第八章适应职业环境进入职业角色课件.ppt

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1、第八章第八章适应职业环境适应职业环境进入职业角色进入职业角色技校生就技校生就业与与创业指指导课程程本次课程教学内容本次课程教学内容12适应职业环境适应职业环境进入职业角色进入职业角色3珍惜第一次就业机会珍惜第一次就业机会4学生与职业人角色的差异学生与职业人角色的差异从学生到职业人的角色转换从学生到职业人的角色转换案例分析v一个刚大学毕业的学生，由于经验不足，能力欠一个刚大学毕业的学生，由于经验不足，能力欠缺，在工作中出现了失误，受到上级的严厉批评，缺，在工作中出现了失误，受到上级的严厉批评，他很不开心，没心思工作。他很不开心，没心思工作。v有人问他：有人问他：“你为什么不开心？你为什么不开心？

2、”v他说：他说：“经理骂我了经理骂我了。”v又问：又问：“你是不是工作没做好？你是不是工作没做好？”v答：答：“即便工作没做好，他也不应该对我这样态即便工作没做好，他也不应该对我这样态度恶劣，我长这么大，我爸、我妈都没对我大声度恶劣，我长这么大，我爸、我妈都没对我大声喊过！喊过！”v问：问：“那你希望怎么样？那你希望怎么样？”v答：答：“我希望我下次再犯错时，他的态度能好点我希望我下次再犯错时，他的态度能好点儿！儿！”分析这位同学的心理是怎样的？分析这位同学的心理是怎样的？这位大学生说的话意味着：这位大学生说的话意味着：1我出错是难免的；我出错是难免的；2我以后还会出错；我以后还会出错；3我再

3、出错时，要改的我再出错时，要改的是经理，不是我。他应该是经理，不是我。他应该提高管理艺术。提高管理艺术。案例分析v试问如果这位大学生有这样的想法，下次再做同试问如果这位大学生有这样的想法，下次再做同样的工作、重复同样的错误，上级对他的态度会样的工作、重复同样的错误，上级对他的态度会好一些，还是会更严厉一些呢？好一些，还是会更严厉一些呢？v职场人士正确的说法应该是：职场人士正确的说法应该是：“我今天工作出错我今天工作出错了，上级严厉地批评我，我很不开心。但是我下了，上级严厉地批评我，我很不开心。但是我下次一定把事情做好，让他说不着次一定把事情做好，让他说不着。”一、学生与职业人角色的差异一、学生

4、与职业人角色的差异请思考：这个差异体现在哪些方面？请思考：这个差异体现在哪些方面？徐静蕾：将爱情进行到底一、学生与职业人角色的差异工作环境存在差异工作环境存在差异 1所肩负的责任存在差异所肩负的责任存在差异 2认识社会的途径存在差异认识社会的途径存在差异3认识社会的内容存在差异认识社会的内容存在差异4与周围的同学议一议：与周围的同学议一议：学生与职业人两个角色还存在哪些方面的差异？学生与职业人两个角色还存在哪些方面的差异？其心理体验上会有何不同？其心理体验上会有何不同？二、从学生到职业人角色的转换二、从学生到职业人角色的转换案例分析：医学院校花的故事v有一个医学院的校花，长期担任班长、团支部书

5、记，有一个医学院的校花，长期担任班长、团支部书记，学习成绩优秀。毕业后分到市重点医院做内科医生，学习成绩优秀。毕业后分到市重点医院做内科医生，受到领导的关注，同事的青睐、上门求医的患者更是受到领导的关注，同事的青睐、上门求医的患者更是对她毕恭毕敬。然而，这位美女医生却厌烦了在诊室对她毕恭毕敬。然而，这位美女医生却厌烦了在诊室的工作。看到医药代表工作时间自由，工作方法灵活，的工作。看到医药代表工作时间自由，工作方法灵活，挣钱更多，就决定下海。挣钱更多，就决定下海。v当了一周医药代表后，一天回到医药公司办公室，伏当了一周医药代表后，一天回到医药公司办公室，伏桌哭泣。桌哭泣。v经理关切地问：经理关切

6、地问：“怎么了？怎么了？”她非常委屈地说：她非常委屈地说：“那那些药济科的人，他们，他们，他们竟然些药济科的人，他们，他们，他们竟然”经理开经理开始担心，着急地问：始担心，着急地问：“他们怎么样了？是不是欺负你他们怎么样了？是不是欺负你了？了？”美女泪流满面，非常痛心地说：美女泪流满面，非常痛心地说：“他们竟然不他们竟然不理我！理我！”经理舒了一口气，想引导她战胜困难：经理舒了一口气，想引导她战胜困难：“他他们不理你，你打算怎么办？们不理你，你打算怎么办？”案例分析：医学院校花的故事v美女坚定地说：美女坚定地说：“他们不理我，我就再也不理他们！他们不理我，我就再也不理他们！”经理心里凉了：你再

7、不理他们了，可这药谁卖呢？经理心里凉了：你再不理他们了，可这药谁卖呢？“要不你还是别难为自己了，回到医院当医生吧！要不你还是别难为自己了，回到医院当医生吧！”美女号啕大哭，经理吓了一跳，关切地问：美女号啕大哭，经理吓了一跳，关切地问：“还有谁还有谁惹你生气了？惹你生气了？”美女凤目圆睁：美女凤目圆睁：“你！你！”经理不解：经理不解：“我劝你别干了，是为你好呀。我劝你别干了，是为你好呀。”美女愤怒地说：美女愤怒地说：“要是不干，也得我先说！凭什么你先说出来？要是不干，也得我先说！凭什么你先说出来？”经理经理连忙说：连忙说：“好、好，我收回刚才的话，请你先说。好、好，我收回刚才的话，请你先说。”美

8、女大声说：美女大声说：“我不干了，我立刻辞职！我不干了，我立刻辞职！”经理点头经理点头表示同意，心里说：表示同意，心里说：“你快走吧，我的姑奶奶！你快走吧，我的姑奶奶！”案例分析：医学院校花的故事v美女医生没有意识到，自己集喜欢、怜爱、恭维于一身，是因为自美女医生没有意识到，自己集喜欢、怜爱、恭维于一身，是因为自己是父母疼爱的女儿、是社会重视的大学生、是常人喜欢的漂亮女己是父母疼爱的女儿、是社会重视的大学生、是常人喜欢的漂亮女人、是患者求助的医生，而从医生到药品推销员，是职业上的转变，人、是患者求助的医生，而从医生到药品推销员，是职业上的转变，从人求于我到我求于人，从坐在屋里等客户到登门拜访客

9、户，工作从人求于我到我求于人，从坐在屋里等客户到登门拜访客户，工作性质完全不同，最需要提升的是情绪智力和商务谈判技能。性质完全不同，最需要提升的是情绪智力和商务谈判技能。v这位学生参加工作以及职业改变之后，心灵并没有成长，还是一个这位学生参加工作以及职业改变之后，心灵并没有成长，还是一个小孩子的心态，抱怨别人、抱怨环境。如果不及时调整心态，将会小孩子的心态，抱怨别人、抱怨环境。如果不及时调整心态，将会在职业、婚姻上受到更大挫折。在职业、婚姻上受到更大挫折。v心灵成长的标志是不再抱怨环境，不抱怨父母、不抱怨领导、不抱心灵成长的标志是不再抱怨环境，不抱怨父母、不抱怨领导、不抱怨同事、不抱怨客户，也

10、不抱怨自己，对自己的职业生涯、情感生怨同事、不抱怨客户，也不抱怨自己，对自己的职业生涯、情感生涯和健康生涯负起责任。为自己、为家庭、为企业、为社会创造物涯和健康生涯负起责任。为自己、为家庭、为企业、为社会创造物质财富和精神财富。质财富和精神财富。二、从学生转换到职业人可能会遭遇的不适应v（1）当理想遭遇现实，容易丧失工作的热情和斗）当理想遭遇现实，容易丧失工作的热情和斗志志v（2）容易焦虑，心理素质不足）容易焦虑，心理素质不足v（3）心态浮躁，敬业精神不足）心态浮躁，敬业精神不足v（4）急于求成，吃苦精神不足）急于求成，吃苦精神不足v（5）人际交往能力不足）人际交往能力不足v（6）应对挫折的能

11、力和勇气不足）应对挫折的能力和勇气不足头脑风暴v议一议：如何更有效的应对从学生到职业人角色议一议：如何更有效的应对从学生到职业人角色转换障碍，你有何建议？转换障碍，你有何建议？案例分析：小玫的故事v小玫刚毕业，进入一家著名外企工作。外企薪酬高，但是压小玫刚毕业，进入一家著名外企工作。外企薪酬高，但是压力很大，工作很辛苦，在刚开始的几个月中，她一直无法适力很大，工作很辛苦，在刚开始的几个月中，她一直无法适应外企的工作方式。应外企的工作方式。v一次，在辛苦了一天将要下班的时候，老板突然交代了一项一次，在辛苦了一天将要下班的时候，老板突然交代了一项文字任务，要求小玫必须在第二天下午文字任务，要求小玫

12、必须在第二天下午3 3点前将任务完成，把点前将任务完成，把成果交给他。在这之前，小玫已经连续加班了三个晚上，而成果交给他。在这之前，小玫已经连续加班了三个晚上，而且其中有两个晚上都是熬了通宵。但是，她不能拒绝执行任且其中有两个晚上都是熬了通宵。但是，她不能拒绝执行任务，只好硬着头皮答应下来。务，只好硬着头皮答应下来。v当天晚上，小玫继续熬夜，但是由于太累，不小心睡着了，当天晚上，小玫继续熬夜，但是由于太累，不小心睡着了，工作基本没怎么做。第二天，公司又有其他事情，她一忙就工作基本没怎么做。第二天，公司又有其他事情，她一忙就忘记了老板交代的任务。忘记了老板交代的任务。v结果，在下午结果，在下午3

13、 3点老板过来拿成果的时候，她才想起来，只好点老板过来拿成果的时候，她才想起来，只好忙不迭地道歉，但是老板什么都不听，而是强调：忙不迭地道歉，但是老板什么都不听，而是强调：“不用道不用道歉，我要的是成果，不管什么原因，你没有完成任务，就是歉，我要的是成果，不管什么原因，你没有完成任务，就是你的问题！你的问题！”小玫非常窘迫，只好保证在小玫非常窘迫，只好保证在3 3个小时内一定将工个小时内一定将工作完成。作完成。案例分析：小玫的故事v一年后，小玫成为办公室工作最出色的人。一年后，小玫成为办公室工作最出色的人。v总结自己刚工作时的经验时，她说，总结自己刚工作时的经验时，她说，老板没有义务原谅你的过

14、失，老板没有义务原谅你的过失，你唯一能做的就是拼尽全力，将工作做到最好。不管遇到的困难你唯一能做的就是拼尽全力，将工作做到最好。不管遇到的困难是什么，你都要想办法克服它，做错之后马上改，不断总结经验是什么，你都要想办法克服它，做错之后马上改，不断总结经验教训，你会在工作中迅速成长，成为成功的职场人！教训，你会在工作中迅速成长，成为成功的职场人！v小玫的经验告诉我们：小玫的经验告诉我们：v走上职业岗位，首先应该找到的是作为职业工作者的走上职业岗位，首先应该找到的是作为职业工作者的责任与责任与激情激情。而初入职场，。而初入职场，正确的心理定位和专业的工作态度正确的心理定位和专业的工作态度是是成就出

15、色工作表现的前提。成就出色工作表现的前提。应对角色转换过程中的不适应v学生到职业人的转变关键在学生到职业人的转变关键在心态的调整心态的调整v1.积极心态积极心态v2.负责意识负责意识v3.脚踏实地脚踏实地v4.勇于勇于“付出付出”心态心态v5.为自己工作为自己工作从学生到职业人角色转换中的心态调整从学生到职业人角色转换中的心态调整v正确的心理定位和专业的工作态度体现在：正确的心理定位和专业的工作态度体现在：v1.不把老板当老师不把老板当老师v2.不把公司当学校不把公司当学校v3.不把职场当商场不把职场当商场v这种角色转变越快、越彻底，做好工作、谋求发这种角色转变越快、越彻底，做好工作、谋求发展

16、的机会也就越多。展的机会也就越多。v要完成从学生到职业人的转变，需要一个过程，要完成从学生到职业人的转变，需要一个过程，积极的态度与良好的习惯积极的态度与良好的习惯仅仅是一个开始。仅仅是一个开始。三、适应职业环境三、适应职业环境进入职业角色进入职业角色三、适应职业环境进入职业角色v新闻链接新闻链接上海世博会设上海世博会设“育乐湾育乐湾”供小游客体验梦想职业供小游客体验梦想职业2010-04-2207:45:42华夏经纬网 中新网上海4月21日电(陈婷婷叶艺勤)作为世博会唯一专为孩子们打造的场馆，育乐湾快乐麦咭儿童职业体验馆今天在上海试运营期间开门迎客。世博会期间，7至15岁(身高需超过1.2米

17、)的少年儿童游客可在馆内25幢风格奇幻的迷你建筑里，身临其境地体验梦想中的职业，包括警察、医生、乳制品研究员等30余种角色 以“城市”为主题的本届世博会，将通过“育乐湾”项目给予儿童们强烈的社会角色意识。场馆模拟真实城市社区，从少年儿童的认知视角出发，设计了包括媒体、照相馆、银行、警署、医院等25个具有行业代表性的职业体验场馆。让孩子们在这种虚拟城市的环境中体验当自己在未来步入社会时所真正充当的角色，培养他们在探知学习、团队合作、独立意识等各方面的能力。使其在体验中发挥特长，展示潜能并让家长有机会观察到孩子的多方面表现，为设计孩子的未来成长提供参考世博会世博会“儿童职业馆儿童职业馆”体验职业角

18、色体验职业角色进入职业角色进入职业角色三、适应职业环境进入职业角色三、适应职业环境进入职业角色v第一步：第一步：认识和了解新环境认识和了解新环境v（1）了解公司的文化价值观、发展史）了解公司的文化价值观、发展史v（2）了解公司产品和行业竞争情况）了解公司产品和行业竞争情况v（3）熟悉公司的规章制度）熟悉公司的规章制度v（4）明确公司的组织架构）明确公司的组织架构v（5）明确自己所在岗位的工作内容、职责和范围）明确自己所在岗位的工作内容、职责和范围请思考：认识和了解新环境，请思考：认识和了解新环境，除了从以上方面入手，除了从以上方面入手，还可以从哪些方面去还可以从哪些方面去增进对工作单位的了解？

19、增进对工作单位的了解？v职场新人如何定位？职场新人如何定位？合理认识自己合理认识自己深化自我认识深化自我认识 找准社会位置找准社会位置立足当前立足当前,放眼未来放眼未来 三、适应职业环境进入职业角色三、珍惜第一次就业机会三、珍惜第一次就业机会四、珍惜第一次就业机会v周俊是学校品学兼优的好学生，备受老师、亲朋好友周俊是学校品学兼优的好学生，备受老师、亲朋好友夸赞，让同学们心生羡慕，也让周俊的父母感到有这夸赞，让同学们心生羡慕，也让周俊的父母感到有这样优秀的儿子倍感自豪。周俊学习勤奋、成绩优异，样优秀的儿子倍感自豪。周俊学习勤奋、成绩优异，特别是在专业电脑技术方面优势突出。毕业后周俊如特别是在专业

20、电脑技术方面优势突出。毕业后周俊如大家所料找到了一份很好的工作，到了一家世界著名大家所料找到了一份很好的工作，到了一家世界著名的电脑公司工作，这令同学们羡慕不已。的电脑公司工作，这令同学们羡慕不已。v没想到，两个月后，他就因为感到不理想而跳到另外没想到，两个月后，他就因为感到不理想而跳到另外一家公司。不久又听说他对新的公司更不满意，后悔一家公司。不久又听说他对新的公司更不满意，后悔“早知如此早知如此”，于是又跳。自己跳了，虽然硬着，于是又跳。自己跳了，虽然硬着头皮也要说跳槽头皮也要说跳槽“无怨无悔无怨无悔”，他的父母亲却明白，他的父母亲却明白，儿子的内心相当苦恼，实际上还是最初的那家公司最儿子

21、的内心相当苦恼，实际上还是最初的那家公司最好。好。v分析：分析：v初次走上工作岗位的毕业生往往对未来的工作有着太初次走上工作岗位的毕业生往往对未来的工作有着太多不切实际的期待，一旦发现现实与理想的差距，就多不切实际的期待，一旦发现现实与理想的差距，就会蒙生跳槽的念头，于是不断跳来跳去。会蒙生跳槽的念头，于是不断跳来跳去。v由于缺乏一定的工作经验和社会阅历，在跳来跳去的由于缺乏一定的工作经验和社会阅历，在跳来跳去的过程中不断遭受挫折与失败，到最后迷失了自己的方过程中不断遭受挫折与失败，到最后迷失了自己的方向。向。v因此，因此，初涉职场别轻言离职！初涉职场别轻言离职！教材案例v崔虹是某技校崔虹是某

22、技校0808年应届毕业生，眼看毕业临近，班上年应届毕业生，眼看毕业临近，班上大部分同学都已确定工作，而自己还没有着落，不免大部分同学都已确定工作，而自己还没有着落，不免着急起来，也没少网投简历和拖亲戚朋友帮忙打听就着急起来，也没少网投简历和拖亲戚朋友帮忙打听就业信息，可时间晃来晃去，一晃到了业信息，可时间晃来晃去，一晃到了1010月份，面临着月份，面临着金融危机影响日益深刻，不少企业倒闭裁员。从同学金融危机影响日益深刻，不少企业倒闭裁员。从同学处获悉一家企业正在招聘，空缺职位与所学专业不是处获悉一家企业正在招聘，空缺职位与所学专业不是很对口，但在校期间所学知识也还派的上用场，于是很对口，但在校

23、期间所学知识也还派的上用场，于是在大家的鼓励和劝说下崔虹勉强接受了这份工作，勉在大家的鼓励和劝说下崔虹勉强接受了这份工作，勉强做了四个月后在大家的劝告声中还是辞职了。于是，强做了四个月后在大家的劝告声中还是辞职了。于是，从从0909年年2 2月份开始一直待业家中月份开始一直待业家中案例分析v分析：分析：v期许一下子就能找到理想的单位和工作岗位，是不可取的！期许一下子就能找到理想的单位和工作岗位，是不可取的！须知须知只有深深扎根，才会枝繁叶茂只有深深扎根，才会枝繁叶茂。孔子说：三十而立、。孔子说：三十而立、四十不惑、五十知天命。但却很少有人知道二十是什么！四十不惑、五十知天命。但却很少有人知道二

24、十是什么！二十称为弱冠！这就代表，二十岁是需要别人扶植、帮衬，二十称为弱冠！这就代表，二十岁是需要别人扶植、帮衬，自己多努力，多沉淀经验的年龄。大多数技校毕业生正处自己多努力，多沉淀经验的年龄。大多数技校毕业生正处在这个年龄阶段。在这个年龄阶段。v因此，因此，对年轻人来讲，沉淀自己、丰富自己，是最重要的。对年轻人来讲，沉淀自己、丰富自己，是最重要的。作家路遥曾说过：人生的路虽然漫长，但紧要处常常只有作家路遥曾说过：人生的路虽然漫长，但紧要处常常只有几步，特别是当人年轻的时候。几步，特别是当人年轻的时候。v而毕业后的第一份工作，则是我们人生轨迹上重要的而毕业后的第一份工作，则是我们人生轨迹上重要

25、的“几几步步”之一之一,它在很大程度上决定着今后人生的发展。它在很大程度上决定着今后人生的发展。打工皇后吴士宏的第一份工作七嘴八舌v请分析请分析“这山望着那山高这山望着那山高”的就业心态，应该如的就业心态，应该如何来调整这种心态？何来调整这种心态？教师分享v在这里，摘选了比尔在这里，摘选了比尔盖茨的几句至理名言，送给你们，盖茨的几句至理名言，送给你们，希望会对初出茅庐的你们有所帮助。希望会对初出茅庐的你们有所帮助。v1.社会充满不公平现象。你先不要想去改造它，只能先社会充满不公平现象。你先不要想去改造它，只能先适应它。适应它。(因为你管不了它因为你管不了它)v2.世界不会在意你的自尊，人们看的

26、只是你的成就。在世界不会在意你的自尊，人们看的只是你的成就。在你没有成就以前，切勿过分强调自尊。你没有成就以前，切勿过分强调自尊。(因为你越强调自因为你越强调自尊，越对你不利尊，越对你不利)v3.你只是中学毕业，通常不会成为你只是中学毕业，通常不会成为ceo，直到你把，直到你把ceo职职位拿到手为止。位拿到手为止。(直到此时，人们才不会介意你只是中学直到此时，人们才不会介意你只是中学毕业毕业)v4.当你陷入人为困境时，不要抱怨，你只能默默地吸取当你陷入人为困境时，不要抱怨，你只能默默地吸取教训。教训。(你要悄悄地振作起来，重新奋起你要悄悄地振作起来，重新奋起)v5.你要懂得：在没有你之前，你的

27、父母并不像现在这样你要懂得：在没有你之前，你的父母并不像现在这样“乏味乏味”。你应该想到，这是他们为了抚养你所付出的巨。你应该想到，这是他们为了抚养你所付出的巨大代价。大代价。(你永远要感恩和孝敬他们，才是硬道理你永远要感恩和孝敬他们，才是硬道理)教师分享v6.在学校里，你考第几已不是那么重要，但进入社会却不然。不管在学校里，你考第几已不是那么重要，但进入社会却不然。不管你去哪里，都要分等排名。你去哪里，都要分等排名。(社会、公司要排名次，是常见的事，要社会、公司要排名次，是常见的事，要鼓起勇气竞争才对鼓起勇气竞争才对v7.学校里有节假日，到公司打工则不然，你几乎不能休息，很少能学校里有节假日

28、，到公司打工则不然，你几乎不能休息，很少能轻松地过节假日。轻松地过节假日。(否则你职业生涯中一起跑就落后了，甚至会让你否则你职业生涯中一起跑就落后了，甚至会让你永远落后永远落后)v8.在学校，老师会帮助你学习，到公司却不会。如果你认为学校的在学校，老师会帮助你学习，到公司却不会。如果你认为学校的老师要求你很严格，那是你还没有进入公司打工。因为，如果公司对老师要求你很严格，那是你还没有进入公司打工。因为，如果公司对你不严厉，你就要失业了。你不严厉，你就要失业了。(你必须清醒地认识到：公司比学校更要你必须清醒地认识到：公司比学校更要严格要求自己严格要求自己)v9.人们都喜欢看电视剧，但你不要看，那

29、并不是你的生活。只要在人们都喜欢看电视剧，但你不要看，那并不是你的生活。只要在公司工作，你是无暇看电视剧的。公司工作，你是无暇看电视剧的。(奉劝你不要看，否则你走上看电奉劝你不要看，否则你走上看电视连续剧之路，而且看得津津有味，那你将失去成功的资格视连续剧之路，而且看得津津有味，那你将失去成功的资格)v10.永远不要在背后批评别人，尤其不能批评你的老板无知、刻薄和永远不要在背后批评别人，尤其不能批评你的老板无知、刻薄和无能。无能。(因为这样的心态，会使你走上坎坷艰难的成长之路因为这样的心态，会使你走上坎坷艰难的成长之路)课程小结课程小结12适应职业环境适应职业环境进入职业角色进入职业角色3珍惜第一次就业机会珍惜第一次就业机会4学生与职业人角色的差异学生与职业人角色的差异从学生到职业人的角色转换从学生到职业人的角色转换课后思考：课后思考：作为职场人士，应该具备怎样的职业素养？作为职场人士，应该具备怎样的职业素养？