弟子规与员工日常行为规范.doc
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1、弟子规与企业员工日常行为规范(一)2010-08-25来源: 作者: 评论:0条对于企业员工,大多数企业都自行创建了企业员工日常行为规范,这是企业为加强管理、规范员工日常行为而创建的企业文化的一部分,这是对企业制度有力的补充。弟子规是清中叶以来针对少年儿童提出的道德行为准则,内容有很可强的可指导性,不但对小时候,对整个人生的修养都起 着举足轻重的作用。企业是创造社会价值、经济价值的组织,大多数人一生中最美好的时光在岗位上度过,它要求员工既要有社会责任、家庭责任,又要有企业责任,就是要对为自己提供就业平台、创业 机遇、物质报酬的企 业尽忠、尽责、尽力,所以,好的员工应该是:孝敬父母、遵纪守法、有
2、道德修养、讲文明礼貌、忠诚企业与领导、创造利润价值的人,所以,从弟子规延变而来 的企业员工 道德规范,是屹今为止最为全面、详实、现实的最好教材,以此教育员工,员工必能达到企业所需要的:敬业、有责任心、态度端正、能力不断提高、忠诚 于企业和领 导、没有任何借口、自动自发、有良好习惯、懂得感恩、能换位思考、具有抗逆商这一系列品质。弟子规是放之四海而皆准的真理,无论你的企业是以生产为主也好、以服务为主也好、以IT为主也好、以科研为主也好,都离不开对员工的再教育,都离不开对员工的为人处世的基本规范的培训。弟子规的五个方面都是适合对员工的教育。弟子规就是企业的管理制 度,就是管理制度的蓝本,就是管理制度
3、的框架。如果以弟子规作为企业管理制度的范本,全体员工在自身素质的修养上将会得到提高。企业其实没有多大的问题,有的问题都是员工的 问题,是每一个人员的问题。如果企业中的每一个人员都能够做到孝敬、友悌、谨慎、诚信、博爱、亲仁、余力学文的话,企业就不会有什么问题了,企业就不会有多大 的困难了。员工素质提高了,积极性也高了,就会有当家作主的思想,就会有主人翁的意识,就会有自我约束的能力,就会严格要求自己,相应的,工作质量自然就 好了,服务品质也会有很大的提高。即使因为客观情况出现的一点困难,全体员工也会众志成城,团结一致,克服困难,使企业渡过一个一个难关,使企业一步步走向辉煌。优秀的人才应该以弟子规自
4、律,优秀的企业应该以弟子规为蓝本延续到企业文化的制度建设、员工日常规范管理上来。弟子规 原名训蒙文,为清朝康熙年间秀才李毓秀所作,后经清朝贾存仁修订,改名为弟子规。其内容采用论语。学而第六条:“弟子入则孝,出 则悌,谨而信,泛爱众,而亲仁,行有余力,则以学文”的文义,以三字一句、两句一韵编篡而成,具体列举出为人子弟在家、出外、待人接物、求学应有的礼仪与 规范。清中叶以后,此书最为流行,一度成为私塾的必读课本,堪称是启蒙养正、教育子弟敦伦尽份、防邪存诚、养成忠厚家风的最佳读物。是古代仅次于三字 经的启蒙教育教材。今天,随着国家发展日趋强盛,很多行政、企事业单位、教育机构对弟子规的研究与传播进入一
5、个新的时期。山东省一年级现行课本传统文化第一课便是弟子规。这是因为人们需要弟子规,家庭教育需要弟子规,中华民族的崛起和企业的发展更需要弟子规这样的优秀传统文化。真理是最简单的,往往三岁孩童知道的道理,八十岁的老人不一定能做到,弟子规的内容虽然浅显易懂,但真正做到的人,大凡是优秀人物。优秀团队的每一位成员都应该按弟子规要求做事情,以后的日子里,让我们一起来做吧!总则本日常行为规范是根据中国传统文化之儒家思想对人、对社会的各种要求延变而来,是弟子规思想在现代企业的继承和发扬,卓越团队的每一位员工都应自觉学习、严格遵守。第一章孝员工要注重家庭伦理道德修养。要孝敬父母、奉养父母,继承和发扬中华民族爱老
6、、敬老的光荣传统美德。孝敬父母光荣,虐待父母可耻。1、在家听到父母的喊自己的名字时要立刻回答,父母安排的事情要立即去做,不能养成拖延愉懒的习惯;在工作中,要养成雷厉风行、令行禁止 的工作作风。2、要恭敬的聆听父母的教侮,要顺从接受父母的责备;在工作中,领导的教导、批评是关心、是爱护,切不可顶撞、说辞。3、在家要时刻关心父母的居住条件,让他们的住所冬暖、夏凉,切不可只顾自己的小家庭的温馨,而不顾老人居住环境的优劣;在工作中,要养 成心细如丝、重注细节的良好习惯。4、外出时要告知父母,回家时要报平安,长期在外地,更应经常电话报平安,以免父母牵挂,有条件时常回家看看。要有固定的居所,要有固定的职业
7、和岗位,不做无长志、无追求的人。对职业要专注,对事业要有恒心,学会辩证的分析外界的诱惑,不要轻率跳槽。5、要尊重父母的知情权和指导权,不因事小而不请教,如果私自做一些事情不符合子女之礼仪。在工作岗位上,自己权限内外的事情都必须按要求、按 程序请示、汇报,不自作主张、不越权。6、在家时,再小的东西也不能私藏,否则会让父母生气;在单位,只要不是自己的私有物品,都不可窥视或据为己有,这是违背道德和法律的事情,要做一名取财有道的好员工。7、要尽力准备好父母喜欢的东西,凡是父母所讨厌的,一定要彻底处理掉;在岗位上,公司倡导的活动或管理要率先参与、执行,一切 与生产、销售、工作无关的不良爱好(吸烟、饮酒、
8、不穿工作服等等)都要克服。8、保持身体健康、不受外伤是对父母极大的孝。遵纪守法、守规守矩,不犯法,不破坏道德规范,是对父母养育的报答;在岗位上,员工要严格 按照生产操作规程和安全守则搞好安全生产,使工伤降至最低。员工要做到不犯法、不违背社会道德、不做损坏企业形象的事。9、得到父母亲喜欢、疼爱时,能够尽孝并不难,但如果得不到父母亲的喜欢和疼爱,也要和颜悦色的孝敬他们;在单位,如暂时得不到重用,是因为个 人的努力程度或技术技能不够,英雄无用武之地是因为个人能力不够或不能自知,这时,更要发奋图强,力争上游。10、父母亲有了过失,要耐心劝说,注意说话语气要柔和;上司决策有偏差时,要负责任的在合适的时间
9、和场合提出建设性意见,态度诚恳,语 气柔和。11、父母有了过失而不接受劝说,就等他们心情好的时候再劝。如果父母仍然不听,还需努力劝说,即使受到委屈也毫无怨言。在工作中,如果您的建 设性意见不能引起领导的重视和支持是非常正常的事情,只需再找合适的机会提出,只要对企业有利的意见领导迟早会采纳,切不可对领导有怨言或消极怠 工。执行是优秀员工的重要品质。12、父母亲病了,吃中药时要先尝一尝,看看是不是太苦、太烫。要及时提醒父母亲吃药、打针,应时刻守护在父母亲的病床前,不能因为事业忙便可 以推辞,要定期带父母亲到医院查体;如果公司出现了什么事件或机器设备出现故障而停产,作为员工应身先士卒,盯靠在第一线,
10、积极想办法出力解决问题,不可 以袖手旁观,要做到尽忠尽职。13、父母亲去世后,要时时感念他们的恩情,在较短的时间内不可放肆享受、肆无忌惮的追求物欲、放综情欲;员工因失误而造成单位损失,要自己时 常警醒,吸取经验教训,切不可好了伤疤忘了痛,不能吸取教训的员工不会进步。14、父母亲的丧事要按照当地的风俗去办,祭祀时要完全出于诚心。对待去世的父母,要如同他们在世时一样;员工做工作要有头有尾、慎终如始的完 成,做事情不可半途而废,虎头蛇尾。弟子规与企业员工日常行为规范(二)第二章悌服务命令是军人的天职,服务领导是员工的天职。员工要顺从长上、服从领导。服从第一,执行第一。1、在家庭中,哥哥姐姐要爱护弟弟
11、妹妹,弟弟妹妹也要懂尊长之仪尊重哥哥姐姐,兄弟姐妹间的和睦本身就是对父母的孝;在单位中,要懂得尊 重别人,无论职务高低、工龄长短,能在一起共事就是缘分,要懂得珍惜。2、兄弟之间要把钱财看轻一些,自然就不会结怨。从话语上大家要相互忍让,多替对方着想;在工作岗位,不要一味的计较薪金报酬,关键是要学会换 位思考,薪金报酬并不是人一生追求的惟一目标,更要注重对人生价值的追求。3、无论就餐或座或行走,都应谦虚礼让、长幼有序,让年长者优先,年幼者靠后;在社交场合,优秀员工应养成良好的行为习惯,要培养规范的 礼仪准则,主动给长者或领导让位,行走时要跟在长者或领导后边。与领导或客人共餐,要请别人先吃,不可抢先
12、就餐,有失礼节。4、听到年长者或领导叫人时,应立即替他去叫。如被叫的人不在,自己应在第一时间内跑到长者面前,看长者有什么吩咐;工作中要学会上传下 达,管理者更应清晰表达上级的指示与要求,要如实传达给下级。5、称呼长者或领导,不能直呼其名,有职务的要称职务,没有职务的也要尊称别人,在别人面前,切忌夸大渲耀自己的能耐,要谦虚、稳重,避 免显得浮浅、不更事。6、在路上遇到长者或领导时,要快步上前主动问侯,如对方一时没说话,要退到一旁待命,等侯指示。7、自己驾车或坐在车里遇到长者或领导,要放慢车速,主动问侯或邀请长者、领导上车。送客人时要注意目送到看不见人为止,切不可虚情假意。8、如果长者或领导站着,
13、自己就不可以坐下,长者或领导入坐后,自己方可坐下。会议或活动时,领导站、坐的位置要在核心位置,员工要按要求入 座,不可抢位。9、汇报工作或与领导谈话时,声音要控制在领导能听清楚最为合适,不可过高或过低。10、见到长者或领导时,要快步上前问侯或请示,告退时,要缓慢退出。长者或领导问话,要起立回答,眼睛要看着对方,不可东张西望。11、像尊重自己的父母一样尊重别人的父母,像对待自己的兄弟姐妹一样对待别人的兄弟姐妹。做儿媳或做女婿的更要真诚的孝敬对方父母。在工作中,对待其他单位的领导或客户要向对待自己的领导一样尊重,这是每位员工应有的素质。禁止搞办公室恋情。第三章 谨员工要始终保持谦虚、谨慎、严细、认
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