会展项目策划与管理课件.ppt

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1、会展项目策划与管理第一章 导论n第一节 会展的基本概念与内涵n第二节 会展的本质与特点n第三节 会展的类型n第四节 会展的作用第一节 会展的基本概念与内涵2010年上海世博会基础资料时间 地点 主题 副主题 目标 吉祥物会徽 组织构架协管方2010年5月1日至10月31日上海市中心黄浦江两岸，南浦大桥和卢浦大桥之间的滨江地区 5.28 km,ABCDE五区城市，让生活更美好 城市多元文化的融合 城市经济的繁荣城市科技的创新 城市社区的重塑城市和乡村的互动 吸引200个国家和国际组织参展，7000万人次的参观者 国际展览局，英文简称为BIE，政府性质的国际展览机构。2010年上海世博会组织委员会

2、、执行委员会、事物协调局等。第一节 会展的基本概念与内涵n一、会展的基本概念n会展：是指在一定的地域空间，由多个 人聚集在一起形成的集体性的物质 和文化交流活动。n现代会展的组成：会议、展览、节事、奖励旅游第一节 会展的基本概念与内涵二、会展的内涵n会展是会议和展览的统称n展览：同时包括展示和观看的活动n展览的三要素：展商、展品、观众n展览活动参与者：组展者、参展者、观 众、展览服务商n展览业：会展中心、组展公司、展览服务公司 n会展业归属于服务贸易领域，属职业服务范畴 第二节 会展的本质与特点n一、会展的本质n会展为参展商和观众提供一个理想的沟通和交流的平台，通过展览将参展商的信息传递给观众

3、是展览会的本质所在。n信息的特点：可扩充性、可压缩性、可替代性、可传播性、可分享性第二节 会展的本质与特点二、会展的特点n1、创新性n2、集中性n3、综合性n4、发展持续性n5、技术性和艺术性n6、时间均衡性n7、区域差异性n8、影响广泛性第三节 会展的类型一、根据参展商（或观众）的来源二、根据会展的性质三、根据会展的内容（展品所属行业或 者类别）四、根据举办会展的场地五、根据会展间隔时间和举办时间的长短第四节 会展的作用一、会展的经济作用1、产生巨大的经济效益2、能优化产业结构3、促进经贸合作4、能反映经济的发展趋势二、会展的社会文化作用1、提高会展举办地的知名度2、促进信息交流和科技的传播

4、三、会展的环境作用第二章 会展的历史、现状和发展趋势n第一节世界会展的发展历程、现状及趋势n第二节中国会展的发展历程、现状及趋势n第三节中国及世界知名会展第一节世界会展的发展历程、现状及趋势n一、了解世界会展业的发展历史n（一）欧洲会展业的发展历史n1、欧洲会展业的发展历史n2、欧洲会展的发展期n3、欧洲会展的成熟期n（二）美国会展的发展第一节世界会展的发展历程、现状及趋势n二、理解世界会展业的发展现状n三、了解世界会展业的发展趋势n1、当今世界展览经济最突出的特点n2、抢占国际展览市场的主要手段n3、全球展览经济的格局第二节中国会展的发展历程、现状及发展趋势n一、了解中国会展业的发展历史n1

5、、中国会展的发展过程n2、清朝末期到抗战前的会展n3、现代时期的会展n二、了解中国会展业的发展现状n三、了解中国会展业的发展趋势n国际化；专业化；市场化；规范化；信息化第三节中国及世界知名会展n一、中国知名会展n1、中国进出口商品交易会n2、西湖博览会n3、中国国际高新技术成果交易会n二、世界知名会展n1、法兰克福国际家用纺织品贸易博览会n2、汉诺威工业博览会n3、世界博览会第三章会展项目策划概述n第一节会展项目策划的概念与特点n第二节会展项目策划的作用与原则n第三节会展项目策划的内容和基本流程第一节会展项目策划的概念与特点n一、会展项目策划的概念n1、会展项目的概念n2、会展项目策划n3、会

6、展项目策划的特点n针对性、系统性、变异性、可行性第二节会展项目策划的作用与原则n一、会展项目策划的作用n1、战略指导作用n2、实施规划作用n3、进程制约作用n4、效果控制作用n5、规范运作作用第二节会展项目策划的作用与原则n二、会展项目策划的原则n1、借势原则n2、目的性原则n3、操作性原则n4、创新性原则n5、有效性原则n6、规范性原则第三节会展项目策划的内容和基本流程n一、会展项目策划的内容n1、会展的调查与分析n2、会展的决策与计划n3、会展的运作与实施n4、会展的效果评价与测定第三节会展项目策划的内容和基本流程n二、会展项目策划的基本流程n1、成立策划小组n2、进行市场调查n3、决定会

7、展策略n4、制订媒体策略n5、制订设计策略n6、制订预算策略n7、撰写项目策划方案n8、实施效果评估第四章会展项目策划可行性分析n第一节会展市场调查n第二节会展项目SWOT分析n第三节会展项目立项可行性论证报告n案例n实训第一节会展市场调查n一、会展市场调查的概念n二、会展市场调查的种类n三、会展市场调查的过程n四、会展市场调查的方法第二节会展项目SWOT分析战略作用战略作用SO战略发挥内部优势、利用外部机会WO战略改进内部劣势、利用外部机会ST战略发挥内部优势、回避外部威胁WT战略改进内部劣势、回避外部威胁n一、会展项目SWOT分析的概念与步骤n二、会展项目SWOT分析的基本内容n三、会展项

8、目SWOT分析的组合类型第三节会展项目立项可行性论证报告n一、总论n二、国内外相关会展现状与发展趋势n三、行业市场分析n四、会展项目的目标n五、会展项目的SWOT分析n六、会展项目实施的可行性论证n七、项目执行方案n八、进度安排n九、经费预算第五章会展目标与选题立项策划n第一节会展目标与题材的选择n第二节会展主题的确立n第三节会展项目立项策划第一节会展目标与题材的选择n一、关于会展目标n1、会展目标的概念n2、常见的参展目标n3、定性和定量目标n4、制订参展目标常见的问题n二、会展的题材选择n1、会展题材的行业选择及方法n2、企业选择会展的相关因素n3、企业会展选择中的常见问题第二节会展主题的

9、确立n一、会展主题的概念与类型n1、主题会议n2、主题展览n二、会展主题的确定与选择第三节会展项目立项策划n一、会展的名称和地点n二、办展机构n三、办展时间n四、会展定位n五、参展计划n六、招展策划n七、招商计划第六章会展营销策划与组织n第一节会展营销的概念与主体n第二节会展营销策划的主要程序n第三节会展营销策划的策略与手段第一节会展营销的概念与主体n一、会展产品与市场n1、会展产品n2、会展市场n二、会展营销的内涵n综合性；整体性；多样性；参与性n三、会展营销的主体n会展组织者；参展商；会展观众第二节会展营销策划的主要程序n一、会展营销调研n二、目标市场定位n三、制订营销计划n营销计划的摘要

10、；营销计划建立的原理；n营销活动的执行内容n四、实施营销计划n五、营销效果评估第三节会展营销策划的策略与手段n一、会展营销的组合策划n1、产品策略n会展产品开发策略；会展产品组合策略；会展产品组合策略n2、价格策略n目标收益定价法；竞争导向定价法；需求导向定价法第三节会展营销策划的策略与手段n一、会展营销的组合策划n3、促销策略n促销目标；参展企业；竞争优势；成本效益；要素整合；可行性问题；效果评估；法律问题n4、分销渠道策略n5、人员策略n6、过程策略n7、顾客服务策略第三节会展营销策划的策略与手段n二、新型会展营销策略n1、绿色营销n树立绿色营销观念；塑造绿色形象；获得绿色标志；考虑绿色设

11、计；使用绿色包装；提倡绿色消费n2、网络营销n报名；住宿安排；预算与综合成本；网上会展；专业会展网站n3、国际营销第三节会展营销策划的策略与手段n三、会展营销的常用手段n1、广告n2、新闻发布会n3、直接邮寄n4、电话销售n5、网络推广n6、代理商第七章旅游节庆活动策划n第一节旅游节庆活动概述n一、旅游节庆活动的含义n1、节庆：通过特定的主题活动将公众聚集起来，分享和庆祝在社会生活中发生的事件。n2、旅游节庆：依托某一项或一系列旅游资源，通过内容丰富、开放性、参与性强的各种活动项目，以吸引大量受众参与为基本原则，以活动带动一系列旅游消费和吸引投资，进而带动当地国民经济增长为最终目的的所有活动的

12、总和。第一节旅游节庆活动概述n二、旅游节庆活动的类型n1、按性质分n2、按起源特征分n3、按文化内涵、开发主题划分n4、按主导功能分n三、旅游节庆活动的作用n1、招商投资的重要载体和平台n2、塑造独特的旅游目的地品牌形象n3、增强旅游目的地的吸引力第一节旅游节庆活动概述n三、旅游节庆活动的作用n4、有力地带动促进了相关产业的发展n5、促进地方基础实施建设n6、提高居民收入，扩大就业机会n7、增强旅游目的地可持续发展能力第二节旅游节庆活动策划n一、旅游节庆活动策划n1、旅游节庆活动策划的原则n2、旅游节庆活动策划的主体n3、旅游节庆活动策划的客体n4、旅游节庆活动策划的内容n二、旅游节庆活动策划

13、模式n1、“旧瓶装新酒”模式n2、“无中生有”模式n3、“拿来主义”模式第三节旅游节庆活动策划的程序n一、确定旅游策划活动主体n二、确定旅游活动的初步方案n三、拟定具体活动策划方案n四、策划方案审批n五、策划方案实施n六、策划评估第四节旅游节庆活动策划的基本方法n一、突出特色n二、注重创新n三、打造品牌作业n一、以某一地方旅游节为例，设计一份旅游节庆活动策划方案n二、以湘潭大学旅游管理学院院庆为例，设计一份五周年院庆活动方案第八章会展项目管理概述n一、会展项目管理定义n1、会展项目管理的基本要素n2、会展项目质量管理n3、制订质量管理计划n二、会展项目经理必备的素质n1、领导能力；2、沟通能力

14、；3、组织能力n4、激励能力；5、决策能力；6、综合能力会展项目管理概述n三、项目经理在会展团队建设中应有知识n1、项目团队的特点和结构形式n2、如何建设一只有成效的会展项目团队n3、明确阻碍团队工作的障碍n4、组建强有力的团队n5、团队需要激励第九章会展旅游n第一节会展旅游概述n一、会展旅游的概念n二、会展旅游应具备的条件n1、对旅游者具有吸引力n2、具有不同类型的会议设施n3、具有良好的食宿接待条件n4、具有良好的航空、铁路、公路等交通条件n5、当地居民对会议代表的来访要友善n6、在旅游地营销和游客服务方面应与多分良好合作第一节会展旅游概述n三、会展旅游的特征n1、消费能力强，旅游行业受惠

15、多n2、出行人数多，但多为自行组团n3、停留时间长，出游机会多n4、潜在的参加者多，实际的旅游者少第一节会展旅游概述n四、会展旅游的类型n1、展览旅游n2、节事旅游n3、会议旅游n4、奖励旅游第二节会展商务旅游概述n一、会展商务旅游的概念n二、会展商务旅游的条件n1、软件条件n2、硬件条件n三、会展商务旅游的特点n四、会展商务旅游的发展阶段第三节会展旅游的现状与发展趋势n一、会展旅游的重要作用n二、会展旅游业的发展现状n三、会展旅游的发展趋势n四、会展旅游人才的培养会展项目策划与管理专题n一、大型会展项目策划要有新理念、新思路和新模式n1、树立会展业的产品理念n2、树立会展业的服务理念n3、树

16、立会展业的品牌理念会展项目策划与管理专题n二、会展业与展会项目管理n1、展览项目可行性分析阶段n2、展览项目的立项阶段n3、展览会项目的规划阶段n4、展览会项目的执行与质量控制管理n5、现场操作管理阶段会展项目策划与管理专题n三、项目管理在会展策划实训中的应用n1、项目管理的内容n2、项目的流程n3、延伸建设n4、两个不提倡5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。8、世上的

17、事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。11、人生就像是一个马尔可夫链，你的未来取决于你当下正在做的事，而无关于过去做完的事。12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果两者你都不占绝对优势，那你就选择善良。13、时间，抓住了就是黄金，虚度了就是流水。理想，努力了才叫梦想，放弃了那只是妄想。努力，虽然未必会收获，但放弃，就一定一无所获。14、一个人的知识，通过学习可以得到;一个人的成长，就必须通过磨练。若是自己没有

18、尽力，就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易，但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。15、如果没有人为你遮风挡雨，那就学会自己披荆斩棘，面对一切，用倔强的骄傲，活出无人能及的精彩。5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，

19、亮丽于心中某处。7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。11、这个世界其实很公平，

20、你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤

21、立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。5、从来不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起来，才是最大的荣耀。6、这个世界到处充满着不公平，我们能做的不仅仅是接受，还要试着做一些反抗。7、一个最困苦、最卑贱、最为命运所屈辱的人，只要还抱有希望，便无所怨惧。8、有些人，因为陪你走的时间长了，你便淡然了，其实是他们给你撑起了生命的天空；有些人，分开了，就忘了吧，残缺是一种大美。9、照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被别人的意见引入歧途。10、没人能让我输，除非我不想赢！11、花开不是为了花落，而是为了开的更加灿烂。12、随随便便浪费的时间，再也不能赢回来。13、不管从什么时候开始，重要的是开始以后不要停止；不管在什么时候结束，重要的是结束以后不要后悔。14、当你决定坚持一件事情，全世界都会为你让路。15、只有在开水里，茶叶才能展开生命浓郁的香气。