任务3-动车组餐吧车车容整理课件.pptx
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1、项目二 动车组餐吧车乘务作业【项目描述】【项目描述】本项目主要介绍动车组列车餐吧车设备设施使用要求,动车组列车餐饮作业程序及要求。通过本项目的学习,使学生掌握动车组餐吧车设备的使用要求,能够按规定进行餐饮乘务作业。任务1 动车组餐吧车设备设施安全操作任务2 动车组列车餐饮作业任务3 动车组餐吧车车容整理任务3 动车组餐吧车车容整理LOGO 任务3 动车组餐吧车车容整理【能力目标】【能力目标】能按要求进行动车组餐吧车摆台,整理动车组餐吧车车容。【知识目标】【知识目标】掌握餐吧车的摆台要求和方法,了解餐巾的作用及折叠方法。LOGO 任务3 动车组餐吧车车容整理【相关知识】【相关知识】一、餐台的种一
2、、餐台的种类类餐台又叫台面,是由餐桌、台布、餐具、餐巾、花卉等摆在桌面上的各种器皿与菜点等构成。按风格可分为中餐台面、西餐台面和中餐西吃台面三大类;按宾客人数和就餐规格,可分为零点台面和宴会台面;按用途可分为食台和看台两种。(一)中餐台面常见的中餐餐台有圆台和方台。1.圆台圆台的规格大小不同,其直径有120160厘米不等。圆台的底台或台架高度一般为80厘米左右。通常情况下,4位客人一般选择直径120厘米餐台,6位客人选择直径140厘米的餐台,8位客人一般选择直径160厘米餐台。中餐宴会一般选择直径180厘米左右的圆台,坐10位客人。如是多桌宴会,其主桌的圆台可大一些,直径可在200厘米以上。按
3、制作材质圆可分为玻璃圆台和木质圆台。2.方台方台的规格有90厘米90厘米、100厘米100厘米、110厘米110厘米三种。一般情况下,12位客人适宜选用90厘米90厘米的方台,34位客人适宜选用100厘米100厘米的方台,4位以上客人适宜选用110厘米110厘米的方台。中餐台面的小件餐具,一般由筷架、筷子、汤匙、匙托、骨碟、味碟、烟灰缸、牙签盅、口汤碗和各种酒杯等组成。LOGO 任务3 动车组餐吧车车容整理(二)西餐台面西餐台面,分便餐台面和宴会台面两种。西餐餐厅形式多样,选用西餐餐台时,应根据用餐形式不同、规格不同、人数不同,选用大小、形状不同的餐台。西餐餐台有长方形餐台、正方形餐台、U字形
4、餐台、马蹄形餐台、T字形餐台、E字形餐台、梳子形餐台等,如12位客人一般选用方形餐台,38位客人可根据客人具体数量选择大小适宜的长方形餐台,91O位客人一般可选用一字形餐台,11人以上可根据客人的就餐规格、形式要求及具体人数选择适宜的不同形状的餐台。西餐台面的小件餐具,一般由各种餐刀、餐叉、餐勺、菜盆、土司盆和各种酒杯等组成。(三)中餐西吃台面中餐西吃台面,可用中餐的方台、圆台和西餐的各种台面。中餐西吃台面小件餐具一般由中餐用的筷、西餐用的餐刀、餐叉、餐勺和其他小件餐具等组成。(四)食台食台,为给客人就餐用的台面。食台有素台面与花台面之分。食台小件餐具按就餐方便的要求摆设,在行业中称为正摆式。
5、LOGO 任务3 动车组餐吧车车容整理(五)看台看台,又称花台,主要供客人欣赏,一般多用于喜庆宴会。它的主要特点是以造型为主,通常用于较高级的宴会。它是台面摆设的发展方向,常见的看台造型方法有五种。1.小件餐具造型法用杯、盘、碗、碟、筷、勺等拼摆成各种象形或会意图案,并以此给台面命名。此法在摆台运用较广。2.台布造型法用印有各种具有象征意义图案的台布铺台,并以台布图案的寓意为主题,组织拼摆各小件餐具和其他物品,使整个台面协调一致,组成一个主题画面,并以此给台面命名。这种台面运用不多。3.鲜花装饰法西餐宴会筵席餐桌中央不摆菜品,多用各种花盆或花瓶摆中间,用以装饰台面。如是长台,可摆几个花瓶作为装
6、饰。中餐的高级宴会,也常在大圆桌中央摆花台。4.水果造型法将各种色彩和各种形状的水果,衬以绿色的叶子,在果盘上堆摆成金字塔形状上台,既可观赏,又可食用。此法传统的宴会、筵席摆台运用较多。5.花朵镶图法用不同颜色的小朵鲜花或纸花,在餐桌上镶成各种图案或字样,用以烘托宴会、建席的气氛。LOGO 任务3 动车组餐吧车车容整理二、餐台二、餐台的的整理要求整理要求餐吧车设施的基本整理要求是椅子有套(异型椅子除外);台面铺台布,放压台酒(有酒架)或花,调味用具、牙签盅;餐、茶、酒具齐全、无破损,备有餐巾纸,有清真餐具和席位牌;陈列柜布置艺术美观;悬挂餐饮服务许可证、时钟;窗帘挂放整齐。餐台是餐吧车的重要组
7、成部分,餐吧车的餐台虽小,但摆台的学问却很多。首先餐台台布要色彩鲜明、悦目,颜色的选择要从旅客接受的心理的角色考虑,并要与餐吧车的整体环境、色调风格相统一。选择素色印花全棉,给人以清新、优雅的感觉;选择素色方格简洁的图案,就会使旅客感到家居的温馨。长途列车的餐吧车应该准备不同风格的多套餐桌布,使每次旅客在就餐时都会有不同的感觉。餐吧车台布的颜色和样式与餐具及其他饰物之间要讲究搭配。餐巾的颜色可以和台布、座席垫不间,但一定要搭配合理。摆设餐桌器皿时,要从美学的角度摆出一个规格统一、富有韵味的艺术台面来。餐桌上的调味用具、花瓶、牙签盅、桌号牌等物品要做到形状、大小、花色、风格统一,使旅客一走进餐吧
8、车就有规划统一、线条透视的美感。使用的餐具必须符合卫生要求,光洁、涩干、无破损。LOGO 任务3 动车组餐吧车车容整理三、餐吧车摆台摆台就是铺台、摆桌,是将餐具、酒具以及辅助用品按照一定的规格整齐美观地铺设在桌子上的操作过程,包括餐台排列、席位安排、餐具摆放等。摆台要求做到清洁卫生、整齐有序、各就各位、放置得当、方便就餐、配套齐全。摆台可分为中餐摆台和西餐摆台两大类。餐厅服务员需严格按照摆台规范操作,无漏摆或错摆。餐具的摆法应以客人右手为准,并考虑到餐桌能否摆开四人餐具。台布按质地分,有纯棉台布、化纤台布、塑料台布等。纯棉台布吸水性能较好,是大多数餐厅经常使用的。台布按花形图案分,有团花、提花
9、、散花、工艺绣花等台布,提花图案的台布使用较多。台布按颜色分,有白色、黄色、红色、绿色、粉色等台布,多数餐厅为了整洁卫生,常使用白色台布。台布按形状分,有正方形台布和长方形台布。(一)中餐摆台中餐摆台因宾客的饮食习惯不同,宾客就餐的形式、规格不同,所摆设的餐具种类、件数及台面的造型不同,可分为中餐便餐摆台和宴会摆台。1.中餐台布的规格。90厘米90厘米的餐台适用的台布规格是140厘米140厘米,100厘米100厘米的餐台适用的台布规格是160 厘米160厘米,150厘米150厘米的餐台适用的台布规格是180 厘米180厘米,170厘米170厘米的餐台适用的台布规格是200厘米200厘米,200
10、厘米200厘米的餐台适用的台布规格是220 厘米220厘米,220厘米220厘米的餐台适用的台布规格是240厘米240厘米,240厘米240厘米的餐台适用的台布规格是260 厘米260厘米。LOGO 任务3 动车组餐吧车车容整理2.中餐台布的铺设方法中餐台布铺设的常用方法有三种:推拉式、撒网式和抖铺式。(1)推拉式用双手将台布打开后放置餐台上,将台布贴着餐台平行推出去再拉回来。这种铺法多用于零餐餐厅或较小的餐厅。(2)撒网式用双手将台布打开,平行打折,站立姿势为右脚在前、左脚在后,双手将打开的台布提拉起来在胸前,双臂与肩平行,上身向左转体,下肢不动并在右臂与身体回转时,台布斜着向前撤出去,将台
11、布抛掷前方时,上身转体回位并恢复至正位站立,这时台布应平铺于餐台上。抛撒时,动作应自然潇洒。这种铺台布方法多用于宽大场地或技术比赛场合。(3)抖铺式用双手将台布打开,平行打折后将台布提拿在双手中,身体呈正位站立式,用双腕的力量,将台布向前一次性抖开并平铺于餐台上。这种铺台布的方法适合于较宽敞的餐厅或在周围没有宾客就座的情况下进行。3.中餐台布铺设注意事项台布不能接触地面,台布中间的折纹的交叉点应正好在餐台的中心处。铺好的台布应正面朝上,平整无褶皱。LOGO 任务3 动车组餐吧车车容整理4.列车餐厅中餐摆台列车餐厅餐台通常为长方形餐台,规格为长120厘米、宽60厘米左右,通常为四人餐台,如图 2
12、-3-1 所示。图2-3-1 列车餐吧车中餐摆台列车餐厅餐台台布有纯棉台布、化纤台布、塑料台布、绒质台布等。列车餐厅中餐餐饮用具常用的有餐碟、汤碗、汤勺、味碟、筷架、筷子、水杯、酒杯。列车餐厅中餐常备用具有调味用具、牙签、花瓶、餐巾、烟缸、托盘等。LOGO 任务3 动车组餐吧车车容整理(1)列车餐厅中餐便餐摆台的摆放要求摆早餐餐具时,先放餐碟,餐碟距桌边1厘米,餐碟的左上方放汤碗,汤碗与餐碟相距1厘米,碗内放汤勺,勺柄朝左,餐碟的右上方放水杯(果汁杯),汤碗与水杯相距1厘米,水杯的右侧放筷架和筷子,要求汤碗的碗心、水杯的杯心、筷架在一条直线上并且平行于桌边,筷子垂直于筷架,筷尾距桌边1厘米。早
13、餐餐巾叠盘花。列车上餐台为长方台,花瓶摆放靠窗一侧,调味用具、牙签杯放在花瓶两侧。午、晚餐的餐具摆放时在早餐餐具摆放的基础上再增加一个味碟、一个酒杯,摆放方法:味碟摆在汤碗的右侧、将水杯放在汤碗和味碟的正前方距汤碗和味碟1厘米,餐巾可叠盘花或杯花。午、晚餐用具的摆放,与早餐摆放相同。(2)列车餐厅中餐摆台步骤铺台布:站在餐吧车过道一侧台面中心线居中,台布正面朝上,台面平整,两侧下垂长度相等。放置花瓶、调味用具和牙签杯:花瓶放在靠窗一侧中心、调味用具和牙签盅分放花瓶两侧。摆放餐碟:餐碟距桌边1厘米,相互间距相等,定位准,餐碟的店徽对准客人。放置汤碗、汤勺、味碟:汤碗在餐碟的左上侧距餐碗1厘米,汤
14、勺放在汤碗内,勺柄朝左;味碟在餐碟的右上侧与汤碗在一条直线上并相距1厘米。放置筷架、筷子:筷架放在味碟右侧相距1厘米,筷子1/3搁在筷架上,筷尾距桌边1厘米。放置水杯:水杯放在汤碗和味碟的正上方,距汤碗、味碟1厘米。摆放餐巾花:按照餐巾花的摆放原则,从主位开始依次摆放。LOGO 任务3 动车组餐吧车车容整理5.中餐摆台注意事项(1)操作顺序:摆台从主位开始,按列车运行方向依次摆放。(2)托盘姿势:托盘姿势正确,操作时托盘要拉开、端稳,行走轻松自然。(3)仪容仪表与卫生:服务员穿规定服饰,化淡妆,操作时动作轻盈、神态自然,面带微笑,手法卫生。摆台要达到整体效果是:清洁卫生,布局合理,美观大方。L
15、OGO 任务3 动车组餐吧车车容整理(二)西餐摆台1.西餐台布西餐台布为正方形台布,规格一般为160厘米160厘米,长方形台布有160厘米200厘米和180 厘米300厘米两种。2.西餐台布铺设方法及要求(1)准备工作铺台布之前,首先应按人数摆放餐椅,要求椅子面的前沿与桌子的边沿相切,检查台布有无残破、油渍和皱褶。在根据餐厅装饰、布局定席位。操作时,餐台服务员站立于餐台长侧边,将选好的台布放于餐台上。(2)西餐铺台布的方法铺台布时,餐厅服务员站立于餐台长侧边,将台布横向打开,双手捏住台布一侧边,将台布送到餐台另一侧,然后将台布从餐台另一侧向身体一侧慢慢拉,台布的正面向上,台布折叠线的凸线向上置
16、于餐台的中心位置,四周下垂部分匀称。餐厅服务员将主人处拉至右侧,站立在主人席前,距餐台约30厘米,将选好的台布放于餐台上,用双手将台布打开后,贴着餐台平行推出去再拉回来。台布的正面向上,台布折叠线的凸线向上置于餐台的中心位置,四周下垂部分匀称。最后将主人位的餐椅送回原位。LOGO 任务3 动车组餐吧车车容整理(3)台布铺设要求单张餐台台布铺设要求(如长方形餐台、正方形餐台):台布正面朝上十字中缝居中,台布四边或四角均匀下垂。组合式长形餐台台布铺设要求(如一字形餐台、U字形餐台、马蹄形餐台、T字形餐台、E字形餐台、梳子形餐台等):若此台型采用多块台布,则多块台布中间折缝应成一直线,餐桌四周的台布
17、缝边应该对齐,不可长短不一,台布接缝处的压缝一律位于餐厅内侧,即从入口处看不到台布接缝。(4)西餐用具常见西餐餐饮用具主要有展示盘、面包盘、汤勺、主菜刀、主菜叉、鱼刀、鱼叉、开胃刀、开胃叉、甜品叉、甜品勺、水果刀、水果叉、黄油刀、黄油碟、咖啡勺、咖啡垫盘、咖啡杯、水杯、红葡萄酒杯、白葡萄酒杯、饮料杯、香槟杯、啤酒杯、白兰地杯、利口杯等。西餐餐具中的刀、叉、匙品种多样,根据餐别选用。常见的西餐常备用具为花瓶、调味用具、菜单、洗手盅、酒篮、冰桶。LOGO 任务3 动车组餐吧车车容整理图2-3-2 列车餐吧车西餐早餐摆台(5)列车餐厅西餐便餐摆台早餐摆台要求展示盘放在席位的中间,展示盘左边放叉,右边
18、放刀,刀刃向左,叉尖向上;餐叉左侧摆面包盘和黄油刀,黄油刀放在面包盘中轴线右侧1/2处,刀口朝盘心;黄油碟放在黄油刀的上方;咖啡杯放在餐刀的右侧,咖啡杯倒扣于垫碟中,用时翻转过来,咖啡杯柄和勺把朝后,将折好的餐巾花放于盘中;花瓶、调味用具放在靠窗一侧,如图2-3-2所示。LOGO 任务3 动车组餐吧车车容整理午、晚餐摆台要求展示盘放在席位的中间,展示盘左边放叉,右边放刀,刀刃向左,叉尖向上;餐叉左侧摆面包盘和黄油刀,黄油刀放在面包盘中轴线右侧 1/2 处,刀口朝盘心;黄油碟放在黄油刀的上方;水杯放在餐刀的上方;餐勺放于餐刀的右侧,将折好的餐巾花放于盘中;花瓶、调味用具放在靠窗一侧,如图2-3-
19、3所示。图2-3-3 列车餐吧车西餐午晚餐摆台LOGO 任务3 动车组餐吧车车容整理(6)列车餐厅西餐便餐摆台步骤铺台布:站在餐吧车过道一侧铺台布,台布正面朝上,中凸线居中,两侧下垂匀称。摆放展示盘:将展示盘放在餐位正中,距桌边1厘米,手法规范、一次到位。摆放刀、叉、勺:展示盘左右两侧1厘米处方餐叉、餐刀,刀口朝盘,餐刀右侧1厘米处放长把汤勺;刀叉手柄距桌边1厘米。摆放面包盘、黄油刀:餐叉左侧1厘米处放面包盘,盘心与展示盘心在同一直线上;黄油刀放在面包盘中轴线右侧1/2处,黄油碟放在黄油刀的上方。摆放咖啡杯:咖啡杯放在餐刀的右侧,咖啡杯倒扣于垫碟中,用时翻转过来,咖啡杯柄和勺把朝后。折叠餐巾花
20、:折叠餐巾花要折法正确,注意口布正反面,要求一次成型,造型逼真,口布挺括,符合最后成型要求。注意操作卫生,不能用嘴咬口布,摆放时将餐巾花放在展示盘中央,使最佳观赏面正对客人。摆放用具:花瓶放在靠窗一侧中心、调味用品和牙签杯分放花瓶两侧。(7)西餐摆台注意事项注意操作顺序,从主位开始,按列车运行方向依次摆放。注意托盘姿势,保持姿势正确,操作时托盘要拉开、端稳,随列车晃动,行走轻松自然。注意仪容仪表与卫生,服务员穿规定服饰,化淡妆,操作时动作、神态自然,面带微笑,手法卫生。注重整体效果,台面清洁卫生,整体布局合理,美观大方。LOGO 任务3 动车组餐吧车车容整理四、餐巾折花四、餐巾折花餐巾又名口布
21、,是餐厅中常备的一种卫生用品,也是一种装饰美化餐台的艺术品。(一)餐巾的起源与发展:1.中国古代典籍中就有宴会中使用“餐巾”覆盖食物和擦手的记载,明清时期,宫廷和贵族宴会就出现了高档的锦缎绣花餐巾。可以说餐巾并非完全是舶来品。2.西方餐巾也有其很深的历史的渊源。最早希腊和罗马贵族一直保持用手指进食的习惯,所以在用餐完毕后用一条好毛巾大小的餐巾来擦手。更讲究一点的则在擦完手之后捧出洗指钵来洗手,洗指钵里除了盛着水之外,还漂浮着点点玫瑰的花瓣;埃及人则在钵里放上杏仁、肉桂和桔花。餐巾发展到17世纪,除了实用意义之外,还更注意观赏。公元1680年,意大利已有26种餐巾的折法,如教士僧侣的诺亚方舟形,
22、贵妇人用的母鸡形,以及一般人喜欢用的小鸡、鲤鱼、乌龟、公牛、熊、兔子等形状,令人美不胜收。西亚、埃及等地区的文明中也有使用餐巾的历史记载。3.现代的餐巾现代我们使用的餐巾是一种中西合璧的产物,被广泛应用于各式餐厅服务中,成为餐厅和服务的一个重要的组成部分。LOGO 任务3 动车组餐吧车车容整理(二)餐巾的作用和种类1.餐巾的作用(1)装饰美化餐台气氛。不同的餐巾花型,蕴含着不同的宴会主题。(2)烘托餐台气氛,突出宴会目的,起到一定的无声语言的作用,会对交流思想感情产生良好的效果。(3)卫生保洁的作用。餐巾是餐饮服务中的一种卫生用品。(4)餐巾花型的摆放可标出主宾、主人的席位。(5)沟通宾主之间
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