功能就无法完全去磁，这时需要用专门设用本身的消磁功能就无法完全去磁，这时需要用专门设备（比如消磁棒）来消磁了。当然如果经过专业维修点备（比如消磁棒）来消磁了。当然如果经过专业维修点消磁后，屏幕仍

49、然偏色，则可能是显示器有质量问题了，消磁后，屏幕仍然偏色，则可能是显示器有质量问题了，比如消磁器烧坏，就只能送修了。比如消磁器烧坏，就只能送修了。资金是运动的价值，资金的价值是随时间变化而变化的，是时间的函数，随时间的推移而增值，其增值的这部分资金就是原有资金的时间价值1.2 常见微机故障处理方法 n nIIIIII、显卡及显示器、显卡及显示器、显卡及显示器、显卡及显示器n2、无法调整刷新频率、无法调整刷新频率n当遇到在当遇到在“显示属性显示属性”中显示器刷新频率始终无法中显示器刷新频率始终无法调整的问题。无法调整显示器刷新频率大多是因为没有调整的问题。无法调整显示器刷新频率大多是因为没有选择

50、正确的显示器类型造成的。选择正确的显示器类型造成的。n显示器类型的选择往往容易被忽视，许多朋友随便显示器类型的选择往往容易被忽视，许多朋友随便将显示器类型设为将显示器类型设为“SPUERVGA”之类，结果就会造成之类，结果就会造成无法调整显卡的刷新频率的问题（因为错误的刷新频率无法调整显卡的刷新频率的问题（因为错误的刷新频率参数有可能对显示器产生危害参数有可能对显示器产生危害,所以对于系统不能识别所以对于系统不能识别的显示器，一律按最保守的默认状态设置（的显示器，一律按最保守的默认状态设置（60hz）。）。解决的方法就是在显示属性中选择正确的显示器类型，解决的方法就是在显示属性中选择正确的显示