安全生产心理学及相关应用课件.ppt
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1、安 全 生 产 安全生产心理学及相关应用安全生产心理学及相关应用主讲内容主讲内容u安全生产心理学概述安全生产心理学概述 u安全生产心理学适用的特点安全生产心理学适用的特点 u安全生产心理学实用的方法安全生产心理学实用的方法 u安全生产心理学的终端目标安全生产心理学的终端目标 一、安全生产心理学概述一、安全生产心理学概述 安全是人类社会实践活动中的基本安全是人类社会实践活动中的基本需要和基本要求。生产中的安全随着生需要和基本要求。生产中的安全随着生产形势的多样性,生产活动门类的复杂产形势的多样性,生产活动门类的复杂性,加之生产技术、生产工艺、生产设性,加之生产技术、生产工艺、生产设备等不断更新,
2、生产环境及生产条件不备等不断更新,生产环境及生产条件不断改良,对人在生产中的安全素质要求断改良,对人在生产中的安全素质要求程度愈来愈高。程度愈来愈高。一、安全生产心理学概述一、安全生产心理学概述n 但是,生产中不安全的因素大量存但是,生产中不安全的因素大量存在,由于人的不安全行为是导致安全生在,由于人的不安全行为是导致安全生产事故的主要诱因。为了把事故发生率产事故的主要诱因。为了把事故发生率降到最低,达到在生产劳动中保护人的降到最低,达到在生产劳动中保护人的安全与健康之目的,除了研究安全技术安全与健康之目的,除了研究安全技术措施,安全设施设备质量和安全管理等措施,安全设施设备质量和安全管理等措
3、施之外,更需要研究生产过程中人的措施之外,更需要研究生产过程中人的心理活动及其规律。心理活动及其规律。一、安全生产心理学概述一、安全生产心理学概述 探研事故发生中,矫正人的心理探研事故发生中,矫正人的心理状态及预防对策,才能从根本上改进状态及预防对策,才能从根本上改进和提高生产与安全的现状水准。和提高生产与安全的现状水准。(一)人的心理及心理学(一)人的心理及心理学 “心理心理”中的中的“心心”并非指维持人体内并非指维持人体内血液循环的心脏,而是指人的大脑及血液循环的心脏,而是指人的大脑及神经系统。那么,神经系统。那么,为什么要叫心理学为什么要叫心理学呢?呢?(一)人的心理及心理学(一)人的心
4、理及心理学 原来早在古代,人们对身体器官的功能原来早在古代,人们对身体器官的功能不甚了解,古人一直认为不甚了解,古人一直认为“心心”是思维器官。是思维器官。对对“心心”的这种错误认识,随着医学、生理学、的这种错误认识,随着医学、生理学、解剖学的发展,才逐渐被改变,人们现在已解剖学的发展,才逐渐被改变,人们现在已经知道经知道“人脑人脑“才是主观思维的器官,一切精才是主观思维的器官,一切精神、心灵现象皆出于脑而不是心脏。神、心灵现象皆出于脑而不是心脏。(一)人的心理及心理学(一)人的心理及心理学 但由于文化的传袭,尽管现在人们,但由于文化的传袭,尽管现在人们,已经改变了对已经改变了对“心心”的认识
5、,这个词仍沿用下的认识,这个词仍沿用下来了。习惯上,人们把思维的器官称做来了。习惯上,人们把思维的器官称做“心心“,把思考、情感、意志、判断等过程称做,把思考、情感、意志、判断等过程称做“心理心理”。人的头脑对客观世界的反应,主要。人的头脑对客观世界的反应,主要体现为人的实践认识活动。体现为人的实践认识活动。(一)人的心理及心理学(一)人的心理及心理学 如感觉、直觉、表象、记忆等,这些认如感觉、直觉、表象、记忆等,这些认识活动都属于心理反应。人对外在事物的认识活动都属于心理反应。人对外在事物的认识和反应不是消极的、被动的,而是能动的、识和反应不是消极的、被动的,而是能动的、积极的,故存在决定意
6、识。这表明除感觉、积极的,故存在决定意识。这表明除感觉、感知、表象、记忆、思维等反应之外,还有感知、表象、记忆、思维等反应之外,还有想象、注意、情感、意志等外在心理活动,想象、注意、情感、意志等外在心理活动,这些内心活动都属于人的心理。这些内心活动都属于人的心理。(一)人的心理及心理学(一)人的心理及心理学 简言之,简言之,“心心”滋生滋生“理理”。“理理”源于源于“心心”,心理交融而支配于,心理交融而支配于“行行”。正如。正如“言言由心生由心生”、“行由心至行由心至”就是这个道理,所就是这个道理,所以,研究以,研究“人心人心”的学问就称之心理学。的学问就称之心理学。(一)人的心理及心理学(一
7、)人的心理及心理学 心理学为什么对人的心理活动感兴趣呢心理学为什么对人的心理活动感兴趣呢?是因为如果了解了人的心理就会理解人的是因为如果了解了人的心理就会理解人的行为。因此,现代的心理学,不仅研究行为。因此,现代的心理学,不仅研究“人心人心”、而且还研究任何对理解人的行为有关的东西。而且还研究任何对理解人的行为有关的东西。可以说,心理学是一种范围很广的、以理解人可以说,心理学是一种范围很广的、以理解人的的“行为行为”为目的的学问。为目的的学问。(一)人的心理及心理学(一)人的心理及心理学 在安全生产活动中,事故的直接原因可在安全生产活动中,事故的直接原因可分为人的不安全行为和物的不安全状态两个
8、分为人的不安全行为和物的不安全状态两个方面。而物的不安全状态又往往是人的不安方面。而物的不安全状态又往往是人的不安全行为所致。因而,探索出人的不安全行为全行为所致。因而,探索出人的不安全行为实质是起源于实质是起源于“心心”,这有利于改变和控制人,这有利于改变和控制人的不安全行为,从而减少事故的发生。的不安全行为,从而减少事故的发生。(一)人的心理及心理学(一)人的心理及心理学 综上所述,人的行为实质就是内心对环综上所述,人的行为实质就是内心对环境(自然环境、社会环境)外在观察的反应,境(自然环境、社会环境)外在观察的反应,也就是人内在心理活动的反应。所谓,也就是人内在心理活动的反应。所谓,“行
9、为行为”是广义的,它既包括人的外在活动、动作、是广义的,它既包括人的外在活动、动作、运动、反应和言谈举止,也包括人的内心活运动、反应和言谈举止,也包括人的内心活动、思维等。人的任何行为都与心理活动有动、思维等。人的任何行为都与心理活动有关,无论是正常人、还是精神异常的病人都关,无论是正常人、还是精神异常的病人都是如此。是如此。(一)人的心理及心理学(一)人的心理及心理学 因此,学习安全生产心理学的有关知识因此,学习安全生产心理学的有关知识,对于了解生产过程中人的不安全行为,主,对于了解生产过程中人的不安全行为,主动去激发人、培养人、引导人的正确安全理动去激发人、培养人、引导人的正确安全理念和安
10、全行为,是必不可少的,更是其他学念和安全行为,是必不可少的,更是其他学科无法替代的。科无法替代的。(二)安全生产心理学的涵义(二)安全生产心理学的涵义什么是安全生产心理学?什么是安全生产心理学?它是研究人在安全生产实践活动中的心它是研究人在安全生产实践活动中的心理活动与行为规律为目的的科学。它是心理理活动与行为规律为目的的科学。它是心理学的分支学科,在学科分类中横跨安全技术学的分支学科,在学科分类中横跨安全技术和安全管理两个学科,故又属于一门交叉学和安全管理两个学科,故又属于一门交叉学科,它与科,它与“安全系统学安全系统学”、“安全人际学安全人际学”、“安全环境学安全环境学”等呈并列关系的三级
11、学科。等呈并列关系的三级学科。(二)安全生产心理学的涵义(二)安全生产心理学的涵义 概括的说安全生产心理学就是以生产劳概括的说安全生产心理学就是以生产劳动中的人(包括管理者与被管理者)为研究动中的人(包括管理者与被管理者)为研究对象。从保障生产安全、防止事故、减少人对象。从保障生产安全、防止事故、减少人身伤害和财产损失的角度,研究安全生产过身伤害和财产损失的角度,研究安全生产过程中人的心理活动规律,用科学的方法校正程中人的心理活动规律,用科学的方法校正人在生产活动中不良的心理状态,充分调动人在生产活动中不良的心理状态,充分调动人的主观能动性的一门科学。人的主观能动性的一门科学。(三)安全生产心
12、理学研究的对象(三)安全生产心理学研究的对象 从安全生产心理学的涵义可以得知,从安全生产心理学的涵义可以得知,安全生产心理学是以生产活动过程中针安全生产心理学是以生产活动过程中针对人的心理活动及其规律为研究对象,对人的心理活动及其规律为研究对象,并以探讨和运用安全生产心理学去指导并以探讨和运用安全生产心理学去指导安全生产实践活动为研究目的。安全生产实践活动为研究目的。(三)安全生产心理学研究的对象(三)安全生产心理学研究的对象 任何生产实践活动都是人与物(包括环任何生产实践活动都是人与物(包括环境)两大因素构成。这两大因素则构成了境)两大因素构成。这两大因素则构成了物与物、人与物、人与人三大关
13、系。在这物与物、人与物、人与人三大关系。在这三大关系中,人与物、人与物的关系是事三大关系中,人与物、人与物的关系是事故产生的主要因素。其中,均含有人的因故产生的主要因素。其中,均含有人的因素。素。(三)安全生产心理学研究的对象(三)安全生产心理学研究的对象 因此,人的因素是生产事故最直接最主因此,人的因素是生产事故最直接最主要的因素。人的不安全因素又与人的不安全要的因素。人的不安全因素又与人的不安全行为相关,而人的不安全行为又起源于人的行为相关,而人的不安全行为又起源于人的心理状态、行为动机。且人的行为动机、心心理状态、行为动机。且人的行为动机、心理状态又受主观和客观两个方面的影响。理状态又受
14、主观和客观两个方面的影响。(三)安全生产心理学研究的对象(三)安全生产心理学研究的对象 主观因素的影响包括个体对安全认知的主观因素的影响包括个体对安全认知的差异,如个体气质、性格和能力差异等;客差异,如个体气质、性格和能力差异等;客观因素的影响包括生产活动中不当的人际关观因素的影响包括生产活动中不当的人际关系、对福利待遇不满、规章制度不完备、作系、对福利待遇不满、规章制度不完备、作业环境不良等而造成挫折的心理。业环境不良等而造成挫折的心理。(三)安全生产心理学研究的对象(三)安全生产心理学研究的对象 由于这些因素的影响,往往造成生产由于这些因素的影响,往往造成生产中的管理者与被管理者不能妥善处
15、理人与中的管理者与被管理者不能妥善处理人与人、人与物的关系,使人易产生矛盾心理人、人与物的关系,使人易产生矛盾心理或心态异常反应,表现到行为上就直接影或心态异常反应,表现到行为上就直接影响到生产安全。响到生产安全。(三)安全生产心理学研究的对象(三)安全生产心理学研究的对象 这些问题的产生,从实质上分析是与这些问题的产生,从实质上分析是与人的心理活动密切相关的。所以,在研人的心理活动密切相关的。所以,在研究引发生产事故不安全行为时,必须研究引发生产事故不安全行为时,必须研究和分析人在生产过程中的心理活动及究和分析人在生产过程中的心理活动及其规律。这就是研究安全生产心理学的其规律。这就是研究安全
16、生产心理学的目的所在。目的所在。二、安全生产心理学实用的特点二、安全生产心理学实用的特点 在明白安全生产心理学概论、由来和研在明白安全生产心理学概论、由来和研究对象及目的的基础上,须进一步掌握安全究对象及目的的基础上,须进一步掌握安全生产心理学的适用特点。安全是生产活动能生产心理学的适用特点。安全是生产活动能得以正常进行的首要条件,它对社会稳定、得以正常进行的首要条件,它对社会稳定、经济发展和从业人员健康乃至生命都直接产经济发展和从业人员健康乃至生命都直接产生重大关系。因此,它已成为社会关注的热生重大关系。因此,它已成为社会关注的热点和焦点问题。点和焦点问题。二、安全生产心理学实用特点二、安全
17、生产心理学实用特点 安全生产心理学,是从促进生产安全、安全生产心理学,是从促进生产安全、矫正人在生产活动中的过错心理、减少和杜矫正人在生产活动中的过错心理、减少和杜绝生产事故的角度去研究生产活动中人的心绝生产事故的角度去研究生产活动中人的心理活动规律,并采用科学的方法使理活动规律,并采用科学的方法使“人、机、人、机、环、管环、管”高度统一,最大限度地充分调动人高度统一,最大限度地充分调动人的主管能动性而派生的一门新型学科。的主管能动性而派生的一门新型学科。二、安全生产心理学实用特点二、安全生产心理学实用特点 通常情况下无论是生产安全工作的领导者、通常情况下无论是生产安全工作的领导者、还是负有生
18、产安全监管的管理者、以及具体从还是负有生产安全监管的管理者、以及具体从事作业的操作者,都须从了解和把握人的个性、事作业的操作者,都须从了解和把握人的个性、群体心理特点、性格和气质表现、能力和态度群体心理特点、性格和气质表现、能力和态度差异、冒险和疲劳状态等与生产安全相关的人差异、冒险和疲劳状态等与生产安全相关的人的内在心理轨迹,才能主动掌握易发生事故时的内在心理轨迹,才能主动掌握易发生事故时人的外在表现形态,及时消除人的不良心理过人的外在表现形态,及时消除人的不良心理过失。失。要做到这一点,应当熟知和掌握安全生产要做到这一点,应当熟知和掌握安全生产心理学实用的特点,即系统性、针对性、时效心理学
19、实用的特点,即系统性、针对性、时效性。性。(一)系统性(一)系统性 究竟怎样才能正确评判和把握人的内心活究竟怎样才能正确评判和把握人的内心活动及行为规律呢?动及行为规律呢?必须借助安全生产心理学适必须借助安全生产心理学适用属性用属性“系统性系统性”的原理,并加以运用,方可找的原理,并加以运用,方可找到答案。因为,安全生产心理学是研究人在安到答案。因为,安全生产心理学是研究人在安全生产活动中的心理活动及行为规律为目的和全生产活动中的心理活动及行为规律为目的和任务的学科。所以,在运用中只要做到及时、任务的学科。所以,在运用中只要做到及时、准确、全面的评判物与物、人与物、人与人的准确、全面的评判物与
20、物、人与物、人与人的关系,就有明确的结论。关系,就有明确的结论。(一)系统性(一)系统性 首先研究其个性心理特征。首先研究其个性心理特征。因为,人的因为,人的个性心理特征在各种心理活动过程中都会自个性心理特征在各种心理活动过程中都会自觉或不自觉地表现出相对稳定的心理特征。觉或不自觉地表现出相对稳定的心理特征。通过对其个性特征了解,进一步掌握如下三通过对其个性特征了解,进一步掌握如下三个特点:个特点:(一)系统性(一)系统性 1、完成某种活动的潜在可能即能力特征;完成某种活动的潜在可能即能力特征;2、心理活动的动力即气质特征;心理活动的动力即气质特征;3、对现实事物和完成实践活动的态度即对现实事
21、物和完成实践活动的态度即性格特征。性格特征。(一)系统性(一)系统性 再进一步综合分析其心理结构:一是个再进一步综合分析其心理结构:一是个性倾向性,二是个性独特性。性倾向性,二是个性独特性。因为,个性倾因为,个性倾向性是人对事物的态度和行为的动力系统,向性是人对事物的态度和行为的动力系统,体现在个性的兴趣、爱好、需要、动机、信体现在个性的兴趣、爱好、需要、动机、信念、世界观、人生观等方面;而个性的独特念、世界观、人生观等方面;而个性的独特性,是指排他性和唯一性。性,是指排他性和唯一性。(一)系统性(一)系统性 并且在各种心理活动过程中经常地、并且在各种心理活动过程中经常地、稳定地表现出来的心理
22、特征。由此而产生稳定地表现出来的心理特征。由此而产生出结论:对有不良个性心理特征的人,应出结论:对有不良个性心理特征的人,应当及时化解消极因素。否则,往往是酿成当及时化解消极因素。否则,往往是酿成生产安全事故的主要诱因。生产安全事故的主要诱因。(二)针对性(二)针对性 安全生产心理学,研究的是人在生产安全生产心理学,研究的是人在生产安全过程中相关心理状态及其表现行为规安全过程中相关心理状态及其表现行为规律的问题。研究的重点,是适用于针对在律的问题。研究的重点,是适用于针对在生产安全中出现不良心理状态而导致行为生产安全中出现不良心理状态而导致行为偏差的不利后果。偏差的不利后果。(二)针对性(二)
23、针对性 为化解可能产生的不利后果,由此而派为化解可能产生的不利后果,由此而派生出安全生产心理学适用中具有生出安全生产心理学适用中具有“针对性针对性“这这一鲜明的特点。如何把握和实用好这一特点一鲜明的特点。如何把握和实用好这一特点呢?通常可采用以下方法辅助理解并加以运呢?通常可采用以下方法辅助理解并加以运用用:(二)针对性(二)针对性 其一,个别调研。其一,个别调研。如通过对某一个如通过对某一个人、某一群体、生产组织中的某一事故,人、某一群体、生产组织中的某一事故,使用各种调查研究的方法,连续、全面、使用各种调查研究的方法,连续、全面、系统地进行调查了解、分析判断,从而系统地进行调查了解、分析判
24、断,从而探索其在生产安全活动中心理发展、变探索其在生产安全活动中心理发展、变化的规律。化的规律。(二)针对性(二)针对性 其二,现场试验。其二,现场试验。如采用在人为的、严如采用在人为的、严格控制的特定环境条件下,有目的的给予被格控制的特定环境条件下,有目的的给予被试者一定难度或刺激,引出被试者某种心理试者一定难度或刺激,引出被试者某种心理反应。反应。其三,心理测试。其三,心理测试。采用标准化的心理测采用标准化的心理测验量表和精密的测验仪器,是对被试者的心验量表和精密的测验仪器,是对被试者的心理品质进行测量的有效方法。理品质进行测量的有效方法。(三)实效性(三)实效性 实效性实效性,是安全生产
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