大数据时代的人力资源管理教材课件.ppt

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1、 一、大数据及其特点一、大数据及其特点 二、为什么叫大数据时代二、为什么叫大数据时代 三、数据成为战略资源三、数据成为战略资源 四、大数据与人力资源管理四、大数据与人力资源管理 五、大数据与社会综合治理五、大数据与社会综合治理 六、大数据人才需求六、大数据人才需求 序言 “天天地地者者，万万物物之之逆逆旅旅；光光阴阴者者，百百代代之之过过客客”。每每一一个个21世世纪纪的的中中国国人人都都感感受受到到了了当当前前科科技技发发展展之之迅迅猛猛，时不我待、学习追赶之必要。时不我待、学习追赶之必要。李 白 当当我我们们还还没没有有弄弄清清什什么么是是个个人人计计算算机机的的时时候候，互互联联网网就就

2、到到来来了了；当当我我们们还还没没有有弄弄清清什什么么是是互互联联网网的的时时候候，大大数数据据时时代已经到来了。代已经到来了。马云马云 大数据不光是一大堆数据的存在，更重要的是大大数数据据还还是是一一种种思思维维方方式式和和新新的的管管理理、治治理理路路径径。因此，应该引起充分的重视。我认为，对于我们人才管理领域来说，大数据的出现，乃是一个可以大幅度提升管理水平的、千载难逢的良好契机。大数据是数据大数据是数据量变量变积累达到积累达到质变质变的结果；的结果；当当今今的的世世界界，基基本本上上一一切切都都可可以以用用数数字字表表达，所以叫达，所以叫数字化的世界数字化的世界；我们每个人都是我们每个

3、人都是数据的制造者数据的制造者。大数据相当于大数据相当于储有海量信息的信息库储有海量信息的信息库；云计算相当于云计算相当于计算机和操作系统计算机和操作系统。如果没有大数据的信息积淀，“云计算”的能力再强大，也没有用武之地。大数据与“云计算”二者结合起来，将给世界带来一场深刻的管理技术革命与社会治理创新，当然，人才管理也包括在内。对于大数据，不仅要搜集它，更重要的是挖掘它，并从中找出关系、重点、规律，洞察其发展趋势。波士顿爆炸案 以往，社会科学研究常用的“抽抽样样调调查查”，曾经被认为是社会文明得以建立的牢固基石，其应用范围很广。其实，它只是在技术受到限制的特定时期，解决特定问题的一种无奈方法。

4、现在，人们已经可以收集到过去无法收集到的信息，所以“样样本本就就等等于于全全部部”。而而且且这这样样做做，比比使使用用抽抽样调查方法得出的结论要准确的多。样调查方法得出的结论要准确的多。有专家称：大数据将颠覆13个行业。互联网金融就是一个明显的案例。洞察管理规律洞察管理规律洞察调度奥妙洞察调度奥妙洞察客户需求洞察客户需求电商将会变成的生产性公司（一）人类社会前进的脚步（一）人类社会前进的脚步 采集社会 农业社会 工业社会 信息社会信息社会 人类利用信息的历史，经历了五次革命，媒介革命催生了数据大爆炸。以欧洲信息储存量为例，过去50年增长100%，今后3年将增长100%。第一次，史前时期 语言出

5、现第二次，公元前3500年 文字出现 第三次，15世纪 印刷术普及第四次，19世纪中叶 电话、广播、电视发明 第五次，20世纪中后期至今 计算机 互联网 数字化 媒媒介介革革命命，促促进进了了世世界界信信息息与与数数据据的的爆爆炸炸性增长。性增长。第一定律：摩尔定律第一定律：摩尔定律第二定律：吉尔德定律第二定律：吉尔德定律第三定律：麦特卡尔夫定律第三定律：麦特卡尔夫定律v在奥奥巴巴马马看来，大数据是未来的新新石石油油，对它的占有与控制，犹如对领地权、制海权、制空权的控制，反映的是一个国家的核心能力之大小。因此，他已经将大数据上升到国家战略高度。未来的世界可能会划分为大数据、小数据、无数据三个世

6、界。（一）解释：数据、信息与知识（一）解释：数据、信息与知识 1.85-数据数据 奥巴马身高1.85m-信息信息 大多数黑人男性身高超过1.85m-知识知识 数据+背景=信息 信息+提炼=知识 三者之间呈价值递增的变化趋势v今天的世界，一一切切都都可可以以数数据据化化。数据少了用处不大；数据大了就很有用处，就能够变成价值。大数据可以在任何一个行业创造更多的价值。大数据可以在任何一个行业创造更多的价值。麦肯锡大数据能够发现学习软肋大数据能够发现学习软肋 美国已经利用大数据方法建立了富有个性的“高等教育教学支持系统”。其中有种“学学习习分分析析技技术术”，能够通过对与学生相关的海量数据分析，辨辨别

7、别出出每每个个学学生生的的学学习习行行为为和和学学习习模模式式。这这就就便便于于在在学学习习的的初初始始阶阶段段发发现现哪哪些些学学生生面面临临学学习习困困难难，或或者者有有辍辍学学的的危危险险，从而采取比较准确的帮扶措施，因势利导。大数据能帮助教师改进教学大数据能帮助教师改进教学 人才培养靠教育与培训。但是以往一个很大的弊端是，教师不知道学生是不是真正把课听懂了。如果问一声大家懂了么？一一般般回回答答都都会会说说懂懂了了。这里就掩盖了有的学生因为羞于回答不懂而带来的难堪。利用大数据方法，教师通过学生反馈回来的作业，就可以发现到底是哪些学生并没有真正听懂，进而有针对性地加以辅导。IBM研研制制

8、的的智智能能分分析析平平台台，能能够够基基于于过过去去8年年的的赛赛事事数数据据，对对每每个个球球员员的的历历史史记记录录进进行行分分析析，确确定定出出每每个个球球员员的的关关键键指指标标。每场比赛分析的数据，超过4100万个，包括比分、回合数、制胜分、发球速度、击球类型、击球数量等。在没有大数据的条件下，发现与选拔都很难做到“全信息”。也就是，很可能是在被选人员不够充分的情况下进行人才选拔的。也就是只能“少数人在少数人中选拔人才”。大数据能够帮助人们解决这个问题。从理论上讲，凡是符合条件的都可以进入选拔的视野。这就解决了少数人从少数人中选人的弊端。根据国际著名人力资源公司的研究，真正把一个人

9、才配置好，并不是挖过来就行了，而是要帮助猎才企业把猎来的人才放到应该放的位置上。怎样才算放对了位置？要考虑四个因素：这个人的智智商商、这个人的情情商商、这个人的经历经历、这个人的价值观价值观。人才雷达能够广泛搜集到有关某个人的资料。他们的搜索对象都有哪些呢？就是人们在网络上留下的生活轨迹、社交言行等等个人信息。包括：专业论坛（丁香园、知乎、CSDN等）上的发帖数，发帖内容，被引用数量，引用者的影响力。由此，能够建立一个人的能力模型，包括了其知识结构，兴趣图谱、性格气质，专业成就等等。2013年7月，华东师大一名女生收到来自学校“勤助中心”的一条短信。短信问：“同学你好，发现你上个月餐饮消费较少

10、，不知是否有经济困难？如有，可电话、短信或邮件我。”上海闵行区依托大数据，致力于教育管理信息化取得明显成效。学生进出校门，刷一下电子学生证，从其到校、离校时间，就能看出学校是否经常延迟下课放学时间。这个电子学生证，又是学生健康卡，借书卡，还能了解学生参加了哪些体育运动项目与社会实践活动等等。大数据导航学生成长市场上来来往往的寻职人流中，在逃犯比例约占万分之一。人才市场管理应包括人员筛查用友董事长王文京说：“数据可以说说明明过过去去，但数据也可以驱驱动动今今天天，更可以决定未来决定未来”。大数据能够翻转考核某军队干部转业后来到北京，本想好好干一场，但总不如人意，决定下海自己创业。案例：利用大数据

11、创业你知道哪首唐代的诗最受追捧吗？有人通过对4个方面的数据搜集，对最受中国人喜欢的唐诗进行了排序，出版了一本唐诗排行榜。四个方面是：历代选本入选唐诗的数据；历代点评唐诗的数据；20世纪研究唐诗的论文数据；文学史著作选介唐诗的数据。另外，互联网上的阅读、评论、载录也统计在内。对这些数据按照一定的方法进行加权处理，按照得分多少，自然就可以把最好的唐诗排列出来，最受喜爱的诗人也就凸显出来了。大数据的应用能够实现一场新的革命，提高综合管理水平。从粗放化管理走向精细化管理；从单兵作战走向联合共享型管理；从柜台式管理走向全天候管理；从被动反应走向主动预见型管理；从风险隐蔽走向风险防范型管理。我们可以通过统

12、计全国各大医院每天发出去的药品明细清单，发现不同药品的使用量。用大数据方法抽取其中的一项内容，比如抗生素的使用量费用占总发药品使用量费用的比例（北大医院6.7%，有些省份超过13%。我国用量是美国的10倍。），就能知道全国哪个地区医生的医疗水平、职业道德好。案例：以医药部门管理为例说明案例：苏州治安案例：苏州治安 2012年，苏州人口增至1300万。在如此人口压力下，苏州连续10年被江苏省评为“社会治安安全市”。其打击处理案件数、刑拘转捕率、技术支撑率全省第一。现行命案破案周期缩短为5天，破案率99.16%。美国一位程序员，发明了一款智能手机应用程序（SeeClickFix），用这款软件对市政

13、设施进行拍摄，立马就能呈现在管理部门的服务器上，非常便于及时处理、检修。这一类软件，使政府从行政主体，变成了群众主体、市民主体。（一）大数据相关专业 统计学 计算机印刷印刷品数据库艺术门户网站艺术品行情发布拍卖持续积累和垄断艺术品数据数码艺术资产管理艺术策划、展览、摄影，衍生品：CD-ROM、视频、电子书艺术品收藏和艺术馆11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛

14、法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失

15、落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。19、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会中看到了某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。20、每一个成就和长进，都蕴含着曾经受过的寂寞、洒过的汗水、流过的眼泪。许多时候不是看到希望才去坚持，而是坚持了才能看到希望。1、有时候，我们活得累，并非生活过于刻薄，而是我们太容易被外界的氛围所感染，被他人的情绪所左右。2、身材不好就去锻炼，没钱就努力去赚。别把窘境迁

16、怒于别人，唯一可以抱怨的，只是不够努力的自己。3、大概是没有了当初那种毫无顾虑的勇气，才变成现在所谓成熟稳重的样子。4、世界上只有想不通的人，没有走不通的路。将帅的坚强意志，就像城市主要街道汇集点上的方尖碑一样，在军事艺术中占有十分突出的地位。5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。9

17、、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想

18、离你的距离从来没有拉近过.但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。16、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗憾比失败更让你难以面对。17、没有一件事情可以一下子把你打垮，也不会有一件事情可以让你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一个慢慢累积的过程。18、努力也许不等于成功，可是那段追逐梦想的努力，会让你找到一个更好的自己，一个沉默努力充实安静的自己。19、你相信梦想，梦想才会相信你。有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。20、生活不会按你想要的方式进行，它会给你一段时间，让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处，多看一本书，去做可以做的事，放下过去的人，等你度过低潮，那些独处的时光必定能照亮你的路，也是这些不堪陪你成熟。所以，现在没那么糟，看似生活对你的亏欠，其实都是祝愿。