供应链管理第3章-采购与供应管理课件.ppt

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1、第第3 3章章 采购与供应管理采购与供应管理【教学目标】【教学目标】l能力目标：掌握供应链环境下采购与供应的特点能力目标：掌握供应链环境下采购与供应的特点l知识目标：掌握采购与供应的相关概念知识目标：掌握采购与供应的相关概念l素质目标：理解采购与供应管理的一般流程素质目标：理解采购与供应管理的一般流程东北财经大学出版社3.1 3.1 供供应应商管理商管理 霍金公司的供应链协调霍金公司的供应链协调安可安可 霍金（霍金（Anchor HockingAnchor Hocking）公司是一家玻璃器皿制造厂，面）公司是一家玻璃器皿制造厂，面向美国国内市场生产销售系列餐具。该产品的需求在一年里通常向美国国

2、内市场生产销售系列餐具。该产品的需求在一年里通常是稳定的，只有在每年的送礼高峰时才会出现轻微的季节性波动。是稳定的，只有在每年的送礼高峰时才会出现轻微的季节性波动。制造餐具的主要原料包括沙子（制造餐具的主要原料包括沙子（75%75%）、石灰石（）、石灰石（15%15%）和纯碱）和纯碱（10%10%）。其中，沙子是在当地购买的，石灰石来自周边地区，）。其中，沙子是在当地购买的，石灰石来自周边地区，而纯碱要在怀俄明州的矿区才能买到。根据年度采购合同，这些而纯碱要在怀俄明州的矿区才能买到。根据年度采购合同，这些原料要按生产进度安排由铁路的底卸式车运到公司。供应商知道原料要按生产进度安排由铁路的底卸式

3、车运到公司。供应商知道公司每年采购原料的数量，但是发运时间由公司来决定。公司每年采购原料的数量，但是发运时间由公司来决定。案例案例东北财经大学出版社3.1 3.1 供供应应商管理商管理 如图如图3-23-2所示的是纯碱的供货过程。各个所示的是纯碱的供货过程。各个工厂的生产调度员对供货商下达物料发工厂的生产调度员对供货商下达物料发运指令后，只要供应商有足够的底卸式运指令后，只要供应商有足够的底卸式车厢，他就要立即发运。如果底卸式车车厢，他就要立即发运。如果底卸式车厢不足，供应商会打电话给当地的铁路厢不足，供应商会打电话给当地的铁路部门要求加派底卸式车厢。如果当地的部门要求加派底卸式车厢。如果当地

4、的铁路部门也不能提供底卸式车厢，供应铁路部门也不能提供底卸式车厢，供应商就要采用更快捷的卡车运输形式。原商就要采用更快捷的卡车运输形式。原材料在投入生产前先储存在筒仓中，筒材料在投入生产前先储存在筒仓中，筒仓的平均仓容为仓的平均仓容为3 3到到6 6天的生产需要量。天的生产需要量。由于筒仓的仓容量相对较小，而一旦原由于筒仓的仓容量相对较小，而一旦原料供应不上，关闭玻璃熔炉就会引起高料供应不上，关闭玻璃熔炉就会引起高昂的成本，所以公司宁可使用快捷的卡昂的成本，所以公司宁可使用快捷的卡车运输方式，负担其高于铁路运输的成车运输方式，负担其高于铁路运输的成本，以避免生产供应过程中可能出现的本，以避免生

5、产供应过程中可能出现的延迟。由于国内铁路系统中铁路的底卸延迟。由于国内铁路系统中铁路的底卸式车厢明显供不应求，管理层愿意投资式车厢明显供不应求，管理层愿意投资购买铁路底卸式车厢，专门用于运送原购买铁路底卸式车厢，专门用于运送原料。而摆在管理层面前的问题是：需要料。而摆在管理层面前的问题是：需要多少铁路底卸式车厢才能将卡车运输带多少铁路底卸式车厢才能将卡车运输带来的高成本降到最低？来的高成本降到最低？案例案例东北财经大学出版社3.1 3.1 供供应应商管理商管理 这里的假定前提是，铁路车厢的载货能力提高能够避免卡这里的假定前提是，铁路车厢的载货能力提高能够避免卡车运输的高成本。一定程度上的确是这

6、样。然而，详细调车运输的高成本。一定程度上的确是这样。然而，详细调查却显示，是工厂的生产调度员不能接受从供应商发运原查却显示，是工厂的生产调度员不能接受从供应商发运原料到生产需要原料之间料到生产需要原料之间1414天的时间间隔。事实上，调度员天的时间间隔。事实上，调度员能接受的时间间隔可能只有能接受的时间间隔可能只有5 5天，而天，而5 5天时间不足以把纯碱天时间不足以把纯碱从怀俄明州运到美国东部的工厂。看来，生产调度员只是从怀俄明州运到美国东部的工厂。看来，生产调度员只是对生产需求作出反应，而不是对其进行适当的预测。增加对生产需求作出反应，而不是对其进行适当的预测。增加筒仓的库容以增加库存是

7、不现实的，因其投资成本过高。筒仓的库容以增加库存是不现实的，因其投资成本过高。因此，在不改变生产计划流程的情况下，投资购买因此，在不改变生产计划流程的情况下，投资购买8282辆铁辆铁路底卸式车厢或许可行。然而，如果运用高效的需求计划路底卸式车厢或许可行。然而，如果运用高效的需求计划来指导原料的发运，那么只需要来指导原料的发运，那么只需要4040辆铁路底卸式车厢就可辆铁路底卸式车厢就可以解决问题。加强原料运输管理后，对底卸式车厢的需求以解决问题。加强原料运输管理后，对底卸式车厢的需求减少了减少了4242辆，相应的，预期投资压缩了一半。辆，相应的，预期投资压缩了一半。案例分析：生产调度安排不善会带

8、来不必要的运输设备投案例分析：生产调度安排不善会带来不必要的运输设备投资。公司的运输经理试图仅仅依靠追加运输能力来解决问资。公司的运输经理试图仅仅依靠追加运输能力来解决问题的做法并不是最佳方案，要想妥善解决问题，就必须充题的做法并不是最佳方案，要想妥善解决问题，就必须充分协调各项影响实物供应的活动。分协调各项影响实物供应的活动。案例案例东北财经大学出版社3.1.2 3.1.2 供应商关系管理供应商关系管理l供应商关系管理，即如何与供应链的上游企业实现往来供应商关系管理，即如何与供应链的上游企业实现往来业务上的紧密联系和协同运作，如何既经济又准确地获业务上的紧密联系和协同运作，如何既经济又准确地

9、获得最有效的资源，如何与其结成长期、稳固的战略伙伴，得最有效的资源，如何与其结成长期、稳固的战略伙伴，使供应商及其资源能够更有效地参与到自己的产品设计使供应商及其资源能够更有效地参与到自己的产品设计和生产制造甚至是市场投放的过程中，以降低成本，减和生产制造甚至是市场投放的过程中，以降低成本，减少库存，缩短产品开发、生产和投放市场的周期。在少库存，缩短产品开发、生产和投放市场的周期。在2121世纪，随着资源在全球范围内的调配，众多企业发现彼世纪，随着资源在全球范围内的调配，众多企业发现彼此的贡献可以融合成一种新能力并产生综合效益，这隐此的贡献可以融合成一种新能力并产生综合效益，这隐含着企业与供应

10、商之间的合作与创意共享。这种与供应含着企业与供应商之间的合作与创意共享。这种与供应商合作创造市场价值，是业务合作中的一个重要内容。商合作创造市场价值，是业务合作中的一个重要内容。东北财经大学出版社3.1.33.1.3供应商管理的特点供应商管理的特点 l（1 1）采购方式的转变）采购方式的转变l在供应链管理模式下，采购活动是以订单驱动在供应链管理模式下，采购活动是以订单驱动方式进行的，制造订单的产生是在客户需求订方式进行的，制造订单的产生是在客户需求订单的驱动下产生的，然后，制造订单驱动采购单的驱动下产生的，然后，制造订单驱动采购订单，采购订单再驱动供应商。这种准时化的订单，采购订单再驱动供应商

11、。这种准时化的订单驱动模式，使供应链系统得以及时响应客订单驱动模式，使供应链系统得以及时响应客户的需求，从而降低了库存成本，提高了物流户的需求，从而降低了库存成本，提高了物流的速度和库存周转率。的速度和库存周转率。东北财经大学出版社3.1.33.1.3供应商管理的特点供应商管理的特点 l（2 2）供应商管理特点）供应商管理特点l从采购管理向外部资源管理转变从采购管理向外部资源管理转变l从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变东北财经大学出版社3.2.1 3.2.1 及时供应计划及时供应计划l及时（及时（JITJIT即即Just-in-timeJust-in-ti

12、me）供应计划是一种有别于以）供应计划是一种有别于以库存满足需求的运作理念，目的也是使得企业能在适当库存满足需求的运作理念，目的也是使得企业能在适当的地点、适当的时间获取适当的货物。的地点、适当的时间获取适当的货物。l及时供应法的特点为：及时供应法的特点为：l（1 1）与少数供应商和运输承运人保持密切关系；）与少数供应商和运输承运人保持密切关系；l（2 2）住处在供庆商与买方之间实现共享；）住处在供庆商与买方之间实现共享；l（3 3）频繁进行小规模的生产、采购、运输，从而把库）频繁进行小规模的生产、采购、运输，从而把库存降到最低水平；存降到最低水平；l（4 4）消除整个供应渠道中所有可能出现的

13、不确定性）消除整个供应渠道中所有可能出现的不确定性l（5 5）高质量目标。）高质量目标。东北财经大学出版社3.2.2 3.2.2 看板系统看板系统 看板是丰田汽车公司的生产计划系统，也可能是最著名看板是丰田汽车公司的生产计划系统，也可能是最著名的及时管理范例。看板本身是一个以看板卡片为基础的生产的及时管理范例。看板本身是一个以看板卡片为基础的生产控制系统，看卡指示工作中心或供应商生产一定标准数量的控制系统，看卡指示工作中心或供应商生产一定标准数量的某种产品；板卡要求把标准数量的零部件或半成品运送至工某种产品；板卡要求把标准数量的零部件或半成品运送至工作中心，其中标准数量是事先确定的。公司就利用

14、这些卡片作中心，其中标准数量是事先确定的。公司就利用这些卡片来启动生产过程和物料流动。来启动生产过程和物料流动。东北财经大学出版社3.2.4 3.2.4 物料需求计划的运作物料需求计划的运作 （1 1）物料需要计划中需求的不确定性）物料需要计划中需求的不确定性（2 2）物料需求计划中提前期的不确定性）物料需求计划中提前期的不确定性 式中式中PCPC逾期到达的每单位物料引起的成本（美元逾期到达的每单位物料引起的成本（美元/单位单位/天）天）CCCC提前到达的每单位物料引起的成本（美元提前到达的每单位物料引起的成本（美元/单位单位/天）天）东北财经大学出版社3.2.5 3.2.5 及时分拔计划及时

15、分拔计划 (2)DRP (2)DRP的运作机制的运作机制 我们在前面已经谈到我们在前面已经谈到DRPDRP是是MRPMRP的逻辑的的逻辑的延伸，这是我们将主要讨论二者间的不同点。延伸，这是我们将主要讨论二者间的不同点。首先，首先，DRPDRP从对产品的需求预测开始，或称从对产品的需求预测开始，或称SKUSKU，这个需求应尽量靠近客户，我们假定，这个需求应尽量靠近客户，我们假定该需求为基层仓库的需求，该需求是针对未该需求为基层仓库的需求，该需求是针对未来若干时期的预测，根据产品预测、客户未来若干时期的预测，根据产品预测、客户未来的订货、计划中的促销活动以及其他所有来的订货、计划中的促销活动以及其

16、他所有与需求模式相关的信息做出。与需求模式相关的信息做出。东北财经大学出版社3.3 3.3 采购管理采购管理杠杆原理杠杆原理某公司的总销售额为某公司的总销售额为1 1亿美元，利润为亿美元，利润为500500万美元，其中，销售额的万美元，其中，销售额的60%60%用来购买产品和服务，其余用来购买产品和服务，其余的成本包括劳务费用、工资以及管理费用。如果要使利润提高到的成本包括劳务费用、工资以及管理费用。如果要使利润提高到10001000万美元，则销售量、产品万美元，则销售量、产品价格、劳务费和工资、管理费用或采购量要增加或减少多少，如下表所示。价格、劳务费和工资、管理费用或采购量要增加或减少多少

17、，如下表所示。表表3-11 3-11 在采购中利用杠杆原理实现利润翻番举例（单位：百万美元）在采购中利用杠杆原理实现利润翻番举例（单位：百万美元）销售额销售额购入的商品和服务购入的商品和服务劳务费和工资劳务费和工资一般管理费用一般管理费用采采购购当前值当前值+17%+17%+5%+5%-50%-50%-20%-20%-8%-8%销售额销售额100100117117105105100100100100100100购入的商品和服务购入的商品和服务606070706060606060605555劳务费和工资劳务费和工资1010121210105 510101010一般管理费用一般管理费用252525

18、252525252520202525利润利润5 510101010101010101010可以看出，除了价格和采购外，其余各项都必须经历大幅度变动才能使利润增加一倍。而即使是可以看出，除了价格和采购外，其余各项都必须经历大幅度变动才能使利润增加一倍。而即使是价格一项，市场上的激烈竞争也会使价格的上涨很难实现。在成本方面，虽然无法控制购入产价格一项，市场上的激烈竞争也会使价格的上涨很难实现。在成本方面，虽然无法控制购入产品成本的主要部分，但是往往可以通过一些简单的手段来大幅度降低成本，比如让两个供应商品成本的主要部分，但是往往可以通过一些简单的手段来大幅度降低成本，比如让两个供应商对同一产品报价

19、、与供应商紧密协作来控制成本、利用供应商的数量折扣、或者仔细选择货源、对同一产品报价、与供应商紧密协作来控制成本、利用供应商的数量折扣、或者仔细选择货源、运输路线、运输方式等等。这些方面成本下降的百分比不需要很多就可以实现绝对成本的大幅运输路线、运输方式等等。这些方面成本下降的百分比不需要很多就可以实现绝对成本的大幅下降，利润的大幅提高。下降，利润的大幅提高。东北财经大学出版社3.3.1 3.3.1 采购概述采购概述(2)(2)采购的一般流程采购的一般流程a.a.采购申请。采购申请。b.b.选择供应商。选择供应商。c.c.价格谈判。价格谈判。d.d.签发采购订单。签发采购订单。e.e.跟踪订单

20、。跟踪订单。f.f.接受货物。接受货物。g.g.确认供应商的支付发票。确认供应商的支付发票。东北财经大学出版社3.3.23.3.2供应链环境下的采购管理供应链环境下的采购管理 供应链环境下采购管理的原理和特点供应链环境下采购管理的原理和特点 供应链采购是指供应链内部企业之间的采供应链采购是指供应链内部企业之间的采购。供应链的需求企业向供应商企业采购订货，购。供应链的需求企业向供应商企业采购订货，供应商企业将货物供应给需求企业供应链采购供应商企业将货物供应给需求企业供应链采购与传统的采购相比，物资供需关系没变，采购与传统的采购相比，物资供需关系没变，采购的概念没变，但是，由于供应链各个企业之间的

21、概念没变，但是，由于供应链各个企业之间是一种战略伙伴关系，采购是在一种非常友好是一种战略伙伴关系，采购是在一种非常友好合作的环境中进行，所以采购的观念和采购的合作的环境中进行，所以采购的观念和采购的操作都发生了很大变化操作都发生了很大变化东北财经大学出版社3.3.3 3.3.3 供应链环境下的供应商管理供应链环境下的供应商管理(1)(1)供应商评估与选择供应商评估与选择供应链管理下供应商选择的步骤供应链管理下供应商选择的步骤A A成立供应商评估和选择小组成立供应商评估和选择小组B B确定全部的供应商名单确定全部的供应商名单C C列出评估指标并确定权重列出评估指标并确定权重D D逐项评估每个供应

22、商的履行能力逐项评估每个供应商的履行能力E E综合评分并确定供应商综合评分并确定供应商东北财经大学出版社3.3.3 3.3.3 供应链环境下的供应商管理供应链环境下的供应商管理供应商选择的评估要素供应商选择的评估要素对供应商作评估的最基本指标应该包括以下几项：对供应商作评估的最基本指标应该包括以下几项：a.a.技术水平；技术水平；b.b.产品质量；产品质量；c.c.供应能力；供应能力；d.d.价格；价格；e.e.地理位置；地理位置；f.f.可靠性可靠性(信誉信誉)；.售后服务。售后服务。.提前期。提前期。i.i.交货准确率；交货准确率；.快速响应快速响应能力。能力。东北财经大学出版社3.3.3

23、 3.3.3 供应链环境下的供应商管理供应链环境下的供应商管理(2)(2)供应商管理供应商管理供应商管理的重要性早在供应商管理的重要性早在2020世纪世纪4040年代就受到发达国家的年代就受到发达国家的重视，重视，6060多年来，随着经济环境的变化，不断地出现多年来，随着经济环境的变化，不断地出现新的内容，现在供应商管理已经有了很多优秀的理论新的内容，现在供应商管理已经有了很多优秀的理论和实践成果。供应商管理最主要的两个领域以及成果和实践成果。供应商管理最主要的两个领域以及成果是供应商的选择和供应商的关系管理。从传统的供应是供应商的选择和供应商的关系管理。从传统的供应商管理发展到供应链供应商管

24、理，企业在供应商管理商管理发展到供应链供应商管理，企业在供应商管理方面有了很大的创意。方面有了很大的创意。东北财经大学出版社3.4 3.4 拓展训练拓展训练(2)(2)协作厂的选择大量生产方式选择协作厂采取招投标方式，是一种简单的买卖关系，双方互不信协作厂的选择大量生产方式选择协作厂采取招投标方式，是一种简单的买卖关系，双方互不信任，互相保密。协作厂有时为了中标不惜亏损投标，以后再借故提价。精益生产方式则作长远任，互相保密。协作厂有时为了中标不惜亏损投标，以后再借故提价。精益生产方式则作长远的考虑，注重协作厂的实际能力和一贯的表现，选择那些有产品开发能力，质量可靠，有一定的考虑，注重协作厂的实

25、际能力和一贯的表现，选择那些有产品开发能力，质量可靠，有一定的生产规模的厂家。同时要满足就近原刚，运输路途时间在两小时以内，以便组织直达生产现的生产规模的厂家。同时要满足就近原刚，运输路途时间在两小时以内，以便组织直达生产现场供货。在确定同一零部件的供应商数量时，除复杂零部件只选一家外，一般零部件选几家。场供货。在确定同一零部件的供应商数量时，除复杂零部件只选一家外，一般零部件选几家。当某家供应商表现不佳时，就把部分订单在一段时朝内转走，以示惩罚，改进后再考虑增加订当某家供应商表现不佳时，就把部分订单在一段时朝内转走，以示惩罚，改进后再考虑增加订单，不像美国企业采用开除协作关系的方式。这样做的

26、方法比较简单，但效果却不错，既在协单，不像美国企业采用开除协作关系的方式。这样做的方法比较简单，但效果却不错，既在协作厂之间形成一种竞争压力，又保持一种稳定的关系，有利于提高产品质量和降低成本。作厂之间形成一种竞争压力，又保持一种稳定的关系，有利于提高产品质量和降低成本。(3)(3)与协作厂的利益分配方式精益生产方式充分认识到整车厂与协作厂之间在利益分配上的一对与协作厂的利益分配方式精益生产方式充分认识到整车厂与协作厂之间在利益分配上的一对矛盾，双方的利益此消彼长，但从长远看双方的利益又是一致的，双方都以对方的存在而存在。矛盾，双方的利益此消彼长，但从长远看双方的利益又是一致的，双方都以对方的

27、存在而存在。因此整车厂放弃以往那种以大压小、讨价还价的做法，建立起一种合理分配利益的体系。因此整车厂放弃以往那种以大压小、讨价还价的做法，建立起一种合理分配利益的体系。a.a.在产品开发时大家确定一个有竞争力的价格作为目标价格，再进一步把目标价格分解到零部件，在产品开发时大家确定一个有竞争力的价格作为目标价格，再进一步把目标价格分解到零部件，大家一起考虑如何达到目标成本，使大家都有利润。整个过程是公开的。大家一起考虑如何达到目标成本，使大家都有利润。整个过程是公开的。b.b.当产品投产后，还要不断地采取措施降低成本，整车厂派出人员到协作厂协助工作努力降低成当产品投产后，还要不断地采取措施降低成

28、本，整车厂派出人员到协作厂协助工作努力降低成本。由于整车厂尊重协作厂的利益，承认它们获取合理利润的权利，所以协作厂向整车厂是完本。由于整车厂尊重协作厂的利益，承认它们获取合理利润的权利，所以协作厂向整车厂是完全开放的。双方还规定了谁出力谁得利的分配原则，如果是双方共同努力降低了成本，则利益全开放的。双方还规定了谁出力谁得利的分配原则，如果是双方共同努力降低了成本，则利益双方分享。双方分享。(4)(4)协作厂的供货方式精益生产方式在整车厂与协作厂之间的生产指令也采用看板管理，生产顺序协作厂的供货方式精益生产方式在整车厂与协作厂之间的生产指令也采用看板管理，生产顺序计划提前计划提前1 12 2天通

29、知主要部件厂，协作厂距离又近，双方的利益又紧紧地捆在一起，为定时定天通知主要部件厂，协作厂距离又近，双方的利益又紧紧地捆在一起，为定时定量的直达供货直送工位的供应体制创造了条件。在量的直达供货直送工位的供应体制创造了条件。在19801980年，日本的年，日本的16%16%的小零件协作厂做到按的小零件协作厂做到按周供货；周供货；52%52%的协作厂按日供货；而的协作厂按日供货；而3131的复杂部件配套厂则按小时供货。由于取消了中间在的复杂部件配套厂则按小时供货。由于取消了中间在制品仓库，只在生产现场保持少量周转库存，在整车厂平均只有制品仓库，只在生产现场保持少量周转库存，在整车厂平均只有0.20

30、.2天的存量，协作厂只有天的存量，协作厂只有1.51.5天，总共才天，总共才1.71.7天。传统的做法是，整车厂都建有很大的协作件仓库，协作厂按合同规定的交天。传统的做法是，整车厂都建有很大的协作件仓库，协作厂按合同规定的交货期交货，货物送到后需要检验入库，再从仓库发货到生产现场。在整车厂和协作厂都建立起货期交货，货物送到后需要检验入库，再从仓库发货到生产现场。在整车厂和协作厂都建立起较大的库存，两者总计库存可达两周左右。较大的库存，两者总计库存可达两周左右。东北财经大学出版社3.4 3.4 拓展训练拓展训练B B邯郸钢铁公司的供应商关系管理邯郸钢铁公司的供应商关系管理邯钢在推行邯钢在推行“推

31、墙入海，市场模拟推墙入海，市场模拟”管理模式中，采购管理也探索出一套植根于中国管理模式中，采购管理也探索出一套植根于中国国情的供应商关系管理的思想与方法。邯钢从实际情况出发，根据货物在市场上国情的供应商关系管理的思想与方法。邯钢从实际情况出发，根据货物在市场上的供求关系分类，分成供大于求，供不应求和供需平衡三种类型，研究出不同的的供求关系分类，分成供大于求，供不应求和供需平衡三种类型，研究出不同的管理方法。管理方法。a.a.供大于求类型。在供大于求的市场中，采购方处于有利地位，供应商提供的产供大于求类型。在供大于求的市场中，采购方处于有利地位，供应商提供的产品质量和价格有较大的选择余地，是企业

32、降低成本的主攻方向。但他们的方法并品质量和价格有较大的选择余地，是企业降低成本的主攻方向。但他们的方法并不是以大压小，而是按市场规律办事，花力气找到尽可能多的供应商，不忽视小不是以大压小，而是按市场规律办事，花力气找到尽可能多的供应商，不忽视小企业、乡镇企业。然后，采用竞争订货法和择优订货法实施采购。企业、乡镇企业。然后，采用竞争订货法和择优订货法实施采购。竞争订货法用于同种原料多家供货的场合。具体做法是把供应商召集起来，公开宣布竞争订货法用于同种原料多家供货的场合。具体做法是把供应商召集起来，公开宣布采购要求，包括质量、价格，售后服务等，以及采购数量，谁能最好地满足要求，采购要求，包括质量、

33、价格，售后服务等，以及采购数量，谁能最好地满足要求，就买谁的。就买谁的。择优订货法主要用于大宗原料燃料的采购。由于市场供大于求，价格变动必然频繁，择优订货法主要用于大宗原料燃料的采购。由于市场供大于求，价格变动必然频繁，所以采取定期公布订货价格的方法，调查所申请供货的厂商以后，根据厂商产品所以采取定期公布订货价格的方法，调查所申请供货的厂商以后，根据厂商产品的质量、价格、售后服务的水平，评分排队，顺次采购。的质量、价格、售后服务的水平，评分排队，顺次采购。这种管理方式是典型的短期目标型。但由于供应商数量大，市场变动也大，与其建立这种管理方式是典型的短期目标型。但由于供应商数量大，市场变动也大，

34、与其建立长期关系，不如采取简单的竞争手段，获得可观的利益。长期关系，不如采取简单的竞争手段，获得可观的利益。东北财经大学出版社3.4 3.4 拓展训练拓展训练b.b.供不应求类型。这时资源紧缺，供不应求，卖方占主导地位，但又不同于计划经济供不应求类型。这时资源紧缺，供不应求，卖方占主导地位，但又不同于计划经济时代时的情况，企业还得在市场上自主采购，而不是计划调配。邯钢的做法是必时代时的情况，企业还得在市场上自主采购，而不是计划调配。邯钢的做法是必须遵循市场规律，处理好与供应商的关系。他们选择一些条件好的厂矿，给以一须遵循市场规律，处理好与供应商的关系。他们选择一些条件好的厂矿，给以一定的资金和

35、技术支持，帮助供应商扩大生产能力、提高产品质量，以备种契约的定的资金和技术支持，帮助供应商扩大生产能力、提高产品质量，以备种契约的方式，建立特殊的供求关系，稳定供应渠道，平抑价格上涨。方式，建立特殊的供求关系，稳定供应渠道，平抑价格上涨。此时，企业的管理重点是保证供给，稳定价格。通过多方面的支持，与供应商建立一此时，企业的管理重点是保证供给，稳定价格。通过多方面的支持，与供应商建立一种长期关系，来达到这个目的。种长期关系，来达到这个目的。c.c.供需平衡类型。在供需平衡的市场上，价格比较稳定，降价与挑选的余地不大，邯供需平衡类型。在供需平衡的市场上，价格比较稳定，降价与挑选的余地不大，邯钢认为

36、不宜投入过大的力量。也可以帮助提高生产能力，提高质量，但一般说来钢认为不宜投入过大的力量。也可以帮助提高生产能力，提高质量，但一般说来意义不大。意义不大。企业与供应商的关系是随着社会的发展而发展变化的。可以预计，随着电子商务的普企业与供应商的关系是随着社会的发展而发展变化的。可以预计，随着电子商务的普及，供应链成员之间的联系方式将发生重大变化，供应商关系管理也会发展到一及，供应链成员之间的联系方式将发生重大变化，供应商关系管理也会发展到一个新的水平。个新的水平。任务：任务：精益生产方式下的供应商关系管理对我们有什么启示精益生产方式下的供应商关系管理对我们有什么启示?邯郸钢铁公司的供应商关系管理对我们有什么启示邯郸钢铁公司的供应商关系管理对我们有什么启示?