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1、第六章 战略管理现代企业管理课件 第六章战略管理第六章战略管理本章的主题是：本章的主题是：战略管理的基本概念战略管理的基本概念战略环境分析战略环境分析如何选择各种不同类型的企业战略如何选择各种不同类型的企业战略战略实施与控制战略实施与控制现代企业管理课件第一节战略管理概述第六章 战略管理一、战略的概念一、战略的概念 二、战略的构成要素二、战略的构成要素 三、战略的特点三、战略的特点 四、战略的层次四、战略的层次 五、企业战略管理过程五、企业战略管理过程迈克尔迈克尔波特（波特（Michael Porter）哈佛大学商学研究院著名教授，当今哈佛大学商学研究院著名教授，当今世界上少数最有影响的管理学

2、家之一。世界上少数最有影响的管理学家之一。开创了企业竞争战略理论并引发了美国开创了企业竞争战略理论并引发了美国乃至世界的竞争力讨论。乃至世界的竞争力讨论。现代企业管理课件第一节战略管理概述第六章 战略管理一、战略的概念一、战略的概念 企业战略是以企业未来为基点，为寻求和维持持久竞企业战略是以企业未来为基点，为寻求和维持持久竞争优势做出的有关全局的重大筹划和谋略。争优势做出的有关全局的重大筹划和谋略。第一，企业未来的生存和发展问题是企业制定战略的出发点和归宿。第一，企业未来的生存和发展问题是企业制定战略的出发点和归宿。第二，战略应为企业确定一个长期的一致的目标。第二，战略应为企业确定一个长期的一

3、致的目标。第三，企业战略应是在经营活动之间有目的有意识地制定的，它应能第三，企业战略应是在经营活动之间有目的有意识地制定的，它应能适应环境变化所带来的挑战，同时也能利用环境变化所带来的机遇。适应环境变化所带来的挑战，同时也能利用环境变化所带来的机遇。第四，战略的实质在于帮助企业建立和维持持久的竞争优势。第四，战略的实质在于帮助企业建立和维持持久的竞争优势。现代企业管理课件第一节战略管理概述第六章 战略管理 二、战略的构成要素二、战略的构成要素 一般认为，企业战略主要包括以下一般认为，企业战略主要包括以下4个要素：个要素：（二）资源配置（二）资源配置（一）经营范围（一）经营范围（三）竞争优势（三

4、）竞争优势 （四）协同作用（四）协同作用 现代企业管理课件第一节战略管理概述第六章 战略管理“范蠡贩马范蠡贩马”与协同作用与协同作用 现代企业管理课件第一节战略管理概述第六章 战略管理三、战略的特点三、战略的特点（一）全局性（一）全局性（二）指导性（二）指导性（三）长远性（三）长远性（四）竞争性（四）竞争性（五）稳定性（五）稳定性（六）风险性（六）风险性 现代企业管理课件第一节战略管理概述第六章 战略管理四、战略的层次四、战略的层次 公司战略公司战略经营战略经营战略职能职能战略战略 企业战略的层次企业战略的层次 1.公司战略公司战略 是企业总体的、最高层次的战略。着重解决两个方是企业总体的、最

5、高层次的战略。着重解决两个方面的问题：面的问题：一是选择企业所从事的经营范围和领域；一是选择企业所从事的经营范围和领域；二是进行资源分配，以实现公司整体的战略意图。二是进行资源分配，以实现公司整体的战略意图。2.经营战略经营战略 也称为竞争战略或一般战略，主要解决在总体战略的指导下，企业的某也称为竞争战略或一般战略，主要解决在总体战略的指导下，企业的某一项特定业务如何与竞争对手展开竞争的问题，即主要解决竞争手段问题。一项特定业务如何与竞争对手展开竞争的问题，即主要解决竞争手段问题。3.职能战略职能战略 在既定的战略条件之下，职能部门在特定的职能管理领域制定的战略，在既定的战略条件之下，职能部门

6、在特定的职能管理领域制定的战略，保证企业战略目标的实现。与公司战略或经营战略相比较，职能战略更为详保证企业战略目标的实现。与公司战略或经营战略相比较，职能战略更为详细、具体，由一系列详细的方案和计划构成，涉及经营管理的所有领域。细、具体，由一系列详细的方案和计划构成，涉及经营管理的所有领域。现代企业管理课件第一节战略管理概述第六章 战略管理五、企业战略管理过程五、企业战略管理过程（一）战略分析阶段（一）战略分析阶段 对企业的战略环境进行分析、评价，并预测这些环境未来发展的对企业的战略环境进行分析、评价，并预测这些环境未来发展的趋势，以及这些趋势对企业造成的影响。趋势，以及这些趋势对企业造成的影

7、响。战略分析战略分析战略选择与评价战略选择与评价战略实施及控制战略实施及控制（二）战略选择及评价阶段（二）战略选择及评价阶段 制定多个可以实现组织目标的战略方案，并从中按照某些评价标制定多个可以实现组织目标的战略方案，并从中按照某些评价标准从中选择一个最优方案的过程。准从中选择一个最优方案的过程。（三）战略实施及控制阶段（三）战略实施及控制阶段 实施制定相关的职能战略；对实施制定相关的职能战略；对组织结构进行相应的变革；用措施保证组织结构进行相应的变革；用措施保证战略的有效执行。战略的有效执行。控制实际成效与预定的战略目控制实际成效与预定的战略目标进行比较，如有偏差，采取措施加以标进行比较，如

8、有偏差，采取措施加以纠正。纠正。企业战略管理过程企业战略管理过程 现代企业管理课件第二节 战略环境分析第六章 战略管理企业的环境可分为四个层次：企业的环境可分为四个层次：1.宏观环境宏观环境2.行业环境行业环境 企业外部环境企业外部环境 3.竞争环境竞争环境4.内部环境内部环境内部内部环境环境竞争环境竞争环境行业环境行业环境宏观环境宏观环境企业战略环境关系企业战略环境关系 现代企业管理课件第二节 战略环境分析第六章 战略管理一、宏观环境分析（一、宏观环境分析（PEST）（一）政治与法律因素（一）政治与法律因素（Political）（二）经济因素（二）经济因素（Economical）（三）社会和

9、自然因素（三）社会和自然因素（Social）（四）技术因素（四）技术因素（Technical）主要方面主要方面主要内容主要内容政策与法律政策与法律环环境保境保护护、社会保障、反不正当、社会保障、反不正当竞竞争法以及国家的争法以及国家的产业产业政策。政策。经济经济增增长长率、政府收支、外率、政府收支、外贸贸收支及收支及汇汇率、利率、通率、利率、通货货膨膨胀胀率等。率等。社会与自然社会与自然公民的公民的环环保意保意识识、消、消费费文化、就文化、就业观业观念、工作念、工作观观念等；自然念等；自然资资源、源、地形地地形地质质、地理位置以及气候等。、地理位置以及气候等。科学技科学技术术高新技高新技术术、

10、工、工艺艺技技术术和基和基础础研究的突破性研究的突破性进进展。展。人口人口人口的地理分布、就人口的地理分布、就业业水平、收入水平、年水平、收入水平、年龄龄、文化差、文化差别别等。等。现代企业管理课件第二节 战略环境分析第六章 战略管理政治法律因素经济因素社会文化因素科学技术因素路线方针、政策法律、法规战略规划、计划政府运用的经济杠杆国民经济发展速度固定资产投资规模财政收支和财政赤字货币供给量信贷规模和利率通货膨胀率国际贸易和国际收支国家外汇储备就业（失业）率工资水平物价水平人民生活水平利率汇率人口出生率人口自然增长率人口结构年龄结构性别结构劳动力资源结构教育程度结构产业结构地域结构民族结构人口

11、质量价值管念消费倾向风俗习惯国家的研究开发企业的研究开发专利技术新产品新技术新材料新设备引进国外技术我国图书出版业我国图书出版业所面临的宏观环所面临的宏观环境境现代企业管理课件第二节 战略环境分析第六章 战略管理二、行业环境分析二、行业环境分析（一）新进入者的威胁（一）新进入者的威胁（二）供应商的讨价还价能力（二）供应商的讨价还价能力（三）买方讨价还价能力（三）买方讨价还价能力（四）替代品的威胁（四）替代品的威胁（五）现有竞争者之间的竞争程度（五）现有竞争者之间的竞争程度新进入者新进入者的威胁的威胁竞争对手竞争对手之间的竞之间的竞争争供应商讨供应商讨价还价能价还价能力力买方讨价买方讨价还价能力

12、还价能力替代品的替代品的威胁威胁现代企业管理课件第二节 战略环境分析第六章 战略管理（一）新进入者的威胁（一）新进入者的威胁 行业的新进入者通常会给行业内的原有企业带来很行业的新进入者通常会给行业内的原有企业带来很大的威胁。进入障碍的主要来源有：大的威胁。进入障碍的主要来源有：1规模经济规模经济2产品差异化产品差异化 3资金需求资金需求 4转换成本转换成本 5进入分销渠道进入分销渠道 6与规模无关的成本劣势与规模无关的成本劣势 现代企业管理课件第二节 战略环境分析第六章 战略管理（二）供应商的讨价还价能力（二）供应商的讨价还价能力在以下情况下，供应商有较强的讨价还价能力：在以下情况下，供应商有

13、较强的讨价还价能力：1供应掌握在少数几个公司手中，供应行业的集中化程供应掌握在少数几个公司手中，供应行业的集中化程 度高于购买商行业的集中程度。度高于购买商行业的集中程度。2没有很好的替代品供应。没有很好的替代品供应。3对整个供应行业来说，这个行业中的企业不是它们的对整个供应行业来说，这个行业中的企业不是它们的重要客户。重要客户。4供应商的产品是很重要的生产投入要素。供应商的产品是很重要的生产投入要素。5供应商的产品已经给企业制造了很高的转换成本。供应商的产品已经给企业制造了很高的转换成本。6供应商前向整合，进入企业所在行业的可能性很大供应商前向整合，进入企业所在行业的可能性很大 现代企业管理

14、课件第二节 战略环境分析第六章 战略管理（三）买方讨价还价能力（三）买方讨价还价能力在下列情况下，购买商有较强的讨价还价能力：在下列情况下，购买商有较强的讨价还价能力：1买方购买了行业产出的一大部分。买方购买了行业产出的一大部分。2从这个行业购买的产品占买方成本的很大部分。从这个行业购买的产品占买方成本的很大部分。3它们能够不花费很大代价就转移到其他的产品。它们能够不花费很大代价就转移到其他的产品。4行业产品差别不大或者说标准化，并且买方后向整合行业产品差别不大或者说标准化，并且买方后向整合进行行业的可能性很大。进行行业的可能性很大。现代企业管理课件第二节 战略环境分析第六章 战略管理（四）替

15、代品的威胁（四）替代品的威胁 一般来说，如果顾客面临的转换成本很低，或者当一般来说，如果顾客面临的转换成本很低，或者当替代品的价格更低，或者质量更好，性能相似甚至超过替代品的价格更低，或者质量更好，性能相似甚至超过竞争产品时，替代品的威胁就会很强。竞争产品时，替代品的威胁就会很强。在顾客认为具有价值的地方进行差异化（价格、质在顾客认为具有价值的地方进行差异化（价格、质量、售后服务、地点等），可以降低替代品的竞争力。量、售后服务、地点等），可以降低替代品的竞争力。现代企业管理课件第二节 战略环境分析第六章 战略管理（五）现有竞争者之间的竞争程度（五）现有竞争者之间的竞争程度在如下情况下，现在企业

16、之间的竞争会变得很激烈：在如下情况下，现在企业之间的竞争会变得很激烈：1行业内有大量或均衡的竞争对手。行业内有大量或均衡的竞争对手。2行业增长缓慢。行业增长缓慢。3高的固定成本或库存成本。高的固定成本或库存成本。4行业的产品没有差别或没有行业转换成本。行业的产品没有差别或没有行业转换成本。5行业中的总体生产规模和能力大幅度提高。行业中的总体生产规模和能力大幅度提高。6竞争者在战略、目标以及组织形式等方面千差万别。竞争者在战略、目标以及组织形式等方面千差万别。7行业对企业兴衰至关重要，而且取得成功的可能性大，行业对企业兴衰至关重要，而且取得成功的可能性大，那么行业中企业之间的竞争就会更加激烈而反

17、复无常。那么行业中企业之间的竞争就会更加激烈而反复无常。现代企业管理课件第二节 战略环境分析第六章 战略管理三、竞争对手分析三、竞争对手分析（一）竞争对手的长远目标（一）竞争对手的长远目标（二）竞争对手的现行战略（二）竞争对手的现行战略（三）竞争对手的假设（三）竞争对手的假设（四）竞争对手的能力（四）竞争对手的能力 现代企业管理课件第二节 战略环境分析第六章 战略管理四、内部环境分析四、内部环境分析（一）资源（一）资源 资源是企业在创造价值过程中的各种投入（资源是企业在创造价值过程中的各种投入（Inputs），是可以用来），是可以用来创造价值的资料（创造价值的资料（Material）。资源大体

18、分成三大类：有形资源、无形资源、组织能力资源大体分成三大类：有形资源、无形资源、组织能力格格兰兰特特的的资资源源类类型型观观资源种类资源种类主要内容主要内容财务资财务资源源现现金及企金及企业业的融的融资资能力，能力，创创造造现现金收益的能力。金收益的能力。物化物化资资源源生生产设备产设备及其布局，原料以及采及其布局，原料以及采购购渠道。渠道。技技术资术资源源各种知各种知识产权识产权以及与之相关的技以及与之相关的技术术知知识识。创创新新资资源源技技术术人人员员和研究开和研究开发发所需的所需的设备设备。商誉商誉资资源源顾顾客和供客和供应应商所商所认认可的品牌、信誉及合作关系。可的品牌、信誉及合作关

19、系。人力人力资资源源员员工的培工的培训训水平、适水平、适应应力、判断力和工作力、判断力和工作态态度。度。组织资组织资源源企企业业的的组织结组织结构和它的构和它的计计划、控制、划、控制、协调协调系系统统。现代企业管理课件第二节 战略环境分析第六章 战略管理物流物流输出输出物流物流输入输入生产生产运营运营推广推广及销及销售售服务服务基础性活动：计划、财务、管理信息系统等基础性活动：计划、财务、管理信息系统等技术性活动：研究、开发和设计技术性活动：研究、开发和设计人力资源管理和开发人力资源管理和开发支支持持性性活活动动基基本本活活动动边边际际利利润润边边际际利利润润波特提出的价值链波特提出的价值链（

20、二）能力（二）能力 能力来源于资源的有效整合。同时它也是企业核心竞争能力来源于资源的有效整合。同时它也是企业核心竞争力的来源。价值链是企业用于分析企业能力的有效工具。力的来源。价值链是企业用于分析企业能力的有效工具。现代企业管理课件第二节 战略环境分析第六章 战略管理 核心竞争力是指那些能为企业带来相对于竞争对手的竞争优势的核心竞争力是指那些能为企业带来相对于竞争对手的竞争优势的资源和能力。每一种核心竞争力都是能力，但并非每一种能力都是核心资源和能力。每一种核心竞争力都是能力，但并非每一种能力都是核心竞争力。竞争力。判别核心竞争力的标准：有价值的、稀有的、难以模仿的及不可替判别核心竞争力的标准

21、：有价值的、稀有的、难以模仿的及不可替代的。如下表所示：代的。如下表所示：（三）核心竞争力（三）核心竞争力资资源和能力源和能力是有价是有价值值的的吗吗？资资源和能力源和能力是稀有的是稀有的吗吗？资资源和能力源和能力是是难难以模仿以模仿的的吗吗？资资源和能力源和能力是不可替代是不可替代的的吗吗？竞竞争后果争后果业绩评业绩评价价否否否否否否否否竞竞争无争无优势优势低于平均的回低于平均的回报报是是否否否否是否是否竞竞争争对对等等平均回平均回报报是是是是否否是否是否暂时竞暂时竞争争优势优势平均回平均回报报至高于至高于平均回平均回报报是是是是是是是是持久持久竞竞争争优势优势高于平均回高于平均回报报现代企

22、业管理课件第三节 战略选择与评价第六章 战略管理战略按其影响的范围及内容可划分为：战略按其影响的范围及内容可划分为：公司战略、经营战略、职能战略公司战略、经营战略、职能战略 公司战略、经营战略和职能战略是一个企业战略的不公司战略、经营战略和职能战略是一个企业战略的不可或缺的组成部分，它们之间相互联系，相互配合，每一可或缺的组成部分，它们之间相互联系，相互配合，每一层次的战略构成下一层次的战略环境，同时，低一层次的层次的战略构成下一层次的战略环境，同时，低一层次的战略又为上一层次的战略的实现提供保障和支持。战略又为上一层次的战略的实现提供保障和支持。现代企业管理课件第三节 战略选择与评价第六章

23、战略管理 公司战略确定企业的经营范围，即确定企业是在一个领域还是公司战略确定企业的经营范围，即确定企业是在一个领域还是在多个领域经营，从这个角度出发，可以把公司战略分成两类：在多个领域经营，从这个角度出发，可以把公司战略分成两类：一、公司战略选择一、公司战略选择（一）多元化战略（一）多元化战略（二）专业化战略（二）专业化战略 企业在两个或两个以上的行业里进行经营。企业出于分散经营企业在两个或两个以上的行业里进行经营。企业出于分散经营风险、逃避业务萎缩、提高资源配置效率等原因会采取多元化经营的风险、逃避业务萎缩、提高资源配置效率等原因会采取多元化经营的战略。战略。专业化战略是指企业仅在一个行业中

24、集中生产单一产品或服务专业化战略是指企业仅在一个行业中集中生产单一产品或服务的战略。由于专业化生产，企业可以在单一产品线在单一产品上集的战略。由于专业化生产，企业可以在单一产品线在单一产品上集中生产能力和资源要素，从而达到规模经济的效应。实行专业化战中生产能力和资源要素，从而达到规模经济的效应。实行专业化战略的企业还可以为目标客户提供更多品种和规格的产品。略的企业还可以为目标客户提供更多品种和规格的产品。现代企业管理课件第三节 战略选择与评价第六章 战略管理（一）多元化战略（一）多元化战略 根据多元化业务之间的相关程度，可以把多元化战略细分为：根据多元化业务之间的相关程度，可以把多元化战略细分

25、为：1.复合多元化复合多元化 是指各产品或劳务没有任何共同主线和统一核心的多元化。是指各产品或劳务没有任何共同主线和统一核心的多元化。2.同心多元化同心多元化 是指以市场或技术为核心的多元化。是指以市场或技术为核心的多元化。3.垂直多元化垂直多元化 是指在一个完整的产品价值链中，企业在原承担的生产阶段的基是指在一个完整的产品价值链中，企业在原承担的生产阶段的基础上向前或向后发展经营。础上向前或向后发展经营。4.水平多元化水平多元化 是企业利用原有市场，在同一专业领域内进行多品种经营。是企业利用原有市场，在同一专业领域内进行多品种经营。现代企业管理课件第三节 战略选择与评价第六章 战略管理多元化

26、战略的优势：多元化战略的优势：多元化战略可以分散企业的业务，从而降低市场风多元化战略可以分散企业的业务，从而降低市场风险，同时也有利企业发挥规模效应和品牌优势。险，同时也有利企业发挥规模效应和品牌优势。多元化战略的弊端：多元化战略的弊端：过分多元化将会使企业经营战线过长，使企业面临过分多元化将会使企业经营战线过长，使企业面临更大的管理失控的风险。更大的管理失控的风险。现代企业管理课件第三节 战略选择与评价第六章 战略管理 指企业仅在一个行业中集中生产单一产品或服务的指企业仅在一个行业中集中生产单一产品或服务的战略。战略。（二）专业化战略（二）专业化战略 优势：企业可以在单一产品线在单一产品上集

27、中生优势：企业可以在单一产品线在单一产品上集中生产能力和资源要素，从而达到规模经济的效应；更好地产能力和资源要素，从而达到规模经济的效应；更好地研究目标顾客的消费偏好及消费趋势的变化，以更快的研究目标顾客的消费偏好及消费趋势的变化，以更快的速度生产符合顾客不断变化的需求的产品。速度生产符合顾客不断变化的需求的产品。弊端：专业市场需求萎缩的风险。弊端：专业市场需求萎缩的风险。现代企业管理课件第三节 战略选择与评价第六章 战略管理核心是使企业的产品成本比竞争对手的产品成本低。核心是使企业的产品成本比竞争对手的产品成本低。二、经营战略二、经营战略企业向顾客提供在行业范围内独具特色的产品或服务。企业向

28、顾客提供在行业范围内独具特色的产品或服务。（一）成本领先战略（一）成本领先战略（二）差异化战略（二）差异化战略（三）集中化战略（三）集中化战略 企业的经营活动集中于某一特定的购买者集团、产企业的经营活动集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或某一地域上的市场。品线的某一部分或某一地域上的市场。现代企业管理课件第三节 战略选择与评价第六章 战略管理 在确定企业竞争战略时，都是根据企业内外环境条在确定企业竞争战略时，都是根据企业内外环境条件在差异化、低成本竞争战略中选择一个，重点突破，件在差异化、低成本竞争战略中选择一个，重点突破，以取得竞争中的绝对优势。以取得竞争中的绝对优势。三、一般竞争

29、战略的选择三、一般竞争战略的选择（一）选择竞争战略（一）选择竞争战略 同一企业在不同产品、不同阶段上可以采取不同的竞争战略，通常有同一企业在不同产品、不同阶段上可以采取不同的竞争战略，通常有以下以下3种情况：种情况：1同一企业在不同种类的产品上采取不同的竞争战略。同一企业在不同种类的产品上采取不同的竞争战略。2同一企业在生产与销售这两个不同环节上采取不同的竞争战略。同一企业在生产与销售这两个不同环节上采取不同的竞争战略。3同一企业在不同时期可以有不同的竞争战略。同一企业在不同时期可以有不同的竞争战略。现代企业管理课件第三节 战略选择与评价第六章 战略管理 1外部环境外部环境经济高速发展差异化竞

30、争战略；经济落后低成本竞争战略经济高速发展差异化竞争战略；经济落后低成本竞争战略 发达国家差异化战略；发展中国家低成本战略发达国家差异化战略；发展中国家低成本战略 （二）选择企业一般战略应考虑的问题（二）选择企业一般战略应考虑的问题 2自身实力自身实力规模较小的企业专一化竞争战略；规模较小的企业专一化竞争战略；生产能力强而营销能力较差低成本竞争战略；生产能力强而营销能力较差低成本竞争战略；营销能力强而生产能力较弱差异化竞争战略营销能力强而生产能力较弱差异化竞争战略3产品种类产品种类生产资料低成本战略生产资料低成本战略；消费品差异化竞争战略消费品差异化竞争战略日常消费品日常消费品 低成本战略；耐

31、用消费品低成本战略；耐用消费品 差异化竞争战略差异化竞争战略4产品周期产品周期 投入期低成本竞争战略；投入期低成本竞争战略；成熟期与衰退期差异化竞争战略或专一化战略。成熟期与衰退期差异化竞争战略或专一化战略。现代企业管理课件第六章 战略管理 职能战略是指在特定的职能管理领域制定的战略。在职能战略是指在特定的职能管理领域制定的战略。在既定的战略条件之下，职能部门根据职能战略采取行动，既定的战略条件之下，职能部门根据职能战略采取行动，集中各部门的潜能，支持和改进企业战略的实施，保证企集中各部门的潜能，支持和改进企业战略的实施，保证企业战略目标的实现。业战略目标的实现。（三）职能战略（三）职能战略

32、第三节 战略选择与评价现代企业管理课件第四节战略实施与控制第六章 战略管理一、战略实施一、战略实施（一）战略制定与战略实施（一）战略制定与战略实施 战略制定 适宜的 不适宜的战略实施优异很差成功成功实现增长和市场占有率目标，并能获利挽救或挽救或毁毁灭灭好的实施可以挽救一个不好的战略，也可能加速其失败麻麻烦烦很差的实施妨碍一个好的战略发挥作用，而管理者可能认为是战略不适宜于企业失失败败尽管失败的原因很难分析，但一个糟糕的战略加之又没有能力去实施，肯定会失败。战略制定与战略实施的关系图战略制定与战略实施的关系图 现代企业管理课件第四节战略实施与控制第六章 战略管理（二）战略实施方法的评价（二）战略

33、实施方法的评价战略实施方法的评价因素：战略实施方法的评价因素：1.逻辑性逻辑性 逻辑地描述各种实施行为以及它们之间的关系，从而把逻辑地描述各种实施行为以及它们之间的关系，从而把突发困难减少到最低限度，遇到问题时做出合理的决策。突发困难减少到最低限度，遇到问题时做出合理的决策。2.可行性可行性 可操作性、客观公正性、可控性可操作性、客观公正性、可控性3.应变性应变性 在情况发生变化时，不仅要指出应该做出的选择，也在情况发生变化时，不仅要指出应该做出的选择，也要给出选择标准，既要知道采取措施的依据，也要知道如要给出选择标准，既要知道采取措施的依据，也要知道如何采取。何采取。现代企业管理课件第四节战

34、略实施与控制第六章 战略管理（三）战略实施的各个阶段（三）战略实施的各个阶段战略发动阶段战略发动阶段 研究如何将企业战略的理想变为企业大多数员工的实际行动，研究如何将企业战略的理想变为企业大多数员工的实际行动，调动起大多数员工实现新战略的积极性和主动性。调动起大多数员工实现新战略的积极性和主动性。2战略实施计划阶段战略实施计划阶段 将企业经营战略方案具体化，依据战略方案和战略重点，规将企业经营战略方案具体化，依据战略方案和战略重点，规定出任务的轻重缓急和时机。进一步明确工作量和期限。定出任务的轻重缓急和时机。进一步明确工作量和期限。3战略实施阶段战略实施阶段 按照战略实施计划有步骤地执行。按照

35、战略实施计划有步骤地执行。4战略的控制与评估阶段战略的控制与评估阶段 对执行战略过程的控制与评价，适时调整战略计划。对执行战略过程的控制与评价，适时调整战略计划。现代企业管理课件第四节战略实施与控制第六章 战略管理（一）控制类型及控制过程（一）控制类型及控制过程战略控制：涉及在与环境的关系方面，企业基本的战略方向或态势。战略控制：涉及在与环境的关系方面，企业基本的战略方向或态势。战术控制：涉及战略计划的实施和执行。战术控制：涉及战略计划的实施和执行。作业控制：涉及短期的企业活动。作业控制：涉及短期的企业活动。公司级控制：使公司内各种各样的活动保持一个整体的平衡。公司级控制：使公司内各种各样的活

36、动保持一个整体的平衡。战略控制和战术控制战略控制和战术控制事业部级控制：维持和改进经营单位的竞争地位。事业部级控制：维持和改进经营单位的竞争地位。战术控制战术控制各职能部门控制：开发和提高以职能为基础的显著优势和能力。各职能部门控制：开发和提高以职能为基础的显著优势和能力。作业控制和战术控制作业控制和战术控制 二、战略控制二、战略控制现代企业管理课件第四节战略实施与控制第六章 战略管理控制过程：控制过程：将实际工作成绩与评价标准进行对比，如果二者的偏将实际工作成绩与评价标准进行对比，如果二者的偏差没有超出容许的范围，则不采取任何修正行动；差没有超出容许的范围，则不采取任何修正行动；如果实际工作

37、成绩与评价标准的偏差超出了规定的界如果实际工作成绩与评价标准的偏差超出了规定的界限，则应找出发生差距的原因，并采取纠正措施，以使实限，则应找出发生差距的原因，并采取纠正措施，以使实际工作成绩回到标准范围之内。际工作成绩回到标准范围之内。（二）控制过程的三要素（二）控制过程的三要素 确定评价标准；评价工作成绩；反馈确定评价标准；评价工作成绩；反馈 现代企业管理课件第四节战略实施与控制第六章 战略管理案例：联想：从多元化到专业化案例：联想：从多元化到专业化 1、联想在实施多元化进程中选择的是哪一种多元化战略？、联想在实施多元化进程中选择的是哪一种多元化战略？2、你认为决定联想采用多元化或专业化的背

38、景是什么？、你认为决定联想采用多元化或专业化的背景是什么？3、你认为联想专业化的路能走通吗？它还可以采取哪些具体、你认为联想专业化的路能走通吗？它还可以采取哪些具体的策略？的策略？11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那

39、一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时

40、，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。19、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会中看到了某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。20、每一个成就和长进，都蕴含着曾经受过的寂寞、洒过的汗水、流过的眼泪。许多时候不是看到希望才去坚持，而是坚持了才能看到希望。1、有时候，我们活得累，并非生活过于刻薄，而是我们太容易被外界的氛围所感染，被他人的情绪所左右。2、身材不好就去锻炼，没钱就努力去赚。别把窘境迁怒于别人，唯一可以抱怨的，只是不够努力的自己。3、大概是没有了当初那种毫无顾虑的勇气，才变成现在所谓成熟稳重的样子。4、世界上只有想不通的人，没

41、有走不通的路。将帅的坚强意志，就像城市主要街道汇集点上的方尖碑一样，在军事艺术中占有十分突出的地位。5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。

42、11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过.但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光

43、背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。16、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗憾比失败更让你难以面对。17、没有一件事情可以一下子把你打垮，也不会有一件事情可以让你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一个慢慢累积的过程。18、努力也许不等于成功，可是那段追逐梦想的努力，会让你找到一个更好的自己，一个沉默努力充实安静的自己。19、你相信梦想，梦想才会相信你。有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。20、生活不会按你想要的方式进行，它会给你一段时间，让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处，多看一本书，去做可以做的事，放下过去的人，等你度过低潮，那些独处的时光必定能照亮你的路，也是这些不堪陪你成熟。所以，现在没那么糟，看似生活对你的亏欠，其实都是祝愿。