工厂执行力培训教材课件.ppt
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1、工厂执行力培训工厂执行力培训 从西点名言说起从西点名言说起从西点名言说起从西点名言说起.YesYesYesYes,SirSirSirSir!NoNoNoNo,SirSirSirSir!NoNoNoNo,ExcuseExcuseExcuseExcuse!前前前前 言言言言立即服从,立即行动立即服从,立即行动立即服从,立即行动立即服从,立即行动服从服从服从服从没有借口没有借口没有借口没有借口服从是无条件的服从是无条件的服从是无条件的服从是无条件的心得:心得:心得:心得:训练服从性训练服从性训练服从性训练服从性 工作就是不找任何借口的去执行工作就是不找任何借口的去执行工作就是不找任何借口的去执行工作
2、就是不找任何借口的去执行企业常见的执行问题及原因分析企业常见的执行问题及原因分析企业常见的执行问题及原因分析企业常见的执行问题及原因分析 1.1.1.1.企业常见的执行力问题企业常见的执行力问题企业常见的执行力问题企业常见的执行力问题 1.1.1.1.公司制定了清楚的工作流程,大家在操作过程中却不断出错,不良公司制定了清楚的工作流程,大家在操作过程中却不断出错,不良公司制定了清楚的工作流程,大家在操作过程中却不断出错,不良公司制定了清楚的工作流程,大家在操作过程中却不断出错,不良 率居高不下,而我们却不知悉率居高不下,而我们却不知悉率居高不下,而我们却不知悉率居高不下,而我们却不知悉 、不以为
3、然。、不以为然。、不以为然。、不以为然。2.2.2.2.不断开会讨论新方案,然而总是议而不决,决而不行,行而无果不断开会讨论新方案,然而总是议而不决,决而不行,行而无果不断开会讨论新方案,然而总是议而不决,决而不行,行而无果不断开会讨论新方案,然而总是议而不决,决而不行,行而无果.3.3.3.3.部门之间、同事之间有巨大的矛盾和冲突。部门之间、同事之间有巨大的矛盾和冲突。部门之间、同事之间有巨大的矛盾和冲突。部门之间、同事之间有巨大的矛盾和冲突。4.4.4.4.各级员工很清楚自己的职责,仍然经常请主管出面解决问题各级员工很清楚自己的职责,仍然经常请主管出面解决问题各级员工很清楚自己的职责,仍然
4、经常请主管出面解决问题各级员工很清楚自己的职责,仍然经常请主管出面解决问题.导致主导致主导致主导致主 管忙得一塌糊涂,而自己却无所事事。管忙得一塌糊涂,而自己却无所事事。管忙得一塌糊涂,而自己却无所事事。管忙得一塌糊涂,而自己却无所事事。5.5.5.5.员工工作情绪低落或者有抵触情绪,工作效率低下,公司规章制度员工工作情绪低落或者有抵触情绪,工作效率低下,公司规章制度员工工作情绪低落或者有抵触情绪,工作效率低下,公司规章制度员工工作情绪低落或者有抵触情绪,工作效率低下,公司规章制度 无法贯彻。无法贯彻。无法贯彻。无法贯彻。6.6.6.6.部门之间相互推诿责任,或为利益相互争夺部门之间相互推诿责
5、任,或为利益相互争夺部门之间相互推诿责任,或为利益相互争夺部门之间相互推诿责任,或为利益相互争夺.ABBABB公司董事长巴巴维克说:公司董事长巴巴维克说:任何事业的成功都是任何事业的成功都是5%5%正确的战略正确的战略决策,加上决策,加上9 5%9 5%高效的执行。高效的执行。ABBABBABBABB公司简介公司简介公司简介公司简介ABB集团位列全球500强企业,集团总部位于瑞士苏黎世。ABB由两个历史100多年的国际性企业成立于1883年的瑞典阿西亚公司(ASEA)和成立于1891年的瑞士布朗勃法瑞公司(BBC Brown Boveri)在1988年合并而成。ABB()是电力和自动化技术领域
6、的领导厂商。ABB的技术可以帮助电力、公共事业和工业客户提高业绩,同时降低对环境的不良影响。ABB集团的业务遍布全球100多个国家,拥有12万名员工,2008年销售额约为350亿美元。思考:思考:我们公司存在哪些执行力方面的问题呢?我们公司存在哪些执行力方面的问题呢?我们公司存在哪些执行力方面的问题呢?我们公司存在哪些执行力方面的问题呢?心得:心得:心得:心得:1.1.1.1.公司制定了清楚的工作流程,同事在操作过程中却不断出错,不公司制定了清楚的工作流程,同事在操作过程中却不断出错,不公司制定了清楚的工作流程,同事在操作过程中却不断出错,不公司制定了清楚的工作流程,同事在操作过程中却不断出错
7、,不 良率居高不下,而同事却不知悉良率居高不下,而同事却不知悉良率居高不下,而同事却不知悉良率居高不下,而同事却不知悉 、不以为然、不以为然、不以为然、不以为然.2.2.2.2.不断开会讨论新方案,然而总是议而不决,决而不行,行而无果不断开会讨论新方案,然而总是议而不决,决而不行,行而无果不断开会讨论新方案,然而总是议而不决,决而不行,行而无果不断开会讨论新方案,然而总是议而不决,决而不行,行而无果.3.3.3.3.各级员工很清楚自己的职责,仍然经常请主管出面解决问题各级员工很清楚自己的职责,仍然经常请主管出面解决问题各级员工很清楚自己的职责,仍然经常请主管出面解决问题各级员工很清楚自己的职责
8、,仍然经常请主管出面解决问题.导致主导致主导致主导致主 管忙得一塌糊涂,而同事却无所事事管忙得一塌糊涂,而同事却无所事事管忙得一塌糊涂,而同事却无所事事管忙得一塌糊涂,而同事却无所事事 4.4.4.4.同事工作情绪低落或者有抵触情绪,工作效率低下,公司规章制度同事工作情绪低落或者有抵触情绪,工作效率低下,公司规章制度同事工作情绪低落或者有抵触情绪,工作效率低下,公司规章制度同事工作情绪低落或者有抵触情绪,工作效率低下,公司规章制度 无法贯彻无法贯彻无法贯彻无法贯彻 5.5.5.5.各组之间相互推诿责任,或为利益相互争夺各组之间相互推诿责任,或为利益相互争夺各组之间相互推诿责任,或为利益相互争夺
9、各组之间相互推诿责任,或为利益相互争夺.6.6.6.6.同事不会做你所期望的事,只会做你所检查的事同事不会做你所期望的事,只会做你所检查的事同事不会做你所期望的事,只会做你所检查的事同事不会做你所期望的事,只会做你所检查的事 7.7.7.7.激励、奖罚失当(奖罚的思维误区、奖罚目标导向不明及奖罚手段失激励、奖罚失当(奖罚的思维误区、奖罚目标导向不明及奖罚手段失激励、奖罚失当(奖罚的思维误区、奖罚目标导向不明及奖罚手段失激励、奖罚失当(奖罚的思维误区、奖罚目标导向不明及奖罚手段失 当当当当 2.2.2.2.企业执行力不强的原因企业执行力不强的原因企业执行力不强的原因企业执行力不强的原因 1.1.
10、1.1.缺乏将工作分解和汇总的好方法,目标效能缺失缺乏将工作分解和汇总的好方法,目标效能缺失缺乏将工作分解和汇总的好方法,目标效能缺失缺乏将工作分解和汇总的好方法,目标效能缺失 2.2.2.2.无监督组织和有效的监督方法无监督组织和有效的监督方法无监督组织和有效的监督方法无监督组织和有效的监督方法 3.3.3.3.公司管理制度不严谨或朝令夕改公司管理制度不严谨或朝令夕改公司管理制度不严谨或朝令夕改公司管理制度不严谨或朝令夕改 4.4.4.4.管理干部的懈怠,不能常抓不懈,权责体系的漏洞管理干部的懈怠,不能常抓不懈,权责体系的漏洞管理干部的懈怠,不能常抓不懈,权责体系的漏洞管理干部的懈怠,不能常
11、抓不懈,权责体系的漏洞 5.5.5.5.执行过程过于复杂繁琐,激励、奖罚失当执行过程过于复杂繁琐,激励、奖罚失当执行过程过于复杂繁琐,激励、奖罚失当执行过程过于复杂繁琐,激励、奖罚失当 6.6.6.6.企业缺乏凝聚力、人心涣散、情绪低落企业缺乏凝聚力、人心涣散、情绪低落企业缺乏凝聚力、人心涣散、情绪低落企业缺乏凝聚力、人心涣散、情绪低落.心得:心得:心得:心得:凡欲成就一件大事,事先都得做艰苦周密的策划工作,对过程进行严密的监控凡欲成就一件大事,事先都得做艰苦周密的策划工作,对过程进行严密的监控凡欲成就一件大事,事先都得做艰苦周密的策划工作,对过程进行严密的监控凡欲成就一件大事,事先都得做艰苦
12、周密的策划工作,对过程进行严密的监控 最浪费时间的作法就是出色的完成了根本不需要做的事情最浪费时间的作法就是出色的完成了根本不需要做的事情最浪费时间的作法就是出色的完成了根本不需要做的事情最浪费时间的作法就是出色的完成了根本不需要做的事情 执行计划的迷失执行计划的迷失执行计划的迷失执行计划的迷失 人员角色的错位,要用正确的人做正确的事人员角色的错位,要用正确的人做正确的事人员角色的错位,要用正确的人做正确的事人员角色的错位,要用正确的人做正确的事 1.1.1.1.名人谈执行名人谈执行名人谈执行名人谈执行 A.A.A.A.杰克杰克杰克杰克.韦尔奇的观点:韦尔奇的观点:韦尔奇的观点:韦尔奇的观点:
13、把防碍执行的一些官僚主义的做法以及徒具外表的空壳子统统摈弃把防碍执行的一些官僚主义的做法以及徒具外表的空壳子统统摈弃把防碍执行的一些官僚主义的做法以及徒具外表的空壳子统统摈弃把防碍执行的一些官僚主义的做法以及徒具外表的空壳子统统摈弃 B.B.B.B.迈克尔迈克尔迈克尔迈克尔.戴尔的观点:戴尔的观点:戴尔的观点:戴尔的观点:一个企业的成功,完全是由于公司的员工在每一个阶段都能够一丝一个企业的成功,完全是由于公司的员工在每一个阶段都能够一丝一个企业的成功,完全是由于公司的员工在每一个阶段都能够一丝一个企业的成功,完全是由于公司的员工在每一个阶段都能够一丝不苟的切实执行不苟的切实执行不苟的切实执行不
14、苟的切实执行 二二二二 、认、认、认、认识执行力识执行力识执行力识执行力心得:心得:心得:心得:执行力的本质是对一个企业来讲,就是落实,就是如何让一件事情或者一执行力的本质是对一个企业来讲,就是落实,就是如何让一件事情或者一执行力的本质是对一个企业来讲,就是落实,就是如何让一件事情或者一执行力的本质是对一个企业来讲,就是落实,就是如何让一件事情或者一 个目标在做的时候不偏离最初的设想和想法并不断的完善,达到预期的效果。个目标在做的时候不偏离最初的设想和想法并不断的完善,达到预期的效果。个目标在做的时候不偏离最初的设想和想法并不断的完善,达到预期的效果。个目标在做的时候不偏离最初的设想和想法并不
15、断的完善,达到预期的效果。流流流流程程程程角色角色角色角色心态心态心态心态工工工工具具具具 2.2.2.2.执行力包括四大核心要素:执行力包括四大核心要素:执行力包括四大核心要素:执行力包括四大核心要素:执行力执行力执行力执行力心得:心得:心得:心得:心态:没有借口的心态心态:没有借口的心态心态:没有借口的心态心态:没有借口的心态 流程:正确的流程流程:正确的流程流程:正确的流程流程:正确的流程 角色:用正确的人角色:用正确的人角色:用正确的人角色:用正确的人 工具:激励工具:激励工具:激励工具:激励这这这这4 4 4 4要素相辅相成,统一于执行中要素相辅相成,统一于执行中要素相辅相成,统一于
16、执行中要素相辅相成,统一于执行中 1.1.1.1.人员流程人员流程人员流程人员流程界定那些人应该参与其中界定那些人应该参与其中界定那些人应该参与其中界定那些人应该参与其中 A.A.A.A.人员流程的三个目标:人员流程的三个目标:人员流程的三个目标:人员流程的三个目标:a.a.a.a.准确而深入地评估每位同事准确而深入地评估每位同事准确而深入地评估每位同事准确而深入地评估每位同事 b.b.b.b.提供一个鉴别与培养各类管理人才的架构,以适应组织未来战提供一个鉴别与培养各类管理人才的架构,以适应组织未来战提供一个鉴别与培养各类管理人才的架构,以适应组织未来战提供一个鉴别与培养各类管理人才的架构,以
17、适应组织未来战 略执行的需要略执行的需要略执行的需要略执行的需要 c.c.c.c.充实管理人才储备库,为接班计划制定提供依据充实管理人才储备库,为接班计划制定提供依据充实管理人才储备库,为接班计划制定提供依据充实管理人才储备库,为接班计划制定提供依据 三三三三 、执行力的三个核心流程、执行力的三个核心流程、执行力的三个核心流程、执行力的三个核心流程 1.1.1.1.人员流程人员流程人员流程人员流程界定那些人应该参与其中界定那些人应该参与其中界定那些人应该参与其中界定那些人应该参与其中 B.B.B.B.目前企业人员流程存在的问题:目前企业人员流程存在的问题:目前企业人员流程存在的问题:目前企业人
18、员流程存在的问题:a.a.a.a.不具备挑选人才的能力不具备挑选人才的能力不具备挑选人才的能力不具备挑选人才的能力 b.b.b.b.不注重发现现有人员的价值不注重发现现有人员的价值不注重发现现有人员的价值不注重发现现有人员的价值 c.c.c.c.对人才缺乏信任对人才缺乏信任对人才缺乏信任对人才缺乏信任 1.1.1.1.人员流程人员流程人员流程人员流程界定那些人应该参与其中界定那些人应该参与其中界定那些人应该参与其中界定那些人应该参与其中 C.C.C.C.如何建立健全人才流程:如何建立健全人才流程:如何建立健全人才流程:如何建立健全人才流程:a.a.a.a.将人员与公司战略和运营结合起来将人员与
19、公司战略和运营结合起来将人员与公司战略和运营结合起来将人员与公司战略和运营结合起来 b.b.b.b.尽量防止人才流失,构建管理人才储备库尽量防止人才流失,构建管理人才储备库尽量防止人才流失,构建管理人才储备库尽量防止人才流失,构建管理人才储备库 c.c.c.c.妥善处理不能胜任的同事妥善处理不能胜任的同事妥善处理不能胜任的同事妥善处理不能胜任的同事 d.d.d.d.建立适用的人事考核机制建立适用的人事考核机制建立适用的人事考核机制建立适用的人事考核机制 有尔不用有尔不用有尔不用有尔不用工厂执行力培训教材(PPT37页)工厂执行力培训教材(PPT37页)2.2.2.2.战略流程战略流程战略流程战
20、略流程界定企业希望行进的方向界定企业希望行进的方向界定企业希望行进的方向界定企业希望行进的方向 A.A.A.A.良好企业战略的特征:良好企业战略的特征:良好企业战略的特征:良好企业战略的特征:a.a.a.a.对企业外部的生存环境做到正确的评估对企业外部的生存环境做到正确的评估对企业外部的生存环境做到正确的评估对企业外部的生存环境做到正确的评估 b.b.b.b.对企业现有市场和客户的理解准确对企业现有市场和客户的理解准确对企业现有市场和客户的理解准确对企业现有市场和客户的理解准确 c.c.c.c.切实了解企业的现状和能力切实了解企业的现状和能力切实了解企业的现状和能力切实了解企业的现状和能力 d
21、.d.d.d.企业长短期目标平衡,阶段性目标合理企业长短期目标平衡,阶段性目标合理企业长短期目标平衡,阶段性目标合理企业长短期目标平衡,阶段性目标合理 e.e.e.e.目标和考核标准尽量量化目标和考核标准尽量量化目标和考核标准尽量量化目标和考核标准尽量量化工厂执行力培训教材(PPT37页)工厂执行力培训教材(PPT37页)2.2.2.2.战略流程战略流程战略流程战略流程界定企业希望行进的方向界定企业希望行进的方向界定企业希望行进的方向界定企业希望行进的方向 B.B.B.B.有效执行战略的七个步骤:有效执行战略的七个步骤:有效执行战略的七个步骤:有效执行战略的七个步骤:a.a.a.a.量化愿景量
22、化愿景量化愿景量化愿景 b.b.b.b.用口号传达战略用口号传达战略用口号传达战略用口号传达战略 c.c.c.c.规划结果(用平衡计分卡衡量重要指标)规划结果(用平衡计分卡衡量重要指标)规划结果(用平衡计分卡衡量重要指标)规划结果(用平衡计分卡衡量重要指标)d.d.d.d.去掉无需完成的战略去掉无需完成的战略去掉无需完成的战略去掉无需完成的战略 e.e.e.e.开放战略开放战略开放战略开放战略 f.f.f.f.状况与进度自动化管理状况与进度自动化管理状况与进度自动化管理状况与进度自动化管理 g.g.g.g.建立执行与战略之间的良性循环建立执行与战略之间的良性循环建立执行与战略之间的良性循环建立
23、执行与战略之间的良性循环 工厂执行力培训教材(PPT37页)工厂执行力培训教材(PPT37页)2.2.2.2.战略流程战略流程战略流程战略流程界定企业希望行进的方向界定企业希望行进的方向界定企业希望行进的方向界定企业希望行进的方向 C.C.C.C.执行战略需要注意的三个关键的问题:执行战略需要注意的三个关键的问题:执行战略需要注意的三个关键的问题:执行战略需要注意的三个关键的问题:a.a.a.a.要将战略变成共识要将战略变成共识要将战略变成共识要将战略变成共识 b.b.b.b.战略可以复制,但执行难复制战略可以复制,但执行难复制战略可以复制,但执行难复制战略可以复制,但执行难复制 c.c.c.
24、c.问题要摆到桌面上讨论问题要摆到桌面上讨论问题要摆到桌面上讨论问题要摆到桌面上讨论心得:心得:心得:心得:a.a.a.a.共识共识共识共识执行力是建立在达成共识执行力是建立在达成共识执行力是建立在达成共识执行力是建立在达成共识 的基础上的的基础上的的基础上的的基础上的 b.b.b.b.重点是怎样结合自身企业的实际情况重点是怎样结合自身企业的实际情况重点是怎样结合自身企业的实际情况重点是怎样结合自身企业的实际情况 做好战略的贯彻执行做好战略的贯彻执行做好战略的贯彻执行做好战略的贯彻执行 c.c.c.c.讨论是至关重要的,但要有结果。讨论是至关重要的,但要有结果。讨论是至关重要的,但要有结果。讨
25、论是至关重要的,但要有结果。不要讨而无果不要讨而无果不要讨而无果不要讨而无果 工厂执行力培训教材(PPT37页)工厂执行力培训教材(PPT37页)3.3.3.3.运营流程运营流程运营流程运营流程达成目标的途径达成目标的途径达成目标的途径达成目标的途径 A.A.A.A.制定运营计划的步骤:制定运营计划的步骤:制定运营计划的步骤:制定运营计划的步骤:a.a.a.a.确定目标确定目标确定目标确定目标 b.b.b.b.制定行动计划制定行动计划制定行动计划制定行动计划 c.c.c.c.制定关键领域的应急方案制定关键领域的应急方案制定关键领域的应急方案制定关键领域的应急方案 d.d.d.d.制定详细的跟进
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