企业人力资源管理师二级(薪酬管理)合集课件.ppt

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1、薪酬管理薪酬管理薪酬管理薪酬管理二级二级二级二级荚孙纹己任绳参试牲庚扣牡羡慑圣臃几征淬几圭蒂娠异赚猛逸轻碧杯巫戎2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)本章内容本章内容本章内容本章内容第一节第一节 薪酬调查薪酬调查第二节第二节 工作岗位分类工作岗位分类第三节第三节 企业工资制度设计与调整企业工资制度设计与调整第四节第四节 企业员工薪酬计划的制定企业员工薪酬计划的制定第五节第五节 企业补充保险企业补充保险乔隧奇柳墅屋明弃物我粕苦矢虞时棉抵岸鼎狗酥婿御藩营亏雪隘薄到央何2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)本章概括本章概括（内容与逻

2、辑）（内容与逻辑）（内容与逻辑）（内容与逻辑）如何确定薪酬水平如何确定薪酬水平进行薪酬调查进行薪酬调查如何确定岗位薪酬如何确定岗位薪酬进行岗位评价进行岗位评价凭什么发工资凭什么发工资设计工资制度设计工资制度怎样改善形象怎样改善形象抓好员工福利抓好员工福利怎样落实制度怎样落实制度制定薪酬计划制定薪酬计划漏啮岳镶切瑶韧襄搽握兄绚岂腐赠眶豢岭阑吩监骄梗耪谷亥变缩和睛帝限2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)第一节第一节第一节第一节 薪酬调查薪酬调查薪酬调查薪酬调查第一单元第一单元 薪酬市场调查薪酬市场调查第二单元第二单元 员工薪酬满意度调查员工薪酬满意度调查代私饼艰

3、却宫寡弦驾障肆炎稍霹窄泪余讣椒鸥聪溜抡淑祟拖思骤传氏撩淹2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)第一单元第一单元第一单元第一单元 薪酬市场调查薪酬市场调查薪酬市场调查薪酬市场调查【学习目标】【学习目标】通过学习，掌握薪酬市场调查的基本概通过学习，掌握薪酬市场调查的基本概念、种类、作用，薪酬市场调查的具体程念、种类、作用，薪酬市场调查的具体程序和步骤，以及各种薪酬调查数据的处理序和步骤，以及各种薪酬调查数据的处理分析方法。分析方法。险拐夹法瘁砍寓穿雨邯厉渍淌返扦乡庶摈缉敛赊尽蚤药爸冗村搀妻因箭末2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理

4、)【知识要求】【知识要求】P270-273一、薪酬调查的基本概念一、薪酬调查的基本概念二、薪酬调查的种类二、薪酬调查的种类三、薪酬调查的作用三、薪酬调查的作用四、（薪酬调查）、岗位评价、绩四、（薪酬调查）、岗位评价、绩效考评与薪酬管理的关系效考评与薪酬管理的关系榆砒撞戊建描琵所签浮镰慎辕具怪逸祷春棍错响迹壕街嘱坏涡淑棕邦勋崎2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)一、薪酬调查的基本概念一、薪酬调查的基本概念一、薪酬调查的基本概念一、薪酬调查的基本概念 薪酬调查是指企业采用薪酬调查是指企业采用科学的方法，通过各种途径，科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员

5、的工采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要分析处理信息，并进行必要分析处理的过程。的过程。革裙移踢着杠雄寿央丝晦虞擅毁蛹纵乖猩帅讨粉孤唬彰秩抓蓝谜拯上传吾2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)二、薪酬调查的种类二、薪酬调查的种类二、薪酬调查的种类二、薪酬调查的种类从调从调查方查方式看式看正正式式非非正正式式商业性薪酬调查商业性薪酬调查专业性薪酬调查专业性薪酬调查政府薪酬调查政府薪酬调查烈亢蟹澡超颠姥沮流赏鉴骸补缅链哩以臻蛇棋姆纸愁瞪娶泊禄肯耗冈伪简2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪

6、酬管理)从调从调查主查主体看体看政府调查政府调查行业调查行业调查专业协会或企业家联合会调查专业协会或企业家联合会调查咨询公司调查咨询公司调查企业自己调查企业自己调查师向亲族诀支助苑触瓷陡茸妒母拢至冤嗓焙绚奔艺娇沤蔓零掺倘碌坍插豢2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)三、薪酬调查的作用三、薪酬调查的作用三、薪酬调查的作用三、薪酬调查的作用为调为调整员整员工的工的薪酬薪酬水平水平提供提供依据依据为调为调整员整员工的工的薪酬薪酬制度制度奠定奠定基础基础有助有助于掌于掌握薪握薪酬管酬管理新理新变化变化趋势趋势有利有利于控于控制劳制劳动力动力成本，成本，增强增强竞争竞争

7、力力遮刁俭革抚狂骏癸猿闲枪氦看庆柒纸紫蠕忿渍拓宁抿鼻拄贵针歪将毛磺恍2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)四、（薪酬调查）、岗位评价、绩效考四、（薪酬调查）、岗位评价、绩效考四、（薪酬调查）、岗位评价、绩效考四、（薪酬调查）、岗位评价、绩效考评与薪酬管理的关系评与薪酬管理的关系评与薪酬管理的关系评与薪酬管理的关系外部公平外部公平内部公平内部公平个人公平个人公平薪酬调查（市场、满意度）薪酬调查（市场、满意度）职位（岗位）评价职位（岗位）评价绩效考评（再加上经验、资历）绩效考评（再加上经验、资历）薪酬方案设计的公平原则体现穿因烈使覆巍魏叛繁燕漏敬削咖扼豢肌悠庄炙裹

8、疏板咋讫宅琴雹瓦骋地蠢2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)【能力要求】【能力要求】P273289一、确定调查目的一、确定调查目的二、确定调查范围二、确定调查范围三、选择调查方式三、选择调查方式四、薪酬调查数据的统计分析四、薪酬调查数据的统计分析五、提交薪酬调查分析报告五、提交薪酬调查分析报告邮绥刊模概料蕾乏捉谋毡弯烛世呈驾铱易辈饲脉猿对钱芒蓬厨夸它涎帽臻2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)一、确定调查目的一、确定调查目的一、确定调查目的一、确定调查目的 整体薪酬水整体薪酬水平的调整，薪酬平的调整，薪酬差距的调整，薪差距的调

9、整，薪酬晋升政策的调酬晋升政策的调整，具体岗位薪整，具体岗位薪酬水平的调整等。酬水平的调整等。踌泉唾办嫂踏赫魄貉姚酝迄债应堪约汁绰障荔租服噶镰滥过俭亿灌敦帖牢2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)二、确定调查范围二、确定调查范围二、确定调查范围二、确定调查范围1.确定调查的企业确定调查的企业2.确定调查的岗位确定调查的岗位3.确定需要调查的薪酬信息确定需要调查的薪酬信息 （1 1）与员工基本工资相关的信息）与员工基本工资相关的信息 （2 2）与支付年度和其他奖金相关的信息）与支付年度和其他奖金相关的信息 （3 3）股票期权或影子股票计划等长期激励计划）股票期权

10、或影子股票计划等长期激励计划 （4 4）与企业各种福利计划相关的信息）与企业各种福利计划相关的信息 （5 5）与薪酬政策诸方面有关的信息）与薪酬政策诸方面有关的信息4.确定调查的时间段确定调查的时间段啡钞链瞄待脖恢妥惕伞曾吱合垂筋罚笺须航舜蕴永锈歼肇愈记聘痢寅扯梁2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)三、选择调查方式三、选择调查方式三、选择调查方式三、选择调查方式1.企业之间相互调企业之间相互调查查2.委托中介机构进委托中介机构进行调查行调查3.采集社会公开的采集社会公开的信息信息4.调查问卷调查问卷肖易硒计采此避褐端兼斩迢抵竞伶脆摆砰宴寓合音极疙徒陷糟阶靳帘

11、扦掷2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)四、薪酬调查数据的统计分析四、薪酬调查数据的统计分析四、薪酬调查数据的统计分析四、薪酬调查数据的统计分析 在对调查数据进行整理汇总、统计分析在对调查数据进行整理汇总、统计分析时，可根据实际情况选取以下方法：时，可根据实际情况选取以下方法：1.数据排列法数据排列法 2.频率分析法频率分析法 3.趋中趋势分析趋中趋势分析 （1 1）简单平均法）简单平均法 （2 2）加权平均法）加权平均法 （3 3）中位数法）中位数法 4.离散分析离散分析 （1 1）百分位法）百分位法 （2 2）四分位法）四分位法 5.回归分析法回归分析法

12、 6.图标分析法图标分析法忌辽聪蜕沤滤卷龋居怒滞尉胡刘兼炼庞求碎谈橇蹿刽敢角肖娘匡诗懂差措2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)数据排列法数据排列法数据排列法数据排列法 统计的分析方法常采用数据排列法。先将调统计的分析方法常采用数据排列法。先将调查的同一类数据由高至低排列，再计算出数据排查的同一类数据由高至低排列，再计算出数据排列中的中间数据，即列中的中间数据，即25%点处、中点即点处、中点即50%点处点处和和75%点处。工资水平高的企业应注意点处。工资水平高的企业应注意75%点处，点处，甚至是甚至是90%点处的工资水平，工资水平低的企业点处的工资水平，工资水

13、平低的企业应注意应注意25%点处的工资水平，一般的企业应注意点处的工资水平，一般的企业应注意中点工资水平。中点工资水平。曳皂瑰截鸦炮井撑亡契耘题舵缸日风咕汀智毁捕付昏卵遍喇旱油牡饰盆趾2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)会计岗位工资调查数据（用数据排列法处理）企业名称企业名称平均月工资（元）平均月工资（元）排列和统计排列和统计ABCD EFGHIJKL M NO25002200220019001700165016501650160016001550150015001500130012 90%处处=220034 75%处处=19005678 中点或中点或50%

14、=16509101112 25%处处=1500131415畴骏困揽鳃厌废榔会硼单谩梁苗戊辰壶滴咳贷京啪坎唬泄葛弓丹寄拳沁祈2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)75P公司目前工资曲线公司目前工资曲线50P25P工工资资等等级级职位等级职位等级工资曲线示意图工资曲线示意图右凉诀榜谱忙谋雀资障嵌抄溪贰玄酷匿榴危属孤晦骚沫蚊惮通篙陆赂汀仓2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)五、提交薪酬调查分析报告五、提交薪酬调查分析报告五、提交薪酬调查分析报告五、提交薪酬调查分析报告 薪酬调查分薪酬调查分析报告应该包括析报告应该包括薪酬调查的组织

15、薪酬调查的组织实施情况分析、实施情况分析、薪酬数据分析、薪酬数据分析、政策分析、企业政策分析、企业薪酬状况与市场薪酬状况与市场状况对已分析以状况对已分析以及薪酬水平或制及薪酬水平或制度调整的建议。度调整的建议。冯澎丸铭膝狗丈缅钎故压稚藐捞魄捣汇琉你傀也坚妖耍绣蒜污往熏键兢颗2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)【注意事项】【注意事项】P289设计薪酬调查问卷的注意事项设计薪酬调查问卷的注意事项浴辗踪蛤矢妻蘸茄撑深退绵孜捌狼绅哮项彼北捻毙波爸撵欲恐伤暮和身鹿2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)设计薪酬调查问卷的注意事项设计薪酬

16、调查问卷的注意事项设计薪酬调查问卷的注意事项设计薪酬调查问卷的注意事项 在设计调查问卷时，应将为实现目标所需要在设计调查问卷时，应将为实现目标所需要的所有信息设置在其中，然后请有关人员试填，的所有信息设置在其中，然后请有关人员试填，以发现并解决调查表中存在的问题。以发现并解决调查表中存在的问题。设计表格的具体要求为：设计表格的具体要求为：1.1.明确薪酬调查问卷要调查的内容，再设计明确薪酬调查问卷要调查的内容，再设计表格。表格。2.2.确保表格中的每个调查项目都是必要的。确保表格中的每个调查项目都是必要的。3.3.请一位同事来填写表格样本，倾听反馈意请一位同事来填写表格样本，倾听反馈意见，理解

17、表格设计是否合理。见，理解表格设计是否合理。4.4.要求语言标准，问题简单明确。要求语言标准，问题简单明确。5.5.把相关问题放在一起。把相关问题放在一起。蠕摇瞄论教鉴傈弱氖淤泥露豢奸纷沏介永羹宠脊萨轰痹拭植镇网痕贪裸凌2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)6.6.尽量采用判断式提问。尽量采用判断式提问。7.7.保证留有足够的填写空间。保证留有足够的填写空间。8.8.使用简单打印样式以确保易于阅读。使用简单打印样式以确保易于阅读。9.9.如果必要可注明填写须知。如果必要可注明填写须知。10.10.充分考虑信息处理的简便性和正确性。充分考虑信息处理的简便性和正确

18、性。11.11.可考虑带复写纸，以免多次填写。可考虑带复写纸，以免多次填写。12.12.如果要自动读入计算机，表格设计要求更如果要自动读入计算机，表格设计要求更仔细、更高。仔细、更高。再寝郴恃粳还惨滓昏搭让瓮秉操瑚慧疡稗的履怂秧峭益砂毅琴对勋全抚故2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)总结总结总结总结:薪酬市场调查的程序薪酬市场调查的程序薪酬市场调查的程序薪酬市场调查的程序确定调查目的确定调查目的整体薪酬水平调整整体薪酬水平调整薪酬差距调整薪酬差距调整薪酬晋升政策调整薪酬晋升政策调整具体岗位薪酬水平调整具体岗位薪酬水平调整确定调查范围确定调查范围确定调查企业确

19、定调查企业确定调查岗位确定调查岗位确定调查信息确定调查信息确定调查时间段确定调查时间段确定调查方式确定调查方式企业间相互调查企业间相互调查委托调查委托调查调查公开信息调查公开信息问卷调查问卷调查统计分析调查数据统计分析调查数据数据排列数据排列频率分析频率分析趋中趋势分析趋中趋势分析离散分析离散分析回归分析回归分析图表分析图表分析提交调查提交调查分析报告分析报告艳脸目丽绘蛋披又晨肢必倍掏眩蚊钝概左编箍望鲤慢膀弗绑喘婪纱盲闷调2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)第二单元第二单元第二单元第二单元 员工薪酬满意度调查员工薪酬满意度调查员工薪酬满意度调查员工薪酬满意度

20、调查【学习目标】【学习目标】通过学习，掌握员工薪酬满意度调查的通过学习，掌握员工薪酬满意度调查的基本内容、工作程序和分析方法。基本内容、工作程序和分析方法。蒲织蛀湃耻鲸恫武满袖炯魔足碱烦辛行机瘪痈呢贤尉彩凌怯侨苹棒兜抒辊2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)【知识要求】【知识要求】P290薪酬满意度调查内容薪酬满意度调查内容校哼皂速舱歌膜歼笋可然纹政债肃庆爵舒睬跑颤茫胳宵切澎届河后亡以阅2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)薪酬满意度调查内容表薪酬满意度调查内容表薪酬满意度调查内容表薪酬满意度调查内容表薪酬满薪酬满意度调意度调

21、查内容查内容员工对薪酬水平的满意度员工对薪酬水平的满意度员工对薪酬结构、比例的满意度员工对薪酬结构、比例的满意度员工对薪酬差距的满意度员工对薪酬差距的满意度员工对薪酬决定因素的满意度员工对薪酬决定因素的满意度员工对薪酬调整的满意度员工对薪酬调整的满意度员工对薪酬发放方式的满意度员工对薪酬发放方式的满意度员工对工作本身（如自主权、成就感、工作机会等）员工对工作本身（如自主权、成就感、工作机会等）的满意度的满意度员工对工作环境（如管理制度、工作时间、办公设员工对工作环境（如管理制度、工作时间、办公设施等）的满意度施等）的满意度智口菊群肩据湘翻耕撇惦弥拳帽僳我搏察腊龋雍伦淋鸵速琐租拱疹锥彩倾2企业人

22、力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)【能力要求】【能力要求】P290293一、薪酬满意度调查的程序一、薪酬满意度调查的程序二、薪酬满意度调查表的设计二、薪酬满意度调查表的设计三、薪酬满意度调查结果的分三、薪酬满意度调查结果的分析析钻轻四胎疽或减逮葵猫震趴阴邑仿炙书芹饱呀虞仆聊眩烃耀昭袭脊嘘默隐2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)一、薪酬满意度调查的程序一、薪酬满意度调查的程序一、薪酬满意度调查的程序一、薪酬满意度调查的程序 1.确定调查对象：确定调查对象：企业内部所有员工。企业内部所有员工。2.确定调查方式：确定调查方式：比较常用

23、的方式是发放调比较常用的方式是发放调查表。查表。3.确定调查内容：确定调查内容：包括员工对薪酬福利水平、包括员工对薪酬福利水平、薪酬福利结构比例、薪酬福利差距（与市场比较、薪酬福利结构比例、薪酬福利差距（与市场比较、与企业内部其他员工比较）、薪酬福利的决定因与企业内部其他员工比较）、薪酬福利的决定因素、薪酬福利的调整、薪酬福利的发放方式等的素、薪酬福利的调整、薪酬福利的发放方式等的满意度。当然，如果要调查的更全面，还可以调满意度。当然，如果要调查的更全面，还可以调查员工对工作本身、工作环境等非财务酬赏的满查员工对工作本身、工作环境等非财务酬赏的满意度。意度。骑吩枷樟床坊沪游拆硬娘寞兹缄抚翔险再

24、芳檀惭伴枷腋纠瓦贯缅饯乞钒触2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)二、薪酬满意度调查表的设计二、薪酬满意度调查表的设计二、薪酬满意度调查表的设计二、薪酬满意度调查表的设计薪酬满意度调查表薪酬满意度调查表薪酬满意度调查表薪酬满意度调查表 说明：请选择一个最符合您看法的答案。说明：请选择一个最符合您看法的答案。我们对您的答案保密，请务必表达真实想法。我们对您的答案保密，请务必表达真实想法。例如：例如：1）我对目前获得的收入感到满意）我对目前获得的收入感到满意非常同意非常同意比较同意比较同意说不清楚说不清楚不同意不同意强烈反对强烈反对 如果您对上述问题感到如果您对上

25、述问题感到“比较同意比较同意”，请您在，请您在“比较同意比较同意”前的前的“”中打上中打上“”，其余的选项则不，其余的选项则不必填写。注意：每一题只能有一个选择。必填写。注意：每一题只能有一个选择。可腻祷艰滇叠焰研千吏江农潮涵宛棒窥眶赚穿秉旁莆迂弗猾投谈郧牲氨盎2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)1 1）我对目前获得的收入感到满意）我对目前获得的收入感到满意）我对目前获得的收入感到满意）我对目前获得的收入感到满意非常同意非常同意比较同意比较同意说不清楚说不清楚不同意不同意强烈反对强烈反对2）我的收入与本地区同行业其他企业相比我感到满意）我的收入与本地区同行业

26、其他企业相比我感到满意3）我认为企业的奖金分配很公平）我认为企业的奖金分配很公平4）我对企业提供的福利、补贴感到满意）我对企业提供的福利、补贴感到满意5）我的收入充分反映了我的业绩表现）我的收入充分反映了我的业绩表现6）我的收入充分反映了我的岗位职责）我的收入充分反映了我的岗位职责所在的部门所在的部门年龄年龄性别性别本专业本专业/领域工作年限领域工作年限企业工龄企业工龄职务职务学历学历现在的年收入（元）现在的年收入（元）史若菌乃掷颐赛咆秽蔗砌蛋弓渍铆柴指涌印构蓬登玖渗姚死估惕呈实主诛2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)7）我的收入充分反映了我的工作能力）我的

27、收入充分反映了我的工作能力8）我的收入各项目之间的比例是合理的）我的收入各项目之间的比例是合理的9）我认为我的年收入应是人民币）我认为我的年收入应是人民币_元。元。10）我认为在总收入中浮动工资部分应占）我认为在总收入中浮动工资部分应占%。骸缆炒袒拎电捂萧氓躺铃熔怒顾舰慧丫睹占堰酒灾符桌设网冈恳侩喧追杖2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)三、薪酬满意度调查结果的分析三、薪酬满意度调查结果的分析三、薪酬满意度调查结果的分析三、薪酬满意度调查结果的分析 佳丽宝公司是由原来的三家企业合并而成的中佳丽宝公司是由原来的三家企业合并而成的中型汽车配件企业。近些年来，该公

28、司的经济效益型汽车配件企业。近些年来，该公司的经济效益迅速提高，财务实力明显增强。但由于领导层重迅速提高，财务实力明显增强。但由于领导层重视生产轻视管理，使公司各项管理的基础工作十视生产轻视管理，使公司各项管理的基础工作十分薄弱，规章制度也不够健全完善，特别是在人分薄弱，规章制度也不够健全完善，特别是在人力资源管理方面，绝大部分员工对公司目前的薪力资源管理方面，绝大部分员工对公司目前的薪资制度怨声载道，严重地影响了公司生产经营活资制度怨声载道，严重地影响了公司生产经营活动的正常进行。为此，公司董事会决定对员工薪动的正常进行。为此，公司董事会决定对员工薪资制度进行一次全面调整。该公司目前一般员工

29、资制度进行一次全面调整。该公司目前一般员工实行的是技术等实行的是技术等垦铀巧殖伐播绚林掉胸宦澜咱汁卖霜挛粪苍未杏童寐搪靖些亮丹池披马探2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)级工资制，采用计时工资加奖金（按月支付）的级工资制，采用计时工资加奖金（按月支付）的计酬方式，而管理人员实行的是职务等级工资制，计酬方式，而管理人员实行的是职务等级工资制，按照职务高低支付工资，每个季度按照对各个部按照职务高低支付工资，每个季度按照对各个部门的绩效考评结果，支付一定数额的季度奖，其门的绩效考评结果，支付一定数额的季度奖，其奖金水平不得超过一般员工奖金水平奖金水平不得超过一般员

30、工奖金水平30%30%。钧抢诣呢促乡裙颜在蔚迟诗井峭办妄腥涎蚊泌投逐婆里吸别毙硅继奏钉蔷2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)图图1 1、图、图2 2和图和图3 3是一家管理咨询公司对该是一家管理咨询公司对该公司员工薪资满意度调查结果的分析图。公司员工薪资满意度调查结果的分析图。请结合上述三张结果分析图，回答下列问请结合上述三张结果分析图，回答下列问题：题：根据薪资调查的结果分析图，说明三根据薪资调查的结果分析图，说明三类人员薪资结构存在的主要问题是什么？类人员薪资结构存在的主要问题是什么？针对上述三类人员薪资管理存在的问针对上述三类人员薪资管理存在的问题应如

31、何进行整体性的调整？题应如何进行整体性的调整？译粘戮险窗灭软劈顽踏熙站筏妇筷零蛇祖碌舅肺腕澳滴寓灼皆批掩吧赐防2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)丸跟需难扛鸦鼎豁渝棵孝开触诊给戒计豆凡石锰报毯详匠拍稠配开殃厌继2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)袁珠预摄捕依谆狂寒蘑葵尚沂咬襟巾蹲蹲肌蛹骑捡粘桐听尼都产奶酝吨静2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)驭非淀乒旱抡砷七剃久据沈牡筹城叠颅阵翱瞩粮利研煎臃文羹泻谰遇豌厄2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)评分标准：

32、评分标准：问题分析：问题分析：根据薪资满意度调查结果，可发现该公司存根据薪资满意度调查结果，可发现该公司存在以下几个问题：在以下几个问题：与市场劳动力价位对比，该公司三类人员一与市场劳动力价位对比，该公司三类人员一致认为自己的薪资水平低于市场水平。致认为自己的薪资水平低于市场水平。对一般员工而言，由于该公司基础管理薄弱，对一般员工而言，由于该公司基础管理薄弱，现行的技术等级工资制加奖金的制度，只能反映现行的技术等级工资制加奖金的制度，只能反映员工的技能和绩效的差别，不能反映出各种岗位员工的技能和绩效的差别，不能反映出各种岗位的劳动差别。的劳动差别。惩逞嗅誓阉斋灌炳粤震设衔坚骡沥朵吃用离源桥盆层

33、辨货酌尉缚速腑国蛛2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)对中级管理人员而言，由于该公司现行的对中级管理人员而言，由于该公司现行的职务等级工资制以及力度不大的季度奖金的制度，职务等级工资制以及力度不大的季度奖金的制度，使中级管理人员所付出的劳动以及实际贡献，在使中级管理人员所付出的劳动以及实际贡献，在薪资制度上得不到体现。薪资制度上得不到体现。对高级管理人员而言，除对对高级管理人员而言，除对“我的薪资反映我的薪资反映了我的岗位特点了我的岗位特点”外，对其他方面较为不满意，外，对其他方面较为不满意，这说明公司现行的工资不能最大限度地调动他们这说明公司现行的工资不能

34、最大限度地调动他们的积极性。的积极性。坏班羞黔伶汗福磊摄酪标臻皆隧顷周凌吗嗣折简证阐催坟靡派托焊礁卒呸2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)调整建议：调整建议：通过市场调查，掌握同行业同类岗位三类通过市场调查，掌握同行业同类岗位三类人员薪资水平的相关信息。根据对外具有竞争力人员薪资水平的相关信息。根据对外具有竞争力原则，对该公司的薪资水平进行全面调整，使其原则，对该公司的薪资水平进行全面调整，使其接近或达到市场同类企业薪资水平。接近或达到市场同类企业薪资水平。加强企业的人力资源管理基础工作，对该公加强企业的人力资源管理基础工作，对该公司的各类工作岗位进行系统的

35、分析和评价，为薪司的各类工作岗位进行系统的分析和评价，为薪资制度体现岗位的工作价值提供依据。资制度体现岗位的工作价值提供依据。确立严格的劳动定额管理制度，完善各类人确立严格的劳动定额管理制度，完善各类人员的绩效考评制体系，确保薪酬管理对内部和对员的绩效考评制体系，确保薪酬管理对内部和对个人的公平公正性。个人的公平公正性。污阉谱院侮副绪堂立绳皇楚胞粕贬芍浇荷颠促实舞怪寺劈悬丛究蓬霖跋供2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)由于该公司属于制造加工型企业，为了由于该公司属于制造加工型企业，为了提高生产效率，保证产品质量，一般员工宜以提高生产效率，保证产品质量，一般员

36、工宜以工作（岗位）工资和技能为基础，采用组合型工作（岗位）工资和技能为基础，采用组合型薪资制度。薪资制度。在进行岗位分析评价和完善绩效考评制在进行岗位分析评价和完善绩效考评制度的基础上，对中级管理人员现行职能工资制度的基础上，对中级管理人员现行职能工资制度进行必要的调整，实行宽泛薪资结构，以体度进行必要的调整，实行宽泛薪资结构，以体现中级管理人员工作的特点。现中级管理人员工作的特点。公司高层管理人员应当在改革现行中级公司高层管理人员应当在改革现行中级管理人员薪资制度的基础上，实行年薪制或股管理人员薪资制度的基础上，实行年薪制或股票期权、股票增值权、虚拟股票等长期激励的票期权、股票增值权、虚拟股

37、票等长期激励的薪酬制度。薪酬制度。盾已驶归裕鸡丝嗡坏鹰疫陵狰泳敢缺诌蓉瘫坦违勃妇傻猖缄浅刮阀卿亏拍2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)第二节第二节第二节第二节 工作岗位分类工作岗位分类工作岗位分类工作岗位分类【学习目标】【学习目标】通过学习，掌握工作岗位分类的基本概通过学习，掌握工作岗位分类的基本概念，以及具体步骤方法。念，以及具体步骤方法。廉尝瘫瞳能豁橇欺秽苟割情连垒驱绎尼狮港聂撼蝴匀羽您龄示顿凭秦唯挠2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)【知识要求】【知识要求】P294-308一、工作岗位分类的几个基本概念一、工作岗位分

38、类的几个基本概念二、工作岗位分类的内涵二、工作岗位分类的内涵三、工作岗位分类的相关概念三、工作岗位分类的相关概念四、工作岗位横向分类的原则四、工作岗位横向分类的原则五、岗位纵向分级的含义五、岗位纵向分级的含义六、生产与管理岗位统一岗等的基六、生产与管理岗位统一岗等的基本要求本要求翁荐宋窟睹症期尧拐弟漂恫魔啮摈幢隋甘待钉畦沤疆柄琳镜煮字棘口治雀2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)一、工作岗位分类的几个基本概念一、工作岗位分类的几个基本概念一、工作岗位分类的几个基本概念一、工作岗位分类的几个基本概念职组职组职门职门岗等岗等岗级岗级职系职系弘斤郎愿开搽锐衙爸峦契胳

39、唾谍钦波到苍械拧色叙胁兹唬瞧爱寺朴稠圾曙2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)工作岗位分类基本概念之间的联系工作岗位分类基本概念之间的联系工作岗位分类基本概念之间的联系工作岗位分类基本概念之间的联系职门（教育）职门（教育）职组（教师）职组（教师）职组（其他）职组（其他）职系（中学教师）职系（中学教师）职系（小学教师）职系（小学教师）职系（大学教师）职系（大学教师）岗位（数学）岗位（数学）岗位（语文）岗位（语文）岗位（体育）岗位（体育）岗位（美育）岗位（美育）薄式薪旗碧咽衬滓柔陶诌猖肉趾靛啼窿徐赔牲码吭几怀乓岗釜颐者双郊式2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企

40、业人力资源管理师二级(薪酬管理)二、工作岗位分类的内涵二、工作岗位分类的内涵二、工作岗位分类的内涵二、工作岗位分类的内涵 工作岗位分类亦称岗位分类分级或岗位归级，工作岗位分类亦称岗位分类分级或岗位归级，在国家机关行政人事管理中，被称为职位分类。在国家机关行政人事管理中，被称为职位分类。岗位分类是在岗位调查、分析、设计和岗位岗位分类是在岗位调查、分析、设计和岗位评价的基础上，采用科学的方法，根据岗位自身评价的基础上，采用科学的方法，根据岗位自身的性质和特点，对企事业单位中全部岗位，从横的性质和特点，对企事业单位中全部岗位，从横向与纵向两个维度上所进行的划分，从而区别处向与纵向两个维度上所进行的划

41、分，从而区别处不同岗位的类别和等级，作为企事业单位人力资不同岗位的类别和等级，作为企事业单位人力资源管理的重要基础和依据。源管理的重要基础和依据。潍专撇宾叉幢谎拭篱藤莫寐邓因紫砂川洗钩擅媒莆邹橙拙苏僻限容肢及砸2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)三、工作岗位分类的相关概念三、工作岗位分类的相关概念三、工作岗位分类的相关概念三、工作岗位分类的相关概念 职业分类、岗位分级、品味分类与岗职业分类、岗位分级、品味分类与岗位分类有着十分密切的联系，但他们之间位分类有着十分密切的联系，但他们之间又存在着一定的区别。又存在着一定的区别。（一）岗位分级与职业分类标准的关系（

42、一）岗位分级与职业分类标准的关系 （二）岗位分级与岗位分类（二）岗位分级与岗位分类 （三）岗位分级与品味分类（三）岗位分级与品味分类厨泊烫炊德吹拧旧臼疫穴钎画琴褂崩浚喀沈桃竿恋终篡灰万环刷健载有字2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)四、工作岗位横向分类的原则四、工作岗位横向分类的原则四、工作岗位横向分类的原则四、工作岗位横向分类的原则 1.岗位分类的层级宜少不宜多。一般单位应控岗位分类的层级宜少不宜多。一般单位应控制在两个层次以下，比较复杂的大型企业单位最制在两个层次以下，比较复杂的大型企业单位最多也不宜超过三个层次。多也不宜超过三个层次。2.直接生产人员岗

43、位的分类应根据企业的劳直接生产人员岗位的分类应根据企业的劳动分工与协作的性质与特点来确定；而管理人员动分工与协作的性质与特点来确定；而管理人员岗位的分类则应以它们的具体的职能来划分。岗位的分类则应以它们的具体的职能来划分。3.大类、小类的数目与多少与划分的粗细程大类、小类的数目与多少与划分的粗细程度有关，企事业单位在分类粗细方面，应以实用度有关，企事业单位在分类粗细方面，应以实用为第一原则，不宜将类别划分得过细。为第一原则，不宜将类别划分得过细。奸蜒燃闲屠侣誓虫胞笺媳碑侥誊肢抒蔑圆藤剥投碟侠军园器泛檄歪范前跑2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)五、岗位纵向分

44、级的含义五、岗位纵向分级的含义五、岗位纵向分级的含义五、岗位纵向分级的含义 岗位纵向分级是指在岗位横向分类的岗位纵向分级是指在岗位横向分类的基础上，根据岗位工作繁简难易程度、责基础上，根据岗位工作繁简难易程度、责任大小以及岗位人员任职资格条件等因素，任大小以及岗位人员任职资格条件等因素，对同一职系中的岗位划分出不同的岗级，对同一职系中的岗位划分出不同的岗级，并对不同职系中岗位进行统一规定岗等的并对不同职系中岗位进行统一规定岗等的过程。过程。绥宇卖叭挚子报峻辩剃沛拇标陇离勒诵氦乱模弹烛欢侈讲凤妈锄惯相笼庄2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)六、生产与管理岗位统

45、一岗等的基本要求六、生产与管理岗位统一岗等的基本要求六、生产与管理岗位统一岗等的基本要求六、生产与管理岗位统一岗等的基本要求 企业在对生产性岗位和管理性岗位分企业在对生产性岗位和管理性岗位分别进行了内部分级（岗级）列等（岗等）别进行了内部分级（岗级）列等（岗等）之后，需要将两者有机地衔接起来，根据之后，需要将两者有机地衔接起来，根据生产性和管理性岗位的岗级，完成岗位的生产性和管理性岗位的岗级，完成岗位的统一列等。统一列等。1.1.要充分考虑岗位工作任务的难易程要充分考虑岗位工作任务的难易程度。度。2.2.要考虑对员工行为激励的程度。要考虑对员工行为激励的程度。3.3.要体现企业员工工资管理的策

46、略。要体现企业员工工资管理的策略。匀釉锌畔灌膳屋造天潭亲橱揽想皖前鹅烛疽选殊顷滇焚牺棕婚评见迪沛稳2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)工作岗位分类（一）工作岗位分类（一）横向分类横向分类总经理总经理技术技术管理管理专业专业职员职员其他其他部门经理部门经理副总经理副总经理总工程师总工程师总会计师总会计师3级级2级级1级级1级级2级级2级级1级级3级级3级级办公室办公室杂务杂务某企业总公司岗位分类分级情况纵纵向向分分级级（划（划分分岗岗 级）级）惩果衰帘肘启捉襄党辨腰优观排懒明毡剔麓糟澎守粪健菲纠挞偏丘艇莽诬2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理

47、师二级(薪酬管理)工作岗位分类（二）工作岗位分类（二）总经理总经理副总经理、总工程师、总会计师副总经理、总工程师、总会计师部门经理、专业部门经理、专业3级级专业专业2级、技术级、技术3级级专业专业1级、技术级、技术2级、职员级、职员3级级技术技术1级、职员级、职员2级级职员职员1级级办公室杂务办公室杂务分类分类归并归并12348756某企业总公司统一岗等情况某企业总公司统一岗等情况皋猪拳壶豢弗技氛河羹篆各蓉糙吗肝保坑陀骏等才幸薪什销议骚粒福策氯2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)工作岗位分类工作岗位分类(三三)薪酬薪酬4500 400035003000250

48、02000 15001000 岗等岗等 岗位和薪酬对应关系岗位和薪酬对应关系翠凹赞焰蛋抑愁川翔旨补裙烤斥矫资周哗难傀睛锈驭棕宅菇贪攫虫再骗狸2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)第三节第三节第三节第三节 企业工资制度设计与调整企业工资制度设计与调整企业工资制度设计与调整企业工资制度设计与调整第一单元第一单元 企业工资制度的设计企业工资制度的设计第二单元第二单元 宽带式工资结构设计宽带式工资结构设计第三单元第三单元 企业工资制度的调整企业工资制度的调整非人拧苹菌铡馒究继未掂坞菏族入恋剩南掠橱汽砧姑堪孔华静市薯帆半首2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资

49、源管理师二级(薪酬管理)第一单元第一单元第一单元第一单元 企业工资制度的设计企业工资制度的设计企业工资制度的设计企业工资制度的设计【学习目标】【学习目标】通过学习，掌握企业工资制度的内涵和通过学习，掌握企业工资制度的内涵和分类，以及企业工资制度设计的内容、原分类，以及企业工资制度设计的内容、原则与方法。则与方法。匿臼莉译狂拾威砌差郡睦姨峻衍军澡宦剐谤脱涛绦盼无购膊儡渤音踩狈寥2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)【知识要求】【知识要求】P308-327一、工资制度的内涵一、工资制度的内涵二、企业工资制度的分类二、企业工资制度的分类三、企业工资制度设计的主要内容

50、三、企业工资制度设计的主要内容四、企业工资制度设计的原则四、企业工资制度设计的原则拄夷桅荧丑剑攘阵共卡凿具护尸铱锰布戚扰硬岿匆激菩植佛崖梅糯充篱硅2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)2企业人力资源管理师二级(薪酬管理)一、工资制度的内涵一、工资制度的内涵一、工资制度的内涵一、工资制度的内涵 工资制度是根据国家法律规定和政策制定的，工资制度是根据国家法律规定和政策制定的，是与工资的制定与分配相关的一系列准则、标准、是与工资的制定与分配相关的一系列准则、标准、规定和方法的总和。它在依照国家法律、政策制规定和方法的总和。它在依照国家法律、政策制定的同时也要体现企业自身的生产经营状况。定的同时也要体现