保洁员心态培训课件.pptx

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1、最新框架完整内容培训人：HR主管 培训地点：会议室 （请在母版里编辑）可编辑保洁员心态培训ppt问：来福花园怎么样？好不好？值不值得买？答：红色的牡丹花:我将珍惜你的爱 粉色的牡丹花:相信我吧 白色的牡丹花;珍重你自己 牡丹原产我国西北部,秦岭和陕北山地多野生。在我国栽培历史悠久,南北.答：这个问题要看结婚双方面的喜好了,有的人喜欢西式,有的人喜欢中式,没有人可以武断的说哪个方面更好,但是我个人还是比较喜欢中式,毕竟我本人是中国人嘛!问：是这样的，因为过年的时候要出节目，我们准备演个小品，主题我们已经想.答：您好;目前常见的是日本四大品牌 本田 经久耐用,适合长期使用,比较保值。雅马哈 艺术家

2、的摩托,稳定,技术新颖。铃木 未来思维,他敢于使用一切最新的技术.问：大牡丹和小牡丹泡茶有什么区别 目 录CONTENTS01 心态的概念、种类、表象02良好的心态“赢”得人生03如何塑造积极心态04积极心态的行动心态的概念、种类、表象、特征01心态的概念、种类、表象、特征什么是心态心态就是人们的看法、态度，就是人们对事物的思维方式与相应的处事态度。心态是我们采取一切行动的基础，也决定我们用何种方式去创造我们的生活。112233这工作压力咋 越来越大？真纠结，这个月我的工资又没拿到全额天哪，这个食堂的菜为啥就是没有改观哪对你说我的上级吗？别提这个鸟人了恼火至极，今早骑车被人撞了，人却跑了 唉，

3、又没时间陪家人了，得加班就现在这样，猴年马月能有车有房啊 在我们的身边，这样的话可能不止一遍地听过或自己也正在说着，似乎已见怪不怪、习以为常了。孰不知如此这般的言语已如瘟疫般无形中蔓延并传染了周围的人。这种想法您有或曾经有过吗？积极心态：是保持最佳精神状态、拥有健康心理的法宝。能够创造财富，导向成功，帮助人获得健康快乐的生活。心态种类消极心态：是心灵的毒药。它不仅排斥财富和成功，也在不断地排斥快乐和健康，甚至会毁掉一个人的一切。心态的概念、种类、表象、特征我们真的有这么多的负面牢骚要发吗？我们的工作真的如此令人不满吗？我们的生活竟是如此不堪吗？我们是否比他们艰辛 心态的概念、种类、表象、特征0

4、1020304两例说明：心态不同，虽然各有道理，但结果截然不同！有什么样的心态，就会有什么样的结果！念念成形！阐点秘密吸引力法则（小宇宙）前提：对自己有信心、相信能、立即采取行动、肯拼搏、全力以赴 遇到问题会变通、多面思考、遇到挫折不气馁、不做白日梦心态影响人的能力，能力影响人的命运 心态的概念、种类、表象、特征良好的心态和积极主动“赢”得人生02010203040506他的组织纪律性太差了我也不想这样啊我就是这样一个人我不得不去他把我气疯了我已经无能无力了良好的心态和积极主动“赢”得人生盘点“消极”被动心态取向我再试试看其它的可能性我要，我也能控制自己的情绪我会努力向着好的方向改正的他这种表

5、现的症结是什么呢，得想办法帮他改变这种态度这件事我的确有责任，我现在正在想办法扭转这形势我一定能找到说服他们的办法的难以成功良好的心态和积极主动“赢”得人生盘点“积极”主动心态取向 14消极者与积极者对待同一事物的看法良好的心态和积极主动“赢”得人生对待事物积极者消极者挑剔冷漠亲和.热情 问 题积极寻求解决办法困 难 主动出击.克服沮丧、退缩、惶恐挫 折愈挫愈勇.百折不挠萎靡不振、信心尽失同 事 怨毒主义，不领情知恩图报帮助自己的人 推卸.逃避 使我们丧失成功的机会020304050601 使我们的希望破灭 限制了我们潜能的发挥 消耗掉我们90%的精力令我们失道寡助 令我们不能充分享受人生消极

6、心态为什么使人难以成功？良好的心态和积极主动“赢”得人生0504030201 缺乏目标表象为思路混沌、不清晰、做事计划性弱埋怨与责怪表象为抱怨，不担当，没有换位思考意识否定现实表象为不愿正视问题或直接否定问题，处事浮躁、固执己见害怕被拒绝表象为信心不足、处事不果敢、不敢阐述个人观点害怕失败表象为懦弱、承压力不足、经不住挫折、不敢挑战新事物良好的心态和积极主动“赢”得人生良好的心态和积极主动“赢”得人生 做事半途而废表象为意志力弱，态度不坚定，做事虎头蛇尾、不执著 对未来悲观表象为思想萎靡、不振作、得过且过 好高骛远表象为考虑问题不切实际，志大才疏或目中无人1）贫穷与凄惨的生活2）生理和心理的疾

7、病3）使人变得平庸的自我设限4）恐惧以及其它破坏性的结果5）限制我们思考“帮助自己成功”的方法6）敌人多、朋友少,产生各种烦恼消极心态可能造成的后果正视现实，负起责任，不管是愉快还是痛苦；而不是否认、逃避现实、沉溺在幻想中；出现问题敢于担当，不推诿、不找借口。1面临难题，认真思考、主动出击、做出方案或抉择；而不是安于现状、任由事态发展无所作为，或直接将问题转嫁他人或上交。324遇到挑战，从实际出发，求变创新，超出预期地完成;而不是浑浑噩噩，回避矛盾、不善于发掘个人潜能。选取目标，计划在先，具体而明确，善用闭环原则；而不是笼而统之、模糊不清，处理问题虎头蛇尾。积极心态的特征积极心态、积极行动之如

8、何塑造积极心态031我们发展的最大障碍不是上司，也不是所处的环境，而是自己头脑里的“自我极限”。2许多极限是我们自己人为设置的，尽管妨碍了我们个人的成功和发展，可自己却还浑然不知。3阻止我们突破的最大敌人，就是我们自己生存环境和未来是由我们自己决定和创造的如何塑造积极心态04情绪不良时，适当进行自我酬劳，缓冲压力02对事态不只看到坏的一面，更客观地认识到好的一面01分析并消除产生恶劣情绪的因素03寻求避免发生类似问题的方法SWOT分析如何塑造积极心态01积极一02积极二03积极三04积极四 1、能量宣泄：哭、喊叫、合理攻击、睡觉、运动等 2、语言暗示：“不气馁”或“凡事发生皆可助我”3、环境调

9、节：景迁事过，借旖旎的风景缓解压抑 4、人际疏导：找个朋友或家人倾吐心声如何塑造积极心态95%65%75%90%1234 第一 把握现实 第二 看清事实 第三 减少烦恼 第四 投入精力情绪调理分解方法积极心态、积极行动之如何行动？03 我们就是自己所想的那样的人，我们的思想决定于我们的心态是积极还是消极。清除自己心中的蜘蛛网：消极的情感、情绪、酷爱、倾向、偏见、信条、习惯等；当我们面临为别人所不认同的问题时，我们必须首先从检查自己开始；当我们运用思维进行推理时，要保证我们的大、小前提都是正确的。做正确的事把事做正确得到正确的结果 以积极心态正确思考：如何行动 以积极心态克服困难：远见力执行力感

10、召力决策力创新力 当我们用积极的心态去克服客观存在时，我们就会变成一个更美好、更大度、更成功的人！人人都会有许多难题，那些具有积极心态的人能从逆境中求得极大的发展；当我们有了一个难题时，我们要向他人求教、思考、口述这个问题，并采取积极的心态“这是好事”，然后在解决问题的逆境中求得发展与成就感。良好的想法加以切实的行动，就能把失败转变为成功。如何行动以积极心态自我充电：能量是万物运动之始，是维持生命的根源。如果我们的感情和动作表明自己的优点正在被那些令人不称心的、消极的东西所代替，那就说明自己的“电池”需要充电了。只有不时地通过各种渠道汲取可以保持心理和精神活力的励志的正向“维生素”，我们的心态才会积极、乐观、豁达，并保持常态的行为习惯。以积极心态激励自己和他人：激励就是鼓舞自己和别人做出抉择并付诸行动，激励就是一种希望或力量，用以激起人的行动，使人期望产生特殊的结果。在我们激励自己和他人时，会产生一种神奇的效果，使人产生拼搏的动力和成功的欲望。在整个一生中，我们都在起着双重作用，我们即可以激励别人，也会被别人所激励。如何行动感谢聆听 批评指导！前瞻感召影响决断培训人：HR主管 培训地点：会议室 （请在母版里编辑）控制