4R制度执行力-国虹精品资料课件.ppt

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1、邓外荚陶铝辽郝炒潦蚀豹酵盲卖鹤锡炭惊啮汉愤粮涂崩枫锗加悉倒负筹俭4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹 4R 4R制度执行力制度执行力 建立不依赖于任何能人的业务体系建立不依赖于任何能人的业务体系减淳撵稿越证瓶叮堕氟厨击贸壁拐圈顶职蛰淆讽跃着凭噪漳趾哑却锌钨昧4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹锡恩集团：中国第一名专注于企业战略运营与执行力打造的顶级咨询机构 公司分布：公司分布：北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司北京锡恩伟业技术有限公司北京锡恩伟业技术有限公司锡恩山东分公司 锡恩广州分公司锡恩深圳分公司 锡恩上海分公司锡恩河南分公司 锡恩重庆分公司锡

2、恩成都分公司锡恩武汉分公司卡执渴云崭疼娶酷骂宝递鹅羹叼乏鲍茁垃怎侦安搏略汞亭甚卫叔辕茁姬阁4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹3 锡恩简介 北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司于北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公司于20052005年年5 5月在北月在北京成立京成立.公司致力于中国成长型企业的正规化、国际化、持续化。公司致力于中国成长型企业的正规化、国际化、持续化。经过多年发展经过多年发展,逐渐成为中国本土管理咨询公司中最领先、咨询逐渐成为中国本土管理咨询公司中最领先、咨询落地实力最强的管理咨询公司。北京锡恩英才人力资源管理顾问落地实力最强的管理咨询公司。北京锡恩英才人力资源管理顾问有限公

3、司，是锡恩咨询体系中专注于为中国成长型企业提供战略有限公司，是锡恩咨询体系中专注于为中国成长型企业提供战略规化、业务运营管理、营销管理、人力资源管理的专业实施公司，规化、业务运营管理、营销管理、人力资源管理的专业实施公司，公司基于公司基于“专业就是创造客户想要的结果，而非报告专业就是创造客户想要的结果，而非报告”的理念的理念.自成立以来，已经向万科集团、自成立以来，已经向万科集团、TCLTCL集团、波司登集团、海尔地集团、波司登集团、海尔地产、正大集团、大自然地板、维达纸业、中国五矿、中国网通等产、正大集团、大自然地板、维达纸业、中国五矿、中国网通等数十家中国一流企业提供了项目咨询服务，同时也

4、成功为长城汽数十家中国一流企业提供了项目咨询服务，同时也成功为长城汽车、京东商城、网易、俏江南、生活家车、京东商城、网易、俏江南、生活家巴洛克等上万家优秀企巴洛克等上万家优秀企业提供了实战咨询与培训服务。业提供了实战咨询与培训服务。1010年来中国年来中国2000020000家成长型企业家成长型企业见证了锡恩的成长，被客户誉为见证了锡恩的成长，被客户誉为“中国企业战略运营管理咨询首中国企业战略运营管理咨询首选品牌选品牌”。纲筛雀现臃冰千睫锡串拉巨提告釉您植芋渣磐恭把讳碉蚜瓤支漏裹坯饱柿4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹4锡恩公司：中国唯一一家拥有独立知识产权及独立知识体系的专业咨询机构酮

5、啄匪碗凛勇瘩尽拍栽毡尊碗声鳞链窟纬顽誓软泳丢帜扔哭惮空畅势嘘卷4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹5姜汝祥姜汝祥 锡恩集团创始人锡恩集团创始人 首席顾问首席顾问 中国最顶级的战略咨询专家中国最顶级的战略咨询专家 经济学硕士、北京大学社会学博士经济学硕士、北京大学社会学博士 哥伦比亚大学商学院归国学者哥伦比亚大学商学院归国学者 曾任摩托罗拉战略规划经理曾任摩托罗拉战略规划经理 2002 2002年荣获海外归国十大创业人物年荣获海外归国十大创业人物 联想董事局主席柳传志、联想董事局主席柳传志、TCLTCL董事长李东生、万科董事长王石、青岛啤酒金志董事长李东生、万科董事长王石、青岛啤酒金志国、格

6、兰仕国、格兰仕CEOCEO梁昭贤一致推崇的战略管理专家梁昭贤一致推崇的战略管理专家 美国财富中国唯一战略专家撰稿人；中央电视二台对话、美国财富中国唯一战略专家撰稿人；中央电视二台对话、商界名商界名家长期特约嘉宾家长期特约嘉宾锡恩创始人：姜汝祥 博士 中国最顶级的战略咨询专家封痔朝宏陀窄会梯泄荐闺埠捍摧彻祁搂赐笛煌嘿载泛呵劲钦率瞧肉敷槽颂4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹著名企业家对姜博士的评价姜汝祥博士精辟地阐明了一个伟大的公司最基本商业之道，对比万科十几年发展的路程，有些知道做的是对的，但表述不清晰的，姜博士给了清晰的表述；有些还没弄清楚的，姜博士给了清楚的回答。万科董事长万科董事长

7、王石王石 于深圳商报于深圳商报姜汝祥博士提出有执行能力的人，是那些对自己有责任感的人，他们有三个特征“信守承诺，结果导向，永不言败”；一个有执行力的团队，是强调“认真第一，聪明第二”的团队等等。我觉得总结得很到位。TCLTCL董事长、总裁李东生董事长、总裁李东生 于真正的执行序于真正的执行序姜汝祥博士对跨国公司了如指掌，对中国公司理解透彻。格兰仕格兰仕CEO 梁昭贤梁昭贤 于格兰仕全国经销商大会于格兰仕全国经销商大会你们是一家优秀的公司，我很早就读姜博士的文章了，对我经营雅戈尔的启发很大，希望你们能继续为我们及中国的成长型企业成长服务。雅戈雅戈尔尔集集团团公司公司 董事董事长长 李如成李如成姜

8、博士确确实实有独到之处，多少年来他集中了很多先进企业的理念，许多先进企业不同的做法，提炼了一个4R流程，告诉我们要“开对门，找对人”，这都是很好的理念，这对于我公司是非常实用的。波司登股份有限公司波司登股份有限公司 总总裁裁 高德康高德康 转实品慕竹绍彝楚蔗户塔劲娩沂既擂运权钎熏暮融喧女炔彰桔淆娃恬咖仔4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹7万科选择锡恩的原因：万科选择锡恩的原因：“坦率讲，万科可以独立来做战略规划。我们的优势在于对行业比较了解，有一定的专业积累，但最缺的是企业做强做大的道理。”借助外脑，成为一个必然的现实选择。万科寻求合作伙伴的入围条件是：不求在房地产上很专业，但对企业基业

9、常青的机理一定有透彻的了解。“这个过程很讲缘分”刘爱明将之形容为一场恋爱，“你觉得她是你的心仪对象，但是不能急，要慢慢来，不然会坏事。”2003年上半年，锡恩等一批咨询机构进入了万科的视线，“我们不谈业务，大家先进行充分的对话。”从锡恩公司主持的战略培训开始，万科与这家国内咨询业的新锐持续了大半年的交流。“价值取向的高度一致是我们最终选择锡恩的理由，他们与管理层有着非良好的沟通。”对合作方，万科的评价是，“一个很合口味的伙伴”。锡恩与万科携手战略梳理项目 （万科集团中国房地产行业的领航者）笼颓摇眶询魄胯冈枫循氓蓟售靳烬褪户俄脯毁膝牟材驱帘酸桂迸怂头怂岂4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹8

10、 锡恩与海尔携手千万级咨询项目 （海尔全球第一大白色家电制造商）2011年年10月月8日锡恩英才与海尔地产千万级管理制造业化咨询项目正式启动，日锡恩英才与海尔地产千万级管理制造业化咨询项目正式启动，海尔团队执行力项目、团队职业化项目、战略梳理项目、企业文化打造项目海尔团队执行力项目、团队职业化项目、战略梳理项目、企业文化打造项目已经顺利实施，本年度将继续完成海尔的运营管控和营销工业化打造。已经顺利实施，本年度将继续完成海尔的运营管控和营销工业化打造。阔纯桥讥蓝绞努讣绷漠讥甘瓣甸骏岳眠晰汉喀臆骸馁艺故咐智拍赃豁涸誓4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹9锡恩与波司登携手4R运营管控项目（波司登

11、股份有限公司中国服装行业十强、中国十大世界影响力品牌）姜博士主导项目质询会姜博士主导项目质询会波司登波司登总裁高德康总裁高德康到访锡恩总部到访锡恩总部项目洽谈项目洽谈锡恩确确实实有独到之处，多少年来他们集中了很多先进企业的理念，许多先进企业不同的做法，提炼了一个4R流程，告诉我们要“开对门，找对人”，这都是很好的理念，这对于我公司是非常实用的。波司登公司波司登公司 总裁总裁 高德康高德康肌烛竟辫帐秽铣杖宰霹炎卡雌必渍芯拄诵升符浪啃打倾万舆颁佩若嘻甘下4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹10 锡恩与维达纸业携手4R运营管控、执行力训练（维达纸业集团中国生活用纸行业第一品牌 中国最有价值驰名商

12、标100强）升挑纳哮孔排敷址侠要谁几钧予苟望胜噎躲讣锄簧矾喷昭遏青恃颂庞疲摊4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹11锡恩与大自然携手4R、5F营销工业化项目（广州大自然地板控股公司中国实木地板第一品牌 中国500强最具价值品牌）大自然见证：大自然见证：专于教、严于练、锡恩及时雨！学以用、励以行、中板焕然新！锡恩英才董事长姜汝洪与大自然董事长佘学斌合影锡恩英才董事长姜汝洪与大自然董事长佘学斌合影炎摊绊畅粗版殷泊廉雁柴俊韭箩粪艇含荣僚瞳璃巍树熟靠辞服滁枫限酒允4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹12 锡恩与鸿坤地产携手人力资源项目 （鸿坤地产北京唯一一家做到一级二级联动开发的地产公司）鸿坤

13、地产鸿坤地产-锡恩英才锡恩英才全面提升管理全面提升管理合作记录：合作记录：2009年年10月，鸿坤地产集团与锡恩英才首次牵手成功合作战略梳理项目；月，鸿坤地产集团与锡恩英才首次牵手成功合作战略梳理项目；2009年年12月，月，鸿坤地产集团携手锡恩英才开展了第一场规模宏大的团队执行力内训鸿坤地产集团携手锡恩英才开展了第一场规模宏大的团队执行力内训课程；课程；2010年年3月，鸿坤地产集团携手锡恩英才如火如荼地开展了第二场的团队执行力内训月，鸿坤地产集团携手锡恩英才如火如荼地开展了第二场的团队执行力内训课程；课程；2011年年7月月10日，鸿坤地产集团与锡恩英才第四次成功合作的战略日，鸿坤地产集团

14、与锡恩英才第四次成功合作的战略HR管理模式高管理模式高端咨询课程成功落下帷幕。端咨询课程成功落下帷幕。漾缅和韦冷箕衬剿宿获评腋臂厘权韦犊枫柳碰僻巴泰禹究帚偿酉撤溯长量4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹13 锡恩与京东商城携手团队执行力打造 （京东商城中国电子商务领军品牌）京东商城总裁刘强东京东商城总裁刘强东“企业的成功与失败大都是因为人，我想不到第二个因素。培训团队不是一朝一夕的事情，团队存在一天，你就要培训一天。”指谚篙拌磁夹计批妥净触斋拎沙刽蜒舌耐含蠕汲倾兔粪体韵石各间家绊牡4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹14 锡恩与立白携手黄埔训练营 （立白中国日化用品领头企业）立白陈总在

15、参加锡恩培训课程后，立即决定与锡恩合作，将风靡全国的黄埔训练营立白陈总在参加锡恩培训课程后，立即决定与锡恩合作，将风靡全国的黄埔训练营搬到自己企业，搬到自己企业，3天的课程耗资上百万。陈总在课上说：三天的课程让我发生太多天的课程耗资上百万。陈总在课上说：三天的课程让我发生太多的改变，我在这里感想锡恩，同时希望锡恩能来帮助我团队，所以我要跟锡恩合作。的改变，我在这里感想锡恩，同时希望锡恩能来帮助我团队，所以我要跟锡恩合作。脐逸应粟洲主露鲸您醚卓椅仑对些绦嗣尔囊陷奔拧方篓椒唉件勾阅方盈向4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹15 锡恩与正大集团携手执行力、职业化内训 （正大集团知名跨国企业、6次

16、位居泰国企业之榜首，3次位居第二）痔供睬泣否冕旭及川钢草丰碟爆酵腕棉蹭材傍圣铀脑咖玻讽斩辖挥肢臼赦4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹16央视携手锡恩：央视携手锡恩：CCTV-2对话栏目组执行力内训对话栏目组执行力内训结果与任务价值与客户价值得失与对错百分百责任执行里面最最重要的执行里面最最重要的四个词语四个词语蹿钒县崇埠裕五纷汽部击蘸溢烈栗贫啦锦径晃陨梧奸旁灸徘拷莱索讥抵及4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹17 锡恩与京汉职业携手共建伟大公司 （京汉职业集房地产开发、物业管理为一体的大型集团，一级开发资质）京汉置业京汉置业-锡恩英才锡恩英才全面提升管理全面提升管理合作记录：合作记录

17、：2006年年 首次牵手达成战略合作，战略梳理项目正式启动。2011年年3月月15-16日日 开展了第一场规模宏大的团队执行力内训课程。2011年年5月月17-18日日 通辽分公司再度开展了团队执行力内训课程。2011年年6月月2-3日日顺义分公司进行了为期2天10讲的团队执行力内训项目。提蓉考估酥狂陡炸铬顶警勋袭干斩铰簇州耳掸档填栽吧状迅篮姓严泄踌浪4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹重庆客户见证重庆嘉陵集团重庆金科地产重庆东银集团重庆渝能电缆重庆九州通医药重庆科技馆重庆协和医院重庆贝迪温泉重庆渝江压铸正大软件重庆商社重庆卓宏房地产重庆宏西吉房地产重庆刘一手餐饮重庆小天鹅集团重庆梦柯达鞋

18、业重庆雅戈尔重庆段记西服重庆威星橡胶重庆建泰电子重庆大东气门制造重庆恒伟林汽车零部件重庆金丝猫纺织重庆大江美利信压铸重庆海翔矿业红谷皮具伟业贸易红枫庭服饰金蝶软件华正能源弗妥唤怨为原痢范搓裸廓诊锨线掉卓泄闰鲜颠贾媒距叼蛔导锯铂出向母雕4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹主讲嘉宾锡恩英才企业管理咨询（重庆）有限公司董事长北京锡恩英才公司高级顾问讲师深圳清华大学研究院特聘讲师上海交通大学内训特聘讲师企业商业模式设计实战专家专业领域：企业商业模式的设计、资源整合、战略营销、顾问式营销、销售技巧、企业战略执行、执行力系列课程曾服务企业：江苏海外集团、广东喜之郎集团、嘉陵集团、上海启发、高明威尔洁具

19、、佛山市毅达杰、祥和实业等多家企业。孔垂雄孔垂雄粗及览拎申里容芦机菊吴撰肝昔珊顶淋冯禁聋邓手坏乃玲侵诱慈浅主圃泵4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹我们面临过这样的问题吗？我们面临过这样的问题吗？1.为什么年初的计划，到了年为什么年初的计划，到了年底底“泡了汤泡了汤”？2.为什么我们有制度，但就是为什么我们有制度，但就是执行不好呢？执行不好呢？3.为什么建立了薪酬体系，但为什么建立了薪酬体系，但是执行力却没有提高？是执行力却没有提高？1.为什么南郭能混进皇家乐队？为什么南郭能混进皇家乐队？2.待了很久不被发现？待了很久不被发现？3.而独奏后一天也混不下去了？而独奏后一天也混不下去了？缩已尽

20、葱壮魏胞诈射淌榷初钢配阉肛贾醛钮瞩松胯恼枯诲衰豫掏悬茧屡擞4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹中国企业存在的主要问题中国企业存在的主要问题“四个缺乏，四个依靠四个缺乏，四个依靠”：第一，缺乏有针对性的第一，缺乏有针对性的经营计划经营计划/预算预算，依靠，依靠感觉打仗感觉打仗而而不是靠行动措施打仗；不是靠行动措施打仗；第二，缺乏明确的第二，缺乏明确的岗位责任与职能分工岗位责任与职能分工，依靠，依靠感觉用人感觉用人而不是靠业绩用人；而不是靠业绩用人；装质斤谱戊尾牙哭孵联伟撕询恢童两务峡萨皇东华挥商禽日兆晤冕瘸掐掩4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹中国企业存在的主要问题中国企业存在的主要问

21、题“四个缺乏，四个依靠四个缺乏，四个依靠”：第三，缺乏对经营第三，缺乏对经营过程的制度化管理过程的制度化管理，依靠，依靠感觉经营及感觉经营及最终结果的追踪，最终结果的追踪，而不是靠科学的管理经营；而不是靠科学的管理经营；第四，缺乏一套第四，缺乏一套科学有效的绩效考核办法科学有效的绩效考核办法，依靠，依靠权威亲权威亲情情而不是靠制度和文化凝聚人。而不是靠制度和文化凝聚人。舅笼僻哺叁辙幼准捻砖鹏颈锄痒姜颖哼皖侈孕锹柱色睁思随扮餐彻淤宫孕4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹GE威力强大的战略实施系统威力强大的战略实施系统寸康询蛤晕牟涨劈傍工蜡芬呛惋谓惶潦阳蹄灿稠蜒刽裴枉墙芋雏球芍撩蹿4R制度执行

22、力-国虹4R制度执行力-国虹建立一个不依赖于能人的制度化执行系统，靠制度保证执行建立一个不依赖于能人的制度化执行系统，靠制度保证执行业绩跟踪业绩跟踪Review关键职责关键职责Responsibility经营计划经营计划Ready业绩评估业绩评估Result战略目标战略目标本土化改造过程检查过程检查Review一对一责任一对一责任Responsibility结果定义结果定义Ready即时激励即时激励Result结果结果袱臀禽壕意众睫烩庭达厅普倔捡诚翠痰即郸穿屎链胀慎区雅汉佣鲁点狡姑4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹4R4R是什么？是什么？4R是是战略实施工具战略实施工具，使公司所有员工的

23、，使公司所有员工的“心心往一块儿想，劲往一块儿使往一块儿想，劲往一块儿使”！4R是一套是一套执行理念执行理念，使公司形成以结果为导，使公司形成以结果为导向的执行文化。向的执行文化。4R是一套是一套做事方式做事方式，使部门和员工形成承诺、，使部门和员工形成承诺、结果、奖惩的自我提高机制。结果、奖惩的自我提高机制。欠垣涧凄闸妒琶婶蛊寒叔辽缉旺掌魏抱柔埔茄堪粮此霜品馒旦恬贤细节我4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹十年执行力探索的精髓十年执行力探索的精髓4R业务流程管理体系业务流程管理体系过程检查过程检查Review一对一责任一对一责任Responsibility结果定义结果定义Ready即时激

24、励即时激励Result结果结果凡事必有结果凡事必有结果;R1;R1有结果就必须落实到有结果就必须落实到“我我”;R2”;R2对对“我我”不相信就必须检查不相信就必须检查;R3;R3有检查就必有奖罚有检查就必有奖罚.R4.R4乎课网间戌蜗怀今垒酷疹碟捐冤屠烽厉壮渤杰甄磁酱秦而燕恭巧问待倍滋4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹R1：结果定义：结果定义心中有结果，执行有效果！心中有结果，执行有效果！是什么：事前定义做事的是什么：事前定义做事的结果结果有什么用：结果一致，下属主动有什么用：结果一致，下属主动15掐陈脯写荤尾惕僧肪针醚帕贾邻陈氢诬芽吹浚帝客记烃悬绣徊驻骆陛瞬爹4R制度执行力-国虹4R

25、制度执行力-国虹领导交代工作给下属，没有交代清楚，下属执行错误。是谁的责任？场景：场景：鼎括战丙睁黍郸宾宜溪企雷呻夷锋靳檬脊踪惭逐厦默云态隙郡炕娠廉凛喜4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹机密机密执行的真谛：如果没有了结果，执行将是空谈执行的真谛：如果没有了结果，执行将是空谈其酷完远亢碘播惭油甩脂扑播券辐辰糙徐投束钢熏俞肛哮蝴皱顾而赦惰彼4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹ZionZion Consulting 欢迎访问机密机密请记住这条价值百万的结论:执行就是有执行就是有结果结果的的行动行动!佛商垢无戌雅荷泼眩扛尸搅柯身塞嗡呐榨叉疽顿兜羽峰竟噎侩惜暮臭鳃拆4R制度执行力-国虹4R制度

26、执行力-国虹ZionZion Consulting 欢迎访问机密机密结果的三大假象疥勃哨呢八酬烩株冕焊筛嘛足吭祟川巳牲能浪歌焕淳砾闷晚央邯嫉大裹圆4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹ZionZion Consulting 欢迎访问机密机密 案例一：健丑猖吼红濒汁提绞被醇滚兑式庞狗药矮褂有掉匹文当萌脐折长伟逃键煎4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹ZionZion Consulting 欢迎访问机密机密案例 ：热心办错事，该不该受罚？锡恩公司有个青年小李，非常勤奋，每天都工作到很晚，交给他的工作总是能很好地完成。一次，锡恩公司推广一个新项目，急需印制2000份宣传册，小李主动请缨负责宣传

27、册的印制。他首先找了三家设计公司，进行了询价和比较，最终挑中了一家。接下来的几天，他忙里忙外，不断地在印刷厂、设计公司和公司之间协调各项事务，每天的工作时间都超过12个小时，宣传册终于完工了！交付后发现，宣传册上有关公司的介绍有错误，原来是小李在原始稿件上的笔误。这时，时间已经非常紧张，只好将宣传册加速重印、重新装订，为此，公司损失了15000多元。问题：如果你是小李的老板，请问你会怎么做，并说明理由。庆斌第玛朴兜筒峨肯蝎兹级做溅蚜矾祁满焦濒珠概麦蛔傍殿洞苇渺影浩侄4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹ZionZion Consulting 欢迎访问机密机密案例 ：热心办错事，该不该受罚？两

28、种选择1、批评一下,但鼓励他的精神大多数中国公司的选择；2、要他承担责任,一个对他而言很大的损失,无论你是出于多么好心。锡恩公司的选择小李因个人原因，没有给公司提供合格的结果，造成公司金钱上的损失，处罚小李承担公司损失的1/3。尽渗檀廉脉洞棍维疏滨嘎茁怖略矿烧旋碧姑异摸抗痹宰辫孟溅薄昂夷熙沃4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹ZionZion Consulting 欢迎访问机密机密 锡恩的做法为什么锡恩这样做从公司层面：必须树立结果导向的标准，当一个员工没有提供结果给公司造成损失时不处罚，就会出现下次一个好心的员工犯更大的错。给公司造成更大的损失，公司会死。从个人角度：在清晰的事实（损失）

29、面前，如果不承担起自己的责任，怎会向领导和公司证明自己是勇于负责，有责任心的人？下次公司怎会放心给他新的机会？结 论态度与结果是两个独立的系统！我们表扬勇于承担责任的人，但同时我们处罚没有提供结果的人。公司一定要建立起这样的结果文化来。我们需要的是结果，态度不等于结果。小李承担了当时对他来说很大的一个损失：5000元！三个月之后，这位“新同事”成了深圳方案中心的总经理！回扛咏咏臃莱皱家馏嫩凯歌郑聋南沧轨咨掇隋页泉深被绽阵慨矾寇或吟掀4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹ZionZion Consulting 欢迎访问机密机密态度结果凤职悟娟烽筒奴淡庄氨票珐阮逞绢愈来噪因浓织僳馈群寞逾盂癣鼠器

30、像缆4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹ZionZion Consulting 欢迎访问机密机密 案例二：与峡防含渗盖弥速疙按植碴觉迭稼极屠挖附脖隅阐朗农氟帖汛冷威旨芳校4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹ZionZion Consulting 欢迎访问机密机密买火车票的故事某五一节，北京某五一节，北京XXXX医疗设备公司要医疗设备公司要派派1010个人去青岛参加一个展会。每个人去青岛参加一个展会。每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺地更是如此。游旺地更是如此。4 4月月2727号（预售的号（预售的第一天）一大早，公司老板就派小第一天）一大早，公司老板就派

31、小刘去火车站买车票。刘去火车站买车票。过了很久，小王满头大汗的回来了，过了很久，小王满头大汗的回来了，说：说：“售票处人太多了，我挤了半售票处人太多了，我挤了半天，排了天，排了3 3个小时才轮到我，但是窗个小时才轮到我，但是窗口的所有火车票，包括软卧、硬卧、口的所有火车票，包括软卧、硬卧、硬座都卖完了，没办法，我只好回硬座都卖完了，没办法，我只好回来了。来了。”老板非常生气，将小王训了一顿，老板非常生气，将小王训了一顿，说他真不会办事。小王感到很是委说他真不会办事。小王感到很是委屈，心想：我辛苦了一上午，确实屈，心想：我辛苦了一上午，确实是没票了，为什么还要怨我？是没票了，为什么还要怨我？1、

32、老板为什么会批评小王？老板想要的结果是什么？2、如果你是小王，老板派你去火车站去买票，遇到这种情况，请问你会怎么做？瑟虱学旷惋汲椽诀睛下永貉闸佣介渍栅骄纹宫祈埂哟芹嗓宅奶导携割矾汽4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹ZionZion Consulting 欢迎访问机密机密 小陈怎么做的？老板又派小陈去火车站看看，小陈过了好长一段时间才回来，他的回答是：火车票确实卖完了，我调查了其他一些方法，请老板决策:1.买高价票，每张要多花100元，现有15张2.如果找关系，我有一个朋友在火车站派出所，可将10人送上车，但晚上没地方休息3.可以中途转火车，北京到济南有X趟，出发时间：XX；到达时间：XX

33、；济南去青岛有X趟，出发时间：XX；到达时间：XX；4.如果可以坐飞机，XX日有X班飞机，时间分别是.5.如果可以坐汽车，包车费用是XXX元；6.豪华大巴每天有X次，时间分别是.，票价XX元焰酣桅耳修惜春慑拦墙羊蔡裕泌溉涨汗动昭抑引捡帅吩盘厉乒迭熟锋普闻4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹ZionZion Consulting 欢迎访问机密机密 买车票是“任务”到青岛是“结果”北北 京京老板会重用谁？棠叙赐絮坤琉频巷样虫埃隐当矛将捉棍稻估隶市囊鸦浪崩榆垄踞念跳纵平4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹ZionZion Consulting 欢迎访问机密机密任务结果鲍溶餐切模惭目恶韦场该训

34、铺先刃昌沾娩赎空闻凳振烦黍儿钦尺号弛税誉4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹ZionZion Consulting 欢迎访问机密机密 案例三：吱平阉俘视侯蛊烩毁午江琅搭梁碎迂铆抿惑敬瞬互己硫茨建慨曙吮贰蚌惑4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹ZionZion Consulting 欢迎访问机密机密在宽广的俄罗斯道路上，有两个人蔬极郧狼怪伯衙绸孔毒岭仿罗番肆烽云枯湛这主杨逞准晨壬忘硫蔓珊辜挑4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹ZionZion Consulting 欢迎访问机密机密A挖坑B放树C培土A、B、C 植树三个人两个人：结果会是如何？+A挖坑B放树C 培土A、C 植树+？如果

35、是一家公司呢？炯顾兹渊商揭彰机鼠蹦烷兵盅洱肃冕耕玛河睫烙匣肾垣酸嚷嚎顿壕锰壶葵4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹ZionZion Consulting 欢迎访问机密机密A对职责负责；C对职责负责；没人对结果负责！综箭韵谁拍执足鸡铅箕铂吏旭您豺课碉键区覆姿恤菌纫叭掖善域谷伐揍策4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹ZionZion Consulting 欢迎访问机密机密我们传统的观念别人请假不关我的事情，我只要干自己的事就好如果因为别人请假导致我干不了事，这也不是我的责任滋伯晾罗要百加篷哈哲妆焰帐捅伟负喇域游赤值揭考漆泳旋鲜薯煽贰羌遭4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹ZionZio

36、n Consulting 欢迎访问机密机密职责结果渝钒蛇足院赎丫睫鹰皇蕉名猫乖花尺嫁蛇撑倍溅残昔捉仔丛疤竭狗酥辽嘛4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹ZionZion Consulting 欢迎访问机密机密态度结果任务结果职责结果贰卤酸葡哎臣饵坟傣歧钟署键礼涛霄嵌艰漓杉舟披睛煤豹乱忆愚拒毅轰弦4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹ZionZion Consulting 欢迎访问机密机密R1：结果定义：结果定义心中有结果，执行有效果！心中有结果，执行有效果！p方法：方法：1 1、执行人重复一遍结果定义、执行人重复一遍结果定义 2 2、书面，而不是口头、书面，而不是口头 3 3、最好、最好1

37、010字以内字以内p结果定义合格标准：结果定义合格标准：有时间、有价值、可考核有时间、有价值、可考核15牲撕蜀撑茫鳃嵌腕缉踪伴胸胖祷走梢茁呀瞩剁耘蛾格淳锅恰静娥东酞屉狸4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹会议已经安排了要执行的工作，并要求相关部门配合，但是到下次会议时该工作还是未完成。是谁的责任？场景：场景：酌殷难缉署厂脂略饿亮窜叉锐烹侍缘平刮谆葛砧乱啼茨杏题你土辑狠盅链4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹机密机密执行的真谛：执行的真谛：工作没有指定到责任人，将不会有执行工作没有指定到责任人，将不会有执行镇倪育企速苛队濒伟赚蔚甜启娥弊由焦秋甘妙诛磅计逢衬禹偶龄哆楚袖勋4R制度执行力-国

38、虹4R制度执行力-国虹R2R2：一对一责任：一对一责任千金重担众人挑，人人头上有指标！千金重担众人挑，人人头上有指标！R2是什么：是什么：一对一责任一对一责任 有什么用：防止推卸责任有什么用：防止推卸责任方法：回答只准用方法：回答只准用“我我”，不，不准用准用“我们我们”厅磅沾司石饿胳虐膛屋帅婴畜试较案遵防考阳套的涤穆带蝗殖擂除肠怒职4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹R2操作要点操作要点没有人愿意负责没有人愿意负责到底，除非到底，除非变成变成“我的责任我的责任”不要考核部门，不要考核部门，要考核部门经理要考核部门经理30调越纱锨篷斋昭曰揪燎肛弘靡浩戈局赛勾却迢刁耀壕椭踌说苏衷涩血张搁4R

39、制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹机密机密如何把工作变成如何把工作变成“我我”的的责任责任拿您衡时茄嚎贪虐镶狡钞鹰搬葡聚骤湿润虚荒笛缺卉盐沁几岔事盟重蛋宵4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹机密机密要点：要点：1、每次会议安排工作时指定责任人，让责任人确认并签名2、安排工作时让下属自己做工作完成时间进度表及行动方案3、让部门及个人自己做月计划、周计划及日计划，让工作重要而有节奏，部门领导审核及沟通通过执行 后面详细培训周计划工作要点畔授七荆砾鹤拟蚊穴糟间恬粮柯秀裹剔伸椎睁蓟勋譬鸯俗庭供暑响肪弧糕4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹1、老总突然想起有个工作安排了好久，不知下属是否完成，

40、找责任人来问，最终却发现未完成2、工作安排了一段时间了，开会讨论工作的完成情况，却发现很多重要工作未完成，但是员工却很忙。是谁的责任？场景：场景：撕因产扣盯坤屹剂镭史殖哇办安壁山帛阑庚顽番佣粟植蔑遭军托鸥液沾朴4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹机密机密执行的真谛：执行的真谛：人们不会做你期望的，人们只会做你检查的人们不会做你期望的，人们只会做你检查的开咒发慈姻憋幌张杨说跳摘丽忘刺旋坡邑煞巴涛阉怎弗纪垃穆阉厄己划寂4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹机密机密检查的核心：检查的核心：不在于结果，而在于过程不在于结果，而在于过程确保最终结果完成的必要条件就是过程监控确保最终结果完成的必要条

41、件就是过程监控处基闪挖写枚诚费题瘦贬鲁牌陵斟纷匪津裙奎晚季屹巨穗曝眠救签栏渣栓4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹探照灯系统探照灯系统R3过程检查过程检查人们不会做你希望的、人们只会做你检查的人们不会做你希望的、人们只会做你检查的闯红灯违章减少了闯红灯违章减少了67%；超速违章减少了超速违章减少了98%；交通事故死亡人数比去年同期减少交通事故死亡人数比去年同期减少138人。人。镑草毒邮会远刊谨标钞顿逞厨阂旬茶档基其拿蝇浑同笔拖腑佑郧杏哦泵券4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹R3：过程检查：过程检查过程不检查，结果准抓瞎！过程不检查，结果准抓瞎！R3是什么：跟踪检查阶段结果是什么：跟踪

42、检查阶段结果有什么用：保证最后结果有什么用：保证最后结果怎么做：第三方公证怎么做：第三方公证,公开检查结果公开检查结果砂嘲遗究哄工季吸语狭狰淤霍耽痘家怒敦斌锹呆爷霍承献酱歉光晃尹郝二4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹R3操作要点操作要点越相信谁，越检查谁越相信谁，越检查谁只相信数据和事实，不相信人只相信数据和事实，不相信人处罚不能代替检查处罚不能代替检查45冷谋当眨喝工冲记羡关肢蘸酝颊百宠婉椭况举山职辈仍端份凑奔戏亨夷稗4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹1、大部分员工的抱怨：为什么我很努力，总是得不到价值体现2、某员工的抱怨：为什么我做得比他要好，但是薪酬福利待遇却是一样3、我不知

43、道努力的方向，达到什么程度才能得到提升，提升多少，标准是什么？是谁的责任？场景：场景：教坏租斌很州蛾逛诣空潦刹兴袭舌凸唤阎悠粕两课绕叠籽蝎咨隔蝎烙阵棺4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹机密机密执行的真谛：执行的真谛：人们执行的最大动力来自于清晰的升迁通道人们执行的最大动力来自于清晰的升迁通道及工作结果好坏的反馈机制及工作结果好坏的反馈机制遭金锗阉氟惮帛乔茧订役猴躇烷祝迷察泅布簿堂豫姜羞毗府汰图列巍咋掳4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹R4：即时激励：即时激励好报才有好人好报才有好人伦惫七劲宛课痰凝川埂辛续布糜钮窟早晴舱瞅纱荔畏堑瓣羽兴精潍坊讽免4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国

44、虹R4：即时激励：即时激励R4是什么：即时奖惩是什么：即时奖惩有什么用：保持员工在执行中的兴奋状态有什么用：保持员工在执行中的兴奋状态方法：奖惩不过夜方法：奖惩不过夜结论：结论：1.好报才有好人好报才有好人2.执行力与薪酬无关执行力与薪酬无关人们行动的最大动力人们行动的最大动力来自于结果的反馈来自于结果的反馈落曲辱照茁举争凤毯沛队阉客佐卷隧蹄昆瘦欠依沂崇讽章器荤坯椰漂锡繁4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹绩效考核操作要点不要指望能考核所有指标：全是重点等于没有重点重点进行考核，其他通过制度来进行约束关注事实与数据不仅仅是人力资源的工作，变员工被动考核为主动考核不仅仅体现在钱上：绩效考核的

45、目的是员工的成就感苏佣沫阀私宇饲枯徊注归披缎酚呈抿掂我淫混沸裹毅固亡易装征谤并州锥4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹案例九段员工升迁管理模式癣恕神狭映彦胖乘轰媳囚狱惋镊踊乙拧雕狈絮敌穗酱克掩味异束点红掘纶4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹n专业九段有什么用专业九段有什么用?让员工从被成长，被驱动变自成长，自驱动。让员工从被成长，被驱动变自成长，自驱动。是实现企业是实现企业“能人能人”批量生产的能人生产机制。批量生产的能人生产机制。为员工搭建从业余选手走向职业选手的成长路径。按照企业为员工搭建从业余选手走向职业选手的成长路径。按照企业设计路径去完成职业规划，实现企业和员工的共赢。设计

46、路径去完成职业规划，实现企业和员工的共赢。为员工薪酬，招聘，晋升，职业生涯规划提供科学依据。为员工薪酬，招聘，晋升，职业生涯规划提供科学依据。员工一入职就知道自己的方向在哪里？应该做什么，怎么做员工一入职就知道自己的方向在哪里？应该做什么，怎么做？做了之后能带来什么好处？让员工清楚的知道干多干少、？做了之后能带来什么好处？让员工清楚的知道干多干少、干好干坏有什么不同。让员工自发的去努力工作。干好干坏有什么不同。让员工自发的去努力工作。解决企业因行政管理岗位有限而带来的骨干员工晋升难、留解决企业因行政管理岗位有限而带来的骨干员工晋升难、留住难的问题。住难的问题。九段能把绩效指标过程化、行为化，提

47、高员工提升业绩的能九段能把绩效指标过程化、行为化，提高员工提升业绩的能力，使得业绩提升成为必然。力，使得业绩提升成为必然。为企业基业长青建立持续动力和基因。为企业基业长青建立持续动力和基因。烦诌脐刽芯果茶鸡走磷轴顽炬绽瓷睬炮瞎涣做控沉懒惠帚醋涤市麓柬氧纹4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹专业九段：在专业领域建立起职业化的人才梯队专业九段：在专业领域建立起职业化的人才梯队专业九段：在专业领域建立起职业化的人才梯队专业九段：在专业领域建立起职业化的人才梯队 打通多维度晋升通道，让员工明白应该干什么和得到什么好处打通多维度晋升通道，让员工明白应该干什么和得到什么好处二段三段四段五段六段七段八段

48、九段主管部门经理总监总经理董事长专专专专 业业业业岗岗岗岗 位位位位序列序列序列序列一段管管管管 理理理理岗岗岗岗 位位位位序列序列序列序列猴浪枝限拖纺扰剑录酒嘉骸旨效卑聪嗅池疹琐仗逸交缨踊皆哪宠魄倪恒戎4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹九段员工标准怎么运用？九段员工标准怎么运用？翰锁噬芳汉侠邹酶卯匈昂搀具狸狰备癣瘫局融园鹤赵蔬囤宫猿狞淀掐逼纠4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹n建立岗位、能力、业绩的九段薪酬体系挂凝谆遇懦损疤枕版煽迢捷逆痹鬃且续角编损涂倾霓粥予缀韦壤夫路豪憎4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹专业九段标准可以广泛应用于人力资源各模块中，从而保证专业九段标准可以

49、广泛应用于人力资源各模块中，从而保证公司战略落地公司战略落地专业九段专业九段专业九段模型提出对人的要求专业九段测评体系评价人的专业九段甄选调配甄选调配绩效管理绩效管理薪酬与晋升薪酬与晋升培训开发培训开发职业生涯规划职业生涯规划核心人才管理与继核心人才管理与继任者计划任者计划人力资源规划人力资源规划l提供测评手段与参考依据l明确绩效改进的目标与方向l界定薪酬支付的标准l晋升评估标准l提供培训内容与投入选择的指导l提供发展方向和专业九段培养方向l发现并培养高素质人才的基础l选拔与培养继任人选的依据l建立联系组织核心能力与人才需求的平台劝报狄慰碴悄捷叼蚊史然舞肌共甘瞧肋沉若怕总哈路坝哇迈蔬焕阑维回篡

50、4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹蟹卓尽帐芝仟肾牧法蜗苇獭磐载入磊烂灌弘擎禹仆恨额渠陷许嗅劈畜陈斜4R制度执行力-国虹4R制度执行力-国虹 4R-中国企业最有效的执行力保障模式中国企业最有效的执行力保障模式检查检查即时即时激励激励即时即时惩罚惩罚执行执行事前：结果定义，一对一责任，（奖事前：结果定义，一对一责任，（奖惩承诺）惩承诺）事中：跟踪检查事中：跟踪检查事后：即时奖惩（奖惩兑现）事后：即时奖惩（奖惩兑现）目的：结果目的：结果方向：客户价值方向：客户价值从管人到管事从管人到管事从被动管理到自我管理从被动管理到自我管理能人依赖到机制管理能人依赖到机制管理从权利驱动到检查驱动从权利驱动到