团队21893.ppt

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1、如何打造高绩效团队 团队是什么 主讲：林遇春（运动休闲系）三个和尚的故事：三个和尚的故事：团队的定义：团队的定义：由员工和管理层组成的共同体，每一个成员的知由员工和管理层组成的共同体，每一个成员的知识、技能和经验被合理利用，他们协同工作，共同识、技能和经验被合理利用，他们协同工作，共同解决问题，最终达到共同的目标。解决问题，最终达到共同的目标。团队的构成要素：团队的构成要素：1 1、目标、目标、目标、目标 团队具有明确的目标或者宗旨，表明其为何而建，对企业有何重要性，导航其发展向。团队具有明确的目标或者宗旨，表明其为何而建，对企业有何重要性，导航其发展向。2 2、人员、人员、人员、人员 构成团

2、队最核心的力量，三个或三个以上的人来构成团队，管理层的成员，员工来构成的。构成团队最核心的力量，三个或三个以上的人来构成团队，管理层的成员，员工来构成的。3 3、定位、定位、定位、定位 定位就是由谁来选择组成团队的成员，团队最终是对谁负责，我们可以采取什么的方式定位就是由谁来选择组成团队的成员，团队最终是对谁负责，我们可以采取什么的方式来激励团队中的成员等等。来激励团队中的成员等等。4 4、权限、权限、权限、权限 跟团队的类型、团队的目标、团队的定位、组织的基本特征（包括组织的规模，组织的跟团队的类型、团队的目标、团队的定位、组织的基本特征（包括组织的规模，组织的结构，组织的业务类型都有关系）

3、，就内部而言权限的大小和团队的发展阶段有密切关系，结构，组织的业务类型都有关系），就内部而言权限的大小和团队的发展阶段有密切关系，团队发展得越成熟，领导者的权限越小。团队发展得越成熟，领导者的权限越小。5 5、计划、计划、计划、计划 良好的计划是建造高效团队，所必须的。团队达到了什么程度应采取什么策略等等。良好的计划是建造高效团队，所必须的。团队达到了什么程度应采取什么策略等等。团队的三个条件：团队的三个条件：1 1、自主性、自主性、自主性、自主性 自发自觉的做事情，充满了自动性，不需要任何的监督机制，每个自发自觉的做事情，充满了自动性，不需要任何的监督机制，每个人都是工作的自体，对工作充满了

4、热情。人都是工作的自体，对工作充满了热情。2 2、思考性、思考性、思考性、思考性 在自主性的基础上，员工在工作上运用自身的知识体系，不断地完在自主性的基础上，员工在工作上运用自身的知识体系，不断地完善工作，找出其不足，并迅速行动解决问题，使工作做得更好更完美。善工作，找出其不足，并迅速行动解决问题，使工作做得更好更完美。3 3、合作性、合作性、合作性、合作性 在工作中积极主动对工作进行协调，在团队中各部门的衔接断层，在工作中积极主动对工作进行协调，在团队中各部门的衔接断层，其中充满了积极主动沟通合作。其中充满了积极主动沟通合作。团队的不同类型：团队的不同类型：团队有多种形式、规模和名称。根据杜

5、莫那团队有多种形式、规模和名称。根据杜莫那（Dumaine,1994)Dumaine,1994)的研究，团队有以下五种基本形态：的研究，团队有以下五种基本形态：1、工作团队工作团队 这种团队是永久性的，从事日复一日的工作任务，如果该这种团队是永久性的，从事日复一日的工作任务，如果该团队能够自行决定完成工作的策略，那就可以称为团队能够自行决定完成工作的策略，那就可以称为“自我管自我管理型理型”或或“高效型高效型”团队。团队。2、任务团队任务团队 这种团队是美国企业中最为常见的团队类型。这种团队是这种团队是美国企业中最为常见的团队类型。这种团队是为了解决特定问题而建立的，完成任务后即行解散。为了解

6、决特定问题而建立的，完成任务后即行解散。3、管理团队、管理团队 这种类型的团队由企业各个部门的管理者组成，如销售部这种类型的团队由企业各个部门的管理者组成，如销售部门制造部门等，起到协调其他团队工作的作用。门制造部门等，起到协调其他团队工作的作用。4、虚拟团队、虚拟团队 这种类型的工作团队成员是不固定的，因为团队所需的工这种类型的工作团队成员是不固定的，因为团队所需的工作技能在不断地改变。作技能在不断地改变。5、质量圆桌、质量圆桌 仅仅关注细小的质量问题，却没有提供改进质量的重大措仅仅关注细小的质量问题，却没有提供改进质量的重大措 施。因此，质量圆桌的绩效通常较低。逐渐淘汰。施。因此，质量圆桌

7、的绩效通常较低。逐渐淘汰。团队与群体的差异团队与群体的差异群体：群体：两个以上相互作用或者相互依赖的个体，为了实现两个以上相互作用或者相互依赖的个体，为了实现某些特定的目标而结合在一起的一个组织某些特定的目标而结合在一起的一个组织。比较项目比较项目 群体群体 团队团队 领导方面领导方面 有明确的领导人有明确的领导人 共享决策权共享决策权 目标方面目标方面 跟组织一致跟组织一致可产生自己的目标可产生自己的目标 协作方面协作方面 中等程度协作中等程度协作 积极协作积极协作 责任方面责任方面 个人负责制个人负责制 共同负责共同负责 技能方面技能方面 相对独立相对独立 相互补充相互补充 绩效方面绩效方面 由个体产品决定由个体产品决定 由集体产品决定由集体产品决定 团队与群体的区别团队与群体的区别练习：请你判断下面那些是团队那些是群体：1、龙舟队。2、旅行团。3、中国国家足球队。4、机场候机室的旅客。小结：小结：团队的三个条件：1、自主性 2、思考性 3、合作性