邮件系统开题报告.doc

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1、目 录本科毕业论文（设计）开题报告11.课题背景42.目标和任务43.可行性分析44.研究方案和关键技术考虑45.预期研究结果46.进度计划4开题报告考核.6本科毕业论文（设计）开题报告课题背景21世纪是网络飞速发展的时代，电子邮件已经成为热门话题。随着网络技术的不断发展，网络应用已经渗透到人类社会的各个角落。作为网络世界信息传输的支撑点的电子邮件，更是人们关注的焦点。通过电子邮件无论朋友在何方，都可以通过电子邮件方便的联系交流，电子邮件开辟网络世界里的1片天地。电脑的日益普及，大大改变了各行各业的工作方式和人们的生活方式，越来越多的人开始进入到电脑的世界。电脑的普及化，进而促进了互联网的进1

2、步的发展和完善，而作为互联网上基本的存在电子邮件系统给予了上网的电脑用户另1个别样的空间。本次毕业设计简易电子邮件系统,以vc+和asp为编程语言。将E-mail系统和Web应用结合起来，通过浏览器访问邮件系统，使用户不进行任何的系统设置，仅打开浏览器访问邮件服务器James的Web站点,就可以实现邮件系统的基本功能：用户登录、邮件收取、邮件发送、查看邮件、邮件的维护功能。目标和任务2.1邮件资料管理 2.1.1、所有进、出邮件自动统一保存在公司服务器的数据库中，彻底避免邮件可能被离职业务员删除、转移或漏移交等现象；彻底避免电脑中毒、重装后邮件丢失等问题； 2.1.2、邮件保护：通过设置规则，

3、完全掌控哪些邮件哪些人可以看到，哪些人不能看到；对邮件的删除可进行完全控制，哪些人有权限删除哪种类型的邮件（可时需要删除垃圾邮件），删除的邮件，还是放在数据库中，只有管理员才可以根据实际情况，从数据库中转移或彻底删除邮件；可以规定哪些邮件在任何情况下都是不能删除的（如已建档的客户的邮件，或标识为存档的邮件）； 2.1.3、采用数据挖掘技术，可对邮件进行关联分析 2.1.3.1 按客户分析： A、按单个客户分析，某个客户给我们发过多少封邮件，我们的业务员给该客户回过多少封邮件，该客户有给哪些业务员发过邮件，哪些业务员有给该客户发过邮件，对抄送或客户直接用回复方式发出的邮件，还可分析出该客户曾给哪

4、些其他公司的人发过邮件； B、按客户地域分析，美州的、欧洲的、中东的，不同的地区客户，邮件往来数量、时段分析； C、按客户分类分析，批发商、代理商、直销商等，不同类型的客户，邮件往来数量、时段分析；D、按任意你想的方式进行分析； 2.1.3.2 按邮件的业务类型（推广邮件、报价邮件、寄样邮件等）分析，自动根据邮件回复情况，分析、跟踪业务拓展效果，分析各种邮件、各个业务员的邮件发送情况； 2.1.3.3 针对具体某一封邮件，同步显示跟该封邮件关联的所有信息：公司给该封邮件的收件人（用于跟踪客户）共发送过多少封邮件（包括用不同的邮箱发出的，并可显示不同类型的邮件分别是多少封-开发邮类、报价类、送样

5、类等等），该封邮件的收件人给公司共回过多少封邮件，该封邮件的收件人曾给哪些发过邮件；与该封邮件相类似主题的邮件有多少封；该封邮件的发件人（用于跟踪业务员业务开展情况）共发出过多少封邮件，该封邮件的发件人曾给哪些人发过邮件； 2.1.3.4 邮件回复跟踪，对收到的邮件，各个业务员是在多长时间内进行回复的，平均回复时间统计；对超过时间未能及时回复的，自动提醒业务员和主管；可有效地促进业务员勤奋工作，天道酬勤 2.1.3.5 按业务员（发件人）进行分析，分析业务员发出的邮件的数量，时间分布，邮件业务类型等； 2.1.4、邮件查找，按任意关键字快速查找相关邮件，查找范围包括收、发件人，主题、邮件内容，

6、附件中的文件名称，文件类型，如果是word、Excel的附件，还可直接从附件内容中直接查找-不用打开附件；2.2、邮件接收管理 2.2.1、业务员不需要知道自己的邮箱密码，照样可以正常接收邮件； 2.2.2、业务员使用的电脑不必上网，也可正常收到邮件； 2.2.3、显示发件人发件时所处的地理位置，是国外邮件或国内邮件，识别邮件欺骗； 2.2.4、自动分发，根据发件人、收件人、邮件主题、邮件内容关键字等各种条件，规定各种情况下的邮件，要分配给哪些人处理； 2.2.5、可以先收重要邮件，避免网络繁忙时重要邮件不能及时收下，保证重要邮件可以第一时间收下； 2.2.6、收件速度优化：可以设置某些邮件（

7、如垃圾邮件，某个地的陌生来邮，如国内IP发的；或邮件特别大，大到不太正常等等）在接收时，只先接收一个简单的邮件头信息（只包括发件人、收件人、主题几个简单的信息），并不真正接收全部邮件内容，避免带宽的浪费（如果需要，也可重新收取全部邮件内容）； 2.2.7、重要邮件收到时，马上发出提醒； 2.2.8、自动区分客户来邮或陌生人来邮，已建档的客户的来邮，自动归集到客户名下；未知发件人的来邮，可判断是新客户来邮件或可能是垃圾邮件，避免垃圾邮件的干扰又不漏过商机；2.3、邮件发送管理 2.3.1、业务员不必知道客户的邮箱，照样可以正常给该客户发送邮件，最大限度保护公司客户资料，又不影响正常的业务工作开展

8、； 2.3.2、业务员使用的电脑不必上网，也可正常发送邮件； 2.3.3、邮件群发功能：自动从客户档案中群发邮件，或从邮件列表文件中群发邮件；群发时，可同时做到个性化，让每个客户都以为邮件只是发给自己的； 2.3.4、定时发送：写好一封邮件后，如有需要，可以设置邮件在什么时候才真正发送出去，灵活运用，可避免网络堵塞； 2.3.5、如未能真正送达到收件人的邮件，收到失败邮件通知后，自动弹出提醒；2.4、邮件撰写 2.4.1、提供根据收件人设置模板的功能，可以为不同的客户，使用不同的模板； 2.4.2、提供根据业务类型设置模板的功能，不同业务类型（宣传、报价、送样等）可自动引用不同的模板；2.5、

9、邮件后续管理2.5.1、对需跟进的邮件，设置提醒功能，自动提醒相关人员；提醒有二种方式，一定设定时间内提醒，二是根据回复情况提醒，多长时间内未能回复时提醒；3.可行性分析计算机对于大量信息的管理的优势更是显而易见，决定设计一个邮件管理系统，并在此系统下运作。 31 可行性研究 3.1.1 要求： 性能：稳定快速，实时控制 输入/输出：条形码输入，汉字输出 安全与保密要求：不能轻易被破坏，以保障数据不受损失。 3.1.2 可行性研究方法： 通过调查分析开发邮件管理系统所具备的能力及实现的方法。确定总体结构，采用B/S模式，用ASP技术进行动态网页的开发，用SQL Server建立后台数据库。 开

10、发环境：Windows 2000/xp/2003等操作系统。使用VC+使其成为一个的系统软件。 3. 2决定可行性的主要因素： 市场需求规模、设备状况、操作人员技术 3.3 所建议技术可行性分析 3.3.1 与原有操作方式比较的优越性： 比原方式操作简单易行，查询信息准确快速 3.3.2 处理流程和数据流程： 3.4 收益估计： 本系统无直接收益，只是方便管理，更好的为客户提供服务，从而提高知名度，并从中获利。 3.5 社会因素分析 使用方面的可行性：本软件使用VC+程序开发，用的的面向对象设计方法，所以在使用上没有困难，对本软件的使用是可行的。 3.6 结论意见 技术方面：本产品开发在技术方

11、面采用VC+应用程序编程与asp数据库相结合方法来实现。要求所有数据信息的储存都由数据库来完成。 4.关键技术介绍 技术方面：本产品开发在技术方面采用VC+应用程序编程与asp数据库相结合方法来实现。要求所有数据信息的储存都由数据库来完成。 程序主要由C+开发。首先介绍下C+，C+是AT&T公司1985年正式推出的（1.0版），它是C语言的超集，是C语言向面向对象的扩充，即它除了C语言能编制过程式程序的所有语法机制而外增加了类和实例、继承、重载运算符、虚函数、友员、内联等支持面向对象程序设计的机制。C+语言是在c语言的基础上扩展而成的，所以两种语言的基本语法和语义是相同的，C+中加入了面向对程

12、序设计的特征。下面的三个主要性质刻化了语言的特点：1封装性：把一个数据结构同操作的函数组合在一起。封装性是借助于一种新的结构和数据类型机制类实现的。 2继承性：建立一个新的派生类，它从一个或多个先前定义的基类中继承和数据，而且可能重新定义或加进新的数据行为，这样就建立了类的层次。 3多态性：给行为取一个名字或符号，它共享一个类的层次，在这个层次中的每个类都以适合自己的方式实现这个行为。接下来关于MySQL，MySQL是一个真正的多用户、多线程SQL数据可服务器。SQL是世界上最流行的和标准化的数据库语言。MySQL是以一个客户机/服务器结构实现的，是有一个服务器守护程序mysqld和很多不同的

13、客户程序和库组成的。相比其它的数据库管理系统（DBMS）来说，MySQL具有小巧、功能齐全、查询迅捷等优点。MySQL 主要目标是快速与易用。关键的是它是免费的，可以在Internet上免费下载到，并可免费使用。MySQL 对于一般中小型，甚至大型应用都能够胜任。5.测试研究结果 系统超越了outlook,foxmail等个人型邮件工具所能达到的功能，完全从公司管理的角度设计邮件管理功能，利用大型数据库作为技术支撑，是真正的企业级的邮件管理系统： 1、写邮件时，有各种模板，并可直接使用样品档案的文字和图片资料，提高邮件撰写效率； 2、发送邮件时，有优先级的概念，保证重要邮件优先得到发送；并有邮件群发功能，方便企业拓展业务； 3、接收邮件时，保证重要邮件能先收到，过滤垃圾邮件，优化收件速度； 4、收件后，对阅读、回复情况进行自动跟踪，反馈给管理人员，并带有提醒功能； 5、阅读时，自动关联分析该邮件的相关资料，让业务员对如何开展工作心中有算； 6、邮件存入统一的数据库，安全性得到最充分的保证，可管理性也得到保证，对邮件的综合利用价值也得到了最大限度的提升，想怎么分析怎么分析。