卫生信息管理ch3-卫生信息获取与组织课件.ppt

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1、卫生信息获取与组织卫生信息获取与组织卫生信息源卫生信息源主讲教师：闫主讲教师：闫 雷雷信 息 源信息源（information sources）即信息的来源。联合国科教文组织出版的文献术语中将其定义为：个人为满足其信息需要而获得信息的来源，称为“信息源”。卫生信息源的内涵 卫生信息源（health information sources）借以获取卫生信息的源泉。卫生信息从产生到被利用经过了数次传播与交流，这一过程中的卫生信息产生源、卫生信息持有源及卫生信息传播源都属于卫生信息源的范畴。卫生信息源的类型2按照信息源产生的时间顺序 划分：（1）先导卫生信息源：指产生时间先于卫生活动的信息源，如药品

2、市场规划、疾病治疗展望、人群健康预测、突发公共卫生事件预警等；（2）实时卫生信息源：指在卫生活动过程中产生的信息源，如临床诊疗过程中获取的体温、血压等机体信息等；（3）滞后卫生信息源：指卫生活动完成之后产生的反映这一活动的信息源，如会议报道、实验论文等。卫生信息源的类型3按照信息存在形式划分：（1）记录型卫生信息源：指用文字或代码记录的卫生信息源，包括：与卫生主题相关的文献、卫生信息系统、医药卫生数据库、网络卫生信息等。（2）实物型卫生信息源：指以物质实体形式存在的卫生信息源，如各类卫生监测设备、临床诊疗仪器、人体组织标本、谈话现场等。（3）思维型卫生信息源：指存在于从事卫生工作的个人头脑中的

3、信息源，如卫生行业领导者、业务专家等。卫生信息源的类型4按照卫生信息获取的对象划分：（1）个人卫生信息源：主要指从事卫生及相关领域工作的个人，由于从事工作的性质，使他们成为了卫生信息主要的生产者、管理者和传播者，从而成为重要的卫生信息源。（2）组织机构卫生信息源：指产生、存储、提供各种卫生信息的组织机构，包括各级各类卫生保健组织和卫生信息服务机构。卫生信息源的类型卫生信息服务机构提供的信息包括：医药卫生类专业文献。医药卫生专业数据库、检索系统及使用信息。医药卫生主题分析及评价报告。卫生信息源的类型5按信息产生过程 划分：（1）原始信息源：又称一次信息源，它没有经过信息机构的加工处理，是在实践活

4、动中产生的。（2）加工信息源：加工信息源指由信息机构对原始信息进行加工、处理、改编和重组而形成的各种信息源。按加工的方式和深度，又可分为二次信息源和三次信息源。网络文献数据库1.PUBMED 美国国立医学图书馆（NLM）出版的医学文献检索系统，是世界公认的最重要、发展最早、最具权威性且使用频率最高的生物医学文献数据库之一，主要提供有关生物医学和生命科学领域的文献，内容涉及基础医学、临床医学、环境医学、营养卫生、职业病学、卫生管理、医疗保健、微生物学、药学、社会医学等领域。2.Web of Science：美国科学信息研究所（ISI）1997年推出的科学引文索引网络版，是全球最大、覆盖学科最多的

5、核心期刊引文索引数据库。由以下几个重要部分组成：科学引文索引、社会科学引文索引、艺术与人文引文索引、会议论文引文索引、化学反应数据库、化学物质索引、图书引文索引，以ISI Web of Knowledge作为检索平台。网络文献数据库网络文献数据库网络文献数据库网络文献数据库网络文献数据库网络文献数据库4.中国生物医学文献数据库（CBM）：中国医学科学院医学信息研究所研制开发的综合性中文医学文献数据库，报道、揭示国内生命科学研究进展，是获取传统中医药文献和研究资料的核心信息源。收录了1978年以来1800余种中国生物医学期刊，以及汇编、会议论文的文献题录，总计约540万条记录，年增长量约40万条

6、，每月更新。网络文献数据库网络文献数据库网络文献数据库网络文献数据库5.CNKI：CNKI工程是以实现全社会知识资源传播共享与增值利用为目标的信息化建设项目，由清华大学、清华同方发起，始建于1999年6月。CNKI的资源总库包括源数据库、特色资源、国外资源、行业知识库、作品欣赏及指标索引等。其源数据库中又分为期刊、学位论文、报纸、会议等类型。网络文献数据库网络文献数据库网络文献数据库网络文献数据库网络文献数据库网络文献数据库1.综合性搜索引擎 收录范围涵盖各学科，涉及生活的各个领域，在搜索时不受主题和数据类型的限制，通用性强，适合所有人使用。如Baidu、Google等。搜索引擎搜索引擎搜索引

7、擎搜索引擎搜索引擎搜索引擎2.专业性搜索引擎：（2）MedHunt、HONselect：都是瑞士日内瓦国际性非盈利组织健康在线基金会（HON；）推出的全文医学搜索引擎，此外，HON制定了HON行为准则，用于评价网络医学信息的权威性和可靠性。MedHunt（.html）提供对医学网站网页全文的关键词搜索，检索时可通过限定信息类型（医院、事件）或网页所属国家或区域等进行检索词限定。HONselect（）是一个针对医药卫生领域的不同种类的网络信息资源的多语种搜索引擎，功能强大。搜索引擎搜索引擎3.其他：Medscape（）Oncolink（）Healthlinks （）etc.搜索引擎搜索引擎搜索引

8、擎搜索引擎1.世界卫生组织（WHO）WHO（）是联合国系统内卫生问题的指导和协调机构，也是国际上最大的政府卫生组织，于1948年4月7日成立，总部设在瑞士日内瓦。负责对全球卫生事务提供领导，拟定卫生研究议程，制定规范和标准，阐明以证据为基础的政策方案，向各国提供技术支持，以及监测和评估卫生趋势。根本宗旨是使全世界人民获得尽可能高水平的健康。卫生机构与团体网站卫生机构与团体网站卫生机构与团体网站卫生机构与团体网站2.美国国立卫生研究院（NIH）美国国立卫生研究院（National Institutes of Health，NIH；）创建于1887年，是美国医学信息资源的中心，也是世界一流的生物医

9、学研究中心，不仅拥有世界上收集医学信息最全的国立医学图书馆，还有国立癌症研究所等28个生物医学研究所、中心和办公室，均收集了医药卫生专业的大量信息。卫生机构与团体网站卫生机构与团体网站卫生机构与团体网站卫生机构与团体网站3中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会 我国医药卫生行业的最高行政机构，是国家发布国家卫生政策、法律法规等的窗口。网站上（.cn/）设有政府信息、业务频道、综合频道等栏目。卫生机构与团体网站卫生机构与团体网站卫生机构与团体网站卫生机构与团体网站4.中国疾病预防控制中心()政府举办的实施国家级疾病预防控制与公共卫生技术管理和服务的公益事业单位。网站上提供了大量与疾病预防控制和公

10、共卫生相关的法律法规、规章、政策、标准，各重大疾病与卫生事件发生、发展和分布的状况，疫苗应用效果和免疫规划，传染病、妇幼保健等健康主题介绍，全国重大疾病和公共卫生各类调研数据，有关医药卫生文献信息等信息，权威性、精确性、针对性强。卫生机构与团体网站卫生机构与团体网站卫生机构与团体网站卫生机构与团体网站卫生信息获取卫生信息获取主讲教师：闫主讲教师：闫 雷雷卫生信息获取卫 生 信 息 获 取（health information acquisition）指卫生信息使用者根据自身需求或者卫生信息服务者根据用户需求，利用有关的知识，通过一定的方式和方法，借助一定的工具，将分散在不同时空领域的相关信息汇

11、集起来过程。卫生信息获取是卫生信息得到充分开发和有效利用的基础，也是卫生信息管理工作的前提。卫生信息获取的过程1.选择恰当的卫生信息源 首先分析信息需求，了解所需信息的时间、地域及内容范围，然后展开所有能了解到的信息源线索，对众多卫生信息源内容特点如价值性、可及性、易用性、经济性等进行比较分析，结合自身具备的条件从中选择出最恰当的一个或几个。卫生信息获取的过程2.选择合适的信息获取策略 在初步确定了卫生信息源范围之后，要确定获取途径，选择获取方法与工具。这一环节要广泛听取意见，综合考虑多个因素，探索多种获取策略，用动态的眼光处理问题，适当变换思维的角度，避免定式思维。卫生信息获取的过程3.对所

12、获取的卫生信息进行质量评价通过信息获取策略在选定卫生信息源中获取信息后，需要借助一定的评价指标，对所获取的信息进行质量评价。如果满足信息需求，则表示该获取工作完成，若不能较好满足信息需求，则需要对某个环节工作进行调整或者重新开始信息获取过程，重复上面各环节工作，直到获取目标信息。卫生信息获取的原则1针对性原则2系统性原则 3及时性与主动性原则4可靠性原则5计划性原则6守德合法性原则卫生信息获取的原则1针对性原则针对性原则是指根据卫生信息需求有的放矢、有所选择、量力而行的获取信息。获取信息的最终目的是为了“用”，因此要有目的、有重点、分主题、按计划、按步骤地获取信息，将有限的物力、财力和时间用于

13、获取最关键的信息，以最大程度最大效率地满足信息需求为目标。卫生信息获取的原则2系统性原则 系统性原则体现为空间上的完整性和时间上的连续性。卫生信息获取的系统性原则，要求用系统的观点来考虑问题，一方面把与某一问题相关的散布在不同卫生信息源的信息获取齐全；另一方面对某一问题在不同时期、不同阶段的发展变化情况进行跟踪获取，尽可能将某一问题的信息搜集完整、全面、系统。卫生信息获取的原则3及时性与主动性原则信息的时效性与动态性要求信息获取应能及时反映事物最新动态、最新水平和最新发展趋势，这样才能使信息的效用得到最大发挥。尤其在卫生突发事件问题上，及时准确的最新动态信息及数据统计将保障科学决策的制定，一定

14、程度上控制事件的扩大与恶化。为了更好地做到及时，要求相关人员有高度的自觉性，积极主动的获取信息。卫生信息获取的原则4可靠性原则可靠性原则指获取的卫生信息要真实与准确，这是进行卫生科学决策的重要保障。可靠性原则要求在获取卫生信息时要有科学严谨的作风与实事求是的态度，注意卫生信息源的可靠性与真实性，层层筛选，全方位、多层次进行检验，保证获取信息的客观真实。卫生信息获取的原则5计划性原则计划性是落实信息获取策略的保障。要求在信息获取过程中要分层次、按步骤进行，既要满足当前急需，又要着眼于未来。善于发现和抓住有发展前途的信息，并在组织、资金、人员和时间等方面做出适当安排。卫生信息获取的原则6守德合法性

15、原则这要求在进行卫生信息获取时要遵循道德和法律规范。信息获取必须要在法律允许的范围内进行，一些没有法律规定但属于“灰色地带”的敏感信息获取，也要用道德自律加以约束。卫生信息获取的方法1总结法 2观察法3社会调查法 4阅读法 卫生信息获取的方法1总结法 总结法指信息获取者将自身经历的事件、亲身感悟的体会用文字或语音记录下来的方法。此方法最早来源于美国陆军的“事后总结”法（after action reviews，简称AAR法）。AAR法指团队和个人可以通过从总结自身过去的成功经验和失败教训中来获取信息。卫生信息获取的方法1总结法 总结法是一个简单有效的获取信息的方法，有利于个人将头脑中的隐性知识

16、转化为可以传播的显性知识，不仅有益于知识积累与传承，而且通过其他人对总结后结果的学习与评价，还有利于知识的创新。总结法对于信息获取者的要求比较高，需要具备较多的专业知识、较高的思维能力与较强的表达能力。卫生信息获取的方法2观察法 观察法指按照一定的计划，为实现一定的目标，围绕研究主题对研究对象进行系统全面的查看，从中获取各种现象资料的方法。在观察过程中，观察者不直接向被研究对象提问，只是凭借视觉、听觉、感觉和基于上述感知的思维，以及借助于显微镜、录音机、摄像机等设备客观记录观察到的信息。卫生信息获取的方法2观察法 观察是一种有目的、有计划、系统的知觉活动，利用观察法获取信息时，需要掌握科学的观

17、察方法，事先制定观察方案，明确观察对象、时间、地点等条件，在观察过程中不带任何个人偏见，客观的反映被观察对象，反复观察，客观及时记录下来，这样才能提高所获取的信息的质量。卫生信息获取的方法2观察法 观察法在卫生领域科学研究、市场调查、疾病诊断等方面有广泛的应用，主要对象是实物型卫生信息源，有参与式观察法、旁观式观察法、直接观察法、间接观察法等多种类型。在实际卫生信息获取过程中，可根据不同情况灵活选择。卫生信息获取的方法3.社会调查法 社会调查法指通过询问与交谈等方式有目的、有计划、有系统地对客观实际进行深入细致的了解，从中获取信息的方法。通过社会调查法不仅可以获得记录型卫生信息，还可以获得实物

18、型信息与思维型信息。社会调查的主要目的在于收集充分的一手数据以解决研究的问题。卫生信息获取的方法3.社会调查法 社会调查法指通过询问与交谈等方式有目的、有计划、有系统地对客观实际进行深入细致的了解，从中获取信息的方法。通过社会调查法不仅可以获得记录型卫生信息，还可以获得实物型信息与思维型信息。社会调查的主要目的在于收集充分的一手数据以解决研究的问题。卫生信息获取的方法3.社会调查法 （1）访谈调查：访谈调查又称访问调查或谈话调查，是信息获取者与调查对象的直接交谈和个别访问，是一种最古老、最普遍的信息获取方法。访谈调查适用范围广阔，不同性别、不同年龄、不同职业、不同文化水平的人，只要具备一定的语

19、言表达能力，就可以用访谈的方法进行调查。卫生信息获取的方法3.社会调查法 （1）访谈调查：访谈调查带有研究性，是一种有计划、有准备的谈话，谈话过程始终围绕研究主题进行，针对性强；访谈调查是以口头提问形式来获取信息的，整个访谈过程调查者与被调查者直接见面，调查对象的态度、性格、情绪可以一目了然，得到的信息真实具体，可以获得在公开场合下得不到的信息。卫生信息获取的方法3.社会调查法 （2）会议调查：会议调查法是指信息获取者通过召集一定数量的调查对象举行调查会议，让调查对象就调查的内容进行发言，从中获取信息的调查方法。卫生信息获取的方法3.社会调查法 （2）会议调查：进行会议调查，要注意每次参加会议

20、的人数不宜过多，一般58人比较合适，讨论的议题要集中，调查对象的身份和知识结构要与议题密切相关。另外，信息获取者要善于主持会议，提前做好充足的准备，撰写调查提纲，座谈时要口问手写，及时记下调查对象发言的主要内容，会议议题方向发生偏离时要能及时意识到并予以纠正。卫生信息获取的方法3.社会调查法 （3）通信调查：通信调查是信息获取者借助于信函、电话、E-mail或网络进行的调查，是一种十分方便的调查方法。卫生信息获取的方法3.社会调查法 （3）通信调查：进行电话调查时，需要注意必须公开信息获取者的身份和意图，且谈话内容必须简单明了，同时随时做好调查结果记录。随着网络的普及，网络调查是目前越来越普遍

21、的调查方式，网络调查最大的优点是简单易行，调查样本丰富，实施手段快捷经济，且回收率高。卫生信息获取的方法3.社会调查法 （4）问卷调查：问卷调查是信息获取者将要调查的内容设计成一种调查问卷，提出若干问题，由被调查者填写后回收，从而获取信息的一种调查方法。对调查数据进行统计分析，可以得出许多对研究有意义的结论，调查问卷可以现场发放回收，也可以借助电话、信函、网络等通信方式将调查问卷发往各地。目前借助网络平台进行问卷调查逐渐兴盛起来，有很多免费的网络调查平台，网络调查平台可以帮助信息获取者设计问卷、发送问卷，提供调查结果统计分析，还设有质量控制，确保回收数据的真实有效。卫生信息获取的方法4阅读法

22、阅读法是通过阅读来获取信息的方法。阅读法的开展要以阅读材料为支撑。因此，阅读法的关键是获取阅读材料。卫生信息获取的方法4阅读法 （1）采购：是一种经常性的、稳定的、系统的获取阅读材料的方式。采用订购、现购、邮购、代购等具体方式购买与获取目的和需求相关度高的图书、报刊、专利文献、光盘数据等。卫生信息获取的方法4阅读法 （2）索取：指发现有价值的信息线索后向信息的作者或出版者发出信函，向对方索取相关信息。如对于有价值的外文论文等信息，在国内不易获得，可以通过索取的方式向作者申请。卫生信息获取的方法4阅读法 （3）交换：指利用本单位或个人所拥有的信息源（如出版物等）与其他单位或个人进行交换，交换物一

23、般为内部报刊资料或国外的不易得到的某些出版物等。但与国外单位或个人进行信息源交换时要注意国家机密的保护。卫生信息获取的方法4阅读法 （4）检索：指通过手工方式或计算机方式从各类不同的数据库、信息系统及网络中查询所需要的信息。检索是一门专门的学问，涉及到专业的理论、方法与技术。相同的信息源，不同检索水平的信息获取者会得到不同价值的信息，检索能力需要信息获取者在实践中不断积累提高。卫生信息获取的方法4阅读法 （5）复制：指通过自我复制和委托复制的方式获取有价值的信息线索。复制的方式有静电复制、缩微复制、照相复制、音像复制、电子复制等。卫生信息获取的方法4阅读法 （6）网络下载：指将计算机与网络相连

24、，通过浏览、检索和下载获得互联网上有价值信息。互联网上有丰富的免费卫生信息，方便我们进行下载与存储，是卫生信息获取的便捷方式。1.文献信息获取工具（1）提供线索的指示型检索工具:只提供文献信息源线索，不提供具体内容，包括目录、索引、书目、文摘等。（2）提供具体内容的检索工具：提供具体内容，用于各种事实或数据的查询，包括：年鉴、手册、机构名录、百科全书等。卫生信息获取的工具卫生信息获取的工具2.计算机信息获取工具 （1）系统管理软件：组织控制计算机硬件资源协调工作的操作系统，Windows、Unix等。（2）检索系统应用软件：也称数据管理系统，是管理数据及完成检索工作的应用程序。主要作用是提供各

25、种检索途径，根据用户检索指令完成信息检索，从海量信息中提取符合要求的信息供用户使用卫生信息获取的工具卫生信息获取的工具3.网络信息获取工具 在互联网上提供信息检索服务的工具，其检索对象是存在于互联网中的各类卫生信息，包括网络指南、网络资源目录、搜索引擎、组织机构网站、参考咨询工具网络版、专用网络软件等。卫生信息获取的工具卫生信息获取的工具4.语音信息获取工具 言语是日常生活中最为常见的信息表现形式，尤其在进行访谈信息、会议信息等信息获取时，存在大量的有价值的语音信息。语音信息的获取工具主要包括采访机、录音笔、速录机、各种类型的声纳设备等。卫生信息获取的工具卫生信息获取的工具5.图像信息获取工具

26、 包括数字照相机、扫描仪、磁共振成像设备、数字化X线成像设备、智能手机、监控录像软件等。卫生信息获取的工具卫生信息获取的工具卫生信息获取质量评价1可靠 有真实、准确、完整三层含义 真实：指信息的有无，要求获取的信息反映的必须是真正发生了的客观事件。准确：要求所获取的信息是对客观事件准确无误的表达。完整：要求所获取的信息在保证真实、准确的基础上，在构成上要是完整无缺的。卫生信息获取质量评价1可靠 如何评价？（1）从获取信息的外部特征评判 （2）从获取信息的内容特征评判卫生信息获取质量评价1可靠（1）从获取信息的外部特征评判 信息的外部特征是指信息的物理载体直接反映的信息对象，构成信息外在的、形式

27、的特征。卫生信息获取质量评价1可靠（1）从获取信息的外部特征评判 根据获取信息的类型判断:不同类型的信息，其可靠程度不一，即使同一类型信息也会因创作者不同而有所区别。文献 网络新闻、消息 机构官方网站 一般网站 保密文件、内部资料、教科书、专著、年鉴、百科全书、技术标准、专利文献、核心期刊、综述性文献 普通期刊 阶段性研究报告、会议论文、实验报告 产品广告卫生信息获取质量评价1可靠（1）从获取信息的外部特征评判 根据获取信息的责任者判断:责任者即发布或发表信息的个人、集体和团体。一般来说，团体责任者较之个人责任者，其创作的文献更具可靠性。国家政府部门、国内外著名出版社、著名学术团体与组织、知名

28、高等院校和科研机构出版的文献可靠性最强，著名科学家和学者发表的文献质量也很高。卫生信息获取质量评价1可靠（1）从获取信息的外部特征评判 根据获取信息被引用情况判断:被引用指文献被文摘型刊物摘引或被其它文献作为参考文献引用。一般来说，被摘引次数和被引用次数越多，其可靠性越强。卫生信息获取质量评价1可靠（1）从获取信息的外部特征评判 通过试验验证来判断:指通过临床实践、实地考察和数据审核等方式确定获取信息的可靠性。卫生信息获取质量评价1可靠（2）从获取信息的内容特征评判信息的内容特征就是信息包含的内容，反映具体的学科内容，它可以通过关键词、主题词或者其它知识单元表达。卫生信息获取质量评价1可靠（2

29、）从获取信息的内容特征评判首先要看信息报道的结果是否真实，真实的信息具有明确的前提，叙述应与实验数据一致；其次要看对主题的阐述是否深刻、完整，是否具有深度和广度，即对主题的详细细节是否作了具体的阐述、对主题是否进行了全面的叙述；再次要看论点、论据和结论是否一致，逻辑推理是否正确。卫生信息获取质量评价1可靠要保证获取信息的可靠，首先保证信息源的真实可靠；其次，在获取过程中，力求获取路径最短，避免信息传播过程中的信息失真；再次，在表达信息时力求做到清楚、明白、准确，尽少使用大概、可能等模糊语言。卫生信息获取质量评价2新颖新颖有两层含义：时间上的及时与内容上的先进，表现为两种情形：一是指信息自发生到

30、被获取的时间间隔短，这一种情形，就是新闻传播界所追求的时效；二是指获取信息的内容水平领先。卫生信息获取质量评价2新颖如何评判？(1）观察获取的信息是否都是刚刚发生或最近出现的新事件、新概念、新理论、新原理、新应用领域、新技术方法卫生信息获取质量评价2新颖 （2）将获取的信息的内容与其它国家和地区的同类信息进行横向对比，从比较中判断信息的先进性。（3）从国家和地区判断，一般情况下，学科理论研究和科技水平处于领先地位的国家或地区，其地域内产生的相关信息也较为领先。卫生信息获取质量评价3.全面 全面既是指所获取信息的数量，也是指获取信息内容的系统与连续。数量上是指获取到的与主题相关的信息数量多，能够

31、很好地解决信息需求。“系统、连续”一是指获取的若干信息是自成系统、连续的，二是指信息获取工作是系统、连续的。卫生信息获取质量评价3.全面 信息的系统性、连续性越强，其使用价值就越大。评判获取信息的全面性主要由用户根据需求进行评判。卫生信息获取质量评价4.适用适用即强调获取信息的可利用性，指的是所获取信息的内容与获取目的和信息管理工作的需求密切相关，针对性强，包括适用与相关两层含义。卫生信息获取质量评价4.适用在卫生信息获取过程中要尽量做到适用，但在实际的信息获取过程中，有时当场判断信息是否“适用”，存在一定的困难。所以，获取时还应该以“相关”为要求。相关，是指内容上相关。一般而言，相关度越高，

32、针对性就越强，就越“适用”。卫生信息获取质量评价4.适用信息的适用性受多种因素的影响，包括用户需求、地域环境、科技发展水平、经济能力、科研条件等。一般认为，在科学技术发展水平上处于同一高度、同一发展阶段的国家和地区，其智力资源、教育水平、人员素质及经济条件也大体相同，往往可以互相参考和使用彼此的技术和成果。地域环境或科研条件相近者，其科学技术或科研成果也可以相互借鉴。卫生信息获取质量评价评价标准：1可靠 真实、准确、完整。2新颖 一是指信息自发生到被获取的时间间隔短；二是指获取信息的内容水平领先。3全面 全面既是指所获取信息的数量，也是指获取信息内容的系统与连续。4适用 强调获取信息的可利用性

33、，包括适用与相关两层含义。卫生信息管理学98卫生信息获取质量评价评价标准：1可靠 真实、准确、完整。2新颖 一是指信息自发生到被获取的时间间隔短；二是指获取信息的内容水平领先。3全面 全面既是指所获取信息的数量，也是指获取信息内容的系统与连续。4适用 强调获取信息的可利用性，包括适用与相关两层含义。卫生信息管理学99卫生信息获取卫生信息获取主讲教师：闫主讲教师：闫 雷雷信息组织 信息组织（information organization）也称信息序化或信息整序，是指依据一定的规则和方法，通过对信息外部特征和内容特征的描述和序化，将大量自然状态下分散无序的信息组织成一个有序集合的过程。卫生信息组

34、织卫生信息组织是信息组织的一个分支，是进行卫生信息管理的必要环节。卫生信息组织（health information organization）即将医药卫生信息组织有序的过程，从而促进卫生信息的有效传播，保证各级用户对卫生信息的有效获取与利用，主要包括卫生文献信息组织和卫生信息系统信息组织。卫生信息组织卫生文献信息组织主要指对各种医药卫生文献等相关信息进行特征分析，并按规则进行著录、标引、整序等二次信息活动。卫生信息系统信息组织主要指根据卫生医疗工作的特点和需要，建立卫生信息管理标准，简明、科学地进行实体关系分析和建立规范化的数据结构等基础工作。卫生信息组织的作用1揭示卫生信息的多种特征，实现

35、卫生信息顺序有致2建立不同卫生信息之间的联系，实现卫生信息增值 3控制卫生信息流向与流速，实现科学卫生决策4促进方便有效地提供卫生信息服务卫生信息组织的原则不同卫生信息组织活动的对象、方法、过程可能不同，但是都必须遵循以下基本原则：1客观性原则 2系统性原则3目的性原则 4现代化原则 卫生信息组织的原则1客观性原则 是指在卫生信息组织过程中，描述和揭示的卫生信息外在特征和内容特征必须客观而准确。要根据信息本身所反映的各种特征科学地加以序化。在揭示外部特征时要按照一定准则做到实事求是，在进行主题内容分析时要建立在对信息本身客观地了解和判断的基础上，要完整、全面、准确地反映信息的客观特征。卫生信息

36、组织的原则2系统性原则 系统性原则要求在进行卫生信息组织过程中，要从整体目标出发，系统全面地考虑这一过程中涉及的各个因素。为实现卫生信息组织的系统性，必须把握好宏观信息组织与微观信息组织、信息组织部门与其它部门、信息组织工作各个环节之间、不同信息处理方法之间、不同信息处理时空之间五个层面的关系。用系统论的观点和方法进行卫生信息组织工作，有助于发挥信息组织的整体优势，有助于实现信息组织的整体功能。卫生信息组织的原则3目的性原则 卫生信息组织具有鲜明的目的性为用户提供更好的卫生信息服务。因此，在进行卫生信息组织工作时，必须充分围绕卫生信息用户的信息需求展开，采用用户认可和习惯的方式实施。卫生信息组

37、织工作必须积极开展卫生信息用户研究，充分了解用户需求，使信息组织成果便于为用户选择与利用。目的性原则还要求为了实现信息组织的目标，必须注重信息工作的计划性和长期性，以及与信息机构本身性质、特点和能力的适应性。卫生信息组织的原则4现代化原则 卫生信息组织的现代化主要表现在两个方面：思想观念现代化和技术手段现代化。思想观念现代化集中体现在标准化上，卫生信息组织标准化主要表现在卫生信息组织工作的统一性、卫生信息组织方法的规范性、卫生信息组织系统的兼容性和卫生信息组织成果的通用性。卫生信息组织的原则4现代化原则 信息组织的技术手段现代化已经充分证明，现代信息技术在信息组织中的应用形成了信息组织的自动化

38、发展方向，自动标引、二次信息的自动生成、主题数据库建设已成为目前比较成熟的信息组织自动化成果，技术手段现代化改变了传统的手工方式，极大地提高工作效率和工作质量，更好地满足了用户多样化的信息需求，推动了卫生信息化建设，并符合卫生信息管理的发展趋势。卫生信息组织的内容1.卫生信息选择与分析2.卫生信息描述与揭示3.卫生信息序化与存储 卫生信息组织的内容1.卫生信息选择与分析卫生信息选择的目的就是从获取到的、处于无序状态的信息中甄别出有用的信息，剔除无用的信息。为了保障卫生信息组织的成果有价值，必须先对信息进行选择，从信息海洋中去粗取精，选择其中符合用户需求的有用、准确、前沿的信息。卫生信息组织的内

39、容1.卫生信息选择与分析卫生信息分析是按照一定的逻辑关系从语义、语用和语法上对选择的卫生信息内、外部特征进行细化、挖掘、加工整理并归类的信息活动。在选择恰当信息的基础上，对所选信息进行合理分析，抓住其所反映出的主题与知识。这一环节很重要，后续两部分都要在准确分析的基础上进行。只有分析恰当，才能保证卫生信息组织工作结果有效。卫生信息组织的内容2.卫生信息描述与揭示卫生信息描述与揭示是指根据卫生信息组织和检索的需要，对卫生信息的主题内容、形式特征、物质形态等进行分析、选择、记录的活动。这一部分是卫生信息组织工作的主体，通过这一环节客观反映卫生信息原貌，准确分析出的信息实质。卫生信息组织的内容2.卫

40、生信息描述与揭示（1）描述：信息描述（information description），是指根据信息组织和检索的需求，对信息的形式特征和内容特征等进行分析、选择、记录的活动。信息描述的目的是形成对信息的描述记录即款目，也叫元数据。卫生信息组织的内容2.卫生信息描述与揭示（1）描述：为了一致、有效地对信息进行描述，便于不同机构之间进行信息共享，信息工作者进行了许多大量的探索和实践，建立了一系列信息描述的规范和标准。主要包括：文献著录标准、计算机编目标准规范、网络信息描述标准、网页信息描述通用标准。卫生信息组织的内容2.卫生信息描述与揭示（2）标引：是指分析信息的内容特征及相关外部特征，并用特定语

41、词表达分析出的信息的属性或特征，从而赋予信息检索标识的过程。卫生信息组织的内容2.卫生信息描述与揭示（2）标引：标引工作主要包括四个环节，即查重、主题分析、转换标识、审核。查重指查明待标引信息是否已经标引过，以便区别情况分别处理。卫生信息组织的内容2.卫生信息描述与揭示（2）标引：主题分析是直接概括信息中有参考和检索价值的单元内容的概念，重点指向所论及的核心事物或论题，采用概念分析的方法，在弄清主题对象的同时，对主题类型及其构成成分进行分析，对具有标引价值的主题概念进行概括、提炼和选择。卫生信息组织的内容2.卫生信息描述与揭示（2）标引：转换标识是将主题分析结果即主题概念的自然语言表述转换为规

42、范的标引语言表述，最主要的标引语言有分类语言和主题语言两种。卫生信息组织的内容2.卫生信息描述与揭示（2）标引：审核是对上述步骤尤其是主题分析和转换标识进行考察和把关，审核的主要内容包括主题分析是否充分、主题概念提炼是否准确、选用的标识是否正确和完整、检索标识的构成是否符合要求等。卫生信息组织的内容2.卫生信息描述与揭示（2）标引：依据标引语言种类，可将信息标引分为不同的类型，其中最主要的两种类型就是分类标引和主题标引。分类标引：指对信息进行主题分析后，用分类语言（分类法）表达分析出的主题，赋予主题分类标识（分类号）的过程。主题标引：指对信息进行主题分析，用主题语言（主题法）表达分析出的主题，

43、赋予主题主题标识（主题词）的过程。卫生信息组织的内容2.卫生信息描述与揭示（2）标引：标引质量可以从正确度、专指度、标引深度、一致度等4个方面进行控制。正确度：指主题标识与信息内容的符合程度，在主题分析与转换标识时要尽量与信息内容相符。专指度：指主题标识与信息主题概念的相符程度。卫生信息组织的内容2.卫生信息描述与揭示（2）标引：标引深度：指对信息内容进行标引的完备程度，具体表现为所标引主题数量的多少，这取决于主题分析水平，专指度和标引深度都要保持在一个恰当的范围内，过高或过低都不利于提高检索效率。卫生信息组织的内容2.卫生信息描述与揭示（2）标引：一致度：指标引人员对同一主题内容的信息标引的

44、一致程度，既可以指不同标引人员之间标引的一致度，也可以指同一标引人员本身的前后一致度，提高标引一致度，有助于集中同一主题内容信息，提高检索效率。卫生信息组织的内容3.卫生信息序化与存储对原始卫生信息的描述与标引形成了零散的互不相关的记录个体，为了实现卫生信息的有效利用，需要按照一定的规律和排序标准对这些记录个体进行科学排列和组织存储。卫生信息组织的方法1.信息组织的一般方法（1）语法信息组织方法：指按照形式特征组织信息。最常见的语法信息组织方法有如下4种：字顺组织法、代码法、时空组织法、随机组织法。卫生信息组织的方法1.信息组织的一般方法（2）语义信息组织方法：是依据表达信息内容特征的标识来组

45、织信息的一种方法。最常见的语义信息组织方法有分类组织法和主题组织法。卫生信息组织的方法1.信息组织的一般方法（3）语用信息组织法：主要特征是能够反映和满足用户的信息需求，属于一种应用型信息组织方法，常见的语用信息组织法有权值组织法和概率组织法。卫生信息组织的方法2.印刷型文献信息组织方法印刷型文献信息组织方法跨越语法信息组织方法和语义信息组织方法，包括上述的字顺组织法、时空组织法、音序法、分类组织法和主题组织法等，以分类组织法和主题组织法为主。在实际应用中，常根据不同情况综合使用这些方法，以形成不同序列的信息集合，增加信息的检索途径。卫生信息组织的方法3.网络信息组织方法 网络信息多以数据库、

46、信息库、知识库的形式存在，信息组织的对象从各种类型的文献、数据发展到具有丰富内容的信息单元、知识单元。因此网络信息组织需要采用全新的方法。卫生信息组织的方法3.网络信息组织方法（1)一次网络信息的组织方法:一次网络信息指在网络环境下没有经过加工、处理的原始信息，其范围包括网络电子书刊、网络学术期刊、网络会议论坛、网络新闻组等。任何一次网络信息，都有其独立存在的标志，即唯一的统一资源地址（URL）。卫生信息组织的方法3.网络信息组织方法（1)一次网络信息的组织方法:一次网络信息的组织方法主要包括：超文本、超媒体方法、自由文本方法、主页网站方法、数据库方法。卫生信息组织的方法3.网络信息组织方法（

47、2）二次网络信息的组织方法 二次网络信息是对一次网络信息进行描述、揭示、分析和存储后，形成的有序的、系统的信息集合。其组织方法主要有以下几种：搜索引擎方法、主题树方法、指示数据库方法、菜单方法。卫生信息组织的方法3.网络信息组织方法（3）三次网络信息组织方法：三次网络信息，以元搜索引擎最为典型。三次网络信息的生成原理与二次网络信息的生成原理相同，即对二次网络信息的搜集和对已获取的二次网络信息的组织。元搜索引擎（metasearchengine）是一种基于搜索引擎的搜索引擎，用于提供与查询需求相关的信息线索或者全文。现代卫生信息组织技术1自动标引和自动分类技术 2数据仓库技术3信息可视化技术现代

48、卫生信息组织技术1自动标引和自动分类技术 （1）自动标引技术：指借助计算机程序对信息内容进行自动标引，包括关键词自动提取（又称自动抽词标引）与自动赋词标引两种类型。现代卫生信息组织技术1自动标引和自动分类技术 （2）自动分类技术：自动分类一般包括自动聚类和自动归类。自动聚类是指由计算机系统按照被考察对象的内部或外部特征，按照一定的要求（如类别的数量限制、同类对象的亲近程度等），将相近、相似或者相同特征的对象聚合在一起的过程；自动归类是指计算机系统按照一定的分类标准或分类参考，将被考察对象划归到不同类目的过程。现代卫生信息组织技术2数据仓库技术 数据仓库是一个面向主题的、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合，用于支持管理决策。数据仓库是数据库技术的最新进展，它把整个组织的各种数据库（源数据库），无论其地理位置、格式和通信要求统统集成为一个统一的数据仓库（目标数据库），提供给用户用于决策支持的一个环境。现代卫生信息组织技术3信息可视化技术 指利用计算机支持的、交互的、对抽象数据的可视化表示，扩大人们对抽象信息的认知能力。信息可视化起源于图形学、计算机图形学、人工智能、科学可视化以及用户界面等领域的相互促进和发展。信息可视化技术的关键是用有意义的图形来显示非空间信息，帮助人们解释信息，加深对信息的理解，从而发现更有价值的信息，作出正确的判断与决策。