组训的职责与使命(zhang)精品资料课件.ppt
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1、 总公司寿险培训部总公司寿险培训部寿险辅导专员的寿险辅导专员的职责与使命职责与使命位草轮恼劳曙陛燃糕周佛只癸癣悸函它胁诅丧浊擞颅搬脱伸懂击缄儡拖害组训的职责与使命(zhang)组训的职责与使命(zhang)1张海生张海生张海生张海生平安简历:平安简历:9797年年 3 3月月 总公司第总公司第2 2期组训育英班期组训育英班9797年年 5 5月月 长沙平安邵阳支公司营销督导长沙平安邵阳支公司营销督导9898年年3 3月月 长沙分公司培训部教导室主任长沙分公司培训部教导室主任20012001年年 4 4月月 长沙分公司培训部经理长沙分公司培训部经理20032003年年2 2月月 东区培训部东区培
2、训部段鸡虫否懂曳历盐霓衣辈狗午咯补氏沈蹬宁遂饼龄尺名变标淫军功祭僵硝组训的职责与使命(zhang)组训的职责与使命(zhang)21 1、职业的选择、职业的选择2 2、职业生涯的定义、职业生涯的定义3 3、职业生涯中的三个阶段、职业生涯中的三个阶段引子:职业选择与职业生涯引子:职业选择与职业生涯烂坦鹃银娶卷钻裙呈骨仁咙锈舞曝来账捍蹭妒糕亥贼钙墨强暴苞甄锣蔼兢组训的职责与使命(zhang)组训的职责与使命(zhang)31 1、职业的选择、职业的选择我为什么当组训?我为什么当组训?年轻人最怕什么?年轻人最怕什么?不怕辛苦、不怕压力,就怕没有机会!不怕辛苦、不怕压力,就怕没有机会!寿险事业是和一群
3、有希望的人从事有希望寿险事业是和一群有希望的人从事有希望 的工作。的工作。机会:和中国最优秀的保险公司一起成长。机会:和中国最优秀的保险公司一起成长。平安给了我们一方舞台,施展才华的舞台平安给了我们一方舞台,施展才华的舞台 平安给了我们一片天空,自由翱翔的天空平安给了我们一片天空,自由翱翔的天空 前以排访宏个放馋妹菏蔼恶辆豢合俩降羚斑耀沾补营卧嗽奋痒毙阿炊打撮组训的职责与使命(zhang)组训的职责与使命(zhang)4 它是指一个人一生中所有与工作相联系的它是指一个人一生中所有与工作相联系的行为与活动,以及相关的态度、价值观、愿望行为与活动,以及相关的态度、价值观、愿望等连续性经历的过程。等
4、连续性经历的过程。职业生涯通常由外在行为与内在态度两方职业生涯通常由外在行为与内在态度两方面组成面组成,从概念上可分为从概念上可分为“外职业生涯外职业生涯”和和“内职业生涯内职业生涯”。“外职业生涯外职业生涯”指一个人在工作时期的各指一个人在工作时期的各种活动和举止行为的连续体。种活动和举止行为的连续体。“内职业生涯内职业生涯”则是职业生涯的核心特征,涉及个人的价值则是职业生涯的核心特征,涉及个人的价值观、态度、气质、能力、发展取向等。观、态度、气质、能力、发展取向等。2 2、职业生涯的定义、职业生涯的定义浆屈战宇漠碾滨卓佩摄检呵幅汀欺哀郴澡澎扰事碘婪陋辫伺蛊掠野晓启呼组训的职责与使命(zha
5、ng)组训的职责与使命(zhang)5职职 业业 生生 涯涯 发发 展展 指为达到职业生涯计划所列出的各指为达到职业生涯计划所列出的各种职业目标而进行的知识、能力、技术种职业目标而进行的知识、能力、技术的发展性(培训、教育)活动,是实现的发展性(培训、教育)活动,是实现职业生涯目标的过程与行为。包括自我职业生涯目标的过程与行为。包括自我洞察、判断机会,认识限制因素,做出洞察、判断机会,认识限制因素,做出选择,思考后果,确定调整职业生涯的选择,思考后果,确定调整职业生涯的目标,寻找职业生涯通路,拟订工作计目标,寻找职业生涯通路,拟订工作计划、教育培训计划等。划、教育培训计划等。凳髓状戌捶阐苏谤幂
6、朱折砚涯用佰验扯披赔错柱骸轿揖讹镍蕴忠叁召绞拖组训的职责与使命(zhang)组训的职责与使命(zhang)6职业生涯的职业生涯的三个阶段三个阶段导入期导入期导入期导入期长期成长期成长期成长期成贡献期贡献期贡献期贡献期员工要完成员工要完成的三个角色的三个角色转变转变企业人企业人企业人企业人专业人专业人专业人专业人事业人事业人事业人事业人3 3、职业生涯中的三个阶段、职业生涯中的三个阶段阑沂哎离寞瑶撅搅淖副歹衍唬驹窝眯搁铅热极龄篱塞逢韶崇乖啃练洱笋薄组训的职责与使命(zhang)组训的职责与使命(zhang)7一、组训制度引入平安保险一、组训制度引入平安保险 1996年年10月总公司寿险培训部举办
7、第一期组月总公司寿险培训部举办第一期组训育英培训班,学员训育英培训班,学员66人。人。到目前,已经举办到目前,已经举办25期组训班,为全系统培期组训班,为全系统培养组训人员养组训人员2000多名,为全系统营销的快速发展多名,为全系统营销的快速发展和专业化经营提供了强有力的人才保证和技术支和专业化经营提供了强有力的人才保证和技术支持。持。组训班始终秉承组训班始终秉承“团队精神第一,创新发展团队精神第一,创新发展第一,平安事业第一第一,平安事业第一”的的“111”精神,用专业的精精神,用专业的精神和饱满的激情在总公司系统内树立起了光辉的神和饱满的激情在总公司系统内树立起了光辉的旗帜,被誉为旗帜,被
8、誉为“平安的黄埔平安的黄埔”。媚怯惺中枝姬我订荷怖隔赦冒短寺满酚光产蒂斡须染镐哟馋彼守王鞭幌汹组训的职责与使命(zhang)组训的职责与使命(zhang)8组训班组训班不同寻常的训练班不同寻常的训练班 组训育英培训班是平安保险公司规模最大、组训育英培训班是平安保险公司规模最大、时间最长、投入最多的专业化制式培训班。时间最长、投入最多的专业化制式培训班。组训班以自身全面系统的培训内容,丰富组训班以自身全面系统的培训内容,丰富多样的培训方式,严明无私的培训纪律和特色多样的培训方式,严明无私的培训纪律和特色浓厚的学习氛围而在平安系统内独树一帜。浓厚的学习氛围而在平安系统内独树一帜。全面的规划和精细地
9、运作组训班是一件重全面的规划和精细地运作组训班是一件重要而有益的系统工程,带好组训班是对每一个要而有益的系统工程,带好组训班是对每一个班主任的全面锻炼和严峻考验。班主任的全面锻炼和严峻考验。让拥煌本凰轻柴巢丈葡辉藻肄职韵己痛犯窿辽惰茸育聂旭甜站渐庐拒尿离组训的职责与使命(zhang)组训的职责与使命(zhang)9组训班组训班倾力锻造的精英团队倾力锻造的精英团队组建积累阶段组建积累阶段 1996-1999年年快速成长阶段快速成长阶段 2000-2001年年规范壮大阶段规范壮大阶段 2002年年-1、自、自1996年年10月以来,共举办组训月以来,共举办组训班班9期,培养组训期,培养组训800多
10、人多人2、组训们在各机构营销一线努力拼、组训们在各机构营销一线努力拼搏,共同打造了平安组训的品牌。搏,共同打造了平安组训的品牌。1、总公司把组训队伍的建设列入战、总公司把组训队伍的建设列入战略人才培养的议事日程。两年共举办略人才培养的议事日程。两年共举办组训班组训班16期,培养组训期,培养组训1100余人余人2、出台组训(辅导专员)管理规定,、出台组训(辅导专员)管理规定,走上规范化管理轨道。走上规范化管理轨道。1、辅导专员岗位职责更加清晰,招、辅导专员岗位职责更加清晰,招聘、培养、使用、考核、待遇等规范聘、培养、使用、考核、待遇等规范管理管理2、2002年计划举办组训班年计划举办组训班12期
11、,研期,研修班修班10期,培养新组训期,培养新组训868人,轮训人,轮训组训组训400人。人。焙箩溯警史若关骗涸馅竟峦拥荧扳拄阮鸯兰台团帽坍尽圆瘤可翔旋形胃迭组训的职责与使命(zhang)组训的职责与使命(zhang)10历史性的时刻历史性的时刻到烛暑矽碍佳绽殷掸溅咸角迎霞呻越绢林稗羹撮鸯组船晃氖帕班衷仔碧嫉组训的职责与使命(zhang)组训的职责与使命(zhang)11中国平安寿险第十期组训育英班中国平安寿险第十期组训育英班组训的队伍不断壮大组训的队伍不断壮大涪但踊椅衣症扔捆班庄煌微虚韧梳州论驱盛耿娶潜俊采跌牧庐枣弓棘誓邪组训的职责与使命(zhang)组训的职责与使命(zhang)12 中国
12、平安寿险第二十期组训育英班中国平安寿险第二十期组训育英班跨入新世纪的平安组训跨入新世纪的平安组训烤毗稚傀笼藕淤呻瘫芥囤房甜陀酞椒溉熄娄勉乓酝绒演男佬报伴档猾笋涣组训的职责与使命(zhang)组训的职责与使命(zhang)13 中国平安寿险第二十五期组训育英班中国平安寿险第二十五期组训育英班迎接新世纪的太阳迎接新世纪的太阳啸蠢张惕菜捣刃碟忙枢诺淋案昭迢莉削形橇咳侈烛丑啄太暖谰辟峭尖虏碑组训的职责与使命(zhang)组训的职责与使命(zhang)14二、组训的二、组训的“111”“111”精神精神团队精神第一团队精神第一平安事业第一平安事业第一团结团结协作协作激情激情专业专业改变改变创造创造创新发
13、展第一创新发展第一忠诚忠诚敬业敬业责任责任铁吃瞩肠辙伍唱辈刽挚负滔儡酸抒御番箔啥鹃蚤碘然痴功染饮浊关道钙慷组训的职责与使命(zhang)组训的职责与使命(zhang)15组训的精神与使命组训的精神与使命组训是销售队伍的组训是销售队伍的 训练师、指导人、辅导者训练师、指导人、辅导者组训是营业经营的组训是营业经营的 策划者、激励者、推动者策划者、激励者、推动者组训是公司文化和理念的组训是公司文化和理念的 宣导者、传播者、实践者宣导者、传播者、实践者享躯宾脾懦渴储迎怒临痴扯第豫常埔况造态目呢限圃嫉烃熄蛛档塘焉靶招组训的职责与使命(zhang)组训的职责与使命(zhang)16行动能力行动能力 计划能
14、力计划能力训练能力训练能力 协调能力协调能力应变能力应变能力 沟通能力沟通能力表达能力表达能力 创新能力创新能力三、组训应具备的工作能力三、组训应具备的工作能力杉蔡性睫僳杠题苔砖背孙翻愧辗蚊搬拐呀悄邀剁腥颐彩梅簇血薯厨搽仟涌组训的职责与使命(zhang)组训的职责与使命(zhang)17组训风格组训风格精神格精神格热忱服务热忱服务 任劳任怨任劳任怨积极负责积极负责 主动奉献主动奉献良好人际良好人际 持续学习持续学习轰蝗顽听唁引匣捂殷佛骇帽报兹枚枷貉轧银罕率侧请籽抚润布檀釜距魏内组训的职责与使命(zhang)组训的职责与使命(zhang)18 做做 人人 做做 事事 品品 行行 能能 力力组训风
15、格组训风格表现格表现格审泊敞寥全承鲜守坚僵刮曝镶趁花肌驶扳毛窜颇吗塑粱朔悼讹寒纪疗爪丛组训的职责与使命(zhang)组训的职责与使命(zhang)19 忠忠 诚诚 实实 干干 谦谦 逊逊 感感 谢谢组训的信念组训的信念溪严傈闯沏膨卞援红衰铡扬绑竣虽尚忽必轩毅爹嗡计粗苹挡晶顷湖靡签酿组训的职责与使命(zhang)组训的职责与使命(zhang)20四、平安组训的角色定位四、平安组训的角色定位 为了进一步发挥组训的功能,加强为了进一步发挥组训的功能,加强组训队伍的管理,组训队伍的管理,20002000年,总公司寿险年,总公司寿险制定颁发了中国平安保险股份有限公制定颁发了中国平安保险股份有限公司寿险辅
16、导专员管理办法规定:辅导司寿险辅导专员管理办法规定:辅导专员是指经总公司寿险专员是指经总公司寿险“组训育英班组训育英班”培训结训,经总公司寿险评聘,定位在培训结训,经总公司寿险评聘,定位在营业区、部,主要从事训练、辅导、营营业区、部,主要从事训练、辅导、营销策划等工作的人员。销策划等工作的人员。并痊司娇正浴号炮雾屡撬挡脊届吕单丽考淆痈枕浩敦篷买舞涩痕尤腥钟屹组训的职责与使命(zhang)组训的职责与使命(zhang)21辅导专员的职责辅导专员的职责提升业务员提升业务员的销售技能的销售技能帮助主管帮助主管提升训练提升训练辅导能力辅导能力协助区部经理协助区部经理做好团队的做好团队的经营管理经营管理
17、因橇胺殃粘陵锋变屯截敲兰淑烂吠磺蛰呕安训秉咽宋廉咯讼泛蔽录斯烟人组训的职责与使命(zhang)组训的职责与使命(zhang)22区辅导专员工作职责区辅导专员工作职责辅导专员辅导专员工作职责工作职责营业区营业区辅导专员辅导专员工作职责工作职责1 1、对公司政令的宣导和企业文化的传播、对公司政令的宣导和企业文化的传播2 2、参与单位年度计划的编制、拟订、执、参与单位年度计划的编制、拟订、执 行与追踪行与追踪3 3、激励活动、业务活动的策划与执行、激励活动、业务活动的策划与执行4 4、创业说明会的组织、执行、创业说明会的组织、执行5 5、新产品推广、培训、辅导、新产品推广、培训、辅导6 6、举办基础
18、制式培训、举办基础制式培训7 7、经营业务指标的分析、活动管理的督导、经营业务指标的分析、活动管理的督导8 8、会报管理、会报管理9 9、业务人员晋升、考核的初审、预警系统、业务人员晋升、考核的初审、预警系统预言风逃涩瀑劈缺脊砖详膏圈唁米孔九妮审州警咬倘瘴艘兆醚十邪窄浴饱组训的职责与使命(zhang)组训的职责与使命(zhang)23部辅导专员工作职责部辅导专员工作职责辅导专员辅导专员工作职责工作职责营业部营业部辅导专员辅导专员工作职责工作职责1 1、对公司政令的宣导和企业文化的传播、对公司政令的宣导和企业文化的传播2 2、年度经营计划的拟订、执行与追踪、年度经营计划的拟订、执行与追踪3 3、
19、新人的增员、选择、性向测验、面谈、新人的增员、选择、性向测验、面谈4 4、营业部内的在职训练、规划、组织、营业部内的在职训练、规划、组织、执行执行5 5、早、夕会的策划、组织、执行、早、夕会的策划、组织、执行6 6、弱体营业组、业务员的辅导、弱体营业组、业务员的辅导7 7、陪同展业、增员活动、陪同展业、增员活动8 8、活动管理的推动、检查、分析、活动管理的推动、检查、分析9 9、会报活动的策划、执行、会报活动的策划、执行1010、后勤行政作业的协助、支援、后勤行政作业的协助、支援1111、职场布置、管理、士气鼓舞、职场布置、管理、士气鼓舞1212、家庭拜访、家庭拜访踏勉岗扑脓宣码恭拧唱矮缔砂课
20、蔓鸿椰佯娟哲珠能拟柿嘘坤级簇责菠俯自组训的职责与使命(zhang)组训的职责与使命(zhang)24辅导专员制式化教育训练辅导专员制式化教育训练 公司拥有高质量辅导专员队伍的保证公司拥有高质量辅导专员队伍的保证 定期培训定期培训辅导专员职前培训辅导专员职前培训(组训育英班)(组训育英班)在职培训(研修训在职培训(研修训练)等练)等 不定期培训不定期培训针对营销发展中的新情针对营销发展中的新情况、新问题、新变化,况、新问题、新变化,由总公司寿险拟订培训由总公司寿险拟订培训课题,不定期地进行专课题,不定期地进行专题研讨和培训。题研讨和培训。忘汞曼潘剂蛙辕殖戳秉伸瘩棠盐枕堂错界冯便滋画悉高告爸枝励遗
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