管理基础第一章课件.ppt
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1、1管理基础汤石章安泰经济与管理学院22023/1/62有关事项课件下载邮箱manager_密码:sjtu2012作业提交邮箱与我联系邮箱management_3第一章第一章企业以及企业管理基础知识企业以及企业管理基础知识42023/1/641 管理的概念一、人类活动的特点目的性:人类的每一项活动都有预期的目的;依存性:人类社会存在着社会分工,因而存在着相互之间的依存关系;知识性:人类的知识不断积累,形成体系(理论、原理、方法、技艺等),供后人学习。52023/1/65二、管理的必要性有效配置稀缺资源的要求;通过有效的管理,使科学技术转化为生产力;高度专业化分工的社会需要管理来协调各方关系;实现
2、社会及组织预期目标需要管理;62023/1/66三、管理的定义和职能1、定义哈罗德.孔茨:管理就是设计并保持一种良好的环境,使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。泰罗:管理就是“确切地知道你要别人去干什么,并使他用最好的方法去干”。72023/1/67三、管理的定义和职能1、定义1984年出版的中国企业管理百科全书对企业管理的定义为:“企业管理,就是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列管理活动的总称。”1983年出版的经济大辞典认为:“企业管理是企业生产经营活动中各项管理工作的总称。内容包括:组织管理、计划管理、生产管理、技术管理、新产品试制管理、质量管理、设备与工具管
3、理、劳动管理、工资管理、物资管理、销售管理、财务管理等。”82023/1/682、管理的职能计划编制计划包括选择任务、目标和完成计划的行动;组织建立一个经过策划的角色结构,分配给机构中的每一个成员;人事给组织结构设置的编制配备人员和保持满员;领导对工作人员施加影响,使他们对组织和集体的目标做出贡献;控制衡量和纠正下属人员的各种活动,从而保证事态的发展符合计划的要求。92023/1/693、不同组织层次的管理职能不同组织层次的管理人员都有各种管理职能不同组织层次的管理人员化在各种管理职能上的精力(或时间)是不同的一般来说,管理者分三类:基层管理者执行层,中层管理者沟通层,高层管理者决策层1020
4、23/1/610不同管理层次的管理职能高层高层管理人员管理人员中层中层管理人员管理人员基层管理人员基层管理人员计划组织领导控制112023/1/6114、不同组织层次的管理技能专业技能:指在涉及方法、工艺和过程等活动中所需的知识和水平;人际交往技能:指与他人一起工作的能力,即协作精神和团队精神;理性技能:能够总揽全局、判断出重要因素并了解这些因素间关系的能力;设计技能:指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力。122023/1/612不同管理层次的管理技能高层高层管理人员管理人员中层中层管理人员管理人员基层管理人员基层管理人员专专业业技技能能人际交人际交往技能往技能理性技理性技能与设能与设计
5、技能计技能(概念概念技能技能)132023/1/6132 现代企业管理一、企业概述1、企业的概念:企业是指从事商品生产、流通和服务活动,为满足社会需要和自身盈利,进行自主经营、自负盈亏具有法人资格的经济组织。142023/1/614企业的特征企业的存在有社会性和经济性两个目的;企业应自主经营、自负盈亏;企业具有法人地位;企业是经济组织152023/1/6152、企业的基本类型独资企业合伙企业公司企业162023/1/616二、市场调节和企业调节生产需要配置资源,手段有市场调节和企业调节两种;市场调节是指资源配置完全通过市场,存在交易成本(包括谈判、签订协议或合同等);企业调节是指资源配置通过企
6、业内部配置,通常采用行政手段,存在管理成本;企业的边界(即多少资源通过市场调节配置、多少资源通过企业调节配置)取决于对上述交易成本与管理成本的权衡。172023/1/617汽车装配汽车装配汽车销售汽车销售 发动机发动机 生产生产汽车车身汽车车身钢材生产钢材生产企业的边界182023/1/618企业的生产、销售等建筑在生产意义上的一系列活动为了确保企业的作业活动顺利和高效地进行的一系列活动法国古典管理理论的创始人、“现代经营管理理论之父”法约尔在1916年出版的工业管理和一般管理一书中指出:“管理活动,指的是计划、组织、指挥、协调、控制。”三、企业的基本活动作业活动管理活动192023/1/61
7、9管理活动概括一切管理活动都是以一定的目的(目标)为导向的;管理活动产生于人们对效率的追求效率产出/成本产出:获得的成果成本:为取得一定的成果而消耗的资源管理活动有两种基本的形式:为有效率地实现既定目标而选择具体业务的活动战略管理活动;为有效率地完成具体业务活动而选择操作方法的活动业务管理活动。202023/1/620组织中的业务(作业)活动以价值为目的的业务活动和以管理为目的的业务活动以价值为目的的业务活动直接以创造价值为目的的业务活动,简称价值活动;以管理为目的的业务活动由于管理的需要而派生出来的业务活动。212023/1/6213企业管理实践与理论的历史沿革产业革命管理思想形成的直接原因
8、是社会生产力发展的需要。产业革命发生在英国。18世纪60年代,英国各主要工业部门实现了从手工工场生产到大机器生产的过渡。蒸汽机的发明促使工业摆脱了对自然能源的依赖,迅速建立了工厂制度。法国、德国、美国也相继完成了产业革命,社会生产力得以飞速发展。生产技术的巨大变革,促进了管理思想的发展和成熟。222023/1/622一、管理中早期的贡献1、亚当.斯密(Adam Smith,17231790)代表作国民财富的性质和原因的研究(简称国富论,1776年出版)提出了分工与专业化原则,认为每个人都应以自己的劳动生产自己最擅长的东西,再用自己的产品去换取其他产品;认为企业的所有权与管理权在一般情况下应分开
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