职业对从业者素养的要求ppt课件.ppt

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1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用2.1 发展职业生涯要从发展职业生涯要从所学专业起步所学专业起步经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用案例故事案例故事以花为伴以花为伴小于的花样年华小于的花样年华2 2 2 2在小于的职业中，有哪些属于园艺专业毕在小于的职业中，有哪些属于园艺专业毕在小于的职业中，有哪些属于园艺专业毕在小于的职业中，有哪些属于园艺专业毕业生横向发展即转岗的职业，有哪些属于园艺业生横向发展即转岗

2、的职业，有哪些属于园艺业生横向发展即转岗的职业，有哪些属于园艺业生横向发展即转岗的职业，有哪些属于园艺专业毕业生纵向发展即晋升的职业？专业毕业生纵向发展即晋升的职业？专业毕业生纵向发展即晋升的职业？专业毕业生纵向发展即晋升的职业？思考回答：思考回答：3 3 3 3小于取得过哪些职业资格证书？她为什么小于取得过哪些职业资格证书？她为什么小于取得过哪些职业资格证书？她为什么小于取得过哪些职业资格证书？她为什么能够把自己的园艺公司经营成功？能够把自己的园艺公司经营成功？能够把自己的园艺公司经营成功？能够把自己的园艺公司经营成功？1 1 1 1小于的经历对你的启发是什么？小于的经历对你的启发是什么？小

3、于的经历对你的启发是什么？小于的经历对你的启发是什么？经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用自主学习：自主学习：1 1、中等职业学校的专业设置有哪三、中等职业学校的专业设置有哪三大类？大类？2 2、我们中职生面对的两类职业群、我们中职生面对的两类职业群是什么？是什么？经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用1.1.中中职职学学校校的的专专业业设设置置专业大类专业大类（公共课）（公共课）专业（公共专业（公共专业课）专

4、业课）英语、数学、语文、德英语、数学、语文、德英语、数学、语文、德英语、数学、语文、德育、育、育、育、舞蹈、声乐、美术、汽舞蹈、声乐、美术、汽舞蹈、声乐、美术、汽舞蹈、声乐、美术、汽车维修车维修车维修车维修专门化方向专门化方向针对一个职业甚至一个针对一个职业甚至一个针对一个职业甚至一个针对一个职业甚至一个岗位设置的与职业资格岗位设置的与职业资格岗位设置的与职业资格岗位设置的与职业资格标准直接挂钩的专门化标准直接挂钩的专门化标准直接挂钩的专门化标准直接挂钩的专门化课程课程课程课程经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接

5、受服务的费用2 2中职生面对的两类职业群中职生面对的两类职业群（1 1）适合中职生横向发展的职业群）适合中职生横向发展的职业群汽车制造与维修专业：汽车制造与维修专业：可以在汽车制造、汽车维修、可以在汽车制造、汽车维修、汽车检测、汽车销售、汽车驾驶、交通运营等多种岗汽车检测、汽车销售、汽车驾驶、交通运营等多种岗位中进行选择。位中进行选择。幼师专业：幼师专业：可以在保育员、幼儿教师等幼儿园教育可以在保育员、幼儿教师等幼儿园教育工作、钢琴、舞动、声乐、美术等培训工作，手工工作、钢琴、舞动、声乐、美术等培训工作，手工艺术制作等多种岗位中进行选择。艺术制作等多种岗位中进行选择。主要体现为首次就业时择业面

6、的拓展或主要体现为首次就业时择业面的拓展或今后可能转岗的职业。今后可能转岗的职业。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用（2 2）适合中职生纵向发展的职业群）适合中职生纵向发展的职业群主要体现为技术等级和职务的提升，是中职主要体现为技术等级和职务的提升，是中职生职业生涯发展潜在的岗位。生职业生涯发展潜在的岗位。汽修专业汽修专业:中级工、中级工、高级工、技师、高级技师。高级工、技师、高级技师。幼师专业：幼师专业：初级教师（三级、二级）、中级教初级教师（三级、二级）、中级教师（一级）、高级教师、副高级教师师

7、（一级）、高级教师、副高级教师 每个职业都有各自横向和纵向发展的路线，每个职业都有各自横向和纵向发展的路线，我们每个中职生都应该我们每个中职生都应该从自己所学专业出发从自己所学专业出发，分，分析适合自己横向和纵向发展的职业析适合自己横向和纵向发展的职业，“走一步、走一步、看两步、想三步看两步、想三步”，使自己的职业生涯得以可持，使自己的职业生涯得以可持续发展。续发展。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用园艺专业园艺专业绿化干事绿化干事插花插花（“插花师插花师”资格证书）资格证书）花卉种植园艺公司花卉种

8、植园艺公司（景观设计师资格证书）（景观设计师资格证书）花卉养护中心（即花卉养护中心（即“租绿公司租绿公司”）连锁鲜花庆典公司连锁鲜花庆典公司 花店打工花店打工（“花卉园艺师花卉园艺师”资格证书）资格证书）经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用经营者

9、提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 1、企业需要什么样的员工？、企业需要什么样的员工？2、你能挤过他们吗？经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用故事故事-逃票的后果逃票的后果：这是一个真实的故事。一位中国留学生在德国留学，很快发现德国这是一个真实的故事。一位中国留学生在德国留学，很快发现德国地铁和公交系统有了地铁和公交系统有了“漏洞漏洞”，无人值守，完全靠自觉投币。他见到后，无人值守，完全靠自觉投币。他见到后很高兴

10、。从此，他坐地铁就不投币，虽然偶尔也有工作人员查票，但在很高兴。从此，他坐地铁就不投币，虽然偶尔也有工作人员查票，但在德国德国4 4年他只被抽查到年他只被抽查到3 3次未购票，而且每次罚款不过几欧元。毕业后，次未购票，而且每次罚款不过几欧元。毕业后，他开始奔波找工作，他学的是热门电气专业，成绩优秀，专业技能高，他开始奔波找工作，他学的是热门电气专业，成绩优秀，专业技能高，却一直未找到工作。一次他到一个却一直未找到工作。一次他到一个100100多人的公司应聘，市场主管看了多人的公司应聘，市场主管看了他的简历后非常满意，因为公司正想找一个熟悉本土文化市场的年轻人，他的简历后非常满意，因为公司正想找

11、一个熟悉本土文化市场的年轻人，开拓中国市场。此时，一位主管人力资源部门的人进来递了一张纸条给开拓中国市场。此时，一位主管人力资源部门的人进来递了一张纸条给市场主管，主管看后，耸了耸肩，对他说：市场主管，主管看后，耸了耸肩，对他说：“很抱歉，我们非常赏识你很抱歉，我们非常赏识你的才能，但基于更多的考虑，暂时找不到适合你的职务，请回吧！的才能，但基于更多的考虑，暂时找不到适合你的职务，请回吧！”他他听后，气愤地对主管说：听后，气愤地对主管说：“你们德国人有种族歧视！今天你一定要给我你们德国人有种族歧视！今天你一定要给我一个信服的理由，为什么不录用我！一个信服的理由，为什么不录用我！”（综合职业品质

12、（综合职业品质-职业素养）职业素养）经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用这样的员工受欢这样的员工受欢迎吗？迎吗？人力主管悄悄地对他说：人力主管悄悄地对他说：“不，先生，你是足够优秀，但您在德不，先生，你是足够优秀，但您在德国有三次逃票记录。国有三次逃票记录。”主管又徐徐道来，主管又徐徐道来，“我们查过你的资料，第一次我们查过你的资料，第一次逃票是在来德国第一个月，我们能够理解你还不熟悉自动售票系统！第逃票是在来德国第一个月，我们能够理解你还不熟悉自动售票系统！第二次是你在德国的第二年，按你的知识层面，

13、不可能不会使用这个系统二次是你在德国的第二年，按你的知识层面，不可能不会使用这个系统吧！第三次是在前两个月，我们完全有理由认为你是故意在利用我们机吧！第三次是在前两个月，我们完全有理由认为你是故意在利用我们机制的漏洞来逃票。你是知道的，票务系统人员每年只在有限的站点，抽制的漏洞来逃票。你是知道的，票务系统人员每年只在有限的站点，抽查两三次票，要知道，逃票率只有万分之三。因此，今后你在德国、欧查两三次票，要知道，逃票率只有万分之三。因此，今后你在德国、欧盟是很难找到工作的，希望你能理解。我们欧洲人也认为，每个制度有盟是很难找到工作的，希望你能理解。我们欧洲人也认为，每个制度有漏洞，制度本身不是完

14、美的，它的完美要我们每个人去维护。如果我们漏洞，制度本身不是完美的，它的完美要我们每个人去维护。如果我们派你到亚太地区工作，那公司对你的约束力非常小，假如每个员工都有派你到亚太地区工作，那公司对你的约束力非常小，假如每个员工都有这样的行为，公司的管理成本是多么的巨大呀，甚至每个公司都这样，这样的行为，公司的管理成本是多么的巨大呀，甚至每个公司都这样，那我们国家的文明将荡然无存那我们国家的文明将荡然无存”他顿然无语，失落地回到公寓，正他顿然无语，失落地回到公寓，正如那位主管预言，他在德国、整个欧盟都没有找到喜欢的工作，一年后，如那位主管预言，他在德国、整个欧盟都没有找到喜欢的工作，一年后，他回国

15、他回国（综合职业品质（综合职业品质-职业素养）职业素养）经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用杭州最美司机杭州最美司机-吴斌吴斌这样的员工受欢迎吗这样的员工受欢迎吗？经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 最长的最长的7676秒。秒。被击中的一瞬间，吴斌本能地用右手捂被击中的一瞬间，吴斌本能地用右手捂了一下腹部，但他强忍剧痛，没有紧急刹车了一下腹部，但他强忍剧痛，没有紧急刹车或打方向盘，而是换挡刹车、缓缓减速、拉

16、或打方向盘，而是换挡刹车、缓缓减速、拉起手刹，还不忘开启双闪灯，提醒后方车辆。起手刹，还不忘开启双闪灯，提醒后方车辆。完成了一连串规范动作安全停车后，又以惊完成了一连串规范动作安全停车后，又以惊人的毅力打开车门疏散乘客。人的毅力打开车门疏散乘客。吴斌吴斌-杭州最美司机杭州最美司机（综合职业品质（综合职业品质-职业素养）职业素养）经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用二、职业对从业者素养的要求二、职业对从业者素养的要求1 1、职业素养是从业者必备的综合品质、职业素养是从业者必备的综合品质2 2、职业素养是

17、可训练的作风和行为习惯、职业素养是可训练的作风和行为习惯3、职业素养是、职业素养是“四育四育”有机融合的结果有机融合的结果经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用1 1、职业素养是从业者必备的综合品质、职业素养是从业者必备的综合品质职业素养职业素养 是从业者在职业活动中表现出来的综合品质，是从业者在职业活动中表现出来的综合品质，主要呈现为从业者遵循职业内在的要求，在个人世界观、主要呈现为从业者遵循职业内在的要求，在个人世界观、价值观、人生观和具有的专业知识、技能基础上表现出价值观、人生观和具有的专业知识、

18、技能基础上表现出来的作风和行为习惯。来的作风和行为习惯。它涵盖它涵盖职业道德、职业安全、职业形象、职业能力、职业道德、职业安全、职业形象、职业能力、职业体能、职业审美职业体能、职业审美等诸多方面的观念意识、知识、技等诸多方面的观念意识、知识、技术及相应的作风和行为习惯术及相应的作风和行为习惯 。如何定义职业素养？如何定义职业素养？经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用职职业业素素质质的的内内涵涵从从业者的角度看从从业者的角度看从用人单位角度看从用人单位角度看从职业素养本身角度从职业素养本身角度从职业的角

19、度看从职业的角度看从职业学校的角度看从职业学校的角度看行业职业素养行业职业素养公共职业素养公共职业素养岗位职业素养岗位职业素养职业素养是考核在职人员、职业素养是考核在职人员、录用筛选新人时，衡量人员录用筛选新人时，衡量人员综合品质的标准综合品质的标准.从不同视角，对职业素养内涵的理解从不同视角，对职业素养内涵的理解经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用2 2、职业素养是可训练的作风和行为习惯、职业素养是可训练的作风和行为习惯 职业素职业素养主要表现养主要表现为从业者在为从业者在职业活动中职业活动中的作风

20、和行的作风和行为规范，并为规范，并非与生具有非与生具有而是在职业而是在职业活动或目标活动或目标明确的训练明确的训练中形的。中形的。责任心是用人单位十分重视的责任心是用人单位十分重视的职业素养。职业素养。例如：安全素养包括：例如：安全素养包括：理解尊重生命的意义理解尊重生命的意义具有珍爱生命的情感具有珍爱生命的情感形成珍爱生命的思维方式形成珍爱生命的思维方式养成对生命负责任的技术动作习惯养成对生命负责任的技术动作习惯职业素养训练包含了观念意识树立、职业素养训练包含了观念意识树立、情感态度形成、思维方式建立和行为情感态度形成、思维方式建立和行为习惯养成四个过程。习惯养成四个过程。经营者提供商品或者

21、服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用 职业素养训练的四个过程相辅相成职业素养训练的四个过程相辅相成观念意识树立观念意识树立思维方式建立思维方式建立情感态度形成情感态度形成行为习惯养成行为习惯养成职业素养的各种行为表现及其形成过程之间，存在着相辅相成、相互促进的关系。2、职业素养是可训练的作风和行为习惯、职业素养是可训练的作风和行为习惯经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用德德智智体体美美灵魂灵魂主体主体载体载体情感情感3 3、职

22、业素养是、职业素养是“四育四育”有机融合的结果有机融合的结果 职业素养作职业素养作为从业者在职业为从业者在职业活动中表现出来活动中表现出来的综合品质，要的综合品质，要求从业者德智体求从业者德智体美全面发展，对美全面发展，对接中等职业学校接中等职业学校“德育、智育、德育、智育、体育、美育体育、美育”诸诸多方面。多方面。德育、美育侧重于德育、美育侧重于德育、美育侧重于德育、美育侧重于“做人做人做人做人”，智育、体育侧重于，智育、体育侧重于，智育、体育侧重于，智育、体育侧重于“做事做事做事做事”经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商

23、品的价款或接受服务的费用1.德：是职业素养的灵魂，是从业者德：是职业素养的灵魂，是从业者“做人做人”的方向、的方向、标标 准和动力。准和动力。2.智：是职业素养的主体，是智：是职业素养的主体，是“做事做事”的能力即职业能的能力即职业能力。力。3.体：是职业素养的载体，从业者必须具有符合职业要体：是职业素养的载体，从业者必须具有符合职业要 求的特有职业体能求的特有职业体能4.美：是职业素养的情感，即能具有符合职业要求的职美：是职业素养的情感，即能具有符合职业要求的职业审美感及相应的行为。业审美感及相应的行为。在职业素养训练过程中，做事是做人的载体，在职业素养训练过程中，做事是做人的载体，做人融于

24、做事之中，要在学会做事中学会做人。做人融于做事之中，要在学会做事中学会做人。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用1000000身体健康责任心爱爱岗岗敬敬业业情情商商智智商商技技能能学学时时职业素养与一百万职业素养与一百万1 1和后边的和后边的六个六个0 0分别分别对应下面对应下面不同的职不同的职业素养，业素养，我们自己我们自己先来排序。先来排序。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用一位企业家在分析员工职业素养

25、时，写了一位企业家在分析员工职业素养时，写了“一一百万百万”1000000100000010000001000000健康健康健康健康身体身体身体身体责任心责任心责任心责任心敬业敬业敬业敬业情商情商情商情商智商智商智商智商技能技能技能技能学识学识学识学识没没没没“1”1”1”1”，“0”0”0”0”失去意失去意失去意失去意义义义义责任心和敬业排在前列责任心和敬业排在前列责任心和敬业排在前列责任心和敬业排在前列情商排在智商前面情商排在智商前面情商排在智商前面情商排在智商前面少了技能、学识少了技能、学识少了技能、学识少了技能、学识“百万百万百万百万”变成了变成了变成了变成了“万万万万”无法就业、难以

26、立足无法就业、难以立足无法就业、难以立足无法就业、难以立足经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用职业素养职业素养9 95 51 12 23 37 74 46 68 81010敬业敬业主动主动责任责任执行执行品格品格绩效绩效协作协作智慧智慧形象形象例举：十大职业素养例举：十大职业素养发发展展经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用作作 业业1 1、我的专业对应的横向职业群有哪些？、我的专业对应的横向职业群有哪些？2 2、结合自己的职业理想或专业方向，、结合自己的职业理想或专业方向，分析实现该理想应该具备什么资格证分析实现该理想应该具备什么资格证书？书？3 3、职业素养的内涵、职业素养的内涵?